Projektijuhtimise eesmärkide puu. Eesmärgipuu: koostamise näide

Inimese eksistentsi tähenduse määrab tema elueesmärkide saavutamine. Sama võib öelda iga organisatsiooni olemasolu kohta, olgu see siis äriline, avalik-õiguslik, heategevuslik või riiklik. Iga ettevõte, ühing või üksikettevõtja taotleb oma eesmärke, mis on nende olemasolu ja toimimise põhjused. Kaaluge erinevad tüübid eesmärgid ja koostada eesmärkide puu, kasutades organisatsiooni näitena.

Missioon ja eesmärk

Igal ettevõttel on oma missioon - peamine ülesanne, mis õigustab kogu selle olemasolu. Heategevusliku ettevõtte jaoks on see näiteks vähihaigete abistamine. Äriettevõttele - kasumi maksimeerimiseks. Sotsiaalse jaoks - sotsiaalselt olulise ülesande täitmine, näiteks puuetega laste kohanemine kaasaegses ühiskonnas.

Missiooni saavutamine on jagatud mitmeks komponendiks - "sammudeks", eesmärkideks, mille ületamine võimaldab teil jõuda põhiülesande lahendamisele võimalikult lähedale.

Eesmärkide tüübid

Igal organisatsioonil on mitmeid soove ja püüdlusi, mida ta tahaks lähiajal täita. Sellised eesmärgid võivad olla lühiajalised, keskmise tähtajaga ja pikaajalised. Tavaliselt lahendatakse lühiajalised eesmärgid aastaga, keskmised eesmärgid - ühe kuni viie aasta jooksul ja pikaajalised eesmärgid vähemalt viieks aastaks.

Kuidas seatakse eesmärke?

Eesmärgid organisatsioonile kui tervikule ja selle üksikutele allüksustele võib seada keskus või osakonnajuhatajad kohapeal (tsentraliseeritult ja detsentraliseeritult). See sõltub ettevõttes kasutatavast juhtimissüsteemist.

Samuti saavad detsentraliseeritud eesmärkide seadmise korral sündmused areneda kahel viisil: ülalt alla ja alt üles. Esimese meetodi puhul seab keskus suured ülesanded ning nende lahendamiseks töötavad kohalikud juhid välja oma väiksemad eesmärgid ja seavad need personalile. Teise meetodi puhul seatakse eesmärgid algselt osakondades ning nende alusel määrab juhtkond ettevõtte põhiülesanded ja selle arengutee.

Kõik eesmärgid on püstitatud ettevõtte sise- ja väliskeskkonna mõju analüüsi põhjal, lähtudes ettevõtte põhimissioonist. Alles seejärel määratakse konkreetsed ja individuaalsed ülesanded.

Eesmärgipuu organisatsiooni näitel

Väga mugav on kujutada organisatsiooni eesmärkide mudelit graafilise esitusena puu kujul. See võimaldab teil eesmärkide hierarhiat sujuvamaks muuta. Selle graafiku koostamiseks on teatud põhimõtted.

Puu otsas on ettevõtte üldine eesmärk (missioon). Lisaks on see jagatud eraldi alamülesanneteks, ilma milleta on põhiülesanne saavutamatu. Samas on ülesande sõnastamisel vaja kirjeldada soovitud tulemust, aga mitte mingil juhul selle saavutamise viisi. Samal tasemel peaksid olema eesmärgid, mis on üksteisest sõltumatud ja ei tulene üksteisest.

Loomulikult on iga organisatsiooni eesmärkide seadmine puhtalt individuaalne. Kuid sellegipoolest on tema tegevusvaldkondi mitu, mille vastu on igal ettevõttel oluline huvi.

• Sissetulekud ja rahandus;
• Müügipoliitika;
• Personalipoliitika;
• Tootmine.

Tasandite arv, milleks organisatsiooni põhiülesanne on jaotatud, sõltub ettevõtte suurusest ja missiooni keerukusest, samuti organisatsioonilisest struktuurist ja juhtimise hierarhiast.

Näited konkreetsetest ettevõtte eesmärkidest

Mõelge mõnele näitele organisatsiooni eesmärkidest selle erinevates tegevusvaldkondades.

Turundus

• Turu edendamine;
• Tootevaliku laiendamine.

Tootmine

• Kulude vähendamine;
• Tootmise efektiivsuse suurendamine;
• Toodete konkurentsivõime parandamine;
• Uute tehnoloogiate väljatöötamine ja juurutamine.

Personal

• Koolitus;
• Ettevõtte personali optimeerimine;
• Soodustuste süsteem;
• Tööviljakuse tõstmine.

Rahandus

• Ettevõtte tõhus finantsjuhtimine.;
• Maksevõime ja kasumlikkuse parandamine;
• Investeeringute atraktiivsuse suurendamine.

Hea eesmärkide seadmine on organisatsiooni jaoks hädavajalik. Sellest lähtutakse kogu tegevuse planeerimisel, eesmärkide puul on aluseks ettevõttesiseste suhete loomine, motivatsioonisüsteem. Ainult püstitatud eesmärke saavutades on võimalik kontrollida ja hinnata nii personali, organisatsiooni üksikute osakondade kui ka kogu selle struktuuri kui terviku töö tulemust.

1. Sissejuhatus

2. Organisatsiooni eesmärkide süsteem.

3. Praktiline osa. Organisatsiooni "Angara" eesmärkide kujundamine

4. Viited

Sissejuhatus

Organisatsiooni eesmärgid väljendavad tulemust, mille poole organisatsiooni ühendatud töötajad on kutsutud ühise töö poole püüdlema, või seisundit, milleni nad ühistegevuse tulemusena kavatsevad jõuda.

Organisatsioonid eksisteerivad teatud eesmärkide saavutamiseks, mille eest vastutab juhtimissüsteem tõhus kasutamine ressursse nende eesmärkide saavutamiseks.

Selles kontrolli töö on vaja kirjeldada organisatsiooni eesmärkide süsteemi, selle liike, tähendust ja nõudeid eesmärkidele. Ja ka Angara ettevõtte näitel näidake:

Esialgsete oskuste kujundamine äriprotsessiprojekti aktsepteeritud teemat rakendava organisatsiooni (firma, ettevõtte) peamiste ja peamiste üldeesmärkide kindlaksmääramiseks;

Esialgsete juhtimisoskuste omandamine juurutatava projekti/äriprotsessi põhiomaduste kujundamiseks.

Organisatsiooni eesmärkide süsteem .

Eesmärke tuleks vaadelda kui juhtnööre, mille järgi organisatsioon tegutseb. Õigesti valitud juhised määravad organisatsiooni edukuse ja vastupidi, vead võivad selle olemasolu ohustada.

Organisatsiooni eesmärgid on oma olemuselt süsteemsed, mis viitab nende teatud klassifikatsioonile.

1. Organisatsiooni jaoks tähtsuse astme järgi jagunevad eesmärgid strateegilisteks ja taktikalisteks.

Strateegilised eesmärgid hõlmavad organisatsiooni põhiplaanide kirjeldust perioodiks 1-5 aastat. Lisaks on selles plaanis kirjeldatud ettevõtte arengusse tehtavate investeeringute suurust ja ajastust ligikaudu sama perioodi jooksul. Analüüsi tulemusena määrab juht turupotentsiaali, selle realiseerimise viisid, ressursside jaotamise võimalused ja kohustused aktsionäridele.

2. Lähtuvalt nende elluviimiseks kuluvast ajaperioodist jaotatakse eesmärgid pikaajalisteks (üle viie aasta), keskmise tähtajaga (ühest kuni viie aastani) ja lühiajalisteks (kuni üks aasta).

Pikaajalised eesmärgid on selged, lihtsad, proportsionaalsed sätted, mis kirjeldavad tulemusi, mida ettevõte soovib 3–5 aasta jooksul saavutada. Pikaajaliste eesmärkide analüüsi ja strateegilise plaani koostamisel kujundavad ettevõttes töötavad töötajad endale üldise ettekujutuse tootmise arengusuunast. Kuid planeerimisprotsess ei lõpe sellega. Järgmiseks tuleb otsustada, mida ettevõte sel aastal täpselt teeb.

Lühiajalised eesmärgid - mängivad täiendavat rolli eesmärkide seadmise protsessis ja üldiselt plaani koostamisel. Need eesmärgid määravad kindlaks, mida tuleb teha kohe, et luua kokkusobivus lühiajaliste tulemuste ja pikaajaliste väljavaadete vahel, ning loovad aluse ettevõtte juhtide poolt planeerimisprotsessis varem tehtud strateegiliste otsuste elluviimise jälgimiseks ja kontrollimiseks.

4. Vastavalt tasemele, millega need on seotud, jagunevad eesmärgid üldisteks ja spetsiifilisteks.

Organisatsiooni kui terviku jõupingutuste ja tegevuste juhtimiseks peab igal juhil olema arusaam üldistest eesmärkidest, mis on seotud ettevõtte moodustamise põhipõhjustega.

Eesmärgis peavad olema kolm põhielementi, et see oleks tõhus, see on ettevõtte üldine ülesanne, väärtus ja missioon. Organisatsiooni eesmärke võib määratleda selle olemasolu peamise põhjusena. See määratlus tuleneb tavaliselt konkreetse olukorra kontekstist, milles ettevõte tegutseb. Üldise eesmärgi püstitamisel, mis kajastab ettevõtte loomise peamist põhjust, keskendub juht tavaliselt enda valitud huvigruppide ringile, kelle jaoks äri tegelikult loodi. Reeglina hõlmavad need tarbijaid, töötajaid, avalikud organisatsioonid ettevõtte sees ja ettevõtte omanikud. Peamised majanduskategooriad, mida eesmärkides mainitakse, on ellujäämine olemasolevates tingimustes ja kasumlikkuse kasv.

Kuigi organisatsioonilised eesmärgid kannavad väga suurt semantiline koormus, ei ole need endiselt ühiste eesmärkide süsteemi keskne element. Seetõttu tasub liikuda edasi järgmist tüüpi eesmärkide juurde, mis keskenduvad suundadele, mida ettevõte rakendab. erilisi jõupingutusi. Seda tüüpi eesmärke on nimetatud organisatsiooni missiooniks.

Organisatsiooni missioon on üldeesmärgi element, mis eristab seda organisatsiooni teistest ja näitab selle tegevusala, tootetüüpi ja turutüüpi. Hästi väljatöötatud ettevõtte missioon peaks olema selgelt ja järjepidevalt kooskõlas organisatsiooni struktuuri ja konkreetsete eesmärkidega. Kuna kavandatud tegevussuunad kujundatakse kooskõlas organisatsiooni eesmärkidega, valib juht nende eesmärkide saavutamise viisi. See tee on missioon.

Kogenud juhid pööravad missiooni arendamisel tavaliselt tähelepanu kolmele põhielemendile:

1. Ettevõtte toodetud põhitoode (teenus).

2. Kaupade (teenuste) müügi põhiturg.

3.Tehnoloogiline tootmissüsteem.

Kõik need kolm elementi on asendamatud, sest ainult nende kombinatsioon annab ettevõtte tegevusest tervikliku pildi.

Organisatsiooni väärtus. IN Hiljuti erinevate firmade juhid peavad üsna sageli tegema oma töötajatega spetsiaalset tööd, et selgitada selle toodangu tähendust ja sellest saadavat kasu ühiskonnale tervikuna. Organisatsiooni väärtus, nagu juba mainitud, on filosoofiline ja eetiline kategooria, mis vastab väliselt ja sisemiselt ettevõtte eesmärkidele ja missioonile. Oma toodangu olulisuse kinnitamise käigus püüavad ettevõtte tippjuhid oma toodetega võimalikult laia tarbijaskonda tutvustada. Samal ajal tehakse organisatsioonisiseselt sarnast tööd, ainult sel juhul selgitatakse ettevõtte olulisust läbi selle ees seisvate eesmärkide.

Pidevad muutused organisatsiooni välis- ja sisekeskkonnas toovad kaasa selle, et eesmärke tuleb vastavalt kohandada või üle vaadata.

Selle tulemusena töötab organisatsioon välja teatud eesmärkide süsteemi, samuti mehhanismi selle pidevaks ajakohastamiseks. Selles süsteemis on eesmärgid tavaliselt teatud suhetes üksteisega.

Eesmärkidest lähtuvalt sõnastab organisatsioon ülesanded, mis tuleb nende saavutamise käigus lahendada. Ülesanded on spetsiifilisemad ja neil on mitte ainult kvalitatiivsed, vaid ka kvantitatiivsed, ruumilised ja ajalised omadused.

Seega nõuab planeerimise viimane faas, milles taas olulist rolli mängivad eesmärgid, juhilt konkreetsete lühiajaliste ülesannete määratlemist, mis kujutavad endast strateegilise plaani vaheetappi, ning plaanide koostamist üksikute seoste jaoks. tema organisatsioon. Kui keskendutakse eesmärgile, saab kõik plaanis kirjeldatu selge tähenduse, mida, millal ja kes teeb. Sel juhul täidavad eesmärgid keskset organiseerivat funktsiooni, muutes planeerimisprotsessi reaalseks ja sisukaks. Et eesmärgid seda funktsiooni täielikult täidaksid, peavad need olema selged ja neil peab olema potentsiaali olla tõhus. Seetõttu pühendame Erilist tähelepanu eesmärgisüsteemi mõne kategooria üksikasjalikum käsitlemine.

Üldised eesmärgid, mis määravad tootmise peamise arengusuuna, viitavad sobivale juhtimis- ja otsustusstiilile läbivalt elutee ettevõtted. Kuid sellest ettevõtte juhtimiseks ei piisa. See peab määrama täpsemad, aga ka konkreetsed ülesanded kõikidele osakondadele ja osakondadele. Esiteks on vaja välja töötada eesmärgid perioodiks 3 kuni 5 aastat. Neid eesmärke nimetatakse pikaajalisteks eesmärkideks. Need on mõeldud nii ettevõttele tervikuna kui ka selle struktuuriüksustele. Lisaks on need ettevõtte tegevuse koordineerimise aluseks ja etaloniks ettevõtte tegevuse edukuse määramisel.

Lisaks töötab juht välja ka konkreetsed lühiajalised eesmärgid, mis näevad ette koheseid tegevusi (1 aasta või vähem). Kuid need peavad olema rangelt allutatud pikaajaliste eesmärkide ideele. Peamised konkreetsed lühiajalised eesmärgid on järgmised.

ellujäämine ja kasvamine. Juht sisestab sellesse sellised näitajad nagu müügimaht, müügi kasvutempod, nõudluse andmed jne. Lisaks pööratakse erilist tähelepanu kasvunäitajatele.

Kasumlikkus. Iga ettevõtte võime areneda piisava kasumlikkuse tasemeni.

Ressursside ja riskide jaotamine. Teine näide ettevõtlusorganisatsiooni eesmärkidest on ressursside jaotamise ja organisatsiooni loomise perioodil tekkivate võimalike riskide prognoosimisega seotud eesmärgid.

Tootmise tootlikkus. Iga ettevõtte juhi üks ülesandeid on hoolitseda tootlikkuse taseme tõstmise eest.

konkurentsipositsiooni. Ettevõtte edu või ebaõnnestumise kõige tundlikum näitaja on selle turuosa või konkurentsipositsioon.

Töötajate professionaalne areng ja suhted meeskonnaga.

Tehnoloogiline tegevus. Juht peab peaaegu pidevalt otsustama küsimuse; kas tasub mingil kuul (aastal) teha tehnilist ümbervarustust või on tootmine efektiivne olemasoleval tehnoloogilisel baasil.

Vastutus ühiskonna ees. Sellises ettevõttes võtab juht eesmärkide seadmisel arvesse kõiki keskkonna kohalikke, riiklikke ja rahvusvahelisi iseärasusi.

Juhtimise eesmärkide seadmise protsessile esitatakse järgmised üldnõuded.

Eesmärgid peaksid sisaldama tähtaegu nende saavutamiseks. Ajaraami seadmine on oluline nii pika- kui ka lühiajaliste eesmärkide jaoks, kuid organisatsiooni missiooni eesmärgiga seotud üldiste eesmärkide seadmisel ei määrata sageli ajaraame.

Eesmärgid peaksid olema lühikesed. Pika- ja lühiajalised eesmärgid on kõige tõhusamad, kui need on lühikesed.

Eesmärgid peaksid nõudma standardite ületamist.

Eesmärgid peavad olema realistlikud. Eesmärke, mis seavad lati liiga kõrgele, ei saavutata kunagi.

Eesmärgid peavad olema paindlikud. Eesmärgid peaksid olema piisavalt paindlikud, et neid saaks parandada ettearvamatute või erakorraliste olukorra muutumise korral ettevõttes.

Eesmärgid peavad olema vastuvõetavad. Eesmärk on tõhusam, kui selle saavutamise eest vastutavad inimesed peavad selle vastuvõetavaks.

Organisatsiooni igal tasandil tekivad mingid kindlad eesmärgid ja ainult nende kogumit tuleb käsitleda teatud juhtimistasandi kindla eesmärgina. Sellest ka vajadus ehitada eesmärgi puu.

"Eesmärkide puu"- struktureeritud, hierarhilisel põhimõttel üles ehitatud (tasandite kaupa jaotatud, järjestatud) majandussüsteemi eesmärkide kogum, programm, plaan, milles on esile tõstetud: üldine eesmärk ("puu tipp"); esimese, teise ja järgnevate tasandite alaeesmärgid ("puuoksad"). Nimetus "eesmärgipuu" tuleneb asjaolust, et skemaatiliselt kujutatud eesmärkide kogum, mis on jaotatud tasandite vahel, meenutab välimuselt ümberpööratud puud. "Eesmärgipuu" näide ": Üldine otstarve - inimese toiduvajaduste rahuldamine, esimese taseme alaeesmärgid - valkude, rasvade, süsivesikute, vitamiinide vajaduste rahuldamine, teise taseme alaeesmärgid- leiva, piima, või, köögiviljade, puuviljade jms vajaduste rahuldamine.

Joonis 1 – väravapuu

Seetõttu on tänapäevases juhtimises eesmärgi mõiste üks peamisi. Ilma seda mõistet määratlemata, eesmärkide korrelatsiooni tuvastamata, eesmärkide saavutamise vahendeid, tulemuslikkust ja eesmärkide saavutamise viise hindamata ei ole võimalik tõhusa juhtimise probleemi lahendada. See tähendab, et ilma toimimise eesmärkide selge sõnastuseta ei ole võimalik terviklikult lahendada ühtki ettevõtte ülesehitamise, tegevuse planeerimise, efektiivsuse hindamise ja strateegia väljatöötamisega seotud probleemi.

Kui toimimise eesmärk ei ole selgelt sõnastatud, on praktiliselt kasutu nõuda selget töökorraldust, kuna eesmärgi saavutamiseks on võimatu valida õigeid vahendeid.

Organisatsiooni eesmärkide kujundamine.

Mõelge eesmärkide kujundamisele tootmisettevõtte näitel maiustused"Angara".

Angara ettevõtte missiooniks on võtta kondiitritoodete turul liidripositsioon, valmistades tooteid klientide individuaalseid soove arvesse võttes, kasutades kõrgetasemelist ja keskkonnastandarditele vastavat tehnoloogiat.

Organisatsiooni strateegiliste eesmärkide ja eesmärkide määratlemine

Angara ettevõtte strateegilised eesmärgid ja eesmärgid on toodud tabelis 1.1. – Strateegilised eesmärgid ja eesmärgid

Angara ettevõtte väärtussüsteem

Angara ettevõtte väärtussüsteem sisaldab järgmisi aspekte:

uuenduslikkus, eksklusiivsus, loovus;

· kõrge tehnoloogia ja kvaliteedi tase – tooted on sertifitseeritud kvaliteedijuhtimissüsteemi maailmastandardi ISO 9001: 2000 nõuetele vastavuse kohta;

· Orienteerumine kliendile – esikohal on tema vajaduste rahuldamine: „Kliendil on alati õigus!“;

· keskenduda oma töötajatele, mis ei hõlma ainult kõrgeid nõudmisi, vaid ka tähelepanu, hoolitsust ja abi personali arendamisel;

demokraatlik juhtimis- ja juhtimisstiil;

Otsustusprotsessid on oma olemuselt kollektiivsed;

Eelistatakse isiklikke kontakte tippjuhtkonnaga, üldkoosolekute pidamist.

Strateegilise planeeringu ala	Organisatsiooni strateegilised eesmärgid	Ülesanded
Turusuhted tarbijaga	Võtke Irkutski kondiitritoodete turul juhtiv positsioon	fikseerida 5 aasta jooksul teatud kondiitritoodete turu segment; tõrjuda välja peamised konkurendid; koondada jõupingutused valitud turusegmendile positsioonide hoidmiseks.
Innovatsioon	Suurendage müüki ja meelitage ligi uusi kliente, tutvustades uusi retsepte ja tehnoloogiaid	teha ostudest mahaarvamisi kvartaalselt uued seadmed 8% kasumist; osaleda igal aastal rahvusvahelistel kondiitrite foorumitel ja kondiitritoodete näitustel koostööks ja väliskolleegide teadmiste meelitamiseks. varustada kaasaegsete automatiseeritud seadmete ja spetsiaalsete kondiitriseadmetega; teostama iga-aastast olemasolevate seadmete moderniseerimist ettevõttes loodud erireservi arvelt; täiustada olemasolevaid tootmistehnoloogiaid arvutuskaartide väljatöötamise kaudu.
Esitus	Saavutada kõrge tootlikkus, minimeerides asjatundlikult tootmiskulusid	igakuiselt finantseerida tehnilisi seadmeid ja ümbervarustust 10% kasumist; Finantseerimise arvelt võtta kasutusele kaasaegne tehniline ja tehnoloogiline baas maiustuste tootmine, mis tagab komponentide ühtlase jaotuse ning nende ja mikrolisandite vahelise vajaliku suhte saavutamise igas üksikus tootes, mis tagab oma omadustelt võrreldavate toodete väljastamise parimate kodumaiste ja välismaised analoogid samuti madalamad ühikukulud. Tootmisprotsessi pidev jälgimine, et kiiresti tuvastada kõrvalekalded normidest ja rikkumised ning seejärel need varajases staadiumis kõrvaldada
Finantsilised vahendid	Tagada ettevõtte finantssektori stabiilne tase	Looge ettevõtte vajadusteks finantsreservfond, mida tuleb igakuiselt täiendada 3% kasumist; Säilitage range kontroll logistika, finants- ja majandusnäitajad ettevõtlik tegevus. Korraldage igal aastal reservfondi arvelt auditeid, millest tehakse mahaarvamisi igakuiselt ja mis moodustavad 3% kasumist.
Kasumlikkus	Tagada võlausaldajate ees võetud kohustuste täitmiseks piisava kasumi kogunemine toodete tootmisest ja turustusest. Tagada kondiitritoodete kaupluse toodete müük kohalikul turul, samuti siseneda Ukraina turule	Korraldada kvartaalset turundusuuringut spetsiaalse reservi arvelt, mida rahastatakse igakuiselt 8% kasumist, viia läbi võrdlusuuringuid; Vastavalt tulemustele turuuuring teostada kontsentrilist hajutamist, s.o. täiendada sortimenti uute toodetega. Looge piirkondadega ärisuhteid äriplaani, strateegilise juhtimisplaani, samuti prooviturunduse ja degusteerimise kaudu.
Juhtimistegevus ja selle arendamine	Määrata kindlaks peamised juhi mõjuvaldkonnad, prioriteetsed ülesanded ja meetodid nende lahendamiseks, tagades kavandatud tulemuste saavutamise.	Jooksva ja strateegilise planeerimise läbiviimine; Korralise seire läbiviimine; Säilitada vertikaalne organisatsiooniline struktuur; Eelistage isiklikku suhtlemist töötajatega; Keskenduda kollektiivsele osalemisele otsustusprotsessis; Osale iga poole aasta tagant ärikoolitustel, et täiendada oskusi ja juurutada uusi ratsionaalse ettevõtte juhtimise meetodeid.
Tööalane tegevus ja töötajate hoiakud	Motiveerige meeskonda töötegevuse tõhusust parandama.	Esimestel töökuudel luua ja täiustada motivatsioonisüsteemi, sh töötajate vajaduste rakendamist väärikal töö hindamisel, soodustuste ja sotsiaalsete garantiide süsteemi. Korporatiivse vaimu säilitamiseks ja ettevõtte õige kuvandi loomiseks kehtestage töötegevuse distsipliin. Korraldage igakuiseid üldkoosolekuid, et lahendada jooksvaid ja strateegilisi ülesandeid, teha teatavaks ettevõtte näitajad ja võimalused nende tõstmiseks või õigel tasemel hoidmiseks, meeskonna olukorra väljaselgitamiseks.
Ühiskonnale pühendumine	Rahuldage elanikkonna vajadusi kvaliteetsete toodetega keskkonda kahjustamata.	Esimesel aastal korraldada tootmise keskkonnaohutus ja luua tõhus soojuse ja energia säästmise süsteem nende kasutamise kaudu kaasaegsed tehnoloogiad ja tehnika, mille soetamine on planeeritud reservfondi arvelt.

Selle ettevõtte jaoks kaubamärgid ja ettevõtte meeskond on edu aluseks. Angara ettevõtte töötajad kehastavad ettevõtte moraalseid ja eetilisi väärtusi, saavutades peamine eesmärk- parandada tarbijate elu. Ettevõtte eesmärk on kaupade ja teenuste tootmine parim kvaliteet ja tarbijaväärtus. Ettevõtte tegevus on üles ehitatud põhimõttel - "Tarbijad aitavad võtta müügis liidripositsiooni, tagavad äri õitsengu, mis aitab kaasa töötajate heaolule." Ettevõtte põhimõtted põhinevad austusel üksikisiku vastu. Ettevõtte ja töötaja huvid on lahutamatud, eesmärgid on selgelt määratletud, innovatsioon on edu aluseks. Organisatsioon suhtleb aktiivselt väliskeskkonnaga, mis koosneb konkurentidest, partneritest, tarbijatest; erilise tunnustuse osaliseks saavad ettevõtte töötajate professionaalsus ja soov olla selles äris parim. Ettevõte on valinud oma elustiili aluseks suhtlemise ja vastastikuse abistamise. Ja loomulikult on ettevõtmise põhieesmärk kasumi teenimine, ettevõtte stabiilsuse tagamine ja töökohtade loomine.

Organisatsiooni LLC "Angara" eesmärkide puu

Bibliograafia.

1. Zaitseva O.A., Radugin A.A., Juhtimise alused.: Õpetusülikoolidele - M.; Keskus, 1998. - 432 lk.

2. Nelson B., Säästud P., Majandamisvõime.: Per. inglise keelest - K .: Dialektika, 1997. - 336 lk.

3. Juhtimine: õpik / Toim. Ignatieva A.V. - M.: Infra-M, 2010.- 283 lk.

4. Juhtimine: õpik / Toim. Maksimtsova M.M., Komarova M.A.-M.: UNITY-DANA, 2008.-320 lk.

5. Bukhalkov M.I. Ettevõttesisene planeerimine: Õpik. – M.: INFRA-M, 1999. – 392 lk.

Eesmärgipuu on juhtimises üldtuntud termin. See on struktureeritud, hierarhilisel põhimõttel üles ehitatud (tasandite kaupa jaotatud) majandussüsteemi, programmi, plaani eesmärkide kogum.

1957. aastal pakkus Ameerika teadlane Russell Lincoln Ackoff välja meetodi eesmärkide puu konstrueerimiseks. Sellest ajast kuni tänapäevani pole see tehnika oma populaarsust kaotanud ja seda kasutavad aktiivselt juhid ja ärimehed planeerimisülesannete täitmisel.

Mis see on ja miks seda vaja on

Eesmärgipuu meetodit peetakse üheks kõige enam tõhusad meetodidülesannete ajakava koostamine. See meetod sisaldab kõiki planeerimise üldpõhimõtteid, lihtne ja hõlpsasti õpitav. Tegelikult on see graafik, mis kajastab konkreetse probleemi lahendamise plaani.

• Eesmärgipuul on standardne struktuur. Sihtpuu "tüvi" on peamine probleem millele tuleb lahendus leida.
• "Osad" on teise, kolmanda, neljanda ja nii edasi taseme ülesanded.

Probleemi lahenduse kavandamisel kasutatakse reeglina puu graafilist esitust. Sellise pildi puhul on puul tagurpidi vaade, kus "tüvi" tähistab graafiku ülaosa ja on kõige tipus. Ja sellest kasvavad tipud, järgnevate tasemete püüdlused, moodustades krooni.

Ülesannete graafiline esitus sellisel kujul aitab inimesel selgelt läbi mõelda plaani eesmärgi saavutamiseks. Olles kujutanud oma plaane graafiku kujul, näeb inimene, milliste probleemidega ta silmitsi seisab ja milliseid täiendavaid ressursse ta plaani saavutamiseks vajab.

Samuti on graafiku järgi orienteeruvalt hinnanguline eesmärkide saavutamise ajavahemik. Selle probleemilahenduse esitusega tulevad nähtavale mõnede ülesannete seosed ja sõltuvused teistest. Tänapäeval kasutavad eesmärgipuu meetodit teaduslikus prognoosis juhid projektijuhtimises, aga ka isiklike küsimuste planeerimisel.

Kuidas ehitada

Eesmärgipuu ehitamisel kasutatavad reeglid on üsna lihtsad:

1. Esiteks määratakse kindlaks peamine lahendatav probleem. See on siis puu ladvik ehk "tüvi". Tavaliselt nimetatakse sellist ülesannet üldülesandeks. Tavaliselt ei saa seda kohe saavutada. Selle saavutamiseks on vaja lahendada muid alaeesmärke, mille tulemus on vajalik üldise elluviimiseks.
   Neid alaeesmärke nimetatakse "harudeks". Filiaalil võib olla ka alaeesmärke.
2. Eesmärkide puu ehitamisel peate iga haru selgelt ja üksikasjalikult kirjeldama. Igal neist peaks elluviimiseks olema ka õige arv alaeesmärke. Tulemuseks peaks olema puu, mis eksisteerib täielikult koos konkreetse probleemi lahendusega. See peaks sisaldama kõiki põhiülesande lahendamiseks vajalikke samme ja ressursse.

Ehituspõhimõtted

Juhtimises võetakse eesmärgipuu koostamisel kasutusele järgmised põhimõtted:

• Kaaluge vajadusi ja ressursse

Eesmärgi seadmine viitab sellele, et on mõni probleem, mis vajab lahendamist. Planeerimist nõudvaid ülesandeid reeglina kohe lahendada ei saa. Sest need on üsna keerulised ja nõuavad integreeritud lähenemine otsusele.

Juhtub, et püstitatud ülesannet ei õnnestu lahendada, kuna selle lahendamiseks ei jätku ressursse. Või ei osata hinnata ressursside olemasolu, sest probleem on liiga suur. Sel juhul sihtpuu hea variant olukorra analüüsimiseks. Eesmärgipuu loomisel arvestage teie käsutuses olevate vajaduste ja ressurssidega.

• Täpsustage

Kasutades planeerimisel eesmärkide puud, sõnasta ülesanded konkreetselt. Pidage meeles, et need peavad olema piiratud. Kirjeldage parameetreid, mille järgi on lõpuks võimalik kindlaks teha, kas see on lõpetatud või mitte. Samuti peate määrama ülesande täitmiseks kuluva aja.

• Jagage see sammudeks

Ratsionaalne oleks seada ülesanded mitmes etapis. Esimene samm on üldise eesmärgi seadmine. Seejärel otsitakse ja analüüsitakse ressursse selle rakendamiseks. Pärast seda peate reeglina seadma alaeesmärgid. Samamoodi otsitakse ressursse ka alaeesmärkide elluviimiseks.

Seega jätkub põhiülesande lahtirullimine seni, kuni kogu selle lahendamise skeem on läbi mõeldud. Ülesandeid täpsustatakse ja selgitatakse nii kaua kui vaja.

• Ühilduvus

Alaeesmärkidest peaks piisama põhiidee lahendamiseks, st kui kõik alaeesmärgid on saavutatud, siis see viib põhiülesande lahenduseni. Ei tohiks selguda, et kui kõik alaeesmärgid on täidetud, on põhiülesande lahendamiseks vaja täiendavaid tegevusi või ressursse. Kui see nii läheb, näitab see, et väravapuu on valesti ehitatud.

• Vastavus ettevõtte struktuurile

Kui eesmärgipuud kasutatakse ettevõtte või ettevõtte töö korraldamiseks, siis peaks selle struktuur vastama ettevõtte struktuurile. Nii, et iga osakond või osakond saavutab oma püüdlused, mis peaks hiljem viima ettevõtte üldise eesmärgi saavutamiseni. See on kõige mugavam eesmärgipuu ehitus mitmest elemendist või ettevõttest koosnevate süsteemide jaoks.

• Lagundamise meetod

Eesmärgipuu ehitamisel kasutatakse sageli dekompositsiooni meetodit. Selle meetodi olemus on põhieesmärgi jagamine kõrgeim tase isiklikuks otstarbeks. Või siis vastupidises järjekorras koostatakse alaeesmärkidest plaan kõrgema taseme plaani saavutamiseks. Lahenduste jaoks konkreetne probleem alati tasub valida endale sobivaima ja ressursse optimaalselt kasutava eesmärkide puu loomise variant.

Ehitusnäited

Analüüsime eesmärkide puu ülesehitamist järgmiste eesmärkide näidete abil: vastuvõtt ülikooli ja rahaline heaolu. Kuidas saada eesmärgipuu?

Ülikooli vastuvõtmise näide kirjeldab põhiülesande sõnastamist, alaeesmärke ja ressursside jaotamist. Ja ka seda, kuidas ressursse probleemi lahendamiseks kasutatakse. Rahalise heaolu näitel vaadeldakse teist võimalust graafiku koostamiseks.

• ÜLIKOOLI SISSEpääs

Oletame, et teie peamine eesmärk on saada kolledžisse. Tulevase üliõpilase eesmärkide puu ehitamine eeldab olemasolevate ressursside arvestamist ja alaeesmärkide esiletoomist. Millised on ressursid ülikooli sisseastumiseks.

Ressursid on sel juhul järgmised:

1. Koolis saadud haridus;
2. pere rahalised võimalused;
3. Ühendused.

Arvestades olemasolevaid ressursse, on vaja hankida eesmärkide puu. Selleks eraldatakse alaeesmärgid. Need sõltuvad ressurssidest. Näiteks perel on vähe rahalisi vahendeid, sidemeid pole, noormees lõpetas kooli medalita, teadmiste hinded on keskmised.

Saame järgmised alaeesmärgid:

1. Võimalusel luua sidemeid;
2. Võtta laenu õppimiseks või leida lisasissetuleku allikas;
3. Töö juhendajaga.

Nendel eesmärkidel võivad omakorda olla alaeesmärgid. Mõelge juhendajaga tundide eesmärgi näitele. See peaks sisaldama järgmist:

1. Täiendava sissetuleku organiseerimine juhendaja teenuste eest tasumiseks;
2. Vajalike teadmistega juhendaja otsimine;
3. Määrake tundideks lisaaega.

Loomulikult on igal juhtumil oma ressursid ja võimalused probleemi lahendamiseks. On ju rikkad sidemetega vanemad ja laps, kes ei õpi hästi. Siis muutub kogu planeeringu struktuur väga palju.

See sõltub ka sellest, millisesse ülikooli inimene soovib astuda. Kuna sisseastumiseks näiteks tavalisse ebapopulaarsesse ülikooli, kus on konkurss, võib-olla üks inimene koha kohta, on see üks planeerimisvõimalus. Ja prestiižsesse välisülikooli sisseastumine on hoopis teistsugune. Siin on lisaks vaja keeleoskust, õppimise ajal teises riigis elamise võimaluste uurimist, viisa saamist ja palju muud.

• FINANTSLINE HEAOLU

Vaatame nüüd näidet graafiku loomisest rahalise heaolu loomiseks.
Alustame eesmärgipuu ülesehitamist põhiidee seadmisega: rahaline heaolu.
Eesmärkide puud saab kujutada graafiliselt, nii et see on visuaalsem.

Tinglikult saab rahalist heaolu saavutada kolme alaeesmärgi täitmisega:

1. Passiivse sissetulekuga organisatsioonid;
2. Aktiivse sissetulekuga organisatsioonid;
3. Õnn ja tasuta kingitused.

Seega on eesmärgipuul kolm teise taseme üksust. Seejärel jagatakse kõik üksused alaeesmärkideks, mis moodustavad kolmanda taseme. Näiteks võivad aktiivse sissetulekuga organisatsioonil olla järgmised üksused:

1. töökoha vahetus;
2. Täiendava hariduse omandamine;
3. Elukutse vahetus;
4. kolimine teise linna;
5. Iseseisev areng erialal;
6. Suhete loomine meeskonnas;
7. Kogemuste saamine.

Jällegi, see on lihtsalt üldine näide. Ideed ja ressursid näiteks majahoidja rahalise edu korraldamiseks on väga erinevad finantsplaanid jõukas ärimees. Kellegi jaoks on mitme tuhande rubla suurune lisatulu suur edu või tagasihoidliku eluaseme soetamine äärelinnas. Ja mõne jaoks on teise tehase soetamine vaid väike osa plaanist.

Järeldus

Graafikut kasutades on väga mugav oma tegevusi planeerida. See on visuaalne tööriist, mis võimaldab teil näha, kuidas ülesanded ja ressursid nende lahendamisel suhtlevad.

Sellise konstruktsiooni abil avastatakse kergesti puuduolevad ressursid ja tekivad uued ülesanded, mis vajavad lahendamist puudujäävate ressursside korvamiseks.

Samuti kl graafiline pilt Selgub eesmärkide vastastikune mõju üksteisega, nende sõltuvus üksteisest, konkreetse ülesande täitmise mõju kõrgematele, selle olulisus üldtulemuses.

Graafikut on mugav kasutada mitte ainult äri ajamisel või tööasjade planeerimisel. Seda on lihtne ümber kujundada isiklike probleemide lahendamiseks, nagu õpingud, rahandus, eneseareng ja muud.

Inimene on eesmärke seadev olend, seega seisab ta valiku ees: kas seada ülesandeid oskuslikult ja mõistlikult või teha seda ebaefektiivselt. Oskus seada eesmärke ja töötada välja meetodeid nende saavutamiseks on õnnestumiseks vajalik geniaalne oskus. Selle arendamine on asjale palju kasu ja tagab selle positiivse tulemuse.

Elus seab endale eesmärke vaid 3% inimestest. Viga, mida teised teevad, on see, et kui neil on idee, mida nad tahavad, ei võta nad aega, et mõelda, kuidas seda saada.

Et aidata inimestel luua oma elu huvitavaks ja rikkaks, täita see uute emotsioonide, saavutuste, õnnestumistega, töötati välja nn eesmärgipuu meetod. Selle põhimõte on saada üksikasjalik, hävimatu probleemide struktuur, mis aja jooksul pikk periood ei muutuks. See meetod võimaldab inimesel saada kõik võimalikud kombinatsioonid, mis annavad parima tulu, töötavad tulemuse nimel.

Sihtpuu meetod

Mis see tehnika on, kuidas seda õigesti kasutada, milliseid tulemusi oodata? Kõigepealt tuleb märkida, et eesmärgipuu on hierarhia põhimõttel koostatud ülesannete loend, millel on selge struktuur. Siin töötab järgmine põhimõte: madalamad ülesanded on aluseks kõrgemate saavutamisele ja püramiidi kõige tipus on peamine, üldine eesmärk. Seetõttu on tippu ronimiseks vaja see jaotada väiksemateks ülesanneteks, mille kogu läbimine aitab kaasa põhieesmärgi saavutamisele.

Seejärel korratakse protsessi iga madalama järgu eesmärgi puhul, kuni ülesanne on piisavalt lihtne ja realistlik, et seda ettenähtud aja jooksul täita. Eesmärgipuu loomisel kulgeb kujundus põhimõttel üldisest konkreetseni. Kuid see meetod iseenesest on vaid strateegia põhieesmärgi saavutamiseks. Selle tehnika kasutamise tulemus sõltub esinejast.

Eesmärgi seadmise väärtus

Inimese teadvus on korraldatud nii, et ta usub ainult sellesse, mida ta suudab ette kujutada, seega suudab ta saavutada. Eesmärgipuul on siin oluline roll, sest visualiseerides kujundeid ja probleemide lahendamise viise, paneb inimese alateadvus meele tegutsema.

Kui inimene on aru saanud, mida ta tahab, on tal soov leida õige tee ja minna õiges suunas, mistõttu ta hakkab tegutsema. Eesmärkide puu annab motivatsiooni, nii et aega ja raha jaotatakse targalt. Inimene hakkab kõike peensusteni planeerima ja läbi mõtlema, ilmub entusiasm. Varem või hiljem hakkab ta märkama tema teel tekkivaid võimalusi ja viise etteantud plaani elluviimiseks.

Eesmärkide seadmine

On mitmeid reegleid, mis eesmärke seades aitavad elusid muuta.

1. Adekvaatsus (harmoonia). Ülesanded ja väärtused valitakse nii, et need vastaksid üksteisele võimalikult palju. Kui need on täiuslikus harmoonias, võite saada häid tulemusi.
2. Asjakohasus. Väärtused ja ülesanded peaksid olema selles valdkonnas, kus inimene on täiuslik. See on ainus viis talentide arendamiseks ja avastamata potentsiaali realiseerimiseks. Edu saavutab see, kes leiab õigesti oma täiuslikkuse ala.
3. Teemantide hajumine. Peate oma võimeid hästi kaaluma, kuna need võivad olla varjatud, mitte silmatorkavad.
4. Tasakaal. Kuues eluvaldkonnas on soovitatav seada mitu eesmärki. Selline tasakaal võimaldab pidevalt areneda, muutes elu pidevaks arenguvooluks.
5. Põhieesmärgi määratlus. See on edu alguspunkt. Peaeesmärgiks saab kogu inimtegevust korraldav põhimõte.
6. Helistama. Seatud eesmärgid peaksid inimest erutama. 50% tõenäosus nende saavutamiseks on ideaalne motivatsioonitase. Selliste probleemide lahendamisel saate taset järk-järgult alandada neljakümnele või isegi kolmekümnele protsendile. Piisav motivatsioon aitab kaasa edusoovi tekkimisele.
7. Mõistete määratlus. Vaja on seada sellised eesmärgid, mille täitmist arvestatakse nii pikaajaliselt (2-3 aastat) kui ka lühiajaliselt. Mittemateriaalsetele ülesannetele ei ole soovitatav tähtaega seada.
8. Takistuste tuvastamine. Eesmärgi saavutamise teel on vaja välja selgitada võimalikud takistused, koostada plaan nende ületamiseks.

Harjumuse kujunemine

Eesmärkide puu kujundab harjumuse seada endale eesmärke, muutes inimese oma saatuse peremeheks. Harjumus pidevalt eesmärke seada muutub aja jooksul vajaduseks. Seda võib seletada asjaoluga, et inimene tunneb rõõmu kõigist saavutustest, positiivsetest tunnetest ja emotsioonidest, mis on seotud takistuste ületamisega, aga ka takistustest hoolimata saavutatud võiduga.

Kuidas ehitada

1. Eesmärkide seadmine. Plaani koostamine algab vastusega küsimusele “Mida?”. Näiteks: "Mida saab näha, kui eesmärk on saavutatud?" Siin on oluline probleemi kuvandit väga rikkalikult kirjeldada.
2. Ülesande määratlus. Määratlus aitab mõista kriteeriume, mille järgi inimene näeb õiget teed ja aega ülesande saavutamiseks.
3. Lagunemine. Eesmärk tuleb jagada komponentideks (alaeesmärkideks), mis täidavad ajutise ruumi inimese oleviku ja tuleviku vahel. Igal ülesandel peab olema vähemalt kolme tüüpi tehteid, mille tõttu see saavutatakse.
4. Piirangute seadmine. See hõlmab käitumistüüpe, suhteid, süsteemide seisundeid jne, mis ei kuulu ülevaatamisele ja on seotud inimeste väärtustega või ühiskonna poolt peale surutud.
5. Võimaluste analüüs. On vaja analüüsida konkreetse eesmärgi saavutamise võimalusi, valida neist parimad ja mõelda varuvõimalustele.
6. osariik. Inimesel peaks olema mõtteviis takistuste ületamiseks ja ülesannete täitmiseks. Tal peab olema avatud meel ja loovusvabadus, eelarvamustel pole kohta.

kuldsed reeglid

Eesmärkide puu on vaja koostada mitte valmismallide ja stsenaariumide järgi, kuna iga inimene on individuaalne ning tal on erinevad vajadused ja võimed. Pärast selle koostamist peate meeles pidama, et mõnikord peate tegema kompromisse.

Tööriistad

Eesmärkide puu ehitamiseks saate kasutada tavalist paberit. See lähenemisviis, kuigi lihtne, on tõhus, kuna pole põhjust tehnoloogia kasutamist edasi lükata. mina ise loominguline protsess puu ehitamine viib selle tehnikale nii lähedale, et võimaldab kiiresti mõista metoodika olemust. Veelgi enam, kuu aega selle meetodi kasutamist arendab harjumus automaatselt üles ehitada valmis plaan tegevused peas.

Metoodika praktikas

Praktika näitab, et mitte suur hulk inimesed võtavad selle tehnoloogia omaks. Mõnel ei jätku aega, teised kardavad midagi valesti teha jne. Edu võti on süstemaatiline treenimine, oma tegude mõistmine. Võite alustada lihtsast: seadke endale ülesanne, et kuu ajaga omandada "Eesmärkide puu" tehnoloogia. Pidev treenimine aitab kaasa harjumuse kujunemisele ning väiksemategi õnnestumiste saavutamine tekitab motivatsiooni tegevuseks. Muidugi on see aja küsimus, kuid korralikult ehitatud puu ja konkreetsed meetodid eesmärkide saavutamiseks, tahtejõud ja vastupidavus aitavad saavutada märkimisväärset edu mitte ainult tegevuses, vaid ka inimelus.

Organisatsiooni edu sõltub suuresti heast planeerimisest. Maksimaalne kasum ja kõrge kasumlikkus tulevikus on alati üldine eesmärk. Milline on eesmärgipuu roll planeerimisel?

Mis on objektiivne puu

Juhtimiseesmärgid on esitatud aastal suurel hulgal ja mitmekesisus, seetõttu vajab iga ettevõte oma koosseisu valikul terviklikku ja süstemaatilist lähenemist. Eesmärkide seadmise protsessi nimetatakse eesmärgi seadmiseks.

Organisatsiooni eesmärgipuu on:

• struktureeritud nimekiri, organisatsiooni eesmärkide skeem;
• mitmetasandiliste eesmärkide hierarhia;
• mudel, mis võimaldab sujuvamaks muuta ja ühendada eesmärgid üheks kompleksiks.

Toote rakendus seda meetodit strateegiline planeerimine peaks muutuma loogiliseks ja lihtsaks ettevõtte juhtimisskeemiks. Eesmärgipuu võimaldab üldeesmärki põhjendada ja muudab alaeesmärgid saavutatavamaks.

Eesmärkide süsteemi määrab organisatsiooni struktuur. tohutu struktuur, suur number osakonnad ja tööliinid nõuavad keeruka "hargneva" puu väljatöötamist, millel on palju lagunemistasemeid.

Tipp

Puu on täidetud "ülevalt alla", kesksetest eesmärkidest teisejärguliste ülesanneteni. "Tipus" ("juures") on üldine eesmärk, mille saavutamine pole lihtne ülesanne. See tähendab, et see on vaja lagundada väiksemateks elementideks, “harueesmärkideks”, st lagundada. Seega on põhieesmärgini liikumise plaan olemas.

Kõik järgnevad tasemed on moodustatud nii, et need aitaksid kaasa eelmise saavutamisele.

Sihtige juhiseid

Sihtmärk	Sisu
Majanduslik	Kasumi maksimeerimine toodete või teenuste müügist nõutav kvaliteet ja maht
Teaduslik ja tehniline	Toodete ja teenuste hoidmine etteantud teaduslikul ja tehnilisel tasemel, teadus- ja arendustegevus, tööviljakuse tõstmine läbi oskusteabe juurutamise
Tootmine	Tootmisplaani elluviimine. Tootmise rütmi ja kvaliteedi hoidmine
Sotsiaalne	Inimressursi täiustamine, arendamine ja täiendamine

oksad ja lehed

Filiaalid - ülevalt ulatuvad alaeesmärgid lagunevad uuesti. Filiaalide jooksud on eesmärkide järgmine tase. Protsessi korratakse igal tasandil, kuni eesmärgid on lihtsustatud. Lihtsus on kättesaadavus, arusaadavus ja loogilisus.

Kõik "oksad" kirjeldavad tulemust, mis väljendab konkreetset näitajat. Ühe paralleeli eesmärgid on üksteisest sõltumatud.

Ettevõtte eesmärkide puu luuakse 3 alusel olulised elemendid mis tahes eesmärgil.

"Lehed" on konkreetsed tegevused eesmärgi saavutamiseks. "Lehtidel" märgitud omadused ja näitajad aitavad kaasa parima võimaluse valikule:

• tähtaeg;
• eesmärgi saavutamise tõenäosus kavandatud kuupäevaks;
• kulunäitajad;
• tarbitud ressursside hulk.

Samas rühmas olevad puuelemendid on omavahel seotud loogilise "AND" kaudu (tähistatakse "∧"). Alternatiivsed rühmad suhtlevad "OR" ("∨") kaudu.

Organisatsiooni eesmärkide puu. Näide

Kaaluge lihtne vooluring eesmärgid maksimeerida kasumit, suurendades samal ajal tulemusi ja vähendades kulusid.

Üldeesmärgile (kõrge kasumlikkus ja maksimaalne kasum) lähenemiseks tuleb välja töötada kolm suunda. Sisestage saadud valikud organisatsiooni eesmärkide puusse. Näide on esitatud tabeli kujul.

Apple'i strateegia ja eesmärgid

Miks Apple'i strateegia võidab?

Ettevõtte tegevusalaks on info ja radikaalselt uued tooted sellega töötamiseks. Prioriteediks on sisu loomise protsess ja selle tarbimine.

Näiteks Apple pööras tähelepanu kultuuriaspektidele. Muusikatarbimise mudelit on täiustatud. iPodiga pole digitaalse muusika kuulamine ja Internetis surfamine kunagi olnud lihtsam.

iPodi, iPhone'i ja iPadi valik parandab vead, parandab teabe loomise ja kasutamise põhiviise. See sülearvutite, lauaarvutite ja televiisorite jaoks kasutatav mudel võimaldab "õuna" ettevõttel veelgi suurendada sissetulekuid.

Kümnendi tulemuseks oli kolm universaalset leiutist ja äriplatvormi. Need ei ole eesmärk iseeneses, vaid vahend eesmärgi saavutamiseks: pääseda ligi peamistele teabetarbimise viisidele.

On loomulik, et Apple'i üldine strateegia on olemasoleva tootesarja arendamine.

Organisatsiooni eesmärkide puu loomine Apple'i näitel

Iga äri peamine eesmärk on laiendada turu piire, võita lõpmatu arv kliente. Apple pole erand ja seab prioriteediks oma tootesarja täiustamise tarbija huvides.

Mõelge ettevõtte eesmärkide puule sellise toote jaoks nagu iPhone, mille väärtus peegeldab motot "Lihtne. Mugav. Esteetiliselt." Puu peamise eesmärgina defineerime iPhone'i täiustamise, arvestades potentsiaalsete kasutajate huve.

Selle turu tarbija jaoks on peamised konkurentsitegurid ja olulised tegurid:

• toote maksumus;
• mitmesugused funktsioonid ja energiamahukas aku;
• kaubamärgi populaarsus;
• tehnoloogia asjatundjatele;
• disain ja suurus;
• vahemikus (Apple lõpetas selle tootmise).

Eesmärkide puu aitab vastata küsimusele: "Mida teha?". Näiteks kulude vähendamiseks on vaja liidest lihtsustada.

Milliseid tööstuslikke tegureid tuleb luua? Milliseid funktsioone parandada? Need on mälu, disain, mängud ja meelelahutus. Millele keskenduda: funktsionaalsele või emotsionaalsele?

Tabel iPhone'i alaeesmärkidega kolmel tasandil

Väravapuu Apple esitatud lihtsustatud versioonis tabeli kujul.

iPhone'i täiustamine tarbijaid silmas pidades
Esimese taseme eesmärgid
1. Likvideerige sortiment ja kaubamärgi populaarsus	2. Lihtsustage liidest	3. Tarbijate atraktiivsuse suurendamine	4. Ergonoomika suurendamine
Teise taseme eesmärgid
	2.1. Lihtsustage valmistatavust	3.1. Looge uus kujundus	4.1. Omaniku eristaatus
		3.2. Mälu mahu suurendamine	4.2. Viimase miili lahendus
		3.3. Meelelahutusliku aspekti tugevdamine	4.3. Vähendage suurust

"Viimase miili" lahendamiseks määrati järgmised ülesanded:

1. Kasutage puuteekraani ja saavutage nuppude puudumine.
2. Loo lisavalikud.
3. Suurenda ekraani.

Järgmise sammuna tuleb täita "lehed" ehk tegevused alaeesmärkide saavutamiseks. Selleks on tingimata näidatud konkreetsed ülesannete täitmise tähtajad, vajalik maht, ressursid, maksumus ja olulised kvantitatiivsed näitajad.

Viimane samm on sihtmärkide joonistamine hargnenud puu kujul.

Ülesandepuu. Näide

Ülesandeid nimetatakse alaeesmärkideks. Nad ei vaja lagunemise ja "lõpp-vahendite" seoseid. Eesmärkide puu sisaldab kõrgeima ja madalaima taseme eesmärke.

Eesmärgid on aluseks konkreetse eesmärgi saavutamiseks rohujuure tasandil programmi loomisel. Probleemi lahendamine on tegevuste kogum.

Eesmärkide puu võib valikuna sisaldada järgmisi ülesandeid.

Nii saab eesmärgipuust tellimistööriist ettevõtte arendusprogrammi koostamiseks. Näited kinnitavad selle moodustamise põhimõtet “reduktsiooni täielikkus”: eesmärgid “jagatakse” alaeesmärkideks, kuni algne eesmärk saab selgeks ja saavutatavaks.