Segmentasyon ng merkado. Pinili ng Target na Market Adidas Brand Research

Bukod dito, kung isasaalang-alang natin ang pagse-segment, kung gayon ang pinuno ay ang segment ng mga kagamitan sa palakasan - mga 40 bilyong dolyar sa isang taon. Nasa likod pa rin ito ng segment ng mga sapatos na pang-sports na may $20 bilyon sa kabuuang taunang benta at ang segment ng sportswear (bagaman malapit na ito) na may $38 bilyon sa isang taon.

Sinasabi ng mga eksperto na kahit na ang imprastraktura ng industriya ng palakasan ay nasa yugto pa ng pagbuo, ang pangunahing bahagi ng mga relasyon sa pananalapi (hanggang sa 80%) ay nahuhulog sa merkado ng mga kalakal sa palakasan.

Negosyo sa merkado ng mga gamit sa palakasan

Hanggang kamakailan lamang, ang karamihan sa mga tindahan ng palakasan ay nakatuon sa pagbebenta ng mga mamahaling gamit sa palakasan na nagmumula sa mga sikat na tatak sa mundo. Ngunit sa nakalipas na 5-10 taon, ang mga kumpanya na nagsimulang pumasok sa merkado at nakakuha ng isang foothold dito ay nagdala ng ibang kalakaran. Nagkaroon ng matinding pagpapalawak ng saklaw. Sa mga linya ng kalakalan, ang mga kalakal ng hindi gaanong kilalang at mamahaling mga tatak ay nagsimulang matatag na maitatag ang kanilang mga sarili.

At bagama't kumikita pa rin ang premium na angkop na lugar, ang mga manlalaro ng network ay nagsimulang magbigay ng higit na pansin sa paglilingkod sa mga pangangailangan ng isang consumer na may average na kita. Ang lahat ng ito ay humantong sa katotohanan na ang hanay ng merkado ay tumaas nang malaki. Ang mga produkto ng mga domestic na tagagawa ay nagsimulang lumitaw - damit, mga kalakal para sa palakasan, pangingisda, at turismo.

Ang merkado ng mga gamit sa palakasan ng Russia ay lumago nang husto. Sa karaniwan, ang taunang pagtaas ng porsyento ay 15-17%. Noong 2009, isang matinding negatibong tagapagpahiwatig ang naitala, ngunit pagkatapos nito ay muling naging matatag ang sitwasyon. Nangyari ang lahat ng ito laban sa backdrop ng pagtaas ng demand ng audience para sa mga serbisyo sa sports at fitness. Binago ng mismong paksa ng sports at kalusugan ang kalidad ng demand.

Tapos noong 2014 ang paghahanda at pagdaraos Mga Larong Olimpiko sa Sochi ay nagbigay ng pagtaas sa interes ng madla, at bilang isang resulta - isang impetus sa karagdagang paglago ng merkado ng mga gamit sa palakasan. Sa 2015, masasabi ng isa na sa 4 na taon ang merkado ay tumaas ng 60%.

Pagkakaiba ng domestic market

Ang grupo ng mga kumpanyang Intesco Research Group ay nagsagawa ng pananaliksik, na maaaring gamitin upang hatulan ang pagkakaiba sa pagitan ng aming mga sports goods market at mga dayuhan. Halimbawa, naging malinaw na ang istraktura ng demand ay ibang-iba. Sa Russia, ang sportswear ay 45% na mas interesado kaysa, halimbawa, sa USA. At ang bahagi ng pagsasanay, sa kabaligtaran, ay nilinaw na ang aming pangangailangan para sa kanila ay 35% na mas mababa. Ang parehong sitwasyon ay sa demand para sa Kagamitang Palakasan. Sa Russia, ito ay mas mababa ng 10%.

Online na segment ng merkado ng mga gamit sa palakasan

Kapansin-pansin, laban sa backdrop ng isang pangkalahatang pagtaas sa online commerce, ang segment ng mga benta ng mga kalakal sa sports sa pamamagitan ng Internet ay lumago din. Ang Tebiz Group ay nagsagawa ng pananaliksik sa paksang ito. Ayon sa kanila, noong 2014 ang segment ng online na benta ay lumago ng 36% at umabot sa 20 bilyong rubles. Ang mga sumunod na taon ay nagpakita lamang ng patuloy na paglago ng segment.

Kapansin-pansin, ayon sa mga istatistika ng katapusan ng 2015, ang pinaka "produktibo" na mga kahilingan para sa segment na ito ay "bumili ng skis", "bumili ng simulator", "bumili ng mga video" at iba pa. Ngunit ang "bumili ng bisikleta" ay nalampasan ang natitira sa 316,000 paghahanap bawat buwan.

Kabilang sa mga pangunahing manlalaro sa segment na ito, ang Sportmaster.ru, Velodrive.ru, Velosite.ru, Air-gun.ru, Kant.ru, Activizm.ru at Alpindustria.ru ang pinaka namumukod-tangi.

Segmentation ng merkado ng sportswear

Dahil ang sportswear ay ang pinakanapakalaking segment ng sports goods market sa Russia, magiging interesante na tingnan kung paano nahahati ang mga segment sa mga kategorya ng presyo gamit ang halimbawa nito. Tulad ng ipinakita ng mga istatistika, kategorya ng presyo depende din sa location ng point of sale. Kaya't lumabas na ang kategorya ng mataas na presyo ay karaniwang katanggap-tanggap para sa mga dalubhasang boutique. Ang average na tag ng presyo ay nasa mono-brand at multi-brand network. Ang isang mababang tag ng presyo - higit sa lahat sa mga merkado, pati na rin sa mga maliliit na tindahan na hindi kasama sa mga network na pinalawak sa buong teritoryo ng Russian Federation.

Sa panahon ng mga taon ng krisis, ang mga retail chain ng federal scale ang nakaranas ng pinakamalaking paglago, na nagawang mapanatili ang madla sa tulong ng average na presyo. Gayundin, ang mga mamimili na dati ay nakatuon ang kanilang interes sa premium na segment sa mga yugto ng pangkalahatang pagtitipid at pagbaba ng demand ay nag-redirect din ng kanilang interes sa gitnang segment, na nag-ambag lamang sa paglaki ng mga pagkakataon para sa malalaking chain.

Ngunit sa mga nakaraang taon ang sitwasyon sa merkado ay naging matatag. Tulad ng dati, ang mga nangungunang posisyon sa merkado ay inookupahan ng malalaking kadena. Ngunit ngayon ay naging mas madali na ang pagkalat ng kanilang impluwensya sa mga tindahan at kumpanya na hindi maaaring magyabang ng ganoong sukat.

Mula noong krisis, umalis sila sa merkado, o, kasunod ng halimbawa ng malalaking kadena, sinubukang sakupin ang mga bakanteng niches. Ang franchising ay naging isa sa mga paraan upang palawakin at makuha ang karagdagang madla. Ngayon ang pagbebenta ng isang prangkisa ng maraming mga kumpanya ay isinasaalang-alang din bilang magandang paraan mabilis at epektibong ikalat ang iyong brand sa mga bagong teritoryo.

Franchising

Ang franchising ay kumakalat na ngayon nang mabilis sa lahat ng larangan ng negosyo. At ang merkado ng mga gamit sa palakasan ay walang pagbubukod. Ngunit tulad ng sa ibang mga lugar ng franchising, ang mga negosyante sa segment ng merkado na ito ay nahuhulog sa ilalim ng impluwensya ng parehong mga pagkakamali at problema na maiiwasan lamang sa pamamagitan ng karanasan. Naku, masyadong mabilis ang paglaki ng franchise business para maintindihan ng lahat ng manlalaro.

Samakatuwid, mas maraming prangkisa ang ibinebenta at binibili, mas marami masamang halimbawa interaksyon sa pagitan ng franchisee at franchisor. Upang hindi mapunta sa mga sitwasyon ng isang hindi matagumpay na pagsisimula, ang isang negosyante na naglalayong makakuha ng isang franchise ay hindi lamang kailangang pumili ng tama mula sa mga alok sa merkado, ngunit din upang maunawaan ang kakanyahan ng franchising, na hindi nangangahulugan na ang negosyo ay binuo. sa sarili.

Maaari mong basahin ang higit pa tungkol sa mga pagkakamali sa bahagi ng mga franchisee, gayundin sa bahagi ng mga franchisor, sa iba pang mga materyales ng aming catalog. Halimbawa o .

Mga Franchise sa Sporting Goods

Ang bahagi ng prangkisa ng mga gamit sa palakasan ay medyo malawak. Hindi lamang ang aktwal na kasuotang pang-sports at kagamitan para sa palakasan ang nakakarating doon. Ang mga ito ay maaaring mga alok mula sa mga kumpanyang gumagawa ng mga produkto para sa isang malusog na pamumuhay, libangan, turismo, at maging sa mga kumpanyang nakatuon sa bahagi ng malusog na pamumuhay sa larangan ng mga vending machine. Alinsunod dito, ang mga panukala sa pamumuhunan ay magkakaiba din at nagbibigay ng pagkakataon para sa isang baguhang negosyante na pumili kung ano ang umaakit sa kanya.

Franchise ElectroTown

Panimulang pamumuhunan - 1,100,000 rubles

Na-claim na panahon ng pagbabayad - 7 buwan

pagbebenta ng mga personal na de-kuryenteng sasakyan

Lump sum - mula sa 350 000 rubles

Royalty - 15,000 rubles bawat buwan

Ang ElectroTown ay nagbebenta ng prangkisa nito mula noong 2017, bagama't ito ay tumatakbo sa merkado sa loob ng higit sa 4 na taon. Ang alok para sa mga franchise sa hinaharap ay medyo nababaluktot at may kasamang ilang mga opsyon para sa pakikipagtulungan. Kasama ang - at eksklusibong mga karapatan sa teritoryo para sa mga kasosyo sa rehiyon.

Ipinapahayag ng franchisor na ang mga kasosyo nito, kapag tamang diskarte sa pagbuo ng isang negosyo ayon sa isang napatunayang pamamaraan, maaari silang umasa sa isang netong kita na 200,000 rubles bawat buwan. Matuto nang higit pa tungkol sa scheme ng pagkalkula ng netong kita at pamilyar sa mga tuntunin ng franchise ElectroTown kaya mo.

Franchise Sports nutrition vending machine i-Coffee

Pagsisimula ng mga pamumuhunan - mula sa 275,000 rubles

Ang pangunahing aktibidad ng kumpanya ay vending machine para sa pagbebenta at paghahanda ng mga sports cocktail

Royalty - wala

Ito ay nagkakahalaga ng pagbibigay pansin sa franchise, kung dahil lamang sa isang kawili-wiling pamamaraan ng pakikipagtulungan at pagtatayo ay ipinakita para sa franchisee. sariling negosyo sa mga vending machine. Bukod dito, hindi ito nagbibigay kabuuan, walang royalty.

Ayon sa franchisor, ang ganitong semi-awtomatikong uri ng negosyo ay magdadala ng higit sa 54,000 rubles ng netong kita bawat buwan kung ang naka-install na makina ay nagbebenta ng hindi bababa sa 30 tasa ng inumin bawat araw.

Matuto pa tungkol sa franchising vending machine nutrisyon sa palakasan Posible ang i-Coffee.

Franchise Nutrifit (Nutrifit)

Pagsisimula ng mga pamumuhunan - mula sa 850,000 rubles

Na-claim na panahon ng pagbabayad - 5 buwan

Ang pangunahing aktibidad ng kumpanya ay pagbebenta ng sports nutrition

Lump sum - 190 000 rubles

Royalty - 10,000 rubles

Ang kumpanya ng Nutrifit ay tumatakbo mula noong 2010, at nagbebenta ng prangkisa mula noong 2014. Sa panahong ito, ang pagiging epektibo ng modelo ng negosyo ay paulit-ulit na napatunayan sa mga halimbawa ng 28 kasosyo sa prangkisa na binuksan sa buong bansa.

Ang mga hinaharap na franchisee ay maaaring interesado sa katotohanan na ang Nutrifit ay responsableng lumalapit sa pakikipag-ugnayan sa mga kasosyo - mula sa pagtatasa ng kakayahang kumita ng isang negosyo sa hinaharap hanggang sa pagbibigay ng pagkakataon para sa isang kumikitang margin sa mga kalakal. Maaari mong malaman ang mga detalye ng pagtatrabaho sa Nutrifit franchise.

Franchise Norway

Panimulang pamumuhunan - mula sa 700,000 rubles

Ang pangunahing aktibidad ng kumpanya ay isang tatak ng functional na damit at thermal underwear mula sa Germany

Lump sum - wala

Royalty - wala

Maaari mong malaman ang higit pa tungkol sa pagtatrabaho sa isang prangkisa ng Norveg.

Speedo Franchise

Pagsisimula ng mga pamumuhunan - mula sa 1,700,000 rubles

Na-claim na panahon ng pagbabayad - 18 buwan

Ang pangunahing aktibidad ng kumpanya ay ang pagbebenta ng mga damit at accessories para sa paglangoy.

Lump sum - 10 000 rubles

Royalty - wala

Maaari mong malaman ang higit pa tungkol sa trabaho sa Speedo franchise.

Franchise Intersport

Panimulang pamumuhunan - mula sa 6,000,000 rubles

Na-claim na panahon ng pagbabayad - 24 na buwan

Ang pangunahing aktibidad ng kumpanya ay ang tingian na pagbebenta ng mga kalakal para sa sports at libangan ng mga sikat na tatak ng sports sa mundo.

Lump sum - 400 000 rubles

Royalty - 4%

Maaari mong malaman ang mga detalye ng trabaho sa franchise ng Intersport.

Franchise ULTRA

Pagsisimula ng mga pamumuhunan - mula sa 1,350,000 rubles

Ang pangunahing aktibidad ng kumpanya ay isang network ng mga kaswal at sport na tindahan ng damit.

Lump sum - wala

Royalty - wala

Maaari mong malaman ang mga detalye ng pagtatrabaho sa ULTRA franchise.

Franchise ng Fish Hunter

Pagsisimula ng mga pamumuhunan - mula sa 600,000 rubles

Na-claim na panahon ng pagbabayad - 6 na buwan

Ang pangunahing aktibidad ng kumpanya ay kalakalan sa mga kalakal at accessories para sa pangangaso at pangingisda.

Lump sum - wala

Royalty - wala

Maaari mong malaman ang mga detalye ng trabaho sa prangkisa ng Fish Hunter.

Franchise ALLOY

Pagsisimula ng mga pamumuhunan - mula sa 1,400,000 rubles

Na-claim na payback period - ?

Ang pangunahing aktibidad ng kumpanya ay ang paggawa at pagbebenta ng uniporme, espesyal, camouflage na damit, kasuotan sa paa, kagamitan at mga kaugnay na produkto para sa seguridad, hukbo, istruktura ng pulisya, mangangaso at turista.

Lump sum - 200 000 rubles

Royalty - 5,000 rubles bawat buwan

Maaari mong malaman ang mga detalye ng trabaho sa ALLOY franchise.

Bilang resulta ng impormasyong natanggap (gamit ang mga talatanungan) tungkol sa mga mamimili, napagpasyahan na i-segment ang mga ito. Karamihan mahalagang pamantayan Ang segmentasyon sa merkado ng sportswear ay demograpiko at socio-economic na pamantayan.

Ipangkat natin ang mga respondente ayon sa kasarian at edad. (talahanayan 28).

Para sa higit na kalinawan, batay sa talahanayan 28, bubuo kami ng histogram.

Larawan 18. Pagpapangkat ng mga respondente ayon sa edad at kasarian.

Para sa pinaka kumpletong larawan ng mga kagustuhan ng mga mamimili, pati na rin upang pag-aralan ang pangangailangan ng mga mamimili para sa sportswear, isang survey ang isinagawa sa mga residente ng Krasnoyarsk. Ayon sa aming mga kalkulasyon, ang sample ay katumbas ng 100 katao, kung saan 58 ay babae at 42 ay lalaki. Ang kanilang proporsyon ayon sa edad ay halos pareho. Karamihan sa mga sumasagot ay nasa pagitan ng edad na 23 at 40.

Dagdag pa, ang mga respondente ay hinati ayon sa prinsipyong sosyo-ekonomiko. (talahanayan 29). Ito ay ginawa sa pamamagitan ng paghahati sa mga mamimili sa mga segment batay sa dalawang pangunahing katangian - kasarian at average na kita bawat miyembro ng pamilya. At pagkatapos ay sa batayan ng pangalawang - ang uri ng aktibidad.

Ipinapakita ng talahanayang ito na ang pangunahing segment para sa mga negosyo sa pangangalakal ng sportswear ay ang mga babaeng nagtatrabaho (15%) at lalaki (10%) na may kita na 5 hanggang 10 libong rubles bawat miyembro ng pamilya, pati na rin ang mga babaeng nagtatrabaho (15%) at lalaki (11). %) na may kita mula 10 hanggang 20 libong rubles. bawat miyembro ng pamilya. Ang mga grupong ito ng mga tao ay kayang magsuot ng mamahaling branded na sportswear.

Talahanayan 29

Pagpapangkat ng mga mamimili ayon sa kasarian, kita ng bawat miyembro ng pamilya at trabaho.

Talahanayan 30

Pagpapangkat ng mga mamimili ayon sa kasarian, kita ng bawat miyembro ng pamilya at mga aktibidad sa palakasan.

Ipinapakita ng talahanayan 30 na ang pangunahing segment ay ang mga kababaihan at kalalakihan na kasangkot sa palakasan sa antas ng amateur na may kita bawat miyembro ng pamilya mula 5 hanggang 10 libong rubles. Gayundin ang pangunahing segment ay ang mga kababaihan at kalalakihan na kasangkot sa palakasan sa antas ng mga amateur na may kita bawat miyembro ng pamilya mula 10 hanggang 20 libong rubles. Ang pagbili ng mga kasuotang pang-isports ng mga segment na ito ay maaaring mailalarawan sa pamamagitan ng katotohanan na mayroong pagnanais ng populasyon na malusog na Pamumuhay buhay. Pinasikat din ito aktibong larawan buhay, bilang isang resulta kung saan ang isang makabuluhang bahagi ng sportswear ay binili hindi para sa sports, ngunit para sa libreng oras. Ang mga grupo ng consumer na ito ay lalong kaakit-akit sa mga mono-brand na tindahan at multi-brand chain, dahil ang segment na ito ay may magandang kita at kayang magbihis sa mga mamahaling tindahan.

Target na segment ng merkado - isa o higit pang mga segment na pinili para sa mga aktibidad sa marketing ng enterprise. Kaya, bilang resulta ng pagse-segment ng mga respondent ayon sa kasarian, edad, kita ng bawat miyembro ng pamilya, trabaho at sports, natukoy namin ang mga sumusunod na grupo ng mga mamimili ng sportswear:

1) Ang pinaka-pinakinabangang grupo para sa mga negosyo sa pangangalakal ng sportswear ay ang mga babaeng nagtatrabaho na may edad 23 hanggang 40 na may kita bawat miyembro ng pamilya mula 10 hanggang 20 libong rubles. at mga sportsmen sa amateur level.

2) Upang ang assortment sa tindahan ay magkakaiba sa mga tuntunin ng kasarian, pipiliin namin ang target na segment, na binubuo ng kasarian ng lalaki. Kasama sa segment na ito ang mga nagtatrabahong lalaki na may edad 23 hanggang 40 na may kita na 10,000 hanggang 20,000 rubles, na pumapasok para sa sports sa amateur level.

Ang isa sa mga pangunahing gawain ng pananaliksik sa marketing ay upang matukoy ang kapasidad ng isang partikular na merkado, kabilang ang merkado ng mga kalakal ng mamimili. Sa susunod na talata ng kabanatang ito, tutukuyin natin ang kapasidad ng merkado ng sportswear sa Krasnoyarsk.

Pagtatasa ng kapasidad ng merkado ng sportswear sa Krasnoyarsk

Pagtatasa ng kapasidad ng merkado ng mamimili sa kabuuan at pagkalkula ng kapasidad ibang mga klase Ang mga kalakal ng consumer ay kinakailangan para sa bawat negosyo (firm) upang pag-aralan ang mga kakayahan nito sa isang partikular na merkado ng consumer, matukoy ang diskarte at taktika ng negosyo at ang pagiging posible ng isang partikular na patakaran sa marketing.

Mayroong dalawang mga paraan upang masuri ang kapasidad ng merkado ng sportswear: ang unang paraan ay nagbibigay-daan sa iyo upang masuri ang kapasidad ng merkado sa bahagi ng produksyon:

kung saan Ep - kapasidad ng merkado;

Pr - ang kabuuang dami ng produksyon;

E - ang halaga ng pag-export ng mga produkto ng mga organisasyong pangkalakalan;

I - import ng mga organisasyon ng kalakalan;

Siya, Ok - ang balanse ng mga produkto sa mga bodega sa simula at pagtatapos ng panahon.

Hindi posibleng kalkulahin ang kapasidad ng merkado ng sportswear gamit ang pamamaraang ito, dahil walang produksyon ng sportswear sa Krasnoyarsk, at bilang isang resulta, walang pag-export, at bukod pa, walang accounting ng balanse ng mga kalakal sa mga bodega .

Ang pangalawang pamamaraan ay mula sa panig ng pagkonsumo. Ang pamamaraang ito para sa pagkalkula ng kapasidad ng merkado ay nakabatay sa per capita adjusted mga pamantayang pisyolohikal pagkonsumo ng produkto, ang pangalawang elemento ay ang populasyon ng lungsod.

Kung saan: N - rate ng pagkonsumo bawat tao, mga item.;

H - numero, mga tao.

Ayon sa Federal State Statistics Service, ngayon pinakamababang rate ang pagkonsumo ay 8 item sa loob ng 4.2 taon. Kasunod nito na ang pinakamababang taunang rate ng pagkonsumo ng sportswear ay 1.9 item bawat taon. Mula dito kinakalkula namin ang kapasidad ng merkado:

(paksa)

Mula sa itaas, makikita na ang kapasidad ng sportswear market ay 1,780,598.3 item.

Tulad ng nabanggit sa itaas, ayon sa mga eksperto, 1/10 lamang ng sportswear na na-import sa Krasnoyarsk ay nagmula sa mga tagagawa ng Russia. Ito ay 178059.8 na mga item lamang.

Ang mga numerong ito ay ganap na nagpapahiwatig na ang merkado ng mga damit na pang-isports ay ganap na nakadepende sa pag-import ng mga kasuotang pang-sports mula sa ibang mga bansa.

Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba

Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga estudyante, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.

Mga Katulad na Dokumento

Ang proseso ng pananaliksik sa marketing ng merkado ng kalakal. Pag-aaral ng supply sa merkado ng sportswear sa Krasnoyarsk, pagsusuri ng mga uso sa pagbuo nito. Patakaran sa kalakal at pagpepresyo, pagsusuri ng demand at mga kagustuhan ng mamimili. Pagtataya ng kapasidad sa pamilihan.

term paper, idinagdag noong 10/11/2011


Ang konsepto at layunin, mga yugto at prinsipyo ng pagsasagawa ng pananaliksik sa marketing, ang kahalagahan ng mga resulta nito para sa pagbuo ng isang diskarte para sa karagdagang mga aktibidad ng negosyo. Ang nilalaman ng proseso ng segmentasyon ng merkado. Mga kinakailangan sa pagpoposisyon ng produkto.

pagsubok, idinagdag noong 03/19/2014


Ang konsepto ng isang segment ng merkado. Mga bagay at layunin ng segmentasyon. Mga diskarte sa saklaw ng merkado. Ang pagpoposisyon ng isang bagong produkto sa merkado, mga kalamangan sa kompetisyon. Compilation ng value propositions. Mga paraan at direksyon ng pag-maximize ng pagbebenta ng mga produkto.

pagtatanghal, idinagdag noong 11/26/2016


Ang konsepto at kakanyahan ng pananaliksik sa marketing. Kasalukuyang estado merkado ng mga beauty salon sa Novosibirsk. Pananaliksik sa marketing, pagkuha ng pangunahing impormasyon tungkol sa estado ng demand para sa mga produkto. Pagbuo ng isang programa sa pananaliksik sa marketing.

kontrol sa trabaho, idinagdag 06/05/2013


Nangangailangan ng matrix bilang tool sa pananaliksik sa marketing para sa mga contact audience. Sistema ng impormasyon at arkitektura ng pamamahala sa marketing. Segmentation, pagpili ng mga target na merkado, pagpoposisyon ng produkto. Pag-uugali ng mamimili sa merkado ng negosyo.

kontrol sa trabaho, idinagdag 02/22/2016


Mga pamamaraan ng pagsasagawa ng pananaliksik sa marketing at ang papel ng impormasyon sa marketing sa negosyo. Pananaliksik sa marketing sa enterprise JSC "Oktyabrskaya garment factory". Ang pagpili ng layunin, direksyon, paraan ng pananaliksik sa marketing ng workwear market.

thesis, idinagdag noong 02/16/2008


Kakanyahan, mga uri at pangunahing layunin ng pananaliksik sa marketing. Mga katangian ng pagmamasid, eksperimento at survey bilang mga paraan ng pagkuha ng pangunahing impormasyon. Sampling plan. Segmentasyon sa merkado at pagbuo ng mga mapagkumpitensyang produkto.

Zhilkina Elvira Evdokimovna, Khametova Nuria Gumerovna k. e. sa Economics, Associate Professor ng Department of Industrial Commerce and Marketing, Kazan State Technical University. A.N. Tupolev

Market ng kasuotang pang-sports at sapatos sa Russia Kamakailan lamang ay kinikilala bilang isa sa mga pinaka-dynamic na umuunlad na mga merkado, at ang Kazan ay walang pagbubukod. Ang mga pangunahing isyu na kailangang matugunan sa kurso ng retail na negosyo komersyal na negosyo, ay ang presyo, assortment, advertising, competitive na patakaran ng enterprise. Sa pamamagitan ng komprehensibong pagsasaalang-alang sa mga parameter na ito ng aktibidad ng isang retail trade enterprise, posibleng matukoy ang malakas at mahinang panig kumpanya, at batay sa pagsusuri, bumuo ng mga panukala para sa pagpapabuti ng mga partikular na parameter ng mga aktibidad ng kumpanya. Tamang solusyon titiyakin ng mga isyung ito ang tagumpay ng negosyong pangkalakalan at makakatulong sa pag-akit ng mga mamimili. Dapat tandaan na ang lahat ng mga parameter sa itaas ay malapit na nauugnay sa isa't isa at, siyempre, ang pagbabago sa isa sa mga ito ay mangangailangan ng pagbabago sa isa pa.

Ang layunin ng pag-aaral ay tukuyin ang kaugnayan ng mga salik na ito, pati na rin ang antas ng impluwensya ng bawat isa sa kanila sa pagbuo ng antas ng demand ng mamimili. Ang layunin ng pag-aaral ay ang kumpanyang Sportivny Mir LLC. Bilang bahagi ng pag-aaral na ito, 2,351 respondente ang kinapanayam.

Ang kumpanya ng Sportivny Mir LLC ay itinatag noong 12/04/1997. Ang network ng mga tindahan LLC "Sportivny Mir" ay nagbebenta ng mga damit na pang-sports at fashion, pati na rin ang mga kagamitan sa palakasan, na nakatuon sa tingi sumasaklaw sa mas malawak na hanay ng mga mamimili. Sa ngayon, ang kumpanya ng sports world ay kinakatawan ng tatlong mga tindahan na matatagpuan sa mga lungsod ng Kazan, Nizhnekamsk, Almetyevsk.

Ang tindahan ay multi-brand, na nagbibigay-katwiran sa pangalan nito. Ito ay nagpapakita, una sa lahat, ang mga produkto ng tatlong titans-manufacturers sa mundo ng sportswear, tulad ng Nike, Reebok, Adidas. Bukod dito, sa bawat tindahan ng Sportivny Mir mayroon silang sariling departamento. Ang lahat ng iba pang mga tagagawa ay matatagpuan din nang hiwalay sa isa't isa, kahit na sa mas maliit na dami at karamihan sa iba't ibang mga rack. Ang ganitong pagpapakita ng mga kalakal ay nagpapahintulot sa mamimili na mabilis na mag-orient, nang hindi nag-aaksaya ng oras sa paghahanap ng isang bagay ng isang tiyak na kumpanya. Gayundin, ang bentahe ng naturang pagpapakita ng mga kalakal ay maaaring agad na matukoy ng mamimili ang posibilidad na makakuha ng buong kagamitan mula sa isang kumpanya, na magpapahintulot sa kanya na lumikha ng isang naka-istilong at naka-istilong imahe na may kaunting oras.

Ang konsepto ng isang "kalidad" na assortment ng sinaliksik na kumpanya na "Sportivny Mir" sa itong pag aaral ay isinasagawa sa pamamagitan ng paghahambing ng mga parameter na nagpapakilala sa assortment sa mga parameter ng pinakamatagumpay na katunggali ng kumpanya - ang Sportmaster chain ng mga tindahan.

Ang patakaran ng assortment ng retail trade enterprise na Sportivny Mir LLC ay isa sa mga pangunahing kadahilanan sa pagbuo ng demand ng consumer, pati na rin ang pagiging mapagkumpitensya nito.

Sa multistore na pinag-aaralan, mayroong 28 brand ng damit at 11 brand ng damit. sapatos na pang-sports. Ang parehong larawan sa Sportmaster chain ng mga tindahan ay mukhang iba. Halimbawa, ang Sportmaster ay nagtatanghal ng 47 brand ng damit at 23 brand ng footwear, na sa kabuuan ay halos dalawang beses na mas malaki kaysa sa parehong bilang ng mga manufacturer na kinakatawan sa Sports World. Ipinapahiwatig nito ang limitadong hanay ng tindahan ng Sportivny Mir kumpara sa pangunahing katunggali nito. Ngunit upang makagawa lamang ng mga konklusyon batay sa mga tatak na ipinakita sa mga tindahan, itinuturing namin itong hindi makatwiran. Samakatuwid, isasaalang-alang namin ang kabuuang bilang ng mga kalakal sa bawat isa sa mga tindahan, pati na rin ang bilang ng mga uri at uri ng mga kalakal para sa isang mas kumpleto at sapat na larawan. Mga tatak na kumakatawan sa mga accessory, kagamitan, kagamitang pang-sports, mga nauugnay na materyales, iba't ibang uri kagamitan, damit na panloob, medyas at iba pang mga produkto, na hindi gaanong mahalaga sa mundo ng palakasan at libangan, ay hindi isinasaalang-alang.

Ang mga produkto ng Nike, Reebok, Adidas ay matagal nang nakakuha ng paggalang, tiwala at pagmamahal ng mga mamimili. At hindi nakakagulat na, ayon sa pananaliksik, ang mga tatak na ito ang pinakasikat sa mga respondent. Halimbawa, ang Adidas ay ginustong ng 38% ng mga residente ng Republika ng Tatarstan. Sa pangalawang lugar sa katanyagan ay ang Reebok, 27% ng mga respondent ang nagbigay ng kanilang mga boto dito. Nasa ikatlong puwesto ang Nike, 13% ng mga respondent ang handang bumili ng mga damit at sapatos mula sa manufacturer na ito ng sportswear at sapatos.

Kaya, ang tatlong tagagawa na ito ay sumasakop ng higit sa tatlong quarter ng merkado ng mga kalakal sa palakasan ng Republika ng Tatarstan, lalo na ang 78% ng kabuuang bahagi ng merkado. Kaya, kung pinag-uusapan natin ang hanay ng mga sportswear at tsinelas sa Sportivny Mir multi-store chain at ang Sportmaster chain ng mga tindahan, kung gayon para sa parehong kumpanya na matagumpay na mangalakal, kinakailangan na ang karamihan ng mga kalakal sa trading floor ay sakupin. ng tatlong kilalang tatak na ito. Ano ang nangyayari sa realidad?

Tulad ng makikita mula sa Mga Figure 1, 2, ang sitwasyon sa Sportivny Mir multistore ay hindi gaanong naiiba sa patakaran ng assortment ng kumpanya ng Sportmaster, kung pinag-uusapan natin ang nangungunang apat na tagagawa.

kanin. 1. Pamamahagi ng mga tatak sa assortment ng tindahan ng Sportmaster



kanin. 2. Pamamahagi ng mga tatak sa assortment ng Sportivny Mir store

Ipinakita ng mga pag-aaral na ang pinakasikat at pinakalumang kumpanya sa mundo ng sportswear at footwear, ang Adidas, ay may porsyento na 22.65% ng kabuuang bilang ng mga produktong ipinakita at 18.80% ng kabuuang bilang ng mga uri ng produkto (talahanayan).

mesa. Porsiyento ng mga tatak sa tindahan ng Sportivny Mir



At ito ay hindi isang nangungunang lugar, ngunit ang pangalawa lamang sa patakaran ng assortment ng kumpanya. Ang marangal na unang lugar ay inookupahan ng Nike - 24.26 at 25.07% ng kabuuang bilang ng mga kalakal na ipinakita at ng kabuuang bilang ng mga uri ng produkto, ayon sa pagkakabanggit. Tulad ng para sa ikatlo at ikaapat na tatak, katulad ng Reebok at Puma, ang kanilang sitwasyon ay hindi gaanong naiiba sa kanilang mga kakumpitensya.

Ang lahat ng apat na pangunahing tatak ay nasa kategorya ng mga kalakal na may average o mas mataas sa average na antas ng presyo. Tulad ng para sa natitirang ikatlong bahagi ng mga tagagawa na kinakatawan sa parehong mga tindahan, ang larawan ay radikal na naiiba. Kaya, sa Sportivny Mir multistore, ang mga tatak ay nananaig sa natitirang bahagi ng assortment, pati na rin ang mga nakaraang pinuno na kabilang sa gitna at mas mataas na average na segment ng presyo ng sportswear at footwear market. At muli, ang isang mahalagang bahagi ay ang pagkakaiba-iba ng mga tagagawa. Kaya, sa "Sports World" mayroong halos dalawang beses na mas mababa sa kanila kaysa sa "Sportmaster" chain ng mga tindahan.

Tulad ng para sa tindahan ng Sportmaster, ang karamihan sa mga tatak na ipinakita sa natitirang pangatlo ay nabibilang sa antas ng presyo sa ibaba ng average o ekonomiya, dahil kung saan nabuo ang isang malawak na grupo ng mga mamimili ng sportswear at sapatos, na kabilang sa iba't ibang antas ng panlipunan at materyal. Ang grupong ito ay halos hindi kinakatawan sa Sports World multistore, na humahantong sa isang pag-agos ng mga customer sa isang katunggali, dahil sa kasalukuyang sitwasyon ng kasaganaan ng mga kalakal, sinuman ay gustong magkaroon ng pagpipilian, kahit na may pinakamababang bayad para sa isang partikular na pagbili .

Kapag sinusuri ang patakaran ng assortment ng mga tindahan at inihambing ang mga resulta sa mga resulta ng pag-aaral, dapat tandaan na ang pinakasikat na produkto sa mga respondent ay mga sneaker / sapatos, 55.1% ng kabuuang bilang ng mga respondent. Ang shorts/pantalon ay nasa pangalawang pwesto, ang mga respondent ay nagbigay ng 13.1% ng kanilang mga boto sa kategoryang ito ng mga kalakal. Ang ikatlong lugar ay kinuha ng (down jacket / jacket) - 10%. Ang iba pang mga opsyon na iminungkahi ng mismong mga nakapanayam ay kasama ang tracksuit (5.6%) at mga t-shirt/shirt (6.3%). Ang mga datos na ito ay nakuha batay sa mga sagot ng mga respondente sa tanong tungkol sa mga binili nila sa loob ng taon.

Batay sa impormasyong nakuha sa panahon ng pag-aaral, ipinakita na ang larawan ng modernong mamimili ng sportswear at sapatos ay nailalarawan sa pamamagitan ng mga sumusunod na parameter: ito ay mga lalaki (41.8%) at kababaihan (58.2%) na may edad na 18 hanggang 39 taon (74). , 5%), na may kita na hanggang 30,000 rubles (79%) bawat buwan bawat walang asawa (59%).

Ang saklaw ng isang potensyal na mamimili ng mga gamit sa palakasan ay ang mga sumusunod:

• mid-level na manggagawa - 33.2%;
• indibidwal na negosyante, may-ari ng negosyo - 18.4%;
• mga tagapamahala (administrative apparatus) - 13.8%.

Para sa karamihan sa mga respondente, ang kasuotang pang-sports at sapatos ay kaginhawaan (42%) at isang pangangailangan para sa paglalaro ng isports (32%).

Batay sa nabanggit, maaaring ipagpalagay na ang pangunahing mamimili sa merkado na ito ay gumagamit ng pagnanais para sa kagandahan at pagiging kaakit-akit bilang pangunahing pagganyak sa pagbili ng mga damit na pang-sports at sapatos. hitsura at, dahil dito, isang pagbabago sa katayuan sa lipunan.

Ang pag-aaral ay nagsiwalat na ang karamihan ng mga respondent ay bumibili ng mga gamit na pang-sports minsan sa isang taon (41%), 25% ng mga na-survey ay bumibili ng sportswear at sapatos dalawang beses sa isang taon, at 13% lamang ang gumagawa nito minsan sa isang quarter. Ang trend na ito ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng ang katunayan na ang pagbili ng mga produktong ito ay hindi para sa propesyonal na sports, ngunit sa halip upang mapanatili pisikal na anyo, ibig sabihin, para sa pagsasanay sa gym nang hindi hihigit sa tatlong beses sa isang linggo para sa dalawang oras, o tulad ng komportableng damit / sapatos. Batay dito, ang buhay ng serbisyo ng sportswear at sapatos ay nag-iiba sa pagitan ng isang taon at kalahati. Sa parehong panahon, ang nakuha na modelo ay nananatiling may kaugnayan at sunod sa moda.

Ang bilang ng mga sumasagot na bumili ng mga produktong ito nang wala pang isang beses sa isang taon ay 17%.

Sa nakalipas na dalawang taon, binuksan ang Republika ng Tatarstan malaking bilang ng mga shopping complex na matatagpuan malapit sa bahay, kabilang ang isang malaking bilang ng iba't ibang mga tindahan. Ang kumbinasyong ito ng iba't ibang uri ng mga kalakal sa isang lugar ay lubos na nagpapadali sa proseso ng pagbili. Dahil ang karamihan sa mga mamimili ay gumagawa ng malalaking pagbili (para sa isang malaking halaga) isang beses o dalawang beses sa isang buwan, na nauugnay sa iskedyul para sa pagtanggap Pera sa trabaho, maginhawa para sa kanila na bumili sa isang paglalakbay sa tindahan iba't ibang uri kalakal (mga produkto, mga kemikal sa bahay, damit, sapatos, atbp.). Kinumpirma ito ng mga resulta ng pag-aaral - 74% ng mga respondent ang mas gustong bumili ng sportswear at sapatos sa mga sports department ng mga shopping center, at 13% lang ng mga respondent ang gumagawa nito sa mga branded na hiwalay na lokasyong mga tindahan.

Ito rin ay nagkakahalaga ng pagbibigay pansin sa mga kagustuhan ng mga mamimili tungkol sa mga sikat na tatak ng sports. Ang pinakasikat na tatak, ayon sa mga sumasagot, tulad ng nabanggit na, ay Adidas (38%), na sinusundan ng Reebok (27%), pagkatapos ay Nike (13%), Columbia (9%) at Puma (5%).

Ang porsyento na ito ay ipinaliwanag, sa partikular, sa pamamagitan ng kadahilanan ng presyo. Dahil ang Puma ay isa sa mga pinakamahal na tatak sa mga pinakasikat, mas gusto ng mamimili na bumili ng mas abot-kaya at pantay na mataas na kalidad na mga produkto mula sa iba pang mga tatak. Ang katanyagan ng tatak ng Adidas, sa turn, ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng ang katunayan na ang tatak ng sportswear at tsinelas ay masinsinang nakaposisyon sa merkado. Pederasyon ng Russia noong dekada 90, na humantong sa mga mamimili sa pagmamahal ng bayan at lubos na pagtitiwala sa tatak na ito hanggang ngayon.

Bilang karagdagan sa presyo, kalidad, disenyo, at kagustuhan sa tatak ay mga salik na tumutukoy sa pagpili ng mamimili ng isang partikular na produkto. Ang pinakamahalagang salik sa pagtukoy sa pagpili ng mamimili ay ang presyo at kalidad ng produkto. Ito ang opinyon ng 26% at 25% ng mga respondente, ayon sa pagkakabanggit. Sinusundan ito ng panlabas na kaakit-akit ng produkto, ibig sabihin, disenyo, ang salik na ito ay pinangalanang pinakamahalaga ng 22% ng mga respondent. Ang katapatan sa brand ay pinili bilang isang salik sa pagtukoy ng 13.5% ng mga na-survey na mamimili.

Ang pinaka-kaakit-akit para sa mamimili ay ang iba't ibang mga kampanya sa marketing, isang paraan o iba pang nauugnay sa pagpapababa ng presyo ng mga partikular na produkto. Ayon sa mga resulta ng pag-aaral, ang pinakasikat na promosyon ay isang diskwento, 48% ng mga sumasagot ay sumasang-ayon dito. Hindi gaanong sikat ang mga discount card. 31% ng mga respondent ay interesado sa ganitong paraan ng pagpapasigla. 13% lamang ng mga gustong bumili ng dalawang produkto sa presyo ng isa.

Ang pag-aaral ay naging posible na makilala ang apat na mga segment ng mga mamimili: mula sa mga mamimili na may maliliit na pagbili (mula 1 hanggang 3 libong rubles) sa mga mamimili na may malalaking pagbili (higit sa 10 libong rubles) sa isang pagbisita sa tindahan.

Ang pangunahing tungkulin ng Malalaki at Malalaking Mamimili ay ang sama-sama nilang dinadala mula 65 hanggang 70% ng kita ng tindahan. Gayunpaman, ang bilang ng mga taong ito ay maliit. Sa aming kaso, ang figure na ito ay katumbas ng 35.6% ng mga mamimili, ibig sabihin, isang-katlo ng mga mamimili ang nagdadala ng dalawang-katlo ng kita.

Kung tutukuyin namin ang bilang ng mga mamimili sa lahat ng apat na kategorya, makukuha namin ang sumusunod na larawan:

1. mga mamimili na may maliliit na pagbili - 1-3 libong rubles - account para sa 24.8% ng kabuuang bilang mga mamimili. Ayon sa pag-aaral, 10% lamang ng kabuuang tubo ang kanilang dinadala sa tindahan;
2. mga mamimili na may average na pagbili - 3-5 libong rubles - account para sa 36.2% ng kabuuang bilang ng mga mamimili. Sila, ayon sa pag-aaral, ay nagdadala sa tindahan ng 25% ng kabuuang kita;
3. mga mamimili na may malaking pagbili - 5-10 libong rubles - account para sa 22.5% ng kabuuang bilang ng mga mamimili. Sila, ayon sa pag-aaral, ay nagdadala sa tindahan ng 40% ng kabuuang kita;
4. mga mamimili na may malaking pagbili - higit sa 10 libong rubles - account para sa 13.1% ng kabuuang bilang ng mga mamimili. Sila, ayon sa pag-aaral, ay nagdadala sa tindahan ng 25% ng kabuuang kita.

Mula sa naunang nabanggit, ito ay sumusunod na ang tindahan ay pinaka kumikita upang maakit ang mga mamimili sa mataas na lebel kita, na kayang bumili ng mas malaking halaga kaysa sa kategorya ng mga consumer na may average na antas ng kita.

Nakatutuwang sabihin din na kapag mas matagal ang mamimili sa tindahan, mas malaki ang kanyang basket ng mamimili. Kaya, ayon sa pag-aaral, ang isang pagbili na ginawa sa loob ng 20 minuto na ginugol sa trading floor ay mula 1 hanggang 3 libong rubles, at ang isang tseke para sa 30 minuto ay lumilipat na sa kategorya ng isang average na pagbili, i.e. mula 3 hanggang 5 libong rubles. . Ang prinsipyong ito ay umaabot sa natitirang mga kategorya ng mga pagbili.

Kapansin-pansin din na ang oras na ginugol ng isang tao sa tindahan ay direktang nakasalalay sa lugar. kalakalan palapag at sa dami at kalidad ng impormasyong nai-post sa tindahan tungkol sa mga kalakal na inaalok. Ang mamimili ay gumugugol ng 25 minuto sa trading floor, habang 70% ng mga mamimili ay maingat na nag-aaral ng impormasyon sa loob ng tindahan, at 40% ay bumili ng isang produkto pagkatapos malaman ang tungkol dito sa tindahan.

Kailangang i-systematize at pagbutihin ng isang retailer ang kanilang trabaho gamit ang in-store na disenyo at mga komunikasyon hangga't maaari.

Makakatulong ito:

• dagdagan ang oras na ginugol ng mamimili sa tindahan at sa gayon ay dagdagan ang halaga ng tseke;
• dagdagan ang kamalayan ng customer sa mga produkto sa tindahan at sa gayon ay dagdagan ang laki ng kanyang basket.

Dapat tandaan na ang halaga ng pagbili, at, nang naaayon, ang kita ng negosyo, ay nakasalalay hindi lamang sa lugar ng labasan, ang tagal ng pananatili ng mamimili sa tindahan, ang kalidad ng interior. disenyo ng palapag ng kalakalan, ngunit sa isang malaking lawak sa antas ng kahandaan ng mga attendant.