Töötaja kvalitatiivsed omadused. Töötajale tunnuse koostamine

Töökoha tunnused - dokument, mida kasutatakse erinevates kohtades ja olukordades. Selle koostamise funktsioonide tundmine aitab olukorras, kus peate kontrollima, kui õigesti see teie jaoks koostati. Samuti on selline teave kasulik, kui peate ise tunnuse koostama ja seejärel tööandjaga kinnitama. Meie artiklis räägime kõigist selle dokumendi kujunduse omadustest.

○ Mis on tööviide?

Ametijuhend on töötaja isiku- ja ametialaste omaduste kirjeldus.

Selle dokumendi eripäraks on kehtestatud vormi puudumine, selle täidab tööandja vabatahtlikult. Tihti juhtub aga, et nad lähenevad sellele ülesandele formaalselt, mille tulemuseks on tüüpdokument, mis tekitab kahtlusi märgitud faktide õigsuses.

Kuid kuna see dokument on paljudel juhtudel nõutav, peate teadma, kuidas see tuleks koostada, et nõuda standarditele mittevastavuse korral uut tunnust.

○ Milleks seda funktsiooni vaja on?

Seda dokumenti võidakse nõuda paljudel juhtudel, näiteks:

• Pangalaenu taotlemisel.
• Tööle kandideerimisel.
• Teise osakonda üleviimisel.
• Probleemide korral õiguskaitseorganitega (näiteks õiguste tagastamisel pärast äravõtmist).
• IN kohtuvaidlusi, kus positiivne tunnus võib aidata tähtaega õigustada või vähendada jne.

○ Funktsioonide tüübid.

Olemas erinevad tüübid see dokument, mis on sisult erinev. Vaatleme igaüks neist üksikasjalikumalt.

✔ Positiivne ja negatiivne.

Töötaja iseloomuomadused võivad olla nii positiivsed kui ka negatiivsed. Esimesel juhul kirjeldavad nad parimad omadused inimene - isiklik ja professionaalne. Kõige sagedamini tehakse:

• Vastuvõtt uude töökohta või õppeasutusse.
• Edendamine.
• Üleminek teise osakonda.
• Töötasu maksmine.
• Auhinna esitlus.
• Laenu töötlemine.

Negatiivne omadus on vastupidine ja näitab ärilisi omadusi ja isikuomadusi, mis takistavad töötegevuse tõhusat rakendamist. Selline tunnus koostatakse järgmistel juhtudel:

• Distsiplinaarmeetmed.
• Õiguskaitseorganite või kohtute poole pöördumine.
• Esindus pangandusstruktuurides.

See dokument võib negatiivselt mõjutada töötaja edasist karjääri.

✔ Töö kvaliteedi hindamine.

Seda tüüpi omadus on oluline, kui töötaja saab tööd. See suurendab tema võimalusi saada vaba töökoht, eeldusel, et dokumendis on märgitud positiivseid jooni tööline.

Sel juhul pole töötaja isikuomadused ette kirjutatud, rõhk on tema tööalastel saavutustel.

✔ Sisemine ja välimine.

Samuti jaguneb tunnus vastavalt osutamiskohale. Organisatsiooni sees võib seda vaja minna (teise osakonda üleviimisel, autasustamisel, distsiplinaarkaristuse määramisel jne).

Tööandja julgustab töötajaid, kes täidavad kohusetundlikult oma töökohustusi (annab tänu, annab preemiat, premeerib väärtusliku kingitusega, diplom, esindab eriala parima tiitlit).
(art. 191 Töökoodeks RF).

Samuti saab dokumenti esitada väljaspool ettevõtet (pangas, õiguskaitseorganites, kohtutes jne). Tunnus võib töötajat nii aidata kui ka takistada.

○ Kuidas iseloomustust kirjutada?

Vaatamata kehtestatud vormi puudumisele on selle dokumendi koostamisel teatud nõuded.

✔ Dokumentatsioonireeglid.

Spetsifikatsioon peab sisaldama järgmist teavet:

• Dokumendi pealkiri.
• töötaja täisnimi.
• Asend ilma vähendamiseta.
• Töötaja vanus (valikuline)
• Tööle asumine sellel ametikohal.
• Saavutused aastal ametialane tegevus(aitäh, auhinnad, kui neid on).
• Info täiendkoolituse ja lisakursuste läbimise kohta.
• Andmed kohaldatud karistuste kohta (kui neid on).
• Teave töötaja kutseoskuste, tema oskuste kohta.
• Isikuomaduste kirjeldus.
• Valmistamise kuupäev.
• Organisatsiooni juhi allkiri ja pitser.

✔ Peamised nõuded.

Tunnus on koostatud trükitud kujul tavalisele A4 paberile. Kasutatakse ärieetika ja vene keele norme. On oluline, et esitatud teave oleks õige.

Vaatamata karistuse puudumisele ebaõige kirjelduse esitamise eest, võib tööandjal tekkida teatud probleeme sellise dokumendi saatmisel õiguskaitseorganitele, pangastruktuuridele või kohtuasutustele.

✔ Töökirjelduse näidis.

Selle dokumendi võib esitada erinevaid kehasid. Koostab otse tööandja või personaliosakonna töötaja. Lubatud on töötaja ise koostada, tingimusel et dokument on hiljem ametivõimude poolt heaks kiidetud.

Sellise funktsiooni näite leiate siit.

Ivanov Ivan on töötanud ühe aasta Svatovo linna kaubandusseadmete tehases.

Ta teeb oma tööd madalal tasemel. Töötab halvasti, mitte oma võimete järgi, vajab pidevat jälgimist, initsiatiivi ei näita. Tal on suvaline mehaaniline mälu, jätab ülesanded aeglaselt meelde.

Omab kõndimisvõimet. Töökohal on ta ükskõikne, ei aita kolleege üldse.

Üldine areng on nõrk. Ta ei taha avalikke ülesandeid täita.

Ta valiti meistriks, kuid ei tulnud oma ülesannetega toime. IN avalikku elu tehas on passiivne. Auhindu pole. Sageli teiste mõjutuste all.

Rikkub tehase distsipliini, kaldub ebaseaduslikule käitumisele. Tehase juhtimist ei austata. Tal pole seltsimeeste seas prestiiži. Tal pole tehases sõpru.

Tunnus väljastati esitamiseks Svatovo linna kutsekoolile nr 114

Tehase direktor (allkiri) Ivantšenko

Näiteks pakume allpool näidisomadusi.

Töökoht on igas ettevõttes väga oluline dokument. Ta oskab rääkida töötaja töö kvaliteedist, tema isikuomadustest ja käitumisest kollektiivis.

Töökoha tunnus on kirjutatud mis tahes kujul

Seda dokumenti võidakse nõuda peaaegu kõigis eluvaldkondades. Näiteks pangas, kui kavatsete seda võtta, või maksuametis.

Samuti on töötaja omadus lihtsalt vajalik, kui ta siirdub teisele ametikohale: kõrgemale või kuuludes mõnda teise riigiosakonda. Artiklis edaspidi käsitletakse dokumendi kujunduse omadusi, mida tuleks arvesse võtta.

Kuidas kirjeldust kirjutada?

Mida peate disaini kohta teadma? Kasutada tuleks horisontaalpaberit (A4). Kõne peab tulema kolmandalt isikult, olenemata sellest, kes dokumendi koostas (tööandja või töötaja). See tähendab, et peate kasutama selliseid sõnavorme nagu "töötab", "on aega" jne.

Lehe päises on suurtähtedega kirjutatud sõna "iseloomulik" ja töötaja täisnimi. Nime ja isanime ei saa asendada initsiaalidega, kõik tuleb märkida täielikult. Edasi tulevad andmed ankeedi kujul.

Seejärel kirjeldage töötaja karjääri kasvu. Enamasti on see tööjõutee ainult selle ettevõtte raames, kus inimene parasjagu töötab. Siiski on erandeid - kui enne selles ettevõttes töötamist on tõsiseid saavutusi, tuleb neid kirjelduses mainida.

Olulisemad neist on iseseisev projektijuhtimine, suurüritustel osalemine ning eriline panus meeskonna töösse. Tunnus sisaldab ka teavet lisakursuste, täiendõppe, teise (kolmanda, neljanda) hariduse kohta.

Nüüd kirjeldatakse töötaja kutseoskusi ja omadusi. See hõlmab teadmisi võõrkeeled, ettevõtte reeglid, käitumine konfliktsituatsioonides, suhtlemine kolleegidega, stressitaluvus või selle puudumine, töökorraldus, töö efektiivsus jne.

Professionaalsetele omadustele järgnevad isiksuseomadused, psühholoogiline seisund, seltskondlikkuse ja kultuuritase, aga ka empaatiavõime. Samuti on märgitud andmed töötasude ja kohta. Dokumendi lõpus on märgitud tunnuse sihtkoht. Töökoha tunnusele kirjutavad alla ettevõtte juhtkond, personaliosakonna juhataja ja osakonnajuhataja, kuhu töötaja parajasti kuulub.

Allpool on koostamise kuupäev. Allkirjad peavad olema kinnitatud organisatsiooni pitseriga. Siin on tööjuhendi koostamise põhiprintsiibid. Nüüd kaaluge dokumenti konkreetse näidise kohta.

Näidisdokument

Iseloomulik

OAO "Privet" nooremraamatupidaja jaoks
Petrov Ivan Akakievitš

Petrov Ivan Akakievitš Sündinud 19. septembril 1970, saanud kõrgharidus, on lõpetanud Kaasani (Volga oblasti) föderaalülikooli majanduse erialal.

Petrov Ivan Akakievitš on töötanud OAO Privetis alates 2000. aastast nooremraamatupidajana. Tema kohus on arvutada palgad ettevõtte töötajad, koostamine personali komplekteerimine, aruannete koostamine maksuametile.

OAO "Privet" juures töötades näitas Petrov Ivan Akakievitš end vastutustundliku, täpse, organiseeritud ja oskusliku spetsialistina. Võimeline kriitilisel hetkel kiireid otsuseid vastu võtma ja suuremate projektide eest vastutama.

Petrov Ivan Akakievitš on rahulik ja lakooniline inimene. Ta ei ole väga seltskondlik, kuid on väga vastutulelik ja on alati rasketel perioodidel kolleegidele toeks, mille eest teda kollektiivis austatakse.

Tunnistus on koostatud kohtuasutustele esitamiseks.

OAO "Privet" peadirektor V.V. Artamonov
Personaliosakonna juhataja P.R. radionov
25.05.2015

Ülaltoodud kujundusnäidet kasutatakse juhul, kui organisatsioonil puudub üldine viitevorm töökohalt. Seda juhtub kõige sagedamini, kuid mõnel ettevõttel on üksainus dokument. Sel juhul peate järgima ametliku vormi nõudeid.

Tunnuse koostamise nüansid

Töökoha tunnus peab olema allkirjastatud juhataja (direktori) poolt

Oluline punkt on spetsialisti tase, millel tunnus on kirjutatud. See tähendab, et kui töötaja kandideerib samale ametikohale, kuid mõnes teises organisatsioonis, siis tuleb iseloomustuses rõhutada selliseid omadusi nagu töökus, täpsus, vaieldamatu kuulekus juhistele.

Kui töötaja kandideerib oma praegusest tasemest kõrgemale ametikohale, siis tuleb valdavalt kirjeldada isiksuse juhtimisaspekte, algatusvõimet, ambitsioonikust, oskust enda ja meeskonna tööd organiseerida, oskust. iseseisvalt otsustada tõsiseid probleeme. Tunnus on reeglina kirja pandud võimude vaatevinklist.

Kui juhi enda jaoks on vaja koostada tunnus, siis on vaja kirjeldada ka töötaja omadusi juhi seisukohast.

Tasub teada, et töötajal on õigus nõuda tunnust ka pärast. Mõned näpunäited selle dokumendi koostajale:

• Enne tunnuse koostamise alustamist on vaja isikuandmete töötlemiseks ja nende kolmandatele isikutele edastamiseks saada kirjalik nõusolek töötajalt, kelle jaoks dokument on koostatud, mida kinnitab tema allkiri.
• Töökoha tunnuses ei tohiks olla omadusi ega andmeid, mis ei ole seotud inimese professionaalse poolega, mis pole tema tööprotsessis olulised. Nende omaduste hulka kuuluvad: elamistingimused, rahvus, usulised ja poliitilised positsioonid, maailmavaated jne.
• Välistele organisatsioonidele saadetava tunnuse koostamisel peate uurima vastuvõtvalt osapoolelt ühe dokumendivormi saadavust. Kui selline vorm on olemas, siis tuleks see koostada ainult selle järgi.
• Kui kahtlete teatud omaduste ja aspektide rõhutamises karjääri areng, on vaja konsulteerida töötajaga, kelle kohta tunnust koostatakse, ja selgitada välja, mis on tema jaoks eelistatavam dokumendis.
• Enamasti kirjutatakse tunnus töötaja kasuks, mitte tema vastu. Suurem osa dokumendist tuleb esitada positiivseid külgi töötaja, mitte tema. negatiivsed omadused(kui need ei kahjusta ettevõtte tööd). Kui aga töötaja on järjekindel ettevõtte reeglite rikkuja, siis tuleb seda mainida, sest see on tõsine punkt.

Seega ei valmista tunnuse kirjutamine erilisi raskusi. Oluline on vaid teada näidiskavandit ja koostamise reegleid ning dokumendi eesmärki. Just viimasest tuleb töötaja omaduste kirjeldamisel lähtuda.

Töötajad pöörduvad sageli soovituskirjade saamiseks personaliosakonna poole. Neid võib vaja minna kohtule, võlausaldajatele uuele ametikohale kandideerimisel. Artiklis käsitleme töökoha töötaja iseloomustuse näidist ja anname mõned näpunäited, kuidas seda õigesti kirjutada.

Positiivne omadus töökohalt: kas tööandja on kohustatud selle väljastama

Tunnus on dokument, milles tööandja hindab töötaja isiku- ja kutseomadusi. Mõned võivad arvata, et selline paber on mineviku jäänuk, kuid kui personaliosakond või organisatsiooni juhtkond sai selle andmiseks kirjaliku taotluse, ei saa töötajast keelduda. Vastavalt Art. Vene Föderatsiooni töökoodeksi artikli 62 kohaselt ei tohi tunnuse kirjutamise protsess töökohalt ületada kolme tööpäeva alates taotluse esitamise kuupäevast. See reegel ei kehti mitte ainult nende alluvate kohta, kes on hetkel ettevõttes registreeritud, vaid ka neile, kellega töösuhe on juba lõpetatud (vt nt Moskva linnakohtu 8. septembri 2011. a määrus asjas nr. 33-28750).

• uuele ametikohale kandideerimisel;
• laenu taotlemisel;
• eestkosteasutuste poole pöördumisel;
• õppeasutusele esitamiseks;
• preemia määramisel riiklik autasu;
• kohtu jaoks.

Sõltuvalt sellest, kus seda dokumenti käsitletakse, valitakse töötaja omaduste aktsendid ja sõnastused.

Tunnuste sordid

Omadused on:

• väline;
• sisemine;
• positiivne;
• negatiivne.

Välised - need on omadused, mida pakutakse teistele organisatsioonidele või valitsusasutustele. Sellise dokumendi koostamisel on vaja töötajaga selgitada dokumendipäringu eesmärki, sellest sõltub tunnuse stiil ja esitusviis.

Sisetunnuseid kasutatakse näiteks siis, kui töötaja viiakse üle teise osakonda või mõnda teise osakonda, edutamiseks organisatsioonis, kus ta töötab. Sellises dokumendis tuleb kindlasti keskenduda töötaja äriomadustele ja tööoskustele.

Mõnel juhul võib personalispetsialist paluda teil koostada oma vahetu juhi töötaja jaoks dokument, olles andnud talle näidise töötaja kirjelduse kirjutamise kohta. See on vastuvõetav ja isegi õige, eriti kui personaliosakond töötab uus inimene kes ei tunne kõiki töötajaid või on meeskond nii suur, et personaliametnikul on raske konkreetse inimese omadusi hinnata.

Pange tähele, et tööandja ei ole kohustatud tunnuse teksti seda vajava töötajaga kooskõlastama. Kui ta aga sisuga ei nõustu, saab ta dokumendi kohtus vaidlustada.

Viite näide töökohast: üldnõuded

Kehtivates Venemaa õigusaktides pole sellise dokumendi koostamiseks malli. Sellest hoolimata üldreeglid ikka eksisteerib.

Tunnus tuleb väljastada organisatsiooni ametlikul kirjaplangil. Kui seda heaks ei kiideta sisemised eeskirjad ettevõtetest, siis igal juhul sisaldab vorm täielikke andmeid, eriti kui viide töökohalt on toodud mõne asutuse ametlikul nõudmisel.

Jah, selles dokumendis tuleb täpsustada:

1. Isikuandmed, mis sisaldavad täisnime isikud, sünniaeg, perekonnaseis, ajateenistuse ja hariduse andmed, samuti teave erinevate autasude olemasolu kohta.
2. Teave töö kohta. See jaotis sisaldab teavet tööstaaži, vastuvõtmise aja, personali liikumise kohta antud organisatsioonis, teavet tööalaste saavutuste ja isiku kutseoskuste kohta. Kui töötaja saadeti töö käigus koolitusele, täiendõppele vms, siis tuleb see ka kirjelduses ära märkida. See jaotis näitab ka teavet töötaja erinevate teenete (tänu, julgustus jne) või distsiplinaarkaristuste kohta.
3. Isikuomadused. See informatsioon, on ilmselt kogu tunnuse kõige olulisem osa. See võib sisaldada erinevat teavet inimese isiklike omaduste kohta. Kui töötaja on üksuse juht, siis tasub märkida tema organisatsioonilised omadused, alluvate eest vastutuse olemasolu või puudumine, vastuvõtmisvalmidus. rasked otsused, nõudlik enda ja alluvate suhtes, muud omadused. Kui töötaja on tegija, saate näidata tema valmisolekut juhi korraldusi täita, algatusvõimet, suurepäraste tulemuste poole püüdlemist jne. Samuti saate selles jaotises näidata inimese suhteid töökollektiiviga. : kas ta naudib autoriteeti ja austust või suhted meeskonnas ei summeeru töötaja keerukuse või muude omaduste tõttu.

Kuna tegemist on ametliku dokumendiga, peab sellele alla kirjutama organisatsiooni juht. Allkiri ja pitsat on vajalikud, kui ettevõttel see on. Oluline on mitte unustada panna koostamise kuupäeva.

Teine praktilisi nõuandeid: Karakteristikut on lihtsam kasutada, kui kogu teave mahub ühele lehele.

Näidisomadused töökohast kuni töötajani: millest kirjutada

Peamine nõue dokumendile on loomulikult objektiivsus. Lõpuks üldkirjeldus peaks looma kuvandi iseloomustatavast ja aitama kujundada õiget arvamust.

Samal ajal võib sisu erineda olenevalt sellest, kelle jaoks seda ette valmistatakse. Kui töötaja kavatseb minna lapsendamise eesmärgil eestkosteasutusse, tuleks kirjelduses eraldi välja tuua tema isikuomadused, näiteks mainida heatahtlikkust, hoolivust, häid kombeid. Kui töötaja on plaanis karjääriredelil tõusta või tal on vaja leida töökoht uues kohas, tulevad siinkohal kasuks sellised epiteedid nagu “juht”, “algatusvõime”, “vastutustundlik”. Kohus vajab üksikasju selle kohta, kui aus inimene on, kuidas ta oma tööülesannetesse suhtub, millised suhted tal kolleegidega on.

Kuid on veel üks meeldiv põhjus iseloomustuse koostamiseks - riiklike autasude määramine Venemaa Föderatsioon. Sel juhul peaksid personalispetsialistid juhinduma Vene Föderatsiooni presidendi administratsiooni 4. aprilli 2012. aasta kirjas nr AK-3560 ja Vene Föderatsiooni presidendi 7. septembri 2010. aasta dekreedist nr. 1099 "Vene Föderatsiooni riiklike autasude süsteemi parandamise meetmete kohta". Kiri sisaldab juhised autasustamisdokumentide koostamise kohta. Eelkõige öeldakse selles, et teave peaks aitama hinnata saaja panust, samas kui oluline on mainida töötaja kvalifikatsiooni, isikuomadusi, kõrgeid teeneid ja hinnangut tema tegevuse tõhususele. On selgesõnaliselt keelatud loetleda tööülesandeid, tulemusi või kirjeldada elutee spetsialist.

Sellise tunnuse näite saab alla laadida artikli lisadest.

Näited positiivsetest omadustest töökohast

1.

(ettevõtte kirjaplangil)

Iseloomulik

Välja antud _______________________________________________________

(Perenimi, eesnimi, isanimi, sünniaeg, ametikoht)

TÄISNIMI. töö(d) __________________________________________________ alates "______" _______________ 20___. Töö ajal suunati teda korduvalt täiendkoolitustele, mille ta edukalt läbis, vastavalt programmidele: ___________________________.

TÄISNIMI. omab laialdasi teadmisi oma erialal ja on alati kursis oma valdkonna viimaste arengutega. Omab suurepäraseid äriläbirääkimisoskusi.

TÄISNIMI. on end tõestanud vastutustundliku ja suurepärastele tulemustele orienteeritud töötajana, kes on alati valmis kiiresti tegema uuenduslikke otsuseid ning kandma vastutust nende vastuvõtmise ja alluvate tegude eest. Valmis töötama mis tahes tingimustes, ka pärast tööaega.

Erineb täpsuse, delikaatsuse poolest alluvate ja kolleegidega suhtlemisel, mille vastu tal on kollektiivis lugupidamine. Enda suhtes nõudlik.

"______" _______________ 20_______

Iseloomulik

See tunnus on välja antud täisnime, sünnikuupäeva järgi: _______________________________, töökoht ____________________________________________________.

(organisatsiooni nimi ja andmed)

alates "______" _______________ 20___ kuni praeguseni _________________ ametikohal.

Tal on kõrgharidus erialal __________________________________________.

Perekondlik seisund: ________________________________________________________.

(märkida abikaasa(te) ja laste kohalolek)

See töötaja on tõeline professionaal. Pole kunagi allutatud distsiplinaarvastutusele.

Ta on kolleegidega sõbralikes suhetes. Ta on sõbralik ja vaoshoitud, igas olukorras valmis konflikti rahumeelseks lahendamiseks. Halvad harjumused puudu. Tal on õiged elu prioriteedid ja juhised. Osaleb hea meelega meeskonna seltsielus.

See omadus väljastatud esitamiseks _______________________.

___________________ ___________________

Positsioon I.O. Perekonnanimi Allkiri

Negatiivse tunnuse näide

Vaatame, kuidas see välja näeb negatiivne omadus töökohast (sellise ülevaate koostamine on võimalik näiteks personali sertifitseerimise korral).

Vesna OÜ

№ 567/13

Iseloomulik

Petrova Olga Ivanovna, 08.03.1984 sünniaasta.

Petrova Olga Ivanovna töötab Vesna LLC-s alates 2018. aasta jaanuarist. Töötab müügijuhina. Juhataja kohustuste hulka kuuluvad järgmised:

• ettevõtte toodete müük;
• suhtlemine klientidega;
• koostamine turundusplaan ettevõtted;
• toodetele uute müügikanalite otsimine;
• kontakti hoidmine klientidega;
• kliendiarvestuse pidamine.

Alates esimestest tööpäevadest Petrovi meeskonnas O.I. näitas end konfliktse inimesena. Ta avaldas korduvalt oma negatiivset arvamust ettevõtte töötajate, selle juhtimise kohta. Näitas üles põlgust juhtkonna ja klientide vastu.

Petrova O.I. kutseoskused. madal. Puuduvad võimalused ametialase suutlikkuse suurendamiseks.

Määratud tööülesannete täitmise käigus esines selle töötaja süül korduvalt toodete tarnimisega viivitusi. Toodete müügiplaani süstemaatiliselt ei rakendata.

Petrova O.I. korduvalt kätte saanud distsiplinaarkaristus ja noomib tööle hilinemise ja korduva töölt puudumise eest. Minu vahetute kohustustega see töötaja ei saa hakkama. Küsimus tõstatati ametikoha ebaadekvaatsuse kohta.

Müügiosakonna juhataja

Sumarkin M.V.

22.05.2019

Mis ei tohiks dokumendis olla

Nagu me juba märkisime, ei ole tunnuse koostamiseks regulatsioone, kuid selle dokumendi kirjutamisel kehtivad siiski teatud keelud. Vältida tuleb:

• emotsionaalsed määratlused;
• solvangud iseloomustatavale;
• vale teave;
• töötaja isiklikud vaated poliitikale, religioonile jms;
• grammatilised ja stiilivead dokumendi koostamisel, samuti võimalikud lühendid.

Kasutatavad mallid

Kõik allpool toodud näited on ainult viitamiseks. Kuid neid saab töös kasutada, asendades osa teabest konkreetsete töötajate andmetega. Meie puhul antakse juhile töökoha tunnusnäidis erinevate olukordade jaoks.

Sageli saab organisatsioon taotlusi töötajale tunnuste esitamiseks. Sellist dokumenti võivad nõuda mitmed ametiasutused. Mõnikord pöördub töötaja ise sarnase palvega juhtkonna poole. Igal juhul on ettevõte kohustatud sellele päringule vastama.

Kes peaks kirjutama töötajale iseloomustuse?

Reeglina kirjutavad tunnused selle ettevõtte personaliosakonna või personaliteenistuse esindajad, kus töötaja töötas või töötab endiselt. Pea kinnitab tunnust ainult allkirja ja pitseriga. Suurtes organisatsioonides tegevdirektor sellega muidugi ei tegeleta - see on personaliosakonna töö. Väga väikestes firmades, kus osariigis puudub “personaliohvitser”, kirjutab kirjelduse juht ise.

Kust alustada iseloomustuse kirjutamist?

Töötaja iseloomustuse korrektseks kirjutamiseks on vaja kaaluda, kus see dokument esitatakse. Vastavalt sellele kajastage töötaja andmeid, fakte ja omadusi, mis on taotletava organisatsiooni jaoks vajalikud.

• Sisemiste omaduste jaoks, mis on vajalikud töötaja üleviimiseks teise osakonda või filiaali, on vaja omadust, mis selgelt peegeldab professionaalne kvaliteet tööline.
• Eestkosteasutuste ja teiste laste, eakate ja haigete hooldamisega seotud organisatsioonide jaoks on vaja tähele panna inimese isikuomadusi - südamlikkust, vastutustunnet, armastust laste vastu, milline on inimene perekonnas.
• Sõjaväe registreerimis- ja värbamisbüroodele - elukutsed, mis inimesel on või mis ametlikud kohustused sooritatud. Eriti kui need on seotud tehnoloogiaga. Märkige kindlasti ära isikuomadused, nagu vastutustunne ja töökus.
• Krediidiasutused tahavad teada, kui vastutustundlikult inimene oma kohustusi täidab. Võib märkida pideva töökogemust selles ettevõttes - see iseloomustab stabiilset sissetulekut.
• Kui töötaja kandideerib kõrgemale ametikohale kolmanda osapoole organisatsioonis, tuleb ära näidata tema ametialased omadused ja ambitsioonid.

Hästi kirjutatud kirjelduses tuleb arvestada sellega, et:

• Vastavalt isikuandmete seadusele saab seda dokumenti koostada ja esitada ainult töötaja kirjalikul nõusolekul.
• Moonutused ja tahtlikud valed kirjelduses on vastuvõetamatud, samuti solvav ja emotsionaalne teave. Vastasel juhul on töötajal õigus kohtu kaudu tõendada esitatud andmete ebausaldusväärsust ja nõuda mittevaralise kahju hüvitamist.
• Tunnusesse ei märgita andmeid, mis ei ole seotud töötegevusega, näiteks: usulised, poliitilised tõekspidamised.

Millised peaksid olema "täidise" omadused?

Isiklikud andmed

Sünniaeg, staaž arvestuste järgi aastal tööraamat. Märkige kindlasti kõik õppeasutused, mille töötaja on lõpetanud. Kui teil on kiitusega diplom, akadeemilised kraadid, tuleb see märkida, isegi kui need ei ole selle ametikohaga seotud.

Töötava ametikoha ja täidetavate tööülesannete kirjeldus raskusi ei tekita. Taset kirjeldatakse siin. kutsekoolitus- auastmed, kategooriad. Kutsealal kehtivate regulatsioonide ja õigusaktide tundmine.

Isiklikud ja ärilised omadused

Keerulisem on hinnata töötaja omadusi – nii ärilisi kui ka isiklikke. Äriomadused on võime suhelda mitte ainult töötajatega, vaid ka klientidega, administratsiooniga ühise eesmärgi raames. Planeerige oma tegevusi, analüüsige seda, kontrollige tootmisprotsessi – kõik see kuulub sellesse kategooriasse.

Töötaja isikuomadusi saab hinnata tema suhtlemise järgi kolleegidega. Siin hinnatakse heatahtlikkust, kontaktide loomise oskust ja vastutustunnet.

Teine oluline vara- jõudlus. Seda iseloomustab see, kuidas inimene tuleb toime seatud standardite, plaanide ja ülesannetega.

Auhinnad

Kui inimesel on stiimuleid, tuleks need alati ära näidata. Kindlasti märkige üles, mille eest ja millal töötajat autasustati. Näiteks "Autasustatud väärtusliku kingitusega 2015. aasta müügimahu saavutamise eest."

Õppimine ja kasvu poole püüdlemine

Teadmisi ja kogemusi iseloomustatakse kui sügav, piisav, ebapiisav, keskmine . See sõltub sellest, kas töötajal on soov kasvada või mitte. Kui inimene ei püüdnud oma erialal uusi tehnoloogiaid omandada, töötas ta ainult algusest lõpuni, tema kogemust ei saa nimetada sügavaks. Sellest tulenevalt, kui töötaja valdab seotud ameteid, püüab igapäevatöös uuendusi teha, suurenevad tema teadmised ja kogemused ning inimene ise kasvab ja areneb.

Tunnused kohtus

Sageli peavad personaliosakonna töötajad tegelema teatud õigustoimingute jaoks töökohalt pärit soovitustega. Ettevõtte töötajat, kes ei pruugi olla mõnda aega tema juures töötanud, kahtlustatakse ebaseaduslike tegude toimepanemises.

Õiglase otsuse tegemiseks ja karistuse kergendamiseks on vaja anda kohtule objektiivne hinnang isiku isiksuse kohta. Pole tähtis, milles inimest süüdistatakse. Personaliosakonna töötaja peab objektiivselt ja erapooletult iseloomustama töötaja töö- ja isikuomadusi. Mis on sellises tunnuses kirjutatud ja kuidas seda õigesti kirjutada?

• Dokumendi "päis" täidetakse tavapäraselt.
• Loetleb töötaja organisatsioonis töötatud aja. Kui töötasite kuus kuud või vähem, määratakse kuupäevad - päev, kuu, aasta. Kui mitu aastat - ainult aastaid, millest milleni.
• Ametikohad - täpne pealkiri, tehtud töö kirjeldus.
• Kui oli edutamist ja auhindu, märkige kindlasti.
• Kui distsiplinaarkaristused oleksid olemas, siis kuidas need peaksid kajastuma ja peaksid olema? Siin peate olema sõnastuses väga ettevaatlik. Kui töötaja rikkus süstemaatiliselt distsipliini - hilines, jättis vahele vms, aga seda ei fikseeritud kuskil teos ja edasine karistamine noomituse näol, siis rikkumist tegelikult ei olnud. Seetõttu on parem märkida selle asemel, et kirjutada "distsipliini rikkumisi", "ta ei erinenud erilise hoolsuse poolest", "ta hilines süstemaatiliselt" jne.
• Samal toonil saab kirjutada suhetest meeskonnas. Võid muidugi kirjutada, et töötaja oli kakleja, kakleja vms. Kuid ka siin tasub olla objektiivne, mitte teha ainult oma hinnanguid.

Üldiselt on kohtu jaoks parem iseloomustada inimest positiivselt, eriti kui tema süü pole veel tõendatud. Kuigi iga juht otsustab siin ise, kuidas inimest iseloomustada.

Tootmisomadused töötaja kohta

Tootmisomadused on vajalikud kahel juhul.

1. VTEC (meditsiinitöö ekspertide komisjon) või ITU organite jaoks ( meditsiiniline ja sotsiaalne ekspertiis). Neid omadusi on vaja puuderühma määramiseks ja nende organisatsioonide edasiste järelduste tegemiseks inimese tööjõu aktiivsuse määramiseks. Kui ettevõttel on tervisekeskus, siis oleks selle töötajate abist palju abi. Kuid see on valikuline. Reeglina koostatakse nende organisatsioonide kirjaplangile VTEKi ja ITU karakteristikud, milles peate märkima töötingimused, haiguse põhjused, üleviimised teistele ametikohtadele jne.
2. Tootmisomadus töötamiseks, ülikooli sisseastumiseks, eestkosteasutustesse jne. Inimese töötee ja kutseoskused peaksid olema üksikasjalikult kajastatud. Märgitakse töötaja staaž selles organisatsioonis, kas oli täiendõpe, koolitus, tänu, julgustus. Isikuomadused sellel ametikohal vajalik, suhted kolleegidega, initsiatiiv, meeskonna elus osalemine - kõik see võib kajastuda ka dokumendis.

Töötaja ligikaudsed omadused (näidis)

Müügiosakonna juhataja. Töökogemus aastast 2001.

Haridus: kõrgem majandusteadus, Smolenski Majandusinstituut (1998) - diplom kiitusega. Eriala – majandusteadlane.

2005 - Äri- ja poliitikainstituut, eriala - turundus.

Töötab organisatsioonis alates 2001. aastast. Ta alustas majandusteadlasena, seejärel siirdus müügiosakonda turundusspetsialistina, kus töötas aastatel 2005–2009. Pärast instituudi lõpetamist 2005. aastal viidi ta üle müügiosakonna juhataja ametikohale, kus ta töötas kuni 20. augustini 2016. Töö ajal õppis ta kogu ettevõtte tsüklit, õppis iseseisvalt müügiosakonna tööd, läks tavalisest töötajast suure osakonna juhatajaks.

2009. aastal juhtis uut projekti Ivanova S.I. Tema juhtimisel said 15 töötajat mitte ainult ülesandega hakkama, vaid ületasid ka müügieesmärki 3 korda.

Selle projekti eest sai Ivanova S.I. reisi Balile.

Ivanova S.I.-i juhitav osakond on ettevõttes üks ühtsemaid, mis iseloomustab Ivanovat oskusliku juhina.

Svetlana Ivanovna täiendab pidevalt oma haridust, töö ajal omandas ta oma töövaldkonnas teise kõrghariduse, osaleb pidevalt täiendkoolitustel, kasutab oma töös kõiki äriprotsesside uuendusi. Saab isikliku arengu koolitust.

Kolleegid ja alluvad räägivad Ivanovast kui heatahtlikust, osavõtlikust inimesest, väga isemeelsest ja taktitundelisest inimesest.

Ivanova S.I. Abielus, tal on kaks teismelist last.

Personaliosakonna juhataja Uchaikina M.R.

See omadus antakse välja nõudmise kohas.

Järgides sellist esitlusskeemi, saate iga taotluse jaoks koostada mis tahes karakteristiku.

Videokogemus iseloomustuste kirjutamisel

Kasulik video sellel teemal aitab omadusi õigesti kirjutada või, nagu seda praegugi nimetatakse, " soovituskiri»

Töötaja objektiivseks iseloomustamiseks ei piisa ainult tema töökohustuste ja ettevõttes töötamise perioodi loetlemisest. Inimese isiku- ja ametiomadusi on vaja kahjustamata hinnata ning need dokumendis selgelt väljendada. Õigesti koostatud iseloomujoon võib aidata inimest nii karjääris kui ka elus.