Uskumused Loetleme kaudsele juhendamisele omased uskumused. Need täiendavad sissejuhatuses esitatud juhiseid. Kliendid teavad arutlusteemast palju rohkem, kui nad rääkisid, isegi kui nad ise sellest aru ei saa. Kui ma aitan klientidel seda "välja püüda".

Uskumused Lisaks sissejuhatuses loetletud juhistele on siin mõned uskumused, mida peaksite selgesõnalise juhendamise valimisel silmas pidama. Usun, et klient ei ole veel avalikustanud kogu oma mõtetes peituvat teavet ja ressursse, sest enne seda

Uskumused Loetleme uskumused, mida tuleks nähtava juhendamise käigus järgida. Transformatiivne õpe toimub väljaspool kliendi mugavustsooni. Kliendil on küsimust uurides võimalus avastada sügavaid olulisi teadmisi

Loomulikust tagasihoidlikkusest hoolimata tuleb siiski enesekindlaks saada. Nii näiteks näitab kogemus, et koputus uksele ja sellele lisaks arglik küsimus: “Kas ma võin sisse tulla?” Räägib võimudele mitte sinu hea kasvatus, vaid pigem hirmust, jäikusest ja võib palju kiiremini esile kutsuda ärritust kui kaastunnet. Piisab koputamisest uksele, et veenduda, et nad juba ootavad teid, ja võite minna juhataja kabinetti. Samuti mitte üldse positiivne pool küsimus “Kus ma istuda saan?” iseloomustab teid, eriti kui teie ümber on mitu tooli. Valige see, mis asub teie vestluskaaslasele kõige lähemal. Eelista tooli või kontoritooli pehmele diivanile – kiirelt ja enesekindlalt patjadest püsti tõusmine pole ju sugugi lihtne ning sinu ülesanne on veenda, mitte vastast naerma ajada.

Austa teiste privaatsust

Istuge nii, et näete selgelt vestluskaaslase nägu ja vastavalt sellele jälgida tema reaktsiooni sellele, mida ja kuidas ütlete, muidugi on see oluline, kuid ärge üle pingutage. Psühholoogide sõnul vaadake kogu aeg silma Parim viis võita oma vastast, sest üle kümne sekundi kestev kontakt põhjustab ebamugavustunnet ja seejärel ärritust. Siiski ei tohiks minna ühest äärmusest teise - kui te ei julge kunagi näkku vaadata sellele, kelle juurde inimene palvega tuli, on üsna mõistlik eeldada, et ta on teie jaoks täiesti ebahuvitav, kuna fakt, vestluse teema. Eksperdid soovitavad vaimselt vaadata tingimuslikku kolmnurka, mis ühendab kolm punkti - silmad ja suu.

Spetsiifika ja ainult spetsiifika

Sa ei tohiks rääkida kogu oma elulugu, et vestluskaaslast vestluse kõige olulisemast osast alla lasta. Reeglina ei meeldi kõrgetele ametnikele ja üsna tavalistele juhtidele pikad lüürilised kõrvalepõiked – neil lihtsalt pole piisav aega. Esitage oma taotlus selgelt. Lisaks pole teie vestluskaaslane sugugi rumal ja arvatavasti arvab, et pisarate loo lõpus kavatsete temalt midagi küsida, nii et teie südamliku monoloogi ajal ei raiska vastane tõenäoliselt aega ja mõtleb skeemi läbi. et kaitsta teie taotluste eest ja otsida argumente keeldumiseks. Seetõttu öelge taotlus otse ilma tarbetute epiteetideta ja tehke paus. See on lihtne psühholoogia: see. Kes esimesena vaikuse katkestab, kaotab.

Kui olete tagasilükkamisega harjunud

Võta reegliks, et uuri end ümbritsevate inimeste vajadusi, kellelt midagi vajad. Kui suudate inimestele anda seda, mida nad tahavad, või suudate mõne nende probleemidest lahendada, võite loota vastastikusele tänulikkusele ja tasudele. Inimeste soovide ja vajaduste kindlakstegemiseks kuulake tähelepanelikult oma vestluspartnerit ja niipea, kui ilmuvad väljendid "tahan", "ma vajan", "abi", "ma loodan", "mulle ei meeldi", "probleem", "See on mind häiriv," siis mõelge, et rebuse lahendus on juba teie taskus. Vestluse õiges suunas juhtimiseks võid kasutada ka suunavaid küsimusi: “Mida sa tahaksid?”, “Mida sa kõige rohkem vajad?”, “Mida ma saan sinu heaks teha, et saada seda, mida sa tahad?”.

Veenmise kingitus

Kui olete endiselt sees Veel kord sai eitava vastuse, ärge kiirustage alla andma, tehke selgeks, kas kindlasti pole muid võimalusi, ja kui sellele küsimusele vastatakse jaatavalt, esitage lihtne küsimus: “Miks mitte?”. Ärge kartke keeldumise põhjuseid välja selgitada, isegi kui küsimus tundub teile liiga otsekohene, olles teada saanud, miks teile keelduti, saate oma taktikat muuta nii, et järgmine kord kuulete ebamäärase "jah!" asemel enesekindlat "jah!" vastuväited ja kõrvalehoidmised.

Igaühel meist on paljudele elutõdedele oma seisukoht. Ja mõnikord on vaja seda seisukohta teistele edastada.

Uskumused ja vaidlused on osa meist igaühe suhtlusest. Sellega puutume me igapäevaselt kokku korduvalt: suheldes sugulastega, laste kasvatamisel, tööl, sõprade ja tuttavatega ning vahel ka võõrastega.
Miks sellised olukorrad tekivad?

1. Probleemiks on ebakindlus.
Inimesed, keda teised peavad ebakindlaks, kipuvad sageli oma arvamust endale hoidma. Nad ei saa oma huve kaitsta, kuna kardavad kaotada teiste soosingut. Ebakindlad inimesed tegutsevad sageli ühe järgmistest skeemidest:
1). "Ma ei saa isegi sõna öelda."
Sellisel juhul on inimesel oma arvamus, kuid jätab selle endale. Ta ei püüagi seda väljendada, sest kardab, et teda naeruvääristatakse või et ta ei suuda teda kaitsta.
2). "Ma töötan teiste kaudu."
Ebakindlad inimesed valivad mõnikord "saatja", st. teine ​​inimene, kellele nad saavad oma arvamust avaldada ja abi paluda idee "edendamiseks", kuid enda nimel. Oma mõtteid teise inimese kaudu edasi andes tuleb teadvustada, et sellisel infoedastusel tekib palju “müra”, s.t. teavet, mida te üldse ei mõelnud.
3). "Ma räägin, aga nad ei kuula mind."
Veidi enesekindlamad inimesed kipuvad oma arvamust avaldama, kuid teevad seda sageli – ebakindlalt ja justkui vabandades teiste ees. Nad püüavad oma ideid teistele edastada, esitada õigeid argumente, kuid sageli jäävad nad märkamatuks teiste enesekindlamate, kuigi vähem kaalukate argumentide taga.

2. Probleem on vales sõnastuses
On inimesi, kelle veenmisanne üllatab ümbritsevaid. Sageli ei pea nad isegi vaidlema, sest nende vaidlus on nii harmooniline, et nad nõustuvad sellega ilma vastuväideteta. Teised ebaõnnestuvad aeg-ajalt. Ja enamasti on see probleem suutmatus väljendada oma seisukohta, veenda selles ühise eesmärgi nimel teisi.

3. Enesekindluse probleem
Enesekindel inimene sööstab sõna otseses mõttes vestluspartnereid, vaidlused voolavad temast nii kiiresti välja, et neil pole aega kuulata. Vestlust peetakse tõrjuval toonil, nagu oleks kõik juba otsustatud. Kuid sageli nõustuvad vestluskaaslased esitatud argumentidega vaid väliselt, et nende voolamist peatada, kuid tulemus näitab, et argumendid ei andnud tegelikku mõju.
Seda tüüpi inimene peaks vältima järgmisi vigu:
* paremuse otsene ilming: käsud, ähvardused, iroonilised märkused, otsene mõnitamine, sarkasm.
* halvustav suhtumine:“No kuidas sa seda ei tea?”, “Nad räägivad sulle vene keeles”, “Meeldib tark mees, aga sa käitud ... ” jne.
* kategooriline, kehtestades oma nõuanded:"Minu valik on ainus õige", "Minu arvamus on erinevalt teistest läbimõeldud."
* katkestades vestluskaaslase.
* isekuse ilmingud: kui veenmise käigus selgub, et inimene tahab midagi saavutada ainult enda kasuks või mugavuseks, lakkab tema argumentatsioon “töömast”.

Nüüd kaalume, millised on veenmismeetodid ja kuidas neid õigesti kasutada.

Veenmistehnikad:
1. Esmalt sõnastage selgelt eesmärk. Just praegu, just selles vestluses, sellel koosolekul tahad sa midagi saavutada. Sõnastus peaks olema selge ja lühike, näiteks: “Soovin erakorralist puhkust”; "Ma tahan, et me ostaksime selle konkreetse riidekapi"; "Ma tahan, et arst annaks saatekirja teatud kliinikusse." Kui põhitingimus ei ole täidetud ja sisemist eesmärki ei kujundata, ei leia sa piisavalt argumente ega näe välja veenev.
2. Kaaluge vestluspartneri tüüpi. Mõned inimesed reageerivad rohkem ratsionaalsetele, teised aga emotsionaalsetele veenmismeetoditele. Mõned juhinduvad loogilistest kaalutlustest, seega peate kasutama objektiivset teavet, hoidma madalat suhtlusstiili ja hoidma lugupidavat distantsi. Tundetüübid seevastu on emotsionaalsetele arutlustele vastuvõtlikumad (“Te tunnete end paremini, kui teete seda…”; “See valik ajab sind närvi”).
3. Kaaluge argumentide tugevust. Proovige panna end vestluskaaslase asemele ja mõelge, millised argumendid on tema jaoks tugevad, ja kasutage neid. Kõige veenvam argumentide järjekord on: tugev – keskmine – üks tugevaim. On tõestatud, et kõige paremini jääb meelde see, mis juhtus päris alguses ja päris lõpus. Mis oli keskel, mäletab inimene halvimat. Seetõttu peaks algus ja eriti lõpp olema “tugev”, keskel aga tasub kasutada “keskmise” kaliibriga argumentatsiooni. Üldiselt tuleks vältida nõrku argumente.
4. Hoia enda vastu austust, ära halvusta oma staatust.Ärge vabandage teatud positsiooni pärast.
5. Alusta sellest, mis sind ühendab. Kui teie seisukohad erinevad teise inimese omast, alustage veenmist sellest, mis teid ühendab, mitte sellega, mis on lahkarvamuste objekt. Inimesega on palju lihtsam kokkuleppele jõuda, mõeldes, et sul on temaga palju ühist, kui siis, kui konfliktiküsimused esiplaanile tuuakse.
6. Õppige kuulama ja kuulma. Sageli tuleb ette olukordi, kus vestluskaaslased mõtlevad täiesti erinevaid asju ja vaidlevad üksteisest aru saamata. Ja sel juhul on raske veenda ja ühele otsusele jõuda. Küsige julgelt uuesti: "Mida sa täpsemalt mõtled?", "Palun täpsustage ...".
7. Lase vestluskaaslasel uskuda, et see mõte kuulub talle. Näiteks: "Pea meeles, me rääkisime ... Sa siis ütlesid, et ... See mõte tundus mulle väga mõistlik!". Või vähem otsene versioon: "Teie arutluskäik viis mind uskuma, et...".
8. Austa teiste inimeste arvamust, ärge kunagi alustage väitega: "Ma olen valmis seda teile tõestama." See on sama, kui ütleksite: "Ma olen targem kui sina." See on omamoodi väljakutse. Selline üleskutse seab vestluskaaslase teie vastu juba enne, kui hakkate teda veenma.
9. Kui sa eksid, siis tunnista seda kiiresti ja otsustavalt.
10. Pöörduge üllaste motiivide poole. Inimene juhindub oma tegudes tavaliselt kahest motiivist: üks, mis kõlab ülla, ja teine ​​on tõsi.
11. Laske inimesel paar korda "jah" öelda - Sokratese reegel.
12. Miimika, žestid ja poosid veenvat tuleks sõnadega toetada, olla publiku suhtes sõbralik
13. Sa pead täiesti "usku" milles sa vestluskaaslast veenad. ebasiirus on alati tunda.

Ja lõpuks, mõned tõelised veenmise saladused, mida peate lihtsalt oma igapäevasesse suhtlusse kaasama, et vestluskaaslastelt soovitud tulemust saavutada.

Veenmise saladused:
Singlid. Emotsionaalselt laetud sõnu (assotsiatsioone) - positiivseid või negatiivseid - kasutades saate inimesi kergesti veenda oma vaatenurga õigsuses.
Peegeldus. Kopeerige oma vestluskaaslase liigutusi, kui soovite teda milleski veenda.
Piirang. Kui juurdepääs millelegi on piiratud, äratab see veelgi suuremat huvi. "Kui toodet on vähe, peab nõudlus selle järele olema tohutu."
Vastastikune vahetus.Üks hea pööre väärib teist. Kui soovite, et keegi teile teene teeks, tehke kõigepealt selle inimese jaoks midagi toredat.
Õige ajastus. Inimesed on valmis rohkem leppima ja järeleandmisi tegema, kui nad on kurnatud ja väsinud.
Kirjavahetus. Alateadlikult püüame kõik olla järjekindlad ja oma varasemate tegudega kooskõlas. Enne läbirääkimiste alustamist surub müüja kätt. Enamikus riikides tähendab käepigistus tehingut. Seega, töötades kohe alguses teie alateadvusega, veenab müüja teid tõenäoliselt ostu sooritama.
Mõte on panna inimesi tegutsema enne, kui nad otsuse teevad.
Enesekindel kõne. Kui teie kõne on selge ja enesekindel, saate hõlpsasti teisi selles, mida räägite, veenda.
Karjainstinkt. Kõik inimesed on harjunud üksteisele järgnema. Võtmine oluline otsus ootame teistelt nõu ja abi. Kui enamus ütleb jaatavalt, on teistsugust otsust väga raske teha.
Sõprus ja jõud. On palju tõenäolisem, et lasete end veenda mõnel, keda armastate, või kellelgi, kes on võimul. Selleks, et saaksite ise veenvamaks muutuda, peate lihtsalt panema inimesed teid armastama või vähemalt ennast austama.

Niisiis, oleme kaalunud veenmise põhitehnikaid. Muidugi selleks, et õppida, kuidas teisi veenda, peate kõigepealt ... õppima. Nende tehnikate praktiseerimine ja seejärel oma õnnestumiste ja ebaõnnestumiste analüüsimine annab teile kogemuse, mida vajate, et saada tulevikus meisterveenjaks.

Edu sulle!

Materjali valmistas ette Nastya Prokhina.

Kokkupuutel

Käsiraamatu "Müügijuhi põhioskus" autor Ilja Kusakin usub, et olukordi, kus läbirääkimiskunsti ei saaks rakendada, ei teki, sest me tegeleme alati inimestega. "Teie edu, pere heaolu ja õnn sõltuvad oskusest ideid müüa või inimesi veenda."

Võimsad ja tõhusad tehnikad aitavad teil selles küsimuses spetsialistiks saada.

Me kõik teame, et läbirääkimistel edu saavutamiseks on vaja olla enesekindel inimene, seltskondlik, püsiv ja sihikindel. Aga miks nende hulgast, kellel on kõik need omadused, võib keegi regulaarselt ebaõnnestuda, samas kui teised saavutavad eesmärgi tõesti? Millised saladused või oskused neil on?

Veenda emotsionaalselt

Iga vestlus on ennekõike emotsioonid. Sinu ja pool, keda soovid oma ideega köita. Pealegi on oluline arvestada mõlema poole emotsioonidega. Vestluses jälgige, mida vestluskaaslane kogeb: kas ta on pettunud, hirmul, kahtlev, huvitatud, kuid mitte piisavalt, et nõustuda? Vestluskaaslase emotsioonidega töötades leiad tõelise tee tema südamesse ega lükka oma ideed peale takistustest hoolimata.

Veenmine ja vaidlemise nimel vaidlemine on kaks erinevat asja. Millised on skandaalide tagajärjed ja kuidas asja parandada? Vaatame videot!

"Inimesel, kes suudab läbirääkimistel vestluspartneritele emotsionaalset mõju avaldada, on tõesti palju paremad võimalused tehingu sõlmimiseks kui kõige teadlikumal müüjal."

Ületage ootusi

Üks võtetest, mis aitab tõhusalt veenda. Võite veenda oma ämma eramajast kesklinna kolima, kuid kas ta jääb tulemusega rahule, kui te ei paku talle midagi, mis hüvitaks kirsiaia kaotuse, milles ta lapsepõlve veetis ? Vaevalt. Aga kui saadate talle isegi sunniviisilise nõusoleku saamisel assistentide meeskonna asju pakkima ja transportima, pakute talle tõelist peretoetust.

« Ühes autoremonditöökojas anti igale oma auto remonti andnud naisele remonditud auto tagasi koos esiistmele asetatud värske roosiga.

Kõrvaldage vastuväited

Autor on veendunud, et iga vastuväidet tuleks käsitleda kui objektiivne põhjus, mitte selleks, et teid maha jätta. Kui inimene keeldub, on oluline talle teada anda, et sellega arvestad. "Vastulauset on oluline kaaluda, kuid tingimusteta nõustumine pole vajalik (ja kindlasti ei tasu vaielda)."

Autori märkus: "Istuge üksteise vastas. Koostage loendid tüüpilistest vastuväidetest ja loogilistest argumentidest, mis võivad teie meelt muuta. Laske oma partneril vastuväited ette lugeda ja teie vastate kõigepealt argumentide loendisse ja seejärel mälu järgi. Harjutage, kuni leiate hõlpsalt liikvel olles õiged ja sobivad loogilised argumendid.

Ärge jätke vestluskaaslast üksi

Kui oled asja juba käsile võtnud, siis vaevalt tasub pooleli jätta. Vestlus, milles soovid kedagi milleski veenda, tuleb lõpetada, jätmata vastasele võimalust kahelda. Andke vestlusele piisavalt aega, et vastasel ei tekiks kahtlust, et see on teie jaoks oluline ja ärge katkestage telefonikõned ja teeb pause vastavalt vajadusele. Keskenduge ainult sellele teemale, millest vestlus käib.

"Usaldus on väga oluline. Kõigil ei õnnestu seda teenida, kuid kaotada on lihtsamast lihtsam.

Käitu nii, nagu oleks nõusolek juba saadud

Mõju, kui usk muutub fait accompli. Seega annate inimesele boonuse, paned ta uskuma sellesse, mis on teile ilmne (tal on raha, ta väärib parimat, ta on lahke ja positiivne inimene ja järgneb sulle).

"Kasutasin seda tehnikat kohe esimesest päevast peale. Juba enne, kui ta oli mu sõbranna (olin siis 19-aastane), käitusin temaga nii, nagu oleksime juba kohtingul, ja ei midagi muud. Tegin seda hoolimata sellest, kuidas ta minu vastu tundis, isegi kui asjad ei läinud hästi (ja see periood kestis umbes kaks aastat). Ja nüüd, kui mu naine on minu peale vihane, käitun ikka nii, nagu ta mind imetleks. Ja see toimib!

Lisaks nendele olulised reeglid ikka tasub õppida mõned kasulikud punktid:

- tunnistama oma viga;

- pöörake tähelepanu kõigile vestluspartneri mainitud detailidele, isegi kui need tunduvad teile väikesed;

- püüdke alati leida väljapääsu;

- räägi selgelt;

- kasutage huumorit.

„Teie enesekindlus tõuseb ja see mõjutab teie sissetulekut. Need pole lihtsalt sõnad, vaid minu isiklik lubadus igaühele, kes raamatut kaanest kaaneni uurib ja saadud infot rakendab. Näpunäiteid ja harjutusi äriks ja eluks Ilja Kusakini raamatus "Müügijuhi põhioskus" ("Alpina kirjastus").

Veenmisoskus on iga juhi jaoks hädavajalik. Tänaseks on traditsiooniline juhtimisstruktuuride hierarhia hävinud. Seetõttu peab juht selgitama töötajale tema tööülesandeid, kuid samas ka põhjuseid, miks just temale, mitte kellelegi teisele mingi tööülesanne on usaldatud.

Oskus seda teha on praktikas veenmise kingitus. Veenmine on keeruline protsess, kuid suur ajainvesteering tasub end ära tõhusamalt kui traditsiooniline lähenemine, mida juhtkond rakendab administratiivses käsustiilis. Oluline on õppida inimesi veenma, isegi kui nad ei olnud teiega varem nõus, et teie poolt aktsepteerida. Selleks peate end varustama veenvate argumentide ja tõenditega oma süütuse kohta.

Mõned reeglid teiste veenmise ande arendamiseks

Esiteks, ära lasku vaidlustesse. See on viimane asi, sest aktiivne vaidlus tekitab vastuseisu. Edu saavutamiseks peate sellest eemalduma. Olge valmis tunnistama oma viga, leides selle oma tegudes või sõnades. See teenib teid ümbritsevate inimeste usalduse ja kiindumuse.

Ja veel, sõbralikkus on võti, mis avab mis tahes ukse südamesse ja mõistusesse. Oluline on provotseerida vestluskaaslast positiivsele vastusele, esitades küsimusi, mis viitavad sellise vastuse andmisele. Tänu sellele häälestub ta vastavalt ja annab teile vajaliku positiivse vastuse.

Vestluspartner peaks suutma oma mõtted lõpuni väljendada, vastasel juhul saate temalt enda peale viha, mis ei aita kuidagi teie probleemi lahendada. Kui veenate vestluskaaslast kuidagi, et teie idee pärines algselt temalt, võtab ta selle kergemini vastu ja nõustub sellega kiiremini. Pole ju loomulik, et inimene lükkab oma ideed tagasi!

Inimese veenmine milleski ei ole anne ega anne, kuigi ülesanne pole kerge.. Lõppude lõpuks tähendab veenmine mitte ainult inimese vaatenurga kuidagi mõjutamist, vaid ka tema mõttekäigu põhjalikku muutmist, hinnangu või seisukoha kujundamist, mis talle algselt omane ei olnud. Miks seda üldse teha tasub? Muidugi ei tohiks keegi nalja pärast kedagi milleski veenda. Igal asjal on konkreetne eesmärk.

Ja kui elus on väga selge ettekujutus, kuhu ja miks kolida ning mida on vaja saavutada, siis kellegi enda kõrvale saamine võib sellise eesmärgi saavutamiseks olla väga vajalik. Ja meelitamiseks ei saa ilma soovituseta hakkama. Keegi sai selle tõesti tasuta, eriti kui see keegi on sündinud psühholoog või kõneleja või võib-olla isegi karismaatiline juht.

Kuid inimese veenmine milles iganes võib tunduda võimatu ülesandena paljudele inimestele, kes pole loomupäraselt sellise kingitusega varustatud. Kas suudate teisi inimesi oma seisukohtades tõhusalt veenda?

Mis kasu on veenmisjõust?

Oskus teisi lõpuks veenda annab kõigis küsimustes edumaa. Kui teil on vaja inimest veenda, kulutamata samal ajal rohkem vaeva ja ressursse, kui vähemalt vaja, siis ei tohiks te kohe "trumpe" laiali puistata. Muidugi ei pruugi olla kõige tugevamaid argumente, kuid igal juhul peaks vestluse tulemus algusest lõpuni olema selgelt jälgitav - inimese positiivne vastus.

See on teie pingutuste vili ja see vili on näitaja, et olete oma eesmärgi saavutanud, kuid see ei näita veel, et olete seda teinud kõige säästlikumal ja ratsionaalsemal viisil. Teiepoolsed ohvrid peavad olema tulemusega proportsionaalsed. Seetõttu on vaja veenmisprotsessis valida sobivad võimalused: kus on lubatud kasutada komplimente ja kus on vaja selgelt ja otse välja tuua eelised, mida teie ettepanek inimesele lubab.

Veenmine ei tööta alati ainult siis, kui see meeldib inimese mõistusele ja loogikale. Mõnikord võib olla tõhusam mängida inimese, tema emotsioonide ja omaduste peale individuaalsed omadused. Näiteks kuidas veenda inimest, kes on absoluutselt apaatne ja kõige suhtes ükskõikne, teda järgima? Peate mõistma, milline apaatia inimeses tekkis.

Tüüpiline olukord on see, kui loovas indiviidis tekib sisemise tühjuse tunne tingimuste etteaimatavuse tagajärjel, millesse ta sattub. Seetõttu vihjab vastus iseennast – inimese võitmise ja tema usalduse võitmise võti peitub talle millegi uue kinkimises, elu värskendamises talle ebaloomulike sündmustega. Särav ja karismaatiline isiksus saab sellega hakkama.

Ajaloos on olnud juhtumeid, kus riigijuhid veensid miljoneid teisi inimesi nende poolele üle minema, teatud ideoloogiat omaks võtma ja terved põlvkonnad järgisid selliseid tõekspidamisi.

Selliste juhtide veenmise edu peamine saladus oli see, et nad:

1. olid inimestega täiesti siirad;
2. olid rahvaga ühised eesmärgid;
3. püüdis anda inimestele seda, mida nad soovisid, neile kõige mugavamal, tulutoovamal ja soodsamal viisil.