Mitä sinun tulee tehdä menestyäksesi johtajana. Älä tuhlaa aikaa

Esimies on ammatti, joka vaatii omistautumista. Kerromme sinulle kuinka tulla hyväksi johtajaksi ja kaikesta siihen liittyvästä. Myös tässä artikkelissa kerromme sinulle kuinka tulla johtajaksi PR, matkailun ja kaupan alalla, annamme tärkeimmät neuvot siitä, mistä saada koulutus ja mitä ominaisuuksia sinulla on oltava. Aloitetaan tarina tänään suosituimmasta managerista.

Myyntipäällikkö

90-luvulla tarvittiin älykkäitä nuoria, jotka osasivat myydä sekä kosmetiikkaa että alumiinisia vaunuja. He ottivat kaiken mahdollisen, summittaisesti. Ajat ovat nyt toisenlaiset, ja työnantajat haluavat nähdä asiantuntijan, mikä tarkoittaa, että sinun on tunnettava tietty palvelusektori, navigoitava sillä, oltava tietyn profiilin asiantuntija ja omistauduttava tämäntyyppiseen myyntiin. Joten miten sinusta tulee myyntipäällikkö?

Kaikki alkaa koulutuksesta. Keskitasoisen organisaation työnantajat ottavat mukaan myös toisen asteen erityiskoulutuksen saaneet. Suuressa yrityksessä he suosivat kokenutta henkilöä, jolla on myyntikokemus yhdestä kahteen vuotta. Jos aiot rakentaa uraa tähän suuntaan ja omistautua ammattiin vakavasti ja pitkään, tarvitset vain erikoiskoulutuksen.

Paras vaihtoehto uralle on saada yleinen johtamiskoulutus ja organisaatiojohtamisen tutkinto. Tällainen koulutus on hyödyllinen sekä aloittelevalle myyntiasiantuntijalle että tulevalle johtajalle. Korkeakoulut, joita pidetään parhaina tällä alalla:

• Moskovan valtionyliopisto (Moskova valtion yliopisto niitä. M. V. Lomonosov)
• Moskovan valtionyliopisto kansainväliset suhteet
• Kauppakorkeakoulu
• Moskovan hallituksen alainen rahoitusakatemia
• SUM (State University of Management)
• Kansainvälisten taloussuhteiden instituutti

Voit jatkaa opintojasi koulutuksissa, erikoiskursseilla tai MBA-ohjelmissa. Tässä tapauksessa on suositeltavaa valita ohjelmat, jotka liittyvät sen yrityksen profiiliin, jossa haluat työskennellä.

Noustakseen uraportailla johtaja tarvitsee erilaisia ​​lisätietoja, mukaan lukien tiedot vieraat kielet.

PR-päällikkö

Kuinka tulla PR-päälliköksi? Hyvän PR-päällikön tärkeimmät ominaisuudet ovat sosiaalisuus, liikkuvuus ja hyvä tahto. Tämän ammatin etuna on, että sillä on tarvittava henkilökohtaiset ominaisuudet ja tietämystä, voit tehdä uran menestyksekkäästi ja nopeasti. Tämä työ on luovaa ja mielenkiintoista. Nyt monet korkeakoulut kouluttavat tällaisia ​​​​asiantuntijoita. Edellytetään humanististen tieteiden tuntemusta.

PR-päällikön työ ei ole vain luovuutta ja luovuutta, vaan myös paljon rutiinityö liian. Nämä voivat olla erilaisia ​​​​ongelmia, kuten jatkuvan brändin tai yrityksen mainintojen määrän seuranta mediassa päivittäin. joukkotiedotusvälineet, säännöllinen teknisiä kysymyksiä Internet-resurssin avulla kirjoittamalla valtavan määrän analyyttisiä raportteja.

Kuinka tulla matkailupäälliköksi

Tätä varten on toivottavaa korkeampi koulutus, eikä sillä ole oikeastaan ​​väliä kumpi. Aina on kuitenkin mahdollisuus löytää yritys, joka hyväksytään myös ilman korkeakoulutusta - varsinkin jos sinulla on oikeat henkilökohtaiset ominaisuudet. Työkokemusta ei yleensä vaadita, mutta jos sinulla on sellainen, voit hakea siihen paras paikka. On toivottavaa tietää enemmän tai vähemmän maantiedettä, sinun on tunnettava tietokone ja toimistolaitteet. Työn erityispiirteet ovat sellaisia, että tarvitset todennäköisesti vieraiden kielten taitoa, ainakin englannin.

Matkailupäällikköehdokkaiden toivottu ikä on 20-45 vuotta. Asiaa ja siistiä ulkomuoto(kuten periaatteessa kaikilla muilla asiakkaiden kanssa vuorovaikutuksessa työskentelyalueilla).

Muista, että matkailualan työ on kausiluonteista. Kesällä työn määrä kasvaa, talvella laskee merkittävästi, mikä tietysti vaikuttaa palkkoihin. On välttämätöntä olla stressinkestävä ihminen, tuntea maat, joissa matkatoimisto toimii.

Kuinka tulla huippujohtajaksi

Ohjelma, joka voi viedä sinut tarkasti ylimmän johdon tasolle, on MBA. Länsimaisista kauppakorkeakouluista valmistuneet parantavat huomattavasti asemaansa ja palkkojaan. Amerikkalaiset ja eurooppalaiset järjestelmät ovat erilaisia, ja paljon riippuu maasta. On tärkeää muistaa, että luotu Tämä ohjelma mahdollisille "ylijohtajille", eli ihmisille, joilla on tarvittavat henkilökohtaiset ominaisuudet, taidot, tiedot, menestys, joten pääsyvaatimukset voivat olla erittäin tiukat.

Joten miten tulla menestyvä johtaja? On välttämätöntä, että sinulla on joukko henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia, jotka auttavat sinua harjoittamaan liiketoimintaa tällä liiketoiminnan alueella, sinulla on korkea koulutus ja keskity aina tuloksen parantamiseen. Käytännön kokemus merkitsee paljon, samoin kuin erilaiset lisäkoulutuskurssit. Tämä ammatti on erittäin vaikea, koska se liittyy erottamattomasti muuttuvan maailman jatkuvaan dynamiikkaan, mikä tarkoittaa, että se vaatii työntekijöiltä jatkuvaa kasvua ja itsensä kehittämistä. Nyt tiedät kuinka tulla johtajaksi.

Nykyään asiakkaat ovat vaativampia kuin ennen. Ja he ovat myös vähemmän anteeksiantavia, mikä tarkoittaa, että myyjällä on vain yksi laukaus ja hänen on tehtävä hyvä ensivaikutelma. AT moderni maailma nopeat korkeat digitaaliset teknologiat, joissa päätökset tehdään hetkessä, on mahdotonta sulkea silmiään hyvän myyntipäällikön roolilta. Ja lisäksi myyntipäällikön työ on nyt paljon vaikeampaa kuin muutama vuosi sitten. Joten nyt kysymys kuuluu, kuinka sinusta voi tulla hyvä myyjä? Miten sinusta voi tulla huippumyyjä? Vastaus näihin kysymyksiin on itse asiassa melko yksinkertainen. Ole aktiivinen.

Hyvä myyntipäällikkö on sellainen, joka osaa rakentaa suhteita

Ollaksesi hyvä myyjä, sinun on työstettävä suhteita asiakkaidesi kanssa, jotta he tuntevat olonsa mukavaksi puhua kanssasi. Hyvä myynti tarkoittaa keskinäisen luottamuksen ja ymmärryksen rakentamista sinun ja asiakkaasi välille. Se on myös pitkä tie ansaita niiden asiakkaiden luottamus, jotka haluavat tehdä kauppaa kanssasi uudelleen tulevaisuudessa.

Hyvä myyntipäällikkö vastaa aina puheluihin

Vastaa automaattivastaajan sijaan puhelinsoitot itse. Tämä osoittaa asiakkaille ja asiakkaille, että välität heistä ja että he eivät ole vain valintamerkki tietueissasi ja villitys myyntisuunnitelmasi toteuttamisessa. Jos olet erittäin kiireinen, palkkaa avustaja tai lisähenkilöstöä käsittelemään puheluita. Ja muista, että ihmisääni on paljon tehokkaampi kuin robotin ääni.

Hyvä myyntipäällikkö ei koskaan lupaa sellaista, mitä ei pysty toteuttamaan.

On tärkeää, että asiakkaasi tietävät, että he voivat luottaa sinuun, että saat työsi tehtyä milloin tahansa. Hyvän myyjän on aina pidettävä lupauksensa. Jos sinusta tuntuu, ettet pysty täyttämään lupaamaasi, ole rehellinen asiakkaillesi, he arvostavat sinua enemmän rehellisyydestäsi. Lupausten rikkominen johtaa vain siihen, että asiakas lakkaa luottamasta sinuun.

Hyvä myyntipäällikkö kuuntelee asiakkaitaan

Vaikka myyntipäällikön on saatava asiakas ostamaan jotain, on myös tärkeää kuunnella asiakkaitasi. Käytä hetki tutustuaksesi asiakkaisiisi henkilökohtaisesti ja anna sitten heille riittävä vastaus. Kuuntele, mitä asiakkaallasi on sanottavaa, selvitä mistä hän pitää ja mistä hän ei välitä ollenkaan. Sanalla sanoen kaikkea, mikä olisi hyödyllistä hedelmällisten suhteiden rakentamiseen.

Hyvä myyntipäällikkö käsittelee valitukset luottavaisesti

Vaikka kukaan ei pidä valituksista, on tärkeää, että myyntipäällikkö on valmis ottamaan ne suoraan vastaan. Tämä osoittaa asiakkaille, että olet huomaavainen ja välität heistä.

Hyvä myyntipäällikkö on valmis auttamaan, vaikka se ei tuota voittoa.

Hyvä myyntipäällikkö on aina asiantuntija

Tietää että hyvä mies myyjä on aina taitonsa mestari. Hän tuntee tuotteensa tai palvelunsa pienintä yksityiskohtaa myöten. Tuotteessa ei ole mitään, mitä hän ei tietäisi. Luottamalla siihen, mitä myyt, voit myydä kaiken tarvitsemasi paljon tehokkaammin.

Hyvä myyntipäällikkö ottaa johdon tai menee askeleen pidemmälle

Hyvä myyntipäällikkö ottaa johdon. Tämä tarkoittaa, että jos asiakkaasi kysyy sinulta jotain, esittele tai esittele hänelle toinen vastaava tuote tai palvelu. Anna heille valinnanvapaus. Mene myös aina askeleen edellä. Jos asiakkaasi on toistuva asiakas, tarjoa alennusta tai jonkinlaista bonusta ostamaansa tuotteesta tai palvelusta.

Hyvä myyntipäällikkö osaa myöntää virheensä

Virheiden myöntäminen voi olla vaikeaa, mutta se osoittaa myös asiakkaalle, että olet vastuussa teoistasi. Tämä puolestaan ​​auttaa vahvistamaan suhteita asiakkaisiin, koska he uskovat voivansa luottaa sinuun tulevaisuudessa. Luottamus on eniten tärkeä työkalu, joka on aina oltava omistuksessa hyvä manageri myynnin mukaan.

Hyvä myyntipäällikkö sanoo "minä teen" ei "minä yritän"

Sana "kokeile" ei saa kuulua hyvän myyntipäällikön sanastoon. Tämä sana osoittaa asiakkaallesi selvästi, mitä aiot tehdä ja mitä et. Käyttämällä sanaa "minä tulen" osoitat, että siirrät vuoria tehdäksesi sen, mitä lupasit.

10 suosituimman avoimen työpaikan sijoitus viime vuodet"myyntipäällikön" asema tulee tasaisesti sisään. Myyntipäälliköksi ryhtyvät nuoret haluavat usein ansaita korolla. Joillakin toimialoilla myyntipäälliköiden kysyntä ylittää tarjonnan 5-7 kertaa. Samalla on huomattava, että markkinoilla ei ole niin paljon ammattilaisia, ja nuorilla hakijoilla ei useinkaan ole tarpeeksi kokemusta työskennelläkseen tehokkaasti tässä ammatissa.

Samaan aikaan yritysten vaatimukset tähän virkaan hakijoille eivät suinkaan ole vähentyneet, ja joskus ne ovat hyvinkin erityisiä. Työnantajien nykyinen asema poikkeaa olennaisesti aiemmasta, joka muotoutui 1990-luvulla, jolloin tarvittiin älykkäitä, nopeita ihmisiä, jotka pystyivät myymään helposti sekä naisten sukkahousut että metallivaunut yhtä aikaa. Yritykset ovat ymmärtäneet, että myyntityöt vaativat yleensä erittäin erikoisosaamista myymistään tuotteista ja palveluista. Siksi yksi tämän päivän päätrendeistä on seuraava: ei vain myyntipäälliköt sanan laajassa merkityksessä, vaan myös tietyn alan asiantuntijat ovat kysyttyjä.

koulutus

Myyntipäällikön ammatti on markkinoilla kysytty, mutta venäläinen korkeakoulu ei toistaiseksi kouluta näitä asiantuntijoita. Tässä tapauksessa tekninen, taloudellinen, rahoitusalan koulutus tulee sopivaksi.

Keskitason työnantajat ottavat mielellään toisen asteen koulutuksen saaneiden työhön. Suuriin yrityksiin otetaan mieluummin ihmisiä, joilla on kokemusta myyntityöstä vuoden tai kahden jälkeen. Käytössä alkuvaiheessa tämä kokemus on paljon tärkeämpi kuin mikään koulutus. Mutta jos rakennat uraasi vakavasti ja pitkään ja tavoittelet myyntijohtajan paikkaa, et tule toimeen ilman erikoiskoulutusta.

Vakavaa uraa varten paras vaihtoehto on saada yleinen johtamiskoulutus erikoisalalla "organisaatiojohtaminen". Siitä on hyötyä sekä aloittelevalle myyntiasiantuntijalle että tulevalle johtajalle. Tämän alueen parhaat yliopistot ovat:

Moskovan valtionyliopisto M. V. Lomonosov (Moskovan valtionyliopisto);
Moskovan osavaltion kansainvälisten suhteiden yliopisto;
Moskovan hallituksen alainen rahoitusakatemia;
Kauppakorkeakoulu;
Institute of International Economic Relations;
Osavaltion hallintoyliopisto.

Voit jatkaa opintojasi koulutuksissa, erikoiskursseilla tai MBA-ohjelmissa. Tässä tapauksessa on parempi valita ohjelmat tavalla tai toisella, jotka liittyvät sen yrityksen profiiliin, jossa haluat työskennellä. Joka tapauksessa siirtyessään uraportaisiin johtaja tarvitsee lisätietoa sekä vieraiden kielten taitoa.

Ura

Työnantajien pyyntöjen perusteella voit tehdä lyhyen kuvan ihanteellisesta myyntipäälliköstä:

Erittäin motivoitunut asiantuntija
ystävällinen ja asiakaslähtöinen
aktiivisen elämäntavan kanssa.

Luonteelliset persoonallisuuden piirteet: tietoinen keskittyminen tulosten saavuttamiseen, psykologinen kypsyys ja dynaamisuus, korkea älyllinen taso(kyky työskennellä tiedon kanssa, yleistää, tehdä johtopäätöksiä).

Etuja hakijoille työnantajan silmissä antavat tutkintotodistukset liiketalouden lisäkoulutuksesta, erityiset saavutukset opinnoissa, organisatorisessa työssä, urheilussa sekä ajokokemuksen olemassaolo.

alkaa

Nykyään myyntipäälliköksi ei enää vaadita myyntikokemusta. Monet menestyvät myyntipäälliköt aloittavat uransa myyjänä, myyntiassistenttina tai johtajana. kauppalattia. Näyttävä esimerkki- Viime vuosina nopeasti kehittyneet viestintämarkkinat. Suurin osa tällaisten yritysten, kuten Svyaznoy, Evroset, Anarion, myyntijohtajista tuli yritykseen ruohonjuuritason tehtäviin. Näiden tehtävien palkka riippuu suurelta osin myyntiprosentista. Siten aloitteleva johtaja voi saada sekä 300 dollaria että 2000 dollaria (500+%) myyntikyvystä riippuen.

Keskitaso

Keskitason asiantuntijat ovat myyntiedustajia, tuotepäälliköitä tukkumyynti, tuotepäälliköt. Heidän toimintansa liittyy yleensä myyntiin tietty ryhmä tavarat, neuvottelut tavarantoimittajien kanssa, jälleenmyyjäverkoston kehittäminen, vuorovaikutus markkinointi- ja mainososaston kanssa näiden tavaroiden edistämiseksi markkinoilla.

Näillä asiantuntijoilla on oltava liikkuvuus, korkea hyötysuhde, stressinkestävyys, kyky löytää keskinäistä kieltä ja ymmärtää eri ihmisten ongelmat sekä sinnikkyys. Palkka nämä ihmiset koostuvat kiinteästä 700-1000 dollarin palkasta ja prosenttiosuudesta liiketoimista.

Vertex

Myynnin uraportaiden huipulla on kaupallinen johtaja. Hän pelaa monissa yhtiöissä avainasema, muodostaa myyntistrategian: analysoi yrityksensä tavaroiden tai palveluiden kysynnän ja rakentaa sitten vaiheittaisen ohjelman niiden toteuttamiseksi. Päätökset tehdään yksityiskohtaisen laskelman perusteella, jossa otetaan huomioon monet parametrit.

Taloudellinen suorituskyky, markkinointiohjelmat ja hinnoittelu, liiketoimintastrategia - tämä on epätäydellinen luettelo tiedoista, jotka a ammattitaitoinen asiantuntija. Tällä asiantuntijalla tulee olla seuraavat ominaisuudet: looginen ajattelu, organisointitaidot, kyky vaikuttaa ihmisiin, keskittyä tulosten saavuttamiseen. Kaupallisen johtajan palkka koostuu kiinteästä 1500-2500 dollarin osasta ja huomattavasta korosta.

Ammatista yleisesti

Myyntipäällikön ammatille ei ole tarkkaa määritelmää. Jokainen työnantaja sijoittaa "myyntipäällikön" käsitteeseen jotain omaa. Eikä ehdokkaat itse aina ymmärrä, mikä heitä odottaa. Monet uskovat edelleen, että johtaja myynti - ammatti, joka ei vaadi erityisiä taitoja, riittää, että "kieli on hyvin ripustettu", ja kaikki selviää. Tämä pätee vain ruohonjuuritason asemiin.

On todellakin avoimia työpaikkoja, joihin tarvitaan vain puhelinsoitto potentiaalisia asiakkaita yrittämällä myydä tuotetta tai palvelua, mutta tällaisen johtajan tulotaso ei ole liian korkea.

Tarjousten vastakkaisella puolella - avoimet työpaikat "Myyntijohtaja" suurissa venäläisissä ja kansainvälisissä yrityksissä. Täällä palkat ovat suuruusluokkaa korkeammat, mutta vastuualue on paljon laajempi: asiakkaiden löytäminen, tietokannan ylläpito, myyntikonseptin kehittäminen, yhteistyö jälleenmyyjien kanssa.

Joka tapauksessa ihmiset, jotka osaavat myydä, ovat erittäin arvokkaita markkinoilla nykyään. Siksi valitsemalla ammatin myynnin alalla voit saavuttaa melkein minkä tahansa uran.

Nyt tuntuu jopa oudolta, että Majakovskilla Anna heidän opettaa minua... ei ole myyntipäällikköä. Ja tämä erikoisuus ei sovi tuon ajan rytmiin. Nykyään aktiiviseen myyntiin liittyvät tehtävät johtavat edelleen yleisyyteen. Nykyään ei riitä, että ihminen ostaa osia tuotantoa varten yhdeltä tehtaalta tai tulee samaan myymälään hankkimaan materiaaleja kotinsa viimeistelyyn. Eikä se ole vain hinta. Toimitusaika, tavaroiden laatu, uutuudet sekä kommunikoinnin nautinto myyntipäälliköt. Keitä nämä ihmiset siis ovat? Miksi joku yrittää koukulla tai roistolla tehdä uraa tällä alalla, kun joku ymmärtää selvästi ja yksiselitteisesti, että tämä ei ole hänen?

Ensinnäkin, kun valitset itsellesi tällaisen työpaikan, sinun on ymmärrettävä selvästi, että myynti on työtä. järjestelmällinen, vaativa nopea oppiminen ja kehitystä, ei viivytystä ja huono tuuli. Ilman tällaista kokemusta on mahdotonta saada työtä kauppayhtiössä ja aloittaa heti myynti helposti ja yksinkertaisesti. Pääsääntöisesti ehdokkaat, joilla on tällainen asenne, muuttavat myöhemmin radikaalisti toiminta-alaansa ja sanovat pitkään, että hän ei myy mitään kenellekään muulle.

Varaudu minimipalkkoihin, kovaan tuotetutkimukseen, asiakkaiden varhaiseen hylkäämiseen ja huonoon alkutyytyväisyyteen, jos olet uusi alalla. Valmius vakavaan työhön on tae onnistumisesta.

Nyt puhutaan paljon siitä, että myyntiasiantuntijoita ei tehdä, vaan syntyy. Yrityksen [A]5 kokemus osoittaa, että tämä on osittain totta. Jos sinut tiedetään seuralliseksi, positiivinen ihminen, rento, valmis kokeiluihin, ei ota epäonnistumisia sydämeensä ja näkee virheensä kokemuksena, samalla kun on valmis oppimaan uusia asioita - silloin sinun kannattaa todennäköisesti kokeilla myyntiä. Tärkeitä ominaisuuksia ovat myös systemaattisuus, kyky suunnitella, asettaa ja saavuttaa tavoitteita.

Suurin osa menestyneistä myyntipäälliköistä, jotka vastaavat ammatin vaatimuksiin henkilökohtaisilta ja liiketoiminnallisilta ominaisuuksiltaan, ovat tyytyväisiä työhönsä. He rakastavat vaikeaa myyntiä, voivat puhua tuotteistaan ​​innostuneesti, tartuttaa muita ihmisiä sisäisellä jännityksellään, eivätkä koskaan menetä mahdollisuutta hyödyntää toimintaansa. Kolikolla on kuitenkin myös toinen puoli. Jos henkilökohtaiset ominaisuudet sopivat ammattiin, ja samalla luulet, että menestyvään myyntiin ei tarvita muuta, olet väärässä.

Nuoret ammattilaiset, joilla ei ole työkokemusta, tulevat usein luoksemme ja sanovat, että he tarvitsevat korkeaa palkkaa, että heidän ei tarvitse opetella myyntiä, että kaikki on joka tapauksessa selvää. Erilaiset myyntikoulutukset koetaan ajanhukkaaksi, kun taas tässä tehtävässä tehtävän kuvaileminenkin aiheuttaa vaikeuksia.

Joten Wikipedian mukaan myyntipäällikköä pyydetään kommunikoimaan ostajien ja kauppa- ja valmistusorganisaatioiden välillä. Pääsääntöisesti jos me puhumme aktiivisesta myynnistä, niin päävastuut ovat niin sanotut kylmät puhelut tarjouksen esittelyn yhteydessä. Jotta voit myydä jotain asiakkaalle, sinun on ensin ymmärrettävä, mitä hän tarvitsee. Ja tässä on hyödyllistä tuntea ihmisen psykologian perusteet sen tarpeiden ja tapojen tyydyttämiseksi. Mutta ennen tarpeiden tunnistamista sinun täytyy vain pitää siitä. Kukaan ei puhu henkilölle, joka näkee ihmiset puhelumallin käytäntönä. Jotta voit oppia myynnin taidon, sinun on investoitava aikaa ja kärsivällisyyttä oppimiseen.

suorittaa useita perustoimintoja. Niihin osallistuminen antaa sinulle mahdollisuuden tulla itsevarmemmaksi myyntiin, tutustua kollegoihin ja vaihtaa arvokasta kokemusta monimutkaisten transaktioiden suorittamisesta ja toteuttamisesta. Kokeneen yritysvalmentajan avulla opit myös kysymään oikein sekä vastaamaan asiakkaan kysymyksiin. Harjoittelet tavaroiden tai palveluiden esittelytaitoa, sinulla on ymmärrys siitä, miten asiakkaasta tulee pysyvä. Ja joka tapauksessa saat korvaamattoman elämän ja henkilökohtaisen kokemuksen, kehität ja tulet menestyvämmäksi.

Yritys [A]5 tarjoaa kohtuuhintaista koulutusta niille, jotka kuitenkin tekivät myönteisen päätöksen vastatakseen kysymykseen: myydä vai olla myymättä. Projekti Myyntipäälliköiden koulu lanseerattiin onnistuneesti vuonna 2011 ja on jo tuonut merkittäviä tuloksia. Odotamme sinua kehittämään myyntitaitojasi, diagnosoimaan osaamisesi ja ymmärtämään tulevaisuudennäkymät edelleen kehittäminen myynnissä.

Luettelo hyödyllisestä kirjallisuudesta

1. Aslanov Timur. Kuinka lisätä myyntiä.
2. Ivanova Svetlana. Myynti 100 %. Tehokkaat tekniikat tavaroiden ja palvelujen edistäminen.
3. Covey Stephen. 7 tehokkaiden johtajien tapoja.
4. Paul Harry. River Ross Drive.
5. Potapov Dmitry-Sales tekniikka.
6. Potapov Dmitry - NLP myynnissä.
7. Reckham Neal. Spin myynti.
8. Rybkin Igor. Myynnin mestari.
9. Rysev Nikolay. Aktiivinen myynti.
10. Rysev Nikolay. Suuri myynti. Kuinka löytää asiakas
11. Samsonova Elena-Myyjän tanssi tai Epätyypillinen oppikirja järjestelmämyynnistä.
12. Kettu Geoffrey. Myyntivelhojen salaisuudet: Kokemus parhaista.
13. Shiffman Stephen. Kylmäsoittotekniikat.
14. Yamaguchi Tadao. Kaupan tapa.

Minkä ammatin edustajia nykyään löytyy mistä tahansa yrityksestä riippumatta sen toiminnan suunnasta, omistusmuodosta ja koosta? Ilman ketä asiantuntijaa on mahdotonta työskennellä sekä pienessä että suuressa yrityksessä? Tietenkin ilman henkilöä, joka johtaa yrityksen toimintaa, eli ilman johtajaa. Todellakin, ilman tietyn tavoitteen saavuttamiseen pyrkivän ihmisryhmän työn oikeaa organisointia. huomattavia tuloksia mahdotonta.

Minkä ammatin edustajia nykyään löytyy mistä tahansa yrityksestä riippumatta sen toiminnan suunnasta, omistusmuodosta ja koosta? Ilman ketä asiantuntijaa on mahdotonta työskennellä sekä pienessä että suuressa yrityksessä? Tietenkin ilman henkilöä, joka johtaa yrityksen toimintaa, eli ilman johtajaa. Loppujen lopuksi ilman tietyn tavoitteen saavuttamiseen pyrkivän ihmisryhmän työn oikeaa organisointia on mahdotonta saavuttaa havaittavia tuloksia.

Se on helppo arvata johtajan ammatti nykymaailmassa ei ole vain yksi halutuimmista, vaan myös uskomattoman suosittu kunnianhimoisten nuorten keskuudessa, joiden mielestä johtaja on helppo työ, joka ei vaadi paljon työtä. Ja samaan aikaan he eivät ehdottomasti ota huomioon sitä tosiasiaa, että johtajan erikoisuus, kuten mikä tahansa muu johtoasemassa- Tämä on monimutkainen ja vastuullinen työ, jolla on omat ominaisuutensa, jonka yritämme esitellä sinulle tänään.

Mikä on johtaja?

Korkeasti koulutettu asiantuntija, joka kuuluu yrityksen ylimpään ja keskijohtoon ja suorittaa yleinen johto tietyllä tuotantoalueella. Minkä tahansa johtajan tärkein määrittävä piirre on alaisten läsnäolo.

Ammatin nimi tulee englannin sanasta manager (manage, manager). Toisin sanoen johtajaksi voidaan kutsua mitä tahansa pomoa, joka järjestää työn yrityksessä tai yrityksessä. Ensimmäiset johtajat ilmestyivät 1800-luvulla, jolloin suuri määrä suuria yrityksiä, joiden omistajat eivät enää pystyneet selviytymään johtamisestaan ​​yksin. Silloin tarvittiin palkattuja esimiehiä, jotka käyttivät työssään neljää toimenpidettä, joista tuli johtamisen perusta: suunnittelu, organisointi, motivaatio ja valvonta.

AT moderni yhteiskunta johtajat erotetaan yleensä hallintaobjektien lukumäärän ja koon mukaan:

• alemman tason johtajat - nuoremmat pomot, joihin kuuluvat osastojen päälliköt, työnjohtajat, osastojen päälliköt jne.;
• keskijohtajat - johtajia nuoremmat päälliköt, joihin kuuluvat sivuliikkeen johtaja, työpajan johtaja, tiedekunnan dekaani jne.;
• ylimmät johtajat - toimitusjohtaja yritykset, myymäläjohtaja, yliopiston rehtori jne.

Lisäksi johtajat erotellaan työlinjansa mukaan: myyntipäällikkö, henkilöstöpäällikkö, mainospäällikkö, talouspäällikkö, sisältöpäällikkö, toimistopäällikkö, matkailupäällikkö jne.

Esimiehen ammatilliset tehtävät riippuvat pitkälti hänen työstään. Esimerkiksi myyntipäällikkö vastaa tuotteiden myyntivoittojen kasvattamisesta, toimistopäällikkö on erikoistunut ylimmän johdon toimintojen järjestämiseen ja matkailupäällikkö tekee kaikkensa houkutellakseen mahdollisimman paljon lisää turisteja toimistollesi.

Kuitenkin joka tapauksessa virkamiehet johtajan tehtävät tarkoittaa johtamistoimien suorittamista, joihin kuuluu: yrityksen toiminnan suunnittelu ja organisointi sen alaisuudessa olevan tuotantopaikan puitteissa, raportointidokumentaation ylläpito, henkilöstön, organisatoristen, teknisten, taloudellisten ja sosiopsykologisten ongelmien ratkaiseminen tiimissä, valvoa alaisten työn laatua, osallistua mainosstrategian kehittämiseen sekä yrityksen innovaatio- ja investointitoimintaan jne.

Mitä henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia esimiehellä pitäisi olla?

Koska esimiestyötä pohjimmiltaan on hänen alaisensa yrityksen työntekijöiden tuotantotoiminnan johtaminen, tällaisen asiantuntijan on välttämättä erotettava korkeista organisatorisista taidoista, johtamisominaisuuksia ja hyvin kehittynyt oikeudentunto. Lisäksi hyvän johtajan tulee olla:

• päättäväinen;
• ennakoiva;
• itsekriittinen;
• seurallinen;
• vastuullinen;
• aktiivinen;
• potilas;
• stressiä kestävä;
• kunnianhimoinen.

Henkilökohtaisten ominaisuuksien lisäksi johtajalla on oltava tietty joukko tietoja ja taitoja, joita ilman hän ei pysty suorittamaan tehtäviään tehokkaasti. Erityisesti tämän ammatin edustajan tulee olla hyvin "taitava" taloustieteen, sosiaalipsykologian, oikeuden, johtamisen, hinnoittelumallien, markkinoinnin, verotuksen, kaupallisten neuvottelutekniikoiden, tuotannon organisoinnin, konfliktien ratkaisun ja mainonnan aloilla.

Esimiehenä olemisen edut

Main johtajana olemisen etu, on tietysti sen arvovalta ja suuret mahdollisuudet itsensä toteuttamiseen. Siksi nykyään jopa esikoululaiset haaveilevat siitä, etteivät he ole lentäjiä tai pitkän matkan merimiehiä, vaan päälliköitä. suuryritys ja vielä paremmin oman yrityksen johtajana.

Muita tämän ammatin etuja ovat:

• kysyntä - johtajia tarvitaan melkein kaikilla ihmiselämän aloilla;
• työmatkat, myös ulkomaiset, ovat loistava tilaisuus nähdä maailmaa;
• erilaiset tuttavat - kommunikointi eniten erilaiset ihmiset voit laajentaa merkittävästi näköalojasi;
• korkea palkkataso - johtajien keskipalkka Venäjällä on noin 40-45 tuhatta ruplaa.

Esimiehenä olemisen haitat

Kaikista tämän ammatin houkuttelevuudesta ja näkymistä huolimatta johtamistyössä on valtava määrä puutteita, joiden vuoksi jokainen asiantuntija ei voi saavuttaa ammatillista menestystä. Ja puhutaan johtajan ammatin haitat Ensinnäkin on syytä huomata suuri vastuu. Loppujen lopuksi johtaja ei ole vastuussa vain omalla kädellä tehdystä työstä, vaan myös alaistensa työstä.

On myös mahdotonta olla sanomatta, että yleinen käsitys siitä, että johtaja vain jakaa vastuut työntekijöiden kesken, kun hän itse viettää aikaa toimettomana, ei pidä paikkaansa. Itse asiassa esimiehen työ on erittäin vaikeaa ja hermoja raastavaa, joka vaatii täydellistä omistautumista ja valtavaa työkykyä: joskus joutuu työskentelemään työajan jälkeen, ilman mahdollisuutta hajaantua ja rentoutua.

Ja kaikki tämä stressin alla ottamisen aikana tärkeitä päätöksiä putoaa sisään hätätilanteita. Samalla on jatkuvasti muistettava, että yhdelläkin väärällä päätöksellä voi olla kielteisin vaikutus uraasi. Samaa mieltä, kaikki eivät kestä tällaista hullua työtahtia ja vastuun "taakkaa".

Mistä saat töitä esimieheksi?

Hanki työpaikka esimieheksi nykyään se on melko yksinkertaista: melkein jokaisessa talousyliopistossa on johtamisen tiedekunta. Lisäksi voit oppia tämän ammatin erikoiskursseilla. Totta, tässä tapauksessa on mahdollista löytää onnistuneesti työpaikka vain, jos sinulla on jo korkea koulutus takanasi.

Johtajaksi pääsemiseksi voit myös voittaa vaikeamman polun. Melko usein suuret yritykset kouluttavat itsenäisesti johtajia lupaavimpien työntekijöiden joukosta. Siksi voit ensin saada työpaikan yrityksessä, yrittää todistaa itsesi eniten parempi puoli ja opi sitten suosikkiammattisi yrityksen kustannuksella.

On huomattava, että tämän alan nykyisen työmarkkinatilanteen perusteella voimme luottavaisin mielin sanoa, että tällaisen alan valmistuneet Venäjän parhaat talousyliopistot, Miten:

• Moskovan valtionyliopisto M.V. Lomonosov Moskovan valtionyliopisto
• Moskovan valtion talous-, tilasto- ja informatiikkayliopisto (MESI)
• State University of Management (GUU)
• Koko Venäjän valtion veroakatemia (VGNA)
• Venäjän talousakatemia. G.V. Plekhanov (REA)