Mga pagbabago sa resolusyon 354, talata 86. Muling pagkalkula para sa mga utility ayon sa batas

Ang isang mamamayan ng Russian Federation (bawat indibidwal) ay isang mamimili ng mga mapagkukunan ng estado: tubig (para sa mainit at malamig), kuryente, atbp. Ang batayan para sa pag-access ay isang kasunduan na natapos sa negosyo, sa pagpipiliang ito communal (aka performer). Ang posibilidad ng muling pagkalkula para sa kawalan ng ganoon ay ginagarantiyahan, ang isang pansamantalang paghihigpit sa pag-access ay maaaring maaprubahan, atbp. - Ang Kodigo sa Pabahay ay kinokontrol ang proseso nang mas partikular.

Ayon sa itinatag na mga pamantayan 354 ng Pamahalaan ng Russian Federation (nag-regulate ng mga relasyon kasama ang mga complex ng pabahay), ang bawat mamamayan ay binibigyan ng pagkakataon at karapatang muling kalkulahin ang mga pagbabayad para sa mga serbisyo (sa kasong ito, mga utility). Ang bagong edisyon at ang pinakabagong mga pagbabago dito ay nagbibigay ng pinakakomprehensibong mga sagot sa lahat ng tanong na interesado sa mga may-ari at simpleng gumagamit ng mga lugar/gusali (mga apartment na gusali). Ang legal na guarantor ay ang estado mismo, anuman ang lungsod/rehiyon, halimbawa, para sa Moscow ito ang MOP.

na may mga pinakabagong pagbabago 2016

Ang paglikha ng Resolution 354 ng Pamahalaan ng Russian Federation ay nagsimula noong 2011 (Mayo-Hunyo). Katulad ng iba pang mga batas na pambatasan, nangangailangan ito ng pagpapakilala ng mga susog na nauugnay sa ngayon (batay sa katotohanan sa mga serbisyo sa pabahay at komunal), na ginagawa sa taunang batayan nang walang pagtukoy sa panahon (maaaring ipakilala/iplano para sa parehong Enero at Mayo).

Ang bagong bersyon ng batas (mga pinakabagong pagbabago) ay nagsimula sa simula ng Enero ng taong ito (ipinakilala ang mga ito sa pinakadulo ng huling 2015).

Pangkalahatang pangangailangan ng sambahayan - magbayad o hindi magbayad ayon sa Resolusyon 354

Ayon sa pinakahuling mga pagbabago, ang pangkalahatang pangangailangan ng kuryente sa bahay ay apektado din ng Dekreto ng Pamahalaan Blg. 354 (sugnay 44). ngayon:

Ang mga koepisyent ng mga pamantayan ng paagusan ay binago (ang muling pagkalkula ay isinasagawa);
ang regulasyon sa pag-install ng mga dalubhasang metro ay naaprubahan;
ang mga panukala upang bawasan ang mga taripa na ito ay isinasaalang-alang (pagbabawas ng humigit-kumulang 10-15%);
Ang mga hakbang ay ginagawa upang pasiglahin ang mga organisasyon/enterprise (pabahay at mga serbisyong pangkomunidad) na nagbibigay iba't ibang uri mga serbisyo (mga utility) na may kaugnayan para sa mga gumagamit ng mga bahay (mga gusali ng apartment), atbp.

Mga pagbabago sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad

354 Decree of the Government of the Russian Federation ay kinokontrol ang mga pamantayan ng consumer para sa mga mapagkukunan at ang kanilang kasunod na pagbabayad para sa mga may-ari/gumagamit ng mga lugar (residential). Nililinaw ng bagong edisyon kung kailan magsisimula ang mga singil para sa buong pakete o isang hiwalay na bahagi nito para sa mga serbisyo ng utility. Nilinaw ng mga pinakabagong pagbabago: ang puwersa ng pagkalkula ay nagsisimulang gumana mula sa sandali ng pagpasok sa anumang lugar o gusali ng apartment.

Pagkalkula ng halaga ng bayad para sa mga serbisyo ng utility - Resolution 354

354 Ang Pederal na Batas ng Pamahalaan ng Russian Federation ay kinokontrol ang pamamaraan para sa pamamahagi ng mga account. Mayroon ding mga tagubilin doon: bawat mamamayan (gumagamit ng isang gusali ng apartment) ay obligadong magbigay ng mga pagbabasa ng metro sa mga empleyado bawat buwan (dapat ding buwanan ang pagbabayad).

Muling pagkalkula ng pag-init

Kung titingnan natin nang mas detalyado ang Pederal na Batas 354 ng Pamahalaan ng Russian Federation (bagong edisyon), nagiging malinaw na ang mga taripa para sa mga gusali/mga gusali ng apartment ay binalak na bawasan (ang laki ng diskwento ay depende sa rehiyon). Sa kasalukuyang bersyon (mga pinakabagong pagbabago), ang pamamaraan para sa pagbabayad para sa mga serbisyo ng utility ay makabuluhang pinasimple, halimbawa, ang mga pagbabayad para sa init ay ginagawa na ngayon ayon sa isang espesyal na sistema (pinasimple).

Pagbabayad para sa mga utility

354 Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation sa mga serbisyo ng utility (kasalukuyang edisyon, pinakabagong mga pagbabago) ay may kasamang isang espesyal na apendiks, na naglalarawan nang detalyado ng mga rekomendasyon sa mga pamantayan ng pagkalkula (ang formula para sa pagsasaayos ng data (sugnay 44, talata 2), mga patakaran at regulasyon ay may pinalitan). Ang mga hakbang upang kontrolin ang paggamit/pagkonsumo ay hinigpitan, at sa kasalukuyang bersyon mga espesyal na tagubilin tungkol sa pag-install ng mga kagamitan sa pagbibilang (metro).

Decree 354 bilang huling amyendahan noong 2016 sa mga pampublikong serbisyo

Maaari kang maging pamilyar sa kasalukuyang teksto kapag hiniling na "354 Resolution of the Government of the Russian Federation sa muling pagkalkula/pagkalkula ng mga pagbabayad para sa mga serbisyo (utility) para sa mga mamamayan" sa aming mapagkukunan (website) o mag-download sa isang maginhawang online na mode at ganap na libre

Ang muling pagkalkula para sa mga utility ay nangyayari batay sa pinagtibay na batas. Kung ang may-ari ay may mga aparato sa pagsukat, awtomatikong magaganap ang muling pagkalkula kapag natanggap ang impormasyon tungkol sa bagong data. Sa kawalan ng mga appliances sa panahon ng pansamantalang kawalan ng may-ari at lahat ng mga residente ng apartment, ang muling pagkalkula ay ginawa ayon sa binuo na pamamaraan.

Ano ang recalculation

Ang muling pagkalkula ay isang bagong kalkulasyon ng pagbabayad ng consumer para sa mga utility. Kung may anumang mga pagkakamali o iregularidad na nangyari at natukoy ang mga ito, ang kumpanya ng pamamahala o mga serbisyo sa pabahay at komunal ay magbabayad para sa sobrang bayad. Ngunit kadalasan ang muling pagkalkula ay ginagawa, dahil ang mga may-ari sa maraming mga kaso ay nagbabayad hindi ayon sa aktwal na pagkonsumo ng anumang mapagkukunan, ngunit ayon sa pamantayan.

Ano ang ibig sabihin nito? Kung ang may-ari ay nag-install ng mga aparato sa pagsukat sa isang bahay o apartment, nangangahulugan ito na ngayon ay magbabayad siya hindi ayon sa pamantayan, ngunit ayon sa tubig na aktwal na natupok (kuryente, gas). Ngunit kung minsan ang mga kabiguan ay nangyayari, tulad ng sa mga sumusunod na kaso. Halimbawa, ang mga bayarin sa pag-init ay palaging binabayaran ayon sa pamantayan.

Ang pamantayan ay tinukoy bilang 1/12 ng pagkonsumo ng nakaraang taon bawat taon. At bawat buwan ay nagbabayad kami ng nakapirming bayad (mula noong nakaraang taon). Sa dulo panahon ng pag-init sa mga mga paupahan, kung saan naka-install ang mga pampublikong metro, muling kalkulahin ang pabahay at mga serbisyong pangkomunidad at ibinalik ang sobrang bayad sa mamimili. Mayroon ding mga pagsasaayos sa kabilang direksyon.

Ngunit ang pinakakaraniwang mga uri ng sobrang bayad ay pribado. Ang modelo ng sitwasyon ay madalas na ito: ang may-ari ng apartment ay hindi nagpapadala ng mga pagbabasa ng metro. Nangyayari ito tulad ng mga layuning dahilan, at subjective.

Halimbawa, ang pagkalimot o bakasyon ng pamilya ay maaaring ang dahilan kung bakit pansamantalang hindi ipinadala ng may-ari ng apartment ang data mula sa kanyang metro. Sa kasong ito, sa susunod na buwan pagkatapos ipagpatuloy ng may-ari ng ari-arian ang paglilipat ng data, siya ay muling kakalkulahin.

Mga legal na aksyon

Ang muling pagkalkula ay may ganap na legal na batayan. Noong 2011, pinagtibay ng gobyerno ng Russian Federation ang kilalang Resolution number 354. Ang lahat ng mga seksyon ng legal na batas na ito ay nakatuon sa mga patakaran para sa pagbibigay mga kagamitan sa populasyon.

Noong 2017, ang mga karagdagang pagbabago ay pinagtibay at, masasabi ng isa, kung paano kasalukuyang ginagawa ang mga muling pagkalkula. Ang sitwasyon sa pagbabago sa mga bayarin ay makikita sa talata VIII. Ang pangalan ay sumasalamin din sa ilang mga tampok: muling pagkalkula sa kawalan ng mga mamimili.

Dito isinasaalang-alang lamang namin ang aspeto na may kinalaman sa mga tirahan na walang metro. Ang lahat ay malinaw sa mga metro; ang muling pagkalkula ay awtomatikong gagawin kapag ang susunod na data mula sa mga aparato sa pagsukat ay na-download. Ang mga sagot sa lahat ng tanong tungkol sa legalidad ng mga aksyon ng mga pampublikong kagamitan ay ibinibigay sa Resolusyon.

Ang bawat mamamayan, may-ari o nangungupahan ng tirahan, ay isang mamimili ayon sa dokumentong ito. Siya at ang kanyang pamilya ay kumokonsumo ng mga mapagkukunan ng gobyerno na ibinibigay ng iba't ibang organisasyon o kumpanya. Upang magkaroon ng batayan para sa relasyon, ang isang kasunduan ay natapos sa pagitan ng organisasyon at ng mamimili ng mga serbisyo.

Ang tagagarantiya ng relasyon sa pagitan ng kontratista at ng mamimili ay ang estado at mga batas. Alinsunod sa Resolution No. 354, lahat ng mamamayan ay may karapatan sa muling pagkalkula ng mga utility bill. Samakatuwid, ang bagong edisyon ay inilalarawan nang detalyado ang pamamaraan para sa muling pagkalkula sa iba't ibang mga sitwasyon.

Ano ang kasama sa Decree No. 354

Ano ang kasama:

• na-update na mga coefficient na tumutukoy sa mga pamantayan ng paagusan;
• ang pamamaraan para sa pag-install ng mga instrumento sa pagsukat ay ginawa nang detalyado;
• sa tulong ng Resolution, ang motibo para sa pag-install ng metro ay pinalakas;
• isang pinasimple na pamamaraan ng pagbabayad ng pagpainit ay ipinakilala;
• mula noong 2016, naging opsyonal na ang pagbibigay ng impormasyon mula sa mga metro;
• sa kaganapan ng isang pansamantalang kawalan ng kuryente o iba pang mga serbisyo, ang pagbabayad para dito ay hindi sisingilin;
• ang pagkakasunud-sunod ng katuparan ng mga nakalistang kondisyon.

Ang isang espesyal na lugar ay ibinibigay sa responsibilidad ng gumaganap sa mga mamimili at mga batas sa mga sumusunod na kaso:

• mahinang kalidad ng mga serbisyo;
• pinsala sa buhay at kalusugan dahil sa hindi magandang kalidad ng mga serbisyo;
• pagkabigo ng mamimili na makatanggap ng maaasahang impormasyon sa kalidad ng mga serbisyo;
• ang mga tuntunin ng kasunduan ay nilabag.

Kung nilabag ang mga kundisyong ito, dapat palayain ng kontratista ang mamimili mula sa pagbabayad o bigyan siya ng kabayaran. Hindi alintana kung ang isang kasunduan ay natapos sa pagitan ng kontratista at ng mamimili, babayaran pa rin ng kontratista ang mga pinsala sa kaso ng pagkakaloob ng mga serbisyong hindi maganda ang kalidad.

Narito ang ilang puntong tinalakay sa Resolusyon:

1. Ang pagbabayad para sa mga pangkalahatang pangangailangan sa bahay ay hindi napapailalim sa muling pagkalkula. Ito ay tumutukoy sa kaso kapag ang may-ari ay wala at ang tirahan ay pansamantalang walang laman.
2. Sa isang dalawang-taripa na rehimen, ang mga pagbabago sa pagbabayad ay posible lamang na may kaugnayan sa variable na bahagi. Tungkol sa pare-parehong bahagi, ang sumusunod na kondisyon ay ipinakilala: kung ang muling pagkalkula nito ay itinatag ng batas, pagkatapos pagkatapos ng pansamantalang kawalan ng isang mamamayan ito ay isinasagawa sa loob ng 5 araw ng trabaho. Ang lahat ng araw ng pagliban ay binibilang maliban sa mga araw ng pag-alis at pagdating.
3. Ang muling pagkalkula ay gagawin lamang kung ang isang aplikasyon ay isinumite at ang mga dokumento ay ibinigay na nagpapatunay sa tagal ng pagliban. Ang kahilingan ay dapat isumite bago umalis o hindi hihigit sa isang buwan pagkatapos ng pagdating.

Ang mga sumusunod ay tinatanggap bilang mga dokumentong nagpapatunay ng kawalan:

• isang kopya ng dokumento sa paglalakbay na may nakalakip na mga dokumento sa paglalakbay;
• dokumento sa paggamot sa isang ospital o sanatorium;
• mga tiket sa paglalakbay na ibinigay sa pangalan ng mamimili, pati na rin ang katotohanan ng kanilang paggamit;
• mga bayarin para sa pananatili sa isang hotel, inuupahang apartment, hostel;
• dokumentong inisyu ng FMS sa pansamantalang pagpaparehistro;
• iba pang mga dokumento na maaaring kumpirmahin ang katotohanan ng kawalan ng mamimili.

Ang pangunahing bentahe ng dokumentong ito ay ang transparency at pagiging simple ng pagtatanghal ng lahat ng mga kinakailangan. Pagkatapos ng mga rebisyon nito, naging mas madali para sa tagapalabas at sa mamimili na ayusin ang kanilang mga relasyon.

Video tungkol sa muling pagkalkula ng bayad

Pangunahing mga natatanging katangian Ang resolusyon at mga pagbabago nito ay naglalayong malawakang pag-install ng mga device. Samakatuwid, ang mga may-ari ng mga apartment na may metro ay may malinaw na kalamangan sa mga kaso ng, halimbawa, pansamantalang kawalan.

Ngayon ang lahat ng mga pagsisikap ng mga kumpanya ng pamamahala ay nakatuon sa pagsunod Pamantayan sa pagsisiwalat ayon sa Dekreto ng Pamahalaan Blg. 731. At ito ay tama. Gayunpaman, hindi natin dapat kalimutan na may iba pang mga batas sa pambatasan na kumokontrol sa mga aktibidad ng mga kumpanya ng pamamahala. Kabilang dito ang Dekreto ng Pamahalaan Blg. 354 ng Mayo 6, 2011, na nagtatakda ng mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility sa mga may-ari ng mga lugar sa mga gusali ng apartment at ang pamamaraan para sa pagbibigay ng impormasyon sa kanila.

Bilang karagdagan sa mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility sa mga may-ari ng mga lugar sa mga gusali ng apartment, ang 354 Resolution ay naglalaman din ng impormasyon tungkol sa pangangailangang ibunyag ang impormasyon sa mga residente ng gusali tungkol sa mga serbisyo ng utility na ibinigay. Sa partikular, ang talata "p" na sugnay 31 ng PP No. 354 ay nagsasaad na ang kontratista ay obligado na magbigay sa mamimili ng CG sa pamamagitan ng isang natapos na kasunduan, mga anunsyo sa mga board ng impormasyon sa mga pasukan ng mga gusali ng apartment o sa Lokal na lugar, sa impormasyon ay nasa opisina ng tagapalabas ang sumusunod na impormasyon:

• impormasyon tungkol sa kontratista (pangalan, legal na address, impormasyon tungkol sa pagpaparehistro ng estado, buong pangalan ng tagapamahala, iskedyul ng trabaho, mga address ng mga site sa Internet kung saan dapat mag-post ang kumpanya ng pamamahala ng impormasyon tungkol sa sarili nito);
• address at numero ng telepono ng control room, serbisyong pang-emergency;
• mga rate ng taripa para sa mga mapagkukunan ng utility, mga dagdag na singil para sa mga ito at mga detalye ng mga regulasyong pambatasan;
• sa kanan ng mga mamimili - upang mag-aplay para sa pag-install ng mga aparato sa pagsukat sa isang organisasyon na, alinsunod sa Pederal na Batas "Sa Pagtitipid ng Enerhiya at Pagtaas ng Kahusayan ng Enerhiya at sa Mga Pagbabago sa Ilang Mga Batas sa Pambatasan ng Russian Federation," ay dapat matugunan ang pangangailangang ito at magbigay ng installment plan para sa pagbabayad para sa mga serbisyo;
• pamamaraan at paraan ng pagbabayad mga kagamitan;
• Mga tagapagpahiwatig ng kalidad ng CP, mga deadline para sa pag-aalis ng mga aksidente at mga paglabag sa pamamaraan para sa kanilang probisyon;
• data sa maximum na pinapahintulutang kapangyarihan ng mga de-koryenteng kasangkapan, kagamitan at mga makina sa sambahayan na magagamit ng mamimili;
• mga pangalan, address at numero ng telepono ng mga lokal na ehekutibong awtoridad na nagsasagawa ng kontrol sa pagsunod sa mga panuntunang ito;
• kung napagpasyahan na magtatag ng isang panlipunang pamantayan para sa pagkonsumo ng kuryente sa isang constituent entity ng Russian Federation, kung gayon ang impormasyon tungkol sa halaga nito, mga kondisyon ng paggamit/hindi paggamit para sa mga grupo ng mga sambahayan at mga uri ng tirahan, para sa mga mamimili na tumatanggap ng katandaan. at/o mga pensiyon para sa kapansanan, para sa mga residente ng stock ng emergency na pabahay o may antas ng pagkasira mula sa 70%;
• impormasyon tungkol sa obligasyon ng mamimili na ipaalam sa kontratista ang tungkol sa mga pagbabago sa bilang ng mga rehistradong tao sa tirahan;
• impormasyon sa mga singil sa kuryente para sa populasyon sa loob at higit sa pamantayan ng lipunan para sa pagkonsumo nito.

Mga tseke

Kung ang impormasyon sa anumang isyu o kahilingan ng mamamayan ay hindi isiniwalat o ibinigay, ang mga mamimili ng mga serbisyo ng utility ay maaaring magsampa ng reklamo laban sa kumpanya ng pamamahala hindi lamang sa State Housing Property Authority, kundi pati na rin sa opisina ng prosecutor. Ang mga aktibidad ng opisina ng tagausig ay kinokontrol ng Pederal na Batas Blg. 2202-1 ng Enero 17, 1992, gaya ng sinusugan sa kasalukuyang bersyon ng Hulyo 13, 2015, "Sa Opisina ng Tagausig ng Russian Federation."

Batay sa batas na ito, ang tanggapan ng tagausig ay may karapatang magsagawa ng inspeksyon sa kumpanya ng pamamahala pagkatapos makatanggap ng reklamo o iba pang kahilingan mula sa publiko tungkol sa isang paglabag, gayundin ang magsampa ng mga kaso at magsimula ng mga kasong administratibo. Gayundin, ang tanggapan ng tagausig ay maaaring magsagawa ng hindi naka-iskedyul na inspeksyon ng kumpanya ng pamamahala para sa pagsunod sa batas at mga kinakailangan sa paglilisensya sa sektor ng pabahay at serbisyong pangkomunidad.

Kung ang opisina ng tagausig ay nakatanggap ng reklamo o apela mula sa mga mamamayan, ang iyong kumpanya ng pamamahala ay makakatanggap ng kahilingan para sa partikular na impormasyon. Kung ang mga paglabag ay maliit, maaari silang alisin bago ang paglilitis at ang aplikante ay maaaring hilingin na bawiin ang reklamo.

Tungkol sa pagsisiwalat ng impormasyon, sinusuri ng opisina ng tagausig ang mga board sa mga pasukan ng mga gusali ng apartment o sa lokal na lugar, pati na rin ang impormasyon na nakatayo sa tanggapan ng Criminal Code. Sa unang pagpunta sa korte, hinihiling ng nagsasakdal, na kinakatawan ng tanggapan ng tagausig, na alisin ang mga natukoy na paglabag sa loob ng tinukoy na panahon. Kung binabalewala ng Criminal Code ang mga hinihingi ng opisina ng tagausig at ng korte, kung gayon kapag muling isinampa ang paghahabol, pinag-uusapan natin ang tungkol sa pagkolekta ng mga multa mula sa kumpanya ng pamamahala para sa hindi pagsunod sa Pamantayan sa Pagbubunyag ng Impormasyon.

Pagsasanay sa arbitrage

Nakapili kami ng ilan maliwanag na mga halimbawa mula sa kamakailang hudisyal na kasanayan upang malinaw na ipakita sa iyo kung paano at para sa kung ano ang maaari silang pagmultahin kumpanya ng pamamahala ayon sa Dekreto ng Pamahalaan Blg. 354.

Sa unang kalahati ng 2015, inutusan ng Korte ng Rostov-on-Don ang Tektonik Management Company, sa kahilingan ng tanggapan ng tagausig, na ilagay ang lahat ng kinakailangang impormasyon alinsunod sa talata "p" ng talata 31 ng PP No. 354 sa paunawa mga tabla sa mga pasukan ng mga bahay at sa isang information stand sa opisina nito. Ang utos ay natupad sa oras, at ang kumpanya ng pamamahala ay umiwas sa multa.

Ang tanggapan ng tagausig ng Primorsky Territory ay nagsampa ng isang paghahabol para sa paglabag sa mga kinakailangan sa paglilisensya para sa pamamahala ng mga gusali ng apartment sa Granat Management Company. Ang kumpanya ay inakusahan ng paglabag sa talata "p" ng talata 31 ng PP No. 354, dahil ang impormasyon na kinakailangan ng regulasyong legal na batas na ito ay hindi nai-post sa mga kinakailangang mapagkukunan.

Sa statement of claim, hiniling ng piskal buwanang panahon mula sa petsa ng pagpasok sa puwersa ng desisyon ng korte, ilagay ang impormasyon tungkol sa provider ng mga serbisyo ng utility sa Management Company Granat sa isang bilang ng mga apartment building na pinamamahalaan ng kumpanya.

Noong Hunyo 2015, nilapitan kami ng Granat Management Company na may kahilingang tumulong sa paglutas ng problemang nauugnay sa pagbubunyag ng impormasyon. Pinagbigyan namin ang kahilingan ng kumpanya ng pamamahala, salamat kung saan nagawang maiwasan ng Granat Management Company ang isang paghahabol para sa pagsisimula ng isang kasong administratibo at mga multa na maaaring magresulta mula sa pagsasaalang-alang ng naturang kaso. Ang mga kahilingan ng opisina ng tagausig ay nasiyahan sa oras.

Solusyon

Ano ang kailangang gawin upang maiwasang mapasailalim sa isang utos o administratibong parusa mula sa tanggapan ng tagausig at Inspektorate ng Pag-aari ng Pabahay ng Estado? Una sa lahat, sumunod sa mga kinakailangan sa paglilisensya para sa mga kumpanya ng pamamahala at sumunod sa Pamantayan sa Pagbubunyag ng Impormasyon (Dekreto ng Pamahalaan Blg. 731).

Upang ganap na makasunod sa Pamantayan sa Pagbubunyag ng Impormasyon, dapat kang mag-post ng impormasyon tungkol sa iyong kumpanya ng pamamahala at mga pinamamahalaang tahanan sa lahat ng pinagmumulan na iniaatas ng batas:

• Online Reporma sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad
• sa website ng kumpanya ng pamamahala
• sa information stand sa opisina ng kumpanya

Mangyaring tandaan na ang mga talata. Ang "p" na sugnay 31 ng Dekreto ng Pamahalaan Blg. 354 ay nagtatatag ng isa pang mapagkukunan para sa pagsisiwalat ng impormasyon - ito ay isang notice board sa pasukan ng isang gusali ng apartment. Samakatuwid, kakailanganin mong i-duplicate ang impormasyon tungkol sa mga ibinigay na serbisyo ng utility sa pinagmumulan ng impormasyong ito.

Siyempre, hindi mo masusubaybayan ang lahat, at lubos naming nauunawaan na bilang karagdagan sa iyong pangunahing trabaho, kailangan mo ring harapin ang mga papeles, pati na rin galugarin ang Internet. Kadalasan ang mga kawani ng kumpanya ng pamamahala ay limitado maliit na halaga empleyado (hindi hihigit sa 3-5 tao). Ang bawat isa ay abala sa kanilang sariling negosyo at hindi maaaring kumuha ng karagdagang trabaho.

Ngunit sa pagpapakilala ng paglilisensya ng mga kumpanya ng pamamahala, kailangan nating makahanap ng isang paraan sa labas ng sitwasyon. Maaari kang kumilos, halimbawa, tulad ng Management Company na "Granat", na humingi ng tulong sa amin. Bilang resulta, nakatanggap sila ng isang handa na website para sa kumpanya ng pamamahala na ganap na sumusunod sa mga kinakailangan ng Pamantayan sa Pagbubunyag ng Impormasyon.

Bilang resulta, ang kinakailangang impormasyon na ipinasok sa portal ng Housing and Communal Services Reform ay awtomatikong isinama sa website ng kumpanya ng pamamahala, kung saan nakapag-print ang kumpanya ng pamamahala ng mga nakumpletong kopya at ginamit ang mga ito upang magpakita ng information stand at notice board sa pasukan. ng gusali ng apartment.

Tinutulungan namin ang mga kumpanya ng pamamahala na maiwasan ang libu-libong multa at diskwalipikasyon. Marami na tayong karanasan sa usaping ito. Makipag-ugnayan sa amin para sa tulong! Kami ay laging handang tumulong sa iyo!

Ang mga ugnayan sa pagitan ng mga serbisyo ng utility at ng mga mamamayan ay kinokontrol ng mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility sa pamamagitan ng RF PP No. sa pagitan ng mga partido, sa artikulo.

mula sa artikulo ay matututunan mo:

Mula noong 2011, ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga mamimili ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad at ang mga nagbibigay sa kanila ay inilarawan sa Dekreto ng Pamahalaan Blg. 354 - ang mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility. Ito batas na pambatasan ay napapailalim sa mga regular na pagsasaayos. Ang pinakabagong edisyon ay inilabas noong Setyembre 9, 2017.

Mga panuntunan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility ayon sa RF PP No. 354

Hanggang 2011, ang ugnayan sa pagitan ng mga mamimili at mga kumpanya ng utility ay kinokontrol ng RF Regulation No. 307. Sa pagpasok sa puwersa ng RF PP No. 354, maraming mga patakaran ang nagbago. Kabilang sa iba pang mga bagay, ang resolusyon ay naglalaman ng mga sumusunod na pagbabago:

• Ang mga ODN ay ipinakilala, na kadalasang nagiging sanhi ng mga hindi pagkakaunawaan sa pagitan ng mga mamamayan at mga kumpanya ng pamamahala;
• naging posible na suriin ang kalidad ng mga ibinigay na serbisyong pampubliko gamit ang kadalubhasaan;
• ang panahon ng utang para sa pagdiskonekta ng mga serbisyo ay nabawasan mula 6 hanggang 3 buwan;
• naging posible na direktang magbayad para sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad sa mga resource worker;
• ang mga mamimili ay nakatanggap ng karapatang mag-install ng mga metro sa magkahiwalay na silid (ito ay kinakailangan pangunahin sa mga communal apartment), at iba pa.

Sa pangkalahatan, ang layunin ng dokumento ay nananatiling pareho, kahit na ang dami nito ay nadoble. Malinaw na bawat taon ay may higit at higit pang mga nuances na kailangang isama sa mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility. Para sa kadahilanang ito, lumilitaw ang mga pagbabago sa resolusyon. Ang mga paliwanag na inihanda ng mga espesyalista na nagtatrabaho sa sektor ng pabahay at serbisyong pangkomunidad ay makakatulong sa iyo na maunawaan ang mga ito.

Ano ang kasama sa listahan ng mga utility?

Ang pagtanggap ng mga serbisyo ng utility ay isa sa mga pangunahing karapatan ng isang mamamayan ng Russian Federation, anuman ang kanyang lugar ng paninirahan. Kinakailangang listahan Ang mga serbisyo sa pabahay at utility ay ibinibigay sa mga tahanan nang tuluy-tuloy sa buong taon. Ang tanging pagbubukod ay ang pag-init. Ang init ay ibinibigay ayon sa mga espesyal na regulasyon na inilabas sa bawat rehiyon depende sa lagay ng panahon at klimatiko.

Ang mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo ay nagpapahintulot sa pagdiskonekta ng lahat ng uri ng mga mapagkukunan sa kaso ng pag-aayos o emerhensiya. Para sa mga ganitong sitwasyon, ang maximum na pinapayagang tagal ay ipinahiwatig. Ito ay kinakalkula para sa panahon ng pag-uulat. Kung sa panahong ito ay lumampas ang bilang at tagal ng mga pagkawala ng utility itinatag na mga pamantayan, pagkatapos ay maaaring pormal na maghain ng mga claim ang mga residente.

Ilista natin ang mga uri ng serbisyo publiko na dapat ibigay sa mga mamamayan.

1. Supply ng kuryente. Ang pagsusumite nito ay sapilitan, at anumang pagkaantala ay isinasaalang-alang matinding sitwasyon at inalis sa sa madaling panahon. Ang kuryente ay ibinibigay nang walang pagkaantala sa anumang oras ng araw. Ang kapangyarihan nito, ayon sa mga tuntunin para sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo, ay dapat matugunan ang mga pangangailangan ng mga residente.
2. Malamig na supply ng tubig. Innings malamig na tubig isinasagawa sa buong lungsod o lokal na network. Kung ito ay naka-off, ang paghahatid ay ayusin. Inuming Tubig Walking distance sa pump. Kapag nagbibigay ng tubig, ang mga sumusunod na kinakailangan ay ipinag-uutos:
- pagsunod sa mga pamantayan sa sanitary;
- tamang presyon;
- walang patid na supply.
3. Mainit na supply ng tubig. Ang supply ay isinasagawa sa pamamagitan ng sentral na supply ng tubig. Sa kawalan nito, ginagamit ang mga communal o in-apartment heating device.
4. Pag-aalis ng dumi sa alkantarilya. Kapag ang tubig ay ibinibigay, ang paagusan nito ay nakaayos din sa parallel. Ang sistema ng dumi sa alkantarilya sa isang bahay ay may kasamang karaniwang tubo (riser) at mga tubo na humahantong dito mula sa bawat lugar ng pagkolekta ng tubig.
5. Pag-init. Sa panahon ng malamig na panahon, ito ay isinasagawa sa buong orasan. Tinutukoy ng mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility ang pinakamababang temperatura ng hangin na dapat mapanatili sa tahanan.
6. Gas. Ang mga bahay ay madalas na konektado sa supply ng gas gamit ang isang pangunahing gas pipeline. Kung ito ay hindi magagamit, pagkatapos ay pinahihintulutan na gumamit ng gas mula sa mga mapapalitang silindro o mga espesyal na kagamitan sa imbakan para dito.

Ang hanay ng mga utility ay depende sa antas ng pagpapabuti ng tahanan at maaaring mag-iba nang malaki. Kung ang mga residente ay hindi tumatanggap ng anumang mga mapagkukunan, kung gayon ang buwanang pagbabayad para sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad ay magiging mas mababa. Ang lahat ng mga puntong ito ay tinukoy sa kontrata sa organisasyon ng serbisyo.

Mga pagbabago sa resolusyon ng gobyerno 354 para sa 2017-2018.

Ang mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility sa mga mamamayan sa 2017, na tinukoy sa RF PP No. 354 Muli nakatanggap ng ilang pagbabago. Ang mga pagsasaayos ay may kinalaman sa mga pinaka-pinipilit na isyu para sa mga mamimili at kumpanya ng utility. Narito ang ilang mahahalagang update:

• ang mga parking space ay nagsimulang ituring na mga non-residential na lugar at hiwalay na mga real estate object;
• Ang mga utility ay may karapatang mag-install ng mga control seal at iba pang mga device upang subaybayan ang iligal na panghihimasok sa pagpapatakbo ng mga aparato sa pagsukat;
• ang mga kumpanya ng pamamahala ay maaaring pagmultahin para sa hindi makatwirang pagtaas ng mga taripa. Nangangailangan ito ng kahilingan ng consumer.

Ang mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo 354 na may mga pagbabago ay matatagpuan nang direkta sa aming website. Sa artikulo ay makikita mo ang isang link sa kasalukuyang edisyon ng dokumentong ito.

Pagbabayad para sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad

Ang mga consumer ng pabahay at serbisyong pangkomunidad ay kinakailangang magbayad ng buo bawat buwan. Kasama ng kanilang mga responsibilidad, ang mga mamamayan ay tumatanggap din ng isang tiyak na hanay ng mga karapatan. Ang mga utility ay dapat na may sapat na kalidad. Kung ang kumpanya ng pamamahala ay hindi gumanap ng maayos ang mga tungkulin nito, maaaring wakasan ng mga residente ang kontrata dito at pumili ng ibang organisasyon.

Bilang karagdagan sa mga mapagkukunang nakalista sa itaas, ang pagkonsumo nito ay sinusubaybayan ng mga metro o pamantayan, ang mga residente ay nagbabayad para sa isang bilang ng iba pang mga serbisyo. Kasama sa resibo ang mga sumusunod na gastos:

• para sa pagpapanatili ng isang multi-storey na gusali;
• upang magsagawa ng mga pangunahing pag-aayos;
• para sa pagpapanatili ng elevator (kung magagamit);
• para sa pag-alis ng solidong basura sa bahay;
• para sa paglilinis ng mga pasukan, mga lokal na lugar at iba pang karaniwang ari-arian;
• upang magbayad para sa mga intercom.

Ayon sa mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility, ang lahat ng mga gastos na ito ay kinakalkula ng kumpanya ng pamamahala at kasama sa resibo. Sa ilang mga kaso, ito ay gumagawa ng sapat malaking bilang ng mga puntos na hindi laging posible na harapin sa unang pagkakataon. Kasabay nito, ang bawat numero ay dapat magkaroon ng katwiran. Ang anumang artikulo ay kasama alinsunod sa kasalukuyang mga taripa at presyo.

Sa resibo, ang mga bagay sa gastos ay nahahati sa personal, nauugnay sa isang partikular na apartment, at pangkalahatang pagkonsumo ng sambahayan. Maraming kategorya ng mga mamamayan ang may mga benepisyo para sa pagbabayad para sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad. Ang mga ito ay ipinahiwatig bilang katwiran para sa aplikasyon ng pinababang taripa.

Mga karapatan at obligasyon ng mga mamimili at tagapagbigay ng serbisyo

Ang mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng pampublikong utility ay nagbibigay ng mahigpit na regulasyon ng mga legal na relasyon sa pagitan ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad at kanilang mga mamimili. Ang mga kabanata 4 at 5 ay nakatuon dito.

Ang organisasyon ng serbisyo, alinsunod sa hanay ng mga karapatan at responsibilidad nito, ay dapat (maaaring):

• magbigay ng mga residente ng CU sa isang napapanahong paraan. Ito ay hindi lamang nagbibigay ng mga mapagkukunan na tinukoy sa kontrata sa consumer, ngunit din serbisyo sa lugar na katabi ng mataas na gusali, karaniwan at apartment na lugar;
• tanggapin ang mga kahilingan para sa pag-aayos at isagawa ang mga ito, alisin ang mga pagkakamali sa isang napapanahong paraan, at panatilihin ang bahay sa tamang kondisyon;
• humiling ng napapanahong pagbabayad para sa mga serbisyo sa loob ng itinakdang mga deadline, at singilin ang mga multa at multa para sa mga paglabag nito. Kasabay nito, dapat ipahiwatig ng resibo ang deadline kung saan kailangang magdeposito ng pera ang mamimili;
• tumanggap ng kompensasyon mula sa estado para sa mga benepisyaryo na nagbabayad ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad sa pinababang halaga;
• kontrolin kung paano sinusunod ang mga patakaran para sa pagpapatakbo ng mga utility network at teknikal na kagamitan;
• suriin ang mga metro na naka-install sa mga apartment, ang estado ng mga komunikasyon;
• magkaroon ng access sa lahat ng lugar.

Alinsunod sa mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility, ang mga kumpanya ng pamamahala mismo ay pumapasok sa mga kontrata sa mga tagapagbigay ng pabahay at utility. Ang mga residente ay dapat makatanggap ng mga abiso tungkol sa mga sitwasyong pang-emergency na nakakaapekto sa kanila. Ang mga anunsyo tungkol sa pagkukumpuni, mga takdang oras para sa pag-aalis ng mga aksidente at iba pang mga paglihis ay naka-post sa mga board na naa-access ng lahat ng mga residente.

Ang mga mamimili ay itinalaga ang kanilang mga karapatan at responsibilidad. Kasama, dapat silang (maaari):

• tumanggap ng mga serbisyo ng kinakailangang kalidad sa kinakailangang dami;
• humiling ng isang tseke ng mga kalkulasyon na ginawa at pagwawasto ng anumang mga error na natagpuan;
• tumanggap ng mga gawa at iba pang legal na may bisang dokumento na nagpapatunay ng pinsala mula sa mga aksidente para sa karagdagang kabayaran;
• tiyaking abisuhan ang mga serbisyong pang-emerhensiya tungkol sa mga sitwasyon ng force majeure;
• gumawa ng napapanahon at buong pagbabayad para sa natanggap na mga serbisyo sa pabahay at utility.

Ang mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility ay nagbabala sa mga mamimili laban sa iba't ibang hindi awtorisadong aksyon. Kung matukoy ang mga ito, maaaring masuri ang malalaking multa.

Paglutas ng mga hindi pagkakaunawaan sa pagitan ng mga mamimili at mga tagapagbigay ng serbisyo ng utility

Ang mga pangunahing hindi pagkakaunawaan sa sektor ng pabahay at serbisyong pangkomunidad ay nauugnay sa:

• huli na pagbabayad ng mga mamimili;
• mga residenteng gumagawa ng mga iligal na aksyon (nakapanghihimasok sa gawain ng mga metro, nakakapinsala sa karaniwang ari-arian, at iba pa);
• maling pagkalkula ng pagbabayad para sa CG;
• kabiguan ng organisasyon ng serbisyo na tuparin ang mga obligasyon nito.

Ayon sa mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility, ang kumpanya ng pamamahala ay maaaring makitungo sa mga default na may mga parusa at pagsasara ng mga ibinigay na mapagkukunan. Ang mga may utang sa kontrata ay maaaring tanggapin at bigyan ng mga installment plan para mabayaran ang utang. Ang mga iligal na aksyon ay may parusang multa. Maaari silang ipataw at kolektahin, kabilang ang korte.

Kung may reklamo ang mga mamimili, bumaling muna sila sa mismong kumpanya ng pamamahala. Karamihan sa mga paglabag ay nareresolba sa ganitong paraan. Bilang karagdagan sa Criminal Code mismo, ang mga kontrobersyal na sitwasyon ay maaaring isaalang-alang:

• pangangasiwa ng munisipyo;
• inspeksyon ng pabahay;
• Rospotrebnadzor;
• opisina ng tagausig;
• hukuman.

Naka-attach na mga file

• Mga panuntunan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa utility sa mga mamamayan ayon sa RF PP No. 354.doc

Ang Clause 61 ng Mga Panuntunan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility sa mga may-ari at gumagamit ng mga lugar sa mga gusali ng apartment at mga gusali ng tirahan, na inaprubahan ng Pamahalaan ng RF ng 05/06/2011 No. 354 (mula rito ay tinutukoy bilang Mga Panuntunan 354) ay nagbibigay para sa obligasyon ng utility service provider upang muling kalkulahin kung, kapag sinusuri ang katumpakan ng impormasyon tungkol sa mga pagbabasa ng isang indibidwal na metro (mula rito ay tinutukoy bilang IPU) ay natukoy ang mga pagkakaiba sa pagitan ng impormasyong ibinigay ng mamimili at ang aktwal na pagbabasa ng IPU. Sa artikulong ito susuriin namin ang mga kaso kung saan ang muling pagkalkula ay isinasagawa alinsunod sa talata 61 ng Mga Panuntunan 354, at mga kaso kung saan ang panuntunang ito ay hindi naaangkop.

Ano ang itinatag ng paragraph 61 ng Rule 354?

Sipiin natin ang talata 61 ng Rule 354: “ 61. Kung, sa panahon ng pag-verify ng pagiging maaasahan ng impormasyon na ibinigay ng mamimili tungkol sa mga pagbabasa ng indibidwal, karaniwan (apartment), mga aparato sa pagsukat ng silid at (o) pagsuri sa kanilang kondisyon, ang kontratista ay nagtatatag na ang metro ay nasa mabuting kondisyon, kasama ang mga seal dito ay hindi nasira, ngunit may mga pagkakaiba sa pagitan ng mga pagbabasa ng aparato ng pagsukat (mga distributor) na sinusuri at ang dami ng mapagkukunan ng utility na ipinakita ng consumer sa kontratista at ginamit ng kontratista kapag kinakalkula ang halaga ng pagbabayad para sa mga serbisyo ng utility para sa nakaraang inspeksyon panahon ng pagsingil, pagkatapos ay obligado ang kontratista na muling kalkulahin ang halaga ng pagbabayad para sa mga serbisyo ng utility at ipadala sa consumer, sa loob ng mga deadline na itinatag para sa pagbabayad ng mga utility para sa panahon ng pagsingil kung saan isinagawa ng kontratista ang inspeksyon, isang kahilingan para sa pagbabayad ng karagdagang bayad para sa mga serbisyo ng utility na ibinibigay sa consumer o isang paunawa ng halaga ng pagbabayad para sa mga serbisyo ng utility na labis na sinisingil sa consumer. Ang mga labis na halagang binayaran ng consumer ay napapailalim sa offset kapag nagbabayad para sa hinaharap na mga panahon ng pagsingil.

Ang halaga ng bayad ay dapat na muling kalkulahin batay sa mga pagbabasa na kinuha ng kontratista sa panahon ng inspeksyon ng metrong sinusuri.

Sa kasong ito, maliban kung iba ang patunay ng consumer, ang dami (dami) ng mapagkukunan ng utility sa halaga ng tinukoy na pagkakaiba sa mga pagbabasa ay itinuturing na natupok ng consumer sa panahon ng pagsingil kung saan isinagawa ng kontratista ang tseke».

Mula sa ibinigay na pamantayan ito ay sumusunod:

1. Ang muling pagkalkula ng mga bayarin para sa mga serbisyo ng utility ay isinasagawa bilang pagsunod sa isang bilang ng mga kinakailangan:
1.1. " Ang halaga ng bayad ay dapat na muling kalkulahin batay sa mga pagbabasa na kinuha ng kontratista sa panahon ng inspeksyon ng metrong sinusuri»;
1.2. " Ang kontratista ay obligado ... na magpadala sa consumer, sa loob ng mga deadline na itinatag para sa pagbabayad ng mga utility para sa panahon ng pagsingil kung saan isinagawa ng kontratista ang inspeksyon, isang kahilingan para sa isang karagdagang bayad para sa mga serbisyo ng utility na ibinigay sa consumer o isang abiso ng halaga ng bayad sa utility na labis na sinisingil sa mamimili. Ang mga labis na halagang binayaran ng consumer ay napapailalim sa offset kapag nagbabayad para sa hinaharap na mga panahon ng pagsingil.»;
1.3. " Ang dami (dami) ng isang mapagkukunan ng utility sa halaga ng tinukoy na pagkakaiba sa mga pagbabasa ay itinuturing na natupok ng consumer sa panahon ng pagsingil kung saan isinagawa ng kontratista ang tseke», « maliban kung iba ang patunay ng mamimili».

2. Ang muling pagkalkula ay ginagawa kapag may ilang pangyayari:
2.1. " May mga pagkakaiba sa pagitan ng mga pagbabasa ng metrong sinusuri (mga distributor) at ang dami ng mapagkukunan ng utility na ipinakita ng consumer sa kontratista at ginamit ng kontratista kapag kinakalkula ang halaga ng bayad para sa serbisyo ng utility" Mahalagang tandaan na ang pamantayan ay direktang nagpapahiwatig ng isang pagkakaiba sa pagitan ng mga aktwal na pagbabasa ng aparato hindi sa karaniwang dami ng pagkonsumo, hindi sa average na buwanang dami, hindi sa ilang impormasyon na natanggap ng kontratista mula sa iba pang mga mapagkukunan (hinulaan, kinakalkula, kinuha sa pamamagitan ng pagkakatulad, mula sa mga salita ng mga kapitbahay, atbp. ) at hindi sa mga pagbabasa ng mga nakaraang panahon ng pagsingil, katulad ng " dami ng mapagkukunan ng utility, na ay ipinakita ng mamimili sa performer»;
2.2. Natukoy ang pagkakaibang ito " sa panahon ng pag-verify ng pagiging maaasahan ng impormasyon na ibinigay ng mamimili tungkol sa mga pagbabasa ng indibidwal, karaniwang (apartment), mga aparato sa pagsukat ng silid at (o) pagsuri sa kanilang kondisyon»;
2.3. " Ang aparato ng pagsukat ay nasa mabuting kondisyon, kasama ang mga seal dito ay hindi nasira».

Mga kaso ng inspeksyon

Dahil ang talata 61 ng Mga Panuntunan 354 ay nagtatatag na ang pagkakaiba sa pagitan ng mga pagbabasa ng metro na sinusuri at ang dami ng pagkonsumo na ibinigay sa kontratista ng consumer ay itinatag sa panahon ng inspeksyon, ipahiwatig namin kung anong uri ng inspeksyon ang pinag-uusapan natin at sa kung ano kaso ang naturang inspeksyon ay isinasagawa.

Ang nasuri na pamantayan, sa mga tuntunin ng paglalarawan ng likas na katangian ng pagpapatunay, ay literal na nagtatatag: " sinusuri ang katumpakan ng impormasyong ibinigay ng mamimili tungkol sa mga pagbabasa ng indibidwal, karaniwang (apartment), mga aparato sa pagsukat ng silid at (o) pagsuri sa kanilang kondisyon", yan ay pinag-uusapan natin tungkol sa tatlong opsyon sa pag-verify:
1. pagsuri sa katumpakan ng impormasyong ibinigay ng mamimili tungkol sa mga pagbabasa ng indibidwal, karaniwang (apartment), mga aparato sa pagsukat ng silid;
2. pagsuri sa kalagayan ng indibidwal, karaniwan (apartment), mga aparato sa pagsukat ng silid;
3. pagsuri sa pagiging maaasahan ng impormasyon na ibinigay ng mamimili tungkol sa mga pagbabasa ng indibidwal, karaniwan (apartment), mga aparato sa pagsukat ng silid at pagsuri sa kondisyon ng indibidwal, karaniwan (apartment), mga aparato sa pagsukat ng silid.

Dapat pansinin na kapag nagsasagawa ng isang tseke para sa layunin ng paglalapat ng talata 61 ng Mga Panuntunan 354, sa anumang kaso ang isang pangatlong uri ng tseke ay kinakailangan (isang komprehensibong pagsusuri ng parehong mga pagbabasa ng instrumento at ang kondisyon nito), dahil ang tagapalabas, sa pamamagitan ng kabutihan ng mga kinakailangan ng talata 61 ng Mga Panuntunan 354, ay dapat magtatag na " ang aparato sa pagsukat ay nasa mabuting kondisyon, kasama ang mga seal dito ay hindi nasira", iyon ay, kapag sinusuri lamang ang pagiging maaasahan ng impormasyon tungkol sa mga pagbabasa ng aparato, sa anumang kaso kinakailangan upang suriin ang kondisyon nito, at kapag sinusuri lamang ang kondisyon ng aparato upang masuri ang pagiging maaasahan ng mga pagbabasa nito, ang mga pagbabasa na ito ay dapat suriin. Kaya, ang isang istrukturang tekstuwal na nagpapahintulot sa tatlong uri ng mga tseke na isaalang-alang nang hiwalay ay tila ganap na hindi kailangan, bagama't ayon sa batas, walang paglabag ang nakikilala.

Dahil dito, sa artikulong ito ay pag-uusapan natin ang tungkol sa isang komprehensibong pagsusuri ng parehong mga pagbabasa ng metro at ang kondisyon nito (mula dito ay tinutukoy bilang Check).

Ayon sa subparagraph "g" ng talata 31, ang kontratista ay obligado na magsagawa ng mga Inspeksyon, gayunpaman, ang pamantayang ito ay hindi nagtatatag ng tiyempo at dalas ng naturang mga Inspeksyon.

Ang talata 82 ng Panuntunan 354 ay nagpapatunay sa tuntunin sa itaas:
« 82. Obligado ang kontratista:
a) magsagawa ng mga pagsusuri sa kondisyon ng naka-install at inilagay sa pagpapatakbo ng indibidwal, karaniwan (apartment), mga aparato sa pagsukat ng silid at mga distributor, ang katotohanan ng kanilang presensya o kawalan;
b) magsagawa ng pag-verify ng pagiging maaasahan ng impormasyon na ibinigay ng mga mamimili tungkol sa mga pagbabasa ng indibidwal, karaniwan (apartment), mga aparato sa pagsukat ng silid at mga distributor sa pamamagitan ng paghahambing sa mga ito sa mga pagbabasa ng kaukulang aparato sa pagsukat sa oras ng pag-verify (sa mga kaso kung saan ang mga pagbabasa ng mga naturang metering device at distributor ay kinukuha ng mga consumer)».

Ang Clause 83 ng Rule 354 ay nagtatakda ng mga limitasyon sa dalas ng mga Inspeksyon:
« 83. Ang mga tseke na tinukoy sa talata 82 ng Mga Panuntunang ito ay dapat na isagawa ng kontratista nang hindi bababa sa isang beses sa isang taon, at kung ang mga aparato sa pagsukat ay matatagpuan sa tirahan ng consumer, kung gayon hindi hihigit sa isang beses bawat 3 buwan».

Ang subclause na "d" ng sugnay 32 ng Rule 354 ay bahagyang duplicate ang sugnay 83 at bukod pa rito ay nagtatatag ng mga paghihigpit sa dalas ng pag-inspeksyon ng mga device na naka-install sa mga non-residential na lugar at sa labas ng mga lugar at kabahayan. Ayon sa subparagraph "d" ng talata 32 ng Mga Panuntunan 354, ang kontratista ay may karapatang magsagawa ng mga Inspeksyon, ngunit hindi hihigit sa isang beses bawat 3 buwan kung ang metro ay naka-install sa isang tirahan o sambahayan, at hindi hihigit sa isang beses sa isang buwan kung ang metro ay naka-install sa isang di-tirahan sa loob ng bahay, pati na rin sa labas ng mga lugar at kabahayan sa isang lugar kung saan ang tagapalabas ay maaaring magkaroon ng access nang walang presensya ng mamimili. Kasabay nito, alinsunod sa subparagraph "g" ng talata 34 ng Mga Panuntunan 354, obligado ang mamimili na payagan ang kontratista sa inookupahang lugar ng tirahan o sambahayan para sa Inspeksyon sa isang oras na napagkasunduan sa paraang tinukoy sa talata 85 ng Mga Panuntunan 354, ngunit hindi hihigit sa isang beses bawat 3 buwan.

Ang mga pamantayan sa itaas ay hindi nagtatag ng mga tiyak na deadline para sa pagsasagawa ng mga Inspeksyon, ngunit nagtatag lamang ng mga paghihigpit. Ang ilang mga regulasyon ay nagtatatag ng mas tiyak na mga deadline para sa pagsasagawa ng mga Inspeksyon sa mga indibidwal na kaso.

Halimbawa, ayon sa subparagraph na “k(4)” ng talata 33 ng Rule 354, may karapatan ang consumer na humingi ng verification mula sa contractor. Ang Kontratista, alinsunod sa subparagraph "e(2)" ng talata 31 ng Rule 354, ay obligadong magsagawa ng inspeksyon sa kahilingan ng consumer sa loob ng 10 araw pagkatapos matanggap ang naturang pahayag.

Ang karapatan at obligasyon upang matukoy ang mga tiyak na mga deadline para sa pagsasagawa ng mga inspeksyon ay ipinagkakaloob sa mga partido sa kasunduan na naglalaman ng mga probisyon para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility - iyon ay, ang kontratista at mga mamimili ng mga serbisyo ng utility. Ang subparagraph "i" ng talata 19 ng Mga Panuntunan 354 ay nagsasaad: " Ang isang kasunduan na naglalaman ng mga probisyon para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility ay dapat kasama ang: ang dalas at pamamaraan para sa kontratista upang suriin ang presensya o kawalan ng indibidwal, karaniwan (apartment), mga aparato sa pagsukat ng silid, mga distributor at ang kanilang teknikal na kondisyon, ang pagiging maaasahan ng impormasyong ibinigay ng mamimili tungkol sa mga pagbabasa ng naturang mga aparato sa pagsukat at mga distributor».

Ang pagkabigo ng consumer na magbigay ng ebidensya ng IPU

Ang isa pang kaso ng inspeksyon ay kinokontrol ng talata 84 ng Mga Panuntunan 354, na nagtatatag ng: " Kung nabigo ang mamimili na ibigay sa kontratista ang mga pagbabasa ng isang indibidwal o pangkalahatang (apartment) na metro sa loob ng 6 na buwan nang sunud-sunod, ang kontratista nang hindi lalampas sa 15 araw mula sa petsa ng pag-expire ng tinukoy na 6 na buwang panahon, isa pang panahon ang itinatag. sa pamamagitan ng kasunduan na naglalaman ng mga probisyon sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility, at (o) mga pagpapasya pangkalahatang pagpupulong ng mga may-ari ng mga lugar sa isang gusali ng apartment, ay obligadong isagawa ang tseke na tinukoy sa talata 82 ng Mga Panuntunang ito at kumuha ng mga pagbabasa ng metro».

Noong nakaraan, isang artikulong "" ang nai-publish sa website ng AKATO, na nagdulot ng maraming kontrobersya sa tanong kung ang service provider, na nagsagawa ng inspeksyon batay sa talata 84 ng Mga Panuntunan 354, ay obligadong muling kalkulahin ang halaga ng pagbabayad para sa isang serbisyo ng utility alinsunod sa talata 61 ng Mga Panuntunan 354, dahil ang aktwal na dami ng nagamit na serbisyo, na tinutukoy mula sa mga pagbabasa ng aparato para sa panahon ng hindi pagsusumite ng mga pagbabasa, ay hindi tumutugma sa dami ng ipinakita para sa pagbabayad para sa tinukoy na panahon, kinakalkula ayon sa average na buwanang dami at/o pamantayan sa pagkonsumo.

Suriin natin ang isyung ito.

Talagang obligado ng Clause 84 ang isang Inspeksyon na isasagawa pagkatapos ng 6 na buwang pagkabigo ng consumer na magbigay ng impormasyon tungkol sa mga pagbabasa ng metro. Talagang itinatag ng Clause 61 na, batay sa mga resulta ng Pagpapatunay, obligado ang kontratista na gumawa ng muling pagkalkula, gayunpaman, kinakailangang tandaan na ang muling pagkalkula ay ginawa sa kaso " kung sa panahon ng pag-verify ng pagiging maaasahan ng impormasyon na ibinigay ng mamimili tungkol sa mga pagbabasa ng indibidwal, karaniwan (apartment), mga aparato sa pagsukat ng silid at (o) pagsuri sa kanilang kondisyon, ang kontratista ay nagtatatag na ang metro ay nasa mabuting kondisyon, kabilang ang mga selyo dito ay hindi nasira, ngunit may mga pagkakaiba sa pagitan ng mga pagbabasa ng aparato ng pagsukat na sinusuri (mga distributor) at ang dami ng mapagkukunan ng utility na ipinakita ng mamimili sa kontratista ».

Kung ang mamimili ay hindi nagbigay sa kontratista ng impormasyon tungkol sa mga pagbabasa ng mga aparato sa pagsukat, iyon ay, ang eksaktong dami ng natupok na mapagkukunan ng utility na ipinakita ng mamimili ay hindi natukoy, kung gayon imposibleng matukoy ang pagkakaiba sa pagitan ng mga aktwal na pagbabasa ng ang aparato ng pagsukat at ang mga ibinigay ng mamimili, at dahil ang halaga ng dami ng pagkakaiba na ito ay ang muling pagkalkula ng laki, kung gayon ang halaga ng muling pagkalkula ay hindi napapailalim sa pagpapasiya.

Dahil dito, tiyak sa kaso ng kabiguan ng consumer na magbigay ng impormasyon tungkol sa mga pagbabasa ng metering device na ang talata 61 ng Rule 354 ay hindi naaangkop.

Sa kasong ito, ang talata 84 ng Mga Panuntunan 354 ay nag-oobliga sa kontratista, kapag nagsasagawa ng Inspeksyon, pagkatapos ng 6 na buwang panahon ng pagkabigo ng consumer na magbigay ng mga pagbabasa ng metro, na kunin ang mga pagbabasa ng device na ito. Gayunpaman, hindi isang solong pamantayan ang nagpapahiwatig na ang tagapagpatupad ay obligado na gamitin ang testimonya na kinuha kapag tinutukoy ang halaga ng muling pagkalkula, kabilang ang paggamit ng patotoo na kinuha ng tagapagpatupad ay hindi ibinigay O at talata 61 ng Rule 354.

Paglalapat ng talata 61

Batay sa nabanggit, ang talata 61 ng Mga Panuntunan 354 ay nalalapat lamang kung, sa panahon ng inspeksyon ng kontratista, ang katotohanan ng consumer na nagpapadala ng hindi mapagkakatiwalaang mga pagbabasa ng metro ay nahayag. Ang nasabing inspeksyon ay maaaring isagawa alinman sa inisyatiba ng kontratista (subparagraph “g” ng talata 31, subparagraph “g” ng talata 32, talata 82 ng Mga Panuntunan 354), o sa inisyatiba ng consumer (subparagraph “e( 2)” ng talata 31 at subparagraph “k(4) )" talata 33 ng Mga Panuntunan 354), o alinsunod sa naaprubahang kasunduan sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo sa paraan at dalas (subparagraph "at" ng talata 19 ng Mga Panuntunan 354).

Tingnan natin ang mga halimbawa ng aplikasyon ng talata 61 ng Rule 354.

Halimbawa 1

Hayaang suriin ng kontratista ang aparato ng pagsukat ng consumer sa unang araw ng buwan N1 at tukuyin na ang mga pagbasa ng indicator ng pagkonsumo ng malamig na tubig ay 100 metro kubiko. Sa buwan ng N2, ang mamimili ay nagbigay ng mga pagbabasa ng metro na 102 metro kubiko, ang kontratista ay nagsumite para sa pagbabayad ng pagkonsumo ng 2 metro kubiko ng tubig para sa buwang N1. Sa buwan N3, iniulat ng mamimili sa kontratista ang mga pagbabasa ng 105 metro kubiko ng tubig, ang kontratista ay nagsumite para sa pagbabayad ng pagkonsumo ng 3 metro kubiko ng tubig para sa buwang N2. Sa buwan N4, iniulat ng mamimili sa kontratista ang pagbabasa ng 107 metro kubiko ng tubig, ang kontratista ay nagsumite para sa pagbabayad ng pagkonsumo ng 2 metro kubiko ng tubig para sa buwang N3. Sa parehong buwan N4, ang kontratista ay nagsagawa ng inspeksyon sa metering device at nalaman na ang mga naipadalang pagbabasa ng metering device ay hindi mapagkakatiwalaan, ngunit sa katunayan ang device sa oras ng inspeksyon ay nagpakita ng 110 cubic meters. Sa kasong ito, inilalapat ng tagapalabas ang talata 61 ng Rule 354, ibig sabihin:
- itinatakda ang dami ng pagkakaiba sa 3 metro kubiko (110-107);
- nagpapadala sa mamimili, sa loob ng panahong itinatag para sa pagbabayad para sa dami ng tubig para sa buwang N4, isang kahilingan na gumawa ng karagdagang singil sa halaga ng halaga ng 3 metro kubiko ng tubig;
- kung ang consumer sa buwang N5 ay nagbigay ng mga pagbabasa ng instrumento sa halagang 112 cubic meters, kung gayon ang kontratista sa buwang N5 ay magbibigay para sa pagbabayad para sa buwang N4 ng natukoy na pagkakaiba sa volume na 3 cubic meters at ang volume na inilipat ng consumer na 2 cubic metro (112-110), pagkatapos ay mayroon lamang 5 metro kubiko.

Sa buwanang batayan, ang kontratista ay nagtatanghal sa consumer para sa pagbabayad: Buwan N1 - 2 cubic meters, Buwan N2 - 3 cubic meters, Buwan N3 - 2 cubic meters, Buwan N4 - 5 cubic meters, kabuuang - 12 cubic meters. Eksaktong 12 cubic meters ang pagkakaiba sa pagitan ng mga pagbabasa ng metro sa oras ng Check in month N1 (100 cubic meters) at ang meter reading na ipinadala ng consumer sa buwang N5 (112 cubic meters).

Halimbawa 2

Ipagpalagay na sa Halimbawa 1 sa itaas, ang gumaganap, kapag nagsasagawa ng Inspeksyon sa buwan N4, ay itinatag na ang aktwal na pagbabasa ng IPU ay 106 cubic meters. Sa kasong ito, inilalapat ng tagapalabas ang talata 61 ng Rule 354, ibig sabihin:
- itinatakda ang dami ng pagkakaiba sa 1 metro kubiko (107-106);
- nagpapadala sa mamimili, sa loob ng takdang panahon na itinatag para sa pagbabayad ng dami ng tubig para sa buwang N4, isang abiso ng halaga ng labis na nasingil na mamimili para sa tubig sa halagang 1 metro kubiko;
- kung ang mamimili sa buwang N5 ay nagbigay ng mga pagbabasa ng instrumento sa halagang 109 kubiko metro, pagkatapos ay sa buwang N5 isinasaalang-alang ng kontratista ang sobrang bayad na dami ng 1 metro kubiko at ang dami na inilipat ng mamimili na 3 metro kubiko (109-106) , ibig sabihin, 2 metro kubiko lamang .

Sa buwanang batayan, ang kontratista ay nagtatanghal sa consumer para sa pagbabayad: Buwan N1 - 2 cubic meters, Buwan N2 - 3 cubic meters, Buwan N3 - 2 cubic meters, Buwan N4 - 2 cubic meters, kabuuang - 9 cubic meters. Ito ay 9 na metro kubiko na bumubuo sa pagkakaiba sa pagitan ng mga pagbabasa ng metro sa oras ng Pagsusuri sa buwang N1 (100 metro kubiko) at ang mga pagbabasa ng metro na ipinadala ng mamimili sa buwang N5 (109 na metro kubiko).

Kawalan ng kakayahang magamit ng talata 61

Halimbawa 1

Ang kontratista ay nagharap sa mamimili para sa pagbabayad sa buwang N5 para sa buwang N4 ng dami ng 3 metro kubiko, sa buwang N6 para sa buwang N5 - 3 metro kubiko at sa buwang N7 para sa buwang N6 - 3 metro kubiko. Noong ika-7 buwan, nagsagawa ng inspeksyon ang kontratista at nalaman na 15 metro kubiko ang mga pagbabasa ng metro. Tinutukoy ng kontratista ang mga pagbabasa na ito bilang mga paunang pagbabasa ng IPU para sa pagkalkula ng dami ng pagkonsumo para sa Buwan N7, habang walang muling pagkalkula na ginawa, dahil ang mga pagbabasa ay hindi nailipat, at ang muling pagkalkula alinsunod sa talata 61 ng Mga Panuntunan 354 ay posible lamang kung ang hindi mapagkakatiwalaan ng mga pagbabasa ng IPU ay ipinahayag.

Sa kabila ng katotohanan na, ayon sa mga pagbabasa ng IPU, ang mamimili ay kumonsumo ng 15 metro kubiko (15-0) sa loob ng 6 na buwan, siya ay ipinakita para sa pagbabayad: Buwan N1 - 2 metro kubiko, Buwan N2 - 3 metro kubiko, Buwan N3 - 4 metro kubiko, Buwan N4 - 3 metro kubiko, Buwan N5 - 3 metro kubiko, Buwan N6 - 3 metro kubiko, kabuuang - 18 metro kubiko.

Talagang binayaran ng mamimili ang 3 cubic meters na hindi niya nakonsumo, ngunit ito ang pamamaraan na itinatag ng kasalukuyang batas.

Halimbawa 2

Hayaang tanggapin ng kontratista ang IPU ng consumer para sa accounting mula sa unang araw ng buwan N1 at itatag na ang mga pagbabasa ng IPU para sa pagkonsumo ng malamig na tubig ay 0 cubic meters. Sa buwang N2, ang mamimili ay nagbigay ng mga pagbabasa ng metro na 2 metro kubiko, ang kontratista ay nagsumite para sa pagbabayad ng pagkonsumo ng 2 metro kubiko ng tubig para sa buwang N1. Sa buwan N3, iniulat ng mamimili sa kontratista ang mga pagbabasa ng 5 metro kubiko ng tubig, isinumite ng kontratista para sa pagbabayad ang pagkonsumo ng 3 metro kubiko ng tubig para sa buwang N2. Sa buwan N4, iniulat ng mamimili sa kontratista ang mga pagbabasa ng IPU na 9 metro kubiko, isinumite ng kontratista para sa pagbabayad ang pagkonsumo ng 4 na metro kubiko ng tubig para sa buwang N3.

Pagkatapos ay huminto ang mamimili sa pagpapadala ng mga pagbabasa ng metro sa kontratista, at nagsimulang gumawa ng mga kalkulasyon ang kontratista batay sa average na buwanang pagbabasa ng metro (), na sa loob ng tatlong buwan ay umabot sa (9-0)/3 = 3 metro kubiko

Ang kontratista ay nagharap sa mamimili para sa pagbabayad sa buwang N5 para sa buwang N4 ng dami ng 3 metro kubiko, sa buwang N6 para sa buwang N5 - 3 metro kubiko at sa buwang N7 para sa buwang N6 - 3 metro kubiko. Noong ika-7 buwan, nagsagawa ng inspeksyon ang kontratista at nalaman na 20 metro kubiko ang pagbabasa ng metro. Tinutukoy ng kontratista ang mga pagbabasa na ito bilang mga paunang pagbabasa ng IPU para sa pagkalkula ng dami ng pagkonsumo para sa Buwan N7, habang walang muling pagkalkula na ginawa, dahil ang mga pagbabasa ay hindi naipadala, at ang muling pagkalkula alinsunod sa talata 61 ng Mga Panuntunan 354 ay posible lamang kung hindi mapagkakatiwalaan. ay nakita inilipat ng consumer sa contractor Mga pagbabasa ng IPU.

Sa kabila ng katotohanan na, ayon sa mga pagbabasa ng IPU, ang mamimili ay kumonsumo ng 20 metro kubiko (20-0) sa loob ng 6 na buwan, siya ay ipinakita para sa pagbabayad: Buwan N1 - 2 metro kubiko, Buwan N2 - 3 metro kubiko, Buwan N3 - 4 metro kubiko, Buwan N4 - 3 metro kubiko, Buwan N5 - 3 metro kubiko, Buwan N6 - 3 metro kubiko, kabuuang - 18 metro kubiko.

Ang mamimili ay aktwal na nakakonsumo ng 2 kubiko metro ng tubig nang higit pa kaysa sa kanyang binayaran, ngunit ito mismo ang utos na itinatag ng kasalukuyang batas. Ang tinukoy na 2 metro kubiko ay magpapataas sa dami ng mga mapagkukunan ng utility na natupok sa pagpapanatili ng karaniwang ari-arian at magiging isang pagkawala sa service provider ng utility.

mga konklusyon

Itinatakda na obligado ang kontratista na muling kalkulahin kung, sa panahon ng proseso ng pagsuri sa pagiging maaasahan ng impormasyong ibinigay ng mamimili tungkol sa mga pagbabasa ng indibidwal, karaniwan (apartment), mga aparato sa pagsukat ng silid at (o) pagsuri sa kanilang kondisyon, ang kontratista ay nagtatatag na ang metro ay nasa mabuting kondisyon, sa pagsasama ng mga seal dito ay hindi nasira, ngunit may mga pagkakaiba sa pagitan ng mga pagbabasa ng aparato sa pagsukat (mga distributor) na sinusuri at ang dami ng mapagkukunan ng utility na ipinakita ng mamimili sa kontratista at ginagamit ng kontratista kapag kinakalkula ang halaga ng bayad para sa serbisyo ng utility para sa panahon ng pagsingil bago ang inspeksyon.

Nalalapat lamang ang panuntunang ito kung ang consumer ay nagbigay sa kontratista ng hindi mapagkakatiwalaang impormasyon tungkol sa mga pagbabasa ng metro, ngunit hindi naaangkop kung ang consumer ay hindi nagbigay sa kontratista ng mga pagbabasa ng IPU.

Tandaan: Ang pagsusuri ng talata 61 ng Mga Panuntunan 354 ay isinagawa sa kahilingan ng Yugo-Zapadnoe LLC.
Kung mayroon kang mga mungkahi tungkol sa pangangailangang linawin ang mga kasalukuyang isyu sa sektor ng pabahay,
Maaari kang magpadala ng mga nauugnay na kahilingan sa AKATO sa pamamagitan ng email:
Kung sumasang-ayon ang mga eksperto sa AKATO sa pangangailangang pag-aralan ang mga isyung iminumungkahi mo,
isang kaukulang artikulo ang ihahanda at ilalathala sa website ng AKATO.

***************************************************************