Ang Okun ay ang all-Russian classifier ng mga pampublikong serbisyo. Okun - all-Russian classifier ng mga serbisyo sa populasyon

Kasama sa Pinag-isang sistema ng pag-uuri at coding ng panlipunan at teknikal at pang-ekonomiyang impormasyon. Sa bagay na ito, kabilang sa mga pangunahing gawain OKUN ay tinatawag na mga sumusunod:

• pag-aaral ng demand at supply ng ilang mga serbisyo;
• pagtataguyod ng kakayahang magbigay sa populasyon ng iba't ibang serbisyo ng mga negosyo ng anumang anyo ng pagmamay-ari, kabilang ang mga indibidwal na negosyante;
• paghahambing ng hinango Pag-uuri ng Russia OKUN na may mga internasyonal na pamantayan at pamantayan;
• pagkakakilanlan ng mga kaugnay na uri ng mga serbisyo na kinakailangan ng populasyon na may kaugnayan sa pagbabago ng mga kondisyon ng merkado;
• tinitiyak ang kaligtasan ng mga mamimili sa mga tuntunin ng buhay at kalusugan, pagprotekta kapaligiran, pag-iwas sa pinsala sa ari-arian at iba pang pinsala sa pamamagitan ng sertipikasyon ng mga serbisyo;
• pagpapabuti ng kahusayan ng paggamit ng mga computer at kagamitan sa kompyuter;
• forecast at accounting ng dami ng mga serbisyo na kinakailangan ng populasyon;
• pag-unlad at pagpapabuti ng standardisasyon sa industriya.

All-Russian classifier ng mga serbisyo sa populasyon ay nilayon upang palitan ang dalawang hindi na ginagamit na rubricator sa USSR. Ang pag-uugali nito ay namamalagi sa lugar ng responsibilidad ng VNIIKI ng State Standard of Russia, na malapit na nakikipag-ugnayan sa iba pang mga departamento at ministri ng Russian Federation, pati na rin sa mga organisasyon at negosyo. iba't ibang anyo ari-arian, na nagbibigay ng lahat ng uri ng serbisyo sa populasyon. Alinsunod dito, ang mga bagay ng OKUN ay hindi lamang mga serbisyong ibinibigay sa populasyon mga legal na entity, ngunit din mga indibidwal na negosyante. Kasabay nito, hindi mahalaga ang organisasyonal at legal na anyo, o ang mga pamamaraan ng paglilingkod sa populasyon, hangga't sila ay legal.

Mga code sa OKUN

Ang All-Russian classifier ng mga pampublikong serbisyo ay gumagamit ng hierarchical classification structure at sunud-sunod na pamamaraan coding. OKUN code ay ang mga sumusunod: XX X X XX KN, kung saan ang KN ay ang control number. Sa unang antas ng hierarchy (ang unang dalawang digit), isang pangkalahatang pangkat ng mga serbisyo sa populasyon ang inilalaan. Mayroong 13 sa kanila sa classifier. Ang bawat isa sa kanila ay may sariling serial number - mula 1 hanggang 12, at sa ilalim ng numerong 80 lahat ng iba pang serbisyo sa populasyon ay itinalaga. Kabilang sa mga grupo ng mga serbisyo para sa OKUN, mahahanap, sa partikular, medikal, turista, sambahayan, pabahay at serbisyong pangkomunidad, pati na rin ang pagbabangko, komunikasyon, institusyong pangkultura, serbisyong legal, at marami pang iba.

Sa pangalawang antas ng hierarchy, sa ilalim ng numero 3 sa code, isang subgroup ang inilalaan na tumutukoy karaniwang grupo. Ang numero 4 ay tumutugma sa ikatlong antas ng hierarchy, kung saan ang uri ng serbisyo ay ipinahiwatig. Ngunit ang huling dalawang digit bago ang CC ay nangangahulugan ng isang partikular na serbisyo. Sa recording OKUN code ay nakasulat nang walang mga puwang maliban sa paghihiwalay ng control number, ibig sabihin, tulad nito: XXXXXXX KCH.

Ang bawat bagay sa classifier ay ipinahayag sa dalawang bloke: OKUN code (anim na digit at CC) at isang block ng pangalan. Sa huli, ang mga pinaikling pangalan ay aktibong ginagamit, at kung ang isang salita ay tinanggal, isang gitling ang inilalagay, at isang slash ang ginagamit para sa mga pag-uulit.

Ang katotohanan ng Russia ay may sariling ideya ng sektor ng serbisyo, na natanto sa teoretikal na aspeto paglilingkod at sa pagsasagawa ng tunay na pag-iral nito.

Upang malinaw na makilala ang mga sektor ng di-produktibong globo sa pag-uulat at iba pang mga dokumento, noong 1976 sa Russia (USSR) ang all-Union classifier na "Industries of the National Economy" (OKONH) ay ipinakilala, na noong 1992 ay binago sa kaugnayan sa mga kondisyon Ekonomiya ng merkado Russia.

Ang OKONH ay isang pagpapangkat ng mga aktibidad ayon sa industriya alinsunod sa kanilang mga tungkulin sa karaniwang sistema dibisyon ng paggawa (ang pangunahing dibisyon sa globo ng materyal na produksyon at ang di-produktibong globo).

Ang globo ng materyal na produksyon ay kinabibilangan ng lahat ng uri ng mga aktibidad na lumilikha ng mga materyal na kalakal sa anyo ng mga produkto, enerhiya at iba pang mga pag-andar na isang pagpapatuloy ng produksyon sa globo ng sirkulasyon (imbakan, transportasyon, atbp.). Ang mga aktibidad na hindi produksyon ay kinabibilangan ng: pabahay at mga serbisyong pangkomunidad, pangangalaga sa kalusugan, Social Security, pampublikong edukasyon, serbisyo sa agham at siyentipiko, kultura at sining, pananalapi at kredito, atbp.

Noong 1993, ang "All-Russian classifier of species" ay naaprubahan. aktibidad sa ekonomiya, mga produkto at serbisyo” OK 004-93 (OKDP), na bahagi ng Unified System for Classification and Coding of Technical, Economic and Social Information ng Russian Federation (ESKK). Ang classifier na ito, hindi tulad ng OKONKh, ay mas ganap na sumasaklaw sa mga aktibidad ng sektor ng serbisyo at binuo batay sa International Standard Industrial Classification (MCOK / ISIC) at International Classification of Basic Products (ICOP / CPC).

Sa isang solong code space, pinagsama ng OKDP ang tatlong bagay ng pag-uuri: 1) mga uri ng aktibidad sa ekonomiya; 2) mga uri ng mga produkto; 3) mga uri ng serbisyo. Ang code na pinagtibay sa OKDP ay nagbibigay-daan para sa mga internasyonal na paghahambing.

Ang istraktura ng OKDP code sa pag-uuri ng mga uri ng aktibidad sa ekonomiya ay nagbibigay para sa paglalaan ng mga sumusunod na hierarchy: seksyon ng aktibidad sa ekonomiya (naka-encode sa malalaking titik ng alpabetong Latin mula A hanggang Q); mga subsection, grupo, subgroup at pagpapangkat, na naka-encode ng mga numero. Halimbawa, O 9249 - mga aktibidad para sa organisasyon ng libangan at libangan. Ginagamit ang mga OKDP code sa pag-uulat ng istatistika.

Hindi tulad ng internasyonal na kasanayan, ang Russia ay mayroon ding "All-Russian classifier ng mga serbisyo sa populasyon" OK 002-93 (OKUN), na ipinakilala noong Enero 1, 1994.

Ang All-Russian classifier ng mga serbisyo sa populasyon ay elemento ng istruktura pinag-isang sistema klasipikasyon at coding ng teknikal, pang-ekonomiya at panlipunang impormasyon (ESKK TEI).

Sa preamble ng OKUN ay nabanggit na ang classifier ay binuo upang malutas ang mga sumusunod na gawain: pagpapaunlad at pagpapabuti ng standardisasyon sa larangan ng mga serbisyo sa populasyon; pagpapatupad ng sertipikasyon ng mga serbisyo upang matiyak ang kaligtasan ng buhay, kalusugan ng mga mamimili at proteksyon sa kapaligiran, pag-iwas sa pinsala sa ari-arian ng mga mamimili; pagpapabuti ng kahusayan ng teknolohiya ng computer; accounting at pagtataya ng mga bagay para sa pagbebenta ng mga serbisyo sa populasyon; pag-aaral ng pangangailangan ng populasyon para sa mga serbisyo; pagkakaloob ng mga serbisyo sa populasyon ng mga negosyo at organisasyon ng iba't ibang organisasyonal at legal na anyo ng pagmamay-ari at mga mamamayan; pagkakatugma ng pag-uuri ng mga serbisyo sa populasyon na may internasyonal na klasipikasyon; pag-update ng mga uri ng mga serbisyo, isinasaalang-alang ang mga bagong socio-economic na kondisyon sa Russian Federation.

Kasama sa classifier ang mga sumusunod na pangkat ng mga serbisyo:

01 - mga serbisyo sa sambahayan;

02 - serbisyo sa transportasyon;

03 - mga serbisyo sa komunikasyon;

04 - pabahay at mga serbisyong pangkomunidad;

05 - mga serbisyo ng mga institusyong pangkultura;

06 - mga serbisyo ng turista at serbisyo ng mga pasilidad ng tirahan para sa pansamantalang paninirahan ng mga turista;

07 - mga serbisyo pisikal na edukasyon at palakasan;

08 - serbisyong medikal, mga serbisyong nagpapabuti sa kalusugan, mga serbisyo sa beterinaryo;

09 - mga serbisyo ng isang legal na kalikasan;

10 - mga serbisyo sa pagbabangko;

11 - mga serbisyo sa sistema ng edukasyon;

12 - mga serbisyo sa kalakalan at Pagtutustos ng pagkain, mga pamilihan ng serbisyo;

80 - iba pang mga serbisyo sa populasyon.

Gayunpaman, tandaan na pinag-uusapan natin ang classifier ngayon. Walang alinlangan na hinulaan ng mga may-akda ang gayong pagliko ng mga kaganapan at, sa paghusga sa pamamagitan ng pag-encode, inilalaan ang kolektibong karapatang palawakin ang classifier bilang isang ganap na serbisyo ayon sa mga modernong pamantayan ay nabuo sa bansa.

Noong Enero 1, 2003, ang All-Russian Classification of Economic Activities OK 029-2001 (OKVED) ay ipinatupad sa Russia. Ang pagpapakilala ng classifier na ito ay naging posible na kanselahin ang OKONKh at mga bahagi 1, IV OKDP. Ang classifier na ito ay may isang bilang ng mga layunin na pakinabang sa mga tuntunin ng kasapatan ng mga pagpapangkat at pagbubuo ng mga aktibidad kumpara sa hindi napapanahong OKONKh.

Ang istraktura ng code ay naglalaman ng isang Latin na titik (nagsasaad ng isang seksyon), halimbawa, H - "Mga Hotel at restaurant", I - "Transport at komunikasyon", at mga numero. Halimbawa, I 63.30.1 - "Transport at komunikasyon", subsection 63 - "Mga pantulong at karagdagang aktibidad sa transportasyon"; 30.1 - "Organisasyon ng mga kumplikadong serbisyo ng turista"; 30.3 - "Pagbibigay ng mga serbisyo sa impormasyon ng turista". Sa pangkalahatan, ang OKVED ay tumutugma sa OKDP, ginagamit upang matukoy ang kaakibat sa industriya, at ginagamit din sa pag-uulat ng istatistika.

Mga isyu para sa talakayan

1. Ano ang kasama sa konsepto ng "sektor ng serbisyo"?

2. Tukuyin ang mga terminong "serbisyo" at "serbisyo".

3. Ipaliwanag ang mga konsepto ng "serbisyo" at "serbisyo".

4. Ilista ang mga tungkulin ng sektor ng serbisyo.

5. Tukuyin ang papel ng sektor ng serbisyo sa panlipunang dibisyon ng paggawa.

6. Pag-uuri ng sektor ng serbisyo alinsunod sa functional orientation.

7. Pag-uuri ng mga proseso ng serbisyo mula sa isang proseso (operasyonal) na pananaw.

8. All-Russian classifier ng mga pampublikong serbisyo. Pag-uuri ng industriya ng mga serbisyo.

9. Ano ang istraktura ng pagtatalaga ng code ng object ng pag-uuri ayon sa All-Russian classifier ng mga serbisyo sa populasyon OK 002-93 (OKUN)?

Ang katotohanan ng Russia ay may sariling ideya ng sektor ng serbisyo, na ipinatupad sa teoretikal na aspeto ng serbisyo at sa pagsasagawa ng totoong buhay nito. Upang malinaw na makilala ang mga sektor ng hindi produksyon sa pag-uulat at iba pang mga dokumento, noong 1976 sa Russia (USSR) ang all-Union classifier na "Industries of the National Economy" (OKONH) ay ipinakilala, na noong 1992 ay binago kaugnay ng mga kondisyon. ng ekonomiya ng merkado ng Russia.

Ang OKONH ay isang pagpapangkat ng mga aktibidad ayon sa industriya alinsunod sa kanilang mga tungkulin sa pangkalahatang sistema ng dibisyon ng paggawa (ang pangunahing dibisyon sa globo ng materyal na produksyon at non-production sphere);

Ang globo ng materyal na produksyon ay kinabibilangan ng lahat ng uri ng mga aktibidad na lumilikha ng mga materyal na kalakal sa anyo ng mga produkto, enerhiya at iba pang mga pag-andar na isang pagpapatuloy ng produksyon sa globo ng sirkulasyon (imbakan, transportasyon, atbp.).

Ang mga di-produktibong aktibidad ay kinabibilangan ng: pabahay at mga serbisyong pangkomunidad, pangangalagang pangkalusugan, panlipunang seguridad, edukasyong pampubliko, mga serbisyo sa agham at siyentipiko, kultura at sining, pananalapi at kredito, atbp.

Noong 1993, ang "All-Russian Classifier of Economic Activities, Products and Services" OK 004-93 (OKDP) ay naaprubahan, na bahagi ng Unified Classification and Coding System para sa Teknikal, Pang-ekonomiya at Panlipunan na Impormasyon ng Russian Federation (ESKK). ). Ang classifier na ito, hindi tulad ng OKONKh, ay mas ganap na sumasaklaw sa mga aktibidad ng sektor ng serbisyo at binuo batay sa International Standard Industrial Classification (MCOK / ISIC) at International Classification of Basic Products (ICOP / CPC).

Sa isang solong code space, pinagsama ng OKDP ang tatlong bagay ng pag-uuri: 1) mga uri ng aktibidad sa ekonomiya; 2) mga uri ng mga produkto; 3) mga uri ng serbisyo. Ang code na pinagtibay sa OKDP ay nagbibigay-daan para sa mga internasyonal na paghahambing.

Ang istraktura ng OKDP code sa pag-uuri ng mga uri ng aktibidad sa ekonomiya ay nagbibigay para sa paglalaan ng mga sumusunod na hierarchy: seksyon ng aktibidad sa ekonomiya (naka-encode sa malalaking titik ng alpabetong Latin mula A hanggang Q); mga subsection, grupo, subgroup at pagpapangkat, na naka-encode ng mga numero. Halimbawa, O 9249 - mga aktibidad para sa organisasyon ng libangan at libangan. Ginagamit ang mga OKDP code sa pag-uulat ng istatistika.

Hindi tulad ng internasyonal na kasanayan, ang Russia ay mayroon ding "All-Russian classifier ng mga serbisyo sa populasyon" OK002-93 (OKUN), na ipinakilala noong Enero 1, 1994. Ginagamit ang OKUN code sa panahon ng certification at ipinahiwatig sa mga certificate of conformity.

Ang All-Russian classifier ng mga serbisyo sa populasyon ay isang istrukturang elemento ng pinag-isang klasipikasyon at coding system para sa teknikal, pang-ekonomiya at panlipunang impormasyon (ESKKTEI).

Sa preamble ng OKUN nabanggit na ang classifier ay binuo upang malutas ang mga sumusunod na gawain: pag-unlad at pagpapabuti ng standardisasyon sa larangan ng mga serbisyo sa populasyon; pagpapatupad ng sertipikasyon ng mga serbisyo upang matiyak ang kaligtasan ng buhay, kalusugan ng mga mamimili at proteksyon sa kapaligiran, pag-iwas sa pinsala sa ari-arian ng mga mamimili; pagpapabuti ng kahusayan ng teknolohiya ng computer; accounting at pagtataya ng mga bagay para sa pagbebenta ng mga serbisyo sa populasyon; pag-aaral ng pangangailangan ng populasyon para sa mga serbisyo; pagkakaloob ng mga serbisyo sa populasyon ng mga negosyo at organisasyon ng iba't ibang organisasyonal at legal na anyo ng pagmamay-ari at mga mamamayan - "mga indibidwal"; pagkakatugma ng pag-uuri ng mga serbisyo sa populasyon na may mga internasyonal na pag-uuri; pag-update ng mga uri ng mga serbisyo, isinasaalang-alang ang mga bagong socio-economic na kondisyon sa Russian Federation.

Kasama sa classifier ang mga sumusunod na pangkat ng mga serbisyo:

1 - mga serbisyo sa sambahayan;

2 - mga serbisyo sa transportasyon;

3 - mga serbisyo sa komunikasyon;

4 - pabahay at mga serbisyong pangkomunidad;

5 - mga serbisyo ng mga institusyong pangkultura;

6 - mga serbisyo ng turista at serbisyo ng mga pasilidad ng tirahan para sa pansamantalang paninirahan ng mga turista;

7 - mga serbisyo ng pisikal na kultura at palakasan;

8 - mga serbisyong medikal, sanatorium at mga serbisyong pangkalusugan, mga serbisyo sa beterinaryo;

9 - mga serbisyo ng isang ligal na kalikasan;

10 - mga serbisyo sa pagbabangko;

11 - mga serbisyo sa sistema ng edukasyon;

12 - mga serbisyo sa kalakalan at pagtutustos ng pagkain, mga serbisyo sa merkado;

Noong Enero 1, 2003, ang All-Russian Classification of Economic Activities OK 029-2001 (OKVED) ay ipinatupad sa Russia. Ang pagpapakilala ng classifier na ito ay naging posible na kanselahin ang OKONKh at mga bahagi I, IV ng OKDP. Ang classifier na ito ay may isang bilang ng mga layunin na pakinabang sa mga tuntunin ng kasapatan ng mga pagpapangkat at pagbubuo ng mga aktibidad kumpara sa hindi napapanahong OKONKh.

Ang istraktura ng code ay naglalaman ng isang Latin na titik (nagsasaad ng isang seksyon), halimbawa, H - "Mga Hotel at restaurant", I - "Transport at komunikasyon", at mga numero. Halimbawa, I 63.30.1 - "Transport at komunikasyon", subsection 63 - "Mga pantulong at karagdagang aktibidad sa transportasyon"; 30.1 - "Organisasyon ng mga kumplikadong serbisyo ng turista"; 30.3 - "Pagbibigay ng mga serbisyo sa impormasyon ng turista". Sa pangkalahatan, ang OKVED ay tumutugma sa OKDP, ginagamit upang matukoy ang kaakibat sa industriya, at ginagamit din sa pag-uulat ng istatistika.

Mga tanong sa seguridad para sa paksa 4:.

Anong mga palatandaan para sa pag-uuri ng mga serbisyo ang ibinukod ni F.Kotler?

Anong mga uri ng serbisyo ang nabibilang sa uri ng produksyon?

Ano ang ibig sabihin ng mga serbisyong nakatuon sa produksyon?

Ano ang nauuri bilang mga hindi lehitimong serbisyo ngayon?

Ano ang klasipikasyon ng sektor ng serbisyo alinsunod sa oryentasyong functional?

Pag-uuri ng mga proseso ng serbisyo mula sa isang proseso (operational) na punto ng view.

Ano ang mga pakinabang ng paggamit ng matrix approach sa pag-uuri ng serbisyo?

Anong mga grupo ng mga serbisyo ang ipinakita sa All-Russian classifier ng mga sektor ng pambansang ekonomiya?

All-Russian classifier ng mga pampublikong serbisyo. Pag-uuri ng industriya ng mga serbisyo.

Ano ang istraktura ng pagtatalaga ng code ng object ng pag-uuri ayon sa All-Russian classifier ng mga serbisyo sa populasyon OK 002-93 (OKUN)?