"ביקורת תרופות", 2005, N 2

היכן לפתוח בית מרקחת

זה לא סוד שבית מרקחת - כמו כל חנות קמעונאית - מועיל למקם במרכז חיי העיר: קרוב יותר לאזורי מגורים, תחנות תחבורה, שווקים ואזורי בילוי. בימי ברית המועצות הוקמו בתי מרקחת באתר של כנסיות עתיקות שנהרסו: ולכנסיות בימי קדם בחרו במקום המתויר ביותר, צומת הדרכים של כל כבישי העיר. כיום, כל בעלים מבקש גם לצרף את יוזמתו לנקודה עמוסה כל כך. אחרי הכל, מקום שנבחר היטב יכול למשוך בין חמש מאות לאלף אנשים ביום (במוסקבה). אבל האם יהיו מספיק מקומות טובים כאלה לכולם?

לא שאלות סרק

בחרת לעצמך צומת סואן, אבל בצד השני שלו בית מרקחת מתחרה. מה לעשות? האם המרחק של 200 מ' בין בתי מרקחת קצר מדי או נורמלי? לבית המרקחת שלך יש מאפיינים משלו - הומאופתיה או מוצרים לאמהות בריאה: האם זה יבטל את בעיית התחרות העזה עם שכן קרוב של "הגנרל"?

השאלות אינן בטלות, כי, למשל, מאפיין מובהק של רשתות בתי מרקחת גדולות הוא לרוב בחירה אקראית לחלוטין של מיקום הנקודה הבאה: לרוב זה לצד זה עם בית מרקחת אחר. באילו תנאים לקחת בחשבון שאין יותר מקום בשבילך באזור זה? כיצד להעריך את רמת התחרות של בתי המרקחת? לפי אילו סימנים "לחשב" מקום רווחי? איך תדעו אם לקוח פונה אליכם? האם "להתאים" את המבחר שלך לפרטי התחום הזה או לחפש את קהל היעד האידיאלי עבורך?

PLACE, PLACE ועוד PLACE

לכתחילה ניגע בנושא רמת התחרות של בתי המרקחת (הן בארץ והן ביישוב בודד). לדברי מומחים, המספר הכולל של בתי המרקחת ברוסיה אינו מספיק: רוסיה מפגרת פי 2-4 מבחינת אספקה ​​עם בתי מרקחת נייחים, אפילו ממדינות אירופה. בנוסף, בתי המרקחת מחולקים בצורה לא שווה ברחבי הארץ: מספר אזורים זקוקים מאוד לפתיחת נקודות חדשות, וזאת למרות שעדיין פנויים מקומות אטרקטיביים רבים להשמה. למרבה הפלא, אחד מהאזורים המקופחים הללו הוא... מוסקבה! מספר בתי המרקחת המקומיים לנפש נמוך פי 1.5 בערך מהרמה הרוסית הממוצעת.

לפי הסטנדרטים הסובייטיים, בית מרקחת אחד היה צריך להיות לכל 10,000 איש. כיום, בית המרקחת מונה 8.8 אלף איש (באירופה - 3-5 אלף איש).

אז רוסיה נהדרת. והבירה עוד לא מיצתה את עצמה. נותר רק לקבוע נכון את המיקום. איך לעשות את זה? אחרי הכל, מומחי פיתוח מסתמכים לרוב על האינטואיציה שלהם, המעבר לשיטות ספציפיות רק מתחיל להיות מיושם.

ביקשנו ממריה פדוסובה, מנהלת חדשנות של איגוד סויוזפארמה למוסדות רוקחות, להדגיש את הנושא של איתור בית מרקחת:

"קודם כל, אתה צריך להסתכל על עצמך, על המקום שבו נמצא בית המרקחת, כלומר לנסות להבין מי הלקוח שלו, למה הוא מצפה ומה הוא יכול לתת... כולם מכירים את שלושת גורמי ההצלחה העיקריים עבור מכירות קמעונאיות: מקום, מקום ושוב המקום. זה המקום שקובע מי הקונה הפוטנציאלי שלנו. מכאן מובחנים הקריטריונים הבאים המתארים את האינדיבידואליות של בית המרקחת ואת ערכיו יש לקחת בחשבון התחשב בעת התאמת המוצר:

סוג מחוז;

נוכחות של מחלפי תחבורה ליד בית המרקחת;

מיקום לצד הקמת חנויות קמעונאיות גדולות;

זמינות של מוסדות רפואיים בקרבת מקום;

מאפיינים של הקונים העיקריים של בית המרקחת.

קריטריונים אלה מתארים קונה פוטנציאלי וקובעים את הביקוש הספציפי למיקום מסוים. ואלה האפשרויות שלנו. כל הקריטריונים לעיל משפיעים הן על כושר הפירעון של הקונים הפוטנציאליים והן על מספרם (פטנט). בנוסף, הם קובעים איזו קבוצה חברתית אנשים הם הלקוחות העיקריים של בית המרקחת, ולכן קובעים העדפות צרכנים ספציפיות למיקום נתון. הימצאות או היעדרות של מוסד רפואי ליד בית המרקחת משפיעה על יחס המוצרים שירכשו המבקרים בהמלצת רופא, ומוצרים שהצרכן מחליט לרכוש בעצמו. חשובה לא פחות היא ההתמחות של מוסד זה. קבוצת הקריטריונים הבאה היא התכונות של בית המרקחת עצמו. זהו בעיקר אזור רצפת המסחר ומתכונת המסחר המבוססת. כמובן שאי אפשר להתעלם מגורם כמו עוצמת התחרות. קריטריון זה גורם לך לחפש נישות משלך ולהתרכז בקבוצות של סחורות, שהביקוש להן אינו מסופק במלואו על ידי המתחרים העיקריים. אפשר כמובן להציע לרוכש בכל זאת ולנסות להתחרות על ידי הורדת מחירים. עם זאת, זו לא הדרך היעילה ביותר, והכי חשוב, לא משתלמת מבחינה כלכלית לתחרות. במקום זאת, אתה יכול להיות שונה לפי המוצר שאנו מציעים. במקרה זה, חשוב שהמוצר שלנו יעמוד בדרישות הקונה ככל שניתן".

החלטות מחלקת השיווק

רשתות בתי מרקחת גדולות מערים שונות חלקו איתנו את החוויה שלהן במציאת מקום לבית מרקחת.

שירות העיתונות של רשת בתי המרקחת "דוקטור סטולטוב"

(מוסקווה):

"מחלקת הפיתוח מחפשת מקום חדש ברשת שלנו. עם זאת, ההערכה הסופית של המתקן המוצע נעשית על ידי מנהלת השיווק, בהתבסס על נתונים כמו תעבורה במהלך היום, נוכחות של מוקדי תחבורה ליד החפצים, קניות גדולות מרכזים ובתי מרקחת.

לפני קבלת כל החלטה, נערך דו"ח אנליטי מפורט על המחוז - זה הכרחי על מנת להעריך באופן מיידי את נפח קהל היעד של רשת בתי המרקחת שלנו, להסיק מסקנה לגבי ביצוע פרויקטים מיוחדים במחוז או כדאיות פתיחת מחלקת אופטיקה.

אלא שהנתונים המתקבלים אינם מספיקים כדי לקבל החלטה חיובית: אחד מעובדי מנהלת השיווק חייב להגיע לאתר כדי לנטר את הסביבה. כל חפץ הוא אינדיבידואלי, לכל אזור יש מאפיינים משלו. ייתכן שיתברר שגם אם החפץ עומד בכל הדרישות הנ"ל, עדיין מתקבלת לגביו החלטה שלילית, שכן ישנם גורמים שימנעו מן הסתם את הפעלתו המוצלחת של בית המרקחת.

קודם כל, מומחה שבוחר מקום לבית מרקחת חייב להיות אנליסט טוב ולהיות מסוגל לעשות הכללות על סמך המידע המתקבל. חשובה היא היכולת לשים לב לפרטים הקטנים ביותר, במבט ראשון, אשר בעתיד יכולים להשפיע מאוד על עבודת בית המרקחת.

כמובן, יש היבט אינטואיטיבי בקביעת המקום לבית מרקחת. אבל אנחנו מסתמכים בעיקר על מחקרים של הסביבה החברתית של האזור, פיתוח תשתיות, תנועה ונתונים אחרים שניתן לאמת.

לגבי "התאמת" המבחר שלנו לקהל הצרכנים המקומי... כנראה שאין מקום עם קהל יעד אידיאלי: האוכלוסייה בכל מחוז מעורבת, יש גם משפחות צעירות וגם פנסיונרים. כמובן, אנחנו מנסים להתמקד באותם תחומים שבהם קבוצת היעד שלנו היא השולטת - נשים "25+". ובאותם אזורים שבהם שולטים האוכלוסייה המבוגרת או המשפחות הצעירות, אנחנו כמובן מתאימים מעט את הטווח, בהתאם לצרכים של קבוצה מסוימת זו. לגמלאים ניתנים תנאים מועדפים לקבלת כרטיסי הנחה. גם בקרב לקוחות מבוגרים, מחלקת המרשם והייצור שלנו זוכה להצלחה. עבור אמהות וילדים צעירים, אנו מיישמים את הפרויקט האהוב עלינו "דור בריא". במסגרת הפרויקט יש לבית המרקחת מבחר ילדים מורחב".

פטר גרק, מנהל מסחרי של רשת בתי המרקחת "Pervaya Pomoshch" (סנט פטרסבורג):

העזרה הראשונה מונחית בעבודתה אך ורק על ידי אסטרטגיית שיווק שאימצה בסוף 2003. האסטרטגיה כוללת יצירת רשת של סופרמרקטים של בתי מרקחת (פארמהמרקטים), המיועדת לצרכנים עם הכנסה של 300 דולר לאדם. עבורנו, זהו פלח היעד של "עזרה ראשונה". הצרכנים הנבחרים, ככלל, גרים באזורים מסוימים של סנט פטרסבורג. הסקנו מסקנות כאלה על בסיס מחקרים בלתי תלויים של סוכנויות מעורבות. כתוצאה מכך, יש לנו היום נתונים מדויקים על המיקרו-מחוזות של העיר שלנו, המצביעים על נדל"ן יקר וזול יותר. בנוסף, יש לנו מידע על צפיפות אוכלוסין באזורים בודדים. היכן שכל הנתונים הללו מתכנסים, כלומר. צפיפות אוכלוסין גבוהה עולה בקנה אחד עם נדל"ן יקר, ואנו מתכננים לפתוח בתי מרקחת עתידיים. במילים אחרות, תמיד יש מפה בהישג יד, לפיה מספיק פשוט לתכנן הרחבה טקטית נכונה של הרשת על ידי פתיחת שווקי תרופות חדשים.

התוכנית להשקת בתי המרקחת שלנו היא שקופה. מחלקת הפיתוח מקבלת משימה ממחלקת השיווק לפתוח מספר מסוים של בתי מרקחת בהתאם לתוכנית העסקית העדכנית. אם האובייקט נראה מתאים, אזי מתבצעת מערכת של מדדים, המאפשרת להעריך בסבירות גבוהה מאוד עד כמה העסק יצליח. בדרך כלל אנחנו לא מדברים על זה יותר מדי בפירוט, כי זה הידע שלנו. אני יכול רק לציין ששלושה מנהלים עם התפקידים הספציפיים שלהם מעורבים בתהליך הערכת המיקום. בנוסף, לדעת את תנועת האזרחים ליד בתי מרקחת פתוחים לעזרה ראשונה, אנו יכולים לחשב את התנועה של לקוחות פוטנציאליים ליד האפשרויות הנחשבות לשווקי התרופות. זה לא קשה לקבוע את המחזור של בית מרקחת עד אלף רובל ביום. תהליך המעקב אחר בתי המרקחת ברשת והאפשרויות הנבדקות הינו מתמשך, שיטתי וטכנולוגי. מחלקת השיווק מקבלת לפחות כמה כתובות בשבוע, מתוכן אחת או שתיים נלקחות לעבודה. אם בתהליך העבודה שירות השיווק אומר שנקודה זו מתאימה, המחלקה המשפטית ושאר חטיבות החברה המעורבות בתהליך זה מחוברים.

מאחר והבחירה במיקום בית המרקחת חשובה ביותר ויש לנתח אותה מכל עבר, מבנים רבים של חברתנו מעורבים בעבודה. בפרט, מחלקת הפיתוח, שהיא חברת נדל"ן קטנה. במחלקה מנהלים שעוקבים אחר החצרים הדרושים למכירה וכן מנהלים הבודקים את טוהר העסקה מבחינה משפטית. לשירות השיווק יש מנהל שתפקידו כולל מעקב אחר פטנט של בתי מרקחת פתוחים ופוטנציאליים. הסחורה אחראית על צילום חפצים ואזורים שמסביב.

החברה יצרה מערכת המאפשרת לך לעבוד בצורה מסודרת ונכונה. בצודק אני מתכוון שאין צורך שהמנכ"ל או המנהל המסחרי ייסעו לכל מקום ויבלו את שעות עבודתם, כמקובל ברשתות רבות. אין ספק שהמנכ"ל מקבל החלטה לקנות או לשכור מקום, אבל הוא לא מבזבז זמן על פתרון בעיות קטנות ופרטיות, אלא שוקל מחקר שהוכן על ידי עובדים מוסמכים עם מסקנות ספציפיות.

בחירת האתר משפיעה על האסטרטגיה

אנדריי גורשקוב, מנהל מסחרי, רשת בתי המרקחת VITA (סמרה):

"אי אפשר לזלזל בחשיבות מיקום בית המרקחת. יש לכך כמה סיבות: תהליך בחירת המיקום די מורכב, העלויות גבוהות, לאחר הבחירה הסופית יש מעט מרחב תמרון, לפרמטרי מיקום יש השפעה רצינית על האסטרטגיה הכוללת של קמעונאי. הודות למיקום טוב, רוקח מסוגל להצליח גם עם מערכת בינונית למדי של אסטרטגיות. נניח, בית מרקחת בבית חולים גדול יכול לשגשג למרות מגוון מצומצם של תרופות, מחירים מעל הממוצע ו ללא פרסום כלל. מצד שני, מיקום מצער הופך לפעמים לחיסרון כה חמור, שאפילו בית מרקחת פרטי שאינו רשת סביר יותר להיכשל אם הוא נמצא מעבר לרחוב מבית מרקחת של רשת; זמן ומחירים. אבל במקום אחר בית מרקחת כזה יהיה בתנאים נוחים יותר ויוכל לפרוח.

תהליך בחירת מיקום בית המרקחת יכול להיות מורכב למדי מכיוון שיש הרבה גורמים שיש לקחת בחשבון. זה כולל את גודל ומאפייני האוכלוסייה המתגוררת בסביבה, רמת התחרות, נגישות לתחבורה, זמינות חניה לרכב, מאפייני בתי המרקחת הסמוכים, עלות הרכישה (חכירה), משך השכירות, עמידה במקום עם רשויות רגולטוריות וגורמים אחרים.

למיקומו של בית המרקחת יש השפעה חזקה הן על תוכניות לטווח ארוך והן לטווח קצר. ובסופו של דבר בחירת המיקום משפיעה על האסטרטגיה הכוללת של המשרד. בית המרקחת צריך להיות ממוקם ב"מקום כזה שיתאים לייעוד הארגוני של החברה, למטרותיה ולשוק היעד שלה למשך זמן מספיק ארוך. למשל, אם רשת בתי מרקחת ממצבת את בתי המרקחת שלה בטווח הארוך כנקודות מכירה למוצרי בריאות ויופי, בדגש על מניעה ותחזוקה בריאותית, אזי לא רלוונטי לה לפתוח נקודות מכירה באזורי מגורים עם דומיננטיות של תושבים בעלי הכנסה נמוכה ומתחת לממוצע.

בטווח הקצר, מיקומו של בית המרקחת משפיע על המרכיבים הספציפיים של תמהיל האסטרטגיה הקמעונאית (צורת מסחר פתוחה או מסורתית, מגוון מוצרים, מחירים, קידום מכירות וכו').

העיקר הוא להעריך נכון את המצב

אי אפשר שלא לזהות כמה מלכודות חשובות שמעכבות את שיפור איכות החלטות ההנהלה על בחירת המיקום. בשלב הנוכחי של פיתוח קמעונאות בתי המרקחת, מדובר במצב קשה עם אזורים זמינים ומתאימים לארגון מכירות ככזה. לעתים קרובות, הגירעון דוחף לפישוט אלגוריתם קבלת ההחלטות ומוביל לטעויות המתבטאות בטווח הבינוני והארוך. "לחטוף" מה זה, אתה יכול בהדרגה להחמיר משמעותית את הנכסים של הרשת.

מהומה נוספת: שיווק חלש, ניהול תהליכים לא מספיק איכותי מובילים להערכה חד-צדדית של הסיכויים לנקודת מכירה עתידית. לדוגמה, עלות השכרת 1 מ"ר. מ', ללא השוואה למכירות עתידיות אפשריות עבור אותו 1 מ"ר. מ, מוביל לדומיננטיות של החלטות רגשיות, שאמינותן נשענת אך ורק על האינטואיציה של המנהל. זה, ככל שהשוק יתפתח, יוביל לעתים קרובות יותר ויותר להחלטות שגויות.

יש לזכור: מיקומו של בית המרקחת העתידי, ולמעשה כל נקודת מכירה קמעונאית, קובעים במידה רבה את הצלחת העסק.

טכנולוגיות GEOINFORMATION באות לעזרה

בעת קביעת המיקום האופטימלי לנקודת מכירה עתידית, נוח להשתמש במה שנקרא מערכות מידע גיאוגרפיות (Geographic Information Systems - GIS). מערכות מידע כאלה נפוצות במדינות המערב וכבר הפכו זמינות למוסקבה. GIS משלבים מפות גיאוגרפיות דיגיטליות עם נתונים גיאוגרפיים בסיסיים כדי להמחיש מאפיינים של אזורי קמעונאות של בתי מרקחת כגון דמוגרפיה של אוכלוסיה, דפוסי קניות של צרכנים, רשימות מיקום של חנויות קמעונאיות נוכחיות ומוצעות, כולל בתי מרקחת. בדרך זו, תוכנת GIS מאפשרת לקמעונאים להעריך במהירות את היתרונות והחסרונות של אפשרויות מיקום שונות של בתי מרקחת ולצפות בנתונים המתקבלים על רקע מפות גיאוגרפיות המוצגות על מסך מחשב. תוכניות כאלה הן העתיד. בינתיים, תוכלו להשתמש במפות נייר, מצפנים וסבלנות, אשר יהיה צורך באיסוף וניתוח קפדני של מידע מגוון.

בקשר לנושא הרלוונטי מתמיד של בחירת מיקום "לבית מרקחת", ביקשנו מהמומחים של Data + ו-Pharmexpert להדגיש את מצב העניינים הנוכחי במוסקבה, כדי להכיר לנו את העקרונות המאפשרים לנו לקבוע את הביקוש עבור בית מרקחת באזור נתון, וגם לספר על טכנולוגיות גיאואינפורמציה שעוזרות לקבוע את המיקום האופטימלי של בית המרקחת. לקוראים שלנו יש הזדמנות ייחודית להכיר את הנתונים המדויקים על מוסקבה: לגלות היכן יש מחסור או שפע יתר של בתי מרקחת!

E.KHANPIRA

העמותה מסייעת במתן שירותים במכירת עצים: במחירים תחרותיים באופן שוטף. מוצרי עץ באיכות מעולה.

כאן נשקול מאמר על איך לפתוח בית מרקחת, מה אתה צריך בשביל זה, כמה זה עולה לפתוח ודוגמה לתוכנית עסקית עבור העסק הזה.

עסקי בית המרקחת צומחים מדי שנה וצוברים יותר ויותר תאוצה. אנשים ממשיכים לחלות כבעבר, עלות התרופות הזרות והמקומיות עולה, אנשים דואגים לבריאותם ומשתמשים בתרופות מונעות, כל מיני קמפיינים פרסומיים משחקים תפקיד חשוב. צ'קים ממוצעים של בית מרקחת מכילים סכומים מרשימים למדי, לתרופות יש, בממוצע, תאריך תפוגה של שנתיים. גורמים אלה משפיעים על העובדה שניתן לכנות בתי מרקחת עסק רווחי.

השוק המודרני מלא בבתי מרקחת, אבל אם תיגשו אליו בצורה בונה, תוכלו לפתוח בית מרקחת מאפס ליד מרכז קניות, תחנות מטרו, מוסדות רפואיים ומבנים אחרים של עומס המוני. דאגו לעיצוב החדר, ויטרינות זכוכית יפות, עובדים מקצועיים, ואל תשכחו מפרסום כדאי, שלטים, שם ומחירים נוחים.

תוכנית עסקית - דוגמה מוכנה

אנו מציגים לך דוגמה מוכנה בחינם לתוכנית עסקית של בית מרקחת שתעזור לך להתחיל. טווח המחירים לפתיחת העסק הזה משתנה בין 20 אלף דולר - בית מרקחת ומיליון דולר. - רשת בתי מרקחת.

לעיתים קרובות המחיר גבוה מדי, המוכר רוצה להחזיר את כל השקעותיו ולקבל הכנסה. רכישה משתלמת מסתכמת במציאת יועץ אמין שמכיר את העסק הזה. בקניית בית מרקחת יש קודם כל לבחור במיקום נוח כדי שיהיו קשרים יעילים עם ספקים. חשוב גם שיפוץ המקום, הפרסום, הצוות. כפי שאתה יכול לראות, רכישת משאב עסקי טוב היא די קשה. האם קל יותר לארגן בית מרקחת מאפס? זה גם יהיה די בעייתי אם אינך הבעלים של כל המלכודות של התיק הזה, ואתה צריך גם ידע בתחום המיסוי, נושאי הרישום וכדומה.

אם תארגן כראוי את עסקי בית המרקחת שלך ותתכנן, אז ההכנסה המשוערת תהיה 3000-15000 דולר לחודש.

איך פותחים מאפס

אז, שקול את המידע על איך לפתוח בית מרקחת מאפס.

תכנון פעילויות עתידיות

לפעילויות רווחיות, עליך להבין היטב את הפרטים של עסקי בית המרקחת. אז, יש קיוסקים של בתי מרקחת, נקודות, בתי מרקחת רגילים בצורה של מינימרקטים או רשת. כמו כן, יש הבדלים במבחר, למשל, ניתן למכור רק תרופות, קוסמטיקה רפואית וילדים, מזון בריא, מוצרים לאבחון וכדומה. על פי חוק, רק בתי מרקחת ונקודות מורשים למכור תרופות מרשם, ולכן צריך להחליט תחילה על צורת המוסד ומגוון התרופות. כמו כן, רוקח עובד חייב להיות מנוסה בפעילות בית מרקחת.

פתיחת בית מרקחת בזמן הקצר ביותר

הבחירה של הנחות, תיקונים, ציוד, צוות - רכיבים אלה תלויים בך, ואם תרצה, הכל יכול להיות מאורגן בחודש. אבל התקופה הארוכה ביותר בתחילת הפעילות היא קבלת רישיון לבית מרקחת. השרשרת ארוכה ומעייפת: ועדת הרישוי המקומית, מוסקבה, הפדרלית, בתוספת מסקנות ה-SES והכבאים. זה יכול לקחת כחודשיים עד לקבלת כל ההודעות, ההיתרים והרישיונות, ולאדם חסר ניסיון עד שישה חודשים.

מיקום נוח הוא המפתח להצלחה

כפי שכבר צוין, עבור נוכחות גדולה של לקוחות, יש צורך לבחור את מיקום בית המרקחת בהצלחה, כלומר. מקום של קהל גדול של אנשים. אלו יכולות להיות תחנות מטרו, שיכונים גדולים, מרכזי קניות ורפואה, תחנות אוטובוס וכדומה.

שימו לב שהצלחת תיק זה תלויה 50% במיקום בית המרקחת, 30% בעובדי המוסד שלכם, 10% בתחרות, השאר - פרסום ותמחור - בך או בראש בית המרקחת.

קְבוּצָה

אי אפשר לקבל כסף טוב בלי צוות מתואם היטב. לכולם צריכה להיות מטרה אחת. אתה צריך ליצור תנאים נוחים לעבודה מרוקח למנקה. תן לאנשים ללכת לעבוד בבית מרקחת בהנאה. ארגן מסיבות ארגוניות, בונוסים, עובדים צריכים לקבל שכר טוב. בהשוואה לשנת 2001, שכר הרוקחים עלה ב-80%. על כוח האדם להיות בעל השכלה מתאימה, רצוי ניסיון בעבודה.

מגוון רחב של

הרחב כל הזמן את מגוון המוצרים המוצעים בבית המרקחת שפתחת. תן לך לקבל עמיתים מקומיים זרים ומוכחים על המדפים. הזינו גם מוצרי קוסמטיקה, מזון בריא ותינוקות, מים מינרלים, תה צמחים ועוד.

ציוד מחשבים ואחרים לעסקי בית המרקחת

לקבלת שירות לקוחות מהיר ואיכותי בבית המרקחת שלך, עליך לייעל את מקום העבודה באמצעות תוכנות מחשב. הודות לכך, אתה יכול לעקוב במהירות אחר ההזמנה, זמינותה, להחיל תוכניות הנחה, לראות את שחרור הכספים לרכישות חדשות, וכן הלאה.

אל תשכחו מקררים, ריהוט מתאים, מזגנים ושאר שירותים ללקוחות.

מחיר השאלה - כמה עולה לפתוח?

אם שוכרים בית מרקחת, חלק הארי של העלויות יהיה שכירות, הפריט הבא יהיה עלות הציוד. בהשכרה יש להקפיד על עריכת הסכם שכירות ל-4-5 שנים לפחות, כי החזר הפרויקט הוא 2-3 שנים.

פעילות האיזון היא מכירות ברמה של 20-25 אלף רובל ביום, השאר הוא הרווח שלך. עם הצלחה בעסקים, המחזור החודשי צריך להיות מיליון רובל.

בית מרקחת עם תיקון של המקום יעלה בערך 45-50 אלף דולר.

• שכירות - מ-5000 דולר
• תיקון - 20000
• ציוד מסחר ומזומן - 12000
• ציוד קירור - 1000
• תמיכה בתוכנה - 3000
• עלויות נוספות - 3000
• אישורים - 5500
• שלטי חוץ ואחרים - 3000

כמה עולה לפתוח בית מרקחת? סה"כ: 52,500 דולר אמריקאי.

כמו כן, ניתן להזמין שירותי גיוס עובדים וייעוץ עסקי.

עסקי בית המרקחת הם מהרווחיים ביותר אחרי העסקים הקשורים למזון, אלכוהול וטבק. הביקוש לתרופות ומוצרים נלווים גדל בהתמדה.

זה נובע בחלקו מאקולוגיה לקויה, ריכוז גבוה של חומרים מזיקים במוצרי מזון ותשומת לב קרובה יותר של אנשים לבריאותם. בדיקת בית המרקחת הממוצעת דומה למדי לבדיקה הממוצעת בסופרמרקט.

במבט ראשון, פלח שוק זה נראה סגור ודי קשה לכניסה אליו. למעשה, זה בכלל לא המקרה. בעבר, בתי המרקחת אכן היו עסק משפחתי גרידא, וקשה היה להתגבר על חסמים אדמיניסטרטיביים לעסקי הרוקחות.

עכשיו, אם לאדם יש מספיק הון ראשוני ואת הכישורים העסקיים הדרושים, אז הוא מתחיל לעתים קרובות לתהות איך לפתוח בית מרקחת מאפס ומאיפה להתחיל.

בתי מרקחת יכולים להיות מכמה סוגים, כלומר:

• בֵּית מִרקַחַת;
• חנות בית מרקחת או קיוסק;
• בית מרקחת של תרופות מוכנות;
• בית מרקחת תעשייתי;
• בית מרקחת בעל הזכות לייצר תרופות אספטיות.

עדיף לבחור מבין שלוש האפשרויות הראשונות. ולבית המרקחת של תרופות מוגמרות כאן יש את מגוון הפונקציות הרחב ביותר, כולל האפשרות למכור תרופות מרשם.

על ידי פתיחת בית מרקחת, תדאג גם לסיכויים להתרחבות עסקית נוספת. לדוגמה, ניתן לפתוח מספר בתי מרקחת, ובית המרקחת יהפוך למשרד הראשי שלהם.

מסמכים הדרושים לפתיחת בית מרקחת

כדי לפתוח בית מרקחת, אתה צריך את המסמכים הבאים:

• קבלת רישיון למכירת תרופות בקמעונאות;
• לקבל אישור ממכבי האש;
• צור קשר עם ה-SES וקבל דרכון סניטרי עבור המקום ואישור להשתמש בו כבית מרקחת.

גם אם תאסוף מסמכים במהירות מרבית ובכל הכוח, זה ייקח לפחות חודש וחצי.

טופס ארגון מסחר

ראשית עליכם להחליט האם התצוגה תהיה סגורה, כשהסחורה נמצאת מאחורי הזכוכית של הוויטרינה, או פתוחה, כשהלקוחות עצמם יכולים לקחת את הסחורה, כמו בסופר.

כמובן, תצוגה סגורה בטוחה יותר, אבל תצוגה פתוחה מגדילה מיד את המכירות ב-20-30%. אבל הנתונים האלה עובדים רק עבור בתי מרקחת הממוקמים במקומות עמוסים וצפופים עם יותר מ-10,000 תנועה יומית. אם החדירות נמוכה יותר, אז תצוגה פתוחה לא תוביל לעלייה משמעותית ברווחים.

מה צריך כדי לפתוח בית מרקחת מאפס

דרישות למתחם

למרות שרבים נוהגים לפתוח בית מרקחת במרכז העיר, ליד המטרו או במרכז קניות גדול, רוב האנשים עדיין מעדיפים לבקר בבית המרקחת הקרוב לביתם.

יחד עם זאת, לרוב לא נלקחים בחשבון מחירים מעט גבוהים מאלה של המתחרים. בגלל זה המקום הטוב ביותר לפתוח בית מרקחת יהיה אזור שינהדי תוסס ומאוכלס בצפיפות.

השטח המינימלי של המקום צריך להיות 75-80 מ"ר, שיכלול:

• חדר קניות;
• מקום לאחסון סמים;
• מקום לצוות.

טוב אם יהיו גם משרד למנהל ורואה חשבון, ארכיון ובלוק כלכלי.

בבחירת חומרי הגמר, יש לזכור שבית המרקחת ינוקה באופן רטוב באמצעות חומרי חיטוי. רצפת בתי המרקחת היא בדרך כלל אריחים או מכוסה לינוליאום עם תפרים מרותכים.

יש לאחסן תרופות בחדר נקי סטרילי. אסור לשכוח שתרופות שונות זקוקות לתנאי אחסון שונים. חלק מהתרופות מפחדות מחום, אחרות מפחדות מאור, ואחרות זקוקות לרמה מסוימת של לחות.

בחדר חייבת להיות מערכת אזעקה (אבטחה, אש, אור וקול) ואוורור. במקום אחסון הסחורה חייבים להיות חיישנים המפקחים על פרמטרי אוויר.

וזה רק חלק מהדרישות שיש לקחת בחשבון כשפותחים בית מרקחת. הבאת השטח המקורי לצורה נכונה לבדה תדרוש לפחות עשרות אלפי דולרים.

הרבה יותר משתלם לשכור נכס מאשר להחזיק בו. עדיף לחתום חוזה עם תשלום חודשי קבוע למשך 1-2 שנים. זה יחסוך את העסק שלך מאי יציבות כלכלית וגורמים חיצוניים אחרים.

דרישות הציוד

הציוד המינימלי לבית מרקחת יעלה לך 5-8 אלף דולר. כדי להתחיל תצטרך:

אם הציוד הזה לא זמין, פשוט לא יונפק לך רישיון לפתיחת בית מרקחת.

דרישות כוח אדם

דרישות הצוות יהיו די פשוטות. על ראש בית המרקחת להיות בעל השכלה פרמצבטית גבוהה וניסיון בעבודה בתחום זה לפחות 3 שנים.

כך גם לגבי IP. יזם יחיד לא יוכל לפתוח בית מרקחת ללא השכלה פרמצבטית. עם זאת, יזם יכול לפצות על היעדר השכלה פרמצבטית עם רוקח שכיר, שנסיונו בהתמחות הוא לפחות 5 שנים.

דרישות דומות חלות על כל הצוות האחר שעובד עם אחסון, קבלה, שחרור, ייצור והשמדה של תרופות.

באופן עקרוני, כל עובדי בית המרקחת צריכים להיות בעלי השכלה פרמצבטית גבוהה יותר. החריגים היחידים הם חומרי ניקוי.

כל 5 שנים נדרשים כל העובדים לעבור השתלמויות.

ישנן שתי קטגוריות של אנשים שהולכים לבית המרקחת. חלקם מגיעים לאחר תור לרופא ויודעים בבירור איזו תרופה הם רוצים לקנות. אחרים מונחים על ידי התסמינים הקיימים. לכן, הם זקוקים לייעוץ מקצועי מפורט.

צוות ידידותי ומוכשר - במובנים רבים המפתח להצלחה. אם אינך יכול למצוא כוח אדם מתאים, תוכל לפנות לסוכנות גיוס.

רכישה ומבחר

על מנת שהמבחר יהיה רחב ועשיר ככל האפשר, כדאי לקנות תרופות מכמה מפיצים בו זמנית. רשת גדולה של בתי מרקחת מאפשרת לך לרכוש תרופות בהנחות משמעותיות.

אם אתה מתכנן לפתוח רק בית מרקחת אחד, אז אתה יכול לחבור לבתי מרקחת בודדים אחרים כדי ליצור קואופרטיב רכישה ולקבל הנחות.

עדיף שבית מרקחת בודד ימשוך לקוחות פוטנציאליים לא לפי מחירים (כי זה יהיה פשוט לא ריאלי לקבל מחירים נוחים מהמפיצים), אלא לעבוד בכיוון שונה מהותית - להרחיב את המגוון ככל האפשר ולהציע ללקוחות מפורט עצה מקצועית.

עדיף לא להגביל את עצמך למכירת תרופות ומכשירים רפואיים אלמנטריים (מדחום, כריות חימום, מדי לחץ דם ועוד), אלא לכלול גם מוצרי קוסמטיקה, מוצרי היגיינה, תוספי תזונה, מזון לתינוקות וכדומה.

הסימון על רוב התרופות מוגבל בדרך כלל על ידי המדינה (הוא יהיה 20-40% עבור עמדות שונות), אך ניתן למכור מוצרים נלווים בכל מחיר.

תוֹכנָה

מערכת הנהלת החשבונות האלקטרונית תייעל מאוד את העבודה ולכן יש לגשת לבחירתה בזהירות במיוחד. ישנן חברות מיוחדות שבהן ניתן לקנות מודולי תוכנה מוכנים או להזמין תוכנית אישית המבוססת על רצונות וצרכים ספציפיים.

על מנת לבצע הזמנה כזו, תחילה עליך להגדיר בצורה ברורה את הפונקציות שהמערכת צריכה לבצע. למשל, זה יכול להיות יצירת הזמנות אלקטרוניות לספקים, שמירה על אנליטיקה כלכלית, מעקב אחר תאריכי תפוגה של סחורות, יתרתן במחסן וכדומה.

כמה עולה לפתוח בית מרקחת

פתיחת בית מרקחת בינוני תדרוש הון ראשוני של לפחות 1.5 -2 מיליון רובל. כספים אלו ישמשו לרכישת מתלים, ויטרינות, סמים, רהיטים, מקררים, כספות, מחשבים, לעריכת הסכם שכירות, ניירת ופרסום.

רווחיות משוערת

הרווח יהיה תלוי בגורמים רבים, ביניהם: המקום בו החלטתם לפתוח בית מרקחת, גודל אזור השינה או הישוב, הימצאות או היעדרות של בתי מרקחת אחרים בקרבת מקום, שכירות, מחירי ספקים.

עם שילוב מוצלח של כל הנסיבות, העלויות המושקעות ישתלמו תוך שישה חודשים או שנה. עם זאת, גם אם בית המרקחת משתלם לאט יותר, הוא עדיין שווה את הכסף שהושקע בו, כי התרופות מאופיינות בביקוש יציב.

ברוסיה, הרווחיות של בתי המרקחת היא בדרך כלל 10%. זה, כמובן, לא הרבה. אבל עבור יזמים מנוסים, בתי המרקחת עדיין אטרקטיביים. העובדה היא שרק רשתות בתי המרקחת נותנות רווחים גבוהים באמת, והן הן שהופכות למטרה של אנשי עסקים ממולחים.

לשאלה "האם זה משתלם לפתוח בית מרקחת ברוסיה?" ב-99% מהמקרים, העיסוק בעסק זה יענה בחיוב.

פרסום בתי מרקחת

אם מתוכנן להיפתח רק בית מרקחת אחד, לפרסום לא יכולה להיות השפעה משמעותית על שולי הרווח, גם אם מסע הפרסום מתבצע בכל הערוצים: טלוויזיה, רדיו, אינטרנט, בעיתונים, בעזרת שלטי חוצות.

אם בית המרקחת ממוקם באזור מגורים, אז פרסום המכוון לתושבים המקומיים ייתן תוצאות טובות. לדוגמה, אתה יכול להציב בקרבת מקום שלטים המובילים לבית מרקחת, או להפיץ מדי פעם עלונים דרך תיבות דואר.

כאשר מתכננים את המתחם של בית מרקחת, יש להנחות את סוג הפעילות והיקף העבודה של הארגון. יחד עם זאת, חשוב לקחת בחשבון לא רק את הרעיונות שלך המאפשרים לך להגדיל את המחזור, אלא גם את הדרישות המחייבות עבור בית מרקחת הנחוצות לקבלת רישיון תרופות:

שטח בית המרקחת חייב להיות לפחות 80 מ"ר

ההרכב המינימלי של המקום צריך לכלול:

• קומת מסחר בשטח של לפחות 20 מ"ר;
• מקום (בבית מרקחת לייצור) לייצור תרופות בגודל 15 מ"ר לפחות ומים מזוקקים בגודל 5 מ"ר לפחות;
• חדר כביסה לא פחות מ-5 מ"ר;
• מקום לאחסון תרופות לא פחות מ-36 מ"ר;
• חדר קבלה;
• משרד ראש ורואה חשבון;
• מקום לצוות לפחות 8 מ"ר;
• אָרוֹן בְּגָדִים;
• חדר רחצה.

אף אחד לא אוסר להגדיל את שטח החדר, אבל אי אפשר לצמצם אותו. הבה נבחן ביתר פירוט את ההרכב והמטרה של בית המרקחת.

חדר קניות. המינוי שלו- שירות לקוחות. עמדות מידע מוצבות בקומת המסחר, בהן יכול הקונה להכיר את הרישיון, לקבל נתונים על שעות הקבלה, נוהל השירות לנכים ומשתתפי המלחמה הפטריוטית הגדולה, רשויות רגולציה ופיקוח. יש גם ספר תלונות והצעות.

תכנון רצפת מכירה היא משימה לא פשוטה, שלשמה אתה צריך להיות בעל ידע שיווקי מסוים. אז לפי הסטטיסטיקה, רק 15% משטחי המסחר נופלים על אזור הקופה, השאר - על האולם. אם באזור קומת המסחר יש יותר מדי אזורים פנויים, זה אומר שהוא מושקע בצורה לא יעילה, וזה חל בעיקר על המרכז וההיקף, למעט האזור בצד שמאל מיד בכניסה לבית המרקחת .

חדר הכנה לתרופותמצויד בציוד מגוון לעבודה עם תרופות - ערבוב, סינון, אריזה, אריזה, ייצור ישיר. בחדר זה, בנוסף לציוד, יש צורך להתקין רהיטים ומכשירים לבית מרקחת למדידת משקל ונפח, כמו גם ריאגנטים לבקרה כימית של תרופות מיוצרות. יש גם כספות לאחסון סמים חזקים, נרקוטיים, רעילים ואלכוהול אתילי.

יש להצטייד בחצרים להכנת תרופות במקומות עבודה לעובדים. בבית מרקחת ייצור, השטח של החדר הזה חורג מהדרישות הרגולטוריות ועשויות לכלול מספר עבודות לייצור ובקרת איכות של תרופות.

יש להבין כי תנאים סניטריים והיגייניים חשובים במיוחד עבור בית מרקחת ייצור, ולכן יש צורך להבטיח בידוד מוחלט מאוויר חיצוני מזוהם. בבתי מרקחת אלה, יש צורך לא רק לעמוד בדרישות הרגולטוריות (כניסה מבודדת), אלא גם להתקין מערכות טיהור אוויר נוספות במערכת האוורור. רצוי לשלול נוכחות של רעש זר מהרחוב כדי שהעובדים יוכלו להתרכז במלואו בעבודתם. בשולי הדברים, יש צורך להזכיר את הכניסות לבית המרקחת - שתי דלתות לארגוני בתי מרקחת מקטגוריות 1 ו-2, הוא דו כנף ברוחב של לפחות 0.9 מ' לבתי מרקחת מקטגוריות 3 ו-4, וכן כניסה נפרדת לקבלת סחורה וכניסת שירות ברוחב של לפחות 1.2 מ' הקפידו לצייד את הפרוזדור בוילון תרמי.

מקום לייצור מים מזוקקיםנדרש רק בבתי מרקחת תעשייתיים. כאן ממוקמים המנגנון להשגת תזקיק ומיכלים לאחסון שלו. נוכחותם של חפצים זרים וביצוע עבודות אחרות שאינן קשורות לזיקוק מים אינה מקובלת! מותר להשיג מים מזוקקים בזיקוק ישיר, אוסמוזה הפוכה, חילופי יונים או שילוב של שיטות אלו.

בחדר הכביסהכלי זכוכית מעבדה המשמשים להכנת תרופות נשטפים, לכן ניתן לסווג חדר זה גם כחדר ייצור. הדרישות הבסיסיות לציוד מוגדרות בתיעוד על המשטר הסניטרי של בית המרקחת. יש לסמן כיורים לשטיפת כלים בהתאם לסוגו: לטיפות עיניים ותמיסות הזרקה, לצורות מינון תוך ורידי וחיצוניות.

חדר אחסון לתרופותזמין בכל בית מרקחת, בעוד שהוא חייב בהכרח לעמוד בדרישות הרגולטוריות ולהיות מצויד בציוד ובריהוט הדרושים (לוקרים, מתלים, משטחים), אזורי אחסון לצמחי מרפא. בית המרקחת חייב להבטיח את בטיחות התרופות, לשמר את המאפיינים המקוריים של התרופות, לשמור על רמת הטמפרטורה והלחות הרצויה, אחרת הם לא רק יאבדו את תכונותיהם, אלא גם עלולות להפוך למסוכנות. רשימת דרישות מלאה מפורטת בצו משרד הבריאות נ 706נ מיום 23.8.10 "על אישור הכללים לאחסנת תרופות".

כל המוצרים הרפואיים מאוחסנים בתנאים המתאימים להם

• תכונות פיזיקליות וכימיות;
• קבוצה פרמקולוגית;
• שיטת היישום;
• מצב צבירה

משטחי החדר חייבים להיות עשויים מחומרים עמידים לחומרי חיטוי. בחדרים ובכספות עם סמים נרקוטיים ורעילים במיוחד חייבים מערכת אזעקה, חייבים להיות פסי מתכת על החלונות.

חדר צוותמיועד לבילוי עובדים. מכיוון שאסור לאכול במקום העבודה, וחדר אוכל פרטי הוא מותרות, לרוב העובדים אוכלים גם ארוחת צהריים בחדר העובדים. לכן, יש להצטייד בציוד הדרוש לכך (מקרר, מיקרוגל, קומקום חשמלי). חל איסור מוחלט לאחסן מזון במקררים לאחסון תרופות!

שטח חדר ההלבשה צריך להתאים למספר הצוות והוא מצויד בארונות לאחסון הלבשה עליונה ונעליים.

משרד ראש ורואה חשבוןמוקצה בהתאם לאפשרות - ככל שבית המרקחת גדול יותר, מנהלים בכירים יותר שם, כך שטח המתחם גדול יותר. בקיוסקים קטנים של בתי מרקחת ונקודות בית מרקחת, לרוב יש משרד אחד למנהל ורואה חשבון.

בית המרקחת חייב לכלול בהכרח שירותים, ובמידה והארגון ממוקם במרכז קניות יש לספק לעובדים גישה ללא הפרעה לשירותים המשותפים. יש לתכנן חדרים לפי ייעודם.

משרד הבריאות של ברית המועצות

על תקני פיתוח ועקרונות לאיתור בתי מרקחת

שיפור ושיפור הצורות הארגוניות של סיוע בסמים לאוכלוסייה היא אחת הפעילויות החשובות של רשויות הבריאות והמוסדות ליישם את הצו של הוועד המרכזי של ה-CPSU ומועצת השרים של ברית המועצות מ-22 בספטמבר 1977 N 870 "על צעדים לשיפור בריאות הציבור".

בתי מרקחת הם חלק בלתי נפרד מהבסיס החומרי והטכני של שירותי הבריאות. תפקידם ומשימותיהם באספקת הסמים לאוכלוסיה נקבעים על ידי גידול ושיפור מתמיד של רמת הטיפול החוץ, האשפוזי, הסנטוריום והנופש לאוכלוסיה ועלייה ברמתה החומרית והתרבותית.

הבנייה והמיקום הטריטוריאלי של בתי מרקחת ואספקת האוכלוסייה עם אנשי תרופות אמורים לעמוד באתגרים של מתן טיפול תרופתי לאוכלוסיה בזמן ובזמן המועט ביותר עם תרבות שירות גבוהה.

על מנת לשפר עוד יותר את היצע התרופות של האוכלוסייה ולתכנן פיתוח ופריסה של רשת בתי מרקחת

אני מאשר:

1. תקנים לפיתוח רשת בתי מרקחת של מערכת משרד הבריאות של ברית המועצות (נספח נ 1).

2. הנחיות על עקרונות היסוד של הצבת בתי מרקחת (נספח נ 2).

אני מזמין:

ט להכניס לתוקף בשנת 1979 "תקנים לפיתוח רשת בתי מרקחת תומכים בעצמם של משרד הבריאות של ברית המועצות" ו"הנחיות מתודולוגיות על העקרונות הבסיסיים למיקומם של בתי מרקחת".

II. לשרי הבריאות של רפובליקות האיחוד:

א) בעת פיתוח הסעיפים הרלוונטיים של תוכניות ארוכות טווח טריטוריאליות לפיתוח רשת של בתי מרקחת, להיות מונחה על ידי "תקנים לפיתוח בתי מרקחת של מערכת משרד הבריאות של ברית המועצות" ו"הנחיות מתודולוגיות על הבסיס עקרונות איתור בתי מרקחת";

ב) לפני דצמבר 1980, לאשר את התקנים הרפובליקניים לפיתוח רשת של בתי מרקחת התומכים בעצמם, תוך התחשבות במאפיינים מקומיים.

III. מחלקת הרוקחות הראשית של משרד הבריאות של ברית המועצות (חבר Klyuev M.A.), בהסכמה עם מחלקת התכנון והפיננסים של משרד הבריאות של ברית המועצות (חבר Golovteev V.V.), לפתח טיוטות תוכניות ארוכות טווח לפיתוח רשת של בתי מרקחת התומכים בעצמם בארץ, בהנחיית תקנים אלו.

IV. לשקול פסול: סעיף משנה 2 של פסקה 1, פסקה VIII, נספח N 2 "תקנים להרחבת ופריסה של בתי מרקחת" מהצו של שר הבריאות של ברית המועצות מיום 11 ביולי 1961 N 308 "על אמצעים לשיפור נוסף שירות הסמים לאוכלוסייה".

ו. להטיל שליטה על ביצוע הצו על סגן שר הבריאות של ברית המועצות החבר גראסימוב פ.י.

נספח 1. תקנים לפיתוח רשת בתי מרקחת תומכים בעצמם של משרד הבריאות של ברית המועצות

תקשורת 1
לפקודת משרד הבריאות של ברית המועצות
מיום 27.07.78 נ 705

	תַקָנוֹן
	מספר תושבים לכל בית מרקחת (אלף)	מספר רוקחים עמדות לכל 100 אלף תושבים
1. מחוון ממוצע מחושב למדינה
2. באזורים כפריים
3. בערים ובישובים מהסוג העירוני
מתוכם עם מספר התושבים:
בין 10 ל-50 אלף
בין 50 ל-100 אלף
מ-100 ל-500 אלף
מ-500 ל-1000 אלף
מעל 1000 אלף

הערה: בישובים עירוניים עם אוכלוסיה של עד 10 אלף, כדאיות פתיחת בתי מרקחת עצמאיים נקבעת בהתאם לתנאים המקומיים.

נספח 2. הנחיות על עקרונות היסוד להצבת בתי מרקחת

נספח 2
לפקודת משרד הבריאות של ברית המועצות
מיום 27.07.78 נ 705

________________
* בעתיד יאומץ השם המקוצר - "הוראות מתודולוגיות".

ההנחיות המתודולוגיות מבוססות על ובפיתוח המסמכים הרגולטוריים העדכניים של משרד הבריאות של ברית המועצות, ועדת המדינה של מועצת שרי ברית המועצות לבנייה והוועדה הממלכתית להנדסה אזרחית ואדריכלות, המסדירות את המינוח והקטגוריות של בריאות. מוסדות טיפול, תכנון ופיתוח אזורים מיושבים, המינוח של סוגי מבני ציבור לבנייה עירונית וכפרית.

ההנחיות פותחו ביחס לסטנדרטים לפיתוח רשת בתי מרקחת עצמאיים, שאושרו בצו זה, ומהוות בסיס להצבה רציונלית של רשת בתי מרקחת על מנת לתת מענה בזמן ובאופן מלא לצרכים. של האוכלוסייה לטיפול בסמים.

ההנחיות חלות על בתי מרקחת בעלי תמיכה עצמית של מערכת המנהלת הראשית של בתי המרקחת של משרד הבריאות של ברית המועצות, העוסקים במתן שירות למרפאות חוץ, ורשתות בתי מרקחת בקנה מידה קטן.

לפי אופי העבודה המבוצעת, בתי המרקחת המשרתים מטופלים חוץ מחולקים ל:

- בתי מרקחת עצמאיים מסוג כללי, המשרתים את האוכלוסייה והמוסדות הרפואיים בתרופות מוכנות ותרופות להכנה אישית;

- בתי מרקחת מחוז מרכזיים (CRA) של אזורים אדמיניסטרטיביים-טריטוריאליים עירוניים וכפריים, המבצעים את כל הפונקציות של בית מרקחת מסוג כללי ומפעילים ניהול אדמיניסטרטיבי, ארגוני ומתודולוגי של בתי מרקחת צמודים של המחוז (בהיעדר משרדים בין-מחוזיים).

לבית מרקחת כללי התומך בעצמו עשויה להיות רשת קמעונאית קטנה צמודה, הכוללת:

- קיוסק בית מרקחת. זה מאורגן על ידי בית מרקחת במקומות של ריכוז משמעותי של אנשים. מיועד למכירת תרופות ללא מרשם, חבישות, פריטי סניטריים, היגיינה וטיפול בחולה;

- נקודת בית מרקחת של קבוצת I. הוא מאורגן במוסדות רפואיים בעלי הזכות להכין תרופות ולמכור תרופות מוגמרות עם ובלי מרשם. נקודות בית מרקחת במרפאות עירוניות יכולות לקבל מרשמים להכנה פרטנית של תרופות ולהעבירן לבית המרקחת.

ביישובים כפריים שבהם אין בתי מרקחת, הפונקציות של מכירת תרופות מוכנות לאוכלוסייה מתבצעות על ידי נקודות בית מרקחת מקבוצה II, המאורגנות בתחנות פלדשר-מיילדות ובמרכזי בריאות פלדשר.

1. עקרונות כלליים לפיתוח וארגון טריטוריאלי של בתי מרקחת

1.1. הפיתוח והארגון הטריטוריאלי של רשת בתי המרקחת צריכים להבטיח:

- סיפוק מלא ובזמן של צורכי האוכלוסייה בתרופות ובציוד רפואי;

- הגדלת רמת הארגון של שירותי הסמים, מתן נוחות מיטבית לאוכלוסייה;

- צמיחה כמותית של מוסדות רשת בתי המרקחת בהתאם לצרכים ההולכים וגדלים של האוכלוסייה והמוסדות הרפואיים לתרופות וציוד רפואי אחר;

- טעינה אחידה ורווחיות של בתי מרקחת התומכים בעצמם;

- התכנסות רמות אספקת הסמים באזורים עירוניים וכפריים;

- הגדלה רציונלית של בתי מרקחת ברדיוס השירות המותר;

- שיפור הקיים ויישום צורות פרוגרסיביות יותר של שירותי סמים לאוכלוסייה.

1.2. התקנים ליישובים עירוניים וכפריים הם תקני החישוב הממוצעים של האיחוד לעריכת תוכניות ארוכות טווח ושוטפות לפיתוח רשת של בתי מרקחת התומכים בעצמם. יש ליישם את הסטנדרטים לפיתוח בתי מרקחת באופן שונה עבור ישובים עירוניים וכפריים, בהתאם למספר התושבים בהם. יחד עם התקנות, יש צורך להיות מונחה על ידי העקרונות הכלליים של בנייה טריטוריאלית של רשת בתי מרקחת, אשר יש לפרט ביחס לתנאים המקומיים.

1.3. בעת קביעת מספר בתי המרקחת, הקיבולת שלהם ומיקומם האופטימלי, רצוי לקחת בחשבון את קבלת הסיוע על ידי אוכלוסיית המחוז, האזור, הטריטוריה, הרפובליקה של סיוע תרופתי ישירות במרכזים המחוזיים, האזוריים, האזוריים או הרפובליקנים.

1.4. תוכנית הפיתוח לפיתוח רשת בתי מרקחת צריכה להתחיל בניתוח מצבה. להערכת האספקה ​​בפועל של האוכלוסייה עם מוסדות רשת בתי המרקחת ואנשי תרופות, מומלץ להשתמש בשיטות הבאות:

א) על בסיס נתונים סטטיסטיים על מספר בתי המרקחת ומספר אנשי התרופות, יש לקבוע אינדיקטורים:

- הצפיפות של רשת בתי המרקחת התומכים בעצמם על ידי חישוב המספר הממוצע של אנשים לכל בית מרקחת,

אספקת האוכלוסייה באנשי תרופות על ידי חישוב מספר משרות התרופות בבתי המרקחת לכל 100 אלף איש.

על סמך הניתוח שבוצע, יש להגיע למסקנה לגבי רמת האספקה ​​של האוכלוסייה ברשת בתי מרקחת ולקבוע את המספר הנדרש של בתי מרקחת ואנשי תרופות ליישוב נתון או אזור מנהלי ומגורים נפרד בהתאם לעניין הרלוונטי. תקנים;

ב) ניתוח קרטוגרפי. לשם כך יש למפות את כל הרשת הקיימת של בתי המרקחת, הקיוסקים ונקודות המרקחת וכן מרפאות חוץ על גבי מפת יישוב או אזור נפרד. בהתבסס על תוצאות הניתוח הקרטוגרפי, יש צורך לבסס את הקשר בין מוסדות רפואיים ומניעה ותרופות.

ניתוח קרטוגרפי של מיקום רשת מוסדות הרוקחות יאפשר לקבוע בצורה נכונה יותר את המיקום הטריטוריאלי של בתי מרקחת שזה עתה נפתחו, לתכנן את פיתוח בתי המרקחת לעתיד הקרוב ולעתיד;

ג) בארגון המרחבי של רשת בתי המרקחת התומכים בעצמם, יש צורך לקחת בחשבון: רדיוס השירות של בתי המרקחת בק"מ, כלומר. המרחק שעברה האוכלוסייה מהחלק המרוחק ביותר של אזור השירות לבית המרקחת. רדיוס השירות הממוצע מוגדר כממוצע האריתמטי של כל המרחקים מבית המרקחת ל-3-4 מוסדות בית המרקחת הקרובים ביותר המחלקים תרופות מרשם (בתי מרקחת, נקודות בית מרקחת מקבוצה I). לדוגמה, המרחק לארבעת בתי המרקחת הקרובים ביותר הוא 3 ק"מ, 1 ק"מ, 2 ק"מ, 4 ק"מ. רדיוס השירות של בית המרקחת יהיה:

[(3/2 + 1/2 + 2/2 + 4/2) : 4] = 1.25 ק"מ

בערים, רדיוס השירות של בית מרקחת לא יעלה על רדיוס השירות של מרפאה, כלומר. 1.5-2 ק"מ ברגל. אבל אם לוקחים בחשבון שיש כמה בתי מרקחת באזור מגורים, רדיוס השירות של בתי המרקחת בעיר לא צריך להיות יותר מ-1 ק"מ.

בערים הגדולות והגדולות, עם פיתוח אזורי מגורים עם בניינים של 9-12-16-20 קומות, צפיפות האוכלוסין עולה. בהקשר זה, רדיוס השירות של בתי המרקחת בערים אלו יכול להגיע עד 0.5 ק"מ.

באזורים כפריים, רדיוס השירות של בתי מרקחת לא יעלה בדרך כלל על 5-10 ק"מ עם צפיפות אוכלוסין ממוצעת של 50-70 תושבים לכל קמ"ר אחד. ק"מ.

כאשר מתכננים רשת בתי מרקחת, יש לקחת בחשבון לא רק את אורך שביל ההליכה לבית המרקחת, אלא גם את הנגישות התחבורתית של בית המרקחת.

נגישות הולכי רגל ותחבורה נמדדת לפי זמן תנועת האוכלוסייה לבית המרקחת.

בערים, נגישות להולכי רגל ותחבורה מתחילה ממרחק תנועה של יותר מ-300 מ' ולא יעלה על 10-15 דקות. באזורים כפריים, במרחק מישוב לבית מרקחת מ-3 עד 10 ק"מ, נגישות הולכי רגל ותחבורה לא תעלה על 30-40 דקות.

1.5. בעת עריכת תוכנית לפיתוח רשת בתי מרקחת וקביעת המיקום הטריטוריאלי של בתי מרקחת שזה עתה נפתחו, יש לקחת בחשבון את הגורמים הבאים:

- אספקת האוכלוסייה בפועל עם בתי מרקחת ואנשי תרופות;

- מבנה אדמיניסטרטיבי-טריטוריאלי של הרפובליקה, הטריטוריה, האזור, העיר;

- התפלגות ערים, יישובים מסוג עירוני וישובים חקלאיים לפי מספר התושבים בהם;

- אינדיקטורים מוחלטים ממוצעים של צפיפות האוכלוסין, מידת ההתיישבות של השטח;

- ארגון טיפול רפואי חוץ לאוכלוסייה;

- מאפיינים כלכליים-גיאוגרפיים, סוציו-אקונומיים ואחרים של אזורים שונים במדינה.

בנוסף, בעת תכנון מיקום רציונלי של בתי מרקחת באזורים כפריים, יש לקחת בחשבון את הגורמים הנוספים הבאים:

- ערך ייצור של התנחלויות בודדות;

- ריחוק של יישובים ממרכז המחוז, העיר, המרכז האזורי;

- ריכוז מקומות יישום העבודה בייצור חקלאי ועונתיות העבודה;

- משמעות נופש או תיירות של יישובים בודדים וכו'.

הגורמים המפורטים יכולים לפעול על השטח של כל הרפובליקה, הטריטוריה, האזור, עם זאת, מידת הביטוי שלהם באזורים בודדים עשויה להיות שונה.

1.6. לגבי יישובים עירוניים וכפריים מסוימים, בנייה רציונלית של רשת בתי מרקחת צריכה להבטיח:

- הצבת רשת בתי מרקחת בשטח, בהתאם לצפיפות האוכלוסייה, הזרימות העיקריות של תנועתה ובעיקר, בהתאם לרמת וארגון הטיפול הרפואי החוץ ואשפוזי לאוכלוסייה;

זמינות טיפול תרופתי לאוכלוסייה ברדיוס השירות;

- טעינה אחידה ותנאי רווחיות של בתי מרקחת התומכים בעצמם;

- קישור עיצוב ובניית בתי מרקחת עם מוסדות רפואיים ומרכזי קניות.

2. עקרונות יסוד להשמה של מוסדות רשת בתי מרקחת

2.1. יש לתכנן רשת בתי מרקחת במתחם הפיתוח העירוני הכללי. ארגון רשת של בתי מרקחת התומכים בעצמם צריך להתבצע תוך התחשבות במאפייני הערים, הארגון האדריכלי והתכנוני של שטחן, תכנון ופיתוח אזורי מגורים, הצבת מרפאות חוץ ובתי חולים, ובנייה. של מערכת שירותי תרבות וקהילה.

2.2. כאשר מחליטים על המיקום הטריטוריאלי של בתי המרקחת, יש לקחת בחשבון את התפלגות הערים לפי מספר התושבים בהן בהתאם ל-SNiP P-60-75, כמו גם את המשמעות המנהלית והכלכלית שלהן.

על פי המשמעות המנהלית והכלכלית, הערים מסווגות כך:

- ערים - בירות רפובליקות האיחוד;

- ערים - מרכזי ה- ASSR, טריטוריות ואזורים;

- ערים של כפיפות רפובליקנית, אזורית, אזורית;

- ערים - מרכזים אזוריים;

- ערים - כפיפות מחוזית;

- ישובים מסוג עירוני.

יש לקחת בחשבון את המשמעות המנהלית והכלכלית של העיר במיוחד בקביעת סוגי בתי המרקחת.

2.3. תכונות של תכנון ופיתוח של הערים הגדולות ביותר, מיקום של רשת של מוסדות רפואיים דורשים גישה אישית לתכנון מספר בתי המרקחת ומיקומם הטריטוריאלי. לעניין זה, תכנון פיתוח בתי המרקחת חייב להתבצע לא רק על פי התקנים, אלא גם על פי תוכניות מיוחדות, המתואמות עם התוכניות לשיקום הערים.

בערים בעלות מחוזות מנהליים נוצרים בתי מרקחת מחוז מרכז בכל מחוז.

תכנון רשת בתי מרקחת צריך להתחיל באזור מגורים של העיר. בהתאם ל-SNiP P-60-75, ייתכנו מספר בתי מרקחת בכל אזור מגורים. בהתבסס על התנאים המקומיים, אחד מבתי המרקחת באזור מגורים עשוי להיות בית מרקחת שאינו מייצר.

כדאי להציב בתי מרקחת בעיקר בשילוב עם מוסדות רפואיים, מרכזי קניות ובמבנים נפרדים.

2.4. ריכוז הטיפול הרפואי ואספקת הסמים של האוכלוסייה במתחם טריטוריאלי אחד יבטיח קבלת תרופות בזמן על ידי האוכלוסייה. בהתבסס על כך, ביחס למינוח של סוגי מוסדות רפואיים שאושרו בצו N 150 מיום 28 ביולי 1977 של הוועדה הממלכתית להנדסה אזרחית ואדריכלות תחת הגוסטרוי של ברית המועצות, טבלה 2.1 מציגה את הסוגים והקטגוריות של בתי המרקחת המומלצים. לתכנון ובנייה במרפאות חוץ עצמאיות עירוניות.-מוסדות פוליאקלים ובתי חולים שבהרכבם מרפאות.

בעת חישוב הקיבולת של בית המרקחת של מתחם בית החולים, יש לקחת בחשבון את היקף הטיפול הרפואי בחולים העוברים טיפול חוץ ואשפוז.

טבלה 2.1. סוגי ותכולה של בתי מרקחת במוסדות רפואיים בישובים עירוניים

טבלה 2.1

	סוג הטיפול- מקצועי חֲלָבִי מוסדות	עומס עבודה		מספר אוכלוסיה משרתת, אלף איש
		מספר מיטות	מספר אשפוז חוץ מִרפָּאָה ביקורים למשמרת
	אֵזוֹרִי רב תחומי בית חולים קליני עם ייעוץ מִרפָּאָה			עיר גדולה בנוכחות רְפוּאִי מכון
	עִירוֹנִי רב תחומי בית חולים עם מִרפָּאָה
					תמיכה עצמית בֵּית מִרקַחַת אני קטגוריה
	בית חולים מחוזי עם מרפאה				תמיכה עצמית בית מרקחת I קטגוריות
	בית חולים מחוזי עם מרפאה				תמיכה עצמית בֵּית מִרקַחַת קטגוריה II
	ייעוץ בסיסי מִרפָּאָה				תמיכה עצמית בֵּית מִרקַחַת אני קטגוריה
	ייעוץ בסיסי מִרפָּאָה				תמיכה עצמית בֵּית מִרקַחַת קטגוריה II
	מִרפָּאָה				תמיכה עצמית בֵּית מִרקַחַת קטגוריה II
	מִרפָּאָה				תמיכה עצמית בֵּית מִרקַחַת קטגוריה II
	מִרפָּאָה				תמיכה עצמית בֵּית מִרקַחַת קטגוריה III
	בית חולים לילדים				תמיכה עצמית בֵּית מִרקַחַת קטגוריה III
	בית חולים לילדים				תמיכה עצמית בֵּית מִרקַחַת קטגוריית IV
	בית חולים לילדים				תמיכה עצמית בֵּית מִרקַחַת לא פרודוקטיבי סוג טבעי קטגוריית IV
	בית חולים לילדים				תמיכה עצמית בית מרקחת V קטגוריות לא פרודוקטיבי סוג טבעי

כאשר ממקמים מרפאת ילדים באותו מתחם טריטוריאלי עם מרפאה למבוגרים, רצוי להעמיד בית מרקחת אחד לשרת את אוכלוסיית המבוגרים והילדים.

בעת קביעת היקף העבודה של בית מרקחת, יש לקחת בחשבון את מספר הביקורים במרפאה למבוגרים ובמרפאה לילדים.

2.5. בית מרקחת יכול להיות ממוקם באותו בניין כמו מרפאה, אך עם כניסה נפרדת, או בבניין נפרד בשטח מוסד רפואי.

2.6. במפעלים תעשייתיים שיש להם יחידה רפואית וסניטרית הכוללת מרפאה, בית חולים ומרכזי בריאות סדנאות, כדאי לדאוג לפתיחת בית מרקחת עצמאי לאספקת תרופות לאשפוזים ואשפוזיות.

במפעלים תעשייתיים שיש להם מרכז בריאות רפואי, רצוי לפתוח בית מרקחת קבוצתי I בעל זכות הכנת תרופות.

2.7. המינוח של סוגי מבני ציבור, שאושר על ידי ועדת הבנייה הממלכתית של ברית המועצות, כולל בתי מרקחת כחלק ממרכזי קניות עירוניים הממוקמים באזור מגורים.

בהתבסס על מספר האוכלוסייה המשרתת, זמינות בית מרקחת, לוח 2.2 מציג את סוגי וקטגוריות בתי המרקחת המומלצים לתכנון ובנייה במרכזי קניות.

2.8. בערים של כפיפות רפובליקנית, אזורית, אזורית ובמרכזים מחוזיים, כאשר בונים אזור מגורים עם מבנים נמוכים, ניתן ליצור בתי מרקחת בבניינים נפרדים.

2.9. בישובים מסוג עירוני שאוכלוסייתם מונה פחות מ-3,000 תושבים, ניתן לפתוח בית מרקחת אם יש בישוב בית חולים מחוזי ומרפאת חוץ. בישובים שבהם יש רק מרפאת חוץ, ניתן לפתוח בית מרקחת או בית מרקחת קבוצתי I. בעת קביעת קטגוריית בתי המרקחת, יש לקחת בחשבון את אוכלוסיית הכפרים הסמוכים.

טבלה 2.2. סוגי וקיבולת בתי מרקחת במרכזי קניות

טבלה 2.2

סוג של מִסְחָרִי מֶרְכָּז	מספר אוכלוסיה משרתת (אלף)		יישום
		בית מרקחת לתמיכה עצמית קטגוריית V	בשחזור אזורים או אזורים עם צפיפות בנייה נמוכה
		בית מרקחת לתמיכה עצמית קטגוריית IV	באזור המגורים של העיר סוג שאינו ייצור
		בית מרקחת לתמיכה עצמית קטגוריה III	באזור המגורים של העיר
		בית מרקחת לתמיכה עצמית קטגוריה II	באזור המגורים של העיר

3. עקרונות יסוד להצבת רשת בתי מרקחת בישובים כפריים

3.1. מיקום בתי המרקחת באזורים כפריים תלוי במידה רבה באופי היישוב. מבחינת אוכלוסייה, הישובים הכפריים שונים.

בעת עריכת תכנית פיתוח לרשת בתי מרקחת, מומלץ לקחת בחשבון את החלוקה המותנית של הישובים הכפריים לשלושה סוגים עיקריים: מרכזי מחוז, ישובים-מוקדי משיכה, ישובים רגילים.

במרכזי מחוז כפריים, בית מרקחת אחד צריך לשמש כבית מרקחת מחוז מרכז ובמידת האפשר להיות ממוקם במתחם טריטוריאלי עם בית חולים מחוז מרכז.

בהתנחלויות-מוקדי משיכה, כאשר בונים רשת של בתי מרקחת, יש לקחת בחשבון לא רק את מספר התושבים של יישוב נתון, אלא גם את אוכלוסיית הכפרים הסמוכים הנמשכים אליו.

3.2. בניית רשת בתי מרקחת באזורים כפריים צריכה להיות קשורה קודם כל להצבת מרפאות, מרפאות חוץ, בתי חולים מחוז מרכז, מחוז ומחוזי, רפואי, מרכזי בריאות פלדשר ותחנות פלדשר-מיילדות.

3.3. לגבי המינוח של סוגי מוסדות רפואיים שאושרו בשנת 1977 על ידי הוועדה הממלכתית להנדסה אזרחית ואדריכלות תחת הגוסטרויה של ברית המועצות, טבלה 3.1 מציגה את הסוגים והקטגוריות של מוסדות רוקחות המומלצים לתכנון ובנייה במוסדות חוץ ובתי חולים כפריים. עם הרכב המרפאה שלה. בהתנחלויות עם מרכזי בריאות רפואיים, יש לארגן בתי מרקחת מקבוצת I.

בישובים עם מרכזי בריאות פלדשר ותחנות פלדשר-מיילדות יש לפתוח נקודות בית מרקחת מקבוצת II.

בהתבסס על הפרטים של התנאים המקומיים, אספקת סמים לאוכלוסייה הכפרית יכולה להתבצע באמצעות קיוסקים.

טבלה 3.1

סוגים ויכולת של מכוני רוקחות במכוני טיפול ומניעה באזורים כפריים

	סוג הטיפול- מקצועי מוסד לקטי	עומס עבודה		מספר אוכלוסיה שירתה, אלף איש
		מספר מיטות	מספר אשפוז חוץ מִרפָּאָה ביקורים לכל משמרת
	בית חולים מחוזי עם מרפאה				תמיכה עצמית בֵּית מִרקַחַת אני קטגוריה
	בית חולים מחוזי עם מרפאה				תמיכה עצמית בֵּית מִרקַחַת אני קטגוריה
	בית חולים מחוזי עם מרפאה				תמיכה עצמית בֵּית מִרקַחַת קטגוריה II
	בית חולים מחוזי עם מרפאה*				תמיכה עצמית בֵּית מִרקַחַת קטגוריה III
	בית חולים מחוזי עם מרפאה*				תמיכה עצמית בֵּית מִרקַחַת קטגוריית IV
	בית חולים מחוזי עם מרפאה				תמיכה עצמית בֵּית מִרקַחַת קטגוריית V
	מִרפָּאָה				תמיכה עצמית בֵּית מִרקַחַת קטגוריית IV
	מִרפָּאָה				תמיכה עצמית בֵּית מִרקַחַת קטגוריית V
	אמבולטורי				תמיכה עצמית בֵּית מִרקַחַת קטגוריית V
	אמבולטורי				תמיכה עצמית בֵּית מִרקַחַת קטגוריה VI
	פלדשר-מיילדות פסקה				בֵּית מִרקַחַת פסקה ב' גר.

3.4. במרכזי מחוז של אזורים כפריים ובישובים כפריים עם אוכלוסייה של יותר מ-7,000 תושבים, בהתחשב באוכלוסייה הסמוכה, אחד מבתי המרקחת יכול להיות ממוקם במרכז קניות.

הטקסט של המסמך מאומת על ידי:
"המדריך של הרופא הראשי",
N 1, 2000