Paljud meist on kokku puutunud ebameeldiva olukorraga, kui on lihtsalt vaja teisele inimesele märkus teha. Pealegi peame seda oma kohuseks, sest meie märkus võib muuta mitte ainult asjade käiku, vaid ka teise inimese saatust. Sel juhul räägime konstruktiivsest kriitikast. Kuid on ka teine, hävitav kriitika.

Kriitika on kahte tüüpi – konstruktiivne ja hävitav.

— Konstruktiivne kriitika . Sel juhul suudab inimene edastada teisele millegi kohta eksliku ettekujutuse, aidates tal seeläbi olukorda parandada ja õiges suunas suunata. Sellist kriitikat toetavad objektiivsed faktid ja ajaga või praktikaga tõestatud asjaolud ning seda tehakse ainult kasuks.

— hävitav kriitika. Selline kriitika ei sea endale eesmärgiks teist inimest kuidagi aidata. Siin domineerib isiklikest ideedest lähtuv soov adressaadi egole haiget teha, enda üleolekut näidata. Reeglina pole sellisel kriitikal tõega pistmist ja see ainult solvab inimest.

On selge, et kui tahame headele kavatsustele tuginedes teha märkust, tuleks mõelda konstruktiivsele kriitikale, sest ainult see on kasulik adressaadile, kellele me räägime, ega solva teda. Konstruktiivses kriitikas kehtivad aga kindlad reeglid, mida peaksid teadma kõik, kes soovivad inimest märkuse tegemisega aidata.

• Kriitika peaks tulema headest kavatsustest . Need. kui teeme teisele inimesele märkuse, siis peame mõistma, et see peaks teda aitama. Meie kriitika ei tohiks inimest solvata ja teda solvata. See peaks talle hea olema.
• Viisakus ja taktitunne kriitikas - parim relv. Kui soovite väljendada rahulolematust inimese või tema teoga, tehke talle märkus, siis pidage meeles – see peaks olema taktitundeline ja viisakas. Konstruktiivses kriitikas ei tohiks olla ebaviisakaid sõnu, ähvardusi ega isegi hoiatusi.
• Ärge kunagi rääkige negatiivselt nendest, kes puuduvad. . Õige konstruktiivne kriitika peaks olema suunatud konkreetsele inimesele ja väljendama talle isiklikult (soovitavalt näost näkku, et inimene ei tunneks piinlikkust). Vastasel juhul võite eemalolevast inimesest mitte liiga meelitavalt rääkides mööduda ainult kuulujuttudest ja isegi argpüksist.
• Teie kriitika peab olema subjektiivne . Need. sa pead aru saama, et kriitika peaks tulema ainult sinult – sa ei tohiks rääkida teiste inimeste eest, seda enam öelda "kõik arvavad nii". Sa ei saa mitte ainult vigu teha, vaid ka panna end väga ebamugavasse olukorda. Seetõttu ei aita selline kriitika ei adressaati ega teid.
• Alustage fraase alati sõnadega: "Ma arvan, et ma teeksin ....", "Mulle tundub, tundub ...." ja nii edasi. Nii et te mitte ainult ei näita inimesele, et see on puhtalt teie arvamus, vaid teete ka selgeks, et kriitika tuleneb ainult soovist aidata. Ära tee paha.
• Ärge avaldage inimesele survet. Ärge nõudke, et inimene kuulaks kohe teie kriitikat ja teeks nii, nagu soovite. Igaüks meist on annetatud erinev kiirus teadmiste assimilatsiooni, seega on see õige meie kriitika adressaadile, jätke aega järelemõtlemiseks ja aktsepteerimiseks enda otsus, mis on tasakaalustatud ja stabiilne.

Märkuse tegemine ja inimest mitte solvata pole lihtne ülesanne. Aga kl õige lähenemine, sellega saavad hakkama absoluutselt kõik. Peaasi on mõista, et tahad inimest aidata, mitte teda kahjustada.

Töö ja võimude rahulolematus on lahutamatud nagu kontor ja ärilõuna. Aga kui lõunapaus on alati meeldiv, siis kriitika on tavaliselt vastik. Sa ei saa teda armastada. Saate õppida kommentaare rahulikult vastu võtma.

Kohutav tõde

Me teame, et me pole täiuslikud. Üks on laisk, teine ​​on tähelepanematu, unustav, lohakas, kiireloomuline, kolmas ühendab oskuslikult kõik need omadused. Kuid sisimas on igaüks meist kindel, et ta on parim. Ja laiskus või unustamine on armsad vead, nii-öelda ingelliku tegelase mureneva biskviidi tipphetk. Tunnistame endale kergesti, et “meil on raske tööle keskenduda”, aga niipea, kui ülemus meie tähelepanematusest teatab, kaob isu, uni ja soov kella 10ks kontorisse tulla. „Kui räägime oma puudustest kõva häälega, siis sisimas oleme jätkuvalt veendunud, et need on tühised ning kolleegidega võrreldes oleme säravad professionaalid. Seega, kui teised meile sellele puudusele tähelepanu juhivad, oleme kohutavalt üllatunud ja solvunud, ”selgitab psühholoog. Irina Romanova. Ja mida me järeldame? Meid koheldakse halvasti! Pealegi suudavad vaid vähesed taktitundeliselt märkusi teha. Olgu kriitika milline tahes – ära teenitud või mitte, tundub see solvav, taktitundetu, karm. "Väga sageli mõtleme: õiglane märkus varjab ainult kriitiku vaenulikkust, moodustades nn võileiva: ülalt ja alt - väidetavalt õiglased sõnad ja seest - kotlett, mida saab mürgitada. Ja seetõttu väldib inimene seda kiirtoitu instinktiivselt ega aktsepteeri seda agressiivselt, ”selgitab psühholoog. Dmitri Klevtsov.

Küljelt

Esimene reaktsioon negatiivsele märkusele on äge soov solvuda ja lahkuda. Või öelge vastutasuks midagi alatut. Aga ei üht ega teist hea variant sa ei nimeta. Siis ei pea muretsema mitte ainult kriitika, vaid ka enda tormakate sõnade ja tegude pärast. Et tajuda vahekaugust ilma tarbetute emotsioonideta, soovitavad psühholoogid õppida olukorda väljastpoolt nägema. Kui vaatame toimuvat oma silmaga, ei märka me midagi peale inimese, kes lausub solvavaid sõnu. Kui aga püüda siseneda vaatleja rolli, võib märgata palju enamat. "Kõigepealt peate sügavalt sisse hingama ja küsima endalt küsimust: "Kuidas ma praegu välja näen?" See võimaldab teil emotsioonidest abstraktsiooni võtta ja mitte jätta märkamata kommentaare, millega saate nõustuda," ütleb läbiviija psühholoog. isikliku kasvu koolitused Anton Bezmolitvennõi.

Täpsemalt

Väga sageli, kui meid kritiseeritakse, kuuleme mitte konkreetseid asju, vaid üldisi süüdistusi. Nad ütlevad meile "te tegite vea", kuuleme "olete keskpärane", nad ütlevad "seda saaks paremini teha", kuuleme "sa oled häkkimine". Inimesele on omane hädade ulatusega liialdamine.

Kui meie tööd kritiseeritakse, eriti kui me arvame, et oleme oma hinge pannud, muutub see tõeliseks katastroofiks. Kuid tegelikult ei mõisteta kõige sagedamini hukka mitte meie nägemus maailmast kui tervikust, vaid mõni üksikakt, viga, mida saab täielikult parandada. “Väga oluline on eraldada tegude kriitika isiksuse kriitikast. Kui nad ütlevad: pirukas ei ole maitsev, tähendab see, et nad kritiseerivad konkreetset pirukat, mis seekord ebaõnnestus. Mitte meie oma toiduvalmistamise oskused ja eriti mitte meie, ”selgitab Dmitri Klevtsov. Kas teie ülemus väljendab teie inglise keele oskusega rahulolematust? Ta ei pea sugugi silmas, et te "õppisite instituudis asjata ja üldiselt - keskpärane töötaja". Ta lihtsalt ütleb, et peate lisama leksikon ja harjuta oma hääldust. Ja ei midagi enamat."

Esimene reaktsioon kriitikale on äge soov solvuda ja lahkuda.

Nagu seinast

Ja juhtub, et kriitika osutub selgelt ebaõiglaseks ja solvavaks. Näiteks istud öösel uue projekti kallal ja oled juba unustanud, mis on täielik nädalavahetus. Klient aga oma kahjuliku olemuse tõttu või lihtsalt halb tuju kritiseeris teie tööd üheksani, selgitamata selgelt, mis talle täpselt ei meeldinud. Või on argumendid nii kauged, et see on isegi naeruväärne. Ainult sina praegu ei naera – see on pisarateni solvav. Sellistel juhtudel usub Anton Bezmolitvenny: tasub kurjategijale öelda - kõik, mida ta tahtis teile edastada, kuulsite ja õppisite. Jah, nad ütlevad, Ivan Ivanovitš, ma sain sinust aru, ma võtan seda arvesse, parandan ennast. See on lihtsaim viis vestluse peatamiseks ja end järgmise etteheidete eest kaitsmiseks. Ebaausad märkused viitavad kõige sagedamini sellele, et kriitik ei ole heas tujus ja püüab tuju parandada, rikkudes teise positiivset tuju. Ära anna talle võimalust! Ja kui teie rahulik kokkulepe ei aita ja süüdistused ei lõpe, kujutage ette: solvavad sõnad põrkuvad teie küljest nagu kuulid seinalt. Psühholoogias on selline kaitsemeetod: peate ette kujutama, et teie ümber on ilmunud nähtamatu sein, mis kaitseb teid välise agressiooni eest. Ja las nad räägivad seal, mida nad tahavad – see ei puuduta sind ega hooli. See on praktikas testitud: väga sageli, saamata oodatud vastulööki, agressor jahtub ja tuleb mõne aja pärast vabandusega tagasi. “Kõige tähtsam on mitte rakendada oma enesehinnangule kogu saadud teavet enda kohta. Enda hindamine on sinu enda asi, territoorium, kuhu teised ei tohi siseneda. Pidage meeles: ükskõik kui solvav märkus ka poleks, on see vaid teie ees seisva inimese arvamus, isegi kui ta on boss, ”ütleb Anton Bezmolitvenny.

Kiirabi

Teine viis agressiivsele kriitikale reageerimiseks on empaatia. Nõus, kui inimesel pole praegu hea tuju, siis on tal selleks põhjused. Võib-olla paar tundi tagasi sai ta ülemustelt halastamatult noomida. Või, mis on samuti tõenäoline, on ta teie annete peale lihtsalt armukade. Halb ilm, õnnetu peegeldus peeglist – kunagi ei tea, mis. «Alandava kriitika varjatud põhjus on sageli solvang kogu maailma või selle konkreetse osa vastu. Kuid ainult teil pole sellega midagi pistmist ja seetõttu pole absoluutselt mõtet nõuete pärast muretseda. Mõelge, et kurjategija on nüüd palju raskem kui sina, tundke kaastunnet ja laske tal rahus minna, ”nõustab Irina Romanova. Olenevalt olukorrast võite kaastunnet tunda vaikselt või valjusti. Näiteks kui käsuliin lubab, pöörduge kriitiku poole: "Ma arvan, et olete millegi pärast ärritunud. Kas sa tunned ennast hästi?" See aitab tal hajuda ja mõelda oma probleemidele.

Sõna asendamine

"Sa jääd alati hiljaks!" - ütleb kolleeg, "sa unustad alati kõik," kortsutab karm boss kulmu, "sa ajasid jälle kõik sassi," ütleb klient. Pärast neid sõnu võid puistata endale tuhka pähe ja tunnistada, et oled mittemidagiütlev luuser. Kuid parem on tõlkida kuuldud sõnad konstruktiivsesse kanalisse. „Ära lase kriitikutel üldistada ja liialdada. Te ei kaota dokumente iga päev ja just eile läks lepingu koopia kuhugi kaduma. Või näiteks „ei unune alati ära“, aga täna tegite kõvasti tööd ega soovinud oma ettevõtte partnerile sünnipäevaks palju õnne,“ räägib Irina Romanova. Lisaks tuletab psühholoog meelde, et igast fraasist võib leida teise tähenduse. See tähendab, et võite kriitilises avalduses julgelt oma aadressilt kiitust otsida. Näiteks kui nad ütlevad: "Sa oled liiga jutukas", võib seda tõlkida kui "jah, ma olen seltskondlik, seltskondlik, mul on hea avaliku esinemise oskus". Nad ütlevad, et "te töötate kilpkonna tempos" - mõtle: "Ma olen kuradima vastupidav maratonijooksja, teen kõike puhta südametunnistusega."

Sirge tekst

Ja mõnikord võib kriitika olla nagu tüütu kärbes. Näiteks on sul kombeks sellele mõeldes pidevalt juukseid ümber sõrme keerata. Või meeldib sulle, kui arvuti lähedal on tass kohvi ja kauss küpsistega. Kumbki ei ole keelatud ettevõtte reeglitega ega sündsusreeglitega. Kuid kindlasti on meeskonnas keegi, kellele meeldib sulle regulaarselt ja valjuhäälselt kommentaare teha. “Kõige lihtsam on öelda vestluskaaslasele lihttekstiga: sa said temast aru, aga sul on oma seisukoht ja sa ei kavatse sellest üldse loobuda, sest sa ei tee kellelegi halba. Kui kriitika on pealetükkiv või ebameeldiv, siis ärge kõhelge sellest ausalt rääkimast ja paluge end edasistest kommentaaridest säästa,“ soovitab Irina Romanova.

naljana

Väga oluline on õppida kriitikat huumoriga vastu võtma. "Sa ei leia vastastikune keel klientidega, ”ütleb kolleeg pärast viit tehingut ja kuuendat kahjuks ei toimunud. Lubage kriitikult eeskuju võtta, sest ta on “tõeline spetsialist”. Kui ülemus teeb märkuse, võib head nalja võtta solvanguna. Aga nalja saab ka enda üle. Naeratage ja tunnistage: tegin raportis vea, sest "nagu tõeline blondiin, kannatan kord aastas rumaluse rünnaku all." Eneseiroonia ei lase ülemusel vihaseks saada. Rõõmsameelne suhtumine aitab asjadele kergemini vaadata, kriitikat rahulikult võtta ja sealt isegi midagi kasulikku leida. Vahel tõsiselt.

Oluline on õppida kriitikat vastu võtma huumoriga.

Solvavad sõnad. Kuidas neid õigesti tajuda

Alena Pendrik, juukse- ja jumestaja:“Kui klient mind kritiseerib, püüan alguses muidugi kõike endas muuta parem pool. Sest meie erialal on selline asi nagu "kliendil on alati õigus". Aga kui see ei õnnestu ja kõik vaidlused lõppevad - miks ma teen nii ja mitte teisiti -, ei võta ma kriitikat südamesse ja ütlen: "Kahjuks ei saanud me üksteisest aru, ja ilmselt ma pole lihtsalt sinu peremees. vabandust".

Ilja Bolgov, filmi- ja telerežii teaduskonna üliõpilane:"Kõiki lavastajaid kritiseeritakse, isegi maestrot. Ja kui oled algaja, käib see iga tööga kaasas. Kuid olen õppinud selgelt eristama olulisi märkusi "tühjadel sõnadel". Kui juhendaja kritiseerib, püüan teda mõista ja järeldusi teha. Kui nad on kaasõpilased või pealtvaatajad, siis ma lihtsalt noogutan, naeratan, aga ei peatu kuuldu peal. Inimesed on nii paigutatud, et neil on vaja ennast kehtestada teisi kritiseerides.

Karjääriredelil tõusmine on väga rõõmus sündmus iga inimese elus.

Kuid juhi uue staatuse tulekuga tekib ka mitmeid uusi kohustusi.

Üks pakilisemaid küsimusi on siin see, kuidas alluvaid õigesti kritiseerida, et paremaid tulemusi saavutada.

Kui alluv oma tööga toime ei tule, on süüdi ülemus.
Boriss Akunin. Kroonimine.

"Porgandi ja pulga" meetod

Peamine arvamus ülemuse kohta kujuneb hetkel, mil ta noomib töötajat tehtud töövigade eest.

Seetõttu peaksite omandama oskuse seda selgelt, kuid valutult teha.

1. Mis ka ei juhtuks, pole teil õigust paanikaks ja agressiooniks ning hakata oma töötajaid verbaalselt "peksma"

Anna vajalikud juhised rahulikul, ühtlasel toonil.

Vajadusel jääge ja kontrollige juhiste täitmist, saate kuidagi aidata.

Mida see annab?

• Esiteks, te ei too töötajaid veelgi suuremaks stressirohke olukord ja ärge süvendage olemasolevat probleemi.
• Teiseks austatakse teid vaoshoituse eest.

Nüüd teab meeskond, et neil on tõeline kompetentne ülemus, kes ei istu oma kontoris ja teeb vajadusel tööd.

2. Hiljem, kuid ilma paar päeva viivitamata, tuleb helistada “süüdlasele” töötajale ja temaga riiulitel kogu olukord selgeks teha, et edaspidi selliseid juhtumeid ei juhtuks.

Pärast vestlust lahkub ta kabinetist tänutundega, et sa teda kõigi ees ei alandanud ja ka pärast seda olid nii range kui ka mõistev, sest eksida võib igaüks.

Näete tagasitulekut tema töö produktiivsuses, sest ta ei taha teile pettumust valmistada.

3. Järgmine väga oluline reegel on mitte olla oma töötajate suhtes erapoolik.

Hindad ainult inimeste töövõimalusi ja pretensioone saad esitada vaid töö raames.

Halb aruanne? See peaks selgelt näitama punktid, mis tuleb lõpetada või täielikult kõrvaldada.

Mitte mingil juhul ei tohi sattuda isiklikuks, solvama vaimset või füüsilised võimed nende töötajad. Saate hinnata töötegevuse tooteid ja mitte midagi muud.

4. Vestluse lõpus kiitke kindlasti õnnestunud ja pädevaid hetki alluva ettekandes

Nii et ta, sinust lahkudes, tunneks positiivsete emotsioonide sissevoolu ja kõrvaldaks puudused võimalikult kiiresti: ju mäletab inimene sagedamini vestluse lõpus öeldut.

Ja kiitus on suurepärane võimalus motiveerida ja parandada töö kvaliteeti.

Mis järgmiseks?

5. Teine reegel põhineb peenel psühholoogial ja inimeste tunnetel. Kõik töötajad on iseloomu ja temperamendi poolest erinevad

Teie eesmärk on kiiresti tuvastada need oma töötajate omadused ja rakendada igaühe jaoks oma lähenemisviisi:

• Keegi vajab lihtsalt vihjet – ja ta on juba läinud omal käel tööd tegema.
• Ja kedagi tuleb korduvalt meelde tuletada, kirja panna või lausa rangel toonil käskida.

Sama käitumine peaks olema ka kriitika ajal. Igaühele - eriline lähenemine, individuaalsed sõnad ja toon.

6. Ära unusta peeglireeglit. Kuidas sina käitud, käituvad ka su alluvad.

Kellelegi hilinemise pärast noomides pidage meeles, et peate ise õigel ajal tööle tulema.

oma käitumist ja välimus, kõik peaks viitama suurele soovile selles ettevõttes töötada või selle äriga tegeleda. Siis võetakse töötajatelt tasu positiivseid emotsioone terveks päevaks ja see tõstab töö efektiivsust mitme punkti võrra.

7. Ärge unustage oma huumorimeelt

Igas olukorras võite leida midagi naljakat, isegi kõige kriitilisematel hetkedel.

Teie töötajad austavad teid selle eest, et saate sisuliselt edasi anda, kuid samal ajal mitte alandada ega solvata nende inimväärikust, leides ka kõige tõsisematel juhtudel huumorit või elutervet irooniat.

8. Hea juhi viimane reegel on olla üks alati ja igal pool.

Te ei tohiks sõprust alustada, et hiljem kritiseerides ei jääks oma “sõbra” solvunud pilku, kes ei saa aru, kuhu teie sõprus on kadunud. Ja tulevikus saab ta oma muserdatud tunnete eest kätte maksta.

Video: kuidas alluvaid õigesti kritiseerida

Järeldus

Need lihtsad reeglid aitab teil mõista, kuidas alluvaid õigesti kritiseerida, et teie kaebused näeksid välja pädevad nõuanded ja juhised.

Pidage meeles: igas olukorras austage oma töötajaid ja saate vastutasuks austuse! Soovin teile edu!

Kommenteerige

Kommenteerige

hoiatama, hoiatama, hoiatama

Vene sünonüümide sõnastik.

Kommenteerige

eksponeerida (ametnik)

Vene keele sünonüümide sõnastik. Praktiline juhend. - M.: vene keel. Z. E. Aleksandrova. 2011 .

Vaadake, mis on "kommenteerige" teistes sõnaraamatutes:

MÄRKUS, märkused, vrd. 1. Suuliselt või kirjalikult väljendatud lühike hinnang nähtu, kuuldud, loetu kohta. Tehke paar peent märkust. Kriitiline märkus. 2. ainult pl. Millegi eest. Kommentaarid, ...... Sõnastik Ušakov

kommenteerida- Ma olen koos. 1) Lühike kohtuotsus, avaldus selle kohta, mida l. Kriitiline märkus. Peen noot. Üldised märkused. Tehke lõputööle kommentaare. Kuulake vastase märkust. Sünonüümid: arutluskäik 2) Osutades ... Populaarne vene keele sõnaraamat

Mõõk, märk; sh. kannatused minevik märganud, chen, ah, oh; öökullid. (unsov. märkama). 1. üleminek või fraasidega "mis" ja "kuidas". Tajuda nägemisega, näha; võtta teadmiseks. Bobrov märkas Amazonase daami, kes ratsutas mäest alla suure lahehobuse seljas. Kuprin, ...... Väike akadeemiline sõnaraamat

MÄRKUS, märkus, märkus, sov. (märgata). 1. kellele mida ja ilma lisata. Et näha, pööra millelegi tähelepanu. Märkasin rahva hulgas pikka meest. Märka lähenevat pilve. Kas märkasite, kui kahvatuks ta muutus? || seda ja ilma täiendavate ...... Ušakovi seletav sõnaraamat

Thierry Guy Spinelli oma naise Olga ja tütre Elizaga ... Wikipedia

Ennetada, ära hoida, ära hoida; hoiatama, ennetama, hoiatama, hoiatama, hoiatama, hoiatama, hoiatama, hoiatama, hoiatama, hoiatama Sünonüümide sõnastik

Laiemas mõttes tähendab see mõiste kogemuste, tunnete, mõtete, käitumise verbaalset (verbaalset) kirjeldust. Spetsiaalses terminoloogias (Helm J., 1978) on V. defineeritud kui empaatilise mõistmise psühhoterapeudi täpne verbaalne kirjeldus ... Psühhoterapeutiline entsüklopeedia

1. VAATA, a (y), soovitus. vormi kohta, vormis, meeles, meeles; m 1. ainult ühikud. Kellegi välimus; välimus, välimus (tavaliselt tervisliku seisundi, iseloomu, meeleolu jne ilminguna). Haige, terve, õitsev välimus kellelgi l. Nõuded … entsüklopeediline sõnaraamat

Hoiatage, hoiatage, tehke märkus Vene sünonüümide sõnastik ... Sünonüümide sõnastik

Ryu, rish; sätestatud; ren, ren, renault; St. kes mida. 1. Avage Tõsta kelle peale l. valesüüdistus; laim. O. süütu mees. See pole minu süü, mind laimati! Miks sa ennast laimasid? 2. mida. Leppige milleski eelnevalt kokku. O. tingimused ... ... entsüklopeediline sõnaraamat

Raamatud

• Enesehinnang lastel ja noorukitel. Raamat vanematele, Gyuru Eyestad. Tsitaat "Giriaalne raamat. Olen kindel, et sellest on mõtlevale lapsevanemale suur abi. See on lühike ja samal ajal peaaegu kõikehõlmav, väga selge minientsüklopeedia teadliku ...
• Null lootust või põgenemine reaalsusesse,. See raamat on annetus H. S. Bhakti Vijna Goswami Maharajile, mu kallile vaimsele õpetajale. Lugeja loal tahaksin teha vaid ühe märkuse paremuse poole ...

M.G. Suhhovskaja, advokaat

Teatame märkuse või noomituse

Kuidas neid distsiplinaarkaristusi töötaja suhtes õigesti kohaldada

Hooletuid töötajaid tuleb muidugi mõjutada. Eelkõige distsiplinaarkaristuste abil, mida on ainult kolm Art. 192 Vene Föderatsiooni töökoodeks:

• kommentaar;
• noomida;
• vallandamine (seadusega rangelt ette nähtud juhtudel).

Muud karistused ei ja ei saa olla. Isiklikku toimikusse sisestamisel ei ole rangeid etteheiteid ega noomitusi.

Tähelepanu

Taga üks väärtegu saab rakendada ainult üks karistus Art. 193 Vene Föderatsiooni töökoodeks.

Kui määrate töötajale olematu karistuse ja vallandate ta korduva üleastumise eest artikli 5 lõige 5 Vene Föderatsiooni töökoodeksi artikkel 81, võib kohus vallandamise ebaseaduslikuks tunnistada üksnes põhjusel, et algselt määratud karistust ei ole tööseadustikus ette nähtud. vt nt Orenburgi oblastikohtu tsiviilasjade kohtukolleegiumi kassatsioonimäärus 05.10.2011 nr 33-6209/2011.

Ja veelgi enam, trahve ei saa töötajatele karistusena rakendada. vt näiteks Moskva linnakohtu otsust 17. juunist 2010 nr 33-18087, alandamine, puhkuse üleviimine jms. Mis puudutab nn distsiplinaartrahvi kinnipidamist töötaja palgast, siis sellise karistuse edasikaebamise korral peab tööandja maksma töötajale kogu kinnipeetud raha koos viivisega töötasu maksmisega viivitamise eest. . Art. Vene Föderatsiooni tööseadustiku artikkel 236.

Näiteks riigiteenistujate jaoks on see hoiatus mittetäieliku töökoha täitmise ja lk 3 h 1 art. 27. juuli 2004 seaduse nr 79-FZ artikkel 57. Sarnane karistus on ette nähtud tolliteenistuse ja siseorganite töötajatele, samuti saab nende suhtes kohaldada ranget noomitust. Art. 21. juuli 1997. aasta seaduse nr 114-FZ artikkel 29; 1. osa Art. 30. novembri 2011. aasta seaduse nr 342-FZ artikkel 50.

HOIATUS JUHT

Kui tööinspektsioon leiab töötajale karistuse kohaldamise fakt, mida ei ole nimetatud Vene Föderatsiooni töökoodeksis, tööandjat ähvardab trahv 1. osa Art. Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku punkt 5.27:

• ettevõtte jaoks - 30 000-50 000 rubla;
• pea jaoks - 1000-5000 rubla.

Sellise karistuse korraldus tuleb tühistada. Ja kui seda ei tehta, võidakse ettevõtet ja selle juhte uuesti trahvida reguleeriva asutuse õiguskorra täitmata jätmise eest. 1. osa Art. 19.5 Vene Föderatsiooni halduskoodeks.

Artiklis käsitleme selliste karistuste kui märkuse ja noomituse määramise korda. Kuid kõigepealt tahame teile seda meelde tuletada. Tööandjal on õigus rakendada distsiplinaarkaristust töötaja poolt oma tööülesannete täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise korral. Art. 192 Vene Föderatsiooni töökoodeks. Aga need kohustused peavad olema dokumenteeritud – sisse tööleping, töö kirjeldus või kohalik normatiivakt(näiteks sisereeglites töögraafik) ja töötaja tuleb nendega allkirja all tutvuda Art. 68 Vene Föderatsiooni töökoodeks. Teisisõnu kehtib siin reegel: kui tööandja ei ole töötajat tutvustanud dokumendiga, kus tema tööülesanded on fikseeritud, siis on töötaja vabastatud vastutusest nende täitmata jätmise eest. vt nt Samara piirkonnakohtu otsus 30. juulist 2012 nr 33-6996.

Karistuste kohaldamise tähtajad

Tööandjal on 1 kuu päevast, mil distsiplinaarsüüteo avastati Art. 193 Vene Föderatsiooni töökoodeks, ehk päevast, mil rikkumine sai teatavaks rikkunud töötaja vahetule juhile (näiteks osakonnajuhataja a).

Kuu tähtaeg Riigikohtu täiskogu määruse 17. märtsi 2004. a nr 2 p 34:

• pikendatakse töötaja haiguse või puhkusel viibimise ajal (iga-aastaselt tasuline, täiendav, õppe-, omal kulul jne);
• uuendamata päevadel, mil töötaja muul põhjusel töölt puudus, näiteks lisapuhkepäevadel.

RÄÄGIS JUHATAJALE

Isegi kui see on ilmne Mida konkreetne töötaja on toime pannud distsiplinaarsüüteo, väljaspool distsiplinaarvastutuse aegumist ei saa teda noomida ega noomida.

Samas ei saa ka märkust või noomitust välja kuulutada, kui 6 kuud Art. 193 Vene Föderatsiooni töökoodeks. Kuuekuuline tähtaeg pikeneb 2 aastani, kui rikkumine avastati auditi või revisjoni tulemusena (näiteks inventuuri käigus avastati laopidaja süül kauba ja materjalide puudus).

Nimetatud tingimused on tööandjale piiravad ja ei ole taastatavad. Nende tegemata jätmine välistab töötaja suhtes distsiplinaarkaristuse kohaldamise vt nt Novgorodi oblastikohtu apellatsioonimäärused 11. detsembrist 2013 nr 2-5088-33-2076; Omski piirkonnakohtu 08.07.2013 nr 33-5026/2013.

Distsiplinaarvastutuse kord

SAMM 1. Fikseerime teatud asjaolude olemasolu, mida saab hiljem kvalifitseerida töötaja üleastumisena. Seda saab teha koostades:

• aruanne või memo adresseeritud tegevdirektor;
• tegutsema;
• komisjoni otsused (näiteks tööandjale kahju tekitamise fakti uurimise tulemuste põhjal).

Pange tähele, et tegu on kõige optimaalsem dokument, kuna selles väljatoodud faktide tunnistajaks on mitu inimest (tavaliselt kolm).

Kui töötaja läheb määratud karistuse pärast kohtusse, saavad just need inimesed olla tööandja poolt tunnistajateks.

Siin on näide töökohalt puudumisest.

Tõend töölt puudumise kohta

kuupäevaga 25. august 2014 nr 2

Meie, allakirjutanu:
N.L. Zotova - personaliosakonna juhataja,
K.D. Bushueva - raamatupidaja,
IN. Klintsova - turustusosakonna juhataja, -
koostas selle akti, milles märkis, et sekretär Natalja Mihhailovna Petrova puudus 25. augustil 2014 kogu tööpäeva, kella 10.00-19.00, töökohalt ning temaga ei olnud võimalik telefoni teel ühendust saada.

2. SAMM. Nõuame töötajalt kirjalikku selgitust, edastades talle vastava teate.

Piiratud vastutusega äriühing "Iseloom"

Sekretär N.M. Petrova

Teavitus
kirjalike selgituste esitamise vajaduse kohta

Moskva

Teatan teile, et sees 2 tööpäeva Töötajal on selgituste esitamiseks aega 2 täistööpäeva Art. 193 Vene Föderatsiooni töökoodeks, mida arvestatakse alates kuupäevast, mis järgneb talle vastava taotluse esitamise päevale. Selle perioodi lühendamine on töötaja õiguste rikkumine ja kohtu jaoks tugev argument karistuse tühistamise poolt Moskva linnakohtu otsus 06.07.2010 nr 33-19977 alates selle teate kättesaamise kuupäevast peate esitama mulle kirjalikud selgitused Tööandja on kohustatud nõudma rikkunud töötajalt kirjalikku seletust Art. 193 Vene Föderatsiooni töökoodeks. Kui seda ei tehta, rikutakse distsiplinaarkaristuse määramise korda ja töötaja suhtes kohaldatud karistus loetakse õigusvastaseks. vt nt Peterburi linnakohtu määrus 03.10.2013 nr 33-15303/2013 töökohalt puudumise põhjuste kohta 25. augustil 2014 kogu tööpäeva jooksul, kella 10.00-19.00.

RÄÄGIS JUHATAJALE

Asjaolu, et töötaja ei andnud oma üleastumise kohta kirjalikku selgitust, ei takista tööandjal teda distsiplinaarvastutusele võtta ja Art. 193 Vene Föderatsiooni töökoodeks. Ja kui üleastumise tagajärjel tekitatakse tööandjale materiaalne kahju, siis varalise vastutuse ja Vene Föderatsiooni tööseadustiku artiklid 192, 248.

Tööandja edasised toimingud sõltuvad järgmisest:

• <если>töötaja esitas seletuskirja - juht peab otsustama, kas üleastumise põhjus on kehtiv. Kui põhjus on lugupidamatus - kas töötajat on vaja karistada ja (kui jah) millist karistust tema suhtes kohaldada;
• <если>töötaja ei andnud selgitust - on vaja vormistada mistahes vormis selgituse mitteesitamise või sellest keeldumise akt Art. 193 Vene Föderatsiooni töökoodeks. Ja seejärel otsustada rikkuja vastutusele võtmise küsimus.

Kui töötaja keeldus viivitamatult oma üleastumise kohta selgitusi andmast, ärge kiirustage keeldumisakti vormistamisega ja andke seletuse nõudmise päeval karistuse määramise korraldus. Parem on oodata seadusega ettenähtud 2 tööpäeva. Seega võtate töötajalt võimaluse hiljem kohtus deklareerida, et tal ei antud võimalust meelt muuta ja selgitusi anda.

Kuigi mõned kohtud ei näe midagi ebaseaduslikku selles, et töötaja, kes keeldus "selgitamast", distsiplinaarvastutusele võetakse sel päeval, kui talt selgitusi küsiti. vt nt Altai oblastikohtu apellatsioonimäärus 9. juulist 2013 nr 33-5006-13; Peterburi linnakohtu otsus 08.09.2010 nr 12408.

3. SAMM. Märkuse või noomituse väljakuulutamiseks koostame mis tahes vormis korralduse. See peaks lühidalt kirjeldama õigusrikkumist (nn. korralduse väljaselgitav osa) ja viitama kõikidele sellega seoses koostatud dokumentidele.

Piiratud vastutusega äriühing "Iseloom"

korraldus nr 11

Moskva

Noomituse kohta

Seoses sekretär Natalja Mihhailovna Petrova puudumisega 25. augustil 2014 töökohal kella 10.00-19.00 ilma mõjuva põhjuseta artiklite 192, 193 alusel. Töökoodeks RF

MA TELLIN:

Töödistsipliini rikkumise eest (Character LLC sise-tööeeskirjade punkt 3.4) tunnistada N.M. Peetri noomitus.

Rakendused:
1) tõend töökohalt puudumise kohta 25.08.2014 nr 2;
2) seletuskiri N.M. Petrova 27.08.2014.a.

Tellimusega tutvunud Töötaja tuleb korraldusega tutvuda allkirja vastu sees 3 tööpäeva alates selle avaldamisest. Kui töötaja mingil põhjusel puudus töölt (oli ajutiselt invaliidistunud, oli komandeeringus vms), siis tema puudumise periood külmutab selle perioodi kulgemise. Juhul, kui töötaja keeldub korraldusega tutvumast, tuleb selle kohta koostada mis tahes vormis akt. Art. 193 Vene Föderatsiooni töökoodeks

sekretär