Miksi mobiili internet ei toimi? Miksi puhelin lakkasi näkemästä verkkoa

Analysoidaan tämä tilanne: olet muodostanut yhteyden reitittimeen puhelimestasi, Android-järjestelmä näyttää, että Wi-Fi on yhdistetty, mutta Internet ei toimi. Lisäksi verkkokuvake osoittaa, että signaali on erinomainen, eikä mikään online-ohjelma toimi. Artikkelissamme tarkastelemme vaihtoehtoja tämän ongelman ratkaisemiseksi.

Ongelmien karttoittaminen

Valitettavasti tässä tilanteessa ei voi olla yksiselitteistä ratkaisua, ja tämä on koko vaikeus. Kuvaamme ilmeisiä ratkaisuja yleisimmille syille, miksi Internet ei toimi puhelimessa.

Tärkeitä vivahteita

Ennen kuin aloitat puhelimen ongelman etsimisen, suosittelemme, että suoritat joitain toimia. Samalla voi käydä ilmi, että ongelma ei ole laitteessasi, vaan reitittimessä tai jopa palveluntarjoajassa.

1. Varmista, että operaattori maksaa Internet-yhteyspalvelusi.
2. Tarkista, toimiiko Internet tietokoneessasi, joka on kytketty kaapelilla.
3. Yritä yhdistää jokin muu laite reitittimeen Wi-Fi-yhteyden kautta ja käyttää Internetiä sen kautta.

Jos sinulla on jossain vaiheessa vaikeuksia, vika ei todennäköisesti ole Androidissasi. Jos kaikki meni hyvin, siirry Androidin asennukseen.

Reitittimen uudelleenkäynnistys

Jos reititintä ei ole sammutettu tai käynnistetty uudelleen pitkään aikaan, se voi epäonnistua pitkän jatkuvan käytön aikana. Ne voivat ilmetä täysin eri tavoin, esimerkiksi: kaksi Android-laitetta on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon, mutta Internet on jaettu yhdelle, eikä se toimi toisella.

Mobiililaitteen uudelleenkäynnistys

Reitittimelle kuvattu tilanne koskee myös tablettia tai puhelinta: ohjelmistovirheitä saattaa ilmetä. Pienien ongelmien korjaamiseksi helpoin tapa on käynnistää uudelleen, jonka jälkeen järjestelmä korjaa ne automaattisesti.

Yhdistetään uudelleen verkkoon

Tämä ei tarkoita vain verkkomoduulin sammuttamista, sen käynnistämistä uudelleen ja uudelleenyhteyden odottamista, vaan sen tekemistä asetusten "Unohda verkko" kautta ja yhdistämistä sitten uudelleen antamalla salasana (jos sellainen on).

Android 6.0.1:ssä tämä tehdään seuraavalla tavalla:

• Mene asetuksiin.

• Valitse "Wi-Fi".

• Etsi verkkosi nimi ja purista sitä, kunnes näyttöön tulee luettelo toiminnoista.

• Valitse "Poista tämä verkko"

• Napauta seuraavaksi samaa verkkoa ja valitse "Yhdistä" syöttämällä salasana etukäteen (jos sellainen on asetettu).

Oikean päivämäärän asettaminen

Päivämäärä, joka ei vastaa älypuhelimesi todellista päivämäärää, voi myös olla syynä tilanteeseen, jossa Wi-Fi ei toimi puhelimessa: Wi-Fi on yhdistetty, mutta Androidilla ei ole Internetiä. Tarkista - jos päivämäärä on todella väärä, voit muuttaa sitä seuraavasti:

• Valitse asetuksista "Päivämäärä ja aika".

• Aktivoi valintaruudut kohtien "Käytä verkkoaikaa" ja "Käytä verkon aikavyöhykettä" vieressä, vaikka toinen kohta ei ole niin välttämätön.

Tämän jälkeen reaaliaikaasi pyydetään operaattorisi verkosta ja se vastaa todellisuutta.

Jos huoneessa on muita langattomia laitteita, ne voivat häiritä älypuhelinta tai tablettia signaalillaan. Suosittelemme kanavan vaihtamista reitittimen asetuksissa.

Reitittimien valmistajien laajan valikoiman vuoksi emme voi tarjota yleisiä ohjeita kanavan vaihtamiseen: katso tämä mallisi käyttöohjeesta.

Meidän tapauksessamme käytettiin TP-Linkkiä: piti mennä hallintavalikkoon kohdassa "Langaton"> "Langattomat asetukset" ja vaihtaa kanava mihin tahansa muuhun ja napsauta sitten "Tallenna", kuten kuvassa näkyy.

Reitittimen asetuksista sinun on valittava WPA2-PSK-suojaus ja AES-salaus "Automaattinen"-tiloissa. Tämä tila takaa useimpien laitteiden onnistuneen yhteyden.

Signaalin voimakkuustesti

Jos sinä ja laitteesi ette ole tarpeeksi lähellä tukiasemaa ja Wi-Fi-kuvake osoittaa, että signaali on heikko, tämä voi harvoin aiheuttaa ongelmia Internetissä. Yritä päästä lähemmäksi lähetyslähdettä ja katso, muuttuuko tilanne parempaan suuntaan.

Verkkovaltuutuksen tarkistus

Jos et käytä kotiverkkoasi, vaan olet yksinkertaisesti yhteydessä salasanattomaan pisteeseen, niin todennäköisesti tämä on jonkin yrityksen Internet, joka käyttää suojausta ei asettamalla salasanaa yhteydelle, vaan verkkovaltuutuksen kautta. Eli voit helposti muodostaa yhteyden tukiasemaan, mutta mikään ohjelma ei osoita, että olet online-tilassa. Voit tarkistaa tämän avaamalla selaimesi ja siirtymällä jollekin sivulle. Jos verkkovaltuutus todella on olemassa, sinut ohjataan automaattisesti valtuutusikkunaan.

Staattisen IP-osoitteen muuttaminen

Ja viimeinen vaihe ongelman ratkaisemisessa on yrittää muuttaa reitittimen antama osoite versiollesi. Tämä tehdään seuraavasti:

• Napsauta Wi-Fi-asetuksissa haluamasi verkon nimeä.

• Napauta "Vaihda verkkoa".

Joskus Android-käyttöjärjestelmän älypuhelimien omistajille tapahtuu, että puhelin lakkaa vastaanottamasta verkkoa. Saadaksesi selville, miksi älypuhelin ei tartu verkkoon, sinun on ensinnäkin ymmärrettävä, onko ongelma SIM-kortissa ja matkapuhelinoperaattorissa vai itse laitteessa.

Usein tapahtuu, että älypuhelin ei saa yhteyttä verkkoon matkapuhelinoperaattorin huonon peiton vuoksi tai yksinkertaisesti tätä taajuutta ei tueta. Esimerkiksi 4G (LTE) -signaali sieppaa pääasiassa vain suurissa kaupungeissa, eikä se toimi kaupungin ulkopuolella ollenkaan. Ongelma voi myös olla rikkinäisessä SIM-kortissa. Joka tapauksessa sinun on ensin tarkistettava verkon suorituskyky eri matkapuhelinoperaattoreiden kanssa. Jos mikään niistä ei toiminut, lue alla.

Kiinasta ostettu puhelin ei saa yhteyttä verkkoon.

Mikä puhelin sinulla on? Jos ostit puhelimen Kiinasta ja se ei esimerkiksi saa kiinni 3G:tä tai 4G:tä, niin ongelmana on, että Kiinan ja Venäjän taajuudet eivät täsmää, täällä ei voi tehdä mitään. Tästä syystä kaikkia kehotetaan ostamaan ulkomailta puhelimia, joissa on eurooppalainen laiteohjelmisto ja eurooppalaiset viestintästandardit, jotka, kuten ehkä tiedät, ovat erilaisia ​​kuin Aasian maissa.

Android-älypuhelin lakkasi sieppaamasta verkkoa laiteohjelmiston jälkeen.

Hyvin yleinen ongelma. Kun olet asentanut mukautetun laiteohjelmiston, kuten CyanogenMod, OmniRom ja muut, matkapuhelinverkko lakkaa toimimasta. Koko ongelma on, että laiteohjelmisto sisältää asetukset muille taajuuksille, esimerkiksi kuten kirjoitimme edellä - Aasian maille.

Jos sinulla oli signaalin vastaanotto ennen laiteohjelmistoa, sinun on valittava taajuusasetukset. Voit tehdä tämän menemällä puhelimeen (soittimeen) ja antamalla koodin: *#*#4636#*#* , sinut ohjataan Android-käyttöjärjestelmän suunnitteluvalikkoon. Siirry puhelimen tietoihin, vieritä keskelle, napsauta painiketta sammuttaaksesi radion ja valitse sitten haluamasi verkkotyyppi GSM Auto, WCDMA ensisijainen tai WCDMA Only avattavasta luettelosta.

GSM Auto - puhelin itse määrittää parhaan verkon peittoalueen ja valitsee tarvittavan taajuuden, esimerkiksi 2G/3G/4G.

WCDMA Preferred - yrittää käyttää 3G:tä oletuksena aina kun mahdollista.

Vain WCDMA - käytä aina 3G:tä. Muuten, tämä vaihtoehto ei toimi joissakin puhelimissa, esimerkiksi Meizu.

Jos näet edelleen vanhan vaihtoehdon, kun olet valinnut yhden kolmesta vaihtoehdosta, älä panikoi. Haluttu vaihtoehto on valittu ja tallennettu.

Paina sitten painiketta kytkeäksesi radion uudelleen päälle.

Käynnistä laite uudelleen, älypuhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen sinulla pitäisi olla jälleen verkko. Jos näin ei tapahdu - kirjoita kommentteihin, yritämme selvittää sen.

Ja lopuksi haluaisin sanoa, että jos suunnitteluvalikko ei auttanut sinua ja Android ei edelleenkään saa verkkoa toisella SIM-kortilla, ongelma voi olla antennissa tai radiomoduulissa. Tässä tapauksessa laite on palautettava huoltokeskukseen diagnostiikkaa varten.

Sony Xperia 261j puhelin on melkein hankala yhdistää, ja alusta asti ongelman korjaamiseksi vaihdettiin kortti, mutta se ei parantunut, SIM-kortin vaihtokaan ei tuonut tulosta, minä en tiedä mitä tehdä, neuvokaa mitä tehdä?

Hyvää iltapäivää! DNS S4705 puhelimeni on jo vuoden vanha ja kommunikaatioongelmia on alkanut ilmetä.Minulla on 2-sim puhelin. 1 sim-kortin megafonia käytetään Internetiin, 2 beelineä puheluihin ja tekstiviesteihin, ja niin keskellä päivää tai illalla katkeaa ensin yhteys puheluille ja tekstiviesteille ja sitten katoaa myös Internet. Kerro minulle mitä tehdä?

Hyvää iltapäivää, ehkä illalla olet epävakaan viestintäsignaalin alueella. Kokeile sammuttaa 3G-tila, matkapuhelinvastaanoton pitäisi parantua.

En voi vaihtaa kaksoistilaan, gsm-tila on nyt valittu, verkkotila on sumuinen kuinka vaihtaa kaksoistilaan, kerro minulle puhelimen merkki HUAWEI Y511-U30

Hei. Ostin älypuhelimen HTC 516 dual SIM. 3g internet katosi. Sitä ennen oli samalla alueella Lenovo 680 tällä SIM-kortilla, kaikki toimi. Muutin asetuksia niin kuin pystyin, ei auta. Kerro minulle, kiitos.

Hyvää iltapäivää, Lenov S960 -puhelimessa verkkoa palautetaan, palautan tehdasasetukset uudelleen, se saa sen kiinni, se on täysin purkautunut ja verkko myy, uudelleenkäynnistys ei auta, ja myös sim:n vaihto

Hei! Kerro minulle, miksi Androidissa verkkoni katoaa, ja sinun on käynnistettävä tabletti uudelleen, jotta se tulee uudelleen näkyviin?

Hei! Kerro minulle, puhelimessani on iPhone 5, jonka verkko katoaa. eri paikoissa. tiellä se katoaa eri silloille ja ylikulkusillalle. mutta tasaisella tiellä. ja huoneissa sellaista hölynpölyä. Käynnistin puhelimen uudelleen, jopa vaihdoin SIM-kortin. mutta ongelma pysyy

Hei, saatat käyttää puhelintasi alueella, jossa verkon vastaanotto on heikko. Varmista, että alueellasi on vahva verkkosignaali.

Hei, puhelimesta katkesi yhteys, kun repin puhelimen takana olevat tarrat irti! Mitä minun pitäisi tehdä?

Hei, ehkä tämä tarra oli antenni. Tässä tapauksessa diagnostiikka on välttämätöntä.

2 päivää sitten ostin Alcatel one touch idol 2 -puhelimen, ennen sitä molemmissa puhelimissa oli lentää, MegaFon SIM-korttiverkko katoaa joka päivä eikä palauteta, puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen kaikki on taas kunnossa. Siinä lukee "vain hätäpuhelut". Miten käsitellä sitä?

Hyvää iltapäivää, on mahdollista, että alueella, jossa käytät puhelinta, matkapuhelinverkon signaalin vastaanotto ei ole luotettava. Kokeile vaihtaa SIM-kortti uuteen tai toisen matkapuhelinoperaattorin SIM-korttiin.

Minulla on yksinkertainen android. Verkkotilatoiminto on sumuinen eikä toimi. Miksi? Jos vaikka koko puhelin päivitetään, se pysyy samana

Hyvää iltapäivää, ehkä puhelimen radioyksikkö on vaurioitunut tai puhelin ei tue tilanvaihtoa.

Hyvää päivää! Ongelmana on, että verkko katosi eikä näy enää. Puuttuva IMEI voiko tämä liittyä tähän ja miten se palautetaan? Kiitos kaikki!

Hyvää iltapäivää, Koska IMEI on kadonnut, puhelin ei voi rekisteröityä operaattoreiden tukiasemille, joten se ei näe verkkoa. IMEI usein "lentää" päivitettäessä "harmaiden" puhelimien ohjelmistoja. Ohjelmoija on mahdollista palauttaa, mutta ei aina mahdollista.

Hyvää iltapäivää, Vasily. Kokeile vaihtaa SIM-kortti uuteen. Varmista, että sinulla on hyvä verkko ja 3G-vastaanotto alueella.

Hyvää iltapäivää! Minulla on tällainen tilanne. Epävakaa verkko. Internet, eli sitä ei ole olemassa. Käynnistän joko puhelimen tai verkon uudelleen, ensin on 15 sekuntia ja sitten se katoaa uudelleen. Joskus se yhtäkkiä ilmestyy sinne, missä sitä ei ollut, joskus se katoaa sinne, missä se oli juuri ennen. Mikä se on? fly aikakauden puhelin

Hei, ostin eilen puhelimen kahdelle SIM-kortille, kun käytän yhtä, tämä hyppää jatkuvasti verkossa, periaatteessa yksi tikku, sitten 2 ja sitten 3! No, siellä on puheluiden yhteys! Kerro minulle, onko tämä normaalia?

Hei Julia. Varmista, että alueella, jossa käytät puhelinta, on hyvä verkon vastaanotto. Jos mahdollista, asenna toisen operaattorin SIM-kortti.

Hyvää iltapäivää! Internet hukassa puhelimessa. Avaan Internetin, kaikki on kunnossa, 4G-kuvake on päällä, kaikki toimii. Jonkin ajan kuluttua hän kirjoittaa "Ei matkapuhelinverkon signaalia", mutta voin soittaa. Samsung S4 puhelin.
P.S. Ongelma alkoi ohjelmistopäivityksen jälkeen, sitä ennen ei ollut ongelmia.

Hyvää päivää, Sergey! Ohjelmistopäivitys ei ehkä ole tapahtunut oikein, yritä nollata puhelimen asetukset (huomio: käyttäjätiedot poistetaan tässä tapauksessa, tee varmuuskopio). Kokeile myös SIM-kortin vaihtoa. Varmista, että puhelimesi on hyvällä signaalialueella.

Kerro minulle, puhelimeni tekhet x-mediumin yhteys katkesi eikä enää näy. Mikä se voisi olla ja kuinka voin korjata sen ?????????????????????

Hyvää iltapäivää, yhteys voi katketa ​​viallisen radiomoduulin takia, tuo se diagnostiikkaan.

Hei, kerro minulle mitä voidaan tehdä, jos puhelin ei tue 3G:tä? Onko olemassa vaihtoehtoja yhteyden muodostamiseen

Hei! Auttakaa! , ja kaikki kirjoittavat tästä puutteesta, eli että tämä 3G-moduuli katoaa, ja sitten se ei toimi ollenkaan. Kerro mitä voidaan tehdä, voiko sen päivittää, auttaako se? Asun Irkutskin alueella, Korshunovskin kylässä, 3G-yhteys toimii hyvin kylässämme

Hyvää iltapäivää, jos olet varma hyvästä, vakaasta 3G-signaalin vastaanotosta, ongelma on todennäköisesti ohjelmistossa. Vilkkuminen vaaditaan. On myös mahdollista, että itse radioyksikkö voi olla viallinen.

Hei, auta minua, verkko ei katoa, mutta en voi soittaa tiloissa ja tekstiviestillä, ja Internet ei myöskään saa verkkoon, mutta vain kadulla voit käyttää sitä

Tiloissa on asetettava automaattitila, tiloissa se ei nappaa "vain 3G", se nappaa vain automaattisen, eli "2G-3G"

Hyvää iltapäivää, en voi vaihtaa puhelinta 3G:hen Lenovo A516:ssa, apua.

Hyvää iltapäivää. 3G:n käyttöönotto edellyttää, että siirryt asetuksiin, valitse verkkotila - verkkoasetukset - valitse GSM / WCDMA (automaattinen tila).

Ostin iPhone 5s:n kuukaudeksi ja se toimi hyvin, mutta sitten Internet alkoi yhtäkkiä kadota ja yhteys hyppäsi.

Hyvää iltapäivää, on mahdollista, että kyseessä on matkapuhelinoperaattorin (tukiasemien) toimintahäiriö tai signaalin tehovahvistimessa on vikaa, saat selville luovuttamalla sen diagnostiikkaan.

Artikkelit ja Lifehacks

Halutun älypuhelinmallin hankinta on aina iloista. Kiertämällä sitä käsissäsi, tutkimalla, kuuntelemalla musiikkia, katsomalla elokuvia, valokuvia. Ja jopa ohjelmien asentaminen, käynnistysohjelman ja työpöydän määrittäminen. Kaikkia näitä toimintoja voidaan kutsua nautinnoksi. Yksi tärkeimmistä nautinnoista on maailmanlaajuisessa Internetissä surffaaminen. Mutta sitten tapahtui tapaus, et voi mennä verkkoon, suosikkikontaktillesi, luokkatovereillesi tai töihin. Mitä tehdä, jos Internet ei toimi puhelimessa? Muistatko, pudotitko lempilaitteesi veteen vai et, sattumalta? Itse puhelin ei kuitenkaan toimi, ei vain Internet. Katsotaanpa muita syitä.

Internet ei toimi: syyt ja ratkaisut

Harkitse yleisimpiä tapauksia, miksi Internet ei ehkä toimi älypuhelimessa, ja kuinka ratkaista nämä tapaukset.

Puhelin on uusi, Internetiä ei ole määritetty. Kyllä, Internet on aina määritettävä käyttämällä puhelinta "pakkauksesta". Soita puhelinkeskukseen manuaalisesti ja pyydä puhumaan tai lähettämään asetukset tekstiviestillä. Tai mene itse huoltokeskukseen ja selvitä asia siellä.

Parametrit kadonneet hard resetin jälkeen. Samoin - määritä yllä olevat menetelmät.

Tilillä ei ole rahaa. He soittivat tytölle, äidille, töissä, unohtivat laittaa sen, joten varat loppuivat. Ratkaisu on hyvin yksinkertainen: täytä matkapuhelimen saldo. Miten? Kuinka kätevää.

Ei verkkoa. Tarkista, onko lentokonetila päällä. Viestintä katoaa usein metrossa, junissa, sivistyksestä kaukana olevissa paikoissa. Missä ei ole tavallista yhteyttä operaattoriin, ei ole mobiilia Internetiä.

Puhelimessa on rahaa, yhteys on erinomainen, kaikki asetukset on syötetty, mutta Internetiä ei ole. Yritä sitten käynnistää puhelin uudelleen. Jos se ei auta, soita matkapuhelinoperaattorillesi ja kysy, miksi et pääse verkkoon. Ehkä käyttäjä suorittaa koetyötä tai on tapahtunut odottamaton laitevika.

Kaikki on hyvin, mutta en silti pääse Internetiin millään sovelluksella. Ehkä jotain on rikki. Yritä käynnistää älypuhelin uudelleen, irrota akku ja käynnistä se, aseta muut SIM-kortit paikalleen. Jos mikään ei auta, tie on joko huoltokeskukseen tai mihin tahansa korjaamoon, jossa voit samalla ottaa selvää esimerkiksi ja saada neuvoja muista laitteen käsittelyn vivahteista.

Ohjelmisto-ongelmia. Tietyt sovellukset voivat estää kaikkien ohjelmien pääsyn Internetiin, jos ne on määritetty väärin. Käy läpi kaikki sovellukset, määritä tarvitsemasi sovellukset tai yksinkertaisesti poista ne, jotka ovat vastuussa Internetin käytöstä.

Laitteiston vikoja. Joissakin malleissa (usein valmistettu Kiinassa) verkkoon pääsy on ongelmallista jopa hyvällä yhteydellä. Sitten menemme Internetiin, etsimme keskustelupalstaa mallistasi ja googletamme ratkaisun. Tai kysy kysymys ja odota vastausta. Usein sinun on korjattava matkapuhelin, koska kaikki loksahtaa heti paikoilleen.

Joten ensimmäinen asia, joka sinun on tiedettävä manuaalista määritystä varten, on operaattori, verkon tyyppi, jota se tukee nykyisellä tariffilla, ja tiedot myöhempää APN:ään lisäämistä varten, nimittäin operaattorin asetukset Internetin ja MMS-viestien manuaalista määrittämistä varten. .

Matkapuhelinoperaattorin ja Internet-yhteystyypin valinnan ei pitäisi aiheuttaa vaikeuksia, mutta APN-asetuksissa asiat eivät välttämättä suju. Jos niissä on ongelmia, sinun on mentävä matkapuhelinoperaattorin viralliselle verkkosivustolle, valittava nykyinen tariffi ja etsittävä linkkejä Internet-yhteyksiin.

Jotta voit määrittää Internetin automaattisesti, sinun on siirryttävä "Asetukset"-valikon "Langaton"-välilehteen, valittava sitten "Mobiiliverkot"-alikohta ja sitten operaattorisi. Muutaman sekunnin käsittelyn jälkeen Internet-asetukset ja MMS-tuki tulee lisätä Internet Access Points -valikkoon. Sen jälkeen sinun tarvitsee vain mennä tähän valikkokohtaan, tarkistaa ja aktivoida Internetistä vastaavat asetukset.

Internet-yhteysasetukset kokeneille käyttäjille

Tämän menetelmän toteuttamiseksi sinun on tarkistettava APN:stä kaikki asetukset, joissa on operaattorin nimi ja Internet-tyyppi. Jos tällaiset asetukset ovat jo APN-asetusten luetteloissa, niin todennäköisesti yksi niistä on haluttu Internet-verkko.

Aktivoidaksesi yhden tai toisen tyyppiset asetukset, mene vain "Internet-tukipisteet" -valikkoon ja aktivoi jokin näytön oikealla puolella olevista passiivisista valintaruuduista, joista jokainen on vastuussa tietyistä asetuksista.

Joskus uuden Android-älypuhelimen ostamisen tai uuteen operaattoriin yhdistämisen jälkeen saapuu tekstiviesti, jossa on valmiit asetukset kaikentyyppisille Internet-verkoille tai MMS-tuelle, joita voidaan käyttää nykyisellä tariffilla.

Sinun pitäisi myös tietää

Myös tärkeä kohta manuaalisessa määrityksessä on Internet-yhteysverkon tyypin valinta. Se voidaan valita "Mobiiliverkot"-alivalikosta - samassa paikassa kuin APN. Jos tariffi toimii vain GSM-verkoissa, älä valitse 3G-tilaa tai korkeampaa tilaa, koska tämä voi vaikuttaa merkittävästi akkuresurssien kulutukseen.

Lisäksi tässä alavalikossa voit poistaa käytöstä verkkovierailujen automaattisen yhteyden, jota tarvitaan vain Internetin käyttämiseen ulkomailla. Sen manuaalinen yhdistäminen olisi paljon parempi ottaa käyttöön, koska jos älypuhelin muodostaa vahingossa yhteyden Internetiin verkkovierailun aikana, liikenteestä veloitetaan erittäin korkeat hinnat.