מה משווק צריך להיות מסוגל לעשות. תיאור תפקיד של משווק במיזם

חברה מודרניתמכתיב את הכללים שלו. עם כניסתן של טכנולוגיות חדשות, צצים גם מקצועות חדשים. אחד מהם הוא איש שיווק.

למה צריך איש שיווק?

משווק הוא מומחה החוקר ביקוש והיצע בשוק עבור שירותים או מוצרים מסוימים.

כל חברה שמייצרת מוצר כלשהו או מציעה שירותים שונים צריכה הערכה של הביקוש של הצרכנים. ההנהלה צריכה לדעת מה הלקוחות הפוטנציאליים צריכים, מה המחיר שהם מוכנים לשלם, לאיזו איכות המוצר מצפה הרוכש של המוצר או השירות.

בנוסף לביקוש ישיר, הארגון זקוק למידע על חברות מתחרות, המוצרים שלהן, איכות הסחורה המיוצרת ומדיניות התמחור.

תיאורי התפקיד של משווק מחייבים הקפדה על כל התקנות והחוקים המאושרים בחוק.

לפיכך, עמדתו של משווק קיימת תמיד במפעל ייצור גדול או בחברה העוסקת במתן שירותים.

כמו שהיה קודם?

אבל מסתבר ששיווק הוא לא המצאה מודרנית. עוד בימי הסוחרים, היו אנשים מיוחדים שנסעו לכפרים ולערים וגילו מידע על מה בדיוק חסר לאנשים באזור נתון.

אז הסוחרים יכלו להגן על עצמם מפני הוצאות מוגזמות ולא לשאת את הסחורה שאנשים לא צריכים. זה לא מודרני תכסיס שיווקי? וכאשר עוד הובאה הסחורה הדרושה, ושיבחו במילים מתאימות, אז איש לא יכול היה להתאפק.

כך פועלים אנשי עסקים מודרניים. אסוף נתונים על צרכים וחיבור מילים מתאימות. הכל, הסחורה לא מעופשת על המדפים.

אחריות של איש שיווק

המשימה העיקרית והעיקרית של כל משווק היא ללמוד את המצב בשוק.

בנוסף למצב הנוכחי המיידי של היצע וביקוש, יש צורך, באמצעות ניתוח, לחזות את המצב העתידי ואת הצעדים האפשריים לתפעול מוצלח של החברה. אבל זה לא רק מה שהמשווק עושה.

תפקידיו אינם נרחבים מדי, אך האחריות להצלחת הארגון רבה.

אז, האחריות הישירה של משווק כוללת:

• חישוב חיזוי הביקוש לסחורות.
• טיפים, המלצות לשיפור מאפייני המוצר להגדלת המכירות וכן פיתוח זיהוי מוצר כמות גדולהשכבות האוכלוסייה.
• השתתפות ותיאום פרסום יעילמוצר.
• תחום אחריותו של המשווק כולל סוחרים, להם הוא נותן הנחיות על פריסה ומיקום נכון של המוצר על מדפי החנויות.
• בנוסף ללימוד וחיזוי השוק, משווקים מפתחים אסטרטגיות מכירה ומוציאים אותן לפועל.

בנוסף, אנשים ממקצוע זה לוקחים חלק במצגות ובתערוכות של מוצרים או שירותים המיוצרים על ידי המיזם. הם גם משתתפים בהכנת מאמרים לעיתונים ומגזינים.

אם לחברה יש אתר אינטרנט משלה באינטרנט, גם המשווק תורם, חובות רשמיותהכוללת התייעצויות כיצד להציג בצורה נכונה ורווחית את המוצר ברשת.

אני אלך לשיווק

אם אתה רוצה לקדם סחורות ושירותים, יש לך מוח חד וכשרון, אז אתה צריך לחשוב על קריירה בשיווק.

כדי להיות זכאי לתפקיד זה רצוי להיות בעל השכלה כלכלית גבוהה. מחקרים סוציולוגיים יעשו גם כן, אבל ככל הנראה יהיה צורך בקורסים בדיסציפלינות כלכליות.

לסוציולוגים יש את הכישורים לתקשר עם אנשים, ללמוד ולאסוף מידע, לשים אותו על המדפים. אבל עמדתו של משווק כרוכה בחישוב תחזיות מכירות. וזה דורש קצת ידע כלכלי.

כעת, אוניברסיטאות רבות, המתמקדות בשוק, הציגו כיוון ישיר להכשרת משווקים, לאחר סיום לימודיהם, לסטודנטים יש את כל הכישורים והידע הדרושים.

אבל גם אם לא השכלה גבוהה, הדרך לשיווק אינה סגורה. אם אין לכם אפשרות ללמוד, אך יש רצון לעבוד בדרך זו, תוכלו להתקבל לעבודה בכל משרד פרסום.

כמובן, בהתחלה אתה תהיה, כביכול, בסידורים. אבל לאחר שנכנסת לעולם הזה של פרסום וקידום מוצרים, עזרה בפרויקטים והרגשת ההצלחות הראשונות, בקרוב מאוד תדע ותבין הרבה. ושם ולפני כן פיתוח קריירהליד.

מפעלים גדולים בעלי פיתוח דינמי יקחו ברצון איש שיווק, גם ללא השכלה מתאימה, אך עם ניסיון רב בקידום מוצרים וידע על כל נבכי שירותי הפרסום. בנוסף, מומחה כזה מכיר את הפרסום, כביכול, מבפנים.

דרישות בסיסיות למועמדים

• אוריינטציית שוק טובה של המוצר הנחקר.
• מוח אנליטי. יכולת לאסוף ולנתח מידע, עריכת דוחות מוסמכים.
• הכרת תוכנות PC בסיסיות וידע ביסודות העבודה עם ציוד משרדי.
• ברור, דיבור נכון מבחינה דקדוקית. גם בעל פה וגם בכתב.
• נָאֶה מראה חיצוני.
• רצוי השכלה כלכלית גבוהה או ניסיון במשרדי פרסום.

ארגונים מסוימים, בהתאם לפרטים שלהם, עשויים להציע דרישות נוספות.

מה עוד שימושי?

מכיוון שלעתים קרובות המשימות של משווק כוללות השתתפות במצגות ובתערוכות, המתקיימות לעתים קרובות בערים שונות, על הפונה להיות מוכן לנסיעות עסקים תכופות.

אם החברה עובדת עם שותפים זרים, המשווק נדרש לדבר שפה זרה. לעתים קרובות נדרש ידע באנגלית, אך עשויות להיות אפשרויות אחרות.

בנוסף, עקב נסיעות תכופות, נדרש רישיון נהיגה. אבל בדרך כלל מסופק רכב חברה.

איכויות אישיות

אם אתה רוצה לתפוס את מקומו של משווק בחברה מפתחת גדולה, אז בנוסף לחינוך ישיר, חלק איכויות אישיות. בלעדיהם יהיה קשה לקדם את המוצר ובהתאם לעשות קריירה בתחום זה.

אחריות בעבודה משווק(או מנהל שיווק) תלוי אם הוא יהיה אחראי על כל מדיניות השיווק והפרסום של החברה לבד או בצוות של אנליסטים, מנהלי פרסום וכו'. אנו מציעים תיאור תפקיד לדוגמה למשווק האחראי על אסטרטגיה, כמו גם פיתוח זהות ארגונית, קידום מכירות וכו'.

תיאור תפקיד שיווקי
(תיאור תפקיד של מנהל שיווק)

לְאַשֵׁר
מנכ"ל
שם משפחה I.O. ________________
"_______"_____________ ____ G.

1. הוראות כלליות

1.1. המשווק שייך לקטגוריית המומחים.
1.2. משווק מתמנה לתפקיד ומפוטר ממנו בהוראת המנכ"ל.
1.3. מנהל השיווק כפוף ישירות למנכ"ל.
1.4. לתפקיד משווק מתמנה אדם העומד בדרישות הבאות: השכלה מקצועית גבוהה בהתמחות "שיווק" או השכלה מקצועית גבוהה והכשרה נוספת בהתמחות, ניסיון בעבודה בתחום הרלוונטי לפחות שנה.
1.5. בהעדר משווק, זכויותיו וחובותיו מועברות לבעל תפקיד אחר, דבר המפורסם בצו לארגון.
1.6. המשווק חייב לדעת:
- יסודות השיווק, עקרונותיו, משימותיו ושיטותיו למחקר שיווקי;
- מאפיינים טכנולוגיים ועיצוביים עיקריים, מאפיינים ו נכסי צרכניםסחורה שנמכרה;
- שיטות ללימוד תנאי השוק ופיתוח תחזיות לצורך בסחורות שנמכרו;
- שיטות ללימוד המוטיבציה של עמדות הצרכנים כלפי מוצרים;
- יסודות הניהול והתקצוב.
1.7. המשווק מודרך בפעילותו על ידי:
- פעולות חקיקה RF;
- אמנת הארגון, כללי פנים סידור עבודה, אחרים תַקָנוֹןחברות;
- פקודות והנחיות ההנהלה;
- תיאור התפקיד הזה.

2. אחריות עבודה של איש שיווק

המשווק מבצע את התפקידים הבאים:
2.1. מבצע עבודה על חקר הגורמים העיקריים המשפיעים על הדינמיקה של ביקוש הצרכנים לסחורות, היחס בין היצע וביקוש לסוגים דומים של סחורות.
2.2. בהתבסס על תוצאות מחקר שיווקי, הוא מפתח אסטרטגיית שיווק כללית עבור החברה.
2.3. מפתחת תקציב שיווק ומנהלת כספים שהוקצו.
2.4. מבצע סיווג ומזהה קבוצות עדיפות של צרכנים פוטנציאליים לפיתוח פעילויות התורמות להרחבת שוק מכירת המוצרים.
2.5. מעריך את סיכויי התפתחות השוק, את סיכויי החברה לפיתוח וכיבוש פלח שוק מסוים; מפתחת אסטרטגיית יציאה לשוק.
2.6. קובע את מבחר הסחורות הנדרש, מדיניות תמחור עבור סחורות.
2.7. מפתחת הצעות לאינדיבידואליזציה של סחורות להעברת מידע ליצרנים או להקנות באופן עצמאי מאפיינים אינדיבידואליים לסחורות (אריזה וכו').
2.8. מגדיר ערוצי הפצה - סוגים, מאפיינים, מדיניות היצירה והשימוש שלהם; מפתחת רעיונות ליצירת רשתות סוחרים והפצה.
2.9. מארגן איסוף מידע מצרכנים על שביעות רצון ממוצרים, תביעות ותלונות על סחורות; קובע את הטפסים והשיטות לביטול ליקויים בתביעות ותלונות המתקבלות מצרכנים.
2.10. שומר על קשר עם השוק באמצעות פרסום, שירות מידע ליידע צרכנים וקידום מוצרים; מארגן את הפיתוח של אסטרטגיית קידום מכירות.
2.11. מפתחת אמצעי תמריצים (הן אקטיביים - באמצעות מערכת הנחות, תמריצים וכו', והן פסיביים - באמצעות איכות ועיצוב הסחורה, מדיניות תדמית) מכירות.
2.12. מכין הצעות לגיבוש הזהות התאגידית של המיזם ועיצוב תאגידי של מוצרי קידום מכירות.
2.13. מנתח את האפקטיביות של פעילות שיווקית; עוקב אחר מסעות הפרסום השיווקיים של המתחרים, מנתח אותם, מבצע התאמות לפעילות השיווקית שלהם.

3. זכויות המשווק

למשווק יש את הזכות:
3.1. לייצג את האינטרסים של המיזם ביחסים עם גופי מדינה, ממשלות מקומיות, ארגוני צד שלישי בנושאי שיווק מכירות של סחורות.
3.2. בקשה מהאגפים המבניים של המיזם מידע ומסמכים הדרושים למילוי תפקידו.
3.3. אינטראקציה עם ראשי כל החטיבות המבניות בנושאי שיווק.
3.4. לחתום ולאשר מסמכים במסגרת סמכותם.
3.5. להגיש הצעות לשיפור העבודה הקשורות בתחומי האחריות הקבועים בהוראה זו לעיון ההנהלה.
3.6. דרישה מההנהלה חברה מסחריתהבטחת תנאים ארגוניים וטכניים וביצוע מסמכים שנקבעו הדרושים לביצוע תפקידים רשמיים.

4. אחריות המשווק

המשווק אחראי על:
4.1. בגין אי ביצוע ו/או מילוי תפקידם שלא בזמן, ברשלנות.
4.2. בגין אי ציות הוראות עדכניות, פקודות והנחיות לשמירה על סודות מסחריים ומידע סודי.
4.3. בגין הפרת תקנות העבודה הפנימיות, משמעת העבודה, כללי הבטיחות ובטיחות האש.

"חובה, כמה במילה הזאת. אמשיך לפרסם מאמרים בנושא לימוד המומחיות של איש שיווק. בפוסט הזה, החלטתי לכתוב על אילו תחומי אחריות מציב מעסיק למשווק. מה על מנהל שיווק לעשות בזמן עבודתו. על הדרישות כבר כתבתי קודם, וזה המשך הגיוני :)).

אין משמעות מיוחדת, באיזו דרך, אבל העמדה של משווק היא כבר שלנו. נשאלת שאלה סבירה - מה לעשות עכשיו? כשיש ניסיון או כישורים בתחום הזה הכל קל יותר, לפחות יש הבנה מאיפה להתחיל. אבל אם אין ניסיון. מהן תחומי אחריותו של איש שיווק? אנסה לנתח ולענות על שאלה זו.

שוב, אפנה למשרות פנויות לתפקיד מנהל שיווק במוסקבה ובאזור מוסקבה. הרי שם יש בנוסף לדרישות גם אחריות. גם המעסיק קובע אותם, כך עובד חדשעוד לפני הצטרפותו לחברה, הוא הבין מה יופקד בידיו והאם יש לו כוח למשוך את הנטל הזה. ולביצוע אילו משימות הוא (העובד) יקבל את שכרו.

תחומי אחריות של איש שיווק

סקרתי את אותן 50 משרות פנויות לתפקיד מנהל שיווק ובחרתי את משאלות המפתח של המעסיק לפונקציונליות שבוצעה. הנתון המצוין ליד ההתחייבות הוא מספר האזכורים ב רשימה כלליתמשרות פנויות.

• ניתוח ומחקר של שווקים שונים - 27
• הכנה, תיאום והשקת פרסום בהתאם למדיניות החברה - 22
• קידום מכירות (פיתוח, יישום, השקה) - 21
• הכנת דוחות לראש - 19
• פיתוח, תיאום והשקה של POSM (עלונים, חוברות וכו') - 18
• ניתוח הסביבה התחרותית - 15
• קידום ופרסום באינטרנט - 15
• תמיכה ותוכן אתר האינטרנט של החברה - 12
• הכנת אירועים להשתתפות בתערוכות וכנסים - 11
• ניתוח מסדי נתונים - 11
• עבודה מול התקשורת (כתיבה ותיאום תכנים, הכנת הודעות לעיתונות) - 10
• ניתוח וחיזוי מכירות החברה - 10
• קומפילציה ויישום תכנית שיווק – 9
• מדיניות המבחר של החברה (ניתוח, תחזוקה) - 9
• זיהוי צרכי שוק, לקוחות ומתחרים - 9
• אופטימיזציה של תהליכים עסקיים - 9
• שמירה וניתוח של מדיניות המותג של החברה - 9
• חיפוש מסלולי פיתוח לחברה - 9
• ניתוח מחירים, הן בטווח שלנו והן במגוון המתחרים - 8
• ניתוח והערכה של יעילות פעילות קידום מכירות - 8

בהתחשב במה אנחנו צריכים להיות אישיות מפותחתבכל תחומי הפעילות, אז רשימה כזו של תחומי אחריות עבודה של משווק היא לא משהו בלתי מעשי במיוחד. ואפילו משווק רגיל יכול למלא לפחות חצי מהרשימה הזו בלי להתאמץ באמת.

למען האמת, בפועל, למשווק יש הרבה יותר אחריות. רף גבוה מאוד הועלה עבורנו (אם משווק בינוני, אז למה צריך אותו, ואם מומחה טוב, אז זה ימשוך הרבה).

עם זאת, ראוי לציין עובדה חשובה. בעבר, לפני חמש שנים, בין תחומי התפקיד העיקריים של איש שיווק, היו משימות כמו בעיקר פרסום ומכירות. היום הופיעו האסטרטגיה והאנליטיקה. הזמן משתנה :).

באופן אישי, דעתי היא שהאחריות העיקרית של משווק, והיקף החברה אינו משחק תפקיד מיוחד, צריכה להיות רק שלוש נקודות:

1. לימוד וחקר לקוחות החברה וכן מענה לצרכיהם, כביכול, בצורה מקסימלית;
2. ניתוח מתחרים, כמו גם נקיטת אמצעים דחופים כדי להקדים את המתחרים;
3. ניתוח של מדדי ביצועים מרכזיים משלו, כגון רווח ומחזור.

קורא, אני רוצה לשאול אותך - מהן תחומי אחריותו של איש שיווק? האם יש ביניהם כאלה שברור שלא שייכים לתחום שלנו? אמרו את דעתכם בתגובות. בוא נדון.

נכון לעכשיו, בחברות רבות המשווקים עולים יותר ויותר במשקל, ולכן הם הופכים מבוקשים יותר. לכן, המגמה היא כזו מספר גדול שלאנשים רוצים לקבל השכלה ולקבל עבודה בעתיד. עם זאת, למרות זאת, לא מעט אנשים עדיין לא יודעים מהו עיסוקם של מומחים אלו ומה תיאור התפקיד של איש שיווק.

מיהו משווק, מה הוא עושה?

מקצוע המשווק טומן בחובו התייחסות יסודית ללימוד השוק, הביקוש וההיצע שלו למתן שירותים וסחורות. בנוסף, אחראי על שיווק ומכירת מוצרי החברה. יחד עם זאת, כיום כמעט אף חברה שמוכרת סחורות ושירותים לא יכולה להסתדר בלי מנהל מנוסה.

אחרי הכל, המקצוע שלו הוא שמרמז על ניתוח יסודי של כל ההעדפות. לקוחות פוטנציאליםשירותים של חברה זו. וחוץ מזה, הוא מפתח ומקדם חדש אסטרטגיות שיווקלהגדלת מכירות מוצרי החברה.

בשל גורמים אלה, למשווקים יש ביקוש גבוה ב עולם מודרניוגם יש סיכויי פיתוח גדולים בעתיד. שכר הוא גם גורם מרגש ביותר המשפיע על הפופולריות של מקצוע זה.

איפה המקצוע הזה מבוקש?

ככלל, העמדה של משווק קיימת בכל חברה שלפחות קצת מעוניינת כיצד לשפר את מכירותיה ולקדם מוצרים בשוק. לכן, מומחים אלה עובדים כמעט בכל תעשייה, הן בבנק והן במפעל תעשייתי.

בנוסף, עם קפיצת מדרגה גדולה בהתפתחות האינטרנט ובקשר להתרחבות זו של שוק הצרכנים, מומחה מוכשר שמנתח בקפידה את העדפות ורצונות הקהל, וגם צופה מגמות בשוק, מבוקש מאוד כיום .

יש לציין כי מחקר שיווקי כזה צריך להתבצע על ידי מומחים מוסמכים המייצגים ארגוני ייעוץ שונים. בהם, ככלל, המומחיות של משווק אינטרנט זוכה לביקוש גבוה, שכן פעילות הארגון תלויה ישירות בעבודתם של אנשי מקצוע אלה.

תיאור התפקיד של איש שיווק - מאפייני המקצוע

מעניין, אם נשווה את המקצוע הזה עם אחרים, אז מתברר נסיבות די מעניינת, כלומר, יש לו הרבה פחות פונקציות, בניגוד לאחרים. אמנם החובות המוטלות על המשווק מחייבות אותו להיות אחראי ורציני בגישתו לעסקים. אלו כוללים:

• איסוף מידע וניתוחו לאחר מכן, בהתבסס על המצב הקיים בשוק, על סמך תחזיות לגבי המצב העתידי בשוק;
• ניתוח יסודי של מוצרי החברה, ובהמשך פיתוח הצעות להגדלת אחוזי המכירות וכן יחסי ציבור של מותג הארגון. פעולות אלו כוללות:
• ביצוע ניתוח תמחור;
• ארגון של דרך יעילהפרסום והשימוש בו לאחר מכן;
• עריכת טבלת פריסת המוצרים היעילה ביותר עבור סוחרים, שמטרתה להגדיל את מכירות המוצרים;
• פיתוח ויישום מיומן של אסטרטגיות החברה להגדלת המכירות.

בנוסף לאחריות לעיל, משווק מנוסה יכול לבצע מספר מהתפקידים הבאים:

• נקודות פיקוח קמעונאותמוצרים. פונקציה זו אופיינית במיוחד לחברות מסחר גדולות המוכרות מוצרי צריכה;
• ליקוט כתבות או חדשות נכונות לפרסום בתקשורת;
• יציאה לתערוכות וכנסים שונים, בהם מתחשבים בתוצרי הארגון;
• פיתוח ותחזוקה של אתר האינטרנט של החברה. לרוב, אתר כזה נושא רק מידע מייעץ ופרטים.

מה אתה צריך להיות מסוגל לעשות ואילו מאפיינים צריכים להיות לך? קרא את החומר שלנו לפרטים נוספים.

זכויות וחובות של משווק

אחריות של משווק:

זכויות שיש למשווקים:

• הזכות לייצג את האינטרסים של החברה במהלך משא ומתן עם רשויות המדינה וארגונים אחרים;
• הזכות למסור לפקיד את כל המידע הדרוש ממחלקות אחרות לביצוע מלא של פעילותו;
• הזכות לקיים אינטראקציה עם ראשי כל המחלקות המבניות של המיזם בנושאי שיווק;
• הזכות לחתום על מסמכים במילוי תפקידם;
• הזכות להציע ייעוץ להנהלת הארגון בנושא ייעול עבודה, ייצור ותמחור.

אילו עוד דרישות יכולות להיות למומחה?

אם אדם מגיש מועמדות לתפקיד משווק בחברה כלשהי, עליו לעמוד בדרישות הבאות:

• להבין במיומנות את כל הניואנסים והדגשים של השוק הקיים בו נמכרים מוצרי החברה;
• נטייה לביצוע עבודה אנליטית ארוכה. (בתפקיד זה, כמעט כל הזמן יש צורך לאסוף נתונים סטטיסטיים ולנתח את המידע שנאסף);
• ידע ושימוש מיומן במחשב אישי, כמו גם יכולת טיפול בציוד משרדי;
• היכולת לבטא מחשבות בצורה ברורה וברורה בכתב ובעל פה;
• בעל תעודת השכלה גבוהה.

אלו הדרישות הבסיסיות ביותר שעל המבקש לעמוד בהן. עם זאת, קורה שמעסיק, לאחר ששכר מומחה, עשוי להציב בסופו של דבר מספר תנאים חדשים. ככלל, הם מהתוכנית הבאה:

• נכונות ויכולת לצאת לנסיעות עסקים לתערוכות של מוצרי החברה;
• יֶדַע באנגליתברמה הבינונית. אם הוא גבוה, אז זה רק מעודד;
• זמינות ב רשיון נהיגהפתח את הקטגוריה "B".

שימו לב שדרישות אלו אינן מחייבות, אך המעסיק, בבחירת מועמד, עשוי לתת עדיפות למי שיש אותן. לפיכך, על המבקש לדאוג קודם כל לעמידה בכל הדרישות שקבע המעסיק.

משווק אינטרנט - מה עושה מומחה?

יחד עם זאת, מדובר דווקא בתפקיד ניהולי, שכן הוא מאציל תפקידים למומחים אחרים, כגון: מעצב, מתכנת, קופירייטר וכו'.

אבל, למרות הספציפיות של העבודה שלו, משווק באינטרנט חייב לדעת את כל העקרונות הבסיסיים של השיווק הישן. בפרט, הוא יצטרך:

• להבין ולהגדיר כהלכה מסעות פרסום;
• להיות מסוגל להשתמש נכון בערוצי תנועה;
• הישאר מעודכן בכל פיתוחי האינטרנט והטכנולוגיות החדשות.
• בעצם, כל חברה השוכרת מומחה אינטרנט מציגה לו את הדרישות שלו בהתאם למשימות המוטלות עליו. עם זאת, יש גם הוראות כלליות:
• יכולת שימוש וביצוע מחקר שיווקישוק פוטנציאלי ומתחרים;
• ניתוח ביקוש שנוצר ברשת;
• עריכת אסטרטגיה להמשך קידום באינטרנט;
• יצירת אירועים מקוונים להגברת העניין במוצרים שלהם;
• עבודה עם התקשורת של מידע ציבורי;
• ניתוח תעבורת האתר;
• תיאום והכנת משימות להאצלת תפקידים;
• איתור ומשיכת קהל פוטנציאלי באמצעות שימוש בתנועה בתשלום.

באופן כללי, אלו הן ההוראות העיקריות שמומחה צריך לדעת כדי לקבל עבודה כמשווק באינטרנט.

בקשר עם

כדי להשיג הצלחה ושגשוג, כל חברה חייבת להיות מכוונת צרכנים, להבין ולספק את צרכיה ודרישותיה. התיאוריה והפרקטיקה של השיווק כיום בנויות על יצירת ערך לקוחות ושביעות רצון לקוחות. השיווק הפך לחלק חשוב בפעילות של כל חברה, בין אם היא מייצרת מוצרי צריכה ובין אם היא מספקת שירותים. אפילו אנשי מקצוע העוסקים בפרקטיקה פרטית החלו להשתמש בטכניקות שלו.

שיווק ומשווק

מכיוון שמטרת השיווק המודרני היא לספק את צרכי הצרכן, יש להבין תחילה את הצרכים הללו, לאחר מכן ליצור מוצרים ושירותים המספקים אותם בצורה הטובה ביותר, לקבוע מחיר סביר והגיוני, להפיץ את המוצר בצורה נכונה, ולבסוף לפרסם. זה ביעילות. הרי סחורה שהצרכן צריך ועונה בדיוק על הדרישות שלו מוכרות את עצמן.

משווק לומד את ההיצע והביקוש לסחורות ושירותים, ועל סמך המידע המתקבל מתכנן פעילות להגדלת הרווחיות של העסק. עַל מפעלי ייצורהרבה לפני תחילת הייצור, המשווק קובע לאיזו קטגוריה של צרכנים המוצר מיועד, את התחרותיות שלו. על נתונים אלו נבנה קונספט המוצר, המראה שלו, המחיר נקבע, קידום ומכירות מסודרים. בחברות מסחר, עבודה כזו מתבצעת לפני קבלת החלטה לרכוש מוצר מסוים.

משימות של איש שיווק

המטרה והמטרה העיקרית של פעילות השיווק היא להעלות את הערך הצרכני של המוצר, כלומר בעזרת מגוון שלם של פעילויות, בעיקר נכונות קמפיין פרסום, הצורך לשכנע את הקונה לשלם עבור הסחורה ככל האפשר. מטרה מסויימתהוא רווחיות, צמיחה במכירות וברווחים.

משימת הפעילות השיווקית לניתוח ובחירה בשוק שווקי יעדמכירות היא איסוף קבוע של מידע ראשוני על מתחרים, דינמיקה בשוק, גורמי מפתח (פרמטרים להערכה) של השוק. המטרה היא להגדיל את המכירות מעבר לצמיחה בשווקים בהם פועלת החברה.

משימות השיווק הן גם עבודה מול צרכנים על מנת להגדיל את היקף הרכישות, את תדירותן ולהגדיל את מספר הלקוחות; פיתוח אסטרטגיה לקידום מוצרי החברה והגברת התחרותיות שלהם; ניהול מבחר, תמחור ובקרת רווחיות; פונקציות ארגוניות, ניהוליות ובקרה.

פונקציות משווק

רשימה מלאה של הפונקציות של שיווק מקצועי בארגון לא יכולה להיכלל בכל תיאור תפקיד של מנהל שיווק. הפונקציות מחולקות לארבע קבוצות לפי סוג הפעילות. תיאורי התפקיד של משווק שונים בהתאם לענף בו פועלת החברה ומה הספציפיות של החברה עצמה.

מידע ופעילות אנליטית מורכבת בחקר תנאי השוק, התנהגות צרכנים ו דרכים אפשריותהשפעה עליו, על הפוטנציאל של המיזם ועל התחרותיות שלו; בחירת שוקי יעד ופלחיהם, פיתוח המלצות לבחירת שווקים; היווצרות ביקוש צרכנים, חיזוי נפחי מכירות; ניתוח הסביבה התחרותית.

פעילויות ייצור סחורות כוללות פיתוח רעיונות ליצירת סחורות חדשות וארגון הייצור שלהן, הצעות ליצירת מגוון סחורות.

פעילות המכירות מורכבת מפיתוח אסטרטגיות מכירה, הגדרת מדיניות מוצרים ותמחור, יצירת מערכת תקשורת שיווקית.

פעילות כלכלית וניהולית מורכבת מהשתתפות בניתוח הפיננסי והכלכלי של המיזם; הבטחת השקעות וניהול סיכונים; השתתפות בפיתוח ו מקרה עסקיתוכניות נוכחיות וארוכות טווח עבור המיזם והגברת יעילותו; ניהול פעילויות השיווק של המיזם.

דרישות למשווק

תיאור משרהמשווק בארגון קובע את רשימת הידע שהמומחה צריך.

ראשית, זה דורש ידע בתורת השיווק המתקבלת במוסד להשכלה גבוהה בהתמחות. משווק עדיין צריך ידע במתמטיקה, מדעי המחשב, כלכלה, סוציולוגיה, היסטוריה ופילוסופיה כדי להיות מסוגל לנהל את הסחורות ואת שוק המכירות. כדי לנהל צרכנים, משווק חייב לדעת את היסודות של פסיכולוגיה, לוגיקה, לימודי תרבות והשפעה תקשורתית.

שנית, המשווק צריך לדעת שפות זרות, ולא רק לעבודה בחברות גדולות בעלות הון זר. הרי חברות זרות הן בעלות ניסיון עשיר בארגון מחקרי שוק וקידום מוצרים.

שלישית, זה טוב אם למומחה שיווק יש ידע בסיסי בתכנות ובדיסציפלינות המחשב. הוא חייב להכיר לא רק תוכניות משרדיות סטנדרטיות, אלא גם מיוחדות.

תכונות אישיות של איש שיווק

תיאורי התפקיד של איש שיווק אינם קובעים את תכונותיו האישיות של מומחה. אבל בשביל עבודה יעילה, משווק חייב להיות בעל סט שלם של תכונות.

יש צורך בחשיבה אנליטית והיגיון הקשורים ליכולות מתמטיות כדי לנתח את דינמיקת המכירות, לנהל את תקציב הפרסום, לחשב נכון את יעילות ההשקעות ולבחור את הפתרון הטוב ביותר מבין כמה, לבסס קשרי סיבה ותוצאה בהתנהגות הצרכנים.

יצירתיות, יכולת יצירת רעיונות, יצירתיות ומוכנות לתפיסה מידע חדשדרושים כדי ליצור רעיונות חדשים ולחפש כמה אלטרנטיבותפתרונות לבעיה אחת.

חברותיות, דיפלומטיה, יציבות רגשית חשובים מאוד בעבודתו של מנהל שחייב להיות מסוגל לבטא בצורה מוכשרת וקוהרנטית את מחשבותיו על נייר ובקול, למצוא קשרים עם אנשים, ללמוד את צרכיהם ולהיות מסוגל לקדם סחורות בשוק ב. סביבה תחרותית.