דואר מזורז. EMS Post Tracking

האתר הוא השירות המקוון המודרני והנוח ביותר למעקב תפעולי של חבילות של שירות השליחויות של EMC. שירות הדואר "EMS Russian Post" מספק שירותים למשלוח אקספרס של חבילות ל הפדרציה הרוסיתובכמעט 200 מדינות ברחבי העולם. בין היתרונות של "EMS" ניתן לזהות איכות גבוהההובלת דברי דואר וזמני משלוח קצרים יחסית של חבילות.

IN לָאַחֲרוֹנָההחברה מתפתחת במהירות וצוברת יותר ויותר פופולריות.

בעזרת אתר השירות המקוון, בכמה קליקים בלבד תוכלו לעקוב מיקום מדוייקהחבילה שלך, המועברת על ידי שירות השליחויות "EMS Russian Post".

כיצד לעקוב אחר חבילת EMS לפי תעודת זהות?

על מנת לעקוב אחר חבילת EMS Russian Post, אינך צריך להיות בעל כישורים מיוחדים: אתה רק צריך להזין מזהה מסלול ייחודי בשורת מעקב החבילות. מספר חבילה זה מורכב מ-13 תווים (כולל אותיות ומספרים). אתה יכול למצוא אותו בחשבונית או בקבלה (הוא ממוקם מיד מתחת לברקוד). יש לזכור כי בעת ציון הקוד, נעשה שימוש באותיות לטיניות גדולות. מיד לאחר ציון מספר הרצועה, לחץ על כפתור "עקוב" וגלה את המידע המעודכן ביותר על מיקום הדואר שלך.

היתרונות של שליחת חבילות על ידי EMS Russia:

• יחס מחיר / איכות אידיאלי;
• גיאוגרפיה נרחבת של משלוח;
• אריזות ממותגות של חבילות;
• משלוח בסופי שבוע וחגים;
• משלוח נוח.

כמו כן, ראוי לציין ששירות EMS יכול לשלוח גם תכתובות וגם סחורות שונות במשקל של עד 30 ק"ג (משלוח בינלאומי) או 31.5 ק"ג (משלוח פנים-ארצי).

למה אני לא יכול לעקוב אחר חבילת ה-EMS שלי?

לרוב, בעיות מעקב קשורות לשתי נקודות:

• הוזן מספר רצועה לא חוקי. יש צורך לבדוק את המילוי שלו שוב בזהירות.
• החבילה עדיין לא נרשמה במסד הנתונים של EMS Russian Post. ככלל, החבילה נרשמת במאגר תוך יממה לאחר הגעתה לסניף החברה, כלומר יש צורך לחזור על המעקב למחרת.

איך מקבלים חבילת EMS?

החברה מספקת עד דלת הנמען, או לסניף החברה. במקרה זה, על מנת לקבל את החבילה, עליך להגיע למשרד המצוין בפגישה ולהציג דרכון של אזרח הפדרציה הרוסית, או תעודת זהות אחרת המחליפה באופן זמני דרכון.

מציאת חבילה של הדואר הרוסי היא די פשוטה, למעקב מוצלח תזדקק ל-2 רכיבים: מזהה הדואר של החבילה שלך ושל האתר שלנו :) בוצע - עכשיו אתה יכול לראות את כל המסלול של החבילה שלך על המסך.

עקוב אחר החבילה על המסלול pochta.ru

איפה החבילה הרוסי דואר❓

כיצד לגלות היכן החבילה שלי נמצאת ❓ - משתמשים רבים מגיעים עם שאלה זו.
✅ תשובה - כן!, אנחנו יכולים לגלות היכן נמצאת החבילה של הדואר הרוסי, אנא עזרו לנו ועשו רק פעולה אחת קטנה - מלאו את טופס המעקב עם מספר המסלול של החבילה שלכם ולחץ על "זכוכית המגדלת". ➤ לאחר מכן, האתר שלנו יוכל לעקוב אחר החבילה בשמחה ובמהירות הקול :) ולמסור את כל המידע הדרוש.

אתה יכול לעקוב אחר החבילה הבינלאומית❓

תהליך המעקב אחר חבילות בינלאומיות הוא הפעילות האהובה עלינו ❤ :). ישנם הבדלים קלים מהדואר המקומי של הדואר הרוסי. מזהה הדואר המוקצה לחבילות בינלאומיות מכיל בדרך כלל תווים נוספים בצורה של אותיות לטיניות גדולות, לכל מדינה יש סט אותיות ייחודי משלה. לדוגמה, עבור רוסיה זה "RU", חבילות שנשלחות מ/אל סין מסומנות באותיות "CH", הונג קונג מזוהה כ"HK" - רשימה מלאה של מדינות ומיקוד זמינה באתר ויקיפדיה. למה פתאום החלטנו לספר לכם על קודי המדינה המסתוריים האלה, העובדה היא שמשתמשים רבים מכניסים רק מספרים בשדה המעקב, ללא אותיות, או מכניסים אותיות בקירילית (פריסת מקלדת רוסית) - בגלל השגיאות הללו, השירות לא יכול למצוא חבילה לפי מספר. הזן נכון את מספר המסלול עם כל המידע (אותיות ומספרים) בסדר המצוין + הקלד את האותיות בפריסה האנגלית - ואז האתר יוכל לעקוב אחר החבילה במאגר. דוגמאות לפורמט מספר החבילות הבינלאומי:

• RU201586016HK
• RU383267170CN
• NL111741297RU

עקוב אחר החבילה הבינלאומית של הדואר הרוסי

כיצד לעקוב אחר חבילה של הדואר הרוסי?

הנחיות למעקב אחר חבילות באתר שלנו:
• כדי לעקוב אחר החבילה ולגלות באיזו מחלקה מסוימת הידיים האכפתיות של עובדי הדואר הרוסי נגעו בה בפעם האחרונה, עליך לדעת את מספר הזיהוי הייחודי שלה. אתה יכול למצוא אותו על השיק שהונפק בסניף הדואר, או לקבל אותו מצד שלישי - זה יכול להיות חנות מקוונת בה ביצעת הזמנה או אדם פרטי המעורב בתהליך שליחת החבילה.
• אתם יודעים את מספר הרצועה ❗ - אלו חדשות נהדרות, מזל טוב :) כנסו מספר נתוןלתוך הטופס כפי שמוצג בצילום המסך למטה ואפשר לאתר שלנו לעקוב אחר כל הנתיב של החבילה.

כיצד לגלות היכן החבילה נמצאת

מה לעשות אם המעקב אחר החבילה של הדואר הרוסי "נכשל"? או סיבות אפשריות לחוסר מידע על החבילה:

• הראשון, שהוא גם הגורם השכיח ביותר (סמוך על הניסיון שלנו) לבעיה עם היעדר מידע על מעקב החבילה, הוא המספר הנדוש שהוזן בצורה שגויה של דבר הדואר. בדוק את המספר שהוזן בשדה המעקב, אם הזנת הכל נכון - המשך לקרוא;)
• אולי החבילה נשלחה רק לפני כמה שעות וזו הסיבה שהשירות לא יכול למצוא את החבילה במסד הנתונים של הדואר הרוסי. מסקנה: אם החבילה שלך נשלחה לא יאוחר מ-24 שעות, אנו ממליצים בחום לא לדאוג לאובדן שלה, הכל יהיה בסדר :) נסו לחזור על "מעקב החבילות" לאחר זמן מה.
• מעקב חבילות נכשל עקב תקלה בשירות - כן, זה אפילו יכול לקרות אצלנו :) העובדה היא שבאתר שלנו, כמו גם באתר הרשמי של הדואר הרוסי (pochta.ru), ישנם עיכובים או כשלים בתפעול מאגרי מידע אלקטרוניים הגורמים לעיכובים בזמן המעקב. אין סיבה להיכנס לפאניקה - אנו מתנצלים על אי הנוחות הזמנית. זכרו, אנו מעריכים כל אחד מהמבקרים שלנו ועושים הכל כדי שהחיפוש אחר החבילה יהיה מהיר ונוח ככל האפשר עבורכם.

מהו מספר המעקב של החבילה?

המילה "מסלול" היגרה אלינו מהשפה האנגלית, "האב" שלה הוא מעקב (EMS הוא קיצור של חטיבת הדואר הרוסי האחראית על משלוח אקספרס. ההבדל העיקרי בין משלוחי ems לחבילות "רגילות" הוא מהירות הביצוע שלהם. משלוח לנמען הסופי.משלוחים כאלה מועברים הרבה יותר מהר ✈ ובדרך כלל באמצעות שליח יד ביד.החיסרון בשליחת חבילות EMS הוא העלות של שירותים כאלה - היא גבוהה פי כמה מהתעריפים הסטנדרטיים.

מעקב ems

הודעות SMS, צור קשר עם השליח או עובד הדואר.

• שמרו את הקבלה עם מספר המעקב שניתן על ידי עובד הדואר או עותק של טופס הכתובת שניתן על ידי השליח.
איך להגיע

1. הנמען יכול לקבל את המשלוח (בהצגת תעודת זהות) או נציגו המורשה (בהצגת ייפוי כוח נוטריוני).
2. ביום המסירה יתקשר השליח לנמען.
3. במידה ולא ניתן היה להגיע אל הנמען או שהוא לא היה במקום, ישאיר השליח הודעה בתיבת הדואר.
4. המוען יכול להסכים על זמן אספקה ​​נוח על ידי התקשרות לשירות EMS 8 800 200 50 55, או לאסוף את הפריט מסניף הדואר.
5. ניתן להזמין משלוח לכתובת אחרת באותו יישוב, זה יוסיף 2 ימים למשלוח.

שירותים נוספים

• תיאור הקובץ המצורף.

ems express

במקרה האחרון, נדרש בנוסף ייפוי כוח נוטריוני.

• ביום המסירה יתקשר השליח לנמען. במידה ולא ניתן היה להגיע לנמען, תחכה לו הודעה בתיבת הדואר.
• המוען יכול להסכים בעצמו על זמן אספקה ​​נוח - פשוט התקשר למוקד.

אפשר גם לאסוף את הפריט בסניף הדואר בעצמך.

מספר שירותים נוספים בואו נפרט שירותי EMC שימושיים נוספים:

• הודעת SMS (רק עבור חבילות בתוך הפדרציה הרוסית). שולח ה-SMS יקבל הודעה על מסירת החבילה למחלקה ומסירתה לנמען.
• ערך מוצהר.
  ביטוח חבילה - במקרה של אובדן, נזק לחבילה, תקבל את המתאים פיצוי כספי. גודל מקסימליערך מוצהר - 50 אלף רובל.
• בַּקָלָה.

"EMS Russian Post": מה זה, תכונות ותעריפים

• 123456789 הוא מספר דיגיטלי ייחודי.
• RU- קוד אותיותארץ יציאה.

שירותי מעקב כדי לעקוב אחר חבילות EMC Russian Post, אתה יכול להשתמש באחד מהשירותים הנוחים:

• אתר רשמי או אפליקציה לסמארטפון של Russian Post.
• "איפה החבילה".
• נינג'ה דואר.
• GDETOEDET.
• מסלול 24.
• "עקוב אחר החבילה" וכן הלאה.

שאלות נפוצות בואו נקדיש את הפסקה הזו לתשובות לשאלות נפוצות.

• כמה עולה להתקשר לשירות שליחים? השירות חינם - משלמים רק על עובדת היציאה.
• מי יכול להשתמש בשירותי EMC? גם אנשים פרטיים וגם ישויות משפטיות.
• כיצד לחשב את עלות המשלוח המשוערת? ניתן לעשות זאת בקלות באמצעות מחשבון מיוחד באתר Russian Post.

מהו משלוח ems? יש משלוח מיוחד?

תקבלו אישור על תכולת החבילה ותאריך שליחתה, באישור עובד הדואר. ללמוד 'יותר

• בַּקָלָה. כדי לקבל את החבילה, הנמען יצטרך לשלם את הסכום שציינת.

  סכום המזומן במשלוח לא יכול לעלות על סכום הערך המוצהר. ללמוד 'יותר

• ערך מוצהר. החבילה שלך מבוטחת.

  אם יקרה משהו לחבילה, תוכל לקבל פיצוי מלא או חלקי. הכמות המקסימלית של הערך המוצהר עבור חבילת EMS היא 50,000 רובל.

  ללמוד 'יותר

• הודעת SMS על הגעת הפריט למשרד ומשלוח לנמען. רק עבור חבילות בתוך הפדרציה הרוסית.

אתה רובוט?

זה נעשה על פי האלגוריתם הבא:

1. בדקו שהחבילה אינה מכילה פריטים אסורים כמו נשק, סמים, צמחים רעיליםובעלי חיים, שטרות ומטבעות רוסיים, מוצרים מתכלים וכל דבר שעלול להוות סכנה לעובדים במגע עם החבילה.
2. עבור מכתבים קטנים וחבילות מסופקת אריזת EMC בחינם - מעטפה בגודל 60x70 ס"מ. בנוסף, אתה יכול לארוז את המשלוח בעצמך, אך לפני כן, הקפד לקרוא את דרישות האריזה המפורסמות באתר הרשמי של Russian Post.
3. התקשרו לשליח דרך הטופס באתר הרוסי פוסט או באמצעות התקשרות למוקד.

EMS Russian Post ביקורות ותלונות 1 2 3 4 5 6 7 8 ….. 5434 5435 5436 5437 5438 דריה מוסקבה 07/20/2018 נבדק על ידי המינהל חזור לשולח לשלושה ימים הוזמן משלוח באמצעות שליח, פעמיים אף אחד לא הגיע , בפעם השלישית הם קובעים סטטוס של ניסיון מסירה לא מוצלח אבל זה שקר! רק המפעיל מקבל תלונות ופשוט לא עושה כלום בנידון! אני מנסה לאסוף את החבילה בעצמי, אבל זה אפילו יותר קשה! אני כבר מרגישה שבקרוב היא תלך לאיבוד או שיקרה משהו אחר! Nina Gatchina 21/07/2018 נבדקה על ידי המינהל זמן אספקה: 16 ימים החבילה הגיעה מאוסטרליה לקאזאן (חצי כדור הארץ) תוך 5 ימים, ועכשיו היא ממוינת איפשהו ליד קאזאן במשך 5 ימים.

מה זה שליח EMS

כדי לקבל את המשלוח שלך, על הנמען לשלם את הסכום שציינת. עם זאת, זה לא צריך לחרוג מהערך המוצהר.

• תיאור התוכן.

  תקבלו בחבילה רשימת מצורפים המאושרת על ידי עובד הדואר עם תאריך שליחתה.

מעקב אחר החבילות של "EMS Russian Post" ניתן לעקוב אחר תנועת משלוח ה-EMC, כמו גם מספר חבילות אחרות, באמצעות מספר מסלול ייחודי. הוא ממוקם על ההמחאה, הקבלה או תעודת המשלוח שלך מתחת לברקוד.

זהו שילוב של 13 תווים, לדוגמה, EU123456789RU, כאשר:

• האיחוד האירופי - אותיות לטיניות גדולות (כדי לעקוב אחר "EMS Russian Post" בשירותים שונים, צריך גם להזין אותן באותיות רישיות בחלון מיוחד).

ועכשיו בואו נדבר ספציפית על פרטים: הגבלות, כללים לשליחה / קבלה, מעקב אחר משלוחי EMC של פוסט רוסי. הגבלות חבילות ההגבלות על משלוחי אקספרס רוסיים הן כדלקמן:

• סכום שלוש מידות - לא יותר מ-300 ס"מ, יתרה מכך, האורך לא צריך להיות יותר מ-150 ס"מ.
• מגבלת משקל:
  • בפדרציה הרוסית: 31.5 ק"ג.
  • למשלוחים לקזחסטן, בריטניה, ארגנטינה, בחריין, מונגוליה, מיאנמר, ישראל, קלדוניה החדשה, פולין, ישראל, גינאה המשוונית, טובגו, סוריה, טרינידד, מלאווי, סורינאם, ספרד, אוקראינה, דומיניקה, ברמודה: 20 ק"ג.
  • למשלוחים לקובה, טורקס, איי קיימן, קאיקוס, גמביה: 10 ק"ג.
  • יציאות למדינות אחרות: 30 ק"ג.

הוראות שליחת מה זה - "EMS Russian Post"? משלוח נוח ומהיר.

הפדרציה הרוסית מסוגלת לקבל ולשלוח פריטי EMC מהדואר הרוסי. השירות מעביר מכתבים וחבילות לפינות הנידחות ביותר של הארץ ול-181 מדינות בעולם.

חריג בתוך רוסיה יהיו כמה כפרים בהר גבוה של הרפובליקה הצ'צ'נית וחלק מההתנחלויות של אזור מגדן. הייחודיות של המשלוח היא משלוח מדלת לדלת הן בתוך אותה עיר ואזור, מדינה, עולם.

מידע

השליח אוסף את המשלוח שלך בכל מקום שנוח לך ומעביר אותו לנמען בכל כתובת. מעקב אחר משלוח EMC של "דואר רוסיה" רשום, כלומר.

מתבצע על פי מספר המסלול הנקוב בשיק. באותן ערים שבהן אין שירות משלוחי שליחים, הנמען יכול לקבל את החבילה בסניף הדואר.

תשומת הלב

כאשר מקבלים ושליחה של חבילות ומכתבים דרך סניפי דואר מסורתיים, רבים כנראה היו חולמים להשתמש בשירות משלוחים מהיר יותר. והוא כבר כזה. אלו הם משלוחי EMS של דואר רוסי. בואו נראה מה זה, איך להשתמש בשירות וגם לקבל תשובות לשאלות פופולריות משולחים.

"EMS Russian Post": מה זה? EMS Russian Post היא מפעילת משלוחי שליחים אקספרס, חברת בת של Federal State Unitary Enterprise Russian Post. הוא חבר מלא בשירות הדואר המהיר (EMS) - ארגון המאגד מפעילי דואר אקספרס דומים מ-192 מדינות. עמותה כזו נוצרה במסגרת איגוד הדואר האוניברסלי. "EMS Russian Post": מה זה? שירות שליחיםאספקת סחורות ומסמכים המונה 42 אלף סניפים ברחבי הארץ. בערים הגדולות ברוסיה יש 26 אלמנטים מבניים. 9 אלף
עבודתו תואמה על ידי קואופרטיב EMS, אשר בסופו של דבר כיסה למעלה מ-200 מדינות עם הסניפים שלו. הוא קיבל לוגו מוכר משלו - כנף כתומה, אותיות כחולות E, M, S ושלושה פסים אופקיים כתומים. ברית המועצות הצטרפה לשירות בשנות ה-90. אזרחים סובייטים יכלו אז להחליף דואר אקספרס עם נמענים מ-18 מדינות. בתוך האיחוד, EMC פעלה בשש ערים: מוסקבה, קייב, לנינגרד, וילנה, טאלין וריגה.

במשך 13 השנים הראשונות, השירות היה מיוצג על ידי Garantpost. בשנת 2003 לבדה, הוקמה ה-Federal State Unitary Enterprise Russian Post, המאגדת למעלה מ-40,000 סניפי דואר ברחבי המדינה. וארגון כזה קיבל את הזכות לספק שירותי EMC על שנה הבאהלאחר הקמתו.

בשנת 2005, EMS-Mail של רוסיה הפכה ליחידה מבנית נפרדת.

סקירה כללית של EMS Russian Post - משלוח אקספרס של EMS Russian Post

מידע כללי על EMS Russian Post

EMS - שירות דואר אקספרס - שירות בינלאומי, עבודה ראשיתאשר - הובלת תכתובת דואר. עבודת החברה טוענת כי היא איכותית ומשלוח דואר דחוף, או משלוח אקספרס, מגיע בזמן. EMS Russian Post הוא סניף של מפעילת הדואר הממלכתית - Russian Post, וכפוף לו. משלוח אקספרס EMS ברוסיה מגיע לכל האזורים, הטריטוריות והרפובליקות של המדינה. מספר סניפי הדואר של EMS ברוסיה עולה על 42 אלף. כדי לקבל משלוח, מספיק להגיע למשרד EMS או להתקשר לשליח. ל-EMS יש אריזות ממותגות משלה. במידת הצורך, מתייעצים במכס. ניתן לספק שירותים כאלה: ביטוח ומעקב אחר דברי דואר, מזומן במשלוח, משלוח או שליחת חבילה מחוץ לשעות הפעילות. על פי בקשה, ניתנת ללקוחות ייעוץ בנושא " קו חם" חברה. כל לקוח שיש לו שאלות או קשיים יכול לסמוך על גישה אינדיבידואלית. חשוב ש-EMS יעבוד איתו יחידיםותאגידים.

משלוח אקספרס EMS דואר רוסי

מבחינה גיאוגרפית, EMS Russian Post פועלת בכל הארץ ומגבשת IGOs. לקוח EMS יכול לארגן את המשלוח שלו בכל סניף EMS. במידה והלקוח לא יכול להוציא במשרד או לא רוצה, יש צורך להתקשר לשליח EMS. משלוח מהיר פנימה טווח קצרלהעביר את המשלוח לנמען. עקרון העבודה של משלוח אקספרס EMS בתוך רוסיה:

• כדי לשלוח מחוץ למשרד EMS, עליך להתקשר לשליח.


• השולח מחויב למלא את כל התיעוד הנלווה בעצמו, למעט השדות למידע רשמי, אותם ממלאים השליח או המפעיל.


• חובה ליידע את השליח מהו הפריט הנשלח. לשליח הזכות לבדוק את המשלוח כדי לזהות פריטים האסורים במשלוח.


• השליח לוקח את המשלוח למרכז המיון, שם יבצע את כל הליכי רישום המשלוח והעיבוד. לאחר סיום הפעולות, המשלוח יישלח לנמען.


• משלוח אקספרס EMS פועל בצורה כזו שהמשלוח מועבר "עד לדלת" המוען.


• במידה והמשלוח לא נמסר: השליח חייב דרכים נגישות(בטלפון, הודעה) ליידע את הנמען על המשלוח הנכנס. במידה ולא ניתן היה ליידע את המוען, המשלוח יישמר במחלקת EMS. ניתן לקבל את המשלוח תוך 30 ימים קלנדריים.

עקרון העבודה של משלוח אקספרס מחו"ל:

• כל IGOs ​​EMS למדינה המקבלת רוסיה רשומים ב-Track&Trace EMS - מערכת מאוחדתמעקב. לפי קוד המעקב שהונפק באתר, ניתן לעקוב אחר המשלוח.


• הליכי היציאה מהמכס הם חובה עבור כל IGO מרוסיה וממנה.


• שחרור מהמכס של דבר הדואר נמשך שלושה ימי עסקים, ולאחריהם מועבר הפריט לשירות המשלוחים.


• משלוח הפריט עד דלת המוען.

הגבלות על פריטי דואר בתוך רוסיה:

• משקל דברי הדואר לא יעלה על 31.5 ק"ג


• בגודל - אחד מצידי היציאה לא יעלה על 1.50 מ'


• נוסחת חישוב נוספת: אורך החבילה + ההיקף הגדול ביותר (מלבד אורך) = כמות, שלא תעלה על 3 מ'

ביטוח משלוחי EMSפוסט רוסי

EMS מספקת שירותי ביטוח מטען מפני כל הסיכונים האפשריים לנזק פיזי. ניתן לבצע את הליך ביטוח המשלוחים בכל משרד EMS דואר רוסי ובעת העברת המשלוח לשליח על ידי מילוי טופס הבקשה הנדרש. בעת הגשת בקשה לביטוח, מחויב השולח להציג את מושא הביטוח בפני השליח או המפעיל במחלקת EMS. כדי להגיש בקשה לביטוח, חשוב לזכור שהסכום חייב להתאים לשווי ההשקעה:

• סכום הביטוח המינימלי הוא 3000 רובל.


• סכום הביטוח המקסימלי עבור התכתבות הוא 20,000 רובל.


• הסכום המרבי של ביטוח עבור סוגים אחרים של השקעות סחורות הוא 300 אלף רובל.


• סכום הביטוח המרבי למתכות יקרות הוא מיליון רובל.

אם סכום הביטוח הוא 10 אלף רובל או יותר, השולח מחויב לאשר את שווי ההשקעה עם תיעוד להשקעה זו.

בקרת מכס

לתושבי מוסקבה (פרטי ו ישויות משפטיות) EMS Russian Post מספקת שירותי שחרור של IGO לשחרור ממכס. רשימה של שירותי EMS Russian Post ליחידים:

• בדיקת נכונות מילוי המסמכים שנמסרו לשירות המכס לצורך מעבר MPOO


• בהתחשב בתעריפים ומגבלות, נעשה חישוב משוער של עלות תשלום המכס הסופי


• רישום ואימות ההצהרה (ציון מדויק של שם הקבצים המצורפים הנשלחים וערכם בשפת המדינה הנמען, אנגלית או צרפתית)


• ייעוץ עם לקוחות

ישנן שתי אפשרויות למעבר ביקורת מכס. הראשון - עם צו קבלה מהמכס. הנמען משלם ל-EMS Russian Post את סכום המכס. הסכום יועבר לשירות המכס. השני - עם הודעת המכס. המשמעות היא שה-IGO יעבור בקרת מכס.

תעריפים EMS Russian Post

מה יש לקחת בחשבון לחישוב עלות משלוח אקספרס:

• מרחק היציאה


• אזור התעריף של השולח והנמען


• משקל דמי משלוח


• זמינות שירותים נוספים

עבור כל אחת מהנקודות ישנה תוספת לסכום לתשלום. לאזורים שקשה להגיע אליהם: קצבה של 110 רובל. (כולל מע"מ) לכל ק"ג ממשקל המשלוח (משקל מעוגל כלפי מעלה). משלוחים בגינם ניתן ביטוח מוסיפים 0.6% מסכום הביטוח לעלות המשלוח, מע"מ - 18%.

צורות תשלום

אתה יכול לשלם עבור השירותים הניתנים על ידי EMS Russian Post:

• תשלום במזומן לשליח EMS או בנקודות קבלת המשלוחים.


• על ידי העברה בנקאית. הלקוח מקבל חשבון עו"ש, שבו הוא מעביר את הסכום הנקוב. החשבון שייך ל-EMS Russian Post, סניף של Federal State Unitary Enterprise Russian Post. כמו כן, ניתן לשלם על ידי צדדים שלישיים עבור חברות עמן נכרת החוזה.


• שלם למקבל. זה אפשרי רק אם נכרת הסכם בין הנמען לבין EMS Russian Post.

EMS Russian Post עבור יחידים ולקוחות עסקיים מספקת את השירותים הבאים:

• אריזה על ידי EMS


• כל מה שקשור למכס


• העברה


• ביטוח


• בַּקָלָה


• משלוח רכישות באינטרנט


• תשלום פיצויים

אתר EMS Russian Post

האתר הרשמי של EMS Russian Post הוא www.emspost.ru. הכל נאסף כאן מידע מועילעבור לקוחות EMS. בעמוד הראשי של האתר ניתן לחשב עלות וזמן אספקה ​​בתוך הארץ ומחוצה לה, לעקוב אחר משלוח EMS באמצעות המסלול הקיים. באתר תוכלו לגלות:

• עוד על אזורי משלוח ברוסיה: מיקום משרדי EMS ונקודות איסוף, ראה רשימת הסניפים הממוקמים באזורים שקשה להגיע אליהם.


• תאריכי בקרה למעבר משלוחים בארץ ובחו"ל.


• למידע נוסף על משלוחי EMS מחו"ל.


• הכר את התעריפים עבור משלוח אקספרס של IGO, למד על תעריפים באזור הרשת הבינלאומית, על הגבלות על שטח המשלוח.


• הכירו את הסוגים והעלות של אריזות ממותגות.


• הכירו את הרשימה המפורטת של הפריטים והחומרים האסורים למשלוח.


• צפו בתוספת לדוגמה.

הלקוח יכול למלא טופס לקבלת הודעות SMS. ישנם שני סוגי הודעות: על משלוח הפריט ועל קבלת הפריט בכתובת OPS. העלות של הודעה אחת היא 1 רובל. מידע שימושי נוסף זמין להורדה:

• טופס בקשה לביטוח משלוח.


• מדריך לתעריפים, המתאר: תעריפים לעיר, לאזור, לרוסיה, למדינות העולם.


• פרטי בנק לתשלום.


• גיליון העברה.

כמו כן באתר ניתן לערוך הסכם בין EMS Russian Post לבין ישויות משפטיות.

אנשי קשר EMS Russian Postכדי ליצור קשר עם EMS Russian Post, השתמש בטופס המשוב באתר הראשי. שירות התייחסות מאוחד EMS Russian Post - 8 800 200 50 55 (חינם בתוך רוסיה) לתושבי מוסקבה וסנט פטרסבורג, ניתן ליצור קשר עם משרדי הלקוחות

כדי לעקוב אחר החבילה שלך, עליך לבצע כמה שלבים פשוטים.
1. עבור אל דף הבית
2. הזינו את קוד המסלול בשדה עם הכותרת "עקוב אחר דבר הדואר"
3. לחץ על כפתור "עקוב אחר חבילה" הממוקם מימין לשדה.
4. לאחר מספר שניות, תוצאת המעקב תוצג.
5. למדו את התוצאה, ובעיקר את הסטטוס האחרון.
6. תקופת אספקה ​​משוערת, מוצגת בפרטי קוד המסלול.

נסה את זה, זה לא קשה ;)

אם אינכם מבינים את התנועות בין חברות הדואר, לחצו על הקישור עם הטקסט "קבוצה לפי חברות", שנמצא מתחת לסטטוסי המעקב.

אם יש קשיים עם הסטטוסים שפה אנגלית, לחץ על הקישור עם הטקסט "תרגם לרוסית", שנמצא מתחת לסטטוסי המעקב.

קרא בעיון את בלוק "מידע על קוד מעקב", שם תמצא זמני אספקה ​​משוערים ומידע שימושי אחר.

אם בעת המעקב מוצג בלוק במסגרת אדומה, עם הכותרת "שימו לב!", קרא בעיון את כל מה שכתוב בו.

בקוביות המידע הללו תמצאו 90% מהתשובות לכל השאלות שלכם.

אם בבלוק "שימו לב!" כתוב שקוד המסלול אינו במעקב במדינת היעד, במקרה זה, מעקב חבילות הופך לבלתי אפשרי לאחר שליחת החבילה למדינת היעד / לאחר הגעה למרכז ההפצה במוסקבה / פריט הגיע לפולקובו / הגיע ב- פולקובו / עזבו את לוקסמבורג / עזבו את הלסינקי / שולחים לפדרציה הרוסית או לאחר הפסקה ארוכה של 1-2 שבועות, אי אפשר לעקוב אחר מיקום החבילה. לא, ובשום מקום. בכלל לא =)
במקרה זה, עליך להמתין להודעה מסניף הדואר שלך.

כדי לחשב זמני אספקה ​​ברוסיה (לדוגמה, לאחר ייצוא, ממוסקבה לעיר שלך), השתמש ב"מחשבון מועדי אספקה"

אם המוכר הבטיח שהחבילה תגיע תוך שבועיים, והחבילה נוסעת ליותר משבועיים, זה נורמלי, המוכרים מעוניינים במכירות, ולכן הם מטעים.

אם חלפו פחות מ-7 - 14 ימים מאז קבלת קוד המעקב, והחבילה אינה במעקב, או שהמוכר טוען ששלח את החבילה, ומצב החבילה "הפריט שהומלץ מראש" / "מייל הודעה התקבלה" לא משתנה במשך מספר ימים, זה נורמלי, אתה יכול לקרוא עוד על ידי לחיצה על הקישור:.

אם סטטוס פריט הדואר לא משתנה במשך 7 - 20 ימים, אל דאגה, זה נורמלי לדואר בינלאומי.

אם ההזמנות הקודמות שלך הגיעו תוך 2-3 שבועות, והחבילה החדשה אורכת יותר מחודש, זה נורמלי, מכיוון. חבילות עוברות בדרכים שונות, דרכים שונות, יכול לחכות לשליחה במטוס יום אחד, או אולי שבוע.

אם החבילה יצאה ממרכז המיון, המכס, נקודת הביניים ואין סטטוסים חדשים תוך 7 - 20 יום, אל דאגה, החבילה אינה שליח המוביל חבילה מעיר אחת לביתך. כדי שזה יופיע סטטוס חדש, על החבילה להגיע, לפרוק, להיסרק וכו'. בנקודת המיון הבאה או בסניף הדואר, וזה לוקח הרבה יותר זמן מסתם להגיע מעיר אחת לאחרת.

אם אינך מבין את המשמעות של סטטוסים כגון קבלה / ייצוא / ייבוא ​​/ הגיע למקום המסירה וכו', תוכל לראות את תמליל הסטטוסים העיקריים של דואר בינלאומי:

אם החבילה לא נמסרה לסניף הדואר שלך 5 ימים לפני תום תקופת ההגנה, יש לך זכות לפתוח במחלוקת.

אם, על סמך האמור לעיל, לא הבנת כלום, קרא את ההוראה הזו שוב ושוב, עד להארה מלאה;)