Zrýchlená pošta. EMS Post Tracking

stránka je najmodernejšou a najpohodlnejšou online službou na operatívne sledovanie zásielok kuriérskej služby EMC. Poštová služba „EMS Russian Post“ poskytuje služby expresného doručovania balíkov Ruská federácia a v takmer 200 krajinách sveta. Medzi výhody "EMS" možno identifikovať vysoká kvalita preprava poštových zásielok a relatívne krátke dodacie lehoty balíkov.

IN V poslednej dobe Spoločnosť sa rýchlo rozvíja a získava čoraz väčšiu obľubu.

Pomocou webovej stránky online služby môžete sledovať iba niekoľkými kliknutiami presné umiestnenie Váš balík, ktorý je doručený kuriérskou službou "EMS Russian Post".

Ako sledovať zásielku EMS podľa ID?

Aby ste mohli sledovať zásielku EMS Russian Post, nemusíte mať špeciálne zručnosti: stačí zadať jedinečný identifikátor stopy do riadku sledovania zásielky. Toto číslo parcely pozostáva z 13 znakov (vrátane písmen a číslic). Nájdete ho na faktúre alebo účtenke (nachádza sa hneď pod čiarovým kódom). Je potrebné mať na pamäti, že pri špecifikácii kódu sa používajú veľké latinské písmená. Ihneď po zadaní čísla stopy kliknite na tlačidlo "Track" a zistite najaktuálnejšie informácie o umiestnení vašej pošty.

Výhody odosielania balíkov prostredníctvom EMS Rusko:

• ideálny pomer cena / kvalita;
• Rozsiahla geografia doručenia;
• Značkové balenie balíkov;
• doručovanie cez víkendy a sviatky;
• pohodlné doručenie.

Za zmienku tiež stojí, že služba EMS môže posielať korešpondenciu aj rôzny tovar s hmotnosťou do 30 kg (medzinárodné doručenie) alebo 31,5 kg (vnútroštátne doručenie).

Prečo nemôžem sledovať svoj EMS balík?

Problémy so sledovaním sa najčastejšie týkajú dvoch bodov:

• Zadané neplatné číslo stopy. Je potrebné opäť dôkladne skontrolovať jeho plnenie.
• Balík ešte nebol zaregistrovaný v databáze Ruskej pošty EMS. Zásielka sa do databázy zaregistruje spravidla do jedného dňa po príchode na pobočku spoločnosti, to znamená, že nasledujúci deň je potrebné sledovanie zopakovať.

Ako prijať EMS balík?

Spoločnosť doručuje až k dverám príjemcu, prípadne na pobočku spoločnosti. V tomto prípade, aby ste dostali balík, musíte prísť do kancelárie uvedenej v stretnutí a predložiť pas občana Ruskej federácie alebo iný preukaz totožnosti, ktorý dočasne nahrádza pas.

Nájdenie balíka Ruskej pošty je celkom jednoduché, pre úspešné sledovanie budete potrebovať 2 komponenty: poštový identifikátor vašej zásielky a našu webovú stránku :) hotovo - teraz vidíte na obrazovke celú cestu vášho balíka.

sledovať zásielku na trati pochta.ru

Kde je balík Ruskej pošty❓

Ako zistím, kde je môj balík❓ - s touto otázkou prichádza veľa používateľov.
✅ Odpoveď - Áno!, Môžeme zistiť, kde je balík Ruskej pošty, pomôžte nám a urobte len jednu malú akciu - vyplňte sledovací formulár s číslom stopy vášho balíka a kliknite na "lupu". ➤ Potom bude náš web schopný sledovať balík s radosťou a rýchlosťou zvuku :) a poskytnúť všetky potrebné informácie.

Môžete sledovať medzinárodný balík❓

Proces sledovania medzinárodných zásielok je naša obľúbená ❤ aktivita :). Existujú malé rozdiely od domácej pošty Ruskej pošty. Poštový identifikátor pridelený medzinárodným balíkom zvyčajne obsahuje ďalšie znaky vo forme veľkých latinských písmen, každá krajina má svoj vlastný jedinečný súbor písmen. Napríklad pre Rusko je to „RU“, balíky odosielané z / do Číny sú označené písmenami „CH“, Hongkong je označený ako „HK“ - úplný zoznam krajín a poštových smerovacích čísel je k dispozícii na webovej stránke wikipedia. Prečo sme sa zrazu rozhodli povedať vám o týchto záhadných kódoch krajín, faktom je, že mnohí používatelia zadávajú iba čísla do poľa sledovania bez písmen alebo zadávajú písmená v cyrilike (ruské rozloženie klávesnice) - kvôli týmto chybám služba nemôže nájsť balík podľa čísla. Správne zadajte číslo skladby so všetkými informáciami (písmená a čísla) v uvedenom poradí + zadajte písmená v anglickom rozložení - potom bude stránka môcť sledovať balík v databáze. Príklady formátu medzinárodného čísla balíka:

• RU201586016HK
• RU383267170CN
• NL111741297RU

sledovať medzinárodnú zásielku ruskej pošty

Ako sledovať balík ruskej pošty?

Pokyny na sledovanie zásielok na našej webovej stránke:
• Aby ste zásielku mohli sledovať a zistiť, v ktorom konkrétnom oddelení sa jej naposledy dotkli starostlivé ruky zamestnancov Ruskej pošty, potrebujete poznať jej jedinečné identifikačné číslo. Nájdete ho na šeku vystavenom na pošte alebo ho získate od tretej strany - môže to byť internetový obchod, kde ste zadali objednávku, alebo súkromná osoba zapojená do procesu odosielania zásielky.
• Poznáte číslo skladby❗ - to je skvelá správa, gratulujeme :) Vstúpte dané číslo do formulára, ako je znázornené na obrázku nižšie, a nechajte našu webovú stránku sledovať celú cestu balíka.

ako zistiť, kde sa balík nachádza

Čo robiť, ak sledovanie zásielky Ruskej pošty „zlyhalo“? Alebo možné dôvody nedostatku informácií o balíku:

• Prvou, ktorá je aj najčastejšou (verte našim skúsenostiam) príčinou problému s nedostatkom informácií o sledovaní zásielky, je otrepané nesprávne zadané číslo poštovej zásielky. Skontrolujte číslo zadané v poli sledovania, ak ste všetko zadali správne - čítajte ďalej;)
• Možno bol balík odoslaný len pred niekoľkými hodinami, a preto služba nemôže nájsť balík v databáze Ruskej pošty. Záver: ak bol váš balík odoslaný najneskôr do 24 hodín, dôrazne neodporúčame báť sa jeho straty, všetko bude v poriadku :) Skúste po chvíli zopakovať „sledovanie balíka“.
• Sledovanie balíka zlyhalo pre poruchu v službe - áno, aj to sa môže stať u nás :) Faktom je, že na našej stránke, ako aj na oficiálnej stránke Ruskej pošty (pochta.ru) dochádza k zdržaniam resp. poruchy v prevádzke elektronických databáz, ktoré spôsobujú časové oneskorenia sledovania. Nie je dôvod na paniku – ospravedlňujeme sa za dočasné nepríjemnosti. Pamätajte, že si vážime každého nášho návštevníka a robíme všetko pre to, aby bolo hľadanie balíka pre vás čo najrýchlejšie a najpohodlnejšie.

Aké je sledovacie číslo balíka?

Slovo „track“ k nám prešlo z angličtiny, jeho „rodič“ je tracking (EMS je skratka pre divíziu Ruskej pošty zodpovednú za expresné doručovanie. Hlavným rozdielom medzi ems zásielkami a „bežnými“ balíkmi je rýchlosť ich doručenie konečnému adresátovi.Takéto zásielky sú doručené oveľa rýchlejšie ✈ a zvyčajne kuriérom z ruky do ruky.Nevýhodou pri zasielaní EMS balíkov je cena za takéto služby - je niekoľkonásobne vyššia ako štandardné ceny.

sledovanie ems

SMS notifikácie, kontaktujte kuriéra alebo pracovníka pošty.

• Uschovajte si potvrdenie so sledovacím číslom, ktoré vám pridelí zamestnanec pošty, alebo kópiu adresného formulára, ktorý vám poskytne kuriér.
Ako získať

1. Zásielku môže prevziať príjemca (po predložení občianskeho preukazu) alebo jeho splnomocnený zástupca (po predložení notárom overeného splnomocnenia).
2. V deň doručenia kuriér zavolá adresátovi.
3. Ak nebolo možné sa k adresátovi dovolať alebo sa na mieste nenachádzal, kuriér zanechá oznámenie v schránke.
4. Adresát si môže dohodnúť vhodný čas doručenia telefonicky na čísle služby EMS 8 800 200 50 55, prípadne si zásielku vyzdvihnúť na pošte.
5. Môžete si objednať doručenie na inú adresu v tej istej lokalite, čím sa pripočítajú 2 dni na doručenie.

Doplnkové služby

• Popis prílohy.

ems express

V druhom prípade sa navyše vyžaduje notársky overená plná moc.

• V deň doručenia kuriér zavolá adresátovi. Ak príjemcu nebolo možné zastihnúť, bude naňho čakať upozornenie v schránke.
• Príjemný čas doručenia si môže adresát dohodnúť sám – stačí zavolať na horúcu linku.

Zásielku je možné vyzdvihnúť aj na pošte sami.

Množstvo doplnkových služieb Uveďme ďalšie užitočné služby EMC:

• SMS notifikácia (iba pre balíky v rámci Ruskej federácie). Odosielateľ SMS bude informovaný o doručení zásielky na oddelenie a jej doručení adresátovi.
• Deklarovaná hodnota.
  Poistenie balíka - v prípade straty, poškodenia balíka dostanete príslušné peňažnú náhradu. Maximálna veľkosť deklarovaná hodnota - 50 tisíc rubľov.
• TRESKA.

"EMS Russian Post": čo to je, funkcie a tarify

• 123456789 je jedinečné digitálne číslo.
• RU- písmenový kód krajina odchodu.

Sledovacie služby Ak chcete sledovať zásielky EMC Russian Post, môžete použiť jednu z pohodlných služieb:

• Oficiálna webová stránka alebo smartfónová aplikácia Ruskej pošty.
• "Kde je balík".
• Poštový ninja.
• GDETOEDET.
• Track24.
• "Sledovať zásielku" atď.

Často kladené otázky Venujme tento odsek odpovediam na často kladené otázky.

• Koľko stojí volanie kuriérskej služby? Služba je bezplatná - platíte len za fakt odchodu.
• Kto môže využívať služby EMC? Fyzické aj právnické osoby.
• Ako vypočítať odhadovanú cenu dopravy? To možno ľahko vykonať pomocou špeciálnej kalkulačky na webovej stránke Ruskej pošty.

Čo je to ems doprava? nejaká špeciálna dodávka?

Obdržíte potvrdenie o obsahu balíka a dátume odoslania, overené pracovníkom pošty. Naučiť sa viac

• TRESKA. Na prijatie zásielky bude musieť adresát zaplatiť sumu, ktorú ste uviedli.

  Suma dobierky nemôže presiahnuť výšku deklarovanej hodnoty. Naučiť sa viac

• Deklarovaná hodnota. Váš balík je poistený.

  Ak sa s balíkom niečo stane, môžete získať plnú alebo čiastočnú kompenzáciu. Maximálna výška deklarovanej hodnoty balíka EMS je 50 000 rubľov.

  Naučiť sa viac

• SMS notifikácia o príchode zásielky na úrad a doručení adresátovi. Len pre balíky v rámci Ruskej federácie.

si robot?

Toto sa vykonáva podľa nasledujúceho algoritmu:

1. Skontrolujte, či balenie neobsahuje zakázané predmety ako zbrane, drogy, jedovaté rastliny a zvieratá, ruské bankovky a meny, produkty podliehajúce skaze a čokoľvek, čo môže predstavovať nebezpečenstvo pre zamestnancov pri kontakte s balíkom.
2. Pre malé listy a balíky je poskytnuté bezplatné EMC balenie - obálka 60x70 cm. Zásielku si navyše môžete zabaliť sami, ale predtým si určite prečítajte požiadavky na balenie zverejnené na oficiálnej stránke Ruskej pošty.
3. Zavolajte kuriérovi prostredníctvom formulára na webovej stránke Ruskej pošty alebo zavolaním na horúcu linku.

EMS Russian Post Recenzie a sťažnosti 1 2 3 4 5 6 7 8 ….. 5434 5435 5436 5437 5438 Daria Moskva 20.07.2018 Skontrolované administratívou Vráťte sa odosielateľovi na tri dni objednané doručenie kuriérom, dvakrát nikto neprišiel , tretí krát nastavili stav neúspešného pokusu o doručenie ale to je lož! reklamácie prijíma len operátor a jednoducho s tým nič nerobí! Snažím sa vyzdvihnúť balík sám, ale je to ešte ťažšie! Už teraz cítim, že sa čoskoro stratí alebo sa stane niečo iné! Nina Gatchina 21.07.2018 Skontrolované administratívou Dodacia lehota: 16 dní balík sa dostal z Austrálie do Kazane (pol zemegule) za 5 dní a teraz sa 5 dní triedi niekde pri Kazani.

Čo je to ems kuriér

Pre prijatie vašej zásielky musí adresát zaplatiť sumu, ktorú ste uviedli. Nemala by však prekročiť deklarovanú hodnotu.

• Popis obsahu.

  Zoznam príloh obdržíte v balíku overený pracovníkom pošty s dátumom jeho odoslania.

Sledovanie balíkov „EMS Russian Post“ Pohyb EMC zásielky, ako aj množstva iných balíkov, môžete sledovať pomocou jedinečného čísla stopy. Nachádza sa na vašom šeku, účtenke alebo dodacom liste pod čiarovým kódom.

Je to kombinácia 13 znakov, napríklad EU123456789RU, kde:

• EÚ - veľké latinské písmená (ak chcete sledovať „EMS Russian Post“ v rôznych službách, musíte ich tiež zadať veľkými písmenami v špeciálnom okne).

A teraz poďme hovoriť konkrétne o podrobnostiach: obmedzenia, pravidlá pre odosielanie / prijímanie, sledovanie zásielok Ruskej pošty EMC. Obmedzenia balíkov Obmedzenia pre ruské expresné zásielky sú nasledovné:

• Súčet troch meraní - nie viac ako 300 cm, navyše dĺžka by nemala byť väčšia ako 150 cm.
• Váhový limit:
  • V Ruskej federácii: 31,5 kg.
  • Pre zásielky do Kazachstanu, Veľkej Británie, Argentíny, Bahrajnu, Mongolska, Mjanmarska, Izraela, Novej Kaledónie, Poľska, Izraela, Rovníkovej Guiney, Tobaga, Sýrie, Trinidadu, Malawi, Surinamu, Španielska, Ukrajiny, Dominiky, Bermud: 20 kg.
  • Pre zásielky na Kubu, Turks, Kajmanské ostrovy, Caicos, Gambia: 10 kg.
  • Odlety do iných krajín: 30 kg.

Pokyny na odoslanie Čo je to - "EMS Russian Post"? Pohodlné a rýchle dodanie.

Ruská federácia je schopná prijímať a odosielať zásielky EMC z Ruskej pošty. Služba doručuje listy a balíky do najodľahlejších kútov krajiny a do 181 krajín sveta.

Výnimkou v rámci Ruska budú niektoré vysokohorské dediny Čečenskej republiky a časť osád regiónu Magadan. Zvláštnosťou zásielky je doručenie z domu do domu v rámci toho istého mesta a regiónu, krajiny, sveta.

Info

Kuriér vyzdvihne vašu zásielku na akomkoľvek mieste, ktoré vám vyhovuje a doručí ju adresátovi na akúkoľvek adresu. Sledovanie EMC zásielky „Mail of Russia“ je registrované, t.j.

sa vykonáva podľa čísla stopy uvedeného v kontrole. V mestách, kde neexistuje kuriérska služba, môže adresát balík prevziať na pošte.

Pozornosť

Pri prijímaní a odosielaní balíkov a listov cez klasické pošty by mnohí zrejme snívali o využití rýchlejšej doručovacej služby. A už ním je. Toto sú EMS zásielky Ruskej pošty. Pozrime sa, čo to je, ako používať službu a tiež získať odpovede na obľúbené otázky od odosielateľov.

"EMS Russian Post": čo to je? EMS Russian Post je kuriérsky expresný doručovateľ, dcérska spoločnosť Federal State Unitary Enterprise Russian Post. Je riadnym členom Express Mail Service (EMS) – organizácie, ktorá združuje podobných expresných poštových operátorov zo 192 krajín. Takéto združenie bolo vytvorené v rámci Svetovej poštovej únie. "EMS Russian Post": čo to je? Kuriérska služba doručovanie tovaru a dokumentov, ktorá má 42 tisíc pobočiek po celej republike. V najväčších ruských mestách je 26 konštrukčné prvky. 9 tisíc
Jeho prácu koordinovalo družstvo EMS, ktoré napokon svojimi pobočkami pokrývalo vyše 200 krajín. Dostal svoje vlastné rozpoznateľné logo – oranžové krídlo, modré písmená E, M, S a tri oranžové vodorovné pruhy. ZSSR vstúpil do služby v 90. rokoch. Sovietski občania si potom mohli vymieňať expresnú poštu s adresátmi z 18 krajín. V rámci Únie EMC pôsobila v šiestich mestách: Moskva, Kyjev, Leningrad, Vilnius, Tallinn a Riga.

Prvých 13 rokov službu zastupoval Garantpost. Len v roku 2003 bol vytvorený Federálny štátny jednotný podnik Russian Post, ktorý združuje viac ako 40 000 pôšt v celej krajine. A takáto organizácia získala právo poskytovať služby EMC na ďalší rok po jej založení.

V roku 2005 sa EMS-Mail Ruska stala samostatnou štruktúrnou jednotkou.

Prehľad EMS Russian Post - expresné doručenie EMS Russian Post

Všeobecné informácie o EMS Russian Post

EMS - Express Mail Service - medzinárodná služba, hlavná práca ktorá - preprava poštovej korešpondencie. Práca spoločnosti tvrdí, že je kvalitná a doručenie urgentnej pošty alebo expresné doručenie je včasné. EMS Russian Post je pobočkou štátneho poštového operátora – Ruskej pošty a je jej podriadená. Expresné doručenie EMS v Rusku ide do všetkých regiónov, území a republík krajiny. Počet poštových úradov EMS v Rusku presahuje 42 000. Na prijatie zásielky stačí prísť do kancelárie EMS alebo zavolať kuriéra. EMS má vlastné značkové balenie. V prípade potreby konzultuje colné záležitosti. Mimo prevádzkových hodín je možné poskytnúť tieto služby: poistenie a sledovanie poštových zásielok, dobierku, dobierku alebo zaslanie balíka. Na požiadanie je klientom poskytnuté poradenstvo v oblasti „ horúcu linku Každý klient, ktorý má otázky alebo ťažkosti, sa môže spoľahnúť na individuálny prístup. Dôležité je, že EMS spolupracuje jednotlivcov a korporácie.

Expresné doručenie EMS ruská pošta

Geograficky EMS Russian Post pôsobí po celej krajine a zostavuje IGO. Zákazník EMS si môže svoju zásielku dohodnúť v ktorejkoľvek pobočke EMS. Ak klient nemôže vystaviť na úrade alebo nechce, je potrebné zavolať kuriéra EMS. Rýchle dodanie v krátkodobý doručiť zásielku adresátovi. Pracovný princíp expresného doručenia EMS v Rusku:

• Ak chcete odoslať z miesta mimo kancelárie EMS, musíte zavolať kuriéra.


• Odosielateľ je povinný sám vyplniť všetku sprievodnú dokumentáciu, okrem polí pre úradné informácie, ktoré vypĺňa kuriér alebo operátor.


• Je povinné informovať kuriéra o odosielanej položke. Kuriér má právo skontrolovať zásielku, aby zistil položky, ktoré je zakázané odosielať.


• Kuriér odvezie zásielku do Triediaceho centra, kde vykonajú všetky úkony na zaevidovanie zásielky a spracovanie. Po dokončení operácií bude zásielka odoslaná príjemcovi.


• Expresné doručenie EMS funguje tak, že zásielka je doručená „až k dverám“ adresáta.


• Ak zásielka nebola doručená: kuriér je povinný prístupnými spôsobmi(telefonicky, oznámením) informovať adresáta o prichádzajúcej zásielke. Ak nebolo možné informovať adresáta, zásielka bude uložená na oddelení EMS. Zásielku môžete prevziať do 30 kalendárnych dní.

Princíp fungovania expresného doručenia zo zahraničia:

• Všetky IGO ​​EMS do prijímajúcej krajiny Rusko sú registrované v Track&Trace EMS - jednotný systém sledovanie. Podľa vydaného kódu sledovania na stránke môžete zásielku sledovať.


• Postupy colného odoslania sú povinné pre všetky IGO do az Ruska.


• Preclenie poštovej zásielky trvá tri pracovné dni, po ktorých je zásielka odovzdaná doručovateľskej službe.


• Doručenie zásielky až k dverám adresáta.

Obmedzenia pre poštové zásielky v Rusku:

• Hmotnosť poštových zásielok nesmie presiahnuť 31,5 kg


• Veľkosť - jedna zo strán odchodu by nemala presiahnuť 1,50 m


• Iný vzorec výpočtu: dĺžka parcely + najväčší obvod (okrem dĺžky) = množstvo, ktoré by nemalo presiahnuť 3 m

poistenie EMS zásielky Ruská pošta

EMS poskytuje služby poistenia nákladu proti všetkým možným rizikám fyzického poškodenia. Postup poistenia zásielky môžete vykonať na ktorejkoľvek pošte EMS Ruskej pošty a pri odovzdaní zásielky kuriérovi vyplnením požadovaného formulára žiadosti. Pri žiadosti o poistenie je odosielateľ povinný predložiť predmet poistenia kuriérovi alebo operátorovi na oddelení EMS. Ak chcete požiadať o poistenie, je dôležité si uvedomiť, že suma musí zodpovedať hodnote investície:

• Minimálna výška poistenia je 3 000 rubľov.


• Maximálna poistná suma pre korešpondenciu je 20 000 rubľov.


• Maximálna výška poistenia pre iné typy komoditných investícií je 300 tisíc rubľov.


• Maximálna poistná suma pre drahé kovy je 1 milión rubľov.

Ak je poistná suma 10 000 rubľov alebo viac, odosielateľ je povinný potvrdiť hodnotu investície s dokumentáciou k tejto investícii.

colná kontrola

Pre obyvateľov Moskvy (súkromné ​​a právnických osôb) EMS Russian Post poskytuje služby odbavenia IGO na colné odbavenie. Zoznam služieb EMS Russian Post pre jednotlivcov:

• Kontrola správnosti vyplnenia dokumentov poskytnutých colnej správe na prechod MPOO


• Pri zohľadnení taríf a limitov sa vykoná približný výpočet nákladov na konečnú colnú platbu


• Registrácia a overenie vyhlásenia (presné označenie názvov odosielaných príloh a ich hodnoty v jazyku prijímajúcej krajiny, angličtine alebo francúzštine)


• Konzultácia s klientom

Existujú dve možnosti, ako prejsť colnou kontrolou. Prvý - s colným príkazom na prijatie. Adresát zaplatí EMS Russian Post sumu cla. Suma bude prevedená colnej správe. Druhý - s colným oznámením. To znamená, že IGO prejde colnou kontrolou.

Tarify EMS Ruskej pošty

Čo treba zvážiť pri výpočte nákladov na expresné doručenie:

• Vzdialenosť prejdená odletom


• Tarifné pásmo odosielateľa a príjemcu


• Váha poštovného


• Dostupnosť doplnkových služieb

Za každý z bodov sa účtuje príplatok k splatnej sume. Pre ťažko dostupné regióny: príspevok 110 rubľov. (vrátane DPH) za každý kg hmotnosti zásielky (hmotnosť zaokrúhlená nahor). Zásielky, na ktoré je vydané poistenie, pripočítavajú k nákladom na doručenie 0,6% z poistnej sumy, DPH - 18%.

Spôsoby platby

Za služby poskytované spoločnosťou EMS Russian Post môžete platiť:

• Platba v hotovosti kuriérovi EMS alebo na miestach preberania zásielok.


• Bankovým prevodom. Klient dostane bežný účet, na ktorý prevedie určenú sumu. Účet patrí spoločnosti EMS Russian Post, pobočke Federálneho štátneho jednotného podniku Russian Post. Za spoločnosti, s ktorými je zmluva uzatvorená, je možné platiť aj tretími osobami.


• Zaplatiť príjemcovi. Je to možné len vtedy, ak je uzavretá dohoda medzi príjemcom a EMS Russian Post.

EMS Russian Post pre jednotlivcov a firemných klientov poskytuje tieto služby:

• Balenie prostredníctvom EMS


• Všetko, čo súvisí so zvykmi


• Preposielanie


• poistenie


• TRESKA


• Doručovanie online nákupov


• Vyplatenie náhrady

Webová stránka Ruskej pošty EMS

Oficiálna webová stránka EMS Russian Post je www.emspost.ru. Všetko zhromaždené tu užitočné informácie pre zákazníkov EMS. Na hlavnej stránke webu si môžete vypočítať náklady a čas doručenia v rámci krajiny aj mimo nej, sledovať zásielku EMS pomocou existujúcej trasy. Na stránke sa dozviete:

• Viac o doručovacích regiónoch v Rusku: umiestnenie kancelárií EMS a odberných miest nájdete v zozname pobočiek v ťažko dostupných regiónoch.


• Kontrolné dátumy prechodu zásielok v rámci tuzemska a zahraničia.


• Zistite viac o zásielkach EMS zo zahraničia.


• Oboznámte sa s tarifami pre expresné doručenie IGO, dozviete sa o tarifách v zóne medzinárodnej siete, o obmedzeniach na území doručenia.


• Oboznámte sa s typmi a nákladmi na značkové obaly.


• Oboznámte sa s podrobným zoznamom predmetov a látok zakázaných na prepravu.


• Pozrite si vzorový dodatok.

Klient môže vyplniť formulár na prijímanie SMS notifikácií. Existujú dva typy oznámení: o doručení zásielky a o prevzatí zásielky na adrese OPS. Cena jedného oznámenia je 1 rubeľ. Ďalšie užitočné informácie sú k dispozícii na stiahnutie:

• Formulár žiadosti o poistenie prepravy.


• Sprievodca tarifami, ktorý popisuje: tarify pre mesto, pre región, pre Rusko, pre krajiny sveta.


• Bankové údaje pre platbu.


• Preposielací list.

Na stránke môžete tiež uzavrieť dohodu medzi EMS Russian Post a právnickými osobami.

Kontakty Ruskej pošty EMS Ak chcete kontaktovať EMS Russian Post, použite formulár spätnej väzby na hlavnej stránke. Jednotná referenčná služba EMS Ruská pošta - 8 800 200 50 55 (v rámci Ruska bezplatne) Pre obyvateľov Moskvy a Petrohradu je možné kontaktovať zákaznícke kancelárie

Ak chcete sledovať svoj balík, musíte vykonať niekoľko jednoduchých krokov.
1. Prejdite na domovskej stránke
2. Zadajte kód trasy do poľa s nadpisom „Sledovať poštovú zásielku“
3. Kliknite na tlačidlo „Sledovať balík“ umiestnené napravo od poľa.
4. Po niekoľkých sekundách sa zobrazí výsledok sledovania.
5. Preštudujte si výsledok a hlavne pozorne posledný stav.
6. Predpokladané obdobie doručenia zobrazené v informáciách o kóde trasy.

Vyskúšajte, nie je to ťažké ;)

Ak nerozumiete pohybom medzi poštovými spoločnosťami, kliknite na odkaz s textom „Skupina podľa spoločností“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Ak sú nejaké problémy so zapnutými stavmi anglický jazyk, kliknite na odkaz s textom „Preložiť do ruštiny“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Pozorne si prečítajte blok „Informácie o kóde trasy“, kde nájdete odhadované časy doručenia a ďalšie užitočné informácie.

Ak sa pri sledovaní zobrazí blok v červenom rámčeku s nadpisom „Venujte pozornosť!“, pozorne si prečítajte všetko, čo je v ňom napísané.

V týchto informačných blokoch nájdete 90% odpovedí na všetky vaše otázky.

Ak je v bloku "Venujte pozornosť!" je napísané, že kód trasy nie je sledovaný v krajine určenia, v tomto prípade je sledovanie balíkov nemožné po odoslaní balíka do krajiny určenia / po príchode do Moskovského distribučného centra / Položka dorazila do Pulkova / Dorazila na Pulkovo / Left Luxemburg / Left Helsinki / Odoslanie do Ruskej federácie alebo po dlhej prestávke 1 - 2 týždňov nie je možné sledovať polohu balíka. Nie a nikde. Vôbec nie =)
V takom prípade musíte počkať na oznámenie z vašej pošty.

Na výpočet dodacích lehôt v Rusku (napríklad po exporte z Moskvy do vášho mesta) použite "Kalkulátor termínov dodania"

Ak predajca sľúbil, že balík príde do dvoch týždňov a balík cestuje dlhšie ako dva týždne, je to normálne, predajcovia majú záujem o predaj, a preto zavádzajú.

Ak od prijatia kódu sledovania uplynulo menej ako 7 - 14 dní a balík nie je sledovaný alebo predávajúci tvrdí, že balík odoslal, a stav balíka „položka bola vopred avízovaná“ / „E-mail upozornenie prijaté“ sa niekoľko dní nezmení, je to normálne, viac si môžete prečítať kliknutím na odkaz:.

Ak sa stav zásielky nezmení po dobu 7 - 20 dní, nebojte sa, je to normálne pre medzinárodnú poštu.

Ak vaše predchádzajúce objednávky prišli do 2-3 týždňov a nový balík trvá dlhšie ako mesiac, je to normálne, pretože. balíky idú rôznymi cestami, rôzne cesty, môže čakať na odoslanie lietadlom 1 deň alebo možno týždeň.

Ak zásielka opustila triediace stredisko, colnicu, prechodný bod a do 7 - 20 dní sa neobjavia žiadne nové stavy, nemusíte sa obávať, zásielka nie je kuriér, ktorý prepraví zásielku z jedného mesta až k vám domov. Aby sa to objavilo nový stav, zásielka musí prísť, vyložiť, naskenovať atď. na najbližšom triediacom mieste alebo pošte, a to zaberie oveľa viac času, než len dostať sa z jedného mesta do druhého.

Ak nerozumiete významu takýchto stavov ako Prijatie / Vývoz / Dovoz / Príchod na miesto doručenia atď., Môžete si pozrieť prepis hlavných stavov medzinárodnej pošty:

Ak zásielka nebude doručená na vašu poštu 5 dní pred koncom ochrannej lehoty, máte právo začať spor.

Ak ste na základe vyššie uvedeného ničomu nerozumeli, prečítajte si tento návod znova a znova, až do úplného osvietenia;)