Ako zakázať internet v službe rdb. Služba Beeline „Dobrovoľné blokovanie“.

Neplánovaná dovolenka, sťahovanie alebo dlhá služobná cesta nás núti pozastaviť zaužívaný rytmus života. Ak je možné dať zvieratko do pestúnskej starostlivosti a dočasne vypnúť vodu a elektrické spotrebiče, čo potom robiť s internetom? Je potrebné ukončiť zmluvu s Beeline počas odchodu a čo alternatívne možnosti Môže operátor ponúknuť?

„Dobrovoľné blokovanie“ je zahrnuté v zozname štandardných služieb. Je k dispozícii všetkým predplatiteľom Beeline. Poskytovaná služba zadarmo na obdobie do 90 dní, avšak s výhradou viacerých jednoduché podmienky. Pozrime sa na ne podrobnejšie.

"Je možné zablokovať internet počas dovolenky?" - jedna z najčastejšie kladených otázok technickej podpore Beeline. Áno, je možné dočasne zakázať prístup do siete pomocou služby „Dobrovoľné blokovanie“. Služba vám umožňuje zmraziť účet predplatiteľa až 90 dní. Počas tohto obdobia sa na váš osobný účet neúčtuje žiadny poplatok za predplatné a samotné zariadenie je počas trvania služby odpojené od hlavnej siete.

Časový rámec odpojenia si volí účastník sám. Môže to byť 5 dní alebo 89. Hlavná vec je, že lehota nepresiahne 90 dní.

Dočasné pozastavenie prístupu do siete môžu využiť aj predplatitelia služby prenájmu set-top boxov. Poplatok za používanie set-top boxu však bude účtovaný v plnej výške, a to aj napriek tomu, že používateľ nemá prístup na internet. Aby ste predišli nepríjemným situáciám, premyslite si vopred svoj harmonogram doby prenájmu alebo si nezabudnite dobiť účet pri odchode. Predplatitelia služby „Nájom za 0“ môžu pozastaviť prístup do siete iba na 60 dní.

Ako povoliť „Dobrovoľné blokovanie“?

Existujú tri spôsoby, ako zakázať prístup na internet:

• na vlastnú päsť Osobný účet;
• telefonicky s operátorom technickej podpory;
• v predajni u zamestnanca firmy (treba spísať žiadosť o dočasné zablokovanie prístupu).

Výber najlepšej internetovej tarify Beeline pre tablet

Poznámka: servis k dispozícii iba raz za 30 dní (zúčtovacie obdobie od momentu platby až po odpojenie). Ďalším predpokladom je kladný zostatok na účastníckom účte.

Ak chcete dočasne vypnúť domáci internet Beeline prostredníctvom svojho osobného účtu, použite túto schému: prihláste sa do svojho osobného účtu → karta „Profil“ → odkaz „Blokovanie účtu“ → „Blokovať“. Vo vyskakovacom okne môžete vybrať obdobie odpojenia a prečítať si podmienky služby. Niečo sa pokazilo? Ak potrebujete pomoc, kontaktujte technickú podporu na čísle 8-800-700-8378 (služba je k dispozícii nepretržite, hovory sú pre predplatiteľov Beeline bezplatné).

Blokovanie môžete odstrániť pomocou identickej schémy pripojenia - cez osobný účet, v kancelárii spoločnosti alebo telefonicky u operátora.

Po odblokovaní sa poplatok za predplatné, ktorý nebol nikdy použitý, vráti na účet predplatiteľa. Výška vrátených prostriedkov je úmerná celé dni byť offline. Peniaze budú automaticky pripísané na osobný účet predplatiteľa po zrušení služby.

Čo mám robiť, ak nestihnem odblokovať prístup na internet na svojom počítači do troch mesiacov? Ak sa predplatiteľ neponáhľa s opätovným pripojením k internetu, systém nezávisle aktivuje svoj osobný účet po 90 dňoch. Prístup k sieti bude obnovený a poplatok za predplatné sa bude naďalej pripisovať na účet operátora.

Kvôli vysokej konkurencii na trhu poskytovateľov internetu veľa používateľov mení svoje preferencie. V takýchto prípadoch musíte odpojiť starého poskytovateľa a pripojiť nového. Odpojenie od internetu môže byť potrebné aj pri sťahovaní alebo odchode na dlhší čas. Ako sa odpojiť od internetu Beeline je pomerne populárna otázka.

Vaše kroky na odpojenie od domáceho internetu

Ak sa chcete odpojiť od internetu Beeline, budete musieť ísť do ich kancelárie a požiadať o odpojenie. Bohužiaľ je to tak jediná cesta podaním žiadosti. Ak v čase odoslania žiadosti nemáte na účte žiadne prostriedky, všetko bude celkom jednoduché. Ak tam zostanú peniaze, vrátia sa na váš bankový účet alebo mobilný účet (iba pre predplatiteľov Beeline) nejaký čas po odpojení. Zároveň, ak je na účte naopak dlh, tak ho treba splatiť. Dá sa to urobiť priamo počas procesu písania žiadosti v samotnom úrade.

Ak máte DÔLEŽITÚ alebo veľmi SÚRNU otázku, pýtajte sa!!!

Treba si uvedomiť, že zostatok na účte vám nebude odovzdaný v hotovosti. Zvyšok peňazí je možné dostať iba na mobilný alebo bankový účet. Za zváženie tiež stojí, že ak si peniaze nevyberiete okamžite, časom sa stanú majetkom Beeline (približne za 3 roky). Preto napriek celkom dlhý termín, je lepšie uviesť svoje údaje ihneď.

Ako ušetriť peniaze, ak sa chystáte na dovolenku

Často tiež nastáva situácia, keď je byt prázdny (napríklad na dovolenke) a peniaze za internet stále odchádzajú. Pre úsporu finančných prostriedkov existuje dobrovoľná blokácia účtu. Samotná služba je úplne zadarmo, takže jej používanie je určite prospešné.

Čo teda ponúka poskytovateľ Beeline so službou „Dobrovoľné blokovanie“?

Blokáciu je možné vykonať až na 90 dní, počas ktorých sa poplatok za predplatné neodpíše z účtu.
Blokovanie je možné vykonať dvoma spôsobmi:
- prostredníctvom vášho osobného účtu na webovej stránke Beeline (zostane prístupný aj počas blokovania). Vo svojom osobnom účte prejdite na kartu Internet a potom na Správa služieb. Na karte správy nájdete tlačidlo „Dočasné blokovanie internetu“. Tam stačí zadať blokovacie obdobie a kliknúť na ok.
- zavolaním na technickú podporu Beeline na „88007008000“, kde vám podrobne vysvetlia pravidlá používania služby a aktivujú ju.

DÔLEŽITÉ: Informácie na stránke slúžia len na informačné účely a sú aktuálne v čase písania. Pre presnejšie informácie o určitých problémoch kontaktujte oficiálnych operátorov.

Mnoho klientov, ktorí používajú domáci internet od Beeline, sa zaujíma o otázku, ako ho vypnúť na určitý čas, napríklad ak plánujú cestu alebo služobnú cestu na dlhú dobu. Samozrejme, žiadny klient nebude chcieť platiť za služby, ak ich nevyužíva. Vývojári možností Beeline predvídali podobný problém a predplatitelia môžu dočasne vypnúť svoj domáci internet. Ak to chcete urobiť, musíte použiť možnosť „Dobrovoľné blokovanie“.

Popis služby „Dobrovoľné blokovanie“.

Služba je poskytovaná bezplatne. V súlade s tým bude môcť každý klient Beeline vypnúť internet pre svoj domov bez platenia dodatočné finančné prostriedky. Odstávka je teda možná maximálne na 90 dní. Na toto obdobie je pozastavené odpisovanie prostriedkov zo zostatku na zaplatenie poplatku za predplatné. Mimochodom, je potrebné poznamenať, že deaktivácia blokovania je tiež poskytovaná bezplatne.

Mali by sa zdôrazniť podmienky použitia možnosti:

• Úplne bezplatné používanie služby „Dobrovoľné blokovanie“.
• Táto služba nie je poskytovaná nepretržite. Ak už klient službu využil, nemôže ju počas zúčtovacieho obdobia opätovne zablokovať. Inými slovami, ak bola možnosť aktívna, možno ju znova aktivovať až po uplynutí 30 dní.
• Ak chcete používať službu, na vašom zostatku nesmie byť záporný zostatok. Možnosť je možné použiť len s kladným zostatkom.
• Ak blokovanie neodstránite do 90 dní, systém ho automaticky deaktivuje. Potom začne opäť fungovať domáci internet a začne sa účtovať predplatné za možnosť aktívneho internetu.
• Ak klient využíva na prenájom TV set-top box, bude si ho musieť zaplatiť samostatne. Táto možnosť sa nevzťahuje na televízny set-top box.
• Ak klient využije možnosť ako TV set-top box v rámci akčnej ponuky, a to „Prenájom za 0“, potom je služba „Dobrovoľné blokovanie“ poskytovaná nie na 90 dní, ale iba na 60 dní.

Ak sa chcete chrániť pred nechcenými hovormi a SMS, prihláste sa na odber služby.

Ako povoliť blokovanie Beeline

Ak chcete aktivovať služby a zablokovať používanie domáceho internetu počas neprítomnosti účastníka, budete musieť použiť jednu z poskytnutých metód:

Môžete použiť svoj osobný účet. Táto metóda vyžaduje internet. Klient musí prejsť na webovú stránku Beeline a prihlásiť sa do svojho osobného účtu. Na autorizáciu budete musieť získať heslo. Klienti ho budú môcť dostať vo forme textovej správy, ale až po vykonaní krátkej registrácie vo svojom účte. Ak to chcete urobiť, vyplňte požadované stĺpce. Po prijatí hesla musíte zadať svoje telefónne číslo a heslo a prihlásiť sa do svojho osobného účtu. Potom by ste mali prejsť na kartu „Internet“ a potom prejsť cez sekciu správy služieb. Teraz musí predplatiteľ nájsť kartu dočasného blokovania a kliknúť na ňu.

Ak zablokujete prístup k svojmu domáci internet Ak to nefunguje, budete musieť použiť externú pomoc. Na tento účel môžu zákazníci zavolať na službu technickej podpory pre predplatiteľov na čísle 88007008000. Po pripojení k operátorovi by mali oznámiť problém a požiadať o zapnutie služby. Potom vás môže operátor požiadať o poskytnutie údajov z pasu na potvrdenie vašej totožnosti a až potom bude aktivovaná služba „Dobrovoľné blokovanie“.

Ako zakázať

Po návrate z výletu alebo služobnej cesty budete musieť znova aktivovať domáci internet a na to musíte vypnúť „Dobrovoľné blokovanie“. Túto akciu môžete vykonať niekoľkými spôsobmi:

1. Ak máte prístup na internet, môžete sa prihlásiť do svojho osobného účtu a zakázať blokovanie. Ak sa prihlásite z iného počítača, budete musieť zadať svoje mobilné číslo a heslo, ktoré by mali byť uložené v správach.
2. Službu môžete zakázať aj zavolaním operátorovi. K tomu budete musieť vytočiť číslo 88007008000. Zavolajte na toto číslo zadarmo, ale možno budete musieť dlho čakať, kým operátor prijme hovor. Na odpojenie si operátor môže vyžiadať sériu a číslo pasu.

Toto sú všetky funkcie služby „Dobrovoľné blokovanie“. Ak narazíte na problémy s pripojením alebo odpojením možnosti, môžete sa obrátiť na značkové komunikačné obchody Beeline. Špecialisti akéhokoľvek salónu sa pokúsia pomôcť klientovi vyriešiť problém. Ak je to možné, zamestnanci samostatne vykonajú potrebný postup aktivácie alebo deaktivácie. Predplatitelia by si mali pamätať, že keď idú do komunikačného salónu, musia si so sebou vziať dokument, ktorý môže potvrdiť ich totožnosť.

Napriek všetkým výhodám domáceho internetu Beeline sa niektorí používatelia rozhodnú opustiť služby tohto poskytovateľa v prospech iných spoločností, ktoré poskytujú podobné ponuky. Dôvodom na vzdanie sa domáceho internetu môže byť aj banálny presun do iného mesta alebo krajiny. Tak či onak, v tomto článku sa dozviete, ako ľahko a jednoducho zakázať domáci internet Beeline.+

Ak chcete odmietnuť používať a platiť za svoj domáci Internet Beeline, musíte:

1. Napíšte žiadosť v kancelárii operátora. Musíte mať pri sebe pas. V žiadosti je dôležité uviesť podrobnosti, na základe ktorých môžete získať prepočet zostávajúcich (nepoužitých) prostriedkov. Môžu to byť iba bankové údaje alebo číslo mobilného telefónu;
2. Zastavte vklad sumy za poskytovanie služieb. Vhodné, keď je zostatok nulový alebo nedostatočný na doplnenie nového fakturačného mesiaca. V opačnom prípade bude suma potrebná na poskytnutie služby účtovaná mesačne. Po 6 mesiacoch nevyužívania domáceho internetu sa zmluva automaticky ruší;
3. Splatiť existujúce dlhy. Vzťahuje sa na situáciu, keď na „sľúbenú platbu“ používate prístup na internet s kreditom;
4. Na dočasné pozastavenie služieb použite „Dobrovoľné blokovanie“. K dispozícii zadarmo na oficiálnej webovej stránke BeeLine;
5. Zavolajte operátorovi na číslo „88007008000“, ak chcete dočasné pozastavenie prístupu.

Vaše kroky na odpojenie od domáceho internetu

V skutočnosti na tom nie je nič zložité. Od svojho domáceho internetu sa môžete kedykoľvek odpojiť. Možno si pamätáte, že pri pripojení tejto služby došlo k uzavretiu zmluvy. Teraz podľa pravidiel odstávky musí byť táto dohoda ukončená. Na tento účel sa vypracuje žiadosť o odpojenie domáceho internetu, podľa ktorej zdokumentujete svoje odmietnutie ďalšej služby vo všetkých bodoch predtým uzavretej zmluvy. Toto vyhlásenie sa zasiela operátorovi.

Poznámka. Žiadosť o vypnutie domáceho internetu je možné podať iba v kancelárii Beeline.

Ak boli v čase ukončenia zmluvy na vašom osobnom účte voľné, teda nevyužité prostriedky, máte plné právo ich získať späť. Na to budete musieť okrem aplikácie na vypnutie domáceho internetu uviesť aj údaje o svojom osobnom bankovom účte (ak ho máte). Alebo môžete ísť jednoduchšou cestou - uveďte telefónne číslo (predplatiteľ musí byť určite obsluhovaný iba spoločnosťou Beeline), na ktoré potom operátori prevedú celú zostávajúcu sumu peňazí.

Poznámka. Tu je dôležité poznamenať, že zostatok na vašom predplatiteľskom účte Beeline vám nebude poskytnutý v hotovosti v žiadnej kancelárii Beeline. Existujú iba dve možnosti: prevod na osobný bankový účet alebo na telefónne číslo účastníka.

Ak v čase ukončenia predtým uzatvorenej zmluvy a predloženia žiadosti o odpojenie domáceho internetu na osobnom účte účastníka je zostatok Peniaze bol nevýznamný alebo rovný nule, potom má účastník právo nevypovedať zmluvu, ale jednoducho prestať platiť mesačné platby. Poskytovanie služby domáceho internetu Beeline tak môžete automaticky pozastaviť sami.

Malo by sa pamätať na to, že podľa pravidiel poskytovania služieb Beeline, ak uplynula premlčacia lehota (v Rusku je to 3 roky), žiadosť o vrátenie nevyužitých prostriedkov zostávajúcich na osobnom účte účastníka nebude zrušená. byť uspokojený. Ak je zostávajúca suma značná, je lepšie okamžite uviesť v žiadosti všetky potrebné údaje na vrátenie peňazí.

Pamätajte, že úmyselné pravidelné neplatenie domáceho internetu Beeline alebo neplatenie spôsobené náhodnou zhodou okolností do šiestich mesiacov, po 6 mesiacoch, má za následok automatické ukončenie zmluvy a odpojenie služieb poskytovateľa.

Poskytovateľ Beeline poskytuje službu „Odložená platba“ na obdobie jedného týždňa. To je veľmi výhodné, ak máte napríklad prácu na diaľku cez internet alebo potrebujete súrne zadať objednávku v internetovom obchode, odoslať e-mailom, ale mesačná platba nebola vykonaná včas a takáto príležitosť sa v blízkej budúcnosti neposkytuje. Ak máte takýto dlh a chcete vypnúť domáci internet, vaša žiadosť bude posúdená a uspokojená až po úplnom zaplatení „Odloženej platby“.

Ako ušetriť peniaze, ak sa chystáte na dovolenku

Mnoho ľudí sa obáva otázky: čo robiť s domácim internetom, ak neplánujete nejaký čas používať internet. Platí to najmä vtedy, ak potrebujete odísť z domu na dovolenku alebo na dlhú služobnú cestu? Je samozrejmé, že nikto nechce platiť za internet „nadarmo“ – načo ním plytvať? Špecialisti spoločnosti Beeline zabezpečili takéto prípady a teraz je každému používateľovi ponúknutý dočasný blok internetu. Čo je táto služba a ako ju používať?

Ponáhľame sa vás potešiť - služba „Dobrovoľné blokovanie“ je úplne bezplatná, takže nielen ušetríte peniaze na mesačnú platbu, ale ani neminiete ani cent za dočasné blokovanie! To je dvojnásobná úspora!

Čo teda ponúka poskytovateľ Beeline so službou „Dobrovoľné blokovanie“?

1. Stopercentné zablokovanie prístupu na internet na ľubovoľné obdobie do 3 mesiacov (90 dní). Tí, ktorí si aktivovali dobrovoľnú blokáciu, majú zaručené, že účtovanie poplatku za predplatné bude pozastavené na celú dobu blokovania.
2. Bezplatné pripojenie a deaktivácia „Dobrovoľného blokovania“.

Ako dočasne zablokovať domáci internet?

Sú len dva spôsoby, ako zablokovať domáci internet.

1 spôsob. Prejdite na oficiálnu webovú stránku Beeline do svojho osobného účtu. Potom postupne kliknite na karty: „Internet“ a „Správa služieb“. Na poslednej karte nájdite „Dočasné blokovanie internetu“ a kliknite na túto kartu.

Metóda 2. Zavolajte na číslo technickej podpory 88007008000 a vysvetlite podstatu situácie. Prevádzkovateľ si aktivuje dobrovoľné dočasné blokovanie.

Stanovme si podmienky, za ktorých sa poskytuje používanie služby „Dobrovoľné blokovanie“:

• Voľné pripojenie a odpojenie;
• Možnosť využiť túto službu maximálne raz počas celého fakturačného obdobia. To znamená, že službu je možné opäť využívať až po uplynutí 30 dní od predchádzajúceho dobrovoľného blokovania;
• Na účastníckom účte je potrebné mať kladný zostatok.
• Po troch mesiacoch (90 dňoch) odo dňa aktivácie dobrovoľnej blokácie internetu ju systém automaticky vypne a obnoví službu domáceho internetu podľa tarifného plánu.
• V prípade prenájmu TV set-top boxu. Treba si uvedomiť, že služba prenájmu sa hradí v plnej výške podľa zmluvy bez ohľadu na to, či je povolená dobrovoľná blokácia internetu alebo nie.
• V prípade prenájmu TV set-top boxu poskytnutého o špeciálna propagácia„Nájomné za 0“, dobrovoľnícka služba sa poskytuje najviac na 60 dní.

Čo robiť, ak bol váš domáci internet odpojený pre neplatenie?

Ďalšia častá otázka od predplatiteľov poskytovateľa Beeline. Neplatenie môže byť spôsobené naj z rôznych dôvodov. V každom prípade má nezaplatenie za následok odpojenie domáceho internetu a pozastavenie služby predplatiteľa. Čo teda robiť, ak je prístup k domácemu internetu odpojený pre neplatenie?

Mobilný operátor Beeline poskytuje svojim zákazníkom možnosť pripojenia na internet na všetkých druhoch podporných zariadení. Používatelia majú možnosť vybrať si spôsob pripojenia, a to pomocou modemu alebo prostredníctvom káblovej linky.

Používatelia sa často ocitnú v situácii, keď potrebujú dočasne pozastaviť alebo úplne vypnúť internet. Ak používateľ ide na dlhú služobnú cestu alebo výlet a nejaký čas nepotrebuje prístup k domácemu internetu alebo používateľ nepotrebuje prístup k mobilnému internetu, treba pamätať na to, že postup na deaktiváciu rôznych kategórií pripojenia je vykonávané inak. V tomto prípade musíte presne vedieť, ako je internet Beeline odpojený.

Existuje niekoľko možností odpojenia od siete:

• súčasné vypnutie celého balíka služieb pomocou komponentov. Ak to chcete urobiť, môžete podať žiadosť *110*180# , zavolá operátorovi na číslo 0611 alebo navštívte svoj osobný účet. Po vykonaní jednej z týchto akcií Mobilný internet bude zakázaný. Funkcia odosielania multimediálnych správ bude tiež nedostupná;
• blokovanie prístupu do siete pomocou nastavení vášho mobilného zariadenia. V nastaveniach svojho telefónu alebo tabletu by ste mali nájsť kategóriu “ Bezdrôtová sieť"a vymažte tam všetky údaje vrátane účty a profily. V tomto prípade však musíte pamätať na to, že ak zariadenie vypnete, potom pri jeho zapnutí operátor automaticky odošle nové nastavenia, takže musíte vedieť, že táto možnosť je dočasná. Existuje tiež možnosť nahradiť prístupový bod Beeline niektorými vynájdenými údajmi. V tomto prípade bude prístup do siete z technických príčin ukončený, ale nie zablokovaný. Vykonané zmeny sa musia uložiť;
• môžete použiť správnejšiu metódu, ktorá vám zase umožní pripojenie mobilné zariadenie na internet kedykoľvek. Musíte vytvoriť nový prístupový bod, zadať nejaké nepravdivé informácie a aktivovať ho. S pomocou jednoduché akcie Internet sa rýchlo vypína. Potom sa do zariadenia uloží správny prístupový bod Beeline so všetkými potrebnými údajmi;
• Môžete ho vypnúť pomocou funkcií internetu alebo vypnutím neobmedzený internet v tarife. Tarify „Všetko!“ a „Diaľnica“ môžete vo svojom osobnom účte zakázať kontaktovaním operátora alebo odoslaním príkazu USSD. Získajte úplný zoznam otázky je možné vykonať na oficiálnej webovej stránke v sekcii služby;