Konkurentsi arendamine on tänapäeval muutumas tootjate jaoks väga kiireloomuliseks ülesandeks. Erinevate konkurentsiliikide uurimise probleem eeldab kaupade või teenuste konkurentsieeliste kujunemist mõjutavate tegurite uurimist. Arvestades, et potentsiaalsete tarbijate sissetulekute tase on üsna madal, kuid samal ajal on ühiskonnas aktiivselt kujunemas lääneliku elulaadi põhimõtted, on praeguses majandusarengu faasis üks olulisemaid küsimusi, kuidas erinevat tüüpi sarnase kvaliteediga toodete hind.

Kaasaegse majanduse arengu kontekstis on konkurentsiküsimused eriti olulised. See on seotud erinevaid tegureid, mille hulgas tuleks esile tõsta info- ja kommunikatsioonitehnoloogiate kiiret kasvu, mis võimaldab tarbijal saada teavet suure hulga võimalike müüjate kohta; maailmamajanduse globaliseerumine, mis võimaldab tarnida suhteliselt odavaid kaupu kaugematest piirkondadest, rahvusvahelise kaubanduse liberaliseerimine. Need tegurid määravad konkureerivate tooteliikide kontaktide arvu suurenemise ja tihenemise samadel turgudel ning väga sageli ka kohalike tootjate positsioonide nõrgenemise, kes ei suuda oma turgudel rahvusvaheliste toodetega konkureerida. ettevõtted ja suuremad tootjad. Konkurentsi süvenemine, mille arengut on võimalik ennustada ka tulevikku, muudab kiireloomuliseks küsimuse, milliste jõududega saab üks tootja sellele vastu seista, kuidas ta peaks praeguses olukorras tegutsema.

Vastused sellele ja sarnastele küsimustele aktualiseerivad nii erinevate konkurentsiliikide uurimise probleemi kui ka seda, kuidas üks või teine ​​valitud strateegia võib mõjutada ettevõtte heaolu ja edasist arengut. Enamiku Venemaa turgude eripära on see, et potentsiaalsete tarbijate sissetulekute tase on sageli üsna madal, samal ajal kui ühiskonnas kujunevad aktiivselt välja lääneliku eluviisi põhimõtted, vastavad tarbimisstandardid ja toodete hindamine. Seetõttu on praeguses majandusarengu etapis üks olulisemaid küsimusi erinevat tüüpi sarnase kvaliteediga toodete hinna kohta.

Teatavasti kaasneb hinnavälise konkurentsiga kvaliteetsema toote pakkumine, mis vastab täielikult standardile või isegi ületab seda. Erinevate mittehinnameetodite hulka kuuluvad kõik ettevõtte juhtimise turundusmeetodid. Vastavalt tarbija otsuse etappidele konkreetse toote ostmiseks saame eristada järgmised tüübid mittehinnakonkurents:

1. Soovid-konkurendid. Olemas suur hulk potentsiaalsete ostjate alternatiivsed võimalused oma raha investeerimiseks;

2. Funktsionaalne konkurents. Sama vajaduse rahuldamiseks on palju alternatiivseid viise;

3. Ettevõtetevaheline konkurss. Kas konkurents olemasolevate vajaduste rahuldamiseks on kõige tõhusam;

4. Kaubaainetevaheline konkurents. See on konkurents sama ettevõtte tootesarjas, mis tavaliselt loob märkimisväärse tarbijavaliku jäljendamise.

5. Ebaseaduslikud mittehinnakonkurentsi meetodid. Nende hulka kuuluvad: tööstusspionaaž, spetsialistide meelitamine, võltskaupade tootmine.

Lühidalt öeldes on hinnaväline konkurents "turulähenemine, mille puhul tootmiskulud on viidud miinimumini ja muud turutegurid maksimeeritud".

Hinnakonkurents areneb turul tihedas seoses mittehinnakonkurentsi tingimuste ja tavadega, toimib viimasega seoses, olenevalt asjaoludest, turuolukorrast ja järgitavast poliitikast, nii alluvast kui ka domineerivast. See on hinnapõhine meetod. Hinnakonkurents “läheb tagasi vabaturu konkurentsi aegadesse, mil turul pakuti isegi homogeenseid kaupu kõige erinevamate hindadega. Hinnaalandamine oli aluseks, mille järgi müüja oma toodet eristas, soovitud turuosa võitis. Tingimustes kaasaegne turg"hinnasõda" on üks konkurendiga peetava konkurentsivõitluse liike ja selline hinnakonfrontatsioon omandab sageli varjatud iseloomu. "Hinnasõda" avatud kujul on võimalik ainult hetkeni, mil ettevõte ammendab kauba maksumuse reservid. Üldjuhul toob avatud vormis hinnakonkurents kaasa kasumimäära languse, ettevõtete finantsseisundi halvenemise. Seetõttu väldivad ettevõtted avatud hinnakonkurentsi. Nüüd kasutatakse seda tavaliselt järgmistel juhtudel: autsaiderite poolt oma võitluses monopolide vastu, mille jaoks autsaideritel ei ole jõudu ega võimalust konkureerida hinnavälise konkurentsi vallas; siseneda turgudele uute toodetega; positsioonide tugevdamiseks müügiprobleemi äkilise süvenemise korral. Varjatud hinnakonkurentsis toovad ettevõtted turule uut toodet, mida on oluliselt täiustatud tarbijaomadused ja hindu tõstetakse ebaproportsionaalselt. Samas tuleb märkida, et erinevate turgude toimimise tingimustes võib hinnakonkurentsi olulisuse määr oluliselt erineda. Hinnakonkurentsi üldise definitsioonina võib välja tuua: "Konkurents, mis põhineb ostjate meelitamisel, müües madalama hinnaga kaupu, mis on kvaliteedilt sarnased konkurentide kaupadega."

Hinnakonkurentsi võimalusi piiravaks raamistikuks on ühelt poolt tootmiskulud, teiselt poolt turu institutsionaalsed iseärasused, mis määravad müüjate ja ostjate spetsiifilise struktuuri ning vastavalt ka nõudluse ja pakkumise.

Müügihind koosneb tootmiskuludest, hinnas sisalduvatest kaudsetest maksudest ja kasumist, mida müüja ootab. Samas määrab turul hinnatase pakkumise ja nõudluse suhe, mis määrab ühe või teise varade tasuvuse taseme ja ettevõtte toodetud toodete kasumlikkuse. Skemaatiliselt saab kujutada hinnakonkurentsi eesmärgil manööverdamist piiravaid tegureid (joonis 1).

FGOU VPO "Finantsakadeemia

Vene Föderatsiooni valitsuse alluvuses"

välisõpe ( kaugtehnoloogiad)]

Osakond ""

Kursuse töö

erialal "Mikroökonoomika"

teemal: "Hinna- ja mittehinnakonkurents Venemaa ettevõtluse majandusstrateegiates"

Lõpetanud: Tšeburov Jevgeni Vladimirovitš

Kontrollitud: _________________________

Moskva 2010

Sissejuhatus…………………………………………………………………………………………………………………..

1 Konkurents kui turumehhanismi element…………………………………7

1.1 Konkurentsi mõiste………………………………………………………..7

1.2 Võistluste klassifitseerimise kriteeriumid ja lähenemisviisid………………………… 10

1.3 Hinnakonkurents ja hinnaväline konkurents…………………………………………………...10

1.4 Võistlusliigid ja nende rakendamine maailmapraktikas ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

2 Hinna- ja hinnavälise konkurentsi areng aastal praegune etapp……………………………………………………………………………..…21

2.1 Hinnakonkurentsi tunnused kaasaegsetel kaubaturgudel……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………….

2.2 Venemaa tööstuse konkurentsivõime: hinna- ja hinnavälised tegurid……………………………………………………………………..24

2.3 Moskva linna autoteenuste turu konkurentsivõitluse meetodid…………………………………………………………………………………………

3 Võimalused kaupade ja teenuste konkurentsivõime parandamiseks tootmis- ja teenustevaldkonnas………………………………………………………….31

Järeldus………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Kasutatud kirjanduse loetelu……………………………………….……34

Taotlemine……………………………………………………………………….….35

Sissejuhatus

Ettevõtte turunduskeskkond koosneb mikro- ja makrokeskkonnast. Mikrokeskkonda esindavad jõud, mis on otseselt seotud ettevõtte enda ja selle klienditeenindusvõimega, st tarnijad, turundusvahendajad, kliendid, konkurendid ja kontaktrühmad. Makrokeskkonda esindavad laiema sotsiaalse plaaniga jõud, mis mõjutavad mikrokeskkonda (demograafilised, majanduslikud, looduslikud, tehnilised, poliitilised ja kultuurilised tegurid).

Seega on konkurendid ettevõtte turundusliku mikrokeskkonna oluline komponent, mida arvestamata ja uurimata on võimatu välja töötada vastuvõetavat strateegiat ja taktikat ettevõtte turul toimimiseks.

Konkurentide määratlusi on palju, anname neist levinumad. Nagu eespool märgitud, konkurendid? Need on turundussüsteemi subjektid, mis oma tegevusega mõjutavad turgude, tarnijate, vahendajate valikut, kaubavaliku moodustamist ja kogu turundustegevuste valikut (mis toob kaasa vajaduse neid uurida). Arvestades konkurente kui turundussüsteemi subjekte täpsemalt, saame anda järgmise definitsiooni. Konkureerivad ettevõtted on ettevõtted, millel on täielikult või osaliselt kattuv põhiline nišš.

Põhiline turunišš viitab siin turusegmentide kogumile, mille jaoks selle ettevõtte toodetud toode ja/või teenus sobib.

Konkureerivate ettevõtete olemasolu põhjustab majanduses sellise nähtuse nagu konkurents. Majanduslikust vaatenurgast, konkurents? majanduslik interaktsiooniprotsess, suhe tootjate ja tarnijate võitluse vahel toodete müümisel, konkurents üksikute tootjate või kaupade ja / või teenuste tarnijate vahel kõige soodsamate tootmistingimuste nimel. Seega võib konkurentsi üldises tähenduses defineerida kui rivaalitsemist üksikisikute ja sama eesmärgi saavutamisest huvitatud majandusüksuste vahel. Kui seda eesmärki turunduskontseptsiooni seisukohast konkretiseerida, siis turukonkurents on ettevõtete võitlus piiratud hulga tõhusa tarbijanõudluse eest, mida viivad läbi ettevõtted neile kättesaadavates turusegmentides.
Turunduse seisukohast on selles määratluses olulised järgmised aspektid:

Esiteks räägime turukonkurentsist, see tähendab ettevõtete otsesest koostoimest turul. See viitab ainult võitlusele, mida ettevõtted peavad oma toodete ja/või teenuste turule reklaamimisel.

Teiseks konkureeritakse piiratud hulga tõhusa nõudluse pärast. Piiratud nõudlus paneb ettevõtted omavahel konkureerima. Lõppude lõpuks, kui nõudlus on rahuldatud ühe ettevõtte toote ja/või teenusega, kaotavad kõik teised automaatselt võimaluse oma tooteid müüa. Ja nendes harvad juhud Kui nõudlus on praktiliselt piiramatu, sarnaneb sama tüüpi tooteid pakkuvate ettevõtete vaheline suhe sageli pigem koostööle kui konkurentsile. Sellist olukorda täheldati näiteks Venemaal reformide alguses, mil väike kogus kaubad, mis hakkasid saabuma läänest, seisid silmitsi peaaegu rahuldamatu sisenõudlusega.
Kolmandaks areneb turukonkurents ainult ligipääsetavates turusegmentides. Seetõttu on üks levinumaid võtteid, mida ettevõtted kasutavad, et leevendada endale konkurentsisurvest tulenevat survet, liikuda turusegmentidesse, mis on teistele kättesaamatud.

Majanduskirjanduses on tavaks jagada konkurents selle meetodite järgi:

Hind (konkurents hinna alusel);

Mittehind (kasutusväärtuse kvaliteedil põhinev konkurents).

Hinnakonkurents pärineb vaba turu rivaalitsemise aegadest, mil turul pakuti isegi homogeenseid kaupu kõige erinevamate hindadega.

Hinnaalandamine oli alus, mille alusel tööstur (kaupmees) oma toodet eristas, endale tähelepanu juhtis ja lõpuks soovitud turuosa võitis.

Kursusetöö teema asjakohasus seisneb selles, et in kaasaegne maailm hinnakonkurents on kaotanud oma tähtsuse hinnaväliste konkurentsimeetodite kasuks. See ei tähenda muidugi, et "hinnasõda" tänapäevasel turul ei kasutataks, see on olemas, kuid mitte alati selgesõnalisel kujul. Fakt on see, et "hinnasõda avatud vormis on võimalik ainult seni, kuni ettevõte ammendab reservid kauba maksumuse vähendamiseks. Üldjuhul toob avatud vormis konkurents kaasa kasumimäära languse, äritegevuse halvenemise. ettevõtete finantsseisundit ja selle tulemusena hävitada Seetõttu väldivad ettevõtted avatud hinnakonkurentsi.

Kursusetöö objektiks on hinna- ja mittehinnakonkurents Venemaa kaubaturul.

Kursuse uurimistöö teemaks on see, et hinnavälise konkurentsi meetodite ja vormide analüüsi tulemuste põhjal on võimalik kindlaks teha nende olulisus konkreetse ettevõtte ärilise edu jaoks.

Seega on kursuse uurimistöö eesmärgiks analüüsida hinna- ja hinnavälise konkurentsi meetodeid ja vorme, mis on kõige tõhusamad ja olulisemad turundusjuhtimise meetodid. Kursuse uurimistöö eesmärgist lähtuvalt on vaja lahendada järgmised ülesanded:

Uurige teoreetiline alus konkurents – mõiste, teooriad, tüübid;
- kaaluda konkurentsi rolli turumajanduses;

Analüüsida konkurentsi tunnuseid Venemaal;

Tõstke esile hinna ja hinnavälise konkurentsi tunnused Venemaa turul.

1 Konkurents kui turumehhanismi element

1.1 Konkurentsi mõiste

Konkurents – (lat. concurrere – põrkub) – iseseisvate majandusüksuste võitlus piiratud majandusressursside pärast. See on kaubatootjate vaheline rivaalitsemine parimate, majanduslikult soodsamate kaupade tootmise ja müügi tingimuste, suurima kasumi saamise nimel.

Konkurentsi määratlusi on teisigi. Seda teemat käsitlevas kirjanduses on konkurentsi määratlemisel kolm lähenemisviisi.

Esimene määratleb konkurentsi kui konkurentsivõimet turul. Selline lähenemine on tüüpiline kodumaisele kirjandusele.

Teine lähenemisviis käsitleb konkurentsi turumehhanismi elemendina, mis võimaldab tasakaalustada pakkumist ja nõudlust. Selline lähenemine on iseloomulik klassikalisele majandusteooriale.

Kolmas lähenemine defineerib konkurentsi kui kriteeriumi, mille järgi määratakse tööstuse turu tüüp. See lähenemine põhineb kaasaegsel turumorfoloogia teoorial.

Esimene lähenemine põhineb igapäevasel arusaamal konkurentsist kui rivaalitsemisest mis tahes valdkonnas parimate tulemuste saavutamiseks. Konkurentsi määratletakse, ehkki erinevas tõlgenduses, siiski kui majandusüksuste rivaalitsemist. Siin on kõige tüüpilisemad määratlused:

Majandusüksuste, ettevõtjate konkurentsivõime, kui nende iseseisev tegevus piirab tõhusalt igaühe võimet mõjutada kaupade ringluse üldtingimusi antud turul ja stimuleerida nende kaupade tootmist, mida tarbija vajab;

Konkurentsivõime turul monopoli puudumisel;

Konkurentsivõimelised, konkurentsipõhised suhted kahe või enama majandusüksuse vahel, mis väljenduvad igaühe soovis ühise eesmärgi saavutamisel teistest mööda minna, saavutada parem tulemus, tõrjuda rivaali tagasi;

See on eriline aus majandusvõitlus, milles põhimõtteliselt on igal pretendeerival poolel võrdsed võimalused, võidab osavam, ettevõtlikum, võimekam pool;

Turumajanduses osalejate vaheline rivaalitsemine parimate tingimuste nimel kaupade tootmiseks, ostmiseks ja müügiks;

Rivaalitsemine turul kaupade ja teenuste tootjate vahel turuosa, kasumi maksimeerimise või muude konkreetsete eesmärkide saavutamiseks .

Klassikalise majandusteooria raames käsitletakse konkurentsi kui turumehhanismi lahutamatut elementi. A. Smith tõlgendas konkurentsi kui käitumuslikku kategooriat, mil üksikud müüjad ja ostjad võistlevad turul vastavalt kasumlikuma müügi ja ostu nimel. Konkurents on turu "nähtamatu käsi", mis koordineerib selles osalejate tegevust. .

Konkurents toimib jõuna, mis tagab pakkumise ja nõudluse koosmõju, tasakaalustades turuhindu. Müüjate ja ostjate vahelise rivaalitsemise tulemusena kujuneb homogeensetele kaupadele ühtne hind ning kindlat tüüpi nõudluse ja pakkumise kõverad. Konkurents tagab turu hinnakujundusmehhanismi toimimise.

Konkurents on sotsiaalse tootmise proportsioonide reguleerimise mehhanism. Sektoritevahelise konkurentsi mehhanismi kaudu toimub kapitali ülevool tööstusest tööstusesse.

Kaasaegses mikromajandusteoorias mõistetakse konkurentsi kui turu teatud omadust. See arusaam tekkis seoses turumorfoloogia teooria väljatöötamisega. Sõltuvalt konkurentsi täiuslikkuse astmest turul eristatakse erinevat tüüpi turge, millest igaüht iseloomustab majandusüksuste teatud käitumine. Konkurents ei tähenda siin rivaalitsemist, vaid pigem seda, mil määral sõltuvad üldised turutingimused üksikute turuosaliste käitumisest.

Konkurentsi mõiste on nii mitmetähenduslik, et seda ei hõlma ükski universaalne definitsioon. See on nii kapitali majandamise viis kui ka selline eksisteerimise viis, kui üks kapital konkureerib teise kapitaliga. Konkurentsi peetakse kaubatootmise peamiseks oluliseks tunnuseks, omaduseks, aga ka arendusmeetodiks. Lisaks toimib konkurents sotsiaalse tootmise spontaanse regulaatorina.

Konkurentsi tagajärjeks on ühelt poolt tootmis- ja turusuhete teravnemine, teiselt poolt aga majandustegevuse efektiivsuse kasv, teaduse ja tehnika progressi kiirenemine.

Konkurents viitab kontrollimatutele teguritele, mis mõjutavad organisatsiooni tulemuslikkust ja mida organisatsioon ei saa kontrollida.

Olles kaalunud konkurentsi olemust, liigume edasi selle rolli iseloomustamise juurde turul.

Esiteks aitab konkurents kaasa tasakaaluhinna ehk nõudluse ja pakkumise võrrandi kehtestamisele. Puhtalt konkurentsiga turul on üksikutel ettevõtetel vähe kontrolli toodete hinna üle, neil on nii väike osa toodangu kogumahust, et nende toodangu suurenemine või vähenemine ei avalda kauba hinda käegakatsutavat mõju. Tootja, nagu ka ostja, peab alati lähtuma turuhinnast. Seega aitab konkurents kaasa müüjate ja ostjate vahelise kompromissi saavutamisele. Siinkohal võib märkida, et konkurents loob era- ja avalike huvide identiteedi. "Ettevõtted ja ressursside pakkujad, kes püüavad oma kasu suurendada ja tegutsevad ägeda konkurentsivõitluse raames, samal ajal justkui "nähtamatu käe" juhtimisel, panustavad riigi või avalike huvide tagamisse." .

Teiseks säilitab konkurents sotsiaalselt normaalsed tingimused kaupade ja teenuste tootmiseks ja müügiks. Näib, et see vihjab kaubatootjatele, kui palju kapitali nad selle või teise kauba tootmisse investeerima peaksid. Oletame, et üks müüja kulutas mõne kauba tootmiseks rohkem raha kui teine. Sellises olukorras, kui seda tüüpi tootele kehtestatakse turul tasakaaluhind, saab rohkem kasumit viimane müüja, st see, kes tootis toote madalama hinnaga. Ja seda tüüpi toodete ülejäägi korral, nagu juba märgitud, toimub järsk hinnalangus ja müüja, kes on kulutanud tootmisele palju raha, kannab kahju. Seega säilitab konkurents normaalsed tootmistingimused kogu ühiskonna jaoks ning konkurentsitingimustes jaotatakse ressursse tõhusalt.

Kolmandaks stimuleerib konkurents teaduse ja tehnoloogia arengut ning suurendab tootmise efektiivsust. Kuna konkurents toimib hindade võrdsustajana, võib järeldada, et turukonkurentsis võidab see, kellel on kvaliteetsed kaubad võimalikult madalate kuludega. Ja selleks on vaja pidevalt ajakohastada tootmistingimusi, kulutada suuri investeeringuid tehnoloogia täiustamiseks. Tänapäeval on palju leidlikke ettevõtjaid, kes on valmis võtma riske kaupade tootmisel uue tehnoloogia abil. Sellest tulenevalt tõuseb konkurentsi arenedes iga aastaga tootmise efektiivsus.

Neljandaks intensiivistub turuüksuste vastasseisuga nende sotsiaalmajanduslik kihistumine. Konkursil osaleb palju väikeomanikke, kes alles alustavad oma äriga. majanduslik tegevus. Paljud neist, kellel pole piisavalt kapitali, kaasaegseid tootmisvahendeid ja muid ressursse, ei suuda sellele rivaalitsemisele vastu pidada ning kannatavad mõne aja pärast kahjumit ja lähevad pankrotti. Ja ainult vähesed neist suurendavad oma majanduslikku jõudu, laiendavad oma ettevõtteid ja saavad täisväärtuslikeks, üsna olulisteks ja lugupeetud turuosalisteks.

1.2 Võistluste klassifitseerimise kriteeriumid ja lähenemisviisid

Võistluste klassifitseerimisel on palju kriteeriume ja lähenemisviise.

Toodete eristamise astme alusel jagatakse konkurents homogeenseks , homogeenne (ilma eristamiseta) ja heterogeenne , heterogeenne (diferentseerumisega).

Konkurents jaguneb avatud, suletud ja poolkinniseks, võttes arvesse vaba sisenemise astet tööstusesse.

Kuna konkurendid võivad oluliselt mõjutada ettevõtte valikut konkreetse turu osas, kus ta üritab tegutseda, võib eristada kolme tüüpi konkurentsi:

Funktsionaalne konkurents tekib seetõttu, et üldiselt saab iga vajadust rahuldada täiesti erineval viisil. Ja vastavalt sellele on kõik sellist rahulolu pakkuvad tooted funktsionaalsed konkurendid: näiteks sporditarvete poest leitud tooted on just sellised. Funktsionaalset konkurentsi tuleb arvestada isegi siis, kui ettevõte on tõeliselt unikaalse toote tootja.

Konkreetne konkurents tuleneb asjaolust, et on olemas kaubad, mis on mõeldud samaks otstarbeks, kuid erinevad mõne olulise parameetri poolest. Need on näiteks sõiduautod 5 kohalikud autod sama klassi, kuid erineva võimsusega mootoritega.

Subjektikonkurents tuleneb asjaolust, et ettevõtted toodavad põhimõtteliselt identseid kaupu, mis erinevad ainult töötluse või isegi sama kvaliteedi poolest. Sellist konkurentsi nimetatakse mõnikord ettevõtetevaheliseks konkurentsiks, mis mõnel juhul on tõsi, kuid tuleb meeles pidada, et ka ülejäänud kaks konkurentsiliiki on tavaliselt ettevõtetevahelised.

Sõltuvalt antagonismi astmest eristatakse konkurentsi ilma äärmusteta ja kehtiva seadusandluse norme rikkudes.

Ja lõpuks kõige populaarsem klassifikatsioon: vastavalt turu olukorrale ja konkurentsimeetoditele.

Seega oleme andnud konkurentsi definitsiooni, paljastanud mõned selle funktsioonid ning tuvastanud mitmeid konkurentsi klassifitseerimise kriteeriume ja lähenemisviise. Viimast skeemi, mis näitab konkurentsi klassifitseerimist konkurentsimeetodite ja turuseisundi järgi, võetakse järgmistes peatükkides konkurentsiliikide käsitlemisel aluseks.

1.3 Hinna- ja hinnaväline konkurents

Majandusteaduses on tavaks jagada konkurents selle meetodite järgi hinna- ja mittehinnaliseks. (vt lisa 1)

Hinnakonkurents pärineb nendest kaugetest vabaturu rivaalitsemise aegadest, mil turul pakuti isegi homogeenseid kaupu kõige erinevamate hindadega. Hinnaalandamine oli aluseks, mille alusel tööstur (kaupmees) oma toote esile tõstis, sellele tähelepanu juhtis ja lõpuks endale soovitud turuosa võitis.

Kui turud on monopoliseeritud, jagades need omavahel väikese arvu võtmepositsioonid haaranud suurfirmade vahel, püüavad tootjad hoida hindu võimalikult kaua konstantsena, et sihipäraselt vähendada kulusid ja turunduskulusid, et tagada kasumi kasv (maksimeerimine). Monopoliseeritud turgudel kaotavad hinnad oma elastsuse. See ei tähenda muidugi, et tänapäevasel turul poleks “hinnasõda” – see on olemas, kuid mitte alati selgesõnalisel kujul. "Hinnasõda" avatud kujul on võimalik ainult seni, kuni ettevõte ammendab masstootmise ulatuse laienemisest tulenevad kaupade maksumuse vähendamise reservid (Texas Instruments määras 1972. aastal kaasaskantava kalkulaatori hinnaks 149,95 dollarit, ja 1977. aastal vähendas seda 6-7 dollarile ) ja kasumi massi vastav kasv.

Tasakaalu saavutamisel viib uus katse hinda alandada selleni, et konkurendid reageerivad samamoodi: ettevõtete positsioon turul ei muutu, kuid kasumimäär langeb, ettevõtete finantsseisund enamikul juhtudel. süveneb ning see toob kaasa investeeringute vähenemise uuendamisse ja laienemisse.põhivara, mille tulemusena intensiivistub tootmise langus, oodatud võitude ja konkurentide väljatõrjumise asemel tekivad ootamatud varemed ja pankrotid.

Seetõttu näeme tänapäeval sageli mitte hindade langust kui teaduse ja tehnika arengut, vaid nende tõusu: hinnatõus ei ole sageli adekvaatne kaupade tarbimisomaduste paranemiseks, mida ei saa eitada.

Hinnakonkurentsi kasutavad monopolide vastases võitluses peamiselt autsaiderid, konkurentsiks, millega autsaideritel ei ole mittehinnakonkurentsis jõudu ja võimalusi. Lisaks kasutatakse hinnameetodeid uute toodetega turgudele sisenemiseks (seda ei jäta tähelepanuta monopolid, kus neil pole absoluutset eelist), samuti positsioonide tugevdamiseks müügiprobleemi äkilise süvenemise korral. Otsese hinnakonkurentsi korral reklaamivad ettevõtted toodetud ja müügilolevate toodete hinnakärpeid: näiteks 1982. aastal langetas Data General ühe oma mäluseadme hinda 68%, Perkin-Elmers 61%, Hewlett – Packard. 37,5% võrra, mille tulemusena langes keskmine hinnatase 20 dollarilt (1981. aasta algus) 5 dollarile (1982. aasta keskpaik).

Varjatud hinnakonkurentsiga toovad ettevõtted turule uut toodet, mille tarbijaomadused on oluliselt paranenud, ja tõstavad hinda ebaproportsionaalselt vähe: näiteks Crate Research andis 1976. aastal välja arvuti, mille võimsus on 1 miljon operatsiooni sekundis. ja hind 8,5 miljonit dollarit ning 1982. aastal - arvuti, mille jõudlus on kolm korda kõrgem ja hind tõusis vaid 15% .

Eduka konkurentsi peamiseks tingimuseks hindade abil on tootmise pidev täiustamine ja kulude vähendamine. Võidab ainult ettevõtja, kellel on reaalne võimalus tootmiskulusid vähendada.

Hinnakonkurentsi mehhanism toimib järgmiselt. Tootja määrab oma toodetele turuhinnast madalamad hinnad. Konkurendid, kes ei suuda seda algatust järgida, ei saa turule jääda ja sealt lahkuda või pankrotti minna. Alati leidub aga konkurent, kes viib ettevõtte keerulisest olukorrast välja, elab üle “hinnasõja” ja jääb ootama uut tootehindade tõusu. Seega võib võidule loota vaid ettevõte, millel on konkurentidega võrreldes turul tõeliselt tugev positsioon. Kui konkureerivad ettevõtted on ligikaudu võrdsetes tingimustes, siis pole "hinnasõda" mitte ainult raiskav, vaid ka mõttetu.

Hinnavälise konkurentsi puhul ei vähene hinna roll sugugi, vaid esiplaanile tulevad toote ainulaadsed omadused, tehniline töökindlus ja kõrge kvaliteet. Just see, mitte hinna alandamine, võimaldab meelitada uusi kliente ja tõsta toote konkurentsivõimet.

Majandusüksuste turukäitumise analüüs monopoolse konkurentsi tingimustes võimaldab rääkida hinnakonkurentsi juurutamise võimalustest hoolimata olemasolevast erinevate kaupade ja teenuste mitmekesisusest, mis suudavad rahuldada sama vajaduse. Samas on sellele turustruktuurile iseloomulik ka hinnaväline konkurents. Peamised mittehinnakonkurentsi vormid monopoolse konkurentsi tingimustes on toodete diferentseerimine, selle kvaliteedi ja tarbijaomaduste parandamine ning reklaam. Toodete eristamine võimaldab meil pakkuda klientidele erinevaid tooteid ja teenuseid tüübi, stiili, kaubamärgi ja kvaliteedi osas. Kui see protsess on edukas, võimaldab see ettevõttel luua püsiva klientide kogumi, kes eelistavad tema tooteid konkurentide omadele.

Kuid nii mitmekesise pakutavate toodete ja teenuste puhul on alati võimalus uueks pakkumiseks, mis erineb juba olemasolevast tootevalikust. Tarbijate tarbijate maitsete mitmekesisuse, nende individuaalsete varjundite põhjalik uurimine võimaldab uutel tootjatel leida turul oma niši.

Toodete eristamine toimib omamoodi kompensatsioonina nendele puudustele, mis on omased monopoolsele konkurentsile ja on seotud eelkõige sellise turustruktuuri toimimisega kaasnevate kuludega. Samal ajal ajab toote eristamine oma avaldumise äärmuslikule tasemele ühelt poolt tarbijat segadusse, teisalt võib valikuprotsessi keerulisemaks muuta, anda valikul valejuhised. Üsna sageli eelistatakse üht toodet teisele mitte toote tegelikust kvaliteedist ja tarbijaomadustest, vaid hinnast, arvates, et viimane on pakutavate kaupade ja teenuste kvaliteedi parim näitaja.

Teine hinnavälise konkurentsi vorm on konkurentide toodete ja teenuste täiustamine. Kauba kvaliteediomaduste või tarbijaomaduste parandamine tagab toodete müügituru laienemise ja konkurentide väljatõrjumise, kes ei hooli oma toodete täiustamisest. Sellel konkurentsivormil on peale klientide parema rahulolu kaks positiivset aspekti. Esimene on see, et ühe ettevõtte toote edukas täiustamine sunnib teisi ettevõtteid astuma vajalikke samme selle ettevõtte ajaeelise ületamiseks. Üldiselt aitab see kaasa teaduse ja tehnoloogia arengule mitte ainult tarbekaupade valdkonnas, vaid ka otseselt mittetootmisotstarbeliste kaupade tootmise ressursi- ja logistikatoetuse valdkonnas.

Teine hetk on seotud uute finantseerimisallikate tekkimisega toodetud toote edasise täiustamise või kvalitatiivselt uue toote loomise protsessis. Edu toote laiendamisel võimaldab teil laiendada tootmist, saavutada selle optimaalne ulatus ja saada märkimisväärset majanduslikku kasumit, mis on lihtsalt see uus finantsallikas.

Märkides konkurentsi positiivseid külgi toodete täiustamise näol, ei saa jätta tähelepanuta ettevõtete matkimistegevust selles valdkonnas. Firma jäljendaja juures piirdub tegevus toote täiustamiseks reeglina väiksemate pealiskaudsete muudatustega tootes, saavutades välismõju, mis toob välja näilised muudatused tootes reaalsena ja ka a priori vananemine täiustatud tootes, mis põhjustab ostjas kiire pettumuse toote omamisel, mis on juba tema uue mudeliga asendatud. On selge, et ettevõtete selline tegevussuund viib objektiivselt piiratud ressursside röövimiseni ja põhjustab elanikkonna tarbimiskulutuste suurenemist.

Mittehinnalised meetodid hõlmavad ka paljude teenuste pakkumist (sh personali koolitamine), tasuta müügijärgset teenindust, vana tarnitud kauba tasaarveldamist sissemaksena uue kauba eest ja seadmete tarnimist valmistoode käes” alusel. Vähem energiakulu, vähenenud metallikulu, keskkonnasaaste vältimine ja muud sarnased tarbijaomaduste paranemine on viimasel kümnendil toote kasuks tõusnud mittehinnaargumentide nimekirjas esikohale.

Praegu on neid palju arendatud mitmesugused turundusuuringud, mille eesmärk on uurida tarbija vajadusi, tema suhtumist teatud kaupadesse, tk. sedalaadi teabe tundmine tootja poolt võimaldab tal täpsemalt esindada oma toodete tulevasi ostjaid, täpsemalt kujutada ja ennustada oma tegevuse tulemusena tekkinud olukorda turul, vähendada ebaõnnestumise ohtu jne.

Meedia, ajakirjanduse suure mõju tõttu avalikkusele on reklaam kõige olulisem konkurentsi läbiviimise viis, sest reklaami abil ei edasta ettevõtted mitte ainult klientidele teavet oma toodete tarbijaomaduste kohta, vaid ka kujundavad. usaldus oma kauba, hinna, turunduspoliitika vastu, püüdes luua ettevõttest kuvandit kui "hea kodaniku" riigist, mille turul ettevõtja väliskaubanduses tegutseb.

Tootja monopoolse konkurentsi tingimustes võib tootega manipuleerides saavutada konkurentide ees vähemalt ajutise eelise. Sama tulemuse võib tootja saavutada reklaami ja muude müügiedendustehnikate abil. Kui toodete eristamine kohandab toote vastavalt tarbijate nõudlusele, siis reklaam kohandab tarbija nõudlust tootega.

FRG eksisteerimise ajal oli Prantsuse õlu Lääne-Saksamaa tarbijate seas suur nõudlus. Lääne-Saksamaa tootjad tegid kõik, et Prantsuse õlu Saksamaa siseturule ei pääseks. Ei Saksa õlle reklaam ega isamaalised üleskutsed "sakslased, jooge saksa õlut" ega hindade manipuleerimine ei viinud millegini. Siis hakati Saksa ajakirjanduses rõhutama, et Prantsuse õlu sisaldab erinevaid tervisele kahjulikke kemikaale, samas kui Saksa õlu on väidetavalt erakordselt puhas toode. Ajakirjanduses algasid erinevad aktsioonid, vahekohtud, arstlikud läbivaatused.Kõige selle tulemusel nõudlus prantsuse õlle järele siiski langes - sakslased lõpetasid igaks juhuks prantsuse õlle ostmise. .

Monopoolse konkurentsi tingimustes tegutseva ettevõtte reklaamimise eesmärk on lihtne. Ettevõte loodab suurendada oma turuosa ja suurendada tarbijate lojaalsust oma diferentseeritud tootele. Tehnilises mõttes tähendab see, et ettevõte loodab, et reklaam nihutab nõudluskõverat paremale ja vähendab samal ajal hinnaelastsust.

Ühelt poolt väidetakse, et selline tegevus on raiskav ja vähendab konkurentsi. Tõepoolest, näiteks USA-s ületavad reklaamikulutused osariikide ja kohalike omavalitsuste kulutatud summasid. Seevastu reklaamile omistatakse palju positiivseid külgi, mida seostatakse nii tarbijate huvide ja riigi majanduse toimimise efektiivsusega kui ka turujõudude tugevnemisega, mis toob kaasa konkurentsi suurenemise. Seega peatume lühidalt nii positiivsel kui ka negatiivsed küljed reklaamitegevus.

Seoses sellise ebaselge hinnanguga reklaamitegevusele on ilmne, et riigi seadusandlikel ja täitevorganitel on vaja pidevalt jälgida reklaamitegevuse protsesse, et rakendada teatud tõhusaid meetmeid, õigeaegselt piirata või ennetada reklaamist tulenevaid negatiivseid tagajärgi. See puudutab eelkõige tänapäeva Venemaad, mida valdab tõeline reklaamikahjulik orgia, mis kahjustab mitte ainult rahvamajandust, vaid ka elanikkonna tervist ja psüühikat. Reklaami puudused hõlmavad järgmist:

Meedia sõltub reklaamijatest, see piirab nende vabadust.

Kuid me ei tohi unustada reklaami vaieldamatuid eeliseid:

Reklaam toob sageli kaasa madalamad hinnad. Massiturgude loomisega vähendab reklaam tootmiskulusid, mis võimaldab tootjatel kulusid vähendada. Sellest säästust võidab tarbija.

Majandusteadlaste peamine uurimishuvi on keskendunud reklaami mõjule konkurentsitasemele. Kujunes välja kaks täiesti erinevat kooli. Konkurentsivastane seisukoht väidab, et reklaam on sisuliselt veenmise vorm, mis tugevdab tarbijate meelest toodete diferentseerumist ja võimaldab seega igal ettevõttel saavutada turul suurema monopoolse võimu, tehes seda tarbijate arvelt. Reklaam veenab tarbijaid, et kavandatud tootele on vähe asendajaid. Graafiliselt muudab reklaam ettevõtte nõudluskõvera vähem elastseks, võimaldades ettevõttel küsida kõrgemaid hindu ja teenida suuremat kasumit. Reklaam vähendab konkurentsi olemasolevate ettevõtete vahel selles valdkonnas ja toimib neile barjäärina, kaitseb väljakujunenud ettevõtteid uute potentsiaalsete konkurentide eest. Vastupidiselt sellele käsitleb teistsugune, konkurentsi soodustav vaatenurk reklaami teabena, st suhteliselt odav abinõu tarbijatele teadaolevate tooteasendajate arvu suurendamine. Järelikult muudab reklaam iga müüja, eriti monopoolse konkurentsi tingimustes tegutseva müüja nõudluskõvera elastsemaks ning hinnad ja kasumid kipuvad langema. Suurem teadmine toodete sobivusest reklaami kaudu suurendab edukalt asendustoodete hulka ja muudab tööstuse konkurentsivõimelisemaks.

Tõendid reklaami majandusliku mõju kohta on erinevad, kuna teadlastel on tavaliselt raskusi tuvastamisega tõelised põhjused ja tagajärjed. Oletame, et ettevõtetel, kes reklaamivad paljusid oma tooteid, leitakse olevat märkimisväärne monopoolne võim ja suur kasum. Kas see tähendab, et reklaam loob turule sisenemise tõkkeid, mis omakorda tugevdavad seda monopoolset võimu ja kasumit? Või ei ole need turule sisenemise tõkked seotud reklaamiga, vaid on monopoolse kasumi allikas, mis võimaldab ettevõtetel oma toodete reklaamimiseks heldelt kulutada? Selge on see, et praegu lihtsalt puudub üksmeel reklaami majandusliku mõju osas.

Seega oleme kindlaks teinud, et hinnavälise konkurentsi peamised meetodid on toodete eristamine, selle kvaliteedi ja tarbijaomaduste parandamine ning reklaam. Ühtlasi saime teada, et hindade toel eduka konkurentsi peamiseks tingimuseks on tootmise pidev täiustamine ja kulude vähendamine. Võidab ainult ettevõtja, kellel on reaalne võimalus tootmiskulusid vähendada.

1.4 Võistlusliigid ja nende rakendamine maailmapraktikas

Konkurentsi, eriti hinnakonkurentsi roll on viimase kahe aastakümne jooksul märkimisväärselt suurenenud nii siseriiklikel kaubaturgudel kui ka maailma tooraineturgudel. Suurtel ettevõtetel on võimalus kasutada erinevaid hinnakujundusvõimalusi, võttes arvesse toote ja turu iseloomu ning teiste juhtivate tootjate tegemisi.

Rahvusvahelistes oligopolides osalejad, kellel on ligikaudu sama potentsiaal ja kes ei soovi uusi tulijaid sisse tuua, keelduvad hävitavast hinnakonkurentsist kui peamisest rivaalitsemise vahendist. Konkureerivate ettevõtete rahaliste ja tehnoloogiliste ressursside ligikaudse võrdsuse juures on hinnavõitluse meetodite kasutamine liiga kulukas ja mis kõige tähtsam, see ei suuda praktiliselt oma algatajaid võidule viia.

Otserünnet, mis põhineb hindade langetamisel riikidevahelistes oligopolides, kasutatakse tavaliselt ainult siis, kui jõuvahekorras toimuvad radikaalsed nihked, kui üksikute riikidevaheliste ettevõtete järsult suurenenud konkurentsivõime võimaldab neil mõjusfääre ümber kujundada (näiteks Jaapani auto- ja elektrifirmad. USA turg).

Võistluse vormid ja meetodid. Sõltuvalt kasutatavatest meetoditest eristatakse kolme peamist konkurentsivormi: hind, hinnaväline ja vaba konkurents.

Hinnakonkurentsi kasutatakse peamiselt monopoolsete ettevõtete ja autsaiderite vahelises rivaalitsemises. Selle peamised tüübid: avatud ja peidetud.

Avatud hinnakonkurents hõlmab konkurentsimeetodina hinna alandamist ja seda kasutatakse:

autsaiderid, kes konkureerivad monopoolsete ettevõtetega, kui neil puuduvad hinnavälise konkurentsi vahendid;

Suured ettevõtted vastuseks kõrvaliste konkurentide tegevusele. Käib hinnasõda. See on tüüpiline paljude uute toodete turgudele (näiteks salvestusseadmete turul alandasid ka Ameerika ettevõtted hindu: Data General 68%, Perkin Elmer 61%, Hewlett Packard 37%);

Monopolifirmad kui tõkke loomine uute potentsiaalsete konkurentide turuletuleku vastu, samuti eesmärgiga konkurente turult tõrjuda. Siin viiakse läbi ajutine hinnalangus, mille järel hinnad tõusevad uuesti, mõnikord eelmisest kõrgemale tasemele;

importivate riikide kodumaised kartellid, pidades läbirääkimisi impordihindade taseme üle;

Suurettevõtted nende jaoks uutele turgudele sisenemisel, et haarata endale monopoolsed positsioonid, mis võimaldavad dikteerida müügitingimusi. See on kõige tüüpilisem endiselt ebastabiilse kindla struktuuriga kaupade turgudele, mille tootmises on a suur number ettevõtted. Toimuvad äkilised järsud hinnakärped, eriti uute toodete puhul (tavaliselt teatavad ettevõtted hinnakärpeid 20%, 40% või 60%). Selle hinnaalandamise peamiseks põhjuseks on katse suurendada ettevõtte turuosa.

Jaapani ettevõtted kasutavad laialdaselt avatud hinnaalandamise meetodeid uutele turgudele sisenemisel, Lõuna-Korea, Taiwan, eelkõige laevade, televiisorite, autode eksportimisel USA-sse ja Lääne-Euroopasse.

Konkurentsivõitlus on eriti teravnenud maailma tooraineturgudel, kus isegi suurimate monopolide konkurentsipositsioonid ei ole stabiilsed (näide maailma autoturust, kus General Motors kaotas automüügis esikoha USA-s, mis talle kuulus peaaegu 50 aastat Jaapani ettevõttele Nissan).

Konkureerivate ettevõtete peamised jõupingutused on suunatud maailmaturu aktsiate hoidmisele ja nendevahelise olemasoleva jõudude tasakaalu säilitamisele. See väljendub innovatsiooni taotlemises, välismaiste tootmisettevõtete loomises, ettevõtetevaheliste lepingute sõlmimises teadus- ja tööstussfääris. Seetõttu ilmnevad need suhted ennekõike tööstusharudes, mis on kõige tihedamalt seotud teaduse ja tehnika arenguga.

Leiutiste patendikaitse rahvusvahelisel tasemel teatud määral piirab avatud hinnakonkurentsi turul (näiteks auto-, farmaatsia-, elektroonika- ja keemiatööstuses).

Varjatud hinnakonkurentsi viiakse läbi mitmel viisil. Eelkõige hinnasoodustuste ja paremate müügitingimuste võimaldamine. Pakutakse järgmisi hinnasoodustusi: salajased lihtsad allahindlused ametlikult väljakuulutatud hinnast (loetelu, viide jne) teatud rühmad ostjad või üksikostjad, et luua pikaajaline ja stabiilsem suhe jätkusuutliku kasumi tagamiseks (salajane rivaalitsemine);

Avatud allahindlused koguse ja müügi hulgimüügi hinnast teatud lepingutingimustel (progressiivne, boonus, eksport, hooajaline);

Salajased allahindlused partneriga suhete erilisuse eest teatud territooriumil lihtmüügiõiguse andmisel, partnerettevõtte töötajatele kaupade müümisel jne;

"lojaalsuse" allahindlused, mida ettevõtted pakuvad ostjate keeldumise korral konkurentide pakkumistest;

Püsiklientidele allahindlused.

Parimate müügitingimuste pakkumine on varjatud, teisenenud hinnakonkurentsi vorm, mida teostavad:

Kauba kvaliteedi parandamine püsihinnaga (tehnilised parameetrid: kasulik mõju jne), mis tegelikult viitab kauba hinna langusele;

kauba hinna alandamine;

Garantiiaja pikendamine (näiteks kui kaks ettevõtet pakuvad turul samade tehniliste omaduste ja hinnatasemega autosid, kuid üks neist pakub pikemat garantiiaega, siis kuna garantiiteeninduse maksumus on hinna sees, siis meie räägime kaupade pakkumisest madalama hinnaga);

Laenu andmine parimad tingimused(madalam intressimäär enamikule pakkumisele);

Laenu andmine edasilükatud maksena pikemaks perioodiks (mõnikord kogu perioodiks katseaeg seadmete töö).

Lühemate tarneaegade pakkumine. Selline pakkumine annab ostjale võimaluse kasutada kapitali kauba kujul kiiremini, kulutada vähem raha pangast kapitali laenamiseks ja seeläbi saada lisakasumit. Seetõttu fikseerib lühema tarneajaga kauba tarnija kõrgema hinna;

Laenu segavormi kasutamine, mis näeb ette madala intressiga riigilaenu andmist, mis on oma olemuselt riigi abi koos kommertslaenuga. See võimaldab üksikute riikide ettevõtetel alandada intressimäärasid ja pikendada laenu tagasimakseperioode.

Hinnaväline konkurents. Hinnavälise konkurentsi meetodite kasutamine võimaldab suurimatel ettevõtetel turul paindlikumat poliitikat järgida. Eristada saab järgmisi mittehinnakonkurentsi liike:

Legaalsed konkurentsivahendid;

Poollegaalsed meetodid rivaalidega suhtlemiseks;

Teiste võistlejate tegevuse piiramise meetodid riikliku regulatsiooni ja abi abil.

Seaduslikud konkurentsivahendid hõlmavad järgmist:

Tootekonkurents diferentseerumisprotsessis olemasolev toode luuakse uus toode, s.t. uue kasutusväärtusega;

Konkurents teenuste osutamisel, mis on eriti oluline masinate ja seadmete turul. Teenuste valik hõlmab reklaammaterjalide pakkumist, seadmete tööd hõlbustava tehnilise dokumentatsiooni üleandmist, spetsialistide koolitusteenuste osutamist ostja ettevõttes, hooldust garantiiajal ja garantiijärgsel perioodil.

Poolseaduslikud võistlusvormid hõlmavad järgmist:

Majandusspionaaž;

Riigiaparaadi ja konkureerivate ettevõtete ametnike altkäemaksu andmine;

Ebaseaduslike tehingute tegemise praktika;

Konkurentsi piiramise praktika, mis sisaldab rikkalikku vahendite arsenali, mille eesmärk on tagada monopoolse ettevõtte diktaat turul, et luua tema tegevuseks kõige soodsamad tingimused. See hõlmab eelkõige ettevõttesiseseid standardeid siseriiklike ja rahvusvaheliste standardite kehtestamise tava, millega kehtestatakse kaubamärkide või patentide kasutamise õiguste müümisel endale soodsad reservatsioonid.

2 Hinna- ja hinnavälise konkurentsi areng praeguses etapis

2.1 Hinnakonkurentsi tunnused kaasaegsetel kaubaturgudel

Konkurentsi arendamine on tänapäeval muutumas tootjate jaoks väga kiireloomuliseks ülesandeks. Erinevate konkurentsiliikide uurimise probleem eeldab kaupade või teenuste konkurentsieeliste kujunemist mõjutavate tegurite uurimist. Arvestades, et potentsiaalsete tarbijate sissetulekute tase on üsna madal, kuid samal ajal on ühiskonnas aktiivselt kujunemas lääneliku elulaadi põhimõtted, on praeguses majandusarengu faasis üks olulisemaid küsimusi, kuidas erinevat tüüpi sarnase kvaliteediga toodete hind.

Kaasaegse majanduse arengu kontekstis on konkurentsiküsimused eriti olulised. Selle põhjuseks on mitmed erinevad tegurid, mille hulgas tuleks esile tõsta info- ja kommunikatsioonitehnoloogiate kiiret kasvu, mis võimaldab tarbijal saada teavet suure hulga võimalike müüjate kohta; maailmamajanduse globaliseerumine, mis võimaldab tarnida suhteliselt odavaid kaupu kaugematest piirkondadest, rahvusvahelise kaubanduse liberaliseerimine. Need tegurid määravad konkureerivate tooteliikide kontaktide arvu suurenemise ja tihenemise samadel turgudel ning väga sageli ka kohalike tootjate positsioonide nõrgenemise, kes ei suuda oma turgudel rahvusvaheliste toodetega konkureerida. ettevõtted ja suuremad tootjad. Konkurentsi süvenemine, mille arengut on võimalik ennustada ka tulevikku, muudab kiireloomuliseks küsimuse, milliste jõududega saab üks tootja sellele vastu seista, kuidas ta peaks praeguses olukorras tegutsema.
Vastused sellele ja sarnastele küsimustele aktualiseerivad nii erinevate konkurentsiliikide uurimise probleemi kui ka seda, kuidas üks või teine ​​valitud strateegia võib mõjutada ettevõtte heaolu ja edasist arengut. Enamiku Venemaa turgude eripära on see, et potentsiaalsete tarbijate sissetulekute tase on sageli üsna madal, samal ajal kui ühiskonnas kujunevad aktiivselt välja lääneliku eluviisi põhimõtted, vastavad tarbimisstandardid ja toodete hindamine. Seetõttu on praeguses majandusarengu etapis üks olulisemaid küsimusi erinevat tüüpi sarnase kvaliteediga toodete hinna kohta.
Teatavasti kaasneb hinnavälise konkurentsiga kvaliteetsema toote pakkumine, mis vastab täielikult standardile või isegi ületab seda. Erinevate mittehinnameetodite hulka kuuluvad kõik ettevõtte juhtimise turundusmeetodid. Vastavalt tarbija konkreetse toote ostuotsuse etappidele saab eristada järgmisi mittehinnakonkurentsi liike:

1. Soovid-konkurendid. Potentsiaalsel ostjal on palju alternatiivseid viise oma raha investeerimiseks;

2. Funktsionaalne konkurents. Sama vajaduse rahuldamiseks on palju alternatiivseid viise;

3. Ettevõtetevaheline konkurss. Kas konkurents olemasolevate vajaduste rahuldamiseks on kõige tõhusam;

4. Kaubaainetevaheline konkurents. See on konkurents sama ettevõtte tootesarjas, mis tavaliselt loob märkimisväärse tarbijavaliku jäljendamise.

5. Ebaseaduslikud mittehinnakonkurentsi meetodid. Nende hulka kuuluvad: tööstusspionaaž, spetsialistide meelitamine, võltskaupade tootmine.

Lühidalt võib järeldada, et hinnaväline konkurents on „turulähenemine, mille puhul on tootmiskulud viidud miinimumini ja muud turutegurid maksimeeritud.

Hinnakonkurents areneb turul tihedas seoses mittehinnakonkurentsi tingimuste ja tavadega, toimib viimasega seoses, olenevalt asjaoludest, turuolukorrast ja järgitavast poliitikast, nii alluvast kui ka domineerivast. See on hinnapõhine meetod. Hinnakonkurents “läheb tagasi vabaturu konkurentsi aegadesse, mil turul pakuti isegi homogeenseid kaupu kõige erinevamate hindadega. Hinnaalandamine oli aluseks, mille järgi müüja eristas oma toodet ..., võitis soovitud turuosa. Kaasaegse turu tingimustes on “hinnasõda” üks konkurendiga peetavatest konkurentsivõitlustest ja selline hinnavastasus omandab sageli varjatud iseloomu. “Avatud vormis hinnasõda on võimalik ainult seni, kuni ettevõte ammendab kauba maksumuse reservid. Üldjuhul toob avatud vormis hinnakonkurents kaasa kasumimäära languse, ettevõtete finantsseisundi halvenemise. Seetõttu väldivad ettevõtted avatud hinnakonkurentsi. Praegu kasutatakse seda tavaliselt järgmistel juhtudel: autsaider firmade poolt võitluses monopolide vastu, mille jaoks autsaideritel ei ole jõudu ega võimalust konkureerida hinnavälises konkurentsis; siseneda turgudele uute toodetega; positsioonide tugevdamiseks müügiprobleemi äkilise süvenemise korral. Varjatud hinnakonkurentsiga toovad ettevõtted turule uut toodet, mille tarbijaomadused on oluliselt paranenud, ja tõstavad hindu ebaproportsionaalselt vähe. Samas tuleb märkida, et erinevate turgude toimimise tingimustes võib hinnakonkurentsi olulisuse määr oluliselt erineda. Hinnakonkurentsi üldise definitsioonina võib välja tuua: "Konkurents, mis põhineb ostjate meelitamisel, müües madalama hinnaga kaupu, mis on kvaliteedilt sarnased konkurentide kaupadega."

Hinnakonkurentsi võimalusi piiravaks raamistikuks on ühelt poolt tootmiskulud, teiselt poolt turu institutsionaalsed iseärasused, mis määravad müüjate ja ostjate spetsiifilise struktuuri ning vastavalt ka nõudluse ja pakkumise.
Müügihind koosneb tootmiskuludest, hinnas sisalduvatest kaudsetest maksudest ja kasumist, mida müüja ootab. Samas määrab turul hinnatase pakkumise ja nõudluse suhe, mis määrab ühe või teise varade tasuvuse taseme ja ettevõtte toodetud toodete kasumlikkuse.
Praeguseks on kõige levinum hinnastrateegia, mille valib umbes 80% ettevõtetest, “turu järgimine”. Seda kasutavad ettevõtted määravad oma toodetele hinnad, keskendudes kindlale keskmisele hinnakirjale. Teadlikuks valikuks on seda aga raske nimetada. Enamasti pole lihtsalt võimalik teisiti teha. "Olla nagu kõik" on reeglina neile, kes töötavad massiturgudel, kus konkurents on väga suur. Seda sätet kohaldatakse täielikult lihaturu suhtes. Ostjad reageerivad praeguses olukorras väga valusalt igale märgatavale kaupade hinnatõusule, mis ei võimalda ülehindamist ning konkurendid reageerivad karmilt igale katsele olemasolevaid müügiproportsioone muuta, mis muudab ohtlikuks järjekordse hinnastrateegia – “sissejuhatus turg”.

Rääkides hinnameetmete rakendamisest konkurentsi raames, tuleb öelda, et üldiselt teostavad Venemaa ettevõtetes hinnakujundust täielikult erinevaid kehasid ja isikud: direktor, raamatupidaja, ökonomist, müügijuht, tarnejuht, turundusosakonna spetsialist jne.

Kahjuks on vähemalt regionaalses praktikas veel vähe pretsedente professionaalsete analüütikute-konsultantide kasutamiseks, kellel on erioskused ja kogemused pädeva hinnakujunduse alal, kes suudavad arvestada kõigi hinda mõjutavate teguritega. Seetõttu ei ole harvad juhud, kui ettevõtted lähevad oma hinnapoliitika kujundamisel äärmustesse.
Siin on nimekiri sellistest äärmustest, mida praktikas võib kohata:

- peaaegu kõik ettevõtted kasutavad ainult hinnakonkurentsistrateegiat, võttes arvesse nende kulusid - konkurents hindadel, kuid mitte kvaliteedil. Vastavalt sellele määratakse hinnad kas turul juhtiva konkurendi tasemel või konkurentide keskmiste hindade tasemel või kõikidest konkurentidest madalamal tasemel;

On ettevõtteid, kes kasutavad meeletult hinnadumpingu strateegiat. Teatud valdkondades (näiteks telekommunikatsiooni andmeteenuste osutamine) võib viimane meetod olla ülekaalus. Loomulikult võib selline "hinnakujundus" lühikese aja jooksul viia ettevõtte mitte ainult hinnapoliitika põhimõtteliste muutusteni, vaid ka saatuslike tagajärgedeni.
– Mõned ettevõtted kasutavad ainult “Kulu +” meetodit. Nende hinnad ei ole praeguse turutasemega kuigivõrd korrelatsioonis. Arvesse lähevad omahind ja marginaal, mida ettevõtja sooviks saada.

Professionaalsete hinnakonsultantide poole pöörduvad need ettevõtjad, kes soovivad optimeerida oma investeeringute efektiivsust, suurendada nende tasuvuse tõenäosust võimalikult lühikese aja jooksul. Suurettevõtted võivad kehtestada personali eripositsiooni ja hoida alaliselt spetsialisti. See on õigustatud, kui ettevõttel on suur kauba- ja teenustevalik, kui nende müügimaht ja hinnad sõltuvad hooajalisest tegurist ja muudest välisteguritest. Näiteks kui materjalide, teenuste ja valmistoodete ostmine toimub erinevates valuutades. Ja määrade jälgimiseks ja nende muutustele reageerimiseks peate looma eraldi strateegia. Väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted vajavad reeglina ühekordseid teenuseid ja kasutavad neid aeg-ajalt.
Lõpuks tuleb hinnapoliitika koostamiseks spetsialisti valimisel järgida järgmisi tingimusi:

1. Konsultant on kohustatud omama probleemide lahendamiseks tõestatud tehnoloogiat ja vajalikke kutseoskusi.

2. Konsultant peab olema ettevõttest sõltumatu: organisatsioonis valitsevatest traditsioonidest, juhtimisaparaadi poliitikast.
Seega tuleks hinnakonkurentsi raames hinnakorralduse küsimusi lahendada professionaalsete töötajate abil. Kui selliseid töötajaid ei ole võimalik ülal pidada, on soovitatav kasutada selle funktsiooni allhanget.

2.2 Venemaa tööstuse konkurentsivõime: hinna- ja hinnavälised tegurid

Prognoosid majanduskasvu ja tööstustoodangu aeglustumisest 2009. aastal said tõeks. Kokkuvõttes langes 2009. aastal SKP kasvutempo 6,4%ni ja tööstuses 4%ni, 2007. aastal vastavalt 7,2% ja 8,3%. Samas vastas ekspordi füüsiliste mahtude kasvudünaamika üldiselt tööstustoodangu dünaamikale ning impordi kasvutempos olulisi muutusi ei toimunud.

Formaalselt 2009. aastal majanduskasvu mudel "õilistas": kaevandustööstuse panus tööstuskasvu vähenes 9%-ni (võrreldes 23-25%-ga kahel eelneval aastal), samas kui "töötlemise" panus kasvas muljetavaldava väärtuseni. - üle 80%. Sellegipoolest on ennatlik rääkida Venemaa majanduskasvu struktuuri paranemisest, kuna töötleva tööstuse panus suureneb nende kasvumäärade suure ebastabiilsuse ja volatiilsuse tingimustes. (1. Mõõdetav standardhälve kasvumäärad kui selle näitaja ebastabiilsuse mõõdupuu.) (tingituna madal tase konkurentsivõime) ei paranda majanduskasvu kui terviku kvaliteeti.

Ekspordihindade kolmandiku võrra tõustes kasvas tööstussektorite müügi bilansiline tasuvus Rosstati andmetel 2009. aastal vähem kui 2 protsendipunkti (kuni 15%). Kolmest kõige olulisemast kulusid kujundavast tegurist - looduslike monopolide (peamiselt transpordi ja elektri) hinnad, palgad, naftasaaduste hinnad - tõusid vaid viimased hulgihinnaindeksit (WPI) kiirema tempoga, samas kui kaks esimest. turud jäid oma hinnadünaamikas WPI-st maha, mis juba 2009. aastal pidurdas selle kasvu - kuni 16% (2008. aasta 28,3%). Kuid see ei toonud kaasa märkimisväärset kasumlikkuse tõusu (ilmselt ebapiisava sisemise tootmisefektiivsuse tõttu) ja seetõttu pärssis investeerimisprotsessi. Investeerimiskalduvus langes peamiselt nafta- ja gaasitööstuse tootmises, mis on täielikult seletatav selle tööstuskompleksi mullu toimunud ümberstruktureerimisega ja sellega seotud praeguste investeerimisprogrammide ülevaatamisega.

Samas keskpikas perspektiivis kulude surve ettevõtte tasuvusele ainult suureneb, kuna looduslike monopolide toodete hinnad võivad hakata kiiremini kasvama (arvestades nii reaalsete investeerimispiirangute süvenemist elektrienergiasse). energiatööstus ja transport ning looduslike monopolide suurenenud lobitöö nende natsionaliseerimise ajal). Kasvavad kulud keskpikas perspektiivis piiravad mitte niivõrd palgakasvu, kuivõrd investeeringuid põhikapitali, mille kasvutempo reaalväärtuses on järjekindlalt langenud juba kolmandat aastat (12,5%-lt 2007. aastal 10,8%-ni 2008. aastal ja 10 , 2009 4%) Samas väheneb ka kalduvus kasumist põhivarasse investeerida: kui 2008. aastal moodustas investeeringute skaala majanduse kasumist ca 83%, siis 2009. aastal ca 76%.

Venemaa majanduskasvu väljavaated on suuresti seotud ekspordi (peamiselt tooraine) füüsiliste mahtude kõrgete kasvumäärade taastamise võimalusega ning majanduse töötleva tööstuse konkurentsivõime dünaamikaga.

Kaubaekspordi kasvu aeglustumist 2009. aastal seostatakse kolme kaubagrupiga - "kütus" (11% kasvult 2008. aastal 3%ni 2009. aastal), "metallid" (17-7%) ning "masinad ja seadmed " (8 kuni 3%). Venemaa ekspordi kasvu nii järsk ja tõsine aeglustumine eksporditurgude hinnaatraktiivsuse kolmandiku võrra suurenemise taustal võib viidata nii languse ajutisele iseloomule (kui selle põhjuseks on taktikaliste juhiste järsk muutus suurimatest ettevõtetest) ja tõsiste piirangute tekkimine ekspordi infrastruktuuris või toorainebaasis.

Kütusetööstuses ei ole olemasolevate hinnangute kohaselt veel katastroofilisi piiranguid gaasijuhtme ekspordi infrastruktuuris ning ekspordi kasvu aeglustumine oli ühelt poolt seotud mitmete suurimate ettevõtete organisatsioonilise struktuuri ümberkorraldamisega. tööstuses ja teisest küljest ebakindlus seoses marginaalse maksukoormuse suurenemisega. Ekspordi kiirem kasv eelmistel aastatel saavutati suures osas alternatiivsete transpordiliikide ja samas marginaalse kasumi tõttu (arvestades naftatööstuse kõrget maksukoormust ja suurenenud omanikuvahetuse riske ) oli üsna madal.

Metallurgia osas on ekspordi kasvu aeglustumine tingitud peamiselt vase ekspordi vähenemisest 8% võrra (2008. aastaks), aga ka mustmetallide ekspordi mõõdukast kasvust (kui mitte stagnatsioonist), eelkõige tänu suurenenud tootmisele Hiinas. Need tegurid näivad olevat tõsisem lühiajaline ekspordikasvu piiraja kui kütusetööstuses.

Masinaehitustoodete eksport võib väheneda mitte ainult tsüklilise olukorra tõttu maailma relvaturul, vaid ka arutlusel oleva Venemaa kaitsetööstuse ümberkorraldamise tõttu.

Samas on teoreetiliselt võimalik saavutada 2009. aastaga võrreldes suuremaid ekspordi kasvumäärasid, kuid suure ebakindluse ja pidevate organisatsiooniliste muutuste tõttu on see ebatõenäoline. Lisaks võivad lähiaastatel ilmneda välispiirangud ekspordile, sealhulgas seoses eelseisva uute võimsuste kasutuselevõtuga riikides, mis konkureerivad Venemaaga tooraineturul, eelkõige ülemaailmses värvilises metallurgia vallas.

Töötleva tööstuse olukord 2009. aastal radikaalselt ei paranenud, millest annab tunnistust selliste praeguse konkurentsivõime valdkondlike näitajate dünaamika nagu rubla reaalne sektoraalne vahetuskurss dollari suhtes ja tööjõu ühikukulu ehk näitajad, mille määravad eelkõige hindade ja palkade suhteline dünaamika. Venemaa ettevõtete konkurentsivõime muutuste kvalitatiivsed hinnangud, mis on registreeritud professionaalsete prognoosijate küsitlustega. Arenduskeskuse poolt 31. oktoober - 6. november 2009 ja 31. jaanuar - 8. veebruar 2009 läbiviidud küsitlused näitasid, et olukord selles valdkonnas halveneb jätkuvalt. Negatiivsete hinnangute arv ületas positiivsete arvu 27,6%, kuigi kolm kuud tagasi oli hinnangute bilanss veelgi ebasoodsam ja ulatus 36,7%-ni.

Seega, kui toorainesektori ümberkorraldamise protsess venib, mis on kõige tõenäolisem, siis jäävad selle kasvumäärad praegusele madalale tasemele - 1-2% aastas. Võttes arvesse aasta prognoositud keskmist aastatel 2006-2008. Masinaehituses 7% ja toiduainetööstuses 6% tõustes ei ületa tööstustoodangu kasvumäärad tervikuna 5%, keskmiselt ca 4,5% aastas. Suuremate SKP kasvutempode taustal tähendab see, et majanduspoliitilise olukorra inertsiaalset arengut arvestades jätkub majanduse deindustrialiseerimine. Samas ei tule see mitte uute mittetööstuslike sektorite kiirenenud kasvust traditsioonilist tööstuspotentsiaali säilitades, mida võiks pidada kasvustruktuuri paranemiseks, vaid tooraine kasvu aeglustumisest. materjalisektoris ja sellega tehnoloogiliselt seotud töötlevas tööstuses. See näitab konkurentsivõime probleemi olulisust eeskätt impordiga otseselt konkureerivates tööstusharudes ehk siis töötlevas tööstuses.

Konkurentsivõime hinnanäitajad makrotasandil: vähene keskendumine reaalse dünaamikale tõhus kursus(3. Artikli see osa on kirjutatud koostöös V. A. Dorogoviga.)

Konkurentsivõime ühe peamise näitajana on tavaks kasutada reaalset efektiivset vahetuskurssi, mis arvutatakse väliskaubanduse struktuuri arvesse võttes ja mida tavaliselt korrigeeritakse tarbijahinnaindeksiga. Selle näitaja kasv tähendab riigi hinnakonkurentsivõime langust võrreldes peamiste kaubanduspartneritega.

Maailma praktikas (kuid seni kahjuks mitte Venemaal) ei kasutata hinnakonkurentsivõime arvutamisel mitte ainult tarbijahinnaindekseid, vaid ka nn tööjõu erikulusid.

Kui tarbijahinnaindeksil põhinev reaalse efektiivse vahetuskursi hinnang annab infot riigi majanduse hinnakonkurentsivõime kohta, siis arvutus, mis põhineb tarbijahinnaindeksil. ühikukulud tööjõu kohta võimaldab hinnata konkurentsivõimet kulude osas. Selline lähenemine on veelgi enam kooskõlas suhtelise eelise kontseptsiooniga, kuna tööjõukulud olid Ricardo rahvusvahelise kaubanduse mudeli peamine muutuja. Samas annab rubla reaalse efektiivse vahetuskursi kasv märku imporditavate kaupade positsioonide potentsiaalsest tugevnemisest siseturul ja mittetarbekaupade eksporditavate kaupade positsioonide nõrgenemisest välisturgudel. Tööjõu erikulude kasv, mis on arvutatud riikide - kaubanduspartnerite sarnaste näitajate dünaamika suhtes (suhteline tööjõu ühikukulu), muude asjaolude jäämisel aga tähendab ettevõtete kasumlikkuse langust majanduses, mis mõjutab negatiivselt ettevõtete kasumlikkust. investeeringuteks saadaolevate vahendite hulk ja seega konkurentsivõime keskpikas perspektiivis.

Pärast 1999. aasta kõrgpunkti on Venemaa hinnakonkurentsivõime pidevalt langenud ja kuni 2009. aastani umbes samas tempos nii hindade kui ka kulude osas. 2009. aasta lõpuks oli tööjõukulude reaalse efektiivse vahetuskursi kasvutempo ligi kaks korda kõrgem kui tarbijahinnaindeksil. 2010. aastal see trend jätkub ning Venemaa konkurentsivõime tööjõukulude osas on veelgi langenud. Jääb mulje, et Venemaa majandus, olles kiiresti "kulutanud" rubla devalveerimisega aastatel 2008-2009 tekkinud konkurentsivõime reservi, püüab lähiaastatel konkurentsivõime ressurssi tööjõukuludes ära kasutada.

Seega ei ole lihtne saada terviklikku pilti majanduse reaalsektori konkurentsivõime muutumisest ja hinnata reaalkursi mõju sellele empiirilisel tasandil, kuna lisaks reaalkursile 2007. aastal ka majanduse reaalkursi muutustest. rubla ja tööviljakuse kasv, muud peened mikromajanduslikud ja valdkondlikud tegurid mõjutavad konkurentsivõimet (10. Toote või mõne muu toote konkurentsivõimet iseloomustab hinna ja kvaliteedi suhe, st mida madalam on toote kasulikkuse ühik tarbija jaoks (ühik). kvaliteedist), seda konkurentsivõimelisem on toode. järelikult ka hinnad) ning parandades toodete kvaliteeti. Seega iseloomustab toodete konkurentsivõime taset hindade suhteline tase ja tootmise efektiivsuse (tööviljakuse) tase. samuti kvalitatiivne toote ajalugu).

2.3 Moskva linna autoteenuste turu konkurentsivõitluse meetodid

Autotööstuse teenuste, nii müügi, teeninduse kui ka rentimise turud Moskvas on väga küllastunud ja väga allutatud hinnakõikumistele, mis on ettevõtte jaoks ebaolulised, kuid olulised klientide jaoks, nii et kui saadakse teavet väikese hinnamuutuse kohta mis tahes teenustest konkurentide suunalt languse suunas, siis teevad suundade juhid ise otsused ettevõtte samade teenuste hindade muutmise kohta. Kui aga toimuvad olulised hüpped või ilmub uut tüüpi teenus, siis otsustatakse ettevõtte poliitikat muuta alles direktorite üldkoosolekul, mis nõuab märkimisväärset ajaraiskamist.

Ettevõtte hinnapoliitika eesmärk on hoida oma teenuste hinnad igal konkreetsel turul väljakujunenud hinnakoridori keskel. Samas on teada, et ettevõtte kasutuses olevatele reklaamväljaannetele spetsialiseerunud trükiväljaanded, nagu paljud tema konkurendid, võtavad reklaamtekste vastu vähemalt kaks nädalat enne väljaande ilmumist ning selle aja jooksul võivad hinnad turul mitu korda muutuda. Seetõttu, hoolimata ettevõtte standardite järgi väikesest, on seda tüüpi reklaami maksumus vaid umbes 300 tuhat rubla. . aastas - üsna sageli kaotab see oma konkurentidele kõvasti, kuna direktorite nõukogu teostas hinnamuutuste "ennustuse" ebatäpsusi. Näiteks tabelis 1 on esitatud teave autode hooldus- ja hooldusteenuste hindade kohta, mis on avaldatud ühes trükitud reklaamväljaannetest.

Tabel 1

Autode remondi ja teeninduse hinnad Moskvas

Ettevõte	Standardtunni hind, USD
GENSER-SERVICE
AUTOLEGION
AUTOKESKUS Bashilovkal
TAASTAMINE
GRAND MOOTORID
KUNTSEVO EUROCAR TRADING
MOSREMONTSERVICE
NIVIUS-SERVICE
OLMI KAUBANDUS
RENO KESKUS KUNTSEVO
SOVINTERAVTOSERVICE
YUSHASE TEENUS
* - olenevalt mudelist

Kuid selle väljaande avaldamise ajal vastasid CJSC Mosremonservis hinnad juba: 19–29 USD tunnis Skoda autode ja 25–40 USD tunnis Renault autode puhul. Juhatuse töös on selgelt näha ebaefektiivsust, mis kajastub otseselt ettevõtte konkurentsieeliste lahendamises. Sarnane pilt on kujunenud ka teistes ettevõtte tegevusvaldkondades - sõidukite müügis ja rentimises.

Kuid siiski, selline reklaam toimib - paljud helistavad hindasid täpsustama ja on meeldivalt üllatunud, kui need osutuvad väidetust madalamaks, nii et seda puudust ettevõtte töös võib siiski pidada edukaks konkurentsimeetodiks, kuigi sellega kaasneb väike kahju , vaid osa klientidest.

Ettevõte meelitab uusi kliente mitme tasuta lisateenusega. Nii on näiteks autot müües kliendile täiesti tasuta paigaldada enda valitud autosignalisatsioon olemasolevate hulgast ning osutada abi ka ostetud auto kindlustamisel. Lisaks teostab firma müüdud autole garantiiteenindust ja garantiiremonti.

Ettevõte võitleb kõvasti oma teenuste kvaliteedi eest. Piisab, kui öelda, et näiteks firma annab remonditööde kvaliteedile aastase garantii, hoolimata sellest, et Vene Föderatsiooni seadus peab kuuekuulist garantiid piisavaks. Rendiautopargis ei ole ühtegi vanemat kui kolmeaastast autot – sellised autod müüb ettevõte nende jääkväärtusega. Kõik autod peavad läbima müügieelse ettevalmistuse, mis valmistab need ette Venemaa töötingimusteks.

Pakutavate teenuste kvaliteedi tagamiseks kulutab ettevõte palju raha. Näiteks 2009. aastal kulutati 15 miljonit rubla:

Sõidukite remondiks ja hoolduseks ette nähtud seadmete renoveerimine ja täiendamine;

Remonditööriista uuendamine;

Maailma juhtivate tarbekaupade ostmine;

Maailma juhtivate liidrite uusimate tehnoloogiliste arengute ostmine;

Personali ümberõpe.

Erilist tähelepanu nõuavad ettevõtte väga kõrged, võib öelda ülehinnatud, kuid igati õigustatud nõuded remonditöödega otseselt seotud personalile. Ettevõtte sellesuunaline poliitika ei võimalda palgata inimesi ilma tehnilise kõrghariduseta, mis on tingimata seotud automehaanika tööga.

Kogu ettevõtte ajaloo jooksul oli vaid kaks juhtumit, mil kliendid olid tehtud töödega rahulolematud. Kusjuures mõlemal juhul tagastati raha klientidele ja remont tehti ettevõtte kulul - sellele järgnes süüdlaste kohustuslik vallandamine, kusjuures viimasel juhul, mis toimus 2009. aastal, töötaja tuli vallandada sõnastusega "vähendamine" ja ettevõte tegi talle kõik Vene Föderatsiooni kehtivate õigusaktidega ette nähtud maksed.

3 Võimalused kaupade ja teenuste konkurentsivõime tõstmiseks tootmis- ja teenustevaldkonnas

Tootmise vallas olulised viisid tööstuskaupade konkurentsivõime suurendamine

nende teatud kvaliteeditaseme tagamine või uut tüüpi toodete kavandamine ja arendamine, pakendamine atraktiivsesse pakendisse välimus ja pakendi suurused, vähendades tootmiskulusid.

Erinevalt tootmisest, kus kaupade kasutusväärtuse põhiomaduste kujunemisel on võimalikud olulised muutused, on teenindussektoris esinejate jõupingutused suunatud saavutatud kvaliteeditaseme säilitamisele, kvantitatiivsete ja kvalitatiivsete kadude ärahoidmisele. Selle tõttu ei ole aga võimalik müüdavate kaupade või pakutavate teenuste konkurentsivõimet tõsta.

Samal ajal on nende konkurentsivõime suurendamiseks majanduslike kriteeriumidega seotud teatud viise: kaupade juurdehindluse vähendamine ja teenuste tariifide vähendamine sisemiste reservide kasutamise kaudu, teenindusprotsesside kulude kokkuhoid ilma selle kvaliteeditaset vähendamata, mis võimaldab määrata kindlaks. madalamad hinnad kaupade müügi ja teenuste osutamisega.

Kaupade ja teenuste konkurentsivõime parandamise aktiivse mõju piiramine teenindussektoris eeldab konkurentsivõime tagamise meetodite mõistlikku valikut ja rakendamist, mida tuleb pidada kõige tõhusamateks konkurentsivõime tõstmise viisideks.

Üks võimalus kaupade ja teenuste konkurentsivõime tõstmiseks teenindussektoris on pakkuda neile organisatsioonilist ja informatsioonilist tuge lisateenuste näol, samuti tarbijateni vajaliku ja usaldusväärse teabe viimine. Lisaks on konkurentsivõimesüsteemide arendamise ja juurutamise kaudu võimalik tõsta kaupade ja teenuste konkurentsivõimet tootmis- ja teenustevaldkonnas.

Konkurentsivõime tagamise süsteem (SOK) on tarbijate eelistuste loomisele suunatud organisatsioonide juhtimissüsteemide kogum.

Selle termini pakkus välja Fakhrutdinov R.A. tema arvates koosneb SOC väliskeskkonnast (sisend, väljund, suhtlemine väliskeskkonnaga, tagasiside) ja sisemisest struktuurist (teaduslikud tugiallsüsteemid, sihtmärk, pakkumine, hallamine ja haldamine).

Kaupade ja teenuste kesknärvisüsteemi "sisendi" komponendid on materiaalsed ja mittemateriaalsed ressursid (tooraine, materjalid, pooltooted, komponendid, seadmed, informatsioon), mis on vajalikud valmistoodete tootmiseks ja väljundiks või tulemuseks. teenusest. Selliste kaupade või teenuste konkurentsivõime tagamiseks on vajalik, et "sisendis" oleksid konkurentsivõimelised ressursid (kvaliteedi ja hinna osas). Seda suurem on selliste ressursside saamise tõenäosus, mida suurem on konkurents tarnijate vahel.

Suhtlemine väliskeskkonnaga võimaldab organisatsioonil arvestada oma kontrollimatute teguritega, mis mõjutavad kaupade ja teenuste konkurentsivõimet. Nende hulka kuuluvad sotsiaal-majanduslikud, õiguslikud, keskkonna-, loodus-, teadus-, tehnilised ja muud tegurid.

Tagasiside komponendid hõlmavad tarbija eelistusi (nende kujundamist ja hooldamist), tarbijate kaebusi, tarbijate teavet kvaliteedi ja hinna vastuvõetavuse kohta.

Samas ei piisa loetletud väliskeskkonna komponentidest kaupade ja teenuste konkurentsivõime tagamiseks. Lisaks neile mängivad olulist rolli sisestruktuuri komponendid. Sisestruktuuri alamsüsteemide (teadustugi, siht, pakkumine jne) loomisel, juurutamisel ja hooldamisel on personalil määrav tähtsus.

Personalijuhtimist kui sisestruktuuri allsüsteemi üht komponenti eristavad järgmised iseloomulikud tunnused:

Personali töö keskendumine kaupade ja teenuste konkurentsivõime tagamisele ja hoidmisele kogu tehnoloogilise tsükli vältel.

Kiire kohanemine pidevalt muutuva konkurentsikeskkonnaga;

oma kvalifikatsiooni pidevat tõstmist;

Konkurentsikeskkonna, aga ka oma organisatsiooni eeliste, selle müüdavate kaupade, pakutavate teenuste ja konkureeriva organisatsiooni, selle kaupade ja teenuste süstemaatiline analüüs;

Tarbijaeelistuste kujunemist ja säilitamist mõjutavate tegurite arvestamine;

Konkurentsivõime tagamise meetodite tundmine ja nende rakendamise oskus teenindussektoris.

Tulenevalt sellest, et need konkurentsivõime tagamise meetodid on olulised.

Järeldus

Venemaa majanduses on oluline konkurentsivõime suurendamise probleem lahendada toodete kvaliteedi parandamise kaudu. Praegu iseloomustavad kodumaiste tootjate tooteid lisaks kõrgetele hindadele madalad kvaliteedinäitajad võrreldes tööstusriikide sarnaste toodetega. See toob kaasa tööstuskaupade madala konkurentsivõime.

Tihti tuleb ette juhtumeid, kui ettevõtte tooted ei ole nõutud ja on pikka aega ettevõtte laos, kaotades sageli oma kvaliteediomadused. Sellega seoses on konkurentsivõime suurendamise probleem praegu üsna aktuaalne.

Seega määrab toote konkurentsivõime selle ühikuhind, mille all mõistetakse toote hinna ja kasulik mõju kajastades tema nõutud tarbijaomaduste õigustatud tagastamist konkreetsetes tingimustes.

Hind peaks kauba müümisel pakkumist õigustama ning uute toodete pakkumist peaks stimuleerima hind. Seega, kui "hind" toimib ja on vaid tööriist toodete turustamiseks, siis "konkurentsivõimeline kvaliteet" jääb turu arengu ainsaks teguriks - tuumaks, mida ei tohiks mõista kui toote teatud näitajaid, vaid kogu meetmete kompleks, mille eesmärk on selle hankimine ja lõppkasutajale kohaletoimetamine.

Lisaks, võttes arvesse asjaolu, et konkurentsivõime määravad kauba kvaliteedi- ja kuluomadused, mida ostja võtab arvesse vastavalt nende otsesele tähtsusele vajaduste rahuldamisel, osana toodete konkurentsivõime hindamisest, tuleks läbi mõelda ettevõtte hinnapoliitika ja hinnata selle mõju toodetavate toodete konkurentsivõimele.

Hinnapoliitika on meetmete kogum hindade ja hinnakujunduse juhtimiseks ning seisneb selliste kaupade (teenuste) hindade kehtestamises, mis kompenseerivad tootmiskulusid, vastavad turutingimustele, rahuldavad klientide nõudlust ja toovad planeeritud kasumit. Hinnapoliitikat käsitletakse ainult ettevõtte üldise poliitika kontekstis.

Toodete hinnakujunduse aluseks on selle valmistamise kulud ja kauba kvaliteediomadused. Lisaks jälgivad turundusosakonna spetsialistid pidevalt konkureerivate ettevõtete poolt toodetud toodete hindade taset ja dünaamikat ning teevad vajadusel ettepanekuid hinnatase muutmiseks.

Kasutatud kirjanduse loetelu

1. Zaloznaja G.M. Venemaa majanduse konkurentsi suurendamine // Kaasaegne konkurents. - 2008. - nr 5. - P.12-16.

2. Ivaškovski S.N. Mikroökonoomika: õpik. - M.: Delo, 2002. - 416 lk.

3. Kopylov M. Konkurentsipoliitika ja konkurentsikeskkond Vene Föderatsioonis // Kaasaegne konkurents. - 2009. - nr 5. - P.14-18.

4. Majandusteooria kursus: õpik / M.I. Plotnitski, E.I. Lobkovitš, M.G. Mutalimov. - Minsk: Interpressservice, 2003. - 496 lk.

5. Majandusteooria kursus / toimetanud Chepurina M.N., Kiseleva E.A. - Kirov: "ACA", 2007. - 848 lk.

6. Lukjanov S. Sissepääsubarjäärid: Venemaa turgude konkurentsi piiramise poliitika kõige olulisem instrument // Kaasaegne konkurents. - 2009. - nr 1.

7. Lymar E.N. Monopoolse konkurentsi turgude tunnused piirkondlikus aspektis // Tšeljabinski ülikooli bülletään. - 2009. - nr 2. - Lk.71-76.

8. Maksimov S.V. Ausa konkurentsi valvel // Kaasaegne konkurents. - 2009. - nr 5. - Lk.70-81.

9. Merkulova Yu. Venemaa tööstusmonopoli tunnused // Ühiskond ja majandus. - 2009. - nr 4/5.

10. Nikolaeva L.A., Tšernaja I.P. Majandusteooria: õpik. – M.: KNORUS, 2006.

11. Stankovskaja I.K., Strelets I.A. Majandusteooria: õpik. – M.: Eksmo, 2008. – 448 lk.

12. Majandusteooria: õpik / Toim. akad. V. I. Vidjapin, A. I. Dobrynin, G. P. Žuravleva, L. S. Tarasevitš. - M.: INFRA-M, 2003. - 714 lk.

13. Majandusteooria: õpik / Toim. A. G. Grjaznova, T. V. Checheleva. - M .: Kirjastus "Exam", 2005. - 592 lk.

Lisa 1

Võistluste tüübid

Ajakiri "AutoPanorama". M., märts 2009. lk 120.

Hinnakonkurents

Hinnakonkurents on konkurentsivõitlus, alandades hindu konkurentidest madalamale tasemele. Samal ajal, parandades hinna ja kvaliteedi suhet tarbija seisukohast, suureneb toote konkurentsivõime turul. Sõltuvalt teiste turuosaliste reaktsioonist (kas nad vastavad adekvaatse hinnaalandusega või mitte) suurendab ettevõte oma müüki, tõmmates osa tarbijaid oma toote juurde, või valdkonna keskmisest kasumlikkusest (ja seega ka investeerimisatraktiivsusest). väheneb.

Konkurendid ei pea vastama sarnaste hinnalangetustega. Iga konkurendi võimalus hinda alandada on piiratud tema kogumaksumusega toodanguühiku kohta. Toodete müümist täishinnast madalama hinnaga nimetatakse dumpinguks. Kaubandusettevõte saab oma tooteid müüa pikka aega hinnaga alla nende täishinna ainult täiendava välisfinantseeringuga. Aga kuna iga äriettevõte on keskendunud kasumi teenimisele, siis dumpinguga loodab ta kas tulevikus need kahjud tagasi saada või võimaldavad madalad tootehinnad saada muid hüvesid, mis teistele turuosalistele praegu ei ole ilmselged või kättesaamatud.

Kui kaks tingimust on täidetud, on soovitatav kasutada hinnakonkurentsi. Esiteks, kui olete kindel, et hind on teie potentsiaalse tarbija jaoks konkureerivate toodete vahel valiku tegemisel määrav tegur. Teiseks kasutavad kulude osas tööstusharu liidripositsiooni saavutanud ettevõtted tavaliselt hinnakonkurentsi - sel juhul saate kasumit teenida isegi selliste hindadega, kui kõik teised tegijad töötavad juba kahjumis.

Eristama:

otsene hinnakonkurents koos laialdase teavitamisega hinnaalandustest;

varjatud hinnakonkurents, kui suhteliselt väikese hinnatõusuga tuuakse turule uus, paranenud tarbijaomadustega toode.

Hinnakonkurents realiseerub konkureerivate majandusüksuste soovis meelitada tarbijaid konkurendi hindadest madalamate hindadega. Samal ajal püüavad nad vähendada tarbija kulusid kaupade ostmisel, suurendades seeläbi tema ostust saadavat kasumit ja suurendades oma toodete konkurentsivõime marginaali. Sellise konkurentsi tulemusena kehtestatakse hinnad, mis vastavad tootmise tegelikele kuludele ning ressursside turuleviimise efektiivsus suureneb, eemaldades sealt kõrgete tootmiskuludega ebaefektiivsed tootjad. Kaubatootjate hinnakonkurentsi tagakülg on tarbijate hinnakonkurentsi protsess, kes oma otsusega mõjutavad kaubatootjate käitumist. Tarbijate hinnavalik määrab nõudluse taseme, mille muutumine mõjutab konkurentsivõimeliste tootjate pakkumise mahtu.

Hinnakonkurentsi motiveerib ellujäämise tagamine, jooksva kasumi maksimeerimine, likviidsuse säilitamine ja tagamine, suure turuosa võitmine ja turuliidri saavutamine. Välismaised suur- ja ülisuured korporatsioonid on enamasti rahul ca 10% omakapitali tootlusega, mis tagab nende püsimajäämise. Ellujäämise tagamine on majandusüksuse peamine motiiv juhtudel, kui turul on liiga palju tootjaid ja valitseb tihe konkurents või ostjate vajadused muutuvad kardinaalselt. Ellujäämishinna kujundamise taga on tootja püüd säilitada või veidi vähendada hinnakonkurentsi. Sel juhul on hinnad seatud tasemele, mis tagab äritegevuse tasuvuse. Selline poliitika on oma olemuselt lühiajaline ja sellega püütakse "osta" aega, kuni kaubatootja suudab kasumi teenimiseks kulusid piisavalt vähendada või turuolukord ei too kaasa hindade tõusu. Jooksva kasumi maksimeerimine toob kaasa kasumlikkuse tõusu, majandusüksuse paljunemisvõime laienemise. Turutingimustes on likviidsuse säilitamine ja tagamine alati aktuaalne, kuna pidev maksejõuetus ähvardab ettevõtjat pankrotiga. Seetõttu püüab ta välja selgitada tingimused ja eeldused, mis tagavad stabiilse maksevõime.

Turuosa suurendamine eeldab turuliidri saavutamist, mis annab võimaluse omada madalaimaid kulusid ja suurimat pikaajalist kasumit. Selle eesmärgi saavutamisel läheb majandusüksus maksimaalse võimaliku hinnaalanduse poole. Hinnaliider peegeldab majandusüksuse positsiooni turul ühe aktiivseima teatud tüüpi toodete üldiste hinnatasemete kehtestamisel. Selle eesmärgi saavutamine eeldab, et majandusüksusel on piisav potentsiaal.

Hinnakonkurents areneb turul tihedas seoses mittehinnakonkurentsi tingimuste ja tavadega, toimib viimasega seoses, olenevalt asjaoludest, turuolukorrast ja järgitavast poliitikast, nii alluvast kui ka domineerivast. See on hinnapõhine meetod. Hinnakonkurents "pärineb vaba turu rivaalitsemise aegadest, mil turul pakuti isegi homogeenseid kaupu väga erinevate hindadega. Hinnaalandamine oli aluseks, mille alusel müüja valis oma toote ..., võitis soovitud turu jaga" Rumyantseva E.E. Uus majandusentsüklopeedia. - M.: INFRA-M, 2005. - S. 219.

Kaasaegse turu tingimustes on "hinnasõda" üks konkurendiga peetava konkurentsivõitluse liike ja selline hinnakonfrontatsioon omandab sageli varjatud iseloomu. Hinnasõda avatud vormis on võimalik vaid hetkeni, mil ettevõttel kauba maksumuse reservid ammenduvad. Üldjuhul toob avatud vormis hinnakonkurents kaasa kasumimäära languse, ettevõtete finantsseisundi halvenemise. Seetõttu väldivad ettevõtted avatud hinnakonkurentsi. Praegu kasutatakse seda tavaliselt järgmistel juhtudel: autsaider firmade poolt võitluses monopolide vastu, mille jaoks autsaideritel ei ole jõudu ega võimalust konkureerida hinnavälises konkurentsis; siseneda turgudele uute toodetega; positsioonide tugevdamiseks müügiprobleemi äkilise süvenemise korral. Varjatud hinnakonkurentsiga toovad ettevõtted turule uut toodet, mille tarbijaomadused on oluliselt paranenud, ja tõstavad hindu ebaproportsionaalselt. Samas tuleb märkida, et erinevate turgude toimimise tingimustes võib hinnakonkurentsi olulisuse määr oluliselt erineda. Hinnakonkurentsi üldise definitsioonina võib anda järgmise: "Konkurents, mis põhineb ostjate meelitamisel, müües kaupu madalamate hindadega, mis on kvaliteedilt sarnased konkurentide kaupadega" Big Economic Dictionary / Toimetanud A.N. Azrilyana. - 5. väljaanne lisama. ja ümber töödeldud. - M.: Uue Majanduse Instituut, 2002. Cit. autor: http://yas. yuna.ru/.

Hinnakonkurentsi võimalusi piiravaks raamistikuks on ühelt poolt tootmiskulud, teiselt poolt turu institutsionaalsed iseärasused, mis määravad müüjate ja ostjate spetsiifilise struktuuri ning vastavalt ka nõudluse ja pakkumise.

Müügihind koosneb tootmiskuludest, hinnas sisalduvatest kaudsetest maksudest ja kasumist, mida müüja ootab. Samas määrab turul hinnatase pakkumise ja nõudluse suhe, mis määrab ühe või teise varade tasuvuse taseme ja ettevõtte toodetud toodete kasumlikkuse.

Siiani on kõige levinum hinnastrateegia, mille valib umbes 80% ettevõtetest, "turu järgimine". Seda kasutavad ettevõtted määravad oma toodetele hinnad, keskendudes kindlale keskmisele hinnakirjale. Teadlikuks valikuks on seda aga raske nimetada. Enamasti pole lihtsalt võimalik teisiti teha. "Olla nagu kõik" on reeglina neile, kes töötavad massiturgudel, kus konkurents on väga suur. Seda sätet kohaldatakse täielikult lihaturu suhtes. Ostjad reageerivad praeguses olukorras väga valusalt igale märgatavale kauba hinnatõusule, mis ei võimalda ülehindamist ning konkurendid reageerivad karmilt igale katsele olemasolevaid müügiproportsioone muuta, mis muudab ohtlikuks järjekordse hinnastrateegia – „sissejuhatus. turg".

Konkurentsimehhanismi mõistmiseks on suur tähtsus põhjuste õigel tuvastamisel, mille tõttu on võimalik mööda minna. Äripraktikas on selliste põhjustena tavaks välja tuua hinna- ja hinnavälised tegurid ning vastavad konkurentsiliigid.

Hinnakonkurents on konkurentsivorm, mis põhineb madalamal (hinnaga) pakutaval tootel või teenusel. Praktikas kasutavad seda massinõudlusele keskendunud suurettevõtted, ettevõtted, kellel ei ole piisavalt jõudu ja suutlikkust mittehinnakonkurentsis, samuti uute toodetega turgudele tungimisel, tugevdades samal ajal oma positsioone probleemi äkilise süvenemise korral. Otseses hinnakonkurentsis reklaamivad ettevõtted laialdaselt toodetud ja müügilolevate kaupade hinnaalandusi. Varjatud hinnakonkurentsiga tuuakse turule oluliselt paranenud tarbijaomadustega uus toode, kusjuures hind tõuseb veidi. Hinnakonkurentsi äärmuslik vorm on "hinnasõjad" - konkurentide väljatõrjumine hindade järkjärgulise alandamise teel, lähtudes konkurentide rahalistest raskustest, kes pakuvad sarnaseid, mille maksumus on kõrgem.

Mittehinnakonkurents on laialt levinud, kus määravat rolli mängib kvaliteet, selle uudsus, disain, pakend, ettevõtte identiteet, järelteenindus, turuvälised tarbija mõjutamise meetodid, s.t. hinnast kaudselt seotud või üldse mittesõltuvad tegurid. 1980ndatel ja 1990ndatel tõusis vähenenud energiatarbimine ja madal metallitarbimine mittehinnategurite edetabelis juhtivale kohale. täielik puudumine või vähese reostusega keskkond, tarnitud kauba krediteerimine sissemaksena uuele, reklaam, kõrge garantii ja garantiijärgne teenindus, seonduvate teenuste tase.

Sony seisis oma toodete massilise müügi algfaasis Venemaa turul silmitsi probleemiga mittehinnakonkurentsis. Probleem oli selles, et vastavalt olemasolevale sisereeglid Venemaal müüdavate toodete garantiid, saavad tarbijad defektse seadme tagastada alles pärast viit katset seda parandada. Venemaa kaubandusreeglid lubavad aga tarbijal kauba tagastada kohe, kui defektid avastatakse. Kõigile Venemaa kaubandusettevõtetele kehtivad need reeglid. Müügi kindlustunde suurendamiseks pole Sony mitte ainult kohandanud oma garantiipoliitikat vastavalt piirkondlikele nõuetele, vaid vähendanud oluliselt ka enimnõutud kaupade garantiiaega. Selle tulemusena tugevdas ettevõte oma positsiooni hinnavälises konkurentsis.

Ebaseaduslikud mittehinnakonkurentsi meetodid hõlmavad tööstusspionaaži; ärisaladusi omavate spetsialistide meelitamine; võltsitud kaupade vabastamine.

Üldiselt võib kõlvatut konkurentsi seostada ühe mittehinnakonkurentsi tüübiga, kuna see loob eeliseid hinnavälises spektris tegevuste kaudu, mis on vastuolus ausa tööstus- ja kaubandustegevuse tavadega. Kooskõlas Art. 1 "Pariisi tööstusomandi kaitse konverentsi" Obis hõlmab kõiki tegusid, mis võivad mingil viisil tekitada segadust konkurendi asutamise, kaupade, tööstusliku või kaubandusliku tegevusega seoses; valeütlused treeningu ajal äritegevus on võimeline diskrediteerima konkurendi ettevõtet, kaupu, tööstus- või kaubandustegevust; viited või avaldused, mille kasutamine äritegevuse käigus võib avalikkust eksitada toote olemuse ja valmistamisviisi, omaduste, kasutussobivuse või kvaliteedi osas. Samas ei ole teadmatus, meelepetted ja muud sarnased põhjused õigustavad asjaolud. Venemaa konkurentsiseadus. ..” samamoodi suhtub hoolimatutesse.

Tavaliselt on võimsa hinnavälise konkurentsi olemasolu seotud turusuhete kõrge arengutasemega. Enamikul majanduslikult arenenud riikide stabiilsetel turgudel on hinnaväline konkurents kõige levinum konkurentsivorm. Vastupidi, Venemaa turgu iseloomustab sagedamini domineeriv hinnakonkurentsi areng. Tarbijate madal maksevõime võimaldab tõhusalt konkureerida madalamate hindade arvelt.

Kas olete märganud, et erinevates poodides on sama kauba hinnad küll veidi, kuid siiski erinevad? See on hinnakonkurents. Sellist käiku kasutavad peaaegu kõik müüjad: alates üksikutest müüjatest turgudel kuni mainekate kaupluste ja ettevõteteni.

Loomulikult on hinnakonkurents tänapäeval märkimisväärselt piiratud, kuna selle suurus on minimaalne ja ulatub mõnikord protsendi murdosadesse. Kuid selle mittearvestamine oleks ikkagi ekslik. Maailmapraktikas on palju näiteid kaupade odavnemisest, kiirest ja isegi suuremahulisest (elektrooniline kodutehnika, pooljuhid, keraamika, tooted jne).

Tavaliselt on kiire ja kaskaadiline hindade "prügimine" haruldane, sunnitud ja majanduslikult kahjulik (kahjulik) sündmus. Eelistatavamalt muidugi hinna fikseerimine st. hoides neid muutumatuna. Olulised hinnaalandused on võimalikud vaid kahel juhul: kas müüja “paisutab” kohe omahinna (paneb kauba tootjahinnast oluliselt kõrgema hinnaga) ja saab seetõttu endale (eriti hulgimüügi) ostudelt allahindlusi lubada või tulevad seaduspärasused. Mis puudutab teist varianti, siis see on arusaadav: vananenud tooteid (eriti koduelektroonikaid), mida täna odavamalt ei müüda, ei müüda homme üldse, sest nõudlus nende järele langeb.

Uute, keerukamate toodete tekkimine toob kaasa hinnamõiste kui sellise muutumise. Siin räägime juba tarbija mitmeelemendilisest hinnast, mis peegeldab peamise ostja võimalikku kulutuste suurust, millest müüjad juhinduvad ning mis on nõudluse ja kauba täieliku tarbimise näitaja.

Omahinnast väljapoole jääva alusega hinnad muutuvad konkurentsiobjektiks, mida saab otseselt seostada hinnaga.

Selle tulemusena on arusaam hinnast kui alusest (või keskusest), mille ümber tarbijaeelistused kõikuma peaksid, mingil moel teisenema, andes teed näiliselt hinnavälistele mõistetele nagu kvaliteet, uudsus, progressiivsus, standarditele vastavus. , disain, hoolduse tõhusus jne d. Tänapäeval moodustavad just need parameetrid tarbija jaoks uue väärtussüsteemi ja just neile tugineb eelkõige hinnakonkurents. See kehtib nii üksikute eksportivate ettevõtete kui ka tervete eksportijana tegutsevate riikide kohta.

Tarbijate nõuete ringi laiendamine seab eksportijale, tema konkurentsivõimele rangemad nõuded. See on seaduspärasus: ainult konkurentsivõimeline ettevõte suudab toota, mis omakorda eeldab teatud tingimusi, mida iseloomustab riigi konkurentsivõime. Nagu näete - lahutamatu kett, nõiaring.

Seda seaduspärasust on märgatud juba ammu ja seda on kaua uuritud. Euroopa Juhtimisprobleemide Foorum viib regulaarselt läbi uuringuid, et hinnata lääneriikide konkurentsivõimet ning „konkurentsivõime“ mõiste hõlmab suutlikkust kujundada, toota ja loomulikult turustada kaupu, mis oma omaduste poolest (nii hinna kui ka mitte-). hind), on tavatarbija jaoks kõige atraktiivsemad.

Võitluses tarbija (ja seega kasumi) pärast kasutatakse põhilisi konkurentsimeetodeid - hinnavälist konkurentsi ja hinnakonkurentsi.

Hinnakonkurents on müüjate loomulik võitlus, mis põhineb hindade langetamisel konkurentide omast madalamale tasemele. Tulemus, muide, ei ole alati etteaimatav (kasumlikkuse langus ehk mõne tarbija "tõmbamine" oma toote juurde ja kasumi kasv) ja sõltub konkurentide tegevusest, kes kas vastavad oma hinnalangetusega või lahkuvad. hinnad samad.

Konkurendid ei reageeri alati hindade langetamisega. Tihti võidab hinnaväline konkurents, mille aluseks on kõrgem kvaliteet, suurem töökindlus, atraktiivsem disain (nõus, kui raha on piisavalt, siis eelistad head Jaapani autot kodumaisele vaatamatagi).

Hinnakonkurents põhineb kahe tingimuse täitmisel:

1) kui hind ostja jaoks on määrav;
2) kui ettevõte on tõusnud liidriks, "teenitud nime" ja saab endale lubada hinnakärpeid, mõnikord isegi enda kahjuks.

Ainult nii on võimalik kasumit teenida, kuigi teised sama hinnaga ettevõtted kannavad kahju.