Ako zdvorilo odmietnuť osobu bez toho, aby ste ho urazili. Tajomstvá komunikácie

Užitočné rady

Odmietnuť inú osobu je vždy ťažké a mnohí z nás si dávajú predsavzatia, ktorým by sa chceli vyhnúť.

Niekedy my súhlasíme zo slušnosti a niekedy jednoducho nevieme, ako niekoho odmietnuť.

Ľudská prirodzenosť je taká, že sa chceme páčiť b k iným ľuďom, chceme byť milí a príjemní.

V mnohých prípadoch sa neschopnosť povedať „nie“ môže stať problémom, pretože,že zabúdame na seba a svoje potreby, pričom sa snažíme nezraniť niekoho city.

Ak sa väčšinu času bojíte odmietnutia, robíte si medvediu službu. Je dôležité, aby ste si stanovili priority. Súhlasom so všetkým riskujete, že jednoducho vyhoríte.

Ako teda odmietnuť človeka bez toho, aby som ho urazil? Tu je niekoľko tipov ako to urobiť slušne a taktne.

Ako sa naučiť povedať nie ľuďom

1. Použite slovo „Nie“.

Použiť " Nie", "Nie teraz", ale nie " Myslím, že nie", "Nie som si istý", "Možno nabudúce". Slovo "Nie" má neuveriteľnú silu. Použite ho, ak ste si úplne a presne istý, že neexistuje iná odpoveď. A nemusíte sa za svoju odpoveď ospravedlňovať. Precvičujte si vyslovovanie slova "Nie", kým sa nebudete cítiť pohodlne , vyslovujúc to.

2. Používajte silné, ale zdvorilé možnosti.

Vážim si váš čas, ale nie ďakujem.

Ďakujem, že na mňa myslíš, ale tanier mám už plný.

Nie ďakujem!

Dnes nie, ďakujem.

Nie pre mňa, ďakujem.

Obávam sa, že nemôžem.

Nemám naozaj rád jogu/hard rock/počítačové hry, ale ďakujem za opýtanie.

Nemám chuť.

Možno odmietnem.

3. Nieprefíkanosť.

To platí pre rodinu, priateľov a dokonca aj pre vášho šéfa. Nemusíte neustále vymýšľať nejaký prepracovaný trik – stačí povedať, že nechcete. Ak nechcete ísť na akciu, pretože ste mali ťažký týždeň a radšej by ste zostali doma a pozerali televíziu, povedzte to. Nevymýšľajte si umierajúcu babičku, aby bola vaša výhovorka prijateľnejšia.

4. Neprestávaj vysvetľovať.

V niektorých prípadoch je lepšie nezachádzať do detailov. Ak sa začnete príliš ospravedlňovať, bude to vyzerať, akoby ste klamali, alebo to osobe, ktorá vás žiada, umožní nájsť riešenia a prinútiť vás, aby ste súhlasili.

5. Nebojte sa to povedať dvakrát.

Niektorí ľudia nerešpektujú hranice iných ľudí alebo sú zvyknutí, že sa človek vzdá, ak ho o to znova požiadajú. Nevzdávajte sa len preto, že je niekto príliš dotieravý. Zdvorilo sa usmejte a znova povedzte „Nie“, ešte dôraznejšie ako prvýkrát.

6. V prípade potreby povedzte „pretože“.

Výskum ukázal, že slovo „pretože“ s vami núti ľudí súhlasiť, aj keď je dôvod úplne absurdný. Namiesto toho, aby ste povedali: „Prepáčte, nemôžem zariadiť stretnutie,“ skúste uviesť dôvod na zmiernenie odmietnutia.

7. Usmievajte sa a potraste hlavou.

Môžete sa k tomu uchýliť pred odchodom. Funguje to, keď ľudia na uliciach rozdávajú letáky alebo sa vás snažia prinútiť niečo podpísať.

8. Buďte vytrvalí.

Ako odmietnuť žiadosť

16. Neodkladajte.

Nemá zmysel nútiť človeka čakať na odpoveď, ak viete, že odpoveď bude nie. Oneskorenie reakcie len zhoršuje situáciu. Nehovorte „budem na to myslieť“, ak sa nechystáte.

17. Svoju odpoveď môžete zmeniť.

Ak ste sa raz dohodli, neznamená to, že to musíte urobiť vždy.

18. Toto opakujte často.

Diabol nie je taký strašidelný, ako je namaľovaný. Čím viac budete cvičiť, tým menej vás to zastraší. Začnite odmietať všetko, čo vášmu životu nepridáva žiadnu hodnotu.

19. Aká škoda!

Keď poviete „prepáč, nemôžem“, hoci to zjemní vašu správu a urobí ju zdvorilou, znie to dosť neurčito. Je lepšie povedať " Škoda, rada by som pomohla, ale už som si dohodla stretnutie s .... prajem veľa šťastia".

20. Túžba potešiť.

Často súhlasíme s niečím, čo nie je prvoradé, pretože nechceme, aby si o nás ľudia mysleli niečo zlé. Niektorí ľudia si však o nás aj tak budú myslieť zle, nech ste akokoľvek zdvorilí. Prestaňte sa teda trápiť tým, čo si myslia ostatní a povedzte konečne „Nie“.

21. Predbehnite požiadavku.

Keď sa naučíte povedať nie, začnete proaktívne hovoriť „Nie“ skôr, ako príde žiadosť. Ak si myslíte, že vás priateľ pozve na svadbu, dajte mu vedieť, že ste na mizine.

22. Vyhýbajte sa tým, ktorí neustále o niečo žiadajú.

Ak poznáte človeka, ktorý neustále pýta peniaze a nikdy ich nevráti, vyhýbajte sa mu, najmä keď viete, že je práve také obdobie.

23. Neškodná lož.

Samozrejme, vo väčšine prípadov musíte povedať pravdu, ale niekedy musíte byť s odpoveďou kreatívni. Napríklad, ak viete, že sa vás babička bude snažiť presvedčiť, aby ste jedli jej koláče, povedzte jej, že lekár vám zakázal jesť múku, ak ju nechcete uraziť. Ak je bábo veľmi vytrvalé, vráťte sa k tipu číslo 2.

24. Teraz nie.

Túto odpoveď by ste mali použiť iba vtedy, ak ste si istí, že túto žiadosť neskôr zvážite. Môžete napríklad povedať, že sa na túto záležitosť pozriete, keď sa o týždeň vrátite. Ak žiadosť nie je naliehavá, nenechajte všetko, ale povedzte, že sa pustíte do práce hneď, ako dokončíte svoj projekt.

Ako krásne a kompetentne odmietnuť

25. Nie je to o tebe, ale o mne.

Túto frázu použite, ak máte pocit, že nápad/osoba/udalosť sa viac hodí niekomu inému, ale ten niekto nie ste vy. Môžete tiež povedať, že vám to nevyhovuje.

26. Nie je to o mne, ale o tebe.

Otočte túto frázu a nebojte sa povedať pevné „Nie“, ak ste si tým istý. Ak ste napríklad vegetarián a nechcete „len trochu“ vyskúšať mäso svojej tety, povedzte: „ Ďakujem, ale vieš, že som vegetarián a nikdy to nevyskúšam. Nakreslite čiaru, keď to potrebujete, a ľudia budú rešpektovať vašu voľbu.

27. Ukážte empatiu .

Niekedy stačí len empatia k tomu druhému. Napríklad, " Viem, že je to nepríjemné, ale nemôžem, prepáč".

28. Nemusíš byť stále milý.

Potrebujete povolenie na odmietnutie, pretože nechcete? Zvážte, že vám to bolo dané.

29. Uveďte svoje nepohodlie.

Ak vás priateľ požiada, aby ste si požičali peniaze, povedzte niečo ako: " Nerád si požičiavam peniaze, prepáč".

Ako odmietnuť prácu

30. Rád by som ti pomohol.

Niekedy treba byť jemnejší. " Rád by som ti pomohol s projektom, ale tento týždeň som zavalený prácou.".

31. Ďakujem, ale nie.

Niekedy je to všetko, čo sa dá povedať. Alebo môžete povedať vyššie uvedenú frázu, aby ste zmiernili odpoveď. Poďakujete tak osobe, že vás kontaktovala a taktne ju odmietla.

32. Používajte mimiku a gestá.

Potriasť hlavou, nadvihnúť obočie a občas prevrátiť očami. Použite reč tela, aby ste ukázali, že to myslíte vážne, aj keď to zdvorilo odmietnete.

33. Kúpte si čas.

Použite to ako poslednú možnosť, inak riskujete, že budete neskôr bombardovaní žiadosťami. Len odkladáte nevyhnutné, ale ak vám to pomôže, môžete povedať: " nechaj ma o tom premýšľať", "Skontrolujem svoj rozvrh a poviem".

34. Lichotí mi to, ale nie ďakujem.

Niekedy musíte byť vďační, že vás niekto o niečo požiadal. Napríklad vám v práci ponúkli povýšenie, no vy ste ho nechceli.

35. Naozaj by som nemal.

Táto odpoveď je vhodná, keď by ste chceli povedať „áno“, ale máte pocit, že by ste mali povedať nie. Napríklad, keď dostanete nečakaný darček. Keď to poviete, daná osoba pravdepodobne odpovie tak, že ju bez váhania prijmete.

36. Za nič na svete!

Táto fráza by sa mala používať opatrne a možno len s priateľmi.

37. Povedal som "Nie".

Funguje to v prípade detí alebo dotieravých poradcov. Opäť buďte zdvorilí, ale pevní.

38. Toto nie je najlepšia možnosť.

Je to jemný spôsob, ako povedať „Nie“, keď sa vás napríklad opýtajú: „Hodia sa mi tieto neónové šaty?“. Namiesto toho, aby ste reagovali náhle, povedzte, že toto nie je najlepšia farba a mali by ste si vyskúšať modré šaty.

39. Mmm, nie (sprevádzané smiechom)

Túto frázu používajte opatrne, napríklad keď vás niekto požiada o prácu zadarmo alebo sa vás pokúsi uraziť.

40. Viem, že ste nedúfali v túto odpoveď.

Je dôležité uznať pocity druhej osoby a táto reakcia pomôže zmierniť odmietnutie. Ak viete, že daná osoba od vás očakáva niečo, čo nemôžete urobiť, povedzte „Nie“ a povedzte túto frázu.

Ako taktne odmietnuť

Často, v obave, že človeka urazíme, ho nedokážeme odmietnuť, aj keď je táto služba pre nás osobne záťažou. Za bremenom problémov iných ľudí sú ich vlastné záležitosti spravidla odložené. Mnohí takto žijú, do staroby riešia cudzie problémy, starajú sa o cudzie deti a robia cudzie opravy. Ale naučiť sa povedať „nie“, keď si to okolnosti vyžadujú, je stále možné, aj keď veľmi ťažké.

Problémy iných ľudí

Pokúste sa nájsť dôvod, prečo nemôžete odmietnuť. Predpokladajme, že podľa vás máte voľný čas, ale ten druhý nie, a to je dôvod, prečo mu pomôcť. Problém, že si niekto nevie naplánovať čas, vôbec nie je váš. Ide len o to, že ľudia sú zvyknutí s vami v určitých situáciách rátať. Pochopte, že môžete slobodne spravovať svoj čas, peniaze a energiu tak, ako uznáte za vhodné.

Čas páliť mosty: dôvody na rozchod s najlepším priateľomMedzinárodný deň priateľstva, ktorý sa oslavuje 30. júla, ustanovila OSN s cieľom zabezpečiť, aby priateľstvo medzi národmi, krajinami, kultúrami a jednotlivcami inšpirovalo mierové úsilie a poskytovalo príležitosť „budovať mosty medzi spoločnosťami, ktoré si ctia kultúrnu rozmanitosť“.

Máte pocit, že sa bez vašej pomoci nezaobídete. Predstavte si, že ste niekam odišli alebo ste chorí. Možno vaši priatelia nejako vyriešia svoje problémy. Urobia to isté, ak odmietnete. Ľudia vás využívajú, pretože je to pre nich oveľa jednoduchšie a pohodlnejšie. Je to pre nich, nie pre teba.

Myslíte si, že osoba, ktorá vás požiada o láskavosť, vám bude vďačná. Nič také. Spoľahliví ľudia sú málokedy vďační, takáto pomoc sa považuje za samozrejmosť. Každá z vašich služieb vyvoláva stále nové a nové požiadavky. Všetko sa začne, samozrejme, maličkosťami – požiadajú vás, aby ste sedeli s deťmi alebo požičali peniaze – a potom bude vaša pomoc považovaná za samozrejmosť.

Možno sa len bojíte povedať nie. Zášť, hnev alebo pomsta - bez ohľadu na to, čo. Prijmite tento strach, ale nenasledujte ho. Pamätajte si, ako ste sa v škole alebo na univerzite báli urobiť náročnú skúšku, ale napriek tomu ste ju zvládli. V tomto prípade urobte to isté: bojte sa, ale odmietnite.

Nie handra a nie zlatá minca

Najprv cvičte pred zrkadlom. „Nie“ by malo znieť pevne, bez viny alebo hrubo. Hovorte pokojne, ale sebaisto. V opačnom prípade bude mať žiadateľ túžbu pokračovať v prosbe o láskavosť.

Naučte sa povedať nie maličkostiam. Pokúšate sa zachytiť peniaze „do zajtra“? Vysvetlite, že už máte na účte každý cent. Už vás nebavia dlhé telefonáty? Povedz, že si zaneprázdnený. Keď dokážete povedať nie menším veciam, je jednoduchšie začať to robiť vo veľkých veciach.

Neospravedlňuj sa, nič si nesľúbil. Ak chcete vysvetliť dôvod odmietnutia, urobte to pokojne. Ak s vami niekto začne manipulovať a je rozhorčený: „Prečo to nechceš urobiť?“ Položte mu protiotázku: „Prečo by som to mal robiť?“

Mnohí z ľudí, o ktorých ste si mysleli, že sú vaši najlepší priatelia, môžu zmeniť svoj postoj k vám. Pripravte sa na to. Niekto, kto je zvyknutý sedieť vám na krku, s vami môže úplne prestať komunikovať, ale to nie je zlé, tí, ktorí si vás skutočne vážia a vážia si vás, ostanú s vami.

Rozhodnite sa o životných prioritách. Rozhodnite sa, čo je pre vás dôležitejšie, a urobte si akýsi zoznam. Napríklad vaša rodina je číslo jedna, kariéra číslo dva, priatelia číslo tri atď. A nezabudnite, že keď sa rozhodujete medzi „nie“ a „áno“.

Svojou obetou nezískaš univerzálnu lásku. V najlepšom prípade vás budú poznať ako „handru“, takže pamätajte, že nie ste zlatíčko, aby ste sa zapáčili každému. A nenechajte nikoho riadiť váš život, aj keď je to tá najdrahšia a najbližšia osoba.

Plač o pomoc alebo manipuláciu?

Spoľahlivý človek je vždy ľahko manipulovateľný. Psychológovia rozdeľujú metódy manipulácie do niekoľkých skupín. Jeden z nich sa bežne nazýva „toto je posvätné“. Pomocou takejto manipulácie vás človek o niečo žiada a skrýva sa za záujmy detí, chorých, starších ľudí. Nezabudnite, že skutočné dôvody žiadostí, ktoré sú s nimi spojené, nemusia byť ani zďaleka sväté.

Ďalší spôsob manipulácie možno nazvať „vyvíjať tlak na súcit“. V skutočnosti je počet problémov a nešťastí, ktoré pripadajú na každého človeka, približne rovnaký. Prečo si teda niekto rieši svoje problémy sám a niekto hovorí, aký zlý je život a žiada vás o pomoc? Nezabudnite na túto rovnosť osudu a neponáhľajte sa okamžite pomôcť.

„Sme predsa priatelia!“ zvolá manipulátor z tretej skupiny a hneď vás žiada o pomoc. Nie každý priateľ však môže požiadať o pomoc s vedomím, že to bude pre vás ťažké. Skutočný priateľ bude vždy brať do úvahy vaše záujmy.

Použite jeho vlastnú zbraň proti manipulátorovi. Hovorí vám o svojich chorobách – povedzte mu o svojich, pripomenulo sa vám priateľstvo – povedzte, že on ako správny priateľ sám odmietne pomoc a pod. Skutočný manipulátor okamžite ukáže svoju pravú tvár. A je oveľa jednoduchšie odmietnuť podráždeného, ​​nahnevaného človeka.

Materiál bol pripravený na základe informácií z otvorených zdrojov

Valéria Protášová

Čas čítania: 6 minút

A A

Každý pozná situáciu, keď naozaj chcete odmietnuť splniť tú alebo onú požiadavku, ale nakoniec z nejakého dôvodu súhlasíme. Pre seba nájdeme veľmi závažné vysvetlenie - napríklad priateľstvo alebo silné sympatie, vzájomná pomoc a oveľa viac. Napriek všetkým týmto zdanlivo významným faktorom však musíme prekročiť sami seba.

Nikto nehovorí, že pomáhať je zlé! Faktom je, že nie každá pomoc je pre dobro, preto, či sa vám to páči alebo nie, len vy treba sa vedieť naučiť odmietnuť .

Prečo je také ťažké povedať ľuďom "nie" - hlavné dôvody

• V rodinných vzťahoch je často ťažšie povedať „nie“. Bojíme sa, že nás budú považovať za príliš drzých, bojíme sa, že s vami prestane komunikovať dieťa alebo blízky príbuzný. Tieto a mnohé ďalšie obavy nás nútia urobiť ústupky a súhlasiť so splnením prosby blížneho.
• Bojíme sa straty príležitostí. Niekedy sa človeku zdá, že ak povie „nie“, navždy stratí to, čo má. Tento strach je v tíme často prítomný. Napríklad, ak chce byť chlap preložený na iné oddelenie, ale nechce to urobiť. Ten, samozrejme, bude súhlasiť zo strachu, že ho v budúcnosti vyhodia. Podobných príkladov je veľa a s podobným sa skôr či neskôr stretne každý z nás. V tejto súvislosti sa teraz mnohí obávajú otázky, ako sa naučiť povedať nie.
• Ďalším dôvodom našej častej dohody je naša láskavosť. Áno áno! Je to neustála túžba pomôcť každému a každému, čo nás núti sympatizovať a súhlasiť s tou či onou požiadavkou. Je ťažké sa z toho dostať, pretože skutočná láskavosť sa v našej dobe považuje takmer za poklad, ale len málo ľudí chápe, aké ťažké je pre takýchto ľudí žiť. Ak ste jedným z nich, nebojte sa! Prezradíme vám, ako správne povedať nie bez toho, aby ste niekoho urazili.
• Ďalšou príčinou problému je strach zo samoty. lebo máš iný názor. Tento pocit nás poháňa, keď sa s vlastným názorom stále pridávame k väčšine. To znamená nevyhnutný súhlas proti našej vôli.
• V podmienkach neustáleho stresu sa u moderných ľudí rozvíja strach z konfliktu. Znamená to, že sa bojíme, že ak odmietneme, súper sa nahnevá. Samozrejme, nie je to vždy jednoduché, ale to nie je dôvod na súhlas so všetkým. Vždy by ste mali byť schopní obhájiť svoj pohľad a svoj názor.
• Ani jeden z nás nechce ničiť vzťahy kvôli svojmu odmietaniu. aj keď boli priateľskí. Niektorí ľudia môžu vnímať slovo „nie“ ako absolútne odmietnutie, ktoré často vedie k úplnému koncu akéhokoľvek vzťahu. Vždy si musíte byť vedomí toho, aká dôležitá je pre vás táto osoba a čo presne ste pre ňu schopní urobiť. Možno to bude v takejto situácii hlavný faktor, ktorý ovplyvní váš súhlas alebo odmietnutie.

Prečo sa každý z nás musí naučiť odmietnuť a povedať nie?

• Avšak predtým, ako sa ponoríme do metód riešenia tohto problému, každý musí pochopiť prečo sa niekedy musíš vzdať.
• V skutočnosti nie každý chápe, že spoľahlivosť môže viesť k negatívnym výsledkom. Ide o to, že stále viac nezlyhaní ľudia sú klasifikovaní ako ľudia so slabou vôľou a to všetko preto, že nemajú odvahu povedať nie. Musíte si byť vedomí toho, že týmto spôsobom si nemôžete získať dôveru ani rešpekt. S najväčšou pravdepodobnosťou ľudia okolo vás nakoniec začnú využívať vašu jemnosť.
• Napriek tomu, že v súčasnosti existuje množstvo literatúry na tému, ako sa naučiť ľuďom povedať nie, nie každý to chce riešiť. A ak ste si ešte našli čas prečítať si tento článok, znamená to, že sa tým už začínate zaoberať! Samozrejme, nikto nehovorí, že slovo „nie“ by sa malo používať často, pretože všetci chápeme, že ak ho používate často, môžete ľahko zostať sami a pre nikoho nepotrební. Navyše, vyslovením odmietnutia sa už vnútorne pripravujeme na negatívnu reakciu súpera.
• Cítiť sa ako celý človek musíte nájsť rovnováhu vo svojom živote . Všetko by malo byť s mierou, aby neutrpeli ani vaše zásady, ani zásady iných. Nepochybne musíte pomôcť, ale vždy musíte analyzovať situáciu a konať podľa záverov. S najväčšou pravdepodobnosťou bežná fráza: "Vedieť povedať nie!" nám všetkým známy. Tieto slová sú v našej pamäti, ale nezačnú fungovať, kým si sami neuvedomíme, že je to potrebné.
• Ak analyzujeme naše správanie a myšlienky v okamihu, keď nastane podobná situácia, potom každý z nás pochopí, že predtým, ako odpovieme partnerovi, málo vážiace všetky pre a proti . Niekedy súhlasíme s tou či onou službou v rozpore s nami a našimi plánmi. A v dôsledku toho „vyhrá“ iba náš partner. Pozrime sa, prečo je pre nás niekedy také ťažké poskytnúť.

7 najlepších spôsobov, ako sa naučiť povedať nie – aký je teda správny spôsob, ako povedať nie?

Pozrime sa na hlavné spôsoby, ako sa naučiť odmietnuť ľudí:

Každý z nás si nastavuje bariéry, ktoré nám bránia hovoriť priamo. Najčastejšie sa pýtajúci človek nechce nechať oklamať, chce počuť priamu odpoveď – áno alebo nie. Všetci vieme pochopiť, ako povedať ľuďom nie, ale táto metóda je najjednoduchšia, najzrozumiteľnejšia a najúčinnejšia.

V dnešnom svete je cenná schopnosť odmietnuť, rovnako ako schopnosť prísť na pomoc. Po súhlase s tým, že je to nepríjemné alebo nežiaduce, človek riskuje, že ho bude obťažovať opakovane plniť túto požiadavku.

Tí, ktorí nie sú pripravení urobiť gesto návratu, budú hľadať pomoc bez výčitiek svedomia.

Stáva sa, že človek, ktorý má nablízku bezproblémového kamaráta, mu neustále presúva časť svojich záväzkov. Nie každý vie povedať „nie“ kultúrne a kompetentne. Zvážte základné frázy, ktoré pomáhajú zdvorilo odmietnuť osobu bez toho, aby ste ju urazili:

1. priame odmietnutie. Metóda sa stane efektívnym odmietnutím žiadosti otravnému priateľovi. Nemali by ste hľadať výhovorky pre nesplnenie požiadavky – to vyvolá u žiadateľa pochybnosti.
2. Sympatické odmietnutie. Tento typ je vhodný pre ľudí hľadajúcich pocit ľútosti so svojimi požiadavkami. Zdalo by sa, že situáciu nie je možné obísť, ale aj tu bude možnosť jemne odmietnuť žiadosť so slovami „Prepáčte, ale nemôžem vám pomôcť“.
3. Oneskorené odmietnutie. Táto možnosť príde vhod ľuďom, ktorí absolútne nevedia povedať „nie“. Ak sa pre človeka odmietnutie považuje za celú drámu, odporúčame ho na chvíľu odložiť.

   Odpovede „Potrebujem sa poradiť“, „Odpoviem neskôr, keď sa vrátim z dovolenky“ sa dajú arogantným partnerom krásne odmietnuť.

4. Rozumné odmietnutie. Podstatou tejto metódy je oznámiť skutočný dôvod. Napríklad je potrebné ísť s dieťaťom do kina, ísť do krajiny k matke, zúčastniť sa slávnostnej udalosti.

   Tento typ je vhodný na odmietnutie stretnutia, pričom pre presvedčivosť je žiaduce vymenovať 2-3 dôvody.

5. Diplomatické odmietnutie. Metóda je vhodná pre zdvorilých, rezervovaných ľudí, ktorí na oplátku ponúkajú alternatívu. Správne odmietnite vetou "Neviem si pomôcť, ale mám priateľa, ktorý sa tejto problematike venuje."
6. Odmietnutie kompromisu. Vhodné pre ľudí, ktorí vždy pomôžu tým, ktorí o to požiadajú. Správnou ponukou kompromisu môžete obrátiť situáciu vo svoj prospech.

   Ak hovorca žiada sedieť s dieťaťom celý deň, odpovedzte: "Môžem sedieť s dieťaťom, ale iba od 12 do 17 hodín, pretože už mám veci naplánované."

Vedzte, že nemôžete povedať nie každému. Vždy budú ľudia, ktorí potrebujú pomoc a umiestnenie cudzincov. Preto je dôležité rozlišovať medzi tými, ktorí naozaj potrebujú pomoc, a tými, ktorí jednoducho chcú preniesť svoje okolnosti na plecia inej osoby.

Možnosti pre rôzne situácie

Dosť často sa stáva, že človek musí robiť to, čo nechce. Situácie obklopujú ľudí neustále: kolegovia, šéf, príbuzní, deti, priatelia. V takom prípade je dôležité prejaviť dôveru a zároveň zostať v dobrom vzťahu.

Poznámka! Najčastejšou požiadavkou sú peniaze. Po požičaní finančných prostriedkov človeku môžete očakávať, že znova príde so žiadosťou.

Psychológovia súhlasia s tým, že neustála spoľahlivosť je plná stresu, bolesti hlavy a nespavosti. Hlavným problémom takýchto ľudí je krátenie času na uspokojenie vlastných potrieb, ako aj neschopnosť žiť osobný život, plniť si svoje sny.

Pýtatelia sa objavujú odvšadiaľ, nemožno ich odmietnuť ani uraziť, takže musíte súhlasiť. Zvážte možné situácie a ich riešenia.

Situácia	Riešenie
Kolega žiada o pomoc	Vysvetlite obsedantnému zamestnancovi, že zamestnanci v spoločnosti majú celý rad svojich zamestnaní a robiť iné veci bude mať za následok stratu času
Odmietnutie neznámej osoby žiadajúcej o návštevu	Zdôvodnite odmietnutie, ak neexistuje priorita komunikácie s novovytvoreným partnerom, pokojne povedzte kategorické „nie“
Negatívna reakcia na príbuzných	Vysvetlite rodičom alebo iným členom rodiny, že váš vlastný život má potreby
Odmietnutie žiadostí nadriadeným	Ak pridelené povinnosti presahujú ich splatnosť, pozrite si pracovnú zmluvu
Pýtať si peniaze	Vysvetlite dôvod odmietnutia a tiež formulujte správnu odpoveď, napríklad: „Nemôžem si požičať peniaze, pretože plánujem minúť veľa peňazí“

Povedať „nie“ obsedantnému cudzincovi je jednoduché – v tomto prípade odpadá potreba vážiť si komunikáciu, autoritu či svoje postavenie. Ďalšou vecou je dať negatívnu odpoveď tým, s ktorými nechcete vo vzťahu nezhody. Pri vytváraní výpovede venujte pozornosť nasledujúcim nežiaducim činnostiam:

1. Nepozerajte sa na partnera a hovorte nezrozumiteľné frázy. Potom oponent nadobudne dojem, že daná osoba odmieta, hľadá najrôznejšie výhovorky na odmietnutie.
2. Neustále sa ospravedlňovať. Ak vás po negatívnej odpovedi budú mučiť výčitky svedomia, nemali by ste to ukázať svojmu partnerovi. Prispejete teda k jeho záverom o vine.
3. Hovorte príliš veľa. Takýto krok môže vzbudiť podozrenie, že človek je klamaný a snaží sa mu klamať.
4. Operujte s veľkým počtom argumentov. Maximálne - 2 dôvody na odmietnutie, inak to bude vyvolávať dojem, že iné argumenty boli premyslené za pochodu.
5. Sľubujte príliš dobrú alternatívu. Zbavte svojho protivníka falošnej nádeje. Ak sa neočakáva dobrá alternatíva, je lepšie okamžite odmietnuť.

Vždy existuje možnosť čiastočného odmietnutia - dobrý spôsob, ak nechcete pokaziť vzťah s osobou. Znamená to predloženie vlastných podmienok, ktoré musí oponent prijať, aby sa dosiahol konsenzus.

Dôležité! Nesľubujte osobe zlaté možnosti, ak nemôžete splniť požiadavku - zhorší to vašu povesť, prinesie nezhody v komunikácii, pokazí vašu autoritu.

Správne, zdvorilé odmietnutie je kľúčom k dlhodobému pokojnému vzťahu. Naučte sa to robiť správne a len vtedy, keď tomu človeku naozaj nemôžete pomôcť.

Užitočné video

Podobné príspevky

Schopnosť odmietnuť ľudí nie je znakom sebectva, ale veľmi potrebnou zručnosťou. Tí, ktorí nevedia, ako, bohužiaľ, žijú život niekoho iného. A je dobré, že ste vždy pripravení pomôcť príbuzným, priateľom, susedom, kolegom, ale iba ak vám to neublíži.

Prečo sa bojíme povedať slovo "nie"

Predtým, ako zistíte, ako sa naučiť odmietnuť ľudí a povedať nie, musíte pochopiť, prečo sa tak bojíme povedať toto jednoduché slovo.

Všimnite si, ako malé deti, najmä vo veku troch rokov, slobodne a jednoducho hovoria slovo „nie“. Pointa je vo vekových charakteristikách a v tom, že deti sa naučili, čo také slovo je. Základom však je, že deti vedia, že sú krásne a chápu, že je v poriadku povedať nie.

Kam sa táto zručnosť dostane neskôr?

Mizne so vzdelaním. Rodičia, vychovávatelia, učitelia - tí všetci vás nútia robiť to, čo nechcete a dieťa už verí, že toto je norma: jesť škaredú krupicu, riešiť nenávistné rovnice alebo písať nudné eseje na tému nudná kniha ... Bez toho to nejde, ale je dobré, ak si to vynútia milými slovami alebo bez potláčania vôle.

Najčastejšie sa dieťaťu, ktoré niečo nechce robiť, hovorí, aké je zlé, lenivé, sebecké, nevďačné: „Tu je flákač, všetci riešia problémy, ale on nechce!“, „Nevďačná zver, mama. zabila sa, uvarila ovsenú kašu, ale neje. Dajme vám rýchlo lyžicu do rúk!“... Z takýchto ľudí vyrastú bezproblémoví a neschopní obetovať cudzie záujmy za svoje.

A sú len milí ľudia, ktorým je všetkých ľúto, no výsledok je rovnaký. Ďalším dôvodom strachu je samotný strach: strata priateľov, umiestnenie kolegov, nové príležitosti, strach z odsúdenia ... Ale tu je dôležité pochopiť, že ak neodmietnete, postoj k vám sa nezlepší: príbuzní a kolegovia sa k vám nebudú správať lepšie.človek, ktorý je považovaný za slaboduchého flákača a pomoc bude považovaná za samozrejmosť.

Niekedy sa nám navyše zdá, že kolegovia či príbuzní sa bez vašej pomoci nezaobídu. To nie je úplne pravda, pretože ak odídete na dlhú dobu, sami sa vyrovnajú s prácou, deťmi a opravami, čo znamená, že sú nezávislí. Jednoducho existuje kategória ľudí, ktorí radi presúvajú svoje starosti na niekoho iného.

A potom sú tu manipulátori. Práve oni vytvárajú tlak na vašu vinu a vnútorné „som zlý“, presviedčajú vás o menejcennosti a nútia vás v tom pokračovať. Existuje ďalšia kategória manipulátorov – tí, ktorí vyvíjajú tlak na súcit. Samozrejme, všetci sme súcitní, ale ak si za svoje trápenie môže človek sám, zvážte, či sa mu oplatí pomôcť. Takže, ak sa kolega celý deň rozprával s dievčaťom na zoznamke a potom ho požiadal, aby úlohu dokončil za neho, možno to nestojí za to. Tu je dôležité pochopiť, že na slove „nie“ nie je nič zlé a nič sa nezmení, ak niekoho odmietnete. Presnejšie, odmietnutie sa môže zdať neslušné, ak ste odmietli hrubo a škaredo. A ak to urobíte slušne - prečo nie?

Prax

Než sa naučíte odmietnuť ľudí, musíte sa vyrovnať so svojimi strachmi. Je to približne rovnaké ako skúška v škole alebo príliš tvrdá práca: je to strašidelné, ale zvládnete to.

• Tip 1. Svoje odmietnutie motivujeme. Toto je najjednoduchší a najúprimnejší spôsob: povieme nie a vysvetlíme prečo. Ak sa vám dôvod zdá hlúpy alebo bezvýznamný, nemusíte vymýšľať ďalší. Ak vás na rande pozve chlap alebo dievča, ktoré sa vám nepáči, najjednoduchší spôsob je povedať priamo, že tohto dobrého človeka vnímate ako priateľa a nedávať nádej. Ak sa vám zdá, že dôvod je hlúpy, už to nie je váš problém. Nemôžete strážiť deti svojej kamarátky, pretože ste celý deň v práci a chcete len spať? Toto je vaša normálna túžba, nepestujte v sebe pocit viny a nehľadajte výhovorky. Hlavná vec je povedať všetko slušne. Táto metóda je dobrá, pretože úprimnosť u ľudí sa vždy cení.
• Tip 2: Ponúkajte kompromisy. Ak pracujete cez víkend a priateľ vás požiada o pomoc so sťahovaním, pokojne môžete ponúknuť pomoc len na pár hodín alebo prísť zajtra a dokončiť všetko, čo nedokončil priateľ. Ak vás požiadajú o požičanie peňazí a vy ich sami nemáte veľa, môžete si z nich požičať. Na vaše podmienky dochádza ku kompromisom a tiež hovoria, že vám táto požiadavka nie je ľahostajná.
• Tip 3: Navrhnite požiadať o pomoc neskôr
  To platí v prípade, že sa na vás nalepil nepríjemný predajca alebo promotér. Zdá sa, že pre človeka je to škoda, no peňazí za nie veľmi potrebnú vec je nemenej škoda. Stačí poďakovať predajcovi, povedať, že túto vec ešte nepotrebujete, ale ak ju zrazu potrebujete, budete vedieť, kam ísť. Urobiť to alebo nie je vaše rozhodnutie;
  Tento spôsob nie je vhodný, keď sa riešia problémy v práci alebo v osobnom živote: napríklad odmietnete prácu nevhodnému kandidátovi alebo odmietnete rande. Tu ani nie je potrebné upokojovať;
• Tip 4: Buďte pokorní. Táto vlastnosť môže byť vašou výhodou, ak nechcete brať na seba veľkú zodpovednosť, je lepšie priamo povedať, že nie ste pripravení a nemáte takú batožinu zručností a vedomostí, ktoré vám pomôžu robiť takúto prácu, takže nie ste najlepším kandidátom na túto prácu. Toto je dobrá voľba, ak vás kolega požiada, aby ste za neho urobili jeho prácu. Tu je dôležité nezachádzať príliš ďaleko a nepestovať v sebe pocit neistoty.
• Tip 5. Je lepšie okamžite odmietnuť problematické a nebezpečné požiadavky

Týka sa to všetkých požiadaviek týkajúcich sa vašej bezpečnosti a bezpečnosti iných, pohody atď. Ostré odmietnutie je vhodné aj vtedy, ak je žiadosť nezmyselná: napríklad ak priateľ s veľkosťou 42 stôp požiada o požičanie vašich sandálov veľ. 35 ... Ak sa priateľ nahnevá alebo urazí, neznamená to, že priateľstvo skončí. Ak vás zosmiešňujú alebo obviňujú zo slabosti, je lepšie umiestniť manipulátor na jeho miesto. Ostré odmietnutie je lepšie používať menej často.

Užitočné frázy

Odmietnutie by malo byť zdvorilé, preto je lepšie nebyť na manipulátora hrubý, ale jemne mu vysvetliť, že nemôžete splniť jeho požiadavku.

Dôležité vedieť: Ak nastane situácia, v ktorej odmietnutie ohrozí vaše zdravie alebo život, je lepšie okamžite vyhľadať pomoc: priateľov, políciu, rodinu. Ak je človek nebezpečný, musíte naliehavo požiadať o pomoc, ale počas čakania na pomoc nestrácajte zdravý rozum.