למה האינטרנט הסלולרי לא עובד? למה הטלפון הפסיק לראות את הרשת

בואו ננתח את המצב הזה: התחברת לנתב מהטלפון שלך, מערכת אנדרואיד מראה ש-Wi-Fi מחובר, אבל האינטרנט לא עובד. בנוסף, סמל הרשת מראה שהאות מצוין, ואף תוכנה מקוונת לא פועלת. במאמר שלנו נשקול אפשרויות לפתרון בעיה זו.

פתרון תקלות

לצערי, לא יכול להיות פתרון חד משמעי במצב זה, וזה כל הקושי. נתאר פתרונות ברורים מהסיבות הנפוצות ביותר לכך שהאינטרנט לא עובד בטלפון.

ניואנסים חשובים

לפני שתתחיל לחפש בעיה בטלפון שלך, אנו ממליצים בחום לבצע כמה פעולות; יחד עם זאת, עלול להתברר שהבעיה אינה במכשיר שלך, אלא בנתב או אפילו בספק.

1. ודא ששירות הגישה לאינטרנט שלך בתשלום על ידי המפעיל.
2. בדוק אם האינטרנט פועל במחשב שלך, שמחובר באמצעות כבל.
3. נסה לחבר כל מכשיר אחר לנתב באמצעות Wi-Fi ולגשת לאינטרנט באמצעותו.

אם בכל שלב יש לך קשיים, סביר להניח שהתקלה אינה באנדרואיד שלך. אם הכל הלך כשורה, המשך להגדרת אנדרואיד.

מאתחל את הנתב

אם הנתב שלך לא כבה או הופעל מחדש במשך זמן רב, אז במהלך פעולה רציפה ארוכה הוא עלול להיכשל. הם יכולים להתבטא בדרכים שונות לחלוטין, למשל: שני מכשירי אנדרואיד מחוברים ל-Wi-Fi, אבל האינטרנט מופץ לאחד מהם, וזה לא עובד על השני.

מאתחל את המכשיר הנייד

המצב המתואר עבור הנתב חל גם על הטאבלט או הטלפון שלך: עלולות להתרחש כשלים בתוכנה. כדי לתקן בעיות קלות, הדרך הקלה ביותר היא לאתחל מחדש, ולאחר מכן הן מתוקנות אוטומטית על ידי המערכת.

מתחבר מחדש לרשת

זה אומר לא רק לכבות את מודול הרשת, ואז להפעיל אותו שוב ולהמתין לחיבור מחדש, אלא לעשות זאת דרך ההגדרות: "שכח את הרשת", ואז להתחבר מחדש על ידי הזנת הסיסמה (אם יש).

ב-Android 6.0.1, זה נעשה בדרך הבאה:

• לך להגדרות.

• בחר "Wi-Fi".

• מצא את שם הרשת שלך וצבוט אותו עד שתופיע רשימה של פעולות.

• בחר "מחק רשת זו"

• לאחר מכן, הקש על אותה רשת ובחר "התחבר" על ידי הזנת סיסמה מראש (אם הוגדרה כזו).

קביעת התאריך הנכון

תאריך שלא מתאים לתאריך האמיתי בסמארטפון שלכם יכול להיות גם הסיבה למצב שבו ה-Wi-Fi לא עובד בטלפון: Wi-Fi מחובר, אבל אין אינטרנט באנדרואיד. בדוק - אם התאריך באמת שגוי, אתה יכול לשנות אותו באופן הבא:

• בחר "תאריך ושעה" בהגדרות.

• הפעל את תיבות הסימון מול הפריטים "השתמש בזמן רשת" ו"השתמש באזור זמן רשת", אם כי הפריט השני אינו כה חובה.

לאחר מכן, הזמן האמיתי שלך יתבקש מהרשת של המפעיל שלך ויתאים למציאות.

אם יש גאדג'טים אלחוטיים אחרים בחדר, הם יכולים להפריע לסמארטפון או לטאבלט שלך עם האות שלהם. אנו ממליצים לשנות את הערוץ בהגדרות הנתב.

בשל המגוון הרחב של יצרני נתבים, איננו יכולים לספק הוראות אוניברסליות לשינוי הערוץ: לשם כך, עיין במדריך למשתמש של הדגם שלך.

במקרה שלנו, נעשה שימוש ב-TP-Link: היה צורך לעבור לתפריט הניהול ב"אלחוטי"> "הגדרות אלחוטיות" ולשנות את הערוץ לכל אחר, ולאחר מכן ללחוץ על "שמור", כפי שמוצג באיור.

בהגדרות הנתב, עליך לבחור הגנת WPA2-PSK והצפנת AES במצבי "אוטומטי". מצב זה מובטח להבטיח חיבור מוצלח של רוב המכשירים.

בדיקת חוזק האות

אם אתה והמכשיר שלך לא מספיק קרובים לנקודת הגישה וסמל ה-Wi-Fi מראה שהאות חלש, במקרים נדירים הדבר עלול לגרום לבעיה באינטרנט. נסו להתקרב למקור השידור ולראות אם המצב משתנה לטובה.

בדיקת הרשאות אינטרנט

אם אינך משתמש באינטרנט הביתי שלך, אלא פשוט מחובר לנקודה ללא סיסמה, סביר להניח שמדובר באינטרנט של חברה כלשהי שמשתמשת בהגנה לא על ידי הגדרת סיסמה לחיבור, אלא באמצעות הרשאת אינטרנט. כלומר, אתה יכול להתחבר בקלות לנקודת גישה, אבל אף תוכנית לא תראה שאתה מחובר. כדי לבדוק זאת, פשוט פתח את הדפדפן שלך ועבור לדף כלשהו. אם אכן קיימת הרשאת אינטרנט, אז תופנה אוטומטית לחלון ההרשאה.

שינוי כתובת IP סטטית

והשלב האחרון בפתרון הבעיה הוא לנסות לשנות את הכתובת שהנתב מנפיק לגרסה שלך. זה נעשה באופן הבא:

• בהגדרות ה-Wi-Fi, לחץ על שם הרשת הרצויה.

• הקש על "שנה רשת".

לפעמים קורה לבעלי סמארטפונים במערכת ההפעלה אנדרואיד שהטלפון מפסיק לתפוס את הרשת. כדי לגלות מדוע הסמארטפון לא תופס את הרשת, קודם כל צריך להבין האם יש בעיה בכרטיס הסים ובמפעיל הסלולרי או בעיה במכשיר עצמו.

לעתים קרובות קורה שהסמארטפון לא תופס את הרשת בגלל כיסוי לקוי של מפעיל הסלולר, או שפשוט התדר הזה אינו נתמך. לדוגמה, האות 4G (LTE) תופס בעיקר רק בערים גדולות ואינו פועל מחוץ לעיר כלל. כמו כן, ייתכן שהבעיה היא בכרטיס SIM שבור. בכל מקרה, תחילה עליך לבדוק את ביצועי הרשת מול מפעילי סלולר שונים. אם לא אחד מהם לא עבד, קרא להלן.

הטלפון שנקנה בסין לא תופס את הרשת.

איזה טלפון יש לך? אם קניתם טלפון מסין והוא, למשל, לא תופס 3G או 4G, אז הבעיה היא שהתדרים בסין ורוסיה לא תואמים, אי אפשר לעשות כאן כלום. לכן מומלץ לכולם לקנות טלפונים מחו"ל עם קושחה אירופאית ועם תקני תקשורת אירופאים, שכפי שאתם אולי יודעים, שונים מאלה הנהוגים במדינות אסיה.

הסמארטפון באנדרואיד הפסיק לתפוס את הרשת לאחר הקושחה.

בעיה נפוצה מאוד. לאחר התקנת קושחה מותאמת אישית, כגון CyanogenMod, OmniRom ואחרים, הרשת הסלולרית מפסיקה לפעול. כל הבעיה היא שהקושחה מכילה הגדרות לתדרים אחרים, למשל, כפי שכתבנו למעלה – למדינות אסיה.

אם הייתה לך קליטת אות לפני הקושחה, עליך לבחור את הגדרות התדר. לשם כך, עבור אל הטלפון (חייגן) והזן את הקוד: *#*#4636#*#* , תועברו לתפריט ההנדסה של מערכת ההפעלה אנדרואיד. עבור אל פרטי הטלפון, גלול לאמצע, לחץ על הכפתור כדי לכבות את הרדיו, ולאחר מכן בחר את סוג הרשת המועדף GSM Auto, WCDMA מועדף או WCDMA Only מהרשימה הנפתחת.

GSM Auto - הטלפון עצמו יקבע את כיסוי הרשת הטוב ביותר ויבחר את התדר הנדרש, למשל 2G/3G/4G.

WCDMA Preferred - ינסה להשתמש ב-3G כברירת מחדל בכל מקום אפשרי.

WCDMA בלבד - השתמש תמיד ב-3G. אגב, אפשרות זו לא עובדת בחלק מהטלפונים, למשל Meizu.

אם לאחר בחירת אחת משלוש האפשרויות, אתה עדיין רואה את האפשרות הישנה, ​​אל תיבהל. האפשרות הרצויה נבחרה וכבר נשמרה.

לאחר מכן לחץ על הלחצן כדי להפעיל שוב את הרדיו.

הפעל מחדש את המכשיר, לאחר אתחול מחדש של הטלפון החכם, אמורה להיות לך רשת שוב. אם זה לא יקרה - כתבו בתגובות, ננסה להבין.

ולבסוף, אני רוצה לומר שאם התפריט ההנדסי לא עזר לך ואנדרואיד עדיין לא תופס את הרשת עם כרטיס SIM אחר, ייתכן שהבעיה היא באנטנה או במודול הרדיו. במקרה זה, יש צורך להחזיר את המכשיר לאבחון למרכז שירות.

טלפון Sony Xperia 261j כמעט מסורבל לחיבור, ומרגע ההתחלה, כדי לתקן את הבעיה, הוחלף הלוח, אבל זה לא השתפר, החלפת הסים גם לא הביאה שום תוצאה, אני לא יודע מה לעשות, מייעץ מה לעשות?

אחר הצהריים טובים! טלפון ה-DNS S4705 שלי כבר בן שנה והחלו להתעורר בעיות תקשורת, יש לי טלפון 2-סים. מגפון 1 של כרטיס סים משמש לאינטרנט, 2 beelines לשיחות ו-sms, וכך באמצע היום או בערב, קודם כל נעלם החיבור לשיחות ו-sms, ואז גם האינטרנט נעלם. תגיד לי מה לעשות?

צהריים טובים, אולי בערב אתה נמצא באזור של אות תקשורת לא יציב. נסה לכבות את מצב 3G, הקליטה הסלולרית אמורה להשתפר.

אני לא יכול לעבור למצב כפול, מצב gsm נבחר עכשיו, מצב הרשת מעורפל איך לעבור למצב כפול, אנא ספר לי את מותג הטלפון HUAWEI Y511-U30

שלום. קניתי סמארטפון HTC 516 Dual SIM. איבד את האינטרנט של 3G. לפני כן, היה לנובו 680 עם כרטיס הסים הזה באותו אזור, הכל עבד. שיניתי את ההגדרות כפי שיכולתי, לא עוזר. ספר לי בבקשה.

צהריים טובים, בטלפון Lenov S960, הרשת משוחזרת, אני משחזר שוב את הגדרות היצרן, הוא תופס, הוא פרוק לגמרי והרשת נמכרת, האתחול לא עוזר, וגם מחליף סים

שלום! בבקשה ספר לי למה באנדרואיד הרשת שלי נעלמת, וכדי שהיא תופיע שוב, אתה צריך להפעיל מחדש את הטאבלט?

שלום! בבקשה תגיד לי, לטלפון שלי יש אייפון 5 כשהרשת נעלמת. במקומות שונים. כאשר על הכביש הוא נעלם על גשרים ומעברים עיליים שונים. אבל בדרך ישרה. ובחדרים שטויות כאלה. אני אתחל את הטלפון אפילו שיניתי את כרטיס ה-SIM. אבל הבעיה נשארת

שלום, ייתכן שאתה משתמש בטלפון שלך באזור של קליטה ירודה ברשת. ודא שיש לך אות רשת חזק באזור.

שלום הטלפון איבד את החיבור כשקרעתי את המדבקות בגב הטלפון! מה עלי לעשות?

שלום, אולי המדבקה הזו הייתה אנטנה. במקרה זה, יש צורך באבחון.

לפני יומיים קניתי טלפון Alcatel one touch idol 2, לפני כן היה fly בשני הטלפונים, רשת כרטיסי ה-SIM של MegaFon נעלמת כל יום ולא משוחזרת, לאחר אתחול הטלפון הכל שוב בסדר. כתוב "שיחות חירום בלבד". איך להתמודד עם זה?

צהריים טובים, ייתכן שבאזור שבו אתה משתמש בטלפון קליטת האות של הרשת הסלולרית אינה אמינה. נסה להחליף את כרטיס ה-SIM לחדש, או לכרטיס SIM של מפעיל סלולרי אחר.

יש לי אנדרואיד פשוט. פונקציית מצב הרשת מעורפלת ולא עובדת. למה? אם גם כשמעדכנים את כל הטלפון, זה נשאר אותו הדבר

צהריים טובים, אולי יחידת הרדיו פגומה בטלפון או שהטלפון לא תומך בהחלפת מצבים.

יום טוב! הבעיה היא שהרשת נעלמה ואינה מופיעה יותר. חסר IMEI האם זה יכול להיות קשור לזה ואיך לשחזר אותו? תודה לכולם!

צהריים טובים, מכיוון שה-IMEI נעלם, הטלפון לא יכול להירשם בתחנות הבסיס של המפעילים, ולכן הוא לא רואה את הרשת. IMEI לעתים קרובות "עף" בעת עדכון התוכנה של טלפונים "אפורים". אפשר לשחזר את המתכנת, אבל לא תמיד אפשרי.

צהריים טובים, וסילי. נסה להחליף את כרטיס ה-SIM לחדש. ודא שיש לך רשת טובה וקליטה 3G באזור.

אחר הצהריים טובים! יש לי מצב כזה. רשת לא יציבה. האינטרנט, כלומר, הוא לא קיים. אני מאתחל את הטלפון או הרשת, תחילה יש 15 שניות ואז זה נעלם שוב. לפעמים הוא מופיע פתאום במקום שלא היה, לפעמים הוא נעלם במקום שהיה ממש קודם. מה זה? טלפון עידן לעוף

שלום, קניתי אתמול טלפון עבור 2 כרטיסי סים, בזמן שאני משתמש באחד, זה כל הזמן קופץ לרשת, בעצם מקל אחד ואז 2 ואז 3! ובכן, יש חיבור של שיחות! בבקשה תגיד לי האם זה נורמלי?

שלום ג'וליה. ודא שלאזור שבו אתה משתמש בטלפון יש קליטת רשת טובה. במידת האפשר, התקן כרטיס SIM מספק אחר.

אחר הצהריים טובים! אבד האינטרנט בטלפון. אני פותח את האינטרנט, הכל בסדר, סמל ה-4G דולק, הכל עובד. לאחר זמן מה, הוא כותב "אין אות רשת סלולרית", אבל אני יכול להתקשר. טלפון סמסונג S4.
נ.ב. הבעיה התחילה לאחר עדכון תוכנה, לפני כן לא היו בעיות.

יום טוב, סרגיי! ייתכן שעדכון התוכנה לא קרה כהלכה, נסה לאפס את הגדרות הטלפון (שים לב: נתוני המשתמש יימחקו במקרה זה, צור עותק גיבוי). נסה גם להחליף את כרטיס ה-SIM. ודא שהטלפון שלך נמצא בטווח אות טוב.

בבקשה תגיד לי, הטלפון שלי tekhet x-medium איבד את החיבור ואינו מופיע יותר. מה זה יכול להיות ואיך אני יכול לתקן את זה ?????????????????????

צהריים טובים, החיבור עלול להתאבד בגלל מודול רדיו פגום, הביאו אותו לאבחון.

שלום, בבקשה תגיד לי מה אפשר לעשות אם הטלפון לא תומך ב-3G?האם יש אפשרויות להתחבר

שלום! בבקשה תעזרו! , וכולם כותבים על החיסרון הזה, כלומר, שהמודול ה-3G הזה נעלם, ואז הוא לא עובד בכלל. בבקשה תגידו לי מה אפשר לעשות, האם אפשר לחדש, האם זה יעזור? אני גר באזור אירקוטסק, כפר קורשונובסקי, חיבור 3G תופס היטב בכפר שלנו

צהריים טובים, אם אתה בטוח בקליטת אות 3G טובה ויציבה, אז כנראה שהבעיה היא בתוכנה. יידרש מהבהב. ייתכן גם שיחידת הרדיו עצמה פגומה.

שלום, תעזרו לי, הרשת לא נעלמת, אבל אני לא יכול להתקשר במקום וסמס וגם האינטרנט לא תופס את הרשת, אלא רק ברחוב אתה יכול להשתמש בה

במקום אתה צריך להגדיר את המצב האוטומטי, במקום זה לא תופס "רק 3G", זה תופס רק אוטומטי, כלומר "2G-3G"

צהריים טובים, אני לא יכול להעביר את הטלפון לדור שלישי ב-Lenovo A516, עזרה.

אחר הצהריים טובים. על מנת להפעיל 3G יש לעבור להגדרות, לבחור במצב רשת - הגדרות רשת - לבחור GSM / WCDMA (מצב אוטומטי).

קניתי אייפון 5s לחודש וזה עבד מצוין, אבל אז האינטרנט פתאום התחיל להיעלם והחיבור קפץ.

צהריים טובים, יתכן ומדובר בתקלות של מפעיל הסלולר (תחנות בסיס) או שמגבר הספק האות כשל, ניתן לברר במסירתו לאבחון.

מאמרים ו- Lifehacks

רכישת דגם הסמארטפון הרצוי היא תמיד משמחת. מסובבים אותו בידיים, בוחנים, מקשיבים למוזיקה, רואים סרטים, תמונות. ואפילו התקנת תוכניות, הגדרת המשגר ​​ושולחן העבודה. כל הפעולות האלה יכולות להיקרא הנאה. אחת ההנאות העיקריות היא גלישה באינטרנט העולמי. אבל אז קרה מקרה, אתה לא יכול להיכנס לאינטרנט, לאיש הקשר האהוב עליך, לחברים לכיתה או איפה לעבוד. מה לעשות אם האינטרנט לא עובד בטלפון? זכור, האם הפלת את הגאדג'ט האהוב עליך למים או לא, במקרה? עם זאת, הטלפון עצמו לא יעבוד, לא רק האינטרנט. בואו נסתכל על סיבות אחרות.

האינטרנט לא עובד: סיבות ופתרונות

שקול את המקרים הנפוצים ביותר מדוע האינטרנט עשוי לא לעבוד בסמארטפון וכיצד לפתור מקרים אלה.

הטלפון חדש, האינטרנט אינו מוגדר. כן, תמיד, באמצעות הטלפון "מחוץ לקופסה", יש להגדיר את האינטרנט. ידנית, התקשר למוקד ובקש לדבר או לשלוח את ההגדרות באמצעות SMS. או גש למרכז השירות בעצמך ותבין את זה שם.

אבדו פרמטרים לאחר איפוס קשיח. באופן דומה - הגדר את השיטות לעיל.

אין כסף בחשבון. הם התקשרו לילדה, אמא, בעבודה, שכחו להכניס את זה, אז נגמרו הכספים. הפתרון הוא פשוט מאוד: השלם את יתרת הטלפון הנייד שלך. אֵיך? כמה נוח.

אין רשת. בדוק אם מצב טיסה מופעל. התקשורת נעלמת לעתים קרובות ברכבת התחתית, ברכבות, במקומות מרוחקים מהציוויליזציה. במקום בו אין חיבור רגיל עם המפעיל, לא יהיה אינטרנט סלולרי.

יש כסף בטלפון, החיבור מצוין, כל ההגדרות מוכנסות, אבל אין אינטרנט. לאחר מכן נסה להפעיל מחדש את הטלפון שלך. אם זה לא עובד, התקשר למפעיל הסלולרי שלך ושאל למה אתה לא יכול להתחבר לאינטרנט. אולי המפעיל מבצע עבודת בדיקה או שהתרחשה תקלה בלתי צפויה של הציוד.

הכל בסדר, אבל אני עדיין לא יכול לגשת לאינטרנט מאף אפליקציה. אולי משהו נשבר. נסה להפעיל מחדש את הטלפון החכם, הסר את הסוללה והפעל אותה, הכנס כרטיסי סים אחרים. אם שום דבר לא מסתדר, אז הדרך היא או למרכז שירות, או לכל חנות תיקונים, שבה באותו זמן אתה יכול לברר, למשל, ולקבל עצות על ניואנסים אחרים של טיפול במכשיר.

בעיות תוכנה. יישומים מסוימים, אם מוגדרים בצורה שגויה, עלולים לחסום את הגישה לאינטרנט עבור כל התוכניות. עבור על כל היישומים, הגדר את אלה שאתה צריך, או פשוט הסר את האחראים על הגישה לאינטרנט.

תקלות בחומרה. בדגמים מסוימים (לעתים קרובות מיוצרים בסין), הכניסה לאינטרנט היא בעייתית אפילו עם חיבור טוב. אחר כך אנחנו הולכים לאינטרנט, מחפשים פורום עם דיון על הדגם שלכם ומחפשים בגוגל את הפתרון. או לשאול שאלה ולחכות לתשובה. לעתים קרובות אתה צריך לתקן טלפון נייד, מכיוון שהכל מיד נופל על מקומו.

אז, הדבר הראשון שאתה צריך לדעת עבור תצורה ידנית הוא המפעיל, סוג הרשת שהוא תומך בתעריף הנוכחי והנתונים להכנסה לאחר מכן ל-APN, כלומר, הגדרות המפעיל לקביעת תצורה ידנית של האינטרנט והודעות MMS .

בחירת מפעיל סלולרי וסוג חיבור לאינטרנט לא אמורה לגרום לקשיים, אבל עם הגדרות APN, דברים עשויים שלא ללכת חלק. אם יש בעיות איתם, עליך לעבור לאתר הרשמי של מפעיל הסלולר, לבחור את התעריף הנוכחי ולמצוא קישורים לחיבורי אינטרנט.

על מנת להגדיר את האינטרנט באופן אוטומטי, עליך לעבור ללשונית "אלחוטית" בתפריט "הגדרות", ולאחר מכן לבחור בפריט המשנה "רשתות סלולריות", ולאחר מכן לבחור את המפעיל שלך. לאחר מספר שניות של עיבוד, יש להוסיף את הגדרות האינטרנט ותמיכה ב-MMS לתפריט נקודות גישה לאינטרנט. לאחר מכן, אתה רק צריך לעבור לפריט זה בתפריט, לבדוק ולהפעיל את ההגדרות האחראיות לאינטרנט.

הגדרות חיבור לאינטרנט עבור משתמשים מתקדמים

כדי ליישם שיטה זו, עליך לבדוק את ה-APN עבור כל הגדרות עם נוכחות של שם המפעיל וסוג האינטרנט. אם הגדרות כאלה אכן נמצאות כבר ברשימות של הגדרות APN, סביר להניח שאחת מהן היא הסוג הרצוי של רשת האינטרנט.

על מנת להפעיל סוג כזה או אחר של הגדרות, פשוט היכנסו לתפריט "נקודות גישה לאינטרנט" והפעילו את אחת מתיבות הסימון הלא פעילות בצד ימין של המסך, שכל אחת מהן אחראית על הגדרות מסוימות.

לעיתים, לאחר קניית סמארטפון אנדרואיד חדש או לאחר התחברות למפעיל חדש, מגיעה הודעת SMS עם הגדרות מוכנות לכל סוגי רשתות האינטרנט או תמיכת MMS שניתן להשתמש בהן בתעריף הנוכחי.

כדאי גם לדעת

כמו כן, נקודה חשובה בתצורה ידנית היא בחירת סוג רשת החיבור לאינטרנט. ניתן לבחור אותו בתפריט המשנה "רשתות סלולריות" - באותו מקום כמו APN. אם התעריף עובד רק עם רשתות GSM, אין לבחור במצב 3G ומעלה, מכיוון שזה יכול להשפיע באופן משמעותי על צריכת משאבי הסוללה.

בנוסף, בתפריט משנה זה ניתן לבטל את החיבור האוטומטי של נדידה, הדרוש רק לשימוש באינטרנט בחו"ל. עדיף הרבה יותר לאפשר את החיבור הידני שלו, שכן אם הסמארטפון יתחבר בטעות לאינטרנט בזמן נדידה, התעבורה תחויב בתעריפים מנופחים מאוד.