Hinna- ja mittehinnakonkurents lühidalt. Hinnaväline konkurents turumajanduses

Konkurentsimehhanismi mõistmiseks suur tähtsus on õigesti tuvastanud põhjused, mille tõttu on võimalik mööda minna. Äripraktikas on selliste põhjustena tavaks välja tuua hinna- ja hinnavälised tegurid ning vastavad konkurentsiliigid.

Hinnakonkurents on konkurentsivorm, mis põhineb madalamal (hinnaga) pakutaval tootel või teenusel. Praktikas kasutavad seda suured ettevõtted, mis on keskendunud massinõudlusele, ettevõtted, kellel ei ole piisavalt jõudu ja võimalusi. hinnakonkurentsi, samuti uute toodetega turgudele tungimise käigus, tugevdades samas positsioone probleemi äkilise süvenemise korral. Otseses hinnakonkurentsis reklaamivad ettevõtted laialdaselt toodetud ja müügilolevate kaupade hinnaalandusi. Varjatud hinnakonkurentsiga tuuakse turule oluliselt paranenud tarbijaomadustega uus toode, kusjuures hind tõuseb veidi. Hinnakonkurentsi äärmuslik vorm on "hinnasõjad" - konkurentide väljatõrjumine hindade järkjärgulise alandamise teel, lähtudes konkurentide rahalistest raskustest, kes pakuvad sarnaseid, mille maksumus on kõrgem.

Hinnavälisel konkurentsil on laialdane kasutamine kus määravat rolli mängib kvaliteet, selle uudsus, disain, pakend, ettevõtte identiteet, järgnev teenindus, turuvälised tarbija mõjutamise meetodid, s.t. hinnast kaudselt seotud või üldse mittesõltuvad tegurid. 1980ndatel ja 1990ndatel tõusis vähenenud energiatarbimine ja madal metallitarbimine mittehinnategurite edetabelis juhtivale kohale. täielik puudumine või madal keskkonnareostus, tarnitud kauba krediteerimine sissemaksena uuele, reklaam, kõrge garantii ja garantiijärgne teenindus, seonduvate teenuste tase.

Sony sisse varajased staadiumid oma toodete massturustamine Venemaa turul seisis silmitsi probleemiga mittehinnakonkurentsis. Probleem oli selles, et vastavalt olemasolevale sisereeglid Venemaal müüdavate toodete garantiid, saavad tarbijad defektse seadme tagastada alles pärast viit katset seda parandada. Venemaa kaubandusreeglid lubavad aga tarbijal kauba tagastada kohe, kui defektid avastatakse. Kõigile Venemaa kaubandusettevõtetele kehtivad need reeglid. Müügi kindlustunde suurendamiseks pole Sony mitte ainult kohandanud oma garantiipoliitikat vastavalt piirkondlikele nõuetele, vaid vähendanud oluliselt ka enimnõutud kaupade garantiiaega. Selle tulemusena tugevdas ettevõte oma positsiooni hinnavälises konkurentsis.

Ebaseaduslikud mittehinnakonkurentsi meetodid hõlmavad tööstusspionaaži; ärisaladusi omavate spetsialistide meelitamine; võltsitud kaupade vabastamine.

Üldiselt võib kõlvatut konkurentsi seostada ühe hinnavälise konkurentsi tüübiga, kuna see loob eeliseid hinnavälises spektris tegevuste kaudu, mis on vastuolus ausa tööstus- ja kaubandustegevuse tavadega. Kooskõlas Art. 1Obis "Pariisi tööstusomandi kaitse konverentsist" hõlmab kõiki tegusid, mis võivad mis tahes viisil tekitada segadust seoses konkurendi asutamise, kaupade, tööstus- või kaubandustegevusega; valeütlused treeningu ajal äritegevus on võimeline diskrediteerima konkurendi ettevõtet, kaupu, tööstus- või kaubandustegevust; viited või avaldused, mille kasutamine äritegevuse käigus võib avalikkust eksitada toote olemuse ja valmistamisviisi, omaduste, kasutussobivuse või kvaliteedi osas. Samas teadmatus, meelepete ja muu sarnased põhjused ei ole õigustavad. Venemaa konkurentsiseadus. ..” samamoodi suhtub hoolimatutesse.

Tugeva hinnavälise konkurentsi olemasolu on tavaliselt seotud kõrge tase turusuhete arendamine. Enamikul majanduslikult arenenud riikide stabiilsetel turgudel on hinnaväline konkurents kõige levinum konkurentsivorm. vastu, Venemaa turg mida sagedamini iseloomustab hinnakonkurentsi domineeriv areng. Tarbijate madal maksevõime võimaldab tõhusalt konkureerida madalamate hindade arvelt.

Hinnakonkurents

Hinnakonkurents on konkurentsivõitlus, alandades hindu konkurentidest madalamale tasemele. Samal ajal, parandades hinna ja kvaliteedi suhet tarbija seisukohast, suureneb toote konkurentsivõime turul. Sõltuvalt teiste turuosaliste reaktsioonist (kas nad vastavad adekvaatse hinnaalandusega või mitte) suurendab ettevõte oma müüki, tõmmates osa tarbijaid oma toote juurde, või valdkonna keskmisest kasumlikkusest (ja seega ka investeerimisatraktiivsusest). väheneb.

Konkurendid ei pea vastama sarnaste hinnalangetustega. Iga konkurendi võimalus hinda alandada on piiratud tema kogumaksumusega toodanguühiku kohta. Toodete müümist täishinnast madalama hinnaga nimetatakse dumpinguks. Kaubandusettevõte saab oma tooteid müüa pikemat aega hinnaga alla nende täishinna ainult täiendava välisfinantseeringuga. Kuid kuna iga äriettevõte on keskendunud kasumi teenimisele koos dumpinguga, siis ta kas loodab tulevikus need kahjud tagasi saada või võimaldavad madalad tootehinnad saada muid eeliseid, mis ei ole praegu teistele turuosalistele ilmselged või kättesaamatud.

Kui kaks tingimust on täidetud, on soovitatav kasutada hinnakonkurentsi. Esiteks, kui olete kindel, et hind on teie potentsiaalse tarbija jaoks konkureerivate toodete vahel valiku tegemisel määrav tegur. Teiseks kasutavad kulude osas tööstusharu liidripositsiooni saavutanud ettevõtted tavaliselt hinnakonkurentsi - sel juhul saate kasumit teenida isegi selliste hindadega, kui kõik teised tegijad töötavad juba kahjumis.

Eristama:

otsene hinnakonkurents koos laialdase teavitamisega hinnaalandustest;

varjatud hinnakonkurents, kui suhteliselt väikese hinnatõusuga tuuakse turule uus, paranenud tarbijaomadustega toode.

Hinnakonkurents realiseerub konkureerivate majandusüksuste soovis meelitada tarbijaid konkurendi hindadest madalamate hindadega. Samal ajal püüavad nad vähendada tarbija kulusid kaupade ostmisel, suurendades seeläbi tema ostust saadavat kasumit ja suurendades oma toodete konkurentsivõime marginaali. Sellise konkurentsi tulemusena kehtestatakse hinnad, mis vastavad tootmise tegelikele kuludele ning ressursside turuleviimise efektiivsus suureneb, eemaldades sealt kõrgete tootmiskuludega ebaefektiivsed tootjad. Kaubatootjate hinnakonkurentsi tagakülg on tarbijate hinnakonkurentsi protsess, kes oma otsusega mõjutavad kaubatootjate käitumist. Tarbijate hinnavalik määrab nõudluse taseme, mille muutumine mõjutab konkurentsivõimeliste tootjate pakkumise mahtu.

Hinnakonkurentsi motiivid on ellujäämise tagamine, jooksva kasumi maksimeerimine, likviidsuse säilitamine ja kindlustamine, vallutamine suur osakaal turul, saavutades turuliidri. Välismaised suur- ja ülisuured korporatsioonid on enamasti rahul ca 10% omakapitali tootlusega, mis tagab nende püsimajäämise. Ellujäämise tagamine on majandusüksuse peamine motiiv juhtudel, kui turul on liiga palju tootjaid ja valitseb tihe konkurents või ostjate vajadused muutuvad kardinaalselt. Ellujäämishinna kujundamise taga on tootja püüd säilitada või veidi vähendada hinnakonkurentsi. Sel juhul on hinnad seatud tasemele, mis tagab äritegevuse tasuvuse. Selline poliitika on oma olemuselt lühiajaline ja sellega püütakse "osta" aega, kuni kaubatootja suudab kulusid piisavalt kasumi saamiseks vähendada või turuolukord ei too kaasa hindade tõusu. Jooksva kasumi maksimeerimine toob kaasa kasumlikkuse tõusu, majandusüksuse paljunemisvõime laienemise. Turutingimustes on likviidsuse säilitamine ja tagamine alati aktuaalne, kuna pidev maksejõuetus ähvardab ettevõtjat pankrotiga. Seetõttu püüab ta välja selgitada tingimused ja eeldused, mis tagavad stabiilse maksevõime.

Turuosa suurendamine eeldab turuliidri saavutamist, mis annab võimaluse omada madalaimaid kulusid ja suurimat pikaajalist kasumit. Selle eesmärgi saavutamisel läheb majandusüksus maksimaalse võimaliku hinnaalanduse poole. Hinnaliider peegeldab majandusüksuse positsiooni turul ühe aktiivseima teatud tüüpi toodete üldiste hinnatasemete kehtestamisel. Selle eesmärgi saavutamine eeldab, et majandusüksusel on piisav potentsiaal.

Hinnakonkurents areneb turul tihedas seoses mittehinnakonkurentsi tingimuste ja tavadega, toimib viimasega seoses, olenevalt asjaoludest, turuolukorrast ja järgitavast poliitikast, nii alluvast kui domineerivast. See on hinnapõhine meetod. Hinnakonkurents "pärineb vaba turu rivaalitsemise aegadest, mil turul pakuti isegi homogeenseid kaupu väga erinevate hindadega. Hinnaalandamine oli aluseks, mille alusel müüja valis oma toote ..., võitis soovitud turu jaga" Rumyantseva E.E. Uus majandusentsüklopeedia. - M.: INFRA-M, 2005. - S. 219.

Kaasaegse turu tingimustes on "hinnasõda" üks konkurendiga toimuva konkurentsivõitluse liike ja selline hinnakonfrontatsioon muutub sageli varjatud tegelane. Hinnasõda avatud vormis on võimalik vaid hetkeni, mil ettevõttel kauba maksumuse reservid ammenduvad. Üldjuhul toob avatud vormis hinnakonkurents kaasa kasumimäära languse, ettevõtete finantsseisundi halvenemise. Seetõttu väldivad ettevõtted avatud hinnakonkurentsi. Nüüd kasutatakse seda tavaliselt järgmistel juhtudel: autsaiderite poolt oma võitluses monopolide vastu, mille jaoks autsaideritel ei ole jõudu ega võimalust konkureerida hinnavälise konkurentsi vallas; siseneda turgudele uute toodetega; positsioonide tugevdamiseks müügiprobleemi äkilise süvenemise korral. Varjatud hinnakonkurentsiga toovad ettevõtted turule uut toodet, mille tarbijaomadused on oluliselt paranenud, ja tõstavad hindu ebaproportsionaalselt. Samas tuleb märkida, et erinevate turgude toimimise tingimustes võib hinnakonkurentsi olulisuse määr oluliselt erineda. Hinnakonkurentsi üldise definitsioonina võib välja tuua järgmist: "Konkurents, mis põhineb ostjate meelitamisel, müües kaupu madalamate hindadega, mis on kvaliteedilt sarnased konkurentide kaupadega" Big Economic Dictionary / Toimetanud A.N. Azrilyana. - 5. väljaanne lisama. ja ümber töödeldud. - M.: Uue Majanduse Instituut, 2002. Cit. autor: http://yas. yuna.ru/.

Hinnakonkurentsi võimalusi piiravaks raamistikuks on ühelt poolt tootmiskulud, teiselt poolt turu institutsionaalsed iseärasused, mis määravad müüjate ja ostjate spetsiifilise struktuuri ning vastavalt ka nõudluse ja pakkumise.

Müügihind koosneb tootmiskuludest, hinnas sisalduvatest kaudsetest maksudest ja kasumist, mida müüja ootab. Samas määrab turul hinnatase pakkumise ja nõudluse suhe, mis määrab ühe või teise varade tasuvuse taseme ja ettevõtte toodetud toodete kasumlikkuse.

Ülekaalukalt levinuim hinnastrateegia, mille valivad umbes 80% ettevõtetest – "turgu järgides". Seda kasutavad ettevõtted määravad oma toodetele hinnad, keskendudes kindlale keskmisele hinnakirjale. Teadlikuks valikuks on seda aga raske nimetada. Enamasti pole lihtsalt võimalik teisiti teha. "Olla nagu kõik" on reeglina neile, kes töötavad massiturgudel, kus konkurents on väga suur. Seda sätet kohaldatakse täielikult lihaturu suhtes. Ostjad reageerivad praeguses olukorras väga valusalt igale märgatavale kauba hinnatõusule, mis ei võimalda ülehindamist ning konkurendid reageerivad karmilt igale katsele olemasolevaid müügiproportsioone muuta, mis muudab ohtlikuks järjekordse hinnastrateegia – „sissejuhatus. turg".

Sellest artiklist saate teada:

• Mis vahe on hinnakonkurentsil ja hinnavälisel konkurentsil?
• Millised on hinnavälise konkurentsi kasutamise eelised ja puudused
• Millised on hinnavälise konkurentsi vormid?
• Milliseid hinnavälise konkurentsi meetodeid kasutatakse kaasaegses turumajanduses

Igaüks meist satub juba varakult erinevates eluvaldkondades karmidesse konkurentsiolukordadesse. Konkurentsi majanduses võib kindlasti nimetada üheks kõvemaks võitlusviisiks. Siin on kaalul – ja rikkus ja õnn. Ettevõtluses on kahte tüüpi konkurentsi – hind ja mittehind. Enamasti viib odav hind tegelikult võiduni. Ja ometi aitab suuremat edu saavutada toodete mittehinnakonkurents.

Mis on hinnaväline konkurents

Võistlus on indiviidide võitlus eluprotsessi erinevates valdkondades. Eelkõige peame silmas majandussfääri. Piltlikult öeldes on konkurendid lähedal asuvate kaupluste omanikud, kes soovivad saada võimalikult palju külastajaid. Kuid oluline pole ainult ostjate arv. Samuti on oluline müüa oma kaupu ja teenuseid kõige kasumlikumatel tingimustel. Teadlased usuvad, et konkurents ajendab tänapäeva maailma nii kiires tempos arenema. Ja samas on see ka maailmamajanduse ebastabiilsuse aluseks.

Olemas kaks majandusliku rivaalitsemise viisi: hind ja mittehind. Erinevus hinna ja mittehinnaga konkurentsimeetodite vahel on üsna tõsine:

1. Hinnakonkurents- See on teatud tüüpi võitlus konkurentidega, vähendades kaubakulusid. Kõige sagedamini kasutatakse seda meetodit, kui nõudlus on suurem kui pakkumine. Teine võimalus on siis, kui klientide konkurents on üsna suur. Seda võimalust kasutatakse ka siis, kui on olemas eeldused puhtaks konkurentsiks (paljud tootjad pakuvad sama tüüpi tooteid). Sellist konkurentidega võistlemise viisi ei saa nimetada kõige tõhusamaks. Võivad ju rivaalid korraga määrata samal tasemel või isegi madalamad hinnad. Sel juhul kaotavad tulu nii ettevõte ise kui ka tema konkurendid. Vaatamata kõikidele puudustele kasutatakse seda võimalust siiski laialdaselt, eriti juhtudel, kui tooteid on vaja uuele turule tuua. Selliseid meetmeid tuleks võtta väga ettevaatlikult. Peate kindlasti teadma, et väärtuse langus toob tõepoolest kaasa kasumi, mitte kahjumi suurenemise.
2. Hinnaväline konkurents soovitab progressiivsemaid ja kaasaegsemaid tehnikaid. Nende hulgas - nende toodete eraldamine konkurentide sarnaste toodete hulgast, eriomaduste juurutamine, valiku laiendamine, kvaliteedi parandamine, reklaami- ja garantiiteeninduse kulude suurendamine. Hinnavälise konkurentsi meetodite kasutamine loob tingimusliku rahalise stabiilsuse. Märkimisväärne positiivne on ka see, et konkurendid ei suuda sageli koheselt kätte maksta, andes rivaalile eelise. Kui uuendused on edukad, ei tasu kõik kulutused hinnavälistele konkurentsivõimalustele mitte ainult ära, vaid on ka sissetulekuallikaks.

Hinnavälise konkurentsi meetodite edukaks rakendamiseks peavad ettevõtted ja organisatsioonid olema kursis oma turu viimaste arengutega ja pidevalt arenema, mis viib riigi majanduse arenguteele.

Hinnaväline konkurents on teatud tüüpi konkurentsivastase võitluse taktika. Siin kohaldatakse erinevaid meetodeid, välja arvatud kaupade ja teenuste maksumuse vähendamine. Hinnaväline konkurents hõlmab ostja jaoks arenenumate konkurentsimeetodite kasutamist, nt loominguline reklaam või parandamine kvaliteediomadused kaubad. Kvaliteedi parandamine toimub kahel viisil: töötades toodete tehniliste näitajate kallal või suurendades selle paindlikkust vastavalt klientide soovidele.

Hinnaväline konkurents võimaldab keskenduda edenemise teele ja suurendada müüki ilma hinnakõikumisteta. Hinnaväline konkurents viitab turul toimuva interaktsiooni kõrgemale kvaliteeditasemele.

On mitmeid olukorrad, kus rakendatakse hinnavälist konkurentsi:

• Väärtust ei saa vähendada turukontrolöri seatud limiitide tõttu.
• Sõlmiti karistuskokkulepe, mis ei luba väärtust alandada. Sellise dokumendi tähendus on konkreetse kasumlikkuse taseme stabiliseerimine.
• Ettevõte on investeerinud nii palju raha, et toota kaupu uuele turule, et kulude vähendamine on majanduslikult mõttetu.
• Kaupade levitamise hind on kõrge.
• Turul ületab nõudlus pakkumise, mis tähendab: klient ostab tooteid iga hinna eest.
• Ettevõte tugineb tööstuskaupade kvaliteediomaduste parandamisele – toodete tehniliste omaduste parandamisele (nn tootekonkurss).

Hinnaväline konkurents on tüüpiline nendele tööstusharudele, kus toote kvaliteeditegur, selle unikaalsus, pakend, välimus, brändi stiil, lisateenus, turuvälised viisid ostja mõjutamiseks. Kõik need punktid ei ole otseselt seotud kuludega või pole sellega isegi midagi pistmist. 80-90ndatel olid esimesed positsioonid mittehinnakriteeriumide loendis:

• vähenenud energiatarbimine ja madal metallikulu;
• minimaalne kahju keskkonnale (või selle puudumine);
• kauba üleandmise võimalus uue stardimaksuna;
• reklaam;
• kõrgetasemeline garantiiteenindus (nagu ka garantiijärgne teenindus);
• seotud pakkumiste näitajad.

Näide hinnavälist konkurentsi . Sonyl oli Venemaal oma toodete ülemaailmse müügi alguses raskusi hinnavälise konkurentsiga. Probleem seisnes selles, et kehtivate ettevõtte eeskirjade kohaselt on klientidel lubatud katkiseid tooteid tagastada alles pärast viit katset neid parandada. Meie riigis kehtivad seadused omakorda annavad kliendile õiguse pärast probleemide avastamist kaup kohe tagastada. Seda tingimust järgivad kõik Vene Föderatsiooni ettevõtted. Müügi suurendamiseks on Sony mitte ainult muutnud garantiireegleid vastavalt kohalikule mudelile, vaid ka oluliselt vähendanud garantiiaega analoogselt populaarseimate mudelitega. Selle tulemusena tugevdas ettevõte oma positsiooni konkurentsivastases konkurentsis mittehinnalises sfääris.

Millised on hinnavälise konkurentsi eelised ja puudused?

Peamised eelised mittehinnakonkurentsid on järgmised:

• Hinnavõitlusel on negatiivne mõju kõigile turuosalistele. Boonused lähevad ainult ostjale. Hinnakonkurents võib kaasa tuua monopoli ja majanduslanguse. Mida võimsam on ettevõte, seda pikema aja jooksul saab ta kaupu madalama hinnaga müüa. Keskmised ja väikesed ettevõtted kaotavad konkurentsis juhtivate kaubamärkidega.
• Pädev eristamine – rohkem produktiivne viis dumpingu asemel. Taga soovitud toode klient maksab ettevõtte määratud hinna.
• Kui seda õigesti teha, on hinnaväline konkurents odavam kui hinnakonkurents. Hea reklaamvideo saab tehtud vähese raha eest, peaasi, et leiaks loomingulise ja ahvatleva idee. Sama kehtib ka toote omaduste kohta: isegi minimaalne disainiparandus võib äratada ostjate tähelepanu.
• Hinnavälises konkurentsis on ettevõttel tohutu väli tegevuste jaoks: võite saada paremuse iga õnneliku leiu abil.

Siiski on ka hulk puudusi mittehinnakonkurents:

• Ettevõte jääb ilma sellest ostjate rühmast, kelle jaoks on kulud esikohal.
• Sõltuvus juhtide ja lihttööliste professionaalsusest, sest nemad peavad välja töötama pädeva võistlustaktika ja süstemaatiliselt jälgima asjade tegeliku seisu vastavust plaanidele.
• Paljud ettevõtted kasutavad ebaseaduslikke mittehinnakonkurentsi meetodeid (salkküttimine, võltstoodete valmistamine, tööstusspionaaž).
• Vaja on sularahasüste, sageli püsivaid.
• Suured kulutused kaubandusturundusele, reklaamile ja PR-le.
• Positsioneerimisel on vaja spetsiifikat, tegevuste läbimõeldust, taktikaliste käikude õigsust.

Milliseid hinnavälise konkurentsi liike saab kasutada ja milliseid mitte

Neid on erinevaid mittehinnakonkurentsi liigid:

• seaduslik;
• poollegaalne;
• konkurentide heidutamine finantsvõimenduse kasutamisest riiklik regulatsioon ja toetada.

Juriidilised konkurentsimeetodid soovita:

• toodete rivaalitsemine. Olemasoleva sortimendi kallal töötamise käigus ilmub uus toode, millel on uus hind;
• konkurentsi teenuste osutamisel. See on eriti oluline masinate ja seadmete turu jaoks. Teenusepakett sisaldab reklaammaterjalide tarnimist, tehniliste paberite üleandmist (mis hõlbustavad toodete kasutamist), kliendi töötajate koolitamist, hooldust garantiiajal (ja peale seda).

Poolõiguslikud vormid konkurentsivõimeline rivaalitsemine tähendab:

• majanduslik spionaaž;
• altkäemaksu andmine riigiaparaadi ja konkureerivate ettevõtete ametnikele;
• ebaseaduslike tehingute tegemine;
• konkurentsi piiravad tegevused. Siin on ettevõtte käsutuses suur meetodite arsenal, mille rakendamine võib viia monopoolse ettevõtte diktatuurini turul. Nende hulka kuuluvad näiteks tegevused kaubamärgisiseste standardite kehtestamiseks, endale mugavate tingimuste edendamine õiguste müümisel kaubamärgid või patendid.

Kõige levinumad hinnavälise konkurentsi vormid

Kõige levinumad mittehinnakonkurentsi vormid ja meetodid on:

1. Toodete eristamine

Toodete eristamise eesmärk on pakkuda ostjale tooteid mitmesugused, stiilid, kaubamärgid. See annab ostjale loomulikult tõsiseid boonuseid, laiendades valikut. Pessimistid hoiatavad siiski, et toodete eristamine ei ole absoluutselt hea. Tootenimede arvu kiire kasv viib sageli selleni, et ostja ei saa teha pädevat valikut ning ostuprotsess võtab kaua aega.

Kaupade eristamine on omamoodi tasu nende negatiivsete nähtuste eest, mis on iseloomulikud monopoolsele konkurentsile.

Eristamise tüübid:

• Toodete eristamine- konkurentidest kvaliteetsema ja atraktiivsema välimusega kaupade tootmine. Tüüpiliste toodete (naftasaadused, metall) puhul ei ole peaaegu üldse võimalik tooteid eristada. Piisavalt diferentseeritud kaupade (elektroonika, mootorsõidukid) puhul on selline taktika iseenesestmõistetav.
• Teenuste eristamine- on pakkuda konkurentidega võrreldes kõrgema klassi teenust. See võib olla paigaldus ja järelteenindus, tarnete kiirus ja turvalisus, koolitus ja konsultatsioonid ostjatele.
• Personali eristamine- soov tagada, et ettevõtte töötajad teeksid oma tööd tulemuslikumalt kui konkureeriva ettevõtte töötajad. Meeskonnaliikmetel peaksid olema sellised omadused nagu sõbralikkus, professionaalsus, pühendumus.
• Kujutise eristamine seisneb ettevõtte ja (või) toodete maine, stiili kallal töötamises, et tuua esile nende parimad küljed võrreldes konkurentide ja (või) nende pakkumistega.

2. Pakutavate toodete ja teenuste täiustamine

Teine mittehinnakonkurentsi meetod on konkurentide pakutavate kaupade ja teenuste täiustamine. Toodete kvaliteediomaduste või kasutajaparameetrite parandamine toob kaasa müügi kasvu. Konkurendid, kes ei hooli oma toote täiustamisest, astuvad kõrvale. Selline konkurents toob kaasa kasulikud mõjud millest kõige olulisem on klientide rahulolu. Lisaks on ka teised ettevõtted hakanud astuma samme konkurendi ajutise edu tasakaalustamiseks, mis aitab kaasa teaduse ja tehnoloogia arengule.

Konkureerivad ettevõtted otsivad raha toote täiustamiseks või uue positsiooni loomiseks. Kõik need meetmed annavad võimaluse tootmist tugevdada ja kasumit suurendada.

Mõned ettevõtted teevad ausa konkurentsi asemel matkivaid (imiteerivaid) tegevusi. Enamasti peatuvad nad samal ajal toote väikese moderniseerimisega. See on umbes O välismõju. Sellised ettevõtted peavad toote ilmseid muutusi tõeliseks ja viivad täiustatud tootele ka aegumise. Selline lähenemine võib põhjustada klientide tohutut frustratsiooni.

3. Reklaam

Välisteadlaste sõnul läbivad kaubad tootjalt ostjani teed, mida saab illustreerida valemiga:

kaup + turustus + teadustegevus + edasimüüjad + transport + reklaam = müük

• annab kliendile tooteinfot;
• suurendab nõudlust toodete järele ja sunnib suurendama oma tootmistempot. Ei ole harvad juhud, kui väikese sissetulekuga tootja tõstab mittehinnakonkurentsis reklaami tehes kohati müügitaset, mis toob kaasa suure sissetuleku;
• tihendab konkurentsi;
• võimaldab meedial olla sõltumatu, tuues neile teatud kasumit.

Reklaam vähendab turunduskulusid. Esiteks aitab reklaam kaasa kiiremale kaubakäibele. Teiseks pakub see sarnaseid tooteid erinevalt. See võimaldab ostjatel jälgida toodete maksumust erinevates kauplustes ja seeläbi piirata müüjate omavoli marginaali määramisel. Kiirelt reklaamitavad tooted läbivad turustuskanaleid minimaalsete juurdehindlustega.

4. Muud mittehinnakonkurentsi meetodid

Mittehinnameetodite rühma kuuluvad: laia valiku teenuste pakkumine (sh töötajate koolitus), tasuta teenus, kasutatud toote tarnimine uue stardimaksuna, seadmete tarnimine tingimustel "valmistoode käes". Vähendatud metallikulu, ei negatiivne mõju peal keskkond, vähenenud energiatarbimine ja muud sarnased parameetrid on tänapäeval muutunud kaupade või teenuste eeliste loendis peamisteks.

Praegu on paljud ettevõtted turuuuring. Need annavad võimaluse teada saada ostja soove, tema arvamust erinevate toodete kohta. Selle teabe teadmine aitab tootjal kujundada turukeskkonda ja vähendada möödalaskmiste võimalust.

Hinnavälise konkurentsi meetodid: 3 põhirühma

Hinnavälise konkurentsi meetodid jagunevad mitmeks rühmaks.

Esimene rühm- need on tehnikad, mille eesmärk on saavutada konkurentsivõimeline paremus erinevate tooteparameetrite parandamise kaudu.

Need sisaldavad:

• uute tootepositsioonide käivitamine;
• toodete tutvustamine uutega tarbija omadused, oletame, et kõrgem kvaliteet, parem välimus, atraktiivsem pakend ( seda protsessi nimetatakse kaupade tarbijaomaduste eristamiseks).

Neid meetodeid kasutatakse, kui:

• ettevõte soovib parandada toodete tarbijaomadusi;
• ettevõte soovib suurendada oma toodete turusegmenti;
• ettevõte soovib saada tuntuks laia tootevalikuga piiratud turusektoris;
• Ettevõte tegeleb uute teenindustingimuste (müük ja järelmüük) õigeaegse kasutuselevõtuga, et huvitada uusi kliendigruppe, panna neid sagedamini tooteid ostma ja nende eest tasuma. rohkem positsioonid (enamasti suurte allahindluste ja tutvustuste abil).

Teine rühm Need on meetodid ostja ostlemise stimuleerimiseks. Enamasti on need lühiajalised tutvustused, müügid jne. Stimuleerivad eesmärgid sel juhul suureneb klientide arv või suureneb kaupade arv, mida sama klient ostab.

Müügi edendamise tööriistad tarbijate jaoks on:

• loosimised ja loteriid, allahindlused, kupongid, tutvustused;
• prooviproovid (proovivõtjad, testijad, samuti degusteerimine);
• võistlused ja mängud;
• müük;
• erinevad "sildiüritused";
• tarbijaklubid.

Müügiagent on lüli tootja ja ostja vahel. Müügiesindajat on vaja stimuleerida, et kujundada tootest särav kuvand, muuta see kergesti äratuntavaks ja laialdaselt tuntuks ning suurendada positsioonide arvu jaotusvõrgus. Sama oluline on "soojendada" agendi huvi konkreetse kaubamärgi suurte müügimahtude vastu.

Müügi edendamise tööriistad müügiagentidele pakutakse erinevaid auhindu ja kingitusi, erinevaid reklaamikulude kompensatsioone, näitusi ja müüke, auhindu, kauplemisvihikuid, suveniire jms.

Ettevõtte edukaks toimimiseks on vaja pidevalt otsida alternatiivseid võimalusi toodete müümiseks, samuti indekseerida allahindluste suurusi vastavalt hetke turuolukorrale.

Sellegipoolest toimib mittehinnakonkurents eelkõige kaupade ja tootmistehnoloogia kvaliteediomaduste parandamise, moderniseerimise, patenteerimise ja brändingu ning müügi kompetentse "serveerimise" kaudu. Seda tüüpi konkurents põhineb soovil saada osa tööstusturust (või selle olulisest osast), luues uusi tooteid või täiustades juba tuntud tooteid.

Kaasaegsed majandusteadlased eristavad kahte peamist konkurentsitüüpi – hind ja mittehind. Mis igaüht neist iseloomustab?

Faktid hinnakonkurentsist

See termin viitab ettevõtete vastasmõjule turul, kus iga osaleja püüab oma osa (või tulu) suurendada või stabiliseerida. mitmesugused manipulatsioonid kaupade või teenuste hindadega, samuti turule tarnitavate toodete tootmisega seotud kulude vähendamisega.

See tähendab, et ettevõte püüab suurendada tulusid või vähendada kulusid ja seeläbi muutuda oma segmendis efektiivsemaks. Hinnakonkurentsi meetodite edukas rakendamine üksikute turuosaliste poolt võib viia selleni, et teised ettevõtted kaotavad vastandlikele ettevõtetele kliente. Selle tulemusena saavad edukamad ettevõtted oma turuosa suurendada.

Faktid hinnavälise konkurentsi kohta

See termin viitab asjade seisule turul, kus üks või teine ​​tarnija püüab oma osakaalu segmendis suurendada (või müüki stabiliseerida), kasutades klientidega suhtlemise meetodeid, mis ei ole otseselt seotud hinnaga. Nagu näiteks:

• moekaks, prestiižiks (millest on saanud "bränd") peetava toote pakkumine;
• tarneahel on palju enamat kvaliteetseid tooteid kui konkurentide pakutud;
• põhitoote müügi toetamine lisateenustega (näiteks garantii või nõustamine).

Samas jääb toote hind võrreldavaks sellega, mis iseloomustab konkurentide tooteid. Kulude tase võib olla ka "turu keskmine". Eeltoodud tegurite mõjul aga müüakse kaupu aktiivsemalt, tarnija tulud kasvavad ning kui turuvõime on piiratud, siis äri kasumlikkus väheneb samaaegselt konkurentide poolt. Selle tulemusena firma kasutades tõhusad meetodid hinnavälist konkurentsi, suurendab ka oma osa selles segmendis.

Võrdlus

Peamine erinevus hinnakonkurentsi ja hinnavälise konkurentsi vahel seisneb selles, et esimesel juhul keskendub kauba tarnija tulu või kasumi suurendamisele – manipuleerides hinnaga, samuti vähendades tarnitavate toodete tootmisega seotud kulusid. turule. Samas juhtub sageli, et toote hinda saab alandada vaid siis, kui selle väljalaskmisega seotud kulud vähenevad. Vastasel juhul lakkab ettevõte lihtsalt olema kasumlik.

Need meetodid, mida tarnijad kasutavad mittehinnakonkurentsi raames, ei ole omakorda reeglina otseselt seotud toote väljalaske maksumusega, samuti tulude suurenemisega manipulatsioonide tõttu. müügihinnad kaubad. Kuigi sageli juhtub, et tootja, kes hoolitseb selle eest, et tema tooteid ostetakse aktiivselt palju rohkem Kõrge kvaliteet võrreldes konkurentsivõimeliste toodetega (või näiteks tänu sellele, et sellest saab populaarne kaubamärk), võib hindu oluliselt tõsta.

Võttes arvesse hinna ja hinnavälise konkurentsi erinevust, kajastame tabelis peamisi järeldusi.

Tabel

Hinnakonkurents	Hinnaväline konkurents
Mis neil ühist on?
Mõlemat tüüpi konkurents hõlmab müüjate tegevust, mis on suunatud nende toote müügi suurendamisele segmendis või selle stabiliseerimisele, mille tulemusena võib ettevõtte turuosa suureneda.
Mis vahe neil on?
Müüjad konkureerivad omavahel, manipuleerides hindadega ja vähendades tootmiskulusid (sageli sõltub teise meetodi kasutamise võimalus esimese tõhususest)	Müüjad konkureerivad omavahel, pakkudes ostjatele "kaubamärgiga", paremat toodet või saates selle müügiga lisateenuseid.

Vene Föderatsiooni Föderaalne Haridusamet

Kaasani Riiklik Tehnikaülikool

Kursusetöö erialal "Turundus"

"Hinna ja hinnaväline konkurents"

Kaasan 2007

Sissejuhatus

I peatükk. Hinna- ja hinnavälise konkurentsi olemus ja tähendus.

Võistluse põhialused

Võistluse mõiste ja liigid

Võistlusmeetodid

Turunduse kasutamine konkurentsis

Turunduse kasutamine erinevaid tingimusi konkurentsi

Kolm strateegiat, ilma milleta ei saa te võistlust võita

Võimalusi ostjate võitmiseks

Hinnakujundusstrateegiad

Hinnavälised reklaamimeetodid

II peatükk. Uurimisprogramm hinna ja mittehinnakonkurentsi meetodite mõju väljaselgitamiseks tarbija valikule.

Hinna mõju määramine tarbija valikule piimaturu näitel

Hinnavälise konkurentsi meetodite mõju määramine ostjate valikule meesterõivaturu näitel

Järeldus

Bibliograafia

Sissejuhatus

Uurimistöö asjakohasus.

Tänapäeval põhineb konkurents peamiselt hinnal, kuna turgudele ilmub üha rohkem uusi tooteid ning hinnakonkurentsi kasutatakse peamiselt uue tootega turule sisenemiseks. Konkurentsi kasutatakse ka positsioonide tugevdamiseks müügiprobleemi äkilise süvenemise korral.

Kuid hinnakonkurentsi meetodeid on mõnikord võimatu rakendada ja seda tuleb turule asendama mittehinnakonkurents. Seda tüüpi konkurentsi kasutatakse kõige sagedamini autoturul, mööbliturul. Sel juhul saab liidripositsiooni hoida mitte hinna langetamise, vaid teenuse kvaliteedi, kaupade kvaliteedi parandamise ja metallitarbimise vähendamisega.

Võib järeldada, et konkurents pakub tarbijatele praegusel ajal valikuvõimalusi ja tohutul hulgal kaupu. Konkurents on praegu kõige pakilisem probleem kõigil kaupade ja teenuste turul.

Probleemi valgustus.

Konkurentsiteema on levinud nii majandus- kui ka turundusalases kirjanduses. Peaaegu iga raamat paljastab kõik konkurentsi põhimõisted ja tüübid, samuti selle meetodid ja viisid klientide võitmiseks. Samuti kasutatakse nüüd väga sageli konkurentsi praktilist rakendamist. Peaaegu kõik kaupade ja teenuste turud kasutavad mingit konkurentsi. Konkurents on hästi käsitletud Kotler F., Golubkov E. P. raamatutes, Ambler Tim annab praktilisi konkurentsiõpetusi. Lisaks teaduskirjandusele on konkurents levinud perioodilises kirjanduses, mis teeb turundusuuringuid erinevatel turgudel ja hindab konkreetse toote konkurentsiastet.

Eesmärgid.

eesmärk minu kursusetöö on hinna ja hinnavälise konkurentsi täpsem arvestamine nii selle teoreetilises kasutuses kui ka praktilise rakendamise kaupade ja teenuste turul.

ülesandeid minu kursusetööd on:

1. Andke konkurentsi täpsem definitsioon;

2. Kaaluge võistluse liike, meetodeid;

3. Kaaluda turunduse kasutamist konkurentsis;

4. Kaaluge konkurentsi hinnameetodeid;

5. Hinnavälised konkurentsimeetodid;

6. Ostjate võitmise meetodid;

7. Viia läbi turundusuuring konkurentsi kohta kaupade ja teenuste turul ja teha sellest järeldused.

Töö struktuur.

Minu kursusetöö teemaks on "Hinnakonkurents ja hinnaväline konkurents". Oma töös võtan arvesse:

· Võistluse kontseptsioon, liigid, meetodid;

· Turunduse kasutamine konkurentsivõitluses;

·Tarbijate võitmise meetodid;

Kõiki neid küsimusi käsitlen ma raames " teoreetiline osa, lisaks toimub II peatüki raames turundusuuring, mis on nn "Praktiline osa". Töö lõpus teen järeldused, mida arvesse võetakse Järeldus. Kogu mu töö saab tehtud minu kasutatud kirjanduse loetelu.

I peatükk. Hinna- ja hinnavälise konkurentsi olemus ja tähendus.

Võistluse mõiste ja liigid

Konkurentsi all mõistetakse rivaalitsemist üksikisikute, mistahes valdkonna majandusüksuste vahel, kes on huvitatud sama eesmärgi saavutamisest.

Nõukogude väliskaubandusorganisatsioonid ja ettevõtted on sunnitud olude sunnil välisturgudel konkureerima ettevõtetega, kes müüvad samu (ja mitte ainult samu!) kaupu. See konkurents tuleneb paratamatult tõsiasjast, et nii meie ettevõte kui ka tema konkurendid püüavad köita ostjate tähelepanu ja innustada neid toodet ostma. Nagu märkis K. Marx, ei omanda inimesed kaupu mitte sellepärast, et sellel (kaubal) "omab väärtust, vaid sellepärast, et see on olemas" "kasutusväärtus" [№ 2 lk 144] ja seda kasutatakse teatud eesmärkidel, on ütlematagi selge:

1. et kasutusväärtusi "hinnatakse", st uuritakse nende kvaliteeti (nagu mõõdetakse, kaalutakse nende kogust);

2. mis millal erinevaid sorte kaubad võivad üksteist asendada samadel tarbimiseesmärkidel, eelistatakse üht või teist sorti ......;

Ja seetõttu, kuna soovime, et meie toodet eelistataks, oleme selle eesmärgi saavutamisel kohustatud konkureerima (konkureerima!) teiste sarnaste toodete tootjatega.

Kaubatootmises sunnib konkurents, nagu märkis F. Engels, tööstureid "alandama nende kaupade hindu, mis oma olemuselt või koguselt ei vasta hetkel sotsiaalsetele vajadustele" ja sellise alandamise vajadus on signaal. et nad on tootnud esemeid, „mida kas üldse ei vajata või on neid vaja iseenesest, aga toodetakse tarbetult, liigsetes kogustes. Lõpuks on konkurents see, mis viib selleni, et masinate täiustamine muutub "sunniseaduseks", mille eiramine läheb kaubatootjale ülimalt kulukaks.

Kuna konkurendid võivad väga tugevalt mõjutada ettevõtte valikut turu kohta, kus ta tegutseda üritab, tuleb märkida, et turunduses võib konkurentsi olla kolme tüüpi.

Funktsionaalne võistlus tekib seetõttu, et mis tahes vajadusi saab üldiselt rahuldada mitmel viisil. Ja vastavalt sellele on kõik sellist rahulolu pakkuvad tooted funktsionaalsed konkurendid: näiteks spordipoest leitavad on just sellised. Funktsionaalset konkurentsi tuleb arvestada isegi siis, kui ettevõte on tõeliselt unikaalse toote tootja.

Liigivõistlus - tagajärg asjaolule, et on kaupu, mis on ette nähtud samaks otstarbeks, kuid erinevad mõnel olulisel viisil oluline parameeter. Sellised on näiteks sama klassi 5-kohalised sõiduautod erineva võimsusega mootoritega.

Ainevõistlus - Tulemuseks on see, et ettevõtted toodavad põhimõtteliselt identseid tooteid, mis erinevad ainult töötluse või isegi sama kvaliteedi poolest. Sellist konkurentsi nimetatakse mõnikord ettevõtetevaheliseks konkurentsiks, mis mõnel juhul on tõsi, kuid tuleb meeles pidada, et ka ülejäänud kaks konkurentsiliiki on tavaliselt ettevõtetevahelised.

Võistlusmeetodid

Majanduskirjanduses on tavaks jagada konkurents selle meetodite järgi hind Ja mittehind või hinnal põhinev konkurents ja kvaliteedil (kasutusväärtusel) põhinev konkurents.

Hinnakonkurents pärineb nendest kaugetest vabaturu rivaalitsemise aegadest, mil turul pakuti isegi homogeenseid kaupu väga erinevate hindadega. Hinnaalandamine oli aluseks, mille alusel tootja (kaupmees) oma toote esile tõstis, sellele tähelepanu juhtis ja lõpuks soovitud turuosa võitis.

IN kaasaegne maailm kui turud on monopoliseeritud ja jagatud väikese arvu suurte ettevõtete vahel, kes on hõivanud võtmepositsioonid (näiteks IBM-ile kuulub 70% USA arvutiturust), kipuvad tootjad hoidma hindu nii kaua kui võimalik, et sihipäraselt vähendada kulu- ja turunduskulusid, tagada kasumi kasv (maksimeerimine). Majandusteadlaste sõnul kaotavad monopoliseeritud turgudel hinnad oma elastsuse.

See ei tähenda muidugi seda kaasaegne turg“hinnasõda” ei kasutata [nr 2, lk 145], - see on olemas, kuid mitte alati selgesõnalisel kujul. "Hinnasõda" avatud vormis on võimalik ainult hetkeni, mil ettevõte ammendab masstootmise vähendamise ja vastava kasumi massi suurenemise reservid. Kui tasakaal on saavutatud, viib igasugune katse hinda alandada selleni, et konkurendid reageerivad samamoodi: ettevõtete positsioon turul ei muutu, kuid kasumimäär langeb, ettevõtete finantsseisund enamasti langeb. halveneb ning see toob kaasa investeeringute vähenemise uuendamisse ja põhivara laiendamisse, mille tulemusena intensiivistub tootmise langus, oodatud võitude ja konkurentide väljatõrjumise asemel tekivad ootamatud varemed ja pankrotid.

Seetõttu täheldame tänapäeval sageli mitte hindade langust teadus- ja tehnikarevolutsiooni arenedes, vaid nende tõusu: hinnatõus ei ole sageli adekvaatne kaupade tarbimisomaduste paranemiseks, mida ei saa muidugi eitada. .

Hinnakonkurentsi kasutavad peamiselt autsaiderid oma võitluses monopolide vastu, konkurentsiks, millega autsaideritel ei ole mittehinnakonkurentsis jõudu ja võimalusi. Lisaks kasutatakse hinnameetodeid uute toodetega turgudele tungimiseks (seda ei jäta tähelepanuta monopolid, kus neil pole absoluutset eelist), samuti positsioonide tugevdamiseks müügiprobleemi äkilise süvenemise korral. Otsese hinnakonkurentsiga kuulutavad ettevõtted laialdaselt välja toodetud ja turul saadaolevate kaupade hinnakärpeid (tavaliselt 20–60%).