Kuidas õppida, kuidas inimesi õigesti veenda oma eesmärke saavutama? Lihtne tehnika inimese hõlpsaks ja loomulikult veenmiseks.

Kurb on vaadata, kuidas hästi ettevalmistatud kõnet saadavad publiku ükskõiksed pilgud ja halvasti varjatud haigutused. Ja sõbralikus seltskonnas, pereringis oleks tore õppida, kuidas veenda inimest, kuidas veenda lähedasi ja sõpru, et sul on õigus.

Müüjad, poliitikud, kontoritöötajad klientidega suhtlemisel ja nende ülemus töötajatega suhtlemisel – veenmise kunsti vajavad kõik.

Kõne on peamine relv

Muidugi, kui teil on ilmekas välimus, võite proovida seda veenmiseks kasutada. Kuid sellegipoolest seisneb inimese edu, kes tegeleb inimeste veenmise õppimisega, õigesti üles ehitatud ja emotsionaalselt laetud kõnes.

Vaikset kõnet tajutakse alateadlikult ebakindla inimese kõnena. Kõne kiire tempo väsitab kuulajat, ta peab tähendust tähelepanelikult jälgima, püüdes seda mõista. Aeglane tempo, vastupidi, viib publiku ükskõiksuseni, kuulajad on hajameelsed ja mõtlevad millelegi muule.

Oskusliku veenmise saladused

Kogenud kõnelejad ja inimliku tähelepanuga manipuleerijad teavad, kuidas õppida veenma ja edu saavutama. Selleks kasutavad nad tõestatud tehnikaid:

• Nad mõjutavad inimest ainult nende argumentidega, mida ta suudab tajuda.
• Nad ei paku ainult "paljaid" fakte, vaid paljastavad järjekindlalt nende tähenduse ja tähtsuse.
• Esiteks vastavad nad vestluspartneri argumentidele ja seejärel avaldavad oma seisukohta.
• Nad püüavad avastada vestluspartneris sisemise kõhkluse piirkondi ja asetada neile rõhku.
• Nad ei lükka tagasi vastandlikke argumente, vaid mõtlevad neile läbi vastuargumendid (ja jätavad kõige tugevama argumendi varuks).
• Nad annavad üksikutele väidetele retoorilise või neutraalse küsimuse vormi nii, et sellele vastates tajub vestluskaaslane vastust enda arvamusena.
• Nad hoiduvad esitamast küsimusi, millele vastatakse "ei", kuna vestluskaaslase avalikult väljendatud arvamust on niigi raske ja isegi kasutu rünnata.

On veel üks tehnika, mida on loogilise tähenduse seisukohalt raske seletada. Kuidas veenda oma vestluskaaslast, et sul on õigus? Peate vaatama tema silmade vahel asuvat punkti ja kujutama ette oma kolleegi reaktsiooni, mis on hetkel vajalik.

Lühidus on veenmise õde

Ükskõik mis me räägime, vestlus vestluskaaslasi murettekitava probleemi üle läbib järgmised etapid:

1. Ettevalmistus. Siin selgitatakse vestluse eesmärki, saadakse esmane teave vestluskaaslase kohta ja mõeldakse veenmistaktikatele.
2. Vestluse algus, kus vestluspartneri negatiivsus, kui seda on, neutraliseeritakse (pingutatud kehahoiak, kitsendatud silmad, karmid väljaütlemised) ja häälestatakse veenja huvides.
3. Teema elluviimine õiges suunas.
4. Vestluse lõpetamine ja tulemuse kinnistamine.

Raamatu “Kuidas veenda oma vestluspartnerit 30 sekundiga” autor Milo Frank pakub kõiki neid toiminguid teha täpselt tema pakutud hinnaga lühikest aega. Ta usub, et saate vestluskaaslase tähelepanu hoida vaid siis, kui suudate seda hoida 30 sekundi jooksul. Täpselt nii kaua kuluvad televisiooni reklaamide või uudiste infoplokid.

• Sul peab olema selge eesmärk ja teadma, mida sa pead oma vestluskaaslaselt saama, olenemata sellest, kes ta on: juht vestlusel, müüja poeleti taga, ülemus või alluv.
• Enne oleks hea tema kohta infot koguda ja ühisosa välja selgitada.
• Rääkimisel on vaja arvestada kuulaja huvide ja vajadustega ning neile toetuda.
• Tähelepanu äratamiseks peate kasutama sööta - ümbrist enda elu, anekdoot, originaalne küsimus – kõik, mis võimaldab sul “tekk enda peale tõmmata”.

See strateegia ei sobi tõenäoliselt kõikideks olukordadeks, vaid ainult ettearvamatute ekspromptolukordade jaoks. Tähelepanu tõmbamine ja oma mõtete väljendamine on tõhus, kui teil on oskus suhelda, rääkida lühidalt ja asjalikult.

Kuidas suurendada oma veenmise tõhusust

Inimese veenmise probleemi kallal töötades peate arvestama paljude muude teguritega. Need on omapärased psühholoogilised hetked, mis parandavad suhtluse õhkkonda:

• Seda on lihtsam koguda mitte kuuma ja niiske ilmaga, vaid külmadel selgetel päevadel.
• Kella 19.00 paiku muutuvad paljud inimesed ärrituvaks ja tujukaks, neid pole sel perioodil lihtne milleski veenda.
• Soovitav on nime järgi teada inimest, keda on vaja milleski veenda, muidu jääb talle mulje, et ta pole vastasele oluline.
• Vestluse alguses peate küsitlema vestluspartnerit mitme küsimusega, millele inimene vastab "jah", see loob kohe soodsa õhkkonna, usaldusliku õhkkonna, kerguse ja kuulamisvalmiduse.
• "Peegeldamise" tehnika, kui veenja võtab poosi ja kopeerib vestluspartneri žeste, võidab inimese.
• Rääkimispakkumine aitab teil olla tähelepanelik. Kui inimest kuulatakse, proovib ta vastutasuks kuulata oma kolleegi argumente.

Püüdke mitte ärritada inimest banaalsete naljade, pahuruse, taktitundetute väljaütlemiste, ebaviisakuse ja ülbusega. Te ei tohiks anda soovimatut nõu ega teha ülemeelikuid märkusi. Viimast võib tõlgendada kui üleskutset tülile.

Vestlust lõpetades peate meeles pidama, et viimased fraasid jäävad kõige kindlamini meelde. Seetõttu ei tohiks need olla ilmetud ja ebaselged. Vestluse väärikas ja õigeaegne lõpetamine aitab tugevdada teise inimese veendumust.

Edu saavutamiseks, suhete parandamiseks kolleegidega ja isikliku elu korraldamiseks on oluline teada, kuidas inimesi veenda. Inimese positsiooni muutmine võib olla keeruline, kuid selleks on erinevaid veenmisvahendeid.

Kuidas inimest veenda: verbaalse mõjutamise meetodid

Veenmine on inimese psühholoogilise mõjutamise vorm, milles põhirolli mängivad verbaalsed või kõnevahendid: loogika, selge argumentatsioon, järeldused jne. On mitmeid tõhusaid psühholoogilisi tehnikaid, mis suurendavad kõne veenvust ja aitavad sageli mõjutada. vestluskaaslase alateadvus.

Teadmine, kuidas inimesi veenda, aitab teil oma eesmärki kiiremini saavutada.

• Loogika. See, kas inimene aktsepteerib teie argumente, sõltub otseselt teie kõne loogikast. See väljendub selges seoses hinnangute vahel, kui üks mõte tuleneb loomulikult teisest ja viib vestluskaaslase lõpuks vajaliku järelduseni.
• Stimuleerimine. Veenmisel valige argumendid, mis mõjutavad teie partneri isiklikke huve ja "lubavad" talle kasu või ähvardavad teda probleemidega.
• Ümberkujundamine. See psühholoogiline tehnika väite tähenduse "ümberpööramine". Sõnad on mõtte kest, kuid väljendatud sama mõte erinevate sõnadega, võib muuta tähenduse täpselt vastupidiseks. Seega on sõnadel “skaut” ja “spioon” sama tähendus, kuid täiesti erinev tähendus.
• Kõne emotsionaalne värvimine. Teie veenmisvõime sõltub suuresti isiklikust huvist ja kõne emotsionaalsusest.

Kõik need meetodid töötavad ainult siis, kui teie kõne on selge, väljendusrikas ning eristub kõrgest kultuurist ja heast leksikon. Inimese ebamäärane, segane pomisemine, kellel on raskusi õigete sõnade leidmisega, ei ole kunagi veenev.

Kuidas veenda inimest midagi tegema: mitteverbaalsed vahendid

Ammu on tõdetud, et isikliku kontaktiga on inimest lihtsam milleski veenda kui telefoni teel. Seda on veelgi raskem teha kirjaliku sõnumiga. Fakt on see, et mitteverbaalsed (mittekõne) suhtlusvahendid mängivad teabe edastamisel tohutut rolli. Nende abiga edastatakse 60–80% teabest ja just nemad suudavad inimese alateadvust mõjutada olenemata tema soovist.

Vestluspartneri psühholoogiliseks "häälestamiseks" on palju tehnikaid. Siin on mõned neist.

• Peegel. Partneri liigutuste märkamatult kordamine paneb teda sind usaldama.
• Kerged puudutused. Psühholoogid usuvad, et inimene, vesteldes kellegagi, keda ta usaldab, püüab teda alateadlikult aeg-ajalt puudutada. Vestluskaaslast puudutades näitate sellega oma usaldust tema vastu ja paned temasse teid positiivselt tajuma.
• Naerata. See universaalne ravim suhtlemine avaldab inimestele positiivset mõju ja julgustab neid oma vestluskaaslast usaldama.
• Ekspressiivne intonatsioon. Veenv ja positiivselt värvitud intonatsioon loob erilise optimistliku õhkkonna. Tahad uskuda inimest, kes räägib energiliselt ja isegi rõõmsalt.

Veenmisvõimet ei tohiks segi ajada kinnisideega. Kui proovite vestluskaaslast liiga kaua veenda, põhjustab see ärritust ja tagasilükkamist. Seetõttu, kui te ei suutnud inimest veenda, on parem mitte nõuda ja lükata vestlust mõnele teisele sobivale ajale.

Kõik inimesed on erinevad ja igaühel on õigus oma vaatenurgale – nii või peaaegu nii öeldakse tuntud juba sajandeid filosoofiline tarkus. Nad ütlevad, et peate aktsepteerima inimese õigust olla tema ise ja mõelda omal moel. Selle tõsiasjaga on aga äärmiselt raske leppida. Üks asi on see, kui küsimus puudutab üsna neutraalseid küsimusi, nagu "milline muusika teile meeldib" või "mis on parem: komöödiad või märulifilmid". Kuid olukord muutub dramaatiliselt, kui teie vastase arvamus mõjutab ühist otsust. Näiteks lepingute sõlmimise puhul. Ja lihtsalt juhtudel, kui on põhimõtteliselt oluline veenda inimest, et teil on õigus, mitte temal!

Inimese veenmiseks, et teil on õigus, piisab, kui teate mõnda viisi, kuidas vestluskaaslast enda poole meelitada.

1. Ole siiras. Isegi kui sinu sees kõik keeb, tuleb säilitada rahu ja meelekindlus, muidu veenmismeetodid ei tööta. Naeratage laialt ja hooletult, ärge sattuge vastase naha alla, lõdvendage haaret. Ärge teeselge, et olete läbirääkimiste tulemuse suhtes absoluutselt ükskõikne – sest see pole nii. Ole lihtsalt avatud ja valmis rääkima.

2. Enne kui arvate, et teie ettepanek või seisukoht on eranditult õige, uskuge seda selgelt ise. See on nii ja teisiti ei saagi olla.

3. Anna inimesele teada, et austad teda ja tema seisukohta. Sekka oma uskumusi neutraalsete märkustega. Nõudke, kuid naeratades. Ja nõustuge temaga. Võtke seda iseenesestmõistetavana: teie vestluskaaslane pole (suure tõenäosusega) rumal inimene. Ka tema seisukoht on austust väärt! Küsimus ei ole üldiselt mitte selles, kuidas inimest veenda, vaid selles, kuidas panna ta tahtma teie seisukohta aktsepteerida.

4. Sundi vestluskaaslasele oma tempot peale. Kuid te ei tohiks seda teha järsult ja ebaviisakalt. Peate olema samal lehel. Aga kuidas! On oluline, et vestluskaaslane võtaks teie tempo üles, mitte vastupidi. Selleks räägi tema öeldud fraasi järel täpselt temaga samas tempos (aeglaselt või kiiresti) ning fraasi lõpus tõsta või aeglustada kindlasti tempot. Seega te mitte ainult ei loo endale sobivaid läbirääkimistingimusi, vaid teete alateadlikult ka vastasele selgeks, et ta mängib teie reeglite järgi.

5. Rääkige sama keelt. Enne kui veenad inimest sinult midagi ostma või sinu tingimustega nõustuma, seisa tema asemel: kas võtaksid vastu midagi, millega nii usinalt “kaupletakse”? Vaevalt. Rääkige aga eelistest, mis teie vestluspartnerit huvitavad. Ja pole vahet, kas müüte midagi või lihtsalt veendate sõpra oma ideede õigsuses, tehke selgeks, et kuulete teda, kuulate ja üldiselt mõtlete sama asja! Nii et "pöörad ümber" vestluskaaslase poole ja ta peab tahes-tahtmata oma kaitsepositsioonist loobuma.

6. Ära ole igav. Olgu vaidlus milline tahes: katse sõlmida soodsatel tingimustel ärileping või veenda sõpra, et sinu lemmikfilm on tema omast parem – üksi faktidega pole mõtet loopida. Kui teie ees olev inimene on erudeeritud ja kirglik, võib ta teid pommitada faktidega, mis näitavad vastupidist. Nii et saate midagi tõestada väga pikka aega ja lõpuks mitte midagi tõestada. Nõus temaga, tasakaal.

7. Esitage oma argumendid küsimuste vormis. See on paradoksaalne, kuid see töötab. Oletame, et teie ja sõber vaidlete selle üle, kas teatud näitleja roll on selles see film tema karjääri tipphetk. Kas olete kindel, et jah, see on nii. Esitage küsimus: "Kas saate nimetada selle aasta jooksul välja antud filme, milles ta paremini esines?" Ja sõber mõtleb veidi... Kaitse on osaliselt katki.

6. Vastupanu ületamine. Kui teil õnnestus eelmised etapid edukalt ületada, märkate, et inimene on "sulanud" ja muutunud teie suhtes leplikumaks ja kalduvamaks. Teisisõnu, osa tema vastupanu takistavaid tõkkeid on ületatud. Kuidas veenda inimest, et sul on õigus? Koostage küsimused nii, et vestluskaaslane vastaks "jah". Esitage emotsionaalseid küsimusi, looge mugav keskkond.

Nüüd on loor mõnevõrra kergitatud inimeste veenmise saladuselt.

Võib-olla tahaks igaüks meist õppida, kuidas teisi inimesi veenda. Siis oleks ju võimalik saavutada oma eesmärk, mis viib paratamatult just selle eduni, mida praegu nii aktiivselt propageeritakse. Kujutage ette, kuidas teie elu muutuks – sa võiksid veenda oma ülemust palka tõstma, last sind kuulama, potentsiaalset klienti sinult midagi ostma (kuna veenmisoskus on ka üks...

Veenmistehnika

Kogu raskus seisneb selles, et vastast on tegelikult võimatu veenda. Otsustage ise, kui ründate otseselt teise inimese positsiooni, hakkab ta end kaitsma. Ja samal ajal ta pingutab väga. Kuid lõpuks muutub ta lihtsalt oma vaatenurgas tugevamaks. Mida teha sellises olukorras? Lisaks saate kasutada järgmisi...

Selgub, et inimest on siiski võimalik veenda, aga ainult siis, kui ta seda ise teeb. See tähendab, et vastase arvamuse muutmiseks paluge tal lihtsalt märkamatult selgitada tema vaatenurgale vastupidist varianti.

Iga kord, kui inimene midagi seletab, hakkab ta sellesse uskuma. Seega paluge tal selgitada, miks miski, mis on tema praegusele vaatele vastupidine, on hea. See pole lihtne ülesanne, see on väga raske, aga kui paned oma vastase seda tegema ilma sundimiseta, vabatahtlikult, siis tegelikult nihutad sa tema algse vaatenurga sellele, mida vajad.

Kuid on üks konks – inimesed ei taha, et sa neid veenaksid ja sellele aktiivselt vastu hakkaksid. Muidugi tajuvad nad manipuleerimiskatset, kui palute selgitada teistsugust seisukohta, mis on nende veendumustega vastuolus. Kuid isegi vaatamata sellele, kui inimene selgitab temaga vastuolus olevaid argumente, hakkab ta nende poole kalduma. Ja iga tema rünnak tema enda uskumustele tugevdab positsiooni, mida te temas vajate.

Nt

Spartaki fänn usub, et see meeskond on parim. Paluge tal vähemalt minutiks tunnistada, et ka CSKA on suurepärane meeskond, kuid ärge mingil juhul ründage Spartakit. Võid talle niimoodi öelda, ilma sulle pihta löömata, aga just nagu see fakt sind üllataks: "Miks siis CSKA-l nii palju austajaid on?" Ja meie fännil ei jää muud üle, kui püüda seda vastasmeeskonna toetajate vaatenurgast selgitada. Peame otsima CSKA eeliseid, nende teeneid, mäletama nende võite. Ja kui ta seda ise teeb, väheneb tema veendumus oma esialgses vaates oluliselt.

Samuti ei saa mainida ühtegi konkreetset meeskonda, nagu CSKA, vaid paluda meie fännil eeldada mõne hüpoteetiliselt võimaliku meeskonna olemasolu, kes oleks parem kui Spartak. Las ta ütleb teile, millistel tingimustel on see võimalik ja miks. Ja mees ise selgitab Alternatiivne variant, misjärel kõigub tema arvamus Spartakist kui parimast jalgpallimeeskonnast.

Selline eksperiment viidi läbi USA-s. Kindlal konservatiivil paluti kirjutada essee liberaalsete väärtuste kaitseks. Ja mis lõpuks juhtus? Tema arvamus liberalismist, mis oli talle seni vastumeelne, muutus “maagiliselt”. parem pool. Kuidas nii? Ja niimoodi! Kui inimene kellelegi midagi seletab, kasvõi kirjalikult, hakkab ta ise sellesse uskuma.

Seega, kui soovite kedagi milleski veenda, ärge tehke ise midagi. Lihtsalt provotseerige seda inimest ennast veenma, see tähendab teistsuguse vaatenurga selgitamiseks. Muide, sama tehnikat saab kasutada. Proovi seda!

Sõbrad ja külalised, tere kõigile! Kuidas sa end tunned? Ma ei küsi asjata. Inimeste veenmine ja veenmine toimib kõige paremini siis, kui tuju on suurepärane.

Asjad ei lähe hästi ja soovite rohkem? Sel juhul võib see olla huvitav ja väga kasulik isikliku kasvu koolitus.

Asume asja kallale. Vaatame, kuidas õppida, kuidas veenda inimesi teatud eesmärke saavutama. Kas olete valmis õppima mõnda saladust?

Kuidas õigesti veenda?

Toimingute jada võib jagada neljaks etapiks:

1. Saavuta inimese poolehoid. Ta peaks olema vähemalt dialoogist huvitatud. See on suurepärane, kui inimene hakkab sind usaldama.
2. Tuvastage oma eesmärgiga seotud vajadused. Näiteks kui kavatsete veenda inimest kinnisvara ostma, siis oleks hea välja selgitada tema soovid sel teemal. Kui soovite veenda oma ülemust palka tõstma, siis on kasulik teada, milliste tulemuste poole ta püüdleb ja kuidas saate sellega kaasa aidata, et teenitud lisatulu saada.
3. Pakkuge variant, mis teile täielikult sobib ja eeldatavasti vastab inimese tuvastatud soovidele.
4. Vastake asjatundlikult kõigile vastuväidetele ja saate, mida soovite.

Kui lugesite minu varasemaid artikleid, nägite tõenäoliselt sarnasusi. Selle suhtlusskeemi "tuum" võimaldab paljudel juhtudel õigesti ja asjatundlikult veenda inimesi midagi tegema.

Ütlen kohe, et inimeste veenmine telefoni teel on palju keerulisem, erinevalt olukordadest, kus on silmside. Emotsioonid, žestid ja näoilmed mängivad tohutut rolli.

Veenmise peamine saladus

Kas teil on juba esimesed mõtted selle kohta, kuidas õppida, kuidas veenda inimest, et ta saaks seda, mida soovite? Tegelikult on lähenemine igale inimesele individuaalne. Veenmisoskus tuleb ainult kogemusega. Ilma praktikata on seda raske teha; ainult teooria ei vii kaugele.

Tähelepanu! Nüüd ma "räägin" teile ühe laheda asja. Kui õpite seda tegema, muutuvad väljavaated lihtsalt tohutuks.

Inimene peaks arvama, et ta ise jõudis teie vajaliku otsuseni, mõistmata, et ta on selleni järjekindlalt "juhitud".

Lubage mul kohe märkida, et kogu skeem on üles ehitatud inimeste hüvedele. See tähendab, et teie eesmärgi saavutamine peaks talle kasuks tulema. Seetõttu ei tohi mingil juhul valetada.

Mõelge ühele huvitavale punktile. Vestluskaaslasel, keda on vaja veenda millegi tegemiseks, võib olla varjatud vajadus. See tähendab, et tal on midagi väga vaja, kuid sellel teemal pole veel tõsiseid mõtteid tekkinud. Küsimus tuleb lihtsalt tõstatada, ajakohastada ja vajalik teave õigesti esitada.

Sooluse saavutamise viisid

Ülaltoodud 4 sammu toimivad telefoniga rääkides ja isiklikul kohtumisel. Ent kui inimene vestluskaaslast näeb, on sellel mitmeid eeliseid, mis võimaldavad saavutada suuremat usaldust. Kas tead, kuidas seda õigesti teha?

• Ära vaidle. Miks negatiivsus selle puhtal kujul? Kui tahad inimest veenda, siis rõhuta tema arvamuse olulisust ja too välja mitu põhjust, mis võivad teda muuta.
• Rääkige asjadest, mis teisele inimesele huvi pakuvad.
• Naerata. Muidugi ainult siis, kui selleks on põhjust.
• Kasutage žeste.
• Kuula tähelepanelikult.
• Valige õige intonatsioon.
• Ära ole sunnitud.

See on vaid lühike nimekiri. Iga olukord on individuaalne ja sellele tuleks vastavalt läheneda. See nõuab lihtsalt harjutamist.

Nagu näete, pole inimeste võitmise õppimine nii keeruline, kui esmapilgul võib tunduda. Lihtsalt vestluse ajal peaks inimene tundma end olulisena ja ära kuulatuna. Kui tihti seda elus juhtub?

Loodan nüüd sisse üldine ülevaade On selge, kuidas saate veenmist õppida erinevad inimesed motiveerida neid midagi tegema. Pidage meeles, et toimingud võivad igal juhul olla individuaalsed.

Kas teile meeldis artikkel? Palun hinnake ja tellige. Lehtedel ilmuvad regulaarselt värsked teated ajaveebiväljaannete kohta sotsiaalsed võrgustikud. Ärge jätke vahele artikleid, kus küsimusi käsitletakse normaalne töö ja rahastamine Internetis. Näeme hiljem.