Sino ang boss aho. Pinuno ng AHO: kung ano ang dapat malaman at magagawa ng isang espesyalista

Sino ang amo departamento ng ekonomiya?

Sa anumang malaking negosyo dapat mayroong isang espesyalista na nakikibahagi sa pang-ekonomiyang suporta ng trabaho. Kabilang sa kanyang mga responsibilidad ang: pagkukumpuni ng gusaling kinalalagyan ng kumpanya, regular na pagpapanatili, pagsubaybay sa kalusugan ng imprastraktura (mula sa kuryente at pagtutubero hanggang sa pagpapatakbo ng mga elevator o air duct).

Dapat pansinin na ang isang pang-ekonomiyang yunit (na kung minsan ay tinutukoy bilang AHO - administratibo at pang-ekonomiyang departamento) ay nilikha lamang kung saan ang halaga ng trabaho na kinakailangan upang mapanatili ang paggana ng negosyo ay napakalaki. Sa maliliit na kumpanya, ang mga naturang aktibidad ay maaaring isagawa ng isang tagapamahala ng opisina o direkta ng pinuno ng negosyo. Gayunpaman, sa malalaking kumpanya, ang posisyon ng pinuno ng departamento ng ekonomiya ay napakahalaga. Sa katunayan, sa kanyang mga balikat nakasalalay ang probisyon normal na operasyon ang buong organisasyon.

Dapat ding tandaan na ang posisyon na ito ay hindi nangangahulugang bago. Ang tagapamahala ng suplay (tulad ng karaniwang tawag sa mga espesyalistang ito nang mas maaga) ay nagtatrabaho sa malalaking organisasyon nang higit sa isang dekada.

Ang istraktura ng pagtuturo para sa posisyon ng pinuno ng departamento ng ekonomiya

Ang paglalarawan ng trabaho ay isang opsyonal na dokumento. Unlike kontrata sa pagtatrabaho ang pagkakaroon ng mga tagubilin ay hindi nakakaapekto sa relasyon sa pagitan ng pamamahala ng negosyo at mga empleyado. Iyon ang dahilan kung bakit ang istraktura na dapat magkaroon ng paglalarawan ng trabaho ay hindi naayos kahit saan sa mga regulasyon, at walang mga kinakailangang kinakailangan para dito.

Gayunpaman, sa paglipas ng mga taon ng trabaho sa pagsasanay, ang isang tiyak na diskarte sa paghahanda ng naturang mga dokumento ay nabuo. Karaniwang binubuo sila ng mga sumusunod na seksyon:

1. Pangkalahatang probisyon. Inilalarawan ng seksyong ito kung ano ang posisyon ng pinuno ng departamentong pang-ekonomiya, kung ano ang mga kinakailangan sa kanya, kung kanino siya nag-uulat at kung kanino siya pinamamahalaan.
2. Mga responsibilidad. Inilalarawan nito kung ano ang obligadong gawin ng pinuno ng departamentong ito at, nang naaayon, kung anong pamamahala ang may karapatang humingi mula sa taong may hawak ng posisyon na ito.
3. Ang mga karapatan ay ipinagkaloob sa espesyalista. Ang mga pangunahing karapatan, siyempre, ay naayos sa batas sa paggawa. Ngunit upang ganap at mahusay na magampanan ng pinuno ng departamento ang kanyang mga tungkulin, dapat siyang pagkalooban ng isang tiyak na bilang ng mga karapatan. Yaong sa kanila na hindi pangkaraniwan para sa posisyon sa pangkalahatan, ngunit para sa isang partikular na negosyo, makatuwirang ayusin ito sa paglalarawan ng trabaho.
4. Ang responsibilidad ng pinuno ng departamento. Karamihan sa mga probisyong ito ay nakapaloob sa mga regulasyon pangkalahatang aksyon, samakatuwid, pinaka-makatwiran sa seksyong ito ng paglalarawan ng trabaho na ikulong ang ating sarili sa mga pagtukoy sa mga partikular na uri ng responsibilidad: pandisiplina, sibil, administratibo at kriminal. batas sa paggawa nililimitahan ang kakayahan ng pamamahala ng negosyo, samakatuwid, na ipataw sa pinuno ng departamento ang responsibilidad na hindi ibinigay ng batas, ang kanyang mga nakatataas ay hindi karapat-dapat.

At ngayon tingnan natin kung ano ang eksaktong dapat na nilalaman sa pinakamahalagang mga seksyon ng paglalarawan ng trabaho ng pinuno ng departamento ng ekonomiya.

Mga responsibilidad ng pinuno ng departamento ng ekonomiya

Isinasaad sa paglalarawan ng trabaho ang mga partikular na tungkulin na itinalaga sa pinuno ng departamento ng ekonomiya, makatuwirang gamitin ang mga nilalaman ng Unified Qualification Directory of Positions (CEN). Kahit na ang pagkilos na ito ay hindi sapilitan, ngunit rekomendasyon, ito ay lubhang kapaki-pakinabang. Itinatakda nito ang mga kinakailangan na kadalasang ipinakita sa isang partikular na posisyon. Alinsunod dito, kung ang mga empleyado ng isang partikular na negosyo ay walang karanasan sa pagbalangkas ng mga paglalarawan ng trabaho, ang CEN ay magbibigay ng ideya kung ano ang dapat na nilalaman sa mga naturang dokumento.

Ayon sa EKC, ang pinuno ng departamento ng ekonomiya ay may mga sumusunod na responsibilidad:

• pagbibigay ng pagpapanatili at pangangalaga ninanais na kondisyon mga gusali at lugar kung saan matatagpuan ang isang negosyo o institusyon (ang estado kung saan dapat matatagpuan ang isang gusali o indibidwal na lugar ay tinutukoy sanitary standards at mga regulasyon sa proteksyon ng sunog)
• kontrol sa kakayahang magamit ng panloob na kagamitan ng gusali o lugar; kasama sa kagamitan ang supply ng tubig, alkantarilya, mga linya ng kuryente, atbp.;
• pakikilahok sa pagpaplano ng kasalukuyan at pangunahing pag-aayos na kinakailangan upang mapanatili ang normal na operasyon ng organisasyon;
• pagguhit ng mga pagtatantya para sa kasalukuyang mga gastos ng negosyo;
• organisasyon ng pagkumpuni ng parehong gusali sa kabuuan at ang kagamitan ng organisasyon, kontrol sa kalidad ng pagkumpuni;
• pagbibigay ng parehong enterprise sa kabuuan at ang mga indibidwal na dibisyon nito ng imbentaryo, kagamitan, consumable at iba pang materyal na mapagkukunan na kinakailangan para sa normal na operasyon;
• pagsubaybay sa seguridad at tamang paggamit nasasalat na mga ari-arian ng negosyo;
• paghahanda ng dokumentasyon para sa mga kontrata na kinakailangan para sa pang-ekonomiyang suporta ng organisasyon;
• pagpapanatili ng kinakailangang pag-uulat sa paggamit ng kagamitan, imbentaryo at materyales;
• kontrolin na ang mga pondong inilalaan ng pamamahala upang matiyak na ang pagpapatakbo ng negosyo ay ginagastos nang makatwiran;
• pagtanggap at serbisyo ng mga taong dumating sa mga paglalakbay sa negosyo;
• pamamahala sa pagpapabuti ng teritoryo;
• pang-ekonomiyang serbisyo ng mga kaganapan;
• organisasyon ng timekeeping at catering para sa mga empleyado;
• kung kinakailangan, kasama ang departamento ng mga tauhan, pagguhit ng mga iskedyul ng trabaho at oras ng pagtatrabaho;
• pagsasagawa ng mga hakbang sa proteksyon ng sunog, pagpapanatili ng mga imprastraktura at kagamitan sa paglaban sa sunog sa kaayusan;
• pagpapakilala ng bagong teknolohiya sa larangan ng komunikasyon, kagamitan sa opisina, atbp.;
• pamamahala ng mga empleyado ng departamento ng ekonomiya at kontrol sa kanilang pagsunod sa disiplina.

Ang mga karapatan ng pinuno ng departamento ng ekonomiya

Upang maisagawa ang mga tungkulin, ang isang empleyado ay dapat bigyan ng kapangyarihan. Kadalasan ang mga ito ay kinabibilangan ng mga sumusunod:

1. Mag-apply sa pinuno ng negosyo at sa mga pinuno ng mga departamento na may mga panukala tungkol sa pagpapanatili ng ekonomiya ng gawain ng negosyo.
2. Makipag-ugnayan sa mga pinuno ng lahat ng bahagi ng istruktura ng negosyo sa mga isyu na may kaugnayan sa pagpapanatili ng ekonomiya ng trabaho.
3. Pumirma at magpataw ng mga visa sa mga dokumento na may kaugnayan sa kanyang kakayahan.
4. Ipanukala sa pamamahala ng negosyo ang appointment, paggalaw sa loob ng organisasyon at pagpapaalis ng mga empleyado na nasa ilalim ng pinuno ng departamento ng ekonomiya.
5. Magmungkahi ng mga hakbang sa pamamahala tungkol sa promosyon at pagpaparusa sa mga empleyado ng departamento.
6. Humingi ng tulong mula sa mga nangungunang empleyado ng organisasyon.
7. Iulat ang anumang mga pagkukulang na nakita sa pamamahala at hilingin ang mga ito na itama.

Mga kinakailangan para sa isang kandidato para sa isang trabaho

Ang sinumang tao na itinalaga sa posisyon na ito ay maaaring maging pinuno ng departamento ng ekonomiya. Gayunpaman, inirerekomenda ng CEN na mayroon ang kandidato mataas na edukasyon sa espesyalidad at karanasan sa trabaho ng hindi bababa sa 2 taon, o 5 taon ng karanasan - pagkatapos ay pinapayagan din ang pangalawang espesyal na edukasyon. Ang mga partikular na kinakailangan sa bawat negosyo ay itinatakda ng pamamahala nang nakapag-iisa.

1. Pangkalahatang Probisyon

1.1. Ang pinuno ng AHO ay kabilang sa kategorya ng mga pinuno.

1.2. Mga kinakailangan sa kwalipikasyon:
Mas mataas na propesyonal na edukasyon at karanasan sa trabaho sa espesyalidad nang hindi bababa sa 2 taon o pangalawang bokasyonal na edukasyon at karanasan sa trabaho sa espesyalidad nang hindi bababa sa 5 taon.

1.3. Dapat malaman ng pinuno ng AHO:
- mga resolusyon, mga order, mga order, iba pang mga alituntunin at mga regulasyon mas mataas na awtoridad na may kaugnayan sa mga serbisyong administratibo at pang-ekonomiya;
- ang istraktura ng negosyo at ang mga prospect para sa pag-unlad nito;
- ang pamamaraan para sa pagpapanatili ng mga talaan ng oras;
- paraan ng komunikasyon, kompyuter at kagamitan sa organisasyon;
- ang pamamaraan at oras ng pag-uulat;
- paraan ng mekanisasyon ng manu-manong paggawa;
- ang pamamaraan para sa pagkuha ng kagamitan, muwebles, imbentaryo, stationery at pagproseso ng mga bayad para sa mga serbisyo;
- batayan ng ekonomiya, organisasyon ng paggawa, produksyon at pamamahala;
- batas sa paggawa;
- panloob na mga patakaran iskedyul ng trabaho;
- Mga panuntunan at pamantayan ng proteksyon sa paggawa.

1.4. Ang pagtatalaga sa posisyon ng pinuno ng AHO at pagpapaalis sa tungkulin ay ginawa sa pamamagitan ng utos ng pangkalahatang direktor.

1.5. Ang Pinuno ng AHO ay direktang nag-uulat sa Pangkalahatang Direktor.

1.6. Upang matiyak ang kanyang mga aktibidad, ang pinuno ng ACS ay binibigyan ng karapatang pumirma sa mga dokumento ng organisasyon at administratibo ng Kumpanya sa mga isyu na bahagi ng kanyang mga tungkulin sa pagganap.

1.5. Sa panahon ng kawalan ng pinuno ng ACS (paglalakbay sa negosyo, bakasyon, sakit, atbp.), Ang kanyang mga tungkulin ay ginagampanan ng isang taong hinirang sa inireseta na paraan. Nakukuha ng taong ito ang mga nararapat na karapatan at may pananagutan sa hindi wastong pagganap ng mga tungkuling itinalaga sa kanya.

2. Mga responsibilidad sa trabaho

Pinuno ng AHO:

2.1. Nagbibigay ng pagpapanatili at wastong kondisyon alinsunod sa mga patakaran at regulasyon ng pang-industriyang kalinisan at proteksyon sa sunog ng mga gusali at lugar kung saan matatagpuan ang mga dibisyon ng kumpanya, pati na rin ang pagsubaybay sa kakayahang magamit ng mga kagamitan (elevator, ilaw, pag-init, mga sistema ng bentilasyon, atbp. ).

2.2. Nakikilahok sa pagbuo ng mga plano para sa kasalukuyan at pangunahing pag-aayos ng mga fixed asset (mga gusali, mga sistema ng supply ng tubig, mga air duct at iba pang mga istraktura), ang paghahanda ng mga pagtatantya ng mga gastos sa sambahayan.

2.3. Inaayos ang pag-aayos ng mga lugar, sinusubaybayan ang kalidad ng gawaing pag-aayos.

2.4. Nagbibigay ng mga subdivision ng enterprise na may paraan ng mekanisasyon ng engineering at managerial na trabaho, sinusubaybayan ang kanilang kaligtasan at napapanahong pag-aayos.

2.5. Nag-aayos ng clearance mga kinakailangang dokumento para sa pagtatapos ng mga kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyo, ang pagtanggap at pag-iimbak ng mga kinakailangang materyales sa bahay, kagamitan at imbentaryo, ay nagbibigay sa kanila ng mga istrukturang yunit, pati na rin ang pag-iingat ng mga talaan ng kanilang paggasta at pag-iipon ng mga naitatag na ulat.

2.6. Kinokontrol ang makatwirang paggamit ng mga materyales at pondong inilalaan para sa mga layuning pang-ekonomiya.

2.7. Namamahala sa landscaping, landscaping at paglilinis ng teritoryo, maligaya palamuti harapan ng mga gusali, mga daanan.

2.8. Nag-aayos ng mga serbisyong pang-ekonomiya para sa mga pagpupulong, kumperensya, seminar at iba pang mga kaganapan.

2.9. Tinitiyak ang pagpapatupad ng mga hakbang sa paglaban sa sunog at ang pagpapanatili ng mga kagamitan sa sunog sa mabuting kondisyon.

2.10. Gumagawa ng mga hakbang upang ipakilala ang mga paraan ng komunikasyon, teknolohiya ng kompyuter at organisasyon.

2.11. Nangangasiwa sa mga empleyado ng AHO.

3. Mga Karapatan

Ang pinuno ng AHO ay may karapatan na:

3.1. Humiling at tumanggap mula sa mga yunit ng istruktura ng impormasyon, sanggunian at iba pang mga materyales na kinakailangan upang matupad ang mga tungkulin na itinakda ng Paglalarawan ng Trabaho na ito.

3.2. Gumawa ng mga hakbang sa pagtuklas ng mga paglabag sa disiplina ng mga subordinate na empleyado at iulat ang mga paglabag na ito sa pinuno ng negosyo upang dalhin ang mga may kasalanan sa hustisya.

3.3. Sa kasunduan sa pinuno ng negosyo, kasangkot ang mga eksperto at espesyalista sa larangan ng mga aktibidad na pang-administratibo at pang-ekonomiya para sa mga konsultasyon, paghahanda ng mga konklusyon, rekomendasyon at mga panukala.

3.4. Kilalanin ang mga dokumento na tumutukoy sa kanyang mga karapatan at obligasyon sa kanyang posisyon, ang pamantayan para sa pagtatasa ng kalidad ng pagganap ng mga opisyal na tungkulin.

3.5. Magsumite ng mga panukala para sa pamamahala upang mapabuti ang gawaing nauugnay sa mga responsibilidad na itinakda para sa Pagtuturong ito.

3.6. Kinakailangan ang pamamahala ng negosyo upang matiyak ang mga kondisyon ng organisasyon at teknikal at pagpapatupad ng mga itinatag na dokumento na kinakailangan para sa pagganap ng mga opisyal na tungkulin.

4. Pananagutan

Ang pinuno ng AHO ay may pananagutan para sa:

4.1. Para sa hindi wastong pagganap o hindi pagganap ng kanilang mga opisyal na tungkulin na itinakda ng Paglalarawan ng Trabaho na ito, sa loob ng mga limitasyon na itinatag ng kasalukuyang batas sa paggawa Pederasyon ng Russia.

4.2. Para sa mga pagkakasala na ginawa sa kurso ng kanilang mga aktibidad - sa loob ng mga limitasyon na itinatag ng kasalukuyang administratibo, kriminal at sibil na batas ng Russian Federation.

4.3. Para sa sanhi ng materyal na pinsala sa negosyo - sa loob ng mga limitasyon na itinatag ng kasalukuyang batas sa paggawa at sibil ng Russian Federation.

Bumili ng HR books

	Handbook ng personnel officer (libro + diskM) Ang edisyong ito ay naglalaman ng praktikal na payo sa organisasyon ng gawain ng serbisyo ng tauhan at gawain sa opisina ng tauhan. Ang materyal ay malinaw na nakaayos at naglalaman malaking bilang ng kongkretong mga halimbawa at mga sample na dokumento. Ang libro ay sinamahan ng isang disk na may mga anyo ng mga dokumento at regulasyon sa sistema ng Garant, na kinokontrol ang iba't ibang mga isyu ng mga relasyon sa paggawa at trabaho ng mga tauhan. Ang aklat ay magiging kapaki-pakinabang sa isang malawak na hanay ng mga mambabasa, mga opisyal ng tauhan, mga pinuno ng mga negosyo at mga organisasyon ng lahat ng anyo ng pagmamay-ari.
	Ipinaliwanag ng may-akda nang detalyado kung ano ang labor inspectorate at kung ano ang mga limitasyon ng mga kapangyarihan nito, kung paano isinasagawa ang mga pagsusuri sa pagsunod sa batas sa paggawa at kung paano sila magwawakas, kung aling mga paglabag ang maaaring humantong sa multa, at kung alin ang hahantong sa diskwalipikasyon ng ang pinuno ng organisasyon. Ang libro ay naglalaman ng mga praktikal na rekomendasyon para sa mga employer-organisasyon at indibidwal na negosyante, na makakatulong upang maiwasan ang mga paghahabol ng mga labor inspector. Kapag inihahanda ang aklat, ang lahat ng mga pinakabagong pagbabago sa batas ay isinasaalang-alang. May-akda: Elena Karsetskaya Ang libro ay naka-address sa mga pinuno ng mga organisasyon ng lahat ng anyo ng pagmamay-ari, mga empleyado ng mga serbisyo ng tauhan, mga accountant, mga indibidwal na negosyante, pati na rin ang sinumang interesado sa pagsunod sa mga batas sa paggawa.
	Kasama sa koleksyon ang mga paglalarawan ng trabaho na pinagsama-sama alinsunod sa mga kwalipikasyong nakapaloob sa Handbook ng Kwalipikasyon mga posisyon ng mga tagapamahala, mga espesyalista at iba pang mga empleyado, na inaprubahan ng Decree ng Ministry of Labor ng Russia noong Agosto 21, 1998 No. 37, pati na rin alinsunod sa iba pang mga regulasyon ayon sa taripa at mga katangian ng kwalipikasyon (mga kinakailangan). Ang koleksyon ay binubuo ng dalawang seksyon: ang una ay kinabibilangan ng mga paglalarawan ng trabaho sa buong industriya para sa mga tagapamahala, mga espesyalista, mga teknikal na performer, ang pangalawa - mga paglalarawan ng trabaho para sa mga industriya (pag-edit at pag-publish, transportasyon, pagbabangko, kalakalan, mga aktibidad sa pananaliksik, edukasyon, pangangalaga sa kalusugan). Para sa mga pinuno ng mga organisasyon, empleyado ng mga tauhan at ligal na serbisyo.

PAGLALARAWAN NG TRABAHO NG ULO NG AHO

I. Pangkalahatang mga probisyon

Ang pinuno ng AHO ay kabilang sa kategorya ng mga pinuno.

Ang isang taong may mas mataas na propesyonal na edukasyon at karanasan sa trabaho sa espesyalidad ng hindi bababa sa 2 taon o isang pangalawang bokasyonal na edukasyon at karanasan sa trabaho sa espesyalidad na hindi bababa sa 5 taon ay hinirang sa posisyon ng pinuno ng ACS.

Ang paghirang sa posisyon ng pinuno ng AHO at pagpapaalis mula dito ay isinasagawa sa pamamagitan ng utos ng direktor ng negosyo.

Dapat malaman ng pinuno ng AHO:
- Mga utos, kautusan, kautusan, iba pang mga dokumento ng pamamahala at regulasyon ng mas mataas na awtoridad na may kaugnayan sa mga serbisyong pang-administratibo at pang-ekonomiya ng negosyo.
- Ang istraktura ng negosyo at ang mga prospect para sa pag-unlad nito.
- Ang pamamaraan para sa pagpapanatili ng mga talaan ng oras sa organisasyon.
- Paraan ng komunikasyon, kompyuter at kagamitan sa organisasyon.
- Ang pamamaraan at oras ng pag-uulat.
- Paraan ng mekanisasyon ng manu-manong paggawa.
- Ang pamamaraan para sa pagkuha ng kagamitan, muwebles, imbentaryo, stationery at pagproseso ng mga bayad para sa mga serbisyo.
- Mga Batayan ng ekonomiya, organisasyon ng paggawa, produksyon at pamamahala.
- Batas sa paggawa.
- Mga panloob na regulasyon sa paggawa.
- Mga panuntunan at pamantayan ng proteksyon sa paggawa, mga hakbang sa kaligtasan, pang-industriya na kalinisan at proteksyon sa sunog.

Ang pinuno ng AHO ay direktang nag-uulat sa _________________ (direktor ng negosyo; representante na direktor).

Sa kawalan ng pinuno ng ACS (sakit, bakasyon, paglalakbay sa negosyo, atbp.), Ang kanyang mga tungkulin ay ginagampanan ng isang kinatawan (sa kawalan ng naturang taong hinirang sa inireseta na paraan), na responsable para sa kanilang wastong pagganap .

_________________________________________________________________.

II. Mga Pananagutan sa Trabaho

Nagbibigay ng pagpapanatili at wastong kondisyon alinsunod sa mga patakaran at regulasyon ng pang-industriyang kalinisan at proteksyon sa sunog ng mga gusali at lugar kung saan matatagpuan ang mga dibisyon ng kumpanya, pati na rin ang pagsubaybay sa kakayahang magamit ng mga kagamitan (elevator, ilaw, pag-init, mga sistema ng bentilasyon, atbp. ).

Nakikilahok sa pagbuo ng mga plano para sa kasalukuyan at pangunahing pag-aayos ng mga fixed asset ng organisasyon (mga gusali, sistema ng supply ng tubig, air duct, at iba pang istruktura), at ang paghahanda ng mga pagtatantya ng mga gastusin sa sambahayan.

Inaayos ang pag-aayos ng mga lugar, sinusubaybayan ang kalidad ng gawaing pag-aayos.

Nagbibigay ng mga subdibisyon ng negosyo na may mga kasangkapan, kagamitan sa sambahayan, paraan ng mekanisasyon ng engineering at managerial na trabaho, sinusubaybayan ang kanilang kaligtasan at napapanahong pag-aayos.

Nag-aayos ng pagpapatupad ng mga kinakailangang dokumento para sa pagtatapos ng mga kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyo, pagtanggap at pag-iimbak ng mga kagamitan sa opisina, mga kinakailangang materyales sa sambahayan, kagamitan at imbentaryo, nagbibigay ng mga istrukturang dibisyon ng negosyo sa kanila, pati na rin ang pagpapanatili ng mga talaan ng kanilang paggasta at pag-iipon ng mga naitatag na ulat.

Kinokontrol ang makatwirang paggamit ng mga materyales at pondong inilalaan para sa mga layuning pang-ekonomiya.

Nag-aayos ng pagtanggap, pagpaparehistro at mga kinakailangang serbisyo para sa mga delegasyon at mga taong darating sa mga business trip.

Nangangasiwa sa mga gawain sa landscaping, landscaping at paglilinis ng teritoryo, maligaya na dekorasyon ng mga facade ng gusali, mga walkway, atbp.

Nag-aayos ng mga serbisyo sa housekeeping para sa mga pagpupulong, kumperensya, seminar at iba pang mga kaganapan.

Nagsasagawa ng trabaho sa pagsasaayos ng mga timesheet, pag-iiskedyul ng mga bakasyon at pang-araw-araw na gawain, tinitiyak ang makatwirang organisasyon ng mga pagkain para sa mga empleyado sa panahon ng mga pahinga sa tanghalian.

Tinitiyak ang pagpapatupad ng mga hakbang sa paglaban sa sunog at ang pagpapanatili ng mga kagamitan sa sunog sa mabuting kondisyon.

Gumagawa ng mga hakbang upang ipakilala ang mga paraan ng mekanisasyon ng paggawa.

Namamahala sa mga empleyado ng departamento.

_________________________________________________________________.

_________________________________________________________________.

III. Mga karapatan

Ang pinuno ng AHO ay may karapatan na:

Magsumite ng mga panukala sa direktor ng negosyo at mga pinuno ng mga dibisyon ng istruktura upang mapabuti ang mga serbisyong pang-ekonomiya ng negosyo at mga dibisyon nito.

Makipag-ugnayan sa mga pinuno ng lahat ng mga departamento ng negosyo sa mga isyu ng mga serbisyong pang-ekonomiya.

Pumirma at mag-endorso ng mga dokumento sa loob ng kanilang kakayahan.

Isumite para sa pagsasaalang-alang ng direktor ng mga representasyon ng enterprise sa appointment, paglipat at pagpapaalis ng mga empleyado na nasasakupan niya; mga panukala para sa kanilang promosyon o para sa pagpataw ng mga parusa sa kanila.

Atasan ang direktor ng negosyo at mga pinuno ng mga departamento na tumulong sa pagganap ng kanilang mga tungkulin.

Ipaalam sa mga pinuno ng mga departamento ng negosyo ang tungkol sa mga pagkukulang sa gawain ng mga departamentong pinamumunuan nila (labis na paggastos ng mga materyales at pondo, pinsala sa kagamitan at imbentaryo) at hinihiling ang kanilang pag-aalis.

_________________________________________________________________.

_________________________________________________________________.

IV. Pananagutan

Ang pinuno ng AHO ay may pananagutan para sa:

Para sa hindi wastong pagganap o hindi pagganap ng kanilang mga opisyal na tungkulin na ibinigay para sa paglalarawan ng trabaho na ito - sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng kasalukuyang batas sa paggawa ng Ukraine.

Para sa mga pagkakasala na ginawa sa kurso ng pagsasagawa ng kanilang mga aktibidad - sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng kasalukuyang administratibo, kriminal at sibil na batas ng Ukraine.

Para sa sanhi ng materyal na pinsala - sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng kasalukuyang batas sa paggawa at sibil ng Ukraine.

_________________________________________________________________.

_________________________________________________________________.

Ang posisyon ng pinuno ng departamento ng administratibo at pang-ekonomiya (AHO), bilang isang patakaran, ay umiiral sa mga negosyo na may higit sa 100 katao. Sa ibang mga kaso, ang mga tungkulin ng pinuno ng ACS at ang buong departamento ay ginagampanan ng kalihim (hanggang 25 katao), pati na rin ang tagapamahala ng opisina o tagapamahala ng suplay (hanggang sa 100 katao).

Ang pinuno ng AHO ay nangangasiwa sa gawain ng mga pangkat ng pagkumpuni (mga locksmith, tubero, atbp.), mga handymen, mga tagapaglinis. Sa medyo maliliit na organisasyon (hanggang 600 katao), ang seguridad, transportasyon (mga driver at mekaniko) at mga serbisyo sa bodega (tagabantay ng tindahan) ay karaniwang nasa ilalim ng kanyang pangangasiwa. Naka-on malalaking negosyo at sa mga institusyong pang-edukasyon, ang posisyon ng pinuno ng ACS ay tumutugma sa posisyon ng representante na direktor para sa ACS o AHR (administratibo at pang-ekonomiyang bahagi o trabaho).

Mga responsibilidad ng Pinuno ng AHO.

Ang pinuno ng AHO ay may pananagutan sa paglilinis at pagpapanatili ng mga lugar at mga kaugnay na teritoryo, na isinasaalang-alang ang mga pamantayan sa sanitary at kaligtasan sa sunog. Inayos niya ang pagpapanatili at pag-aayos ng mga gusali, nagtatapos sa mga supplier mga kagamitan at mga kontrata sa serbisyo ng mga serbisyo sa komunikasyon. Nagbibigay ito sa mga empleyado ng mga consumable para sa mga serbisyo sa sambahayan at stationery, sa kasunduan sa direktor - kasangkapan at kagamitan sa opisina.

Magtrabaho bilang pinuno ng AHO inaako ang responsibilidad para sa pagseserbisyo sa mga delegasyon na bumibisita sa negosyo.

Ang pananagutan na ipinataw opisyal na tungkulin, ginagawa ang pinuno ng AHO sa malapit na pakikipagtulungan sa departamento ng accounting.

Ang pinuno ng AHO ay nagpapanatili ng mga ulat sa mga aktibidad ng departamento. Ang paghikayat, pagpaparusa, pagkuha at pagpapaalis ng mga empleyado ng departamento ay isinasagawa ng direktor sa panukala ng pinuno ng AHO.

Ang ganitong uri ng mga tungkulin ay nangangailangan ng mataas na kasanayan sa komunikasyon (ang kakayahang makipag-usap sa anumang antas), responsibilidad, disiplina, pagiging maagap, kadaliang kumilos, pagsasarili, at paglaban sa stress mula sa pinuno ng ACS. Siya ay dapat magkaroon ng mga kasanayan upang gumana sa mga dokumento, unibersal na engineering at teknikal na kaalaman.

Ang isang taong may mas mataas na propesyonal o pangalawang espesyal na edukasyon at hindi bababa sa 2 at 5 taon ng karanasan sa larangang ito, ayon sa pagkakabanggit, ay maaaring mag-aplay para sa ganoong posisyon. Kadalasan, dahil sa mga detalye ng mga kinakailangan, ang mga ito ay mga lalaki na may edad na 30-45 (mga kababaihan ang humahawak ng mga posisyon ng manager ng opisina at tagapamahala ng supply sa maliliit na institusyon). Depende sa rehiyon at negosyo, ang suweldo ng pinuno ng ACS sa Russia ay mula 1000 hanggang 2000 sa mga tuntunin ng dolyar.

Imposibleng isipin ang isang opisina na walang mga administratibong manggagawa: mga sekretarya, klerk, opisina... Madalas na tila sa mga tagapag-empleyo na madaling "isara" ang mga bakanteng administratibo. Ngunit dapat tandaan na ang mga kinakailangan para sa mga empleyado ng secretariat ay makabuluhang naiiba: iba't ibang propesyon nangangailangan ng iba't ibang karanasan, kaalaman, kasanayan, personal na katangian, magbigay ng iba't ibang pagkakataon sa karera.

Estado mga operatortawag-gitna mga tawag mga potensyal na kliyente nag-aalok ng mga kalakal o serbisyo. Pagdating ng mga bisita sa opisina, sila ay binabati receptionist. Ang manager ng opisina, habang naghihintay ang bisita para sa pagtanggap, ay mag-aalok sa kanya ng tsaa o kape. At kung sa isang punto ay tumigil ang daloy ng mga customer, pagkatapos ay inilalagay niya ang mga bagay sa silid ng bisita, naglalatag ng mga magasin, nagdidilig sa mga bulaklak. Gayunpaman, mayroong isang empleyado departamentong administratibo, na nagpapadala ng mga courier at driver at sinusubaybayan ang pagkakaroon ng mga gamit sa opisina. Ang bawat pinuno ay mayroon personal na kalihim, at para sa mga senior manager - din mga personal na katulong. Upang makumpleto ang larawan, maaari kang magdagdag Mga operator ng PC pagpuno sa mga database, pag-print ng lahat ng dokumentasyon, mga listahan ng presyo; mga manggagawa sa opisina kasangkot sa paghahanda ng panloob na dokumentasyon, ang pagpapalabas ng mga sertipiko; mga kalihim ng opisina, pagsasagawa ng dokumentasyon, pagsasagawa ng accounting; at mga archivist. Well, kung ang isang kumpanya ay nagtatrabaho sa mga dayuhang kliyente o pumasok sa internasyonal na merkado, kailangan din nito ng karampatang mga tagasalin.

Hindi madaling makahanap ng isang espesyalista na perpektong makakatugon sa ilang mga kinakailangan. Ang mga responsibilidad ng parehong mga posisyon sa iba't ibang mga organisasyon ay maaaring mag-iba nang malaki. Halimbawa, sa maliit na kumpanya madalas na pinagsasama ng kalihim ang mga tungkulin ng isang sekretarya sa pagtanggap, isang tagapamahala ng opisina, isang sekretarya-tagasalin at isang katulong sa pinuno. At ang isang malaking organisasyon, halimbawa, ay maaaring magkaroon ng malawak na serbisyong administratibo, kung saan ang bawat espesyalista ay humaharap sa isang medyo makitid na hanay ng mga gawain.

empleyado ng call center

Marahil ito ay isa sa pinakamababang bayad, ngunit sa parehong oras ay isang napaka-tanyag na posisyon ng lahat ng mga serbisyo sa opisina. Ang isang empleyado ng call center ay dapat sumagot ng mga tawag at tumawag sa mga potensyal na customer. Limang araw ng trabaho sa isang linggo mula umaga hanggang gabi, pag-dial ng numero pagkatapos ng numero mula sa direktoryo ng telepono o database, naririnig niya ang sagot sa isang paunang inihanda na parirala: "Salamat, hindi na kailangan" - at ito ay nasa pinakamagandang kaso. Anuman ang mangyari, kailangan mong magsalita ng tama, ipaliwanag nang malinaw, tumpak na itala ang lahat ng impormasyon, mag-systematize, regular na mag-ulat sa pamamahala. Hindi lahat ay makatiis ng gayong pagkarga. Bilang karagdagan, para sa empleyado na may hawak na posisyon na ito, tulad mga personal na katangian, bilang paglaban sa stress, pasensya, optimismo, pagkamagiliw, dapat siyang magkaroon ng magandang diction, ang kakayahang makipag-ayos, nagpapahayag ng karampatang pananalita, at higit sa lahat - ang regalo ng panghihikayat

Mga kinakailangan

Bilang isang patakaran, ang mga minimum na kinakailangan ay: edukasyon na hindi mas mababa sa pangalawang dalubhasa, paunang kaalaman sa PC, posible nang walang karanasan sa trabaho. Sa mga personal na katangian na madalas sa mga ad ay nagpapahiwatig ng pagiging palakaibigan at mabuting kalooban. Para sa mataas na bayad na mga bakante, nangangailangan na sila ng espesyal na kaalaman at kaalaman sa wikang Ingles. Kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa edad, kung gayon ang mas mababang limitasyon ay madalas na 20 taon (marami ang naniniwala na ang mga batang ambisyoso na batang babae ay hindi makakagawa ng maingat, walang pagbabago sa trabaho), ang pinakamataas na limitasyon sa edad ay 40-55 taon.

Receptionist

Kadalasan, ang bakante ng isang receptionist (receptionist) ay binubuksan ng mga kumpanya kung saan ang mga opisina malaking numero mga tawag sa telepono o maraming bisita ang dumarating. Karaniwan, ang receptionist ay sumasagot sa mga papasok na tawag, namamahagi at nagpapalit ng mga tawag sa mga empleyado ng kumpanya, tumatanggap ng mga fax, gumagawa ng mga appointment para sa mga kliyente, nag-escort ng mga bisita o nagpapaliwanag kung paano makarating sa tamang silid, bilang karagdagan, tumatanggap at namamahagi ng mail, kabilang ang e-mail. . Minsan, na may malaking daloy ng parehong mga bisita at mga papasok na tawag sa mga posisyon ng isang sekretarya sa reception at isang sekretarya, dalawang batang babae ang iniimbitahan sa telepono, sa ilang mga kaso ang sekretarya sa reception ay gumaganap karagdagang mga function tulad ng isang tagapamahala ng opisina.

Para sa marami, ang posisyon ng receptionist ay ang unang hakbang sa kanilang karera, ang mga susunod ay assistant secretary, office manager, assistant manager, assistant manager o manager.

Mga kinakailangan

Para sa receptionist, ang panlabas na data, kagandahan, at kultura ng pagsasalita ay napakahalaga, na nangangahulugan na ang mga kabataan (sa 99% ng mga kaso, hanggang 30 taong gulang) na mga batang babae na may kaaya-ayang hitsura ay iniimbitahan na magtrabaho. Para sa mga tanggapan kung saan mayroong mga dayuhan sa mga bisita, kinakailangan ang kaalaman sa mga wika. Ang edukasyon ay hindi mas mababa kaysa sa pangalawang espesyal (muli, depende sa contingent ng mga bisita). Ang pagkakaroon ng karanasan sa trabaho ay hindi kabilang sa mga ipinag-uutos na kinakailangan para sa mga aplikante, ngunit ito ang kanilang mapagkumpitensyang kalamangan. Sa mga personal na katangian, kabaitan, kakayahang pigilan ang damdamin ng isang tao, at pasensya ay kailangan. Kung ang mga tungkulin ay kasama ang pagtatrabaho sa mga dokumento, kung gayon ang kaalaman sa mga pangunahing kaalaman sa trabaho sa opisina at isang computer sa antas ng gumagamit ay kinakailangan.

Tagapamahala ng Opisina

Ang manager ng opisina ay may pananagutan sa pagpapatakbo ng opisina. Siya ang nag-coordinate sa gawain ng mga sekretarya at iba pang "junior" na empleyado ng opisina, maaaring harapin ang mga isyu ng pag-upa at pag-aayos ng lugar. Sa maliliit na kumpanya, kadalasan ay may isang tagapamahala lamang ng opisina, habang sa mga malalaki ay may mga departamentong pang-administratibo at pang-ekonomiya, ang bawat empleyado na kung saan ay may makitid na pagdadalubhasa, halimbawa, ay nakikibahagi sa pag-book ng mga tiket at pagpapareserba ng hotel para sa pamamahala o pangangasiwa. tiyak na grupo mga nagbibigay ng serbisyo sa opisina.

Ang propesyon ng isang tagapamahala ng opisina ay nagbubukas ng malawak na hanay ng karera. Una, ang isang matagumpay na tagapamahala ng opisina, kung ninanais, ay maaaring maging, halimbawa, ang tagapangasiwa ng isang malaking hotel o tindahan. Pangalawa, siya ay isang mahusay na tagapagbalita at maaaring makahanap ng kanyang sariling expression bilang isang HR manager (na nakatanggap ng naaangkop na edukasyon, siyempre). Pangatlo, maaari siyang maging assistant manager o isang major business figure, gaya ng head ng supply department.

Mga kinakailangan

Ang mga kinakailangang kinakailangan para sa aplikante para sa posisyon na ito ay kinabibilangan ng mas mataas na edukasyon, kaalaman sa Ingles at karanasan sa trabaho.

Secretary (receptionist)

Ang secretary-referent ay ang pinaka-demand na propesyon mula sa administrative staff (45% ng mga kahilingan sa job market). Totoo, marami sa mga aplikante ang naniniwala na ang posisyon na ito ay hindi nangangailangan ng espesyal na pagsasanay at propesyonalismo, iniisip ng ilan na ang gawaing sekretarya ay gumagawa ng kape at sumasagot sa mga tawag.

Sa katunayan, ngayon ang hanay ng mga tungkulin ng mga kalihim ay mas malawak. Kaya, 63% ng mga employer ay nangangailangan ng kaalaman sa PC, isang quarter - trabaho sa opisina, 16% - English. Bukod dito, nabanggit na sa kasong ito ang "gastos" ng isang empleyado ay tumataas ng humigit-kumulang $ 300.

Ang pinakamababang alok para sa bakanteng "sekretarya" sa Moscow ay 9,000 rubles. Bilang isang patakaran, ang mga mag-aaral at mga aplikante na nawalan ng oras sa pagpasok ay sumasang-ayon sa naturang suweldo. Nangangailangan ito ng pangkalahatang kaalaman sa kompyuter, ang kakayahang magsagawa ng mga pag-uusap sa telepono at maghatid ng kape. Ang maximum na alok ay 45,000 rubles. Ito ay talagang isang sekretarya - katulong sa pinuno. Upang makarating sa posisyon na ito, kailangan mo hindi lamang maging isang mahusay na propesyonal, ngunit upang maunawaan din ang mga detalye ng negosyo ng iyong agarang superbisor. Bilang isang patakaran, ang mga naturang sekretarya ay ang kanang kamay ng ulo. Maaari silang tawagan sa 3:00 ng umaga at hilingin na agarang magpadala ng mahahalagang dokumento o mag-book ng tiket sa eroplano.

Mga kinakailangan

Ang listahan ng mga kinakailangan para sa mga secretary at referent secretary ay medyo malawak: pagiging maagap, disiplina, mga kasanayan sa organisasyon, pagkaasikaso, kawastuhan, responsibilidad, mabuting kalooban, kaalaman sa kagandahang-asal, optimismo, enerhiya, mataas na bilis ng pag-type, kakayahang pangasiwaan ang mga kagamitan sa opisina at PBX, kaalaman sa 1C. Ang sekretarya ay dapat na may magandang hitsura, karampatang pananalita at magandang diction. Mga paghihigpit sa edad naglalaman ng tatlong-kapat ng mga pag-post ng trabaho. Ang koridor ng edad ay medyo malawak - mula 18 hanggang 45 taon. Gayunpaman, karamihan sa mga bakante ay naka-address sa mga sekretarya sa pagitan ng edad na 20 at 30-35. Bahagyang higit sa kalahati ng mga tagapag-empleyo ay nagbibigay ng kagustuhan sa mga kababaihan; para sa iba, ang kasarian ng kalihim ay hindi mahalaga.

SA mga nakaraang taon naging mahalaga para sa mga tagapag-empleyo na ang sekretarya ay magkatugma nang maayos sa istilo ng kumpanya. Ang mga aplikante ay nakasanayan na sa katotohanan na sa mga seryosong organisasyon sa interbyu ng isang tagapag-empleyo sila ay interesado hindi lamang sa propesyonal na kaalaman ng aplikante, kundi pati na rin sa kanyang pananaw. Kadalasan ang mga tagapamahala ay nagtatanong ng mga hindi pamantayang tanong sa lohika ng pag-iisip, suriin kasanayang analitiko at ang kakayahang makatwirang sagutin ang mga tanong, bigyang pansin ang kakayahang gumawa ng mga independiyenteng desisyon at potensyal na propesyonal.

Personal na katulong

Ito ang pinakamataas na antas ng isang sekretarya na karera. Ang posisyon ng "personal na katulong" ay lumitaw sa talahanayan ng pagraranggo ng Russia noong madaling araw ng 90s, nang ang negosyo ay aktibong humiram at umangkop sa mga modelo ng Kanluran. Simula noon, ang personal na katulong ay naabot ang isang mahabang paraan ng pagbabago, na lumiliko mula sa isang papet na kagandahan na nakaupo sa pagtanggap at nagsilbi, una sa lahat, bilang mukha ng kumpanya, sa isang napatunayang propesyonal, " kanang kamay" hepe. Ngunit masyadong maaga upang pag-usapan ang tungkol sa pag-unlad ng propesyon na ito sa Russia: ang katanyagan nito ay medyo mababa. Ang mga unibersidad na nagbibigay ng may-katuturang espesyal na edukasyon ay mabibilang sa daliri. Ang mga personal na katulong mismo ay madalas na tumutukoy sa kanilang posisyon bilang isang hakbang lamang sa kanilang karera. Bilang resulta, ngayon merkado ng Russia may kakulangan ng mga kwalipikadong espesyalista.

Kasama sa mga tungkulin ng isang personal na katulong ang pagpaplano ng araw ng pagtatrabaho ng pinuno, pagsasagawa ng trabaho sa opisina at sulat sa negosyo, suporta sa visa para sa ulo, kontrol sa pagpapatupad ng kanyang mga utos. Kadalasan ang katulong ay gumaganap bilang isang sabay-sabay na interpreter sa mga negosasyon.

Mga kinakailangan

Sa ilang mga kumpanya, bahagi ng mga tungkulin ng isang manager ng tauhan, ang isang PR manager ay nahuhulog sa mga personal na katulong. Alinsunod dito, ang kandidato para sa posisyon na ito ay nangangailangan ng kakayahang makahanap ng pakikipag-ugnay sa tagapamahala, kalayaan, kapanahunan sa lipunan, kaya ngayon maraming mga kumpanya ang nagtataas ng limitasyon sa edad para sa mga personal na katulong sa 35-40 taon. Ang isa sa mga kinakailangan para sa isang personal na katulong ay sikolohikal na pagkakatugma sa tagapamahala, kahandaang magtrabaho sa isang hindi regular na mode. Maaaring magtrabaho ang amo sa katapusan ng linggo at pista opisyal, manatiling huli. Ang isang personal na katulong ay kailangang magtrabaho sa parehong bilis, at hindi lahat ng kandidato ay sumasang-ayon dito.

Operator ng PC

Ang ilang mga tagapamahala kung minsan ay tumatawag sa mga operator ng PC na mga typist sa makalumang paraan, sa pinakamahusay na paraan, mga typesetters. Gayunpaman, ang pagkakaiba sa pagitan ng mga kinakailangan para sa isang Sobyet na typist at isang modernong PC operator ay medyo makabuluhan, dahil sa una ang pangunahing pamantayan para sa propesyonalismo ay ang bilis ng pag-type at literacy, at ngayon ang kakayahang mag-type ng teksto, kahit na sa mataas na bilis at walang mga error. , ay malinaw na hindi sapat.

Kung ang empleyado ay nakayanan ang lahat ng mga nakatalagang tungkulin, posible na sa paglipas ng panahon ay magsisimula siyang umakyat sa hagdan ng karera. Samakatuwid, ang propesyon ng isang PC operator ay maaaring isaalang-alang sa isang tiyak na lawak bilang isang panimulang isa, dahil hindi lahat ng kalusugan ay magbibigay-daan sa kanila na umupo sa isang computer sa buong buhay nila.

Mga kinakailangan

Bilang karagdagan sa katumpakan, pagkaasikaso, kasipagan, itinatampok ng mga tagapag-empleyo ang mga kinakailangan tulad ng karanasan sa trabaho, mas mataas o pangalawang espesyal na edukasyon, kaalaman sa programang 1C (ito ay bilang karagdagan sa mga pangunahing programa sa computer - Word, Excel, MS Office, CorelDraw, Photoshop) . Kasabay nito, mas gusto ng 74% ng mga employer na makita ang mga babae bilang mga PC operator. Kasama sa mga karagdagang kinakailangan ang kaalaman sa trabaho sa opisina, pangunahing mga dokumento sa accounting at Ingles, magandang memorya, ang kakayahang magtrabaho sa isang koponan, mataas na pagganap at magandang hitsura. Sa mga personal na katangian, ang pangunahing bagay ay ang pagiging maasikaso. Ang pag-aaral, layunin at paglaban sa stress ay pinahahalagahan din.

Ang mga employer ay medyo liberal lamang na may kaugnayan sa edad ng mga aplikante, bagaman ang edad mula 22 hanggang 35 ay maaaring ituring na ang pinaka "tumatakbo" na isa. Kasabay nito, ang koridor ng edad ay maaaring pahabain sa 18-50 taon.

Pinuno ng Documentation Management Service (DOE)

Marahil, ang bawat opisina ay may ganitong serbisyo, o hindi bababa sa isang empleyado na responsable para sa dokumentaryong suporta ng pamamahala. Sa maliliit na kumpanya, ang buong papeles ay nasa balikat ng isang tao, na kung minsan ay pinagsasama ang gawaing ito sa iba pang mga administratibong tungkulin. Sa malalaking kumpanya sa ang istraktura ng institusyong pang-edukasyon sa preschool kasama ang secretary-clerk, archivist, manager at leader.

Karaniwan, ang mga pag-andar ng pangkalahatang kontrol ng trabaho sa opisina at pamamahala ng dokumento, ang gawain ng archive, pati na rin ang mga aktibidad ng mga empleyado ng departamento ay nahuhulog sa mga balikat ng pinuno ng institusyong pang-edukasyon sa preschool.

Kadalasan, ang mga dating klerk o sekretarya na may malawak na karanasan sa trabaho at mga kasanayan sa pamamahala ng dokumento ay nagiging pinuno ng institusyong pang-edukasyon sa preschool.

Mga kinakailangan

Bilang isang patakaran, ang edad at mga katangian ng kwalipikasyon ng mga aplikante para sa posisyon na ito ay mahalaga para sa mga employer. Kaya, kailangan mo ng karanasan sa trabaho ng hindi bababa sa tatlong taon, edukasyon na naaayon sa profile ng kumpanya, kaalaman sa mga dokumento ng regulasyon at mga pamantayan ng estado, kasipagan, katumpakan, pagiging maagap. Sa mga bihirang kaso, kailangan ang kaalaman sa Ingles. Ang karaniwang koridor ng edad ay 30-50 taon.

klerk

Ang posisyon ng secretary-clerk ay umiiral sa ilang banking, financial structures, kumpanya ng batas at malalaking organisasyon na may malaking dami ng daloy ng trabaho.

Karaniwan, ang klerk ay tumatanggap, nagpapadala at nag-uuri ng mga dokumento, liham at iba pang mga papeles ng negosyo ayon sa kanilang kahalagahan, pinapanatili ang mga talaan at kinokontrol ang mga ito sa mga espesyal na journal, at naghahanda ng mga materyales para sa tagapamahala.

Mga kinakailangan

Para sa mahusay na trabaho, ang isang klerk ay nangangailangan ng isang mahusay na pang-matagalang at RAM, emosyonal na katatagan, mataas na kaligtasan sa ingay, kakayahang pangmatagalang konsentrasyon ng atensyon, pati na rin ang pagpapaubaya sa maraming mga contact, mga kasanayan sa komunikasyon sa negosyo, nakabubuo na pang-unawa sa kritisismo, espesyal na edukasyon at mga kasanayan sa pagtatrabaho sa mga dokumento. Sa mga bihirang kaso, ang mga tagapag-empleyo ay nangangailangan ng kaalaman sa mga sistema pamamahala ng elektronikong dokumento.

archivist

Hindi lahat ng kumpanya ay may posisyon bilang isang archivist, kadalasan ang klerk ang pumalit sa kanyang mga tungkulin. Ngunit kung ang dami ng daloy ng trabaho ay makabuluhan, kailangan ng isang hiwalay na empleyado upang mapanatili ang archive.

Mga kinakailangan

Ang posisyon ng isang archivist sa isang opisina ay nangangailangan ng kaalaman sa mga programa sa kompyuter (kung minsan ay mga electronic document management system), mas mataas na edukasyon, karanasan sa trabaho, at ang kakayahang gumamit ng mga database. Sa mga personal na katangian, tiyaga, kasipagan, kawastuhan, pagkaasikaso ay mahalaga.

Tagapamahala ng opisina

Ang pinuno (o pinuno) ay nag-aayos ng gawain ng opisina, tinitiyak ang napapanahong pagproseso ng mga papasok at papalabas na sulat, ang paghahatid nito sa patutunguhan, sinusubaybayan ang oras ng pagpapatupad ng mga dokumento at ang kanilang tamang pagpapatupad (iyon ay, bahagyang ipinapalagay ang mga pag-andar ng isang klerk), nag-aayos ng trabaho sa pagpaparehistro, accounting, imbakan at paglipat sa may-katuturang mga dibisyon ng istruktura ng mga dokumento ng kasalukuyang gawain sa opisina, kabilang ang mga order at mga order ng pamamahala, sa pagbuo ng mga kaso at kanilang deposito, tinitiyak ang pag-print at pagpaparami ng mga opisyal na dokumento, nakikilahok sa paghahanda ng mga pagpupulong na ipinatawag ng pamamahala at inaayos ang mga ito Pagpapanatili, pagpaparehistro ng mga dokumento sa paglalakbay, pagpaparehistro ng mga empleyado na dumarating sa isang paglalakbay sa negosyo, pinangangasiwaan ang mga empleyado ng opisina.

Mga kinakailangan

Dapat alam ng pinuno ng opisina ang mga scheme ng daloy ng trabaho; mga dokumento ng regulasyon at GOST, ang pamamaraan para sa pag-compile ng nomenclature ng mga kaso, mga imbentaryo ng mga kaso ng permanenteng at pansamantalang imbakan, itinatag na pag-uulat; ang oras at pamamaraan para sa pagsusumite ng mga kaso sa archive; mga sistema para sa pag-aayos ng kontrol sa pagpapatupad ng mga dokumento, batas sa paggawa; panloob na mga regulasyon sa paggawa; mga tuntunin at regulasyon sa proteksyon sa paggawa. Gayundin, ang mga employer ay nangangailangan ng compulsory secondary vocational education mula sa aplikante, ngunit hindi kritikal sa karanasan sa trabaho. Kung ang kandidato ay may paunang bokasyonal na edukasyon, kung gayon ang karanasan sa trabaho sa espesyalidad ay dapat na hindi bababa sa tatlong taon. Ang ilang mga organisasyon ay nangangailangan ng kaalaman sa Ingles.

Mga empleyado ng departamentong pang-administratibo at pang-ekonomiya (AHO)

Ang departamento ng AHO ay nakikibahagi sa pang-ekonomiyang suporta ng opisina. Sa isang maliit na kumpanya (10–30 katao), bilang isang patakaran, ang lahat ng mga isyu na may kaugnayan sa supply nito at paglutas ng iba pang mga gawaing pang-administratibo at pang-ekonomiya ay nasa balikat ng pinuno at kalihim. Karaniwan ang sekretarya ay pinagkatiwalaan ng awtoridad na bumili ng mga kagamitan sa opisina, Mga gamit, kontrol sa paglilinis. Ang lahat ng iba pang mga problema ay nasa balikat ng pamamahala ng kumpanya: ito ang solusyon ng mga isyu na may kaugnayan sa pagpapabuti ng opisina, at mga pakikipag-ugnayan sa mga pampublikong kagamitan, mga awtoridad sa regulasyon ng estado at munisipyo.

Ang pangangailangan para sa isang hiwalay na empleyado na kasangkot sa mga aktibidad na pang-administratibo at pang-ekonomiya ay lumitaw sa mga kumpanyang may kawani ng 30 o higit pang mga tao. Sa mga kumpanyang may kawani na 100 o higit pang empleyado, ang departamento ay nakikibahagi na sa gawaing pang-administratibo at pang-ekonomiya. Ang lahat ng mga gawain na nakatalaga dito o sa empleyado ay malinaw na nabaybay sa paglalarawan ng trabaho.

Bilang isang tuntunin, ang pinuno ng AHO ay responsable para sa maayos na paggana ng opisina. Kasama sa kanyang mga responsibilidad ang pangkalahatang kontrol sa estado ng opisina, iba pang lugar at teritoryo ng kumpanya, pagpaplano ng malalaking pagkukumpuni, at paghahanda ng mga pagtatantya ng gastos para sa mga pangangailangan ng sambahayan. Nagsasagawa rin siya ng lahat ng kontraktwal na trabaho sa mga organisasyon ng serbisyo at nakikipag-ugnayan sa mga awtoridad sa regulasyon ng estado at munisipyo.

Mga kinakailangan

Sa karamihan ng mga kaso, ang mga lalaking may edad na 30–45 ay iniimbitahan sa gawaing pang-administratibo at pang-ekonomiya, hindi kinakailangang may mas mataas na edukasyon, na may 2-3 taong karanasan sa trabaho at may kakayahang manguna sa isang pangkat. Nangangailangan din ito ng mga katangian tulad ng katapatan, debosyon sa kumpanya, kalayaan.

Tagasalin

Ang propesyon ng isang tagasalin ay itinuturing na isa sa pinaka-prestihiyoso at hinihiling. At ngayon ang kaalaman sa isang wikang banyaga ay isang kailangang-kailangan na garantiya ng isang mataas na suweldo at mabilis na paglago ng karera. Gayunpaman, kailangan mo munang makakuha ng linguistic na edukasyon, na sa lahat ng oras ay isang gawain ng pagtaas ng pagiging kumplikado. Ngayon sa mga prestihiyosong unibersidad ang kompetisyon para sa mga departamento ng pagsasalin kung minsan ay umaabot sa 30 tao bawat lugar. Bilang karagdagan, ang pagpasok at kasunod na pagsasanay ay nangangailangan ng malaking gastos sa materyal.

Kadalasan ang mga empleyado ay kailangang pagsamahin ang mga tungkulin ng isang interpreter at isang sekretarya; manager, assistant manager at translator.

Mga kinakailangan

Mga kinakailangang kinakailangan - karanasan sa trabaho, kaalaman sa dalawang wika, mga kasanayan sa pagsasalin ng negosyo, literacy.

Mga uso sa merkado

Kaya, sa kasalukuyan, parami nang parami ang mga administrador ang kailangan, at ang mga kumpanya, ayon sa sentro ng tauhan ng Vivat Personnel, ay handang mag-alok sa kanila ng mga magagandang trabaho na may napakahusay na suweldo (tingnan ang Talahanayan 1).

Talahanayan 1

Sahod ng mga administratibong espesyalista (Moscow at mga rehiyon)

Titulo sa trabaho				inalok na suweldo,$
				minimal	maximum	karaniwan
Personal na katulong
Reference
Tagapamahala ng Opisina
Receptionist
operator ng call center
Operator ng PC
Tagasalin
Pinuno ng Tanggapan
Pinuno ng serbisyo ng DOE
klerk
archivist
Pinuno ng AHO
empleyado ng AXO

Kasabay nito, ang mga suweldo na inaalok ay madalas na lumampas sa mga kinakailangan ng mga aplikante (maliban sa mga empleyado ng administrative at economic department, na sinusuri ang kanilang "halaga" batay sa mga tuntunin ng sanggunian, habang ang mga suweldo na inaalok ay depende sa laki ng kumpanya. ) (tingnan ang Talahanayan 2).

talahanayan 2

Sahod ng mga administratibong espesyalista: mga alok at inaasahan (Moscow at mga rehiyon)

			Nag-aalok ang mga employer	Mga Inaasahan sa Naghahanap ng Trabaho
Personal na katulong
Reference
Tagapamahala ng Opisina
Receptionist
operator ng call center
Operator ng PC
Tagasalin
Pinuno ng Tanggapan
Pinuno ng serbisyo ng DOE
klerk
archivist
Pinuno ng AHO
empleyado ng AXO

Ang sitwasyon sa Moscow at sa mga rehiyon ay iba

Kung sa Moscow ang mga mag-aaral ay madalas na pumunta sa "administratibong departamento" na tumitingin sa mga posisyon na ito bilang isang pambuwelo sa simula ng kanilang landas sa karera, kung gayon sa mga rehiyon ang porsyento ng mga nagtatrabahong mag-aaral ay mas mababa (ang mga posisyon sa pangangasiwa ay nakikita doon bilang isang permanenteng lugar ng trabaho). Karaniwan para sa mga manggagawa na sadyang bumuo ng isang karera sa sektor ng administratibo, na lumalaki mula sa isang operator ng telepono hanggang sa pinuno ng sekretaryat o pinuno ng opisina. Samakatuwid, sa rehiyonal na merkado, ang mga aplikante ay nag-aalok ng kanilang karanasan (standard - 2-3 taon), mga kwalipikasyon. Alam ng maraming kandidato ang mga programa sa accounting, wikang Ingles, ang mga pangunahing kaalaman sa daloy ng trabaho, mga GOST at pamantayan. Sa maraming paraan, ang sitwasyong ito ay dahil sa ang katunayan na sa Moscow, hindi tulad ng mga rehiyon, mayroong higit pang mga opisina at ang mga tuntunin ng sanggunian ng bawat isa sa mga empleyado ay mas makitid. Alinsunod dito, ang mga kumpanya ng metropolitan ay maaaring umarkila ng isang mag-aaral na may kaakit-akit na hitsura bilang isang sekretarya sa reception upang matugunan ang mga bisita at sagutin ang mga tawag. Sa mga rehiyon, ang posisyon na ito ay kailangan ding magsagawa ng ilang mga administratibong tungkulin, halimbawa, kontrolin ang paglilinis ng opisina, pagbili ng stationery, pamahalaan ang mga courier, at pamahalaan ang mga dokumento. Ang lahat ng ito ay lumilikha ng isang sitwasyon ng "kakulangan ng kawani" sa mga rehiyon: may mga espesyalista, at mga kwalipikadong espesyalista, ngunit sa tradisyonal na mas mababa kaysa sa Moscow, sahod- ang mga kumpanya ay hindi maaaring magbigay ng isang antas ng kita na naaayon sa kanilang pag-andar.

Ang mga suweldo sa sektor ng administratibo ay patuloy na lumalaki: sa nakalipas na anim na buwan, tumaas sila ng average na 9-11% (bukod dito, ang pagtaas ng suweldo sa mga rehiyon ay mas masinsinang kaysa sa kabisera). Ngunit kasalukuyang may kakulangan ng mga kwalipikadong kandidato sa merkado, lalo na ang mga receptionist at, kakaiba, mga executive assistant. Bagama't ang posisyong ito ang pinakasikat sa mga naghahanap ng trabaho, kadalasan ang kanilang karanasan at propesyonal na kasanayan ay hindi nakakatugon sa mga kinakailangan ng employer.

Alinsunod dito, ang pangangailangan para sa mga propesyonal na kalihim ay palaging lumalampas sa suplay. Ang mga pana-panahong pagbabago sa sektor ng administratibo ay hindi sinusunod, maliban sa mga buwan ng tag-init. Pagkatapos ay nababawasan ang labis na demand sa supply para sa mga low-skilled na posisyon (call-center operator, PC operator, secretary sa reception) dahil sa mga estudyanteng gustong "kumita ng extra money".

Kung pinag-uusapan natin ang estado ng merkado para sa mga aplikante, mapapansin na ang kumpetisyon sa sektor ng administratibo ay medyo mababa. Una, ang mga lalaki ay halos hindi nakikilahok sa kumpetisyon, maliban sa posisyon ng mga katulong o personal na katulong sa ulo. Pangalawa, ang malubhang kumpetisyon ay umiiral lamang sa gitnang hanay ng suweldo na "tinidor", at ang pagkakaroon ng hindi gaanong kalamangan sa kompetisyon (karanasan, mas mataas na edukasyon, kaalaman. Wikang banyaga) ay gumagawa ng isang tunay na pagkakataon upang i-claim ang itaas na dulo ng hanay.

Nakatingin sa mga mata ng aplikante

Para sa karamihan ng mga kumpanya, karaniwan ang turnover ng mga administratibong kawani. " magandang lugar» ay inilabas dahil sa paglago ng karera at maternity leave kanilang mga may-ari. Ayon sa mga obserbasyon ng personnel center na "Vivat Personnel", para sa Kamakailan lamang ang termino ng trabaho ng isang kandidato sa isang lugar ay binawasan mula sa isa't kalahating taon hanggang anim na buwan, at madalas sa 2-3 buwan (halimbawa, mga kawani ng administratibo sa media). Ito ay higit sa lahat dahil sa katotohanan na kadalasang tinitingnan ng mga aplikante ang posisyon ng kalihim, klerk o tagapamahala ng opisina bilang "pansamantala" (40% ng mga kandidato).

Kung titingnan mo ang merkado ng supply sa pamamagitan ng mga mata ng mga kandidato, kung gayon para sa kanila ang isang mahalagang katangian ng isang potensyal na trabaho ay ang pag-asam ng paglago ng karera o pag-unlad ng propesyonal. Ito ay totoo lalo na para sa mga aplikante para sa mga posisyon ng kalihim ng pagtanggap at katulong. Ang mga posisyong sekretarya ay madalas at wastong itinuturing bilang mga panimulang posisyon. Sa mga organisasyong iyon kung saan may pagkakataon para sa paglago, dumarating ang pinaka-aktibo, handa at edukadong mga empleyado. Para sa posisyon ng isang personal na katulong, ang ganitong kalakaran ay hindi pangkaraniwan, dahil ito ay unti-unting nagiging isang independiyenteng propesyon na nangangailangan ng mataas na kwalipikasyon.

At samakatuwid, maraming naghahanap ng trabaho ang naniniwala na ang posisyon ng isang personal na katulong ay ang "kisame" ng isang karera sa larangan ng pangangasiwa ng opisina, ngunit hindi ito ganoon. Sa isang malaking kumpanya, ang isang executive assistant ay maaaring maging pinuno ng secretariat, executive director o Deputy Director of Administration. Ang manager ng opisina ay mayroon ding mga pagkakataon sa karera, halimbawa, maaari siyang maging isang administratibong direktor.

Bilang karagdagan, ang trabaho sa larangan ng administratibo ay nagbibigay ng isang pagkakataon upang makilala ang lahat ng mga lugar ng organisasyon at maunawaan kung ano ang eksaktong pinaka-kawili-wili. Maaari kang makakuha ng karagdagang edukasyon (kung kinakailangan) at higit pang bumuo ng karera sa iyong napiling direksyon.

O.M. Khmel, Pinuno ng Administrative Personnel Recruitment sa Vivat Personnel International Personnel Center