עץ מטרות ניהול פרויקטים. עץ היעד: דוגמה לאוסף

משמעות הקיום האנושי נקבעת על פי השגת מטרות חייו. אותו הדבר ניתן לומר על קיומו של כל ארגון, בין אם זה מסחרי, ציבורי, צדקה או מדינה. כל מיזם, עמותה או יזם בודד חותרים למטרותיו, שהן הסיבות לקיומם ולתפקודם. לשקול סוגים שוניםמטרות ולבנות עץ יעדים תוך שימוש בארגון כדוגמה.

ייעוד ומטרה

לכל מפעל יש משימה משלו - המשימה העיקרית המצדיקה את כל קיומו. עבור חברת צדקה, זה, למשל, עזרה לחולי סרטן. לחברה מסחרית - למקסם רווחים. לחברתי - השגת משימה בעלת משמעות חברתית, למשל, הסתגלות של ילדים נכים בחברה המודרנית.

השגת המשימה מחולקת למספר מרכיבים - "צעדים", מטרות, התגברות המאפשרת לך להתקרב ככל האפשר לפתרון המשימה העיקרית.

סוגי מטרות

לכל ארגון יש כמה משאלות ושאיפות שהוא היה רוצה להגשים בעתיד הקרוב. יעדים כאלה יכולים להיות לטווח קצר, לטווח בינוני ולטווח ארוך. לרוב, יעדים לטווח קצר נפתרים תוך שנה, יעדים לטווח בינוני - בתוך תקופה של שנה עד חמש שנים, ומציבים יעדים לטווח ארוך לתקופה של חמש שנים לפחות.

איך מגדירים יעדים?

מטרות לארגון בכללותו ולחטיבות הפרטניות שלו יכולות להיות מוגדרות על ידי המרכז, או שהן יכולות להיות מוגדרות באופן מקומי על ידי ראשי מחלקות (מרכזית ומבוזרת). זה תלוי במערכת הניהול שאומצה בארגון.

כמו כן, בדרך מבוזרת של הצבת יעדים, אירועים יכולים להתפתח בשני אופנים: מלמעלה למטה ומלמטה למעלה. בשיטה הראשונה, המרכז מציב משימות גדולות, ומנהיגים מקומיים, במטרה לפתור אותן, מפתחים יעדים משלהם, קטנים יותר ומציבים אותם לצוות. בשיטה השנייה נקבעים בתחילה יעדים במחלקות, ועל בסיסן קובעת ההנהלה את עיקרי המשימות של החברה ואת דרך התפתחותה.

כל היעדים נקבעים על בסיס ניתוח השפעת הסביבה הפנימית והחיצונית על המיזם, על בסיס הייעוד המרכזי של החברה. רק אז נקבעות משימות ספציפיות ואינדיווידואליות.

עץ יעדים על דוגמה של ארגון

נוח מאוד לייצג את מודל היעדים של הארגון בייצוג גרפי בצורת עץ. זה מאפשר לך לייעל את ההיררכיה של היעדים. ישנם עקרונות מסוימים לבניית הגרף הזה.

בראש העץ נמצאת המטרה (המשימה) הכוללת של החברה. יתר על כן, הוא מחולק לתת-משימות נפרדות, שבלעדיהן המשימה העיקרית אינה ניתנת להשגה. יחד עם זאת, בעת גיבוש המשימה, יש צורך לתאר את התוצאה הרצויה, אך בשום מקרה לא את הדרך להשיג אותה. באותה רמה צריכות להיות מטרות שאינן תלויות זו בזו ואינן נובעות זו מזו.

כמובן, מערכת המטרות של כל ארגון היא אינדיבידואלית גרידא. אבל, בכל זאת, ישנם מספר תחומי פעילות שלה, שלכל חברה יש אינטרס חשוב.

• הכנסה וכספים;
• מדיניות מכירות;
• מדיניות כוח אדם;
• הפקה.

מספר הרמות שאליהם מחולקת המשימה העיקרית של הארגון יהיה תלוי בגודל החברה ובמורכבות המשימה וכן במבנה הארגוני וההיררכיה בניהול.

דוגמאות למטרות ספציפיות של החברה

שקול כמה דוגמאות למטרות הארגון בתחומי פעילותו השונים.

שיווק

• קידום שוק;
• הרחבת מגוון המוצרים.

הפקה

• הפחתת עלויות;
• הגברת יעילות הייצור;
• שיפור התחרותיות של מוצרים;
• פיתוח והטמעה של טכנולוגיות חדשות.

צוות

• הַדְרָכָה;
• אופטימיזציה של כוח האדם של המיזם;
• מערכת תמריצים;
• הגדלת פריון העבודה.

לְמַמֵן

• ניהול פיננסי יעיל של החברה.;
• שיפור כושר הפירעון והרווחיות;
• הגברת האטרקטיביות להשקעה.

הצבת יעדים טובה חיונית לארגון. זוהי נקודת המוצא לתכנון כל פעילותה, עץ המטרות עומד בבסיס בניית הקשרים בתוך החברה, מערכת המוטיבציה. רק על ידי השגת היעדים שנקבעו, ניתן לשלוט ולהעריך את תוצאת עבודת כוח האדם, מחלקות בודדות בארגון וכל המבנה שלו בכללותו.

1. הקדמה

2. מערכת המטרות של הארגון.

3. חלק מעשי. גיבוש המטרות של ארגון "אנגרה"

4. הפניות

מבוא

מטרות הארגון מבטאות את התוצאה אליה נקראים העובדים המאוחדים בארגון לחתור לעבודה משותפת, או את המדינה אליה הם מתכוונים להגיע כתוצאה מפעילות משותפת.

ארגונים קיימים כדי להשיג מטרות מסוימות, מערכת הניהול אחראית עליהם שימוש יעילמשאבים להשגת מטרות אלו.

בזה עבודת בקרהיש צורך לתאר את מערכת המטרות של הארגון, סוגיו, משמעותו ודרישותיו למטרות. וגם, באמצעות הדוגמה של מפעל אנגרה, הראה:

גיבוש המיומנויות הראשוניות של קביעת המטרות הכלליות העיקריות והעיקריות של הארגון (פירמה, מפעל) יישום הנושא המקובל של פרויקט התהליך העסקי;

השגת מיומנויות ניהול ראשוניות לגיבוש המאפיינים העיקריים של הפרויקט/תהליך העסקי הנפרס.

מערכת יעדי הארגון .

יש לראות את היעדים כהנחיות שלפיהן פועל הארגון. קווים מנחים שנבחרו נכון קובעים מראש את הצלחת הארגון, ולהפך, טעויות בדרך עלולות לאיים על קיומו.

מטרות הארגון הן מערכתיות במהותן, מה שמצביע על סיווגן מסוים.

1. לפי מידת החשיבות לארגון, המטרות מחולקות לאסטרטגיות וטקטיות.

יעדים אסטרטגיים כוללים תיאור של התוכניות העיקריות של הארגון לתקופה של 1-5 שנים. בנוסף, מתארת ​​תוכנית זו את כמות ועיתוי ההשקעות בפיתוח החברה למשך פרק זמן זהה לערך. כתוצאה מהניתוח קובע המנהל את פוטנציאל השוק, הדרכים למימושו, אפשרויות הקצאת משאבים והתחייבויות לבעלי המניות.

2. על פי פרק הזמן הנדרש לביצועם, היעדים מחולקים לטווח ארוך (מעל חמש שנים), לטווח בינוני (משנה עד חמש שנים) ולטווח קצר (עד שנה).

יעדים ארוכי טווח הם הוראות ברורות, פשוטות, תואמות, המתארות את התוצאות שהחברה מבקשת להשיג על פני תקופה של 3 עד 5 שנים. כאשר נעשה ניתוח של יעדים ארוכי טווח ותוכנית אסטרטגית, הצוות העובדים בחברה יוצרים לעצמם מושג כללי לגבי הכיוון שאליו יתפתח הייצור. אבל תהליך התכנון לא מסתיים בכך. לאחר מכן, אתה צריך להחליט מה בדיוק החברה תעשה השנה.

יעדים קצרי טווח – ממלאים תפקיד נוסף בתהליך הגדרת היעדים ובכלל בעריכת תכנית. יעדים אלו מגדירים מה יש לעשות באופן מיידי כדי ליצור התאמה בין תוצאות קצרות טווח לבין סיכויים ארוכי טווח, וכן מהווים בסיס למעקב ובקרה על יישום החלטות אסטרטגיות שהתקבלו מוקדם יותר בתהליך התכנון על ידי מנהלי החברה.

4. לפי הרמה שאליה הם מתייחסים, המטרות מחולקות לכלל וספציפי.

על מנת לנהל את המאמצים והפעילות של הארגון בכללותו, על כל מנהל להיות בעל הבנה של המטרות הכוללות הקשורות לסיבות היסוד להקמת החברה.

ישנם שלושה מרכיבים עיקריים שחייבים להכיל במטרה על מנת שהיא תהיה אפקטיבית, זוהי המשימה הכוללת, הערך והייעוד של החברה. ניתן להגדיר את מטרות הארגון כסיבה העיקרית לקיומו. הגדרה זו נובעת בדרך כלל מההקשר של המצב הספציפי בו פועל המשרד. בקביעת היעד הכולל, המשקף את הסיבה העיקרית להקמת החברה, מתמקד המנהל לרוב במעגל בעלי העניין שנבחר על ידו, עבורם למעשה נוצר העסק. ככלל, הם כוללים צרכנים, עובדים, ארגונים ציבורייםבתוך המשרד ובעלי המשרד. הקטגוריות הכלכליות העיקריות המוזכרות ביעדים הן הישרדות בתנאים קיימים וצמיחה ברווחיות.

בעוד המטרות הארגוניות נושאות גדול מאוד עומס סמנטי, הם עדיין לא המרכיב המרכזי במערכת המטרות המשותפות. לכן, כדאי לעבור לסוג המטרות הבא, המתמקד בכיוונים שבהם יפעל המשרד. מאמצים מיוחדים. סוג זה של מטרות כונה המשימה של הארגון.

ייעוד הארגון הוא מרכיב במטרה הכוללת המבדיל ארגון זה מאחרים ומצביע על היקף פעילותו, סוג המוצר וסוג השוק שלו. הצהרת המשימה של חברה מפותחת צריכה להיות מותאמת באופן ברור ועקבי למבנה הארגון ולמטרותיו הספציפיות. מאחר שכיווני הפעילות המיועדים נוצרים בהתאם למטרות הארגוניות, המנהל בוחר את הדרך בה יושגו יעדים אלו. הדרך הזו היא המשימה.

מנהלים מנוסים בדרך כלל שמים לב לשלושה מרכיבים עיקריים בפיתוח משימה:

1. המוצר (השירות) העיקרי המיוצר על ידי החברה.

2. השוק העיקרי למכירת סחורות (שירותים).

3. מערכת ייצור טכנולוגית.

כל אחד משלושת המרכיבים הללו הוא הכרחי, שכן רק השילוב ביניהם יוצר תמונה מלאה של פעילות החברה.

הערך של הארגון. IN לָאַחֲרוֹנָהמנהלים של חברות שונות נאלצים לעתים קרובות לעשות עבודה מיוחדת עם עובדיהם כדי להסביר את המשמעות של ייצור זה ואת היתרונות שלו לחברה כולה. ערך הארגון, כפי שכבר הוזכר, הוא קטגוריה פילוסופית ואתית, התואמת מבחינה חיצונית ופנימית למטרות ולייעוד החברה. בתהליך אישור חשיבות הייצור שלהם מנסים המנהלים הבכירים של החברה להכיר למגוון הרחב ביותר של צרכנים את המוצרים שלהם. במקביל, מתבצעת עבודה דומה בתוך הארגון, רק שבמקרה זה מוסברת משמעות החברה דרך המטרות העומדות בפניה.

שינויים מתמידים בסביבה החיצונית והפנימית של הארגון מביאים לכך שיש להתאים או לתקן את המטרות בהתאם.

כתוצאה מכך, הארגון מפתח מערכת מסוימת של יעדים, וכן מנגנון לעדכון מתמיד שלו. בתוך מערכת זו, היעדים נמצאים בדרך כלל ביחסים מסוימים אחד עם השני.

על בסיס המטרות מגבש הארגון את המשימות שיש לפתור בתהליך השגתם. המשימות הן ספציפיות יותר ויש להן לא רק מאפיינים איכותיים, אלא גם כמותיים, מרחביים וזמניים.

לפיכך, השלב הסופי של התכנון, שבו היעדים, שוב, ממלאים תפקיד משמעותי, מחייב את המנהל להגדיר משימות ספציפיות קצרות טווח המייצגות שלב ביניים בתכנית האסטרטגית, וכן לערוך תוכניות לקישורים בודדים ב- הארגון שלו. כאשר ההתמקדות היא במטרה, כל המתואר בתוכנית מקבל משמעות ברורה של מה ייעשה, מתי ועל ידי מי. במקרה זה, המטרות ממלאות פונקציה מרכזית ומארגנת, ההופכת את תהליך התכנון לאמיתי ומשמעותי. כדי שהמטרות ימלאו את הפונקציה הזו במלואה, עליהן להיות ברורות ובעלות פוטנציאל להיות אפקטיבי. לכן, נקדיש תשומת - לב מיוחדתהתייחסות מפורטת יותר לכמה קטגוריות של מערכת המטרות.

מטרות כלליות הקובעות את הכיוון העיקרי של התפתחות הייצור, מציעות סגנון מתאים של ניהול וקבלת החלטות לאורך כל הדרך נתיב חייםחברות. אבל זה רחוק מלהיות מספיק כדי לנהל את החברה. זה צריך להגדיר יותר ספציפיות, כמו גם משימות ספציפיות עבור כל החטיבות והמחלקות. קודם כל, יש צורך לפתח יעדים לתקופה של 3 עד 5 שנים. מטרות אלו נקראות יעדים ארוכי טווח. הם מיועדים הן עבור החברה כולה והן עבור היחידות המבניות שלה. כמו כן, הם מהווים בסיס לתיאום תאגידי ומדידה לקביעת מידת ההצלחה בפעולות החברה.

בנוסף, המנהל גם מפתח יעדים ספציפיים לטווח קצר המאפשרים פעולות מיידיות (למשך שנה או פחות). עם זאת, הם חייבים להיות כפופים בקפדנות לרעיון של יעדים ארוכי טווח. יש את המטרות העיקריות הספציפיות לטווח קצר הבאות.

הישרדות וצמיחה. המנהל מכניס לתוכו אינדיקטורים כמו נפח מכירות, שיעורי גידול במכירות, נתוני ביקוש וכו'. יתר על כן, מוקדשת תשומת לב מיוחדת למדדי צמיחה.

רווחיות. היכולת של כל חברה להתפתח לרמת רווחיות מספקת.

הקצאת משאבים וסיכונים. דוגמה נוספת למטרות של ארגון עסקי הן המטרות הקשורות בהקצאת משאבים וחיזוי סיכונים אפשריים שעולים במהלך תקופת הקמת הארגון.

פרודוקטיביות ייצור. אחת המשימות של מנהל כל משרד היא לדאוג להעלאת רמת התפוקה.

עמדה תחרותית. האינדיקטור הרגיש ביותר להצלחה או כישלון של חברה הוא נתח השוק שלה בתעשייה או מעמדה התחרותי.

פיתוח מקצועי של עובדים ויחסים עם הצוות.

פעילות טכנולוגית. המנהל חייב להכריע כמעט כל הזמן בשאלה של; האם כדאי לבצע ציוד מחדש טכני בחודש (שנה) נתון או האם הייצור יהיה יעיל על הבסיס הטכנולוגי הקיים.

אחריות כלפי החברה. בחברה כזו, המנהל, בהגדרת יעדים, ייקח בחשבון את כל המאפיינים המקומיים, הלאומיים והבינלאומיים של הסביבה.

הדרישות הכלליות הבאות מוטלות על תהליך קביעת היעדים בניהול.

היעדים צריכים לכלול מועדים להגשמתם. קביעת מסגרת זמן חשובה הן עבור יעדים לטווח ארוך והן עבור יעדים קצרי טווח, אך מסגרות זמן לא נקבעות לעתים קרובות כאשר מגדירים יעדים כוללים הנוגעים למטרת המשימה של הארגון.

המטרות צריכות להיות קצרות. מטרות לטווח ארוך וקצר טווח הן היעילות ביותר כשהן קצרות.

יעדים צריכים לדרוש חריגה מהסטנדרטים.

המטרות חייבות להיות מציאותיות. יעדים שמציבים את הרף גבוה מדי לעולם לא יושגו.

המטרות חייבות להיות גמישות. היעדים צריכים להיות גמישים מספיק כדי שניתן יהיה לשפר אותם במקרה של שינויים בלתי צפויים או חריגים במצב במשרד.

מטרות חייבות להיות מקובלות. מטרה יעילה יותר כאשר האנשים שאחראים להשגתה מוצאים אותה מקובלת.

בכל רמה של הארגון עולות כמה מטרות מסוימות, ורק המכלול שלהן חייב להיחשב כמטרה מסוימת של רמת ניהול מסוימת. מכאן הצורך לבנות עץ המטרה.

"עץ המטרות"- מערך יעדים מובנה, בנוי על עיקרון היררכי (מבוזר לפי רמות, מדורג) של המערכת הכלכלית, התוכנית, התוכנית, שבו מודגשים הבאים: מטרה כללית ("ראש העץ");מטרות משנה כפופות של הרמה הראשונה, השנייה ואחריה ("ענפי עצים").השם "עץ מטרה" נובע מהעובדה שמערכת המטרות המיוצגת באופן סכמטי המופצת על פני רמות מזכירה במראה עץ הפוך. דוגמה ל"עץ מטרה" ": מטרה כללית - סיפוק צרכי האדם למזון, מטרות משנה של הרמה הראשונה - סיפוק צרכי חלבונים, שומנים, פחמימות, ויטמינים, מטרות המשנה של הרמה השנייה- סיפוק צרכים ללחם, חלב, חמאה, ירקות, פירות וכו'.

איור 1 - עץ המטרה

לכן, בניהול מודרני מושג התכלית הוא אחד המרכזיים שבהם. בלי להגדיר את המושג הזה, בלי לזהות את מתאם המטרות, האמצעים להשגת יעדים, הערכת האפקטיביות והדרכים להשגת יעדים, אי אפשר לפתור את בעיית הניהול האפקטיבי. המשמעות היא שללא ניסוח ברור של מטרות התפקוד, לא ניתן לפתור באופן מקיף כל בעיה הקשורה לבניית חברה, תכנון פעילותה, הערכת יעילות ופיתוח האסטרטגיה שלה.

כאשר מטרת התפקוד אינה מנוסחת בצורה ברורה, אין טעם לדרוש ארגון ברור של העבודה, שכן אי אפשר לבחור באמצעים הנכונים להשגת המטרה.

גיבוש מטרות הארגון.

שקול את היווצרותם של יעדים בדוגמה של מפעל ייצור מַמתָקִים"אנגרה".

המשימה של מיזם אנגרה היא לקחת עמדה מובילה בשוק הממתקים על ידי ייצור מוצרים תוך התחשבות ברצונות האישיים של הלקוחות על בסיס שימוש בטכנולוגיה מתקדמת העומדת בתקנים סביבתיים.

הגדרת יעדים ויעדים אסטרטגיים של הארגון

המטרות והיעדים האסטרטגיים של מפעל אנגרה מוצגים בטבלה 1.1. - יעדים ויעדים אסטרטגיים

מערכת ערכים ארגונית של אנגרה

מערכת הערכים של מפעל אנגרה כוללת את ההיבטים הבאים:

חדשנות, בלעדיות, יצירתיות;

· רמה גבוהה של טכנולוגיה ואיכות - מוצרים מוסמכים לעמידה בדרישות התקן העולמי של מערכת ניהול האיכות ISO 9001:2000;

· הכוונה ללקוח - סיפוק צרכיו עומד בראש סדר העדיפויות: "הלקוח תמיד צודק!";

· התמקדות בעובדיהם, הכרוכה לא רק בדרישות גבוהות, אלא גם בתשומת לב, טיפול וסיוע לפיתוח כוח אדם;

סגנון דמוקרטי של מנהיגות וניהול;

תהליכי קבלת החלטות הם קולקטיביים באופיים;

עדיפות למגעים אישיים עם ההנהלה הבכירה, קיום אסיפות כלליות.

אזור תכנון אסטרטגי	מטרות אסטרטגיות של הארגון	משימות
יחסי שוק עם הצרכן	קח עמדה מובילה בשוק הממתקים באירקוצק	לתקן פלח מסוים של שוק הממתקים בתוך 5 שנים; לגרש את המתחרים העיקריים; לרכז מאמצים בפלח השוק הנבחר כדי להחזיק בעמדות.
חדשנות	להגדיל את המכירות ולמשוך לקוחות חדשים על ידי הצגת מתכונים וטכנולוגיות חדשות	לבצע ניכויי רכישה רבעוניים ציוד חדש בגובה 8% מהרווח; להשתתף מדי שנה בפורומים בינלאומיים של קונדיטורים ותערוכות של מוצרי קונדיטוריה, לשיתוף פעולה ומשיכת ידע של עמיתים זרים. להצטייד בציוד מודרני ואוטומטי ובמכשירי ממתקים מיוחדים; לבצע מודרניזציה שנתית של ציוד קיים על חשבון רזרבה מיוחדת שנוצרה בארגון; לשפר טכנולוגיות ייצור קיימות על ידי פיתוח כרטיסי חישוב.
ביצועים	השג פרודוקטיביות גבוהה על ידי צמצום מוכשר של עלויות הייצור	לממן מדי חודש ציוד טכני וציוד מחדש בגובה 10% מהרווח; על חשבון המימון, הציגו בסיס טכני וטכנולוגי מודרני ייצור ממתקים, המבטיחה חלוקה אחידה של הרכיבים והשגת היחס הנדרש בינם לבין תוספים מיקרו בכל מוצר בודד, שיבטיחו שחרור מוצרים המשתווים במאפיינים למיטב הביתי וה אנלוגים זריםכמו גם עלויות יחידה נמוכות יותר. ביצוע מעקב רציף אחר תהליך הייצור כדי לזהות במהירות חריגות מהנורמות והפרות עם ביטולן לאחר מכן בשלב מוקדם
משאבים פיננסיים	להבטיח רמה יציבה של המגזר הפיננסי של המיזם	צור קרן רזרבה פיננסית לצרכי המיזם, אותה יש לחדש מדי חודש בסכום של 3% מהרווחים; לשמור על בקרה קפדנית על הלוגיסטיקה, הפיננסית וה אינדיקטורים כלכלייםפעילות ארגונית. לערוך מדי שנה ביקורות על חשבון קרן המילואים, הניכויים אליהן מתבצעים מדי חודש ועומדים על 3% מהרווח.
רווחיות	להבטיח צבירת רווחים מייצור ושיווק מוצרים מספיקים למילוי התחייבויות כלפי הנושים. להבטיח מכירת מוצרים של חנות הממתקים בשוק המקומי, כמו גם להיכנס לשוק האוקראיני	ביצוע מחקר שיווקי רבעוני על חשבון רזרבה מיוחדת, הממומנת מדי חודש בסכום של 8% מהרווחים, לבצע בנצ'מרקינג; לפי התוצאות מחקר שיווקילבצע גיוון קונצנטרי, כלומר. לחדש את המבחר במוצרים חדשים. יצירת קשרים עסקיים עם האזורים על ידי מתן תוכנית עסקית, תוכנית ניהול אסטרטגית וכן ניסוי שיווק וטעימות.
פעילות הניהול ופיתוחה	קבע את תחומי ההשפעה העיקריים של הניהול, משימות עדיפות ושיטות לפתרון שלהם, הבטחת השגת תוצאות מתוכננות.	ביצוע תכנון שוטף ואסטרטגי; ביצוע ניטור רבעוני; לשמור על מבנה ארגוני אנכי; לתת עדיפות לתקשורת אישית עם העובדים; התמקדות בהשתתפות קולקטיבית בתהליך קבלת ההחלטות; השתתף בהדרכות עסקיות כל שישה חודשים כדי לשפר מיומנויות ולהציג שיטות חדשות לניהול ארגוני רציונלי.
פעילויות עבודה ועמדות העובדים	להניע את הצוות לשפר את היעילות של פעילות העבודה.	במהלך חודשי העבודה הראשונים ליצור ולשפר מערכת מניעים, לרבות יישום צורכי העובדים בהערכת עבודה ראויה, מערכת תמריצים וערבויות סוציאליות. ביסוס משמעת של פעילות העבודה כדי לשמור על הרוח הארגונית ויצירת תדמית נכונה של המיזם. קיום פגישות חודשיות כלליות לפתרון משימות שוטפות ואסטרטגיות, הכרזה על מדדי החברה ודרכים להגדלתם או לשמרם ברמה הראויה, לזהות את המצב בצוות.
מחויבות לחברה	לספק את צרכי האוכלוסייה במוצרים איכותיים מבלי לפגוע בסביבה.	במהלך השנה הראשונה, לארגן את הבטיחות הסביבתית של הייצור וליצור מערכת יעילה של חיסכון בחום ואנרגיה באמצעות שימוש ב טכנולוגיות מודרניותוציוד שרכישתו מתוכננת על חשבון קרן המילואים.

עבור החברה הזו סימני מסחרוהצוות של החברה הוא הבסיס להצלחה. עובדי מפעל אנגרה מגלמים את הערכים המוסריים והאתיים של החברה, משיגים המטרה העיקרית- לשפר את חיי הצרכנים. מטרת החברה היא לייצר מוצרים ושירותים האיכות הכי טובהוערך צרכני. פעילות החברה בנויה על העיקרון - "הצרכנים מסייעים לתפוס עמדה מובילה בתחום המכירות, מבטיחים את שגשוג העסק התורם לרווחת העובדים". עקרונות החברה מבוססים על כבוד לפרט. האינטרסים של החברה והעובד אינם ניתנים להפרדה, המטרות מוגדרות בצורה ברורה, חדשנות היא הבסיס להצלחה. הארגון מקיים אינטראקציה פעילה עם הסביבה החיצונית, המורכבת ממתחרים, שותפים, צרכנים; המקצועיות של עובדי החברה והרצון שלהם להיות הטובים ביותר בעסק זה זוכים להערכה מיוחדת. החברה בחרה באינטראקציה ובסיוע הדדי כבסיס לאורח חייה. וכמובן, המטרה העיקרית של המיזם היא להרוויח, להבטיח את יציבות החברה וליצור מקומות עבודה.

עץ המטרות של ארגון LLC "אנגרה"

בִּיבּלִיוֹגְרָפִיָה.

1. Zaitseva O.A., Radugin A.A., יסודות הניהול.: הדרכהלאוניברסיטאות - מ.; מרכז, 1998. - 432 עמ'.

2. Nelson B., Savings P., Ability to management.: Per. מאנגלית - ק.: דיאלקטיקה, 1997. - 336 עמ'.

3. ניהול: ספר לימוד / אד. Ignatieva A.V. - מ.: אינפרה-מ, 2010.- 283 עמ'.

4. ניהול: ספר לימוד / אד. Maksimtsova M.M., Komarova M.A.-M.: UNITY-DANA, 2008.-320 עמ'.

5. בוכאלקוב מ.י. תכנון פנים-חברתי: ספר לימוד. – מ.: INFRA-M, 1999. – 392 עמ'.

עץ מטרות הוא מונח ידוע בניהול. זוהי מערכת מובנית, הבנויה על עיקרון היררכי (המבוזר לפי רמות) של מטרות של המערכת הכלכלית, התוכנית, התוכנית.

בשנת 1957 הציע המדען האמריקאי ראסל לינקולן אקוף שיטה לבניית עץ מטרות. מאז ועד היום, טכניקה זו לא איבדה את הפופולריות שלה והיא משמשת באופן פעיל בתכנון משימות על ידי מנהלים ואנשי עסקים.

מה זה ולמה זה נחוץ

שיטת עץ המטרה נחשבת לאחת מהיותר שיטות יעילותתזמון משימות. שיטה זו כוללת את כל עקרונות התכנון הכלליים, פשוטה וקלה ללמידה. למעשה, זהו גרף המשקף תוכנית לפתרון בעיה מסוימת.

• לעץ המטרה יש מבנה סטנדרטי. ה"גזע" של עץ המטרה הוא הבעיה העיקריתשעבורו יש למצוא פתרון.
• "ענפים" הם משימות של הרמה השנייה, השלישית, הרביעית וכן הלאה.

כאשר מתכננים פתרון לבעיה, ככלל, נעשה שימוש בייצוג גרפי של עץ. בתמונה כזו, לעץ יש מבט הפוך, כאשר ה"גזע" מייצג את החלק העליון של הגרף ונמצא בחלק העליון מאוד. וממנו, הפסגות, השאיפות של הרמות הבאות צומחות, ויוצרות כתר.

ייצוג גרפי של משימות בצורה זו עוזר לאדם לחשוב בבירור על תוכנית להשגת המטרה. לאחר שתיאר את תוכניותיו בצורה של גרף, אדם רואה באילו בעיות הוא יתמודד ואיזה משאבים נוספים הוא יזדקק כדי להשיג את התוכנית שלו.

כמו כן, לפי הגרף, פרק הזמן להשגת היעדים מוערך בקירוב.עם ייצוג זה של הפתרון לבעיה, הקשרים והתלות של משימות מסוימות באחרות הופכים גלויים. כיום, שיטת עץ המטרה משמשת בחיזוי מדעי על ידי מנהלים בניהול פרויקטים וכן לתכנון נושאים אישיים.

איך לבנות

הכללים המשמשים בבניית עץ מטרה הם די פשוטים:

1. ראשית, נקבעת הבעיה העיקרית שיש לפתור. אז זה יהיה החלק העליון או "גזע" העץ. בדרך כלל משימה כזו נקראת משימה כללית. בדרך כלל לא ניתן להשיג זאת מיד. כדי להשיגו, יש צורך לפתור מטרות משנה אחרות, שתוצאתן נחוצה ליישום הכללית.
   מטרות המשנה הללו ייקראו "ענפים". לסניף יכולות להיות גם מטרות משנה.
2. כאשר בונים עץ מטרות, עליך לתאר בבירור ובפירוט כל ענף. לכל אחד צריך גם את המספר הנכון של יעדי משנה על מנת שייושמו. התוצאה צריכה להיות עץ שמתקיים במלואו עם פתרון בעיה מסוימת. זה צריך להכיל את כל השלבים והמשאבים הדרושים כדי לפתור את המשימה העיקרית.

עקרונות בנייה

בניהול מאמצים את העקרונות הבאים לבניית עץ מטרה:

• קחו בחשבון את הצרכים והמשאבים

הצבת יעדים מעידה שיש איזו בעיה שצריך לפתור. ככלל, משימות הדורשות תכנון אינן ניתנות לפתרון מיידי. כי הם די מורכבים ודורשים גישה משולבתלהחלטה.

קורה שלא ניתן לפתור את המשימה שנקבעה, כי אין מספיק משאבים לפתור אותה. או שלא ניתן להעריך את זמינות המשאבים, כי הבעיה גדולה מדי. במקרה זה, עץ המטרה אפשרות טובהלנתח את המצב. שקול את הצרכים והמשאבים העומדים לרשותך בעת בניית עץ המטרה שלך.

• לפרט

באמצעות עץ המטרות בתכנון, נסחו את המשימות באופן ספציפי. זכור שהם חייבים להיות סופיים. תאר את הפרמטרים שבאמצעותם בסופו של דבר ניתן יהיה לקבוע אם הוא הושלם או לא. אתה גם צריך להגדיר את הזמן שלוקח להשלים את המשימה.

• חלק את זה לשלבים

זה יהיה רציונלי להגדיר משימות בכמה שלבים. הצעד הראשון הוא להגדיר את המטרה הכללית. לאחר מכן, משאבים מחפשים ומנתחים עבור היישום שלו. לאחר מכן, ככלל, תצטרך להגדיר יעדי משנה. באופן דומה, מחפשים משאבים גם ליישום יעדי משנה.

לפיכך, התגלגלות של המשימה העיקרית נמשכת עד שכל התוכנית לפתרון שלה מחושבת. המשימות מפורטות ומובהרות ככל שיידרש.

• תְאִימוּת

מטרות המשנה צריכות להספיק כדי לפתור את הרעיון המרכזי, כלומר, אם כל יעדי המשנה הושגו, אז זה מוביל לפתרון המשימה העיקרית. לא צריך להתברר שכאשר כל יעדי המשנה יושלמו, יידרשו פעולות או משאבים נוספים לפתרון המשימה העיקרית. אם זה יתברר כך, אז זה מצביע על כך שעץ המטרה נבנה בצורה לא נכונה.

• עמידה במבנה הארגון

אם עץ המטרה משמש לארגון העבודה של עסק או מפעל, אז המבנה שלו צריך להתאים למבנה המיזם. באופן שכל מחלקה או חטיבה משיגים את שאיפותיה, מה שאמור להוביל בהמשך להשגת הכוונה הכוללת של המיזם. זוהי בניית עץ המטרה הנוחה ביותר עבור מערכות המורכבות ממספר אלמנטים או ארגונים.

• שיטת פירוק

בעת בניית עץ מטרה, שיטת הפירוק משמשת לעתים קרובות. המהות של שיטה זו היא לפצל את המטרה העיקרית הרמה העליונהלמטרות פרטיות. לחלופין, בסדר הפוך, תכנית מתוכננת מיעדי משנה להשגת תכנית ברמה גבוהה יותר. לפתרונות בעיה ספציפיתתמיד כדאי לבחור באפשרות של יצירת עץ יעדים המתאים ביותר ומשתמש במשאבים בצורה מיטבית.

דוגמאות בנייה

בואו ננתח את בניית עץ המטרות באמצעות הדוגמאות הבאות של יעדים: קבלה לאוניברסיטה ורווחה כלכלית. איך משיגים עץ מטרות?

דוגמה עם קבלה לאוניברסיטה מתארת ​​את ניסוח המשימה העיקרית, יעדי המשנה והקצאת המשאבים. וגם איך משתמשים במשאבים כדי לפתור את הבעיה. בדוגמה של רווחה כלכלית, נשקלת אפשרות נוספת לבניית גרף.

• קבלה לאוניברסיטה

נניח שהמטרה העיקרית שלך היא להיכנס לקולג'. בניית עץ יעדים לתלמיד עתידי מצריכה התחשבות במשאבים הזמינים והדגשת יעדי משנה. מהם המשאבים לקבלה לאוניברסיטה.

המשאבים במקרה זה כוללים:

1. חינוך המתקבל בבית הספר;
2. האפשרויות הכספיות של המשפחה;
3. חיבורים.

בהתחשב במשאבים הזמינים, יש צורך להשיג עץ של מטרות. לשם כך מוקצים יעדי משנה. הם תלויים במשאבים. למשל, למשפחה יש מעט כספים, אין קשרים, לצעיר סיים את בית הספר ללא מדליה, יש ציוני ידע ממוצעים.

אנו מקבלים את יעדי המשנה הבאים:

1. צור קשרים, אם אפשר;
2. לקחת הלוואה לחינוך או למצוא מקור הכנסה נוסף;
3. עבודה עם מורה.

בתורם, למטרות אלו יכולות להיות יעדי משנה. שקול את הדוגמה של מטרה לגבי שיעורים עם מורה. זה צריך לכלול:

1. ארגון הכנסה נוספת לתשלום עבור שירותיו של מורה פרטי;
2. חפש מורה עם הידע הדרוש;
3. הקצו זמן נוסף לשיעורים.

כמובן שלכל מקרה יהיו משאבים ואפשרויות משלו לפתרון הבעיה. הרי יש הורים עשירים עם קשרים וילד שלא לומד טוב. ואז המבנה של התוכנית כולה ישתנה מאוד.

זה יהיה תלוי גם באיזו אוניברסיטה אדם רוצה להיכנס. מכיוון שלקבלה, למשל, לאוניברסיטה לא פופולרית רגילה, שבה יש תחרות, אולי אדם אחד לכל מקום, זו אפשרות תכנונית אחת. והקבלה לאוניברסיטה זרה יוקרתית שונה לחלוטין. כאן תזדקקו בנוסף לידע בשפה, וללימוד האפשרויות לחיות במדינה אחרת תוך כדי לימודים, וקבלת ויזה ועוד ועוד.

• רווחה פיננסית

כעת נסתכל על דוגמה לבניית גרף ליצירת רווחה כלכלית.
בואו נתחיל לבנות עץ מטרות על ידי הגדרת הרעיון המרכזי: רווחה כלכלית.
ניתן לתאר את עץ המטרות בצורה גרפית, כך שהוא יהיה ויזואלי יותר.

באופן מותנה, ניתן להשיג רווחה כלכלית על ידי מילוי שלוש יעדי משנה:

1. ארגוני הכנסה פסיבית;
2. ארגוני הכנסה פעילה;
3. מזל ובחינם.

לפיכך, לעץ המטרה יש שלושה פריטים ברמה השנייה. לאחר מכן כל אחד מהפריטים מחולק למטרות משנה, המהוות את הרמה השלישית. לדוגמה, לארגון הכנסה פעיל עשויים להיות הפריטים הבאים:

1. שינוי מקום העבודה;
2. השגת השכלה נוספת;
3. שינוי מקצוע;
4. מעבר לעיר אחרת;
5. פיתוח עצמאי בתחום המקצועי;
6. יצירת קשרים בצוות;
7. הִתנַסוּת.

שוב, זה פשוט דוגמה כללית. הרעיונות והמשאבים לארגון הצלחה כלכלית עבור שוער, למשל, יהיו שונים מאוד תוכניות פיננסיותאיש עסקים עשיר. עבור מישהו, הכנסה נוספת של כמה אלפי רובל תהיה הצלחה גדולה או רכישת דיור צנוע בפרברים. ועבור חלקם, רכישת מפעל נוסף תהיה רק ​​חלק קטן מהתוכנית.

סיכום

זה מאוד נוח לתכנן את הפעילויות שלך באמצעות הגרף. זהו כלי ויזואלי המאפשר לך לראות כיצד משימות ומשאבים מתקשרים כדי לפתור אותם.

בעזרת בנייה כזו, משאבים חסרים מתגלים בקלות ומופיעות משימות חדשות שצריך לפתור כדי לפצות על המשאבים החסרים.

גם ב תמונה גרפיתמתבררת האינטראקציה של מטרות זו עם זו, התלות שלהן זו בזו, ההשפעה של יישום משימה מסוימת על גבוהות יותר, המשמעות שלה בתוצאה הכוללת.

הגרף נוח לשימוש לא רק בעת ביצוע עסקים או תכנון בעיות עבודה. זה הופך בקלות לפתרון בעיות אישיות כמו לימודים, כספים, התפתחות עצמית ואחרים.

אדם הוא יצור מציב מטרות, ולכן הוא עומד בפני בחירה: להציב משימות במיומנות ובסבירות, או לעשות זאת בצורה לא יעילה. היכולת להציב מטרות ולפתח שיטות להשגתן היא מיומנות גאונית הנחוצה להצלחה. פיתוחו יועיל רבות למטרה ותבטיח את התוצאה החיובית שלו.

בחיים, רק 3% מהאנשים מציבים לעצמם יעדים. הטעות שאחרים עושים היא שכאשר יש להם מושג מה הם רוצים, הם לא לוקחים את הזמן לחשוב איך להשיג את זה.

כדי לעזור לאנשים ליצור את חייהם מעניינים ועשירים, מלאו אותם ברגשות חדשים, הישגים, הצלחות, פותחה שיטת עץ המטרה שנקראת. העיקרון שלה הוא להשיג מבנה מפורט, בלתי ניתן להריסה של בעיות, אשר במהלך תקופה ארוכהלא ישתנה. שיטה זו מאפשרת לאדם לקבל את כל השילובים האפשריים שיספקו את התמורה הטובה ביותר, יעבדו לתוצאה.

שיטת עץ היעד

מהי הטכניקה הזו, איך להשתמש בה נכון, לאילו תוצאות יש לצפות? קודם כל, יש לציין שעץ המטרה הוא רשימה של משימות שנוצרו על פי עקרון ההיררכיה ובעל מבנה ברור. העיקרון הבא פועל כאן: משימות נמוכות יותר הן הבסיס להשגת גבוהות יותר, ובראש הפירמידה נמצאת המטרה העיקרית, הכללית. לכן, כדי לטפס לפסגה, יש צורך לפרק אותו למשימות קטנות יותר, שמעברן הכולל תורם להשגת המטרה העיקרית.

לאחר מכן, התהליך חוזר על עצמו עבור כל יעד מסדר נמוך עד שהמשימה פשוטה ומציאותית מספיק כדי להסתיים בזמן שנקבע. בעת יצירת עץ מטרה, העיצוב ממשיך על פי העיקרון מהכלל לפרט. עם זאת, שיטה זו כשלעצמה היא רק אסטרטגיה להשגת המטרה העיקרית. התוצאה של שימוש בטכניקה זו תלויה במבצע.

הערך של הצבת יעדים

התודעה האנושית מסודרת בצורה כזו שהיא מאמינה רק במה שהיא יכולה לדמיין, ולכן יכולה להשיג. עץ המטרה משחק כאן תפקיד חשוב, כי על ידי הדמיית התמונות והדרכים לפתרון בעיות, תת המודע האנושי מכוון את המוח לפעולה.

כשאדם הבין מה הוא רוצה, יש לו רצון למצוא את הדרך הנכונה וללכת בכיוון הנכון, אז הוא מתחיל לפעול. עץ המטרות נותן מוטיבציה, ולכן הזמן והכספים מוקצים בחוכמה. אדם מתחיל לתכנן ולחשוב על הכל עד הפרט הקטן ביותר, מופיעה התלהבות. במוקדם או במאוחר, הוא יתחיל להבחין באפשרויות ובדרכים ליישום התוכנית הנתונה המתעוררת בדרכו.

הגדרת מטרה

ישנם מספר כללים שבאמצעות הצבת יעדים עוזרים לשנות חיים.

1. הלימה (הרמוניה). משימות וערכים נבחרים כך שיתאימו זה לזה ככל האפשר. כאשר הם בהרמוניה מושלמת, אתה יכול להשיג תוצאות טובות.
2. רלוונטיות. ערכים ומשימות צריכים להיות בתחום שבו אדם מושלם. זו הדרך היחידה לפתח כישרונות ולממש פוטנציאל שלא התגלה. הצלחה תושג על ידי מי שימצא נכון את תחום השלמות שלו.
3. פיזור יהלומים. יש לשקול היטב את היכולות שלך, מכיוון שהן יכולות להיות מוסוות, לא בולטות.
4. איזון. מומלץ להציב מספר יעדים בשישה תחומי חיים. איזון כזה יאפשר להשתפר כל הזמן, מה שהופך את החיים לזרם מתמשך של התפתחות.
5. הגדרת המטרה העיקרית. זו נקודת המוצא להצלחה. המטרה העיקרית הופכת לעיקרון המארגן את כל הפעילויות האנושיות.
6. שִׂיחָה. המטרות שנקבעו צריכות לרגש אדם. סיכוי של 50% להשיג אותם הוא הרמה האידיאלית למוטיבציה. בפתרון בעיות כאלה, אתה יכול להוריד את הרמה בהדרגה לארבעים או אפילו שלושים אחוז. מוטיבציה מספקת תתרום להיווצרות הרצון להצליח.
7. הגדרת מונחים. יש צורך להגדיר יעדים כאלה, שהשגתם תחושב הן לטווח הארוך (2-3 שנים) והן לפרק זמן קצר. לא מומלץ לקבוע מועד אחרון למשימות לא מוחשיות.
8. זיהוי מכשולים. יש לזהות מכשולים אפשריים בדרך להשגת המטרה, לגבש תוכנית להתגבר עליהם.

היווצרות הרגלים

עץ המטרות יוצר את ההרגל להציב לעצמך יעדים, מה שהופך אדם לאדון לגורלו. ההרגל להציב יעדים כל הזמן הופך עם הזמן לצורך. ניתן להסביר זאת על ידי העובדה שלאדם יש הנאה מכל הישג, רגשות חיוביים ורגשות הקשורים להתגברות על מכשולים, כמו גם עם ניצחון שהושג למרות כל המכשולים.

איך לבנות

1. הגדרת מטרה. גיבוש תוכנית מתחיל בתשובה לשאלה "מה?". לדוגמה: "מה ניתן לראות כאשר המטרה מושגת?" כאן חשוב לתאר את תמונת הבעיה בצורה עשירה מאוד.
2. הגדרת משימה. ההגדרה עוזרת להבין את הקריטריונים שלפיהם אדם יראה את הדרך והזמן הנכונים לביצוע המשימה.
3. הִתפָּרְקוּת. יש לחלק את המטרה למרכיבים (תת-מטרות) שימלאו את החלל הזמני בין ההווה לעתידו של האדם. כל משימה חייבת להיות לפחות שלושה סוגי פעולות, שבגללן היא תושג.
4. הגדרת הגבלות. זה כולל סוגי התנהגויות, מערכות יחסים, מצבי מערכות וכו', שאינם נתונים לתיקון וקשורים לערכים של אנשים או שנכפים על ידי החברה.
5. ניתוח אפשרויות. יש צורך לנתח את האפשרויות להשגת מטרה מסוימת, לבחור את הטובות שבהן ולחשוב על אפשרויות חילוף.
6. מדינה. לאדם צריך להיות חשיבה להתגבר על מכשולים ולבצע משימות. עליו להיות בעל ראש פתוח וחופש יצירתיות, אין מקום לדעות קדומות.

חוקי זהב

יש צורך לערוך עץ מטרות שלא לפי תבניות ותרחישים מוכנים, שכן כל אדם הוא אינדיבידואלי ויש לו צרכים ויכולות שונות. לאחר הידור, עליך לזכור שלפעמים אתה צריך להתפשר.

כלים

אתה יכול להשתמש בנייר רגיל כדי לבנות עץ של מטרות. גישה זו, אם כי פשוטה, יעילה, שכן לא תהיה סיבה לעכב את השימוש בטכנולוגיה. עצמי תהליך יצירתיבניית עץ מקרבת אותו כל כך לטכניקה שהיא מאפשרת להבין במהירות את מהות הטכניקה. יתרה מכך, חודש של שימוש בשיטה זו יפתח הרגל של בנייה אוטומטית תוכנית מוכנהפעולות בראש.

מתודולוגיה בפועל

התרגול מראה שלא מספר גדול שלאנשים מאמצים את הטכנולוגיה הזו. לחלקם אין מספיק זמן, אחרים חוששים לעשות משהו לא בסדר וכו'. המפתח להצלחה הוא אימון שיטתי, הבנת הפעולות שלך. אתה יכול להתחיל עם אחד פשוט: הגדר לעצמך משימה כדי לשלוט בטכנולוגיית "עץ המטרות" תוך חודש. אימון מתמיד תורם לפיתוח הרגל, והשגת הצלחות מינוריות תיצור מוטיבציה לפעילות. כמובן, זה עניין של זמן, אבל עץ בנוי כהלכה ושיטות ספציפיות להשגת מטרות, כוח רצון וסיבולת יסייעו להשיג הצלחה ניכרת לא רק בפעילות, אלא גם בחיי אדם.

הצלחתו של ארגון תלויה במידה רבה בתכנון טוב. רווח מקסימלי ורווחיות גבוהה בעתיד היא תמיד המטרה הכללית. מה תפקידו של עץ המטרה בתכנון?

מהו עץ אובייקטיבי

יעדי הניהול מוצגים ב במספרים גדוליםוגיוון, לפיכך, כל מיזם זקוק לגישה מקיפה ושיטתית לבחירת הרכבו. תהליך הצבת יעדים נקרא הצבת יעדים.

העץ האובייקטיבי של ארגון הוא:

• רשימה מובנית, ערכת יעדים ארגוניים;
• היררכיה של מטרות מרובות רמות;
• מודל המאפשר לייעל ולשלב מטרות למכלול אחד.

יישום מוצר השיטה הזאתתכנון אסטרטגי צריך להפוך לתכנית ניהול ארגונית הגיונית ופשוטה. עץ המטרות מאפשר להצדיק את המטרה הכללית והופך את יעדי המשנה לניתנים להשגה יותר.

מערכת המטרות נקבעת לפי המבנה הארגוני. מבנה ענק, מספר גדולמחלקות וקווי עבודה ידרשו פיתוח של עץ "מסעף" מורכב עם רמות פירוק רבות.

קָדקוֹד

העץ מתמלא "מלמעלה למטה", מהמטרות המרכזיות ועד למשימות משניות. ב"טופ" ("שורש") יש מטרה כללית, שהשגתה אינה משימה קלה. זה אומר שיש צורך לפרק אותו לאלמנטים קטנים יותר, "מטרות ענף", כלומר לפרק. אז יש תוכנית תנועה למטרה העיקרית.

כל הרמות הבאות נוצרות באופן שיתרמו להישג הקודמת.

כיווני יעד

יַעַד	תוֹכֶן
כַּלְכָּלִי	מקסום רווחים ממכירת מוצרים או שירותים ב איכות נדרשתונפח
מדעי וטכני	שמירה על מוצרים ושירותים ברמה מדעית וטכנית נתונה, מו"פ, הגדלת פריון העבודה באמצעות הכנסת ידע
הפקה	יישום תוכנית הייצור. שמירה על קצב ואיכות ההפקה
חֶברָתִי	שיפור, פיתוח ומילוי משאבי אנוש

ענפים ועלים

ענפים - מטרות משנה המשתרעות מלמעלה, שוב מפורקות. ריצות סניפים הן הרמה הבאה של יעדים. התהליך חוזר על עצמו בכל רמה עד לפישוט המטרות. פשטות היא גישה, הבנה והיגיון.

כל ה"ענפים" מתארים את התוצאה המבטאת אינדיקטור מסוים. המטרות של מקבילה אחת אינן תלויות זו בזו.

עץ היעדים הארגוני נוצר על בסיס 3 אלמנטים חשוביםכל מטרה.

"עלים" הן פעילויות ספציפיות להשגת המטרה. המאפיינים והאינדיקטורים המצוינים על "העלים" תורמים לבחירת האפשרות הטובה ביותר:

• מועד אחרון;
• ההסתברות להשגת המטרה עד למועד המתוכנן;
• מדדי עלות;
• כמות המשאבים הנצרכים.

רכיבי עץ באותה קבוצה מחוברים ביניהם באמצעות ה-"AND" הלוגי (מסומן ב-"∧"). קבוצות אלטרנטיביות מקיימות אינטראקציה באמצעות "OR" ("∨").

עץ המטרות של הארגון. דוגמא

לשקול מעגל פשוטמטרות למקסום רווחים תוך הגדלת תוצאות והפחתת עלויות.

כדי לגשת אל המטרה הכללית (רווחיות גבוהה ומקסימום רווח), יש לעבוד על שלושה כיוונים. הזן את האפשרויות המתקבלות בעץ היעדים של הארגון. הדוגמה מוצגת בצורה של טבלה.

אסטרטגיה ויעדים של אפל

מדוע האסטרטגיה של אפל מנצחת?

תחום הפעילות של החברה הינו מידע ומוצרים חדשים באופן קיצוני לעבודה עמו. העדיפות היא תהליך יצירת התוכן וצריכתו.

למשל, אפל שמה לב להיבטים תרבותיים. מודל צריכת המוזיקה שופר. עם iPod, האזנה למוזיקה דיגיטלית וגלישה באינטרנט מעולם לא הייתה קלה יותר.

מערך האייפוד, האייפון והאייפד מתקן את הבאגים, משפר את הדרכים הבסיסיות ליצור מידע ולהשתמש בו. מודל זה, המשמש למחשבים ניידים, מחשבים נייחים, טלוויזיה, יאפשר לתאגיד "תפוח" להגדיל עוד יותר את ההכנסה.

התוצאה של העשור הייתה שלוש המצאות אוניברסליות ופלטפורמות עסקיות. הם אינם מטרה בפני עצמה, אלא אמצעי להשגת המטרה: השגת גישה לדרכי צריכת המידע העיקריות.

זה טבעי שהאסטרטגיה הכללית של אפל היא פיתוח קו מוצרים קיים.

בניית עץ של יעדי ארגון באמצעות הדוגמה של אפל

המטרה העיקרית של כל עסק היא להרחיב את גבולות השוק, לזכות במספר אינסופי של לקוחות. אפל אינה יוצאת דופן ומתעדפת שיפור קו המוצרים שלה לטובת הצרכן.

שקול עץ יעדים של החברה למוצר כמו אייפון, שערכו משקף את המוטו "פשוט. נוֹחַ. מבחינה אסתטית". כמטרה עיקרית של העץ, נגדיר את שיפור האייפון תוך התחשבות באינטרסים של משתמשים פוטנציאליים.

הגורמים התחרותיים והמשמעותיים העיקריים עבור הצרכן של שוק זה הם:

• עלות המוצר;
• מגוון פונקציות וסוללה עתירת אנרגיה;
• פופולריות המותג;
• טכנולוגיה לאניני טעם;
• עיצוב וגודל;
• טווח (הופסק על ידי אפל).

עץ המטרות יעזור לענות על השאלה: "מה לעשות?". לדוגמה, כדי להפחית את העלות, יש צורך לפשט את הממשק.

אילו גורמים בתעשייה צריכים להיווצר? אילו תכונות לשפר? אלה הם זיכרון, עיצוב, משחקים ובידור. במה להתמקד: המרכיב התפקודי או הרגשי?

טבלה עם יעדי משנה של אייפון בשלוש רמות

עץ המטרה תפוח עץמוצג בגרסה פשוטה בצורת טבלה.

שיפור האייפון עם הצרכנים בראש
מטרות ברמה הראשונה
1. בטל את המבחר ואת הפופולריות של המותג	2. פשט את הממשק	3. הגברת המשיכה לצרכן	4. הגברת הארגונומיה
מטרות ברמה השנייה
	2.1. פשט את יכולת הייצור	3.1. צור עיצוב חדש	4.1. מעמד מיוחד של הבעלים
		3.2. הגדלת כמות הזיכרון	4.2. פתרון המייל האחרון
		3.3. חיזוק הפן הבידורי	4.3. הקטנת גודל

כדי לפתור את "המייל האחרון", זוהו המשימות הבאות:

1. השתמש במסך מגע והשיג את היעדר כפתורים.
2. צור אפשרויות נוספות.
3. הגדל מסך.

השלב הבא הוא מילוי ה"עלים" או הפעילויות להשגת מטרות המשנה. לשם כך, מועדים ספציפיים להשלמת משימות, הנפח הנדרש, המשאבים, העלות ואינדיקטורים כמותיים משמעותיים מסומנים בהכרח.

השלב האחרון הוא לצייר את המטרות בצורה של עץ מסועף.

עץ משימות. דוגמא

משימות נקראות תת-מטרות. הם אינם זקוקים לפירוק ולקישורי "אמצעי קצה". עץ המטרות כולל את המטרות של הרמות הגבוהות והנמוכות ביותר.

יעדים הם הבסיס ליצירת תוכנית להשגת מטרה ספציפית ברמת הבסיס. פתרון בעיות הוא אוסף של פעולות.

עץ המטרות, כאופציה, עשוי להכיל את המשימות הבאות.

כך, עץ המטרה הופך לכלי הזמנה ליצירת תוכנית פיתוח חברה. דוגמאות מאששות את עקרון היווצרותו "שלמות הצמצום": מטרות "מפוצלות" למטרות משנה עד שהמטרה המקורית הופכת ברורה וניתנת להשגה.