Hallitsee sairaaloita. Valvontatoiminnot

Vuodelle 2012

+ -

Muistio Venäjän federaation muodostaville yksiköille menettelystä, jolla liittovaltion terveydenhuollon valvontaviranomaiselle ilmoitetaan liiketoiminnan aloittamisesta lääkinnällisten laitteiden liikkeen alalla

Roszdravnadzor ilmoittaa, että 18. joulukuuta 2014 alkaen Venäjän federaation muodostavien yksiköiden on ilmoitettava liittovaltion terveydenhuollon valvontapalvelulle liiketoiminnan aloittamisesta lääkinnällisten laitteiden liikkeen alalla (lukuun ottamatta lääkinnällisten laitteiden kliinisiä tutkimuksia, niiden tuotanto, asennus, säätö, käyttö, käyttö, mukaan lukien huolto ja korjaus).

26. joulukuuta 2008 annetun liittovaltion lain nro 294-FZ "Oikeushenkilöiden ja yksittäisten yrittäjien oikeuksien suojaamisesta valtion valvonnan (valvonnan) ja kunnallisen valvonnan täytäntöönpanossa" 8 §:n mukaisesti Tietyntyyppisen yritystoiminnan aloittamisen esittää oikeushenkilö, yksittäinen yrittäjä valtuutetussa liittovaltion toimeenpanevassa elimessä valtion rekisteröinnin ja veroviranomaisen rekisteröinnin jälkeen ennen todellista työn suorittamista tai palvelujen tarjoamista.

Ilmoitusmenettely määräytyy Venäjän federaation hallituksen 16. heinäkuuta 2009 annetulla asetuksella nro 584 "Tietyisen yritystoiminnan aloittamista koskevasta ilmoitusmenettelystä" (jäljempänä asetus).

Rekisteröidäkseen ilmoituksen liiketoiminnan aloittamisesta lääkinnällisten laitteiden liikkeeseenlaskijoiden on toimitettava tämä asiakirja Roszdravnadzorille päätöslauselman liitteen nro 2 mukaisessa muodossa, suoraan tai lähetettävä se kirjattuna kirjeenä liiteluetteloineen ja palautuskuitti tai sähköisenä sähköisenä hakijan allekirjoituksella allekirjoitettuna asiakirjana.

Työ- ja palveluluettelo määräytyy asetuksen 5.8 kohdassa.

Ilmoitus toimitetaan Roszdravnadzorille kahtena kappaleena.

Päätöksen 10 kohdan mukaan oikeushenkilöt ja yksittäiset yrittäjät ovat velvollisia ilmoittamaan ilmoitukset rekisteröineelle viranomaiselle tiedot seuraavista muutoksista:

a) oikeushenkilön sijainnin ja (tai) toiminnan tosiasiallisen toteuttamispaikan muuttaminen;

b) yksittäisen yrittäjän asuinpaikan ja (tai) toiminnan tosiasiallisen toteuttamispaikan muutos;

c) oikeushenkilön uudelleenorganisointi.

Tiedot näistä muutoksista toimitetaan valtuutetulle toimielimelle 10 päivän kuluessa muutosten tekemisestä jättämällä missä tahansa muodossa hakemus, johon on liitetty kopiot asiakirjoista, jotka vahvistavat muutosten tekemisen, tai allekirjoitettuna sähköisenä asiakirjana. hakijan sähköisellä digitaalisella allekirjoituksella.

Ennen 18.12.2014 lääkinnällisten laitteiden liikkeeseen liittyvää toimintaa harjoittaneiden organisaatioiden ei tarvitse tehdä ilmoitusta, mutta niillä on oikeus tehdä vastaava ilmoitus Roszdravnadzorille.

Jos lääkinnällisten laitteiden kiertoon liittyvää toimintaa on harjoitettu ennen 18.12.2014 eikä oikeushenkilö, yksittäinen yrittäjä ole tehnyt ilmoitusta tästä, niin uusia erillisiä divisioonaa avattaessa on tehtävä ilmoitus asetuksen mukaisesti.

Huomioithan, että tietojen toimittamatta jättäminen tai tahallisesti väärien tietojen toimittaminen terveydenhuollon valvonta- ja valvontatehtäviä harjoittavalle liittovaltion toimeenpanevalle elimelle on hallinnollisen vastuun alainen artiklan 1 kohdan mukaisesti. 19.7.8. Venäjän federaation hallintorikoslaki.

9 artikla Liittovaltion laki nro 323-FZ, päivätty 21. marraskuuta 2011"Venäjän federaation kansalaisten terveyden suojelun perusteista" (jäljempänä "Perusasiat"), valtion viranomaiset ja paikalliset itsehallintoelimet, järjestöjen virkamiehet ovat toimivaltansa puitteissa vastuussa takeiden varmistamisesta Venäjän federaation lainsäädännöllä perustettu terveydensuojeluala. Yksi toimenpiteistä, joilla on takuita terveyden suojelun alalla, on valtion hallintaa.

voi olla, esimerkiksi:

• Lääkkeiden prekliinisten tutkimusten ja lääkkeiden kliinisten tutkimusten suorittamisen valvonta;
• Lisensointivaatimusten noudattamisen valvonta lääketoiminnan toteuttamisessa;
• Liittovaltion valvonta alalla;
• Kontrolli ; siviilikäytössä olevien lääkkeiden laadunvalvonta;
• Lääketieteellistä toimintaa harjoittavien lääketieteellisten organisaatioiden ja yksittäisten yrittäjien noudattamisen valvonta; lääketieteellistä toimintaa harjoittavien lääketieteellisten organisaatioiden ja yksittäisten yrittäjien noudattamisen valvonta, terveydenhuollon standardit;
• Ajoneuvon kuljettamiseen liittyvien lääketieteellisten vasta-aiheiden tutkimista koskevan menettelyn noudattamisen valvonta;
• Sotilaslääkärintarkastuksen menettelyn noudattamisen valvonta, mm. riippumaton sotilaslääketieteellinen asiantuntemus;
• Käytäntöjärjestyksen noudattamisen valvonta;
• Väliaikaisen työkyvyttömyyden tarkastusmenettelyn noudattamisen valvonta;
• Oikeuspsykiatrisen tutkimuksen suorittamismenettelyn noudattamisen valvonta;
• Lupavaatimusten noudattamisen valvonta lääkinnällisten laitteiden tuotantoon ja huoltoon liittyvien toimien toteuttamisessa (paitsi silloin, kun huolto suoritetaan oikeushenkilön tai yksittäisen yrittäjän omien tarpeiden täyttämiseksi).
• Valvotaan, että lääkinnällisten laitteiden liikkeessä olevat kohteet noudattavat lääkinnällisten laitteiden kiertoa koskevia sääntöjä; lääkinnällisten laitteiden tuotantoon, kiertoon ja käyttöön osallistuvien organisaatioiden toiminnan tarkastusten toteuttaminen vahvistetun menettelyn mukaisesti;
• Valtion valvonta elintärkeiden ja välttämättömien lääkkeiden luetteloon kuuluvien lääkkeiden hintojen soveltamisessa.
• Vaatimustenmukaisuuden valvonta;
• Venäjän federaation muodostavien yksiköiden terveydenhuollon nykyaikaistamisohjelmien ja liittovaltion laitosten nykyaikaistamisohjelmien toteuttamisen valvonta;
• muut.

Tarkastukset on suoritettava tiukasti lailla perustettu ja tarkastuksen päätteeksi laaditaan tarkastuskertomus.

Tarkastusta suorittaessaan valtion valvontaelimen työntekijät esittävät virkatodistuksensa ja valtion valvontaelimen johtajan, hänen sijaisensa päätöksen Venäjän federaation terveysalan lainsäädännön noudattamisen tarkastuksesta. suojelu, Venäjän federaation lainsäädäntö lääkkeiden liikkeistä heillä on oikeus(Perussääntöjen 86 artikla):

• Järjestää tarvittavien tutkimusten, testien, tutkimusten, analyysien ja arviointien suorittaminen, mukaan lukien tieteellinen tutkimus valvonnan toteuttamisesta vakiintuneella toiminta-alalla;
• pyytää ja vastaanottaa tietoja, joita tarvitaan päätöksentekoon valtion valvontaelimen toimivaltaan kuuluvissa asioissa;
• antaa oikeushenkilöille ja yksityishenkilöille selvennyksiä valtion valvontaelimen toimivaltaan kuuluvista asioista;
• Ota vahvistetun menettelyn mukaisesti mukaan tieteellisiä ja muita organisaatioita, tutkijoita ja asiantuntijoita tutkimaan terveyden suojelua koskevia kysymyksiä;
• Pääsy vapaasti tarkastettujen elinten tai organisaatioiden alueelle tai näiden elinten tai organisaatioiden toiminnassaan käyttämiin rakennuksiin, rakenteisiin, rakenteisiin, tiloihin, niiden käyttämiin laitteisiin, vastaaviin esineisiin, ajoneuvoihin ja kuljetettaviin tavaroihin ;
• Takavariko teollisuustuotteiden näytteitä Venäjän federaation lainsäädännössä säädetyn menettelyn mukaisesti;
• Tee jäljennökset asiakirjoista, joita tarvitaan valtion valvonnassa terveydensuojelun alalla Venäjän federaation lainsäädännössä säädetyn menettelyn mukaisesti;
• Sovelletaan Venäjän federaation lainsäädännössä säädettyjä rajoittavia, ehkäiseviä ja ennaltaehkäiseviä toimenpiteitä, joiden tarkoituksena on ehkäistä ja (tai) poistaa Venäjän federaation terveydensuojelulainsäädännön, Venäjän lainsäädännön rikkomisen seuraukset. Venäjän federaatio lääkkeiden liikkeistä.

Lainsäädäntö kuitenkin ja tietyt rajoitukset tarkastuksia tehdessään. Esimerkiksi valvontaelimen virkamiehet eivät ole oikeutettuja tarkastamaan toimintaa, jos se on heidän toimivaltansa ulkopuolella (katso tarkemmin suojelulaki) Määräys rikkomusten poistamiseksi, ei hallinnollinen toimenpide. Mutta tarkastuksen aikana virkamiehet voivat toimivaltansa puitteissa ja Venäjän federaation lain (jäljempänä Venäjän federaation hallintorikoslaki) määräysten mukaisesti asiaankuuluvien Venäjän federaation hallintorikoslain artikla.

Hallinnollisen menettelyn sääntöjä säätelee jo muu lainsäädäntö, nimittäin: Venäjän federaation hallintorikoslaki. Mutta jos valvontaviranomaisen tarkastuksen aikana antamia ohjeita ei noudateta, lääketieteellinen tai farmaseuttinen organisaatio voi olla (Venäjän federaation hallintorikoslain 19.5 §) tai esimerkiksi estää viranomaisen laillisen toiminnan. valtion valvontaelimen virkamies suorittaa tarkastuksia tai välttää tällaisia ​​tarkastuksia (Venäjän federaation hallintorikoslain 19.4.1 artikla).

Lisäksi valvontaviranomaisilla on suojelulain 17 §:n mukaisesti oikeus määrätä järjestöjä Venäjän federaation hallintorikoslain määräämällä tavalla, kun ne toteavat tarkastettaessa tosiseikkoja, jotka osoittavat, että lääkärin tai lääkärin toiminta lääkeorganisaatio aiheuttaa välitöntä uhkaa vahingosta kansalaisten hengelle ja terveydelle, eläimille, kasveille, ympäristölle, valtion turvallisuudelle, luonnon tai ihmisen aiheuttamille hätätilanteille tai tällaista haittaa on aiheutunut.

Tilaa meille

Linjavalvonta-auditoinnin aihe herättää aina kunnioitusta lääketieteellisten organisaatioiden johtajien ja työntekijöiden sydämissä, koska linjaohjaus on indikaattori työssämme olevista puutteista.
Mitkä säädökset säätelevät hoitolaitosten linjavalvontatarkastuksia?
1. Moskovan terveyskomitean määräys, päivätty 22.7.1997. Nro 416"Moskovan terveyskomitean valvonta- ja hallintopalvelusta" (yhdessä Moskovan terveyskomitean valvonta- ja jakelupalvelun toiminta- ja hallintoryhmää koskevien määräysten kanssa, "Lineaarisesta valvontaryhmästä ...")
2. Moskovan terveysministeriön määräys 15.5.1996. №292"Osaston lineaarisen valvontaryhmän lääketieteellisissä laitoksissa tunnistamien puutteiden luokkien käyttöönotosta"
3. Moskovan hallituksen terveysministeriön 10. elokuuta 1995 päivätty kirje. №25/09-95"Metodologia poliklinikan lineaarisen valvonnan tarkistamiseksi"

Luomisen historia alkaen Moskovan kaupungin terveysministeriön (entinen Moskovan kaupungin terveyskomitea) linjavalvontapalvelut.
Moskovan terveyskomitean valvonta- ja hallintoyksikön lineaarinen ohjausryhmä perustettiin kaupunkiterveydenhuollon voimien ja keinojen operatiiviseen johtamiseen ja järkevään käyttöön, kansalaisten sairaanhoidon laadun parantamiseen ja päivittäiseen operatiiviseen valvontaan. komitean alaisuudessa olevien lääketieteellisten laitosten toimintaan ja kiireellisiin toimenpiteisiin niiden työskentelyn puutteiden korjaamiseksi.
Lineaarisessa kontrolliryhmässä on lääkäri (tai 2 lääkäriä) ja päivystävä kuljettaja.
Lineaarisen ohjausryhmän lääkäreiden tehtäviin nimitetään kokeneita lääkäreitä Moskovan DZ:n ja sen alaisten laitosten työntekijöiden joukosta, jotka ovat varauksessa ylentämiseen johtotehtäviin ja joilla on kokemusta terveydenhuollon lääketieteellisestä ja organisatorisesta työstä. , ja jotka pystyvät tekemään itsenäisiä päätöksiä, joilla pyritään organisoimaan sairaanhoitokaupunkien toimintaa eri tilanteissa.

Linjavalvontapalvelun lääkärin tehtävät:
1. Moskovan kaupungin terveysministeriön alaisuudessa olevien lääkintä- ja ennaltaehkäisevien laitosten työn operatiivinen valvonta (paitsi SS&NMP:n sähköasemat, sairaaloiden ensiapu- ja tehohoitoyksiköt, jotka kuuluvat ensiapuun);
2. Terveysosaston päällikön (apulaispäälliköiden) mahdollisten operatiivisten tehtävien suorittaminen ja alan ensiavun tai suunnitellun sairaanhoidon järjestämisen välitön johtaminen;
3.tiedot osaston johtajalle (operatiivisissa kokouksissa) tarkastettujen lääkintäorganisaatioiden työssä havaituista puutteista.

Lineaarisen kontrolliryhmän lääkärin oikeudet ja velvollisuudet:
1. Virallista henkilötodistusta esittämällä - esteetön pääsy terveysministeriön alaisuudessa oleviin hoito- ja ehkäisylaitoksiin tarkastamaan mahdollisten rakenneyksiköiden työskentely hätätilanteen yhteydessä tai suunnitellusti.
2. hätätapauksessa tai päivystävä lääkintähenkilöstö ei noudata DZM:n valvonta- ja hallintoyksikön lääkäreiden lakisääteisiä vaatimuksia - laitosjohtajien soitto työpaikalle (mukaan lukien kotoa).
3. tarkastuksen päätyttyä - asiakirjojen rekisteröinti.
3.1. varmennetussa laitoksessa - Moskovan DZ:n valvonta- ja hallintopalvelupäiväkirja (yhdessä päivystävän lääkärin kanssa - hoitolaitoksen johtaja).
3.2. DZM:ssä - Moskovan DZ:n valvonta- ja hallintopalvelun lääkärin tarkastus.

Miten linjaohjaus suoritetaan?
Linjaohjauksen edustajat saapuvat hoitolaitokseen eri aikoina:
1) ennen laitoksen toiminnan alkamista,

2) työpäivän lopussa, joskus juuri ennen sen loppua,
3) myöhään yöllä (useammin klo 23.00-4.00 välillä),
4) viikonloppuisin ja pyhäpäivinä.
Äskettäin toistettulinjakontrollitapauksia kahtena peräkkäisenä päivänä. Ole varovainen!

Moskovan kaupungin terveysosaston linjavalvontapalvelu ei tarkasta vain sijaitsevia lääketieteellisiä laitoksia Moskovassa, mutta myös DZM:n etäkohteet sijaitsevat Moskovan alueen alueella(mihin aikaan päivästä!).

Varmennuskohteet voivat olla kaikki laitoksen toimistot ja rakenneosastot, laitoksen tietopisteet, hoitolaitoksen vieressä oleva alue.

Tarkistettu rakenneosastojen työaikataulujen saatavuus ja päivystysaikataulut kuukauden viikonloppuisin ja pyhäpäivinä, päivystäjän työaikataulu.

Sairaaloissa hyvin usein linjatarkastuslääkäri pyytää tiedot osaston potilaiden määrästä, sitten täsmäyttää nämä tiedot henkilöiden läsnäoloon tällä hetkellä ja laskee tapaushistorian uudelleen. Lisäksi viime aikoina osastolla olevien potilaiden lukumäärää valvotaan jopa yöllä, mukaan lukien erikoistuneen tyyppisissä lääketieteellisissä laitoksissa - narkologisissa ja psykiatrisissa sairaaloissa. Linjavalvontapalvelun työntekijä astuu hiljaa osastolle, sytyttää valot ja laskee kaikki potilaat "pää päähän".

tammikuuta 2017 kiinteissä lääketieteellisissä laitoksissa alkoi seurataan henkilöstötaulukon mukaisen vuodemäärän yhteensopivuutta todellisen vuodemäärän kanssa. Tarkastuksen aikana DZM:n linjavalvontapalvelun lääkäri laskee kaikki hoitolaitoksessa tällä hetkellä olevat sängyt ottaen huomioon eristysosaston "varasängyt".

Tarkkaan aikataulutettu tarkastus lääkintähenkilöstön läsnäolo työpaikalla sairaanhoitolaitos. Henkilöllisyystodistus on esitettävä - tämä voi olla passi tai passi lääketieteelliseen organisaatioon, joka jokaisella työntekijällä on oltava.

Tarkistetaan aseptiset huoneet(toimenpidehuoneet, leikkaussalit, rokotushuoneet, endoskopiahuoneet, hammaslääkärihuoneet, saniteettitilat).

Moskovan kaupungin terveysministeriön linjavalvontapalvelun lääkäri-metodologi on pääsyoikeus missä tahansa lääketieteellisen organisaation tiloissa mihin aikaan päivästä tahansa!
Tarkistetaan huumausaineiden ja niiden jäämien varastotilat.
Testin tulokset kirjataan valvonta- ja hallintopalveluloki terveydenhuoltolaitoksessa ja tarkistustoimi liitteen 5 mukaan Moskovan terveyskomitean määräys, päivätty 22. heinäkuuta 1997, nro. nro 416 "Moskovan terveyskomitean valvonta- ja hallintopalvelusta" , jossa on pakollinen ilmoitus havaittujen puutteiden arvioinnista neljän pisteen järjestelmässä. Yleensä lääketieteellisessä organisaatiossa tätä lehteä kutsutaan Line Control Log ja säilytetään aina vastaanottoalueella. Linjavalvontaloki tulee aina säilyttää kopiot kaikista suoritetuista tarkastuksista. DZM:n linjavalvontapalvelun metodologi tarkistaa välttämättä edellisen tarkastuksen havaitut puutteet poistamista varten ja korjaa tämän tosiasian lakiin.

Millaisia ​​käytännön kokemuksia sinulla on linjatarkastuksista?

Katsotaanpa yhtä testistä. huumausaineiden käsittelyä koskevien sääntöjen noudattaminen viikonloppuisin ja pyhäpäivinä poliklinikalla (sairaanhoitolaitoksessa linjavalvontalääkärin mukana on tarkastuksen aikana päivystävä valvoja).
Linjavalvonnan edustajat tarkastivat huoneen, jossa on kassakaappi viikonloppuna luovutettujen huumausaineiden jäännösten säilytykseen.
Tarkistimme tämän huoneen ja tallelokeron avainten saatavuuden ja oikean säilytyksen.
Tarkistimme päivystävän lääkärin kassakaapista avainten siirtopäiväkirjan pitämisen oikeellisuuden.
Tarkistimme, että kassakaapista löytyi kopio huumausainetyöskentelyluvasta, luettelo kuluvan kuukauden huumeita saaneista potilaista, kassakaapin todistus, taulukko huumeiden korkeammista kerta- ja vuorokausiannoksista. lääkkeet, huumausaineiden vastalääketaulukko.
Toinen tilanne, tällä kertaa linjaohjaus on voimassa asianmukaista huolellisuutta.
Linjavalvontalääkäri tarkistaa:
viereisen alueen saniteettitila(valaistus, mukaan lukien vastaanottoosaston sisäänkäynnin edessä; linjavalvontalääkäri, joka kulkee lääketieteellisen laitoksen tarkastuspisteen läpi, arvioi lupajärjestelmän saatavuuden; kaikkien ajoneuvojen läsnäolo pysäköidessään passin alueelle näkyvässä paikassa tuulilasin alla)
lisenssin kopion saatavuus rekisterissä
lineaarisen ohjauksen lokin läsnäolo
Ajoneuvojen ajopäiväkirjan saatavuus ja sen ylläpitomenettely
Avaimet kaikkiin huoneisiin
turvallisuuden olemassaolo ja sen työjärjestys
klinikan työaikataulu
lääkäreiden ja oheispalvelujen aikataulu
tietojen saatavuus muiden lääketieteellisten laitosten asiantuntijoiden työstä, mukaan lukien apupalvelut, jos niitä ei ole saatavilla tässä lääketieteellisessä organisaatiossa
Traumatologisen, hammaslääketieteellisen, oftalmologisen, psykiatrisen, narkologisen tuberkuloosin, iho- ja sukupuolihoidon sekä muun hoidon tarjoamisesta päivällä ja yöllä tiedon saatavuus
lääkäri- ja urheiluklinikan, kuntoutushoidon poliklinikan työajat
läheisten apteekkien osoitteet ja puhelinnumerot
lääketieteellisten ja sosiaalisten asiantuntijalautakuntien osoitteet ja puhelinnumerot
korkeamman tason organisaatioiden (terveysosastot, terveysosastot, prefektuurit) osoitteet ja puhelinnumerot
tiedot päivystävästä ylläpitäjästä (koko nimi, sijainti, puhelinnumero, tilauksen saatavuus tai hyväksytty päivystysaikataulu)
ylilääkärin ja hänen sijaistensa vastaanottoaika viikonpäivän mukaan
menettelystä etuuskohteluosaston ylimääräisen vastaanoton järjestämiseksi
luettelo väestöryhmistä, jotka ovat oikeutettuja ilmaiseen ja edulliseen lääkkeiden jakeluun
vakuutusyhtiöiden tietojen saatavuus (pakollisten sairausvakuutusten myöntämisaika, vakuutusyhtiön osoite ja puhelinnumero)
maksullisten palvelujen olemassaolo tai puuttuminen (maksullisten palvelujen läsnä ollessa - maksumenettely ja -järjestely)
lääkäreiden tapaamisten järjestäminen (alku- ja päiväsaikaan), erityisesti erikoislääkäreiden kanssa
rekisterin työn organisointi ja karttavarasto: avohoitokorttien tila
ehdotuskirjan läsnäolo, hallinnon työ kriittisten huomautusten ja kiitosten kera
kotikäyntien vastaanotto arkisin klo 14:00 poliklinikan loppuun asti
puhelun suoritusaika saapumishetkestä alkaen
ensihoidon järjestäminen: muninnan läsnäolo kotikäyntejä tekevän lääkärin luona, hoitohuoneessa tai teho-osastolla
ohjeiden ja lääkesarjan saatavuus ensiapua varten kardiogeenisen shokin, anafylaktisen reaktion ja muiden kiireellisten tilojen varalta
lääkkeiden viimeinen käyttöpäivä ja säilytysolosuhteet
toimistojen hygieniatila ja lääkintähenkilöstön toimeenpano epidemian vastaisten toimenpiteiden toteuttaminen, henkilöstön epidemiantorjuntajärjestelmän sääntöjen tuntemus
ohjemateriaalin saatavuus ja saatavuus, suojapuku, henkilöstön toimet erityisen vaarallisen infektion havaitsemisen yhteydessä
Hätäsäilytysten saatavuus kaapeissa ja niiden käyttömahdollisuus
Kertakäyttöisten ruiskujen saatavuus ja käyttö
hammaslääketieteellisten, kurkku- ja kurkkutautien, oftalmisten ja kirurgisten instrumenttien laatu ja riittävyys
klinikan tilojen paloturvallinen kunto

Kuinka ocea
niruyutsya, tunnistettu tarkistuslinjan ohjauksen aikanam, puuteki?
Linjavalvontatarkastuksessa havaitut puutteet arvioidaan taulukon "Moskovan terveysministeriön linjavalvontapalvelun lääkäreiden terveydenhuoltolaitoksissa havaitsemien puutteiden luokat" mukaisesti. Nämä luokat näkyvät

Venäjän federaation kansalaiset voivat pysäyttää valtion lääketieteellisten laitosten työntekijöiden laittomat toimet. Kaikki lääkärin erehdys poliklinikalla tai sairaalassa tai yksinkertaisesti töykeä suhtautuminen potilaisiin on lain mukaan rangaistavaa.

Kerromme sinulle, kenelle ja missä voit valittaa tällaisista huolimattomista asiantuntijoista, ja vastaamme kaikkiin tärkeisiin kysymyksiin.

Venäjän sairaaloiden ja poliklinikoiden potilaan oikeudet, joita häikäilemättömät lääkärit ja terveydenhuollon työntekijät voivat loukata

Venäjän kansalaisten tulee tietää oikeutensa tullessaan sairaalaan tai klinikalle.

Jokainen voi luottaa:

1. Kunnioittava ja inhimillinen asenne itseäsi kohtaan.
2. Asianmukaiset oleskeluolosuhteet laitoksessa.
3. Mahdollisuus konsultointiin.
4. Ensiapu.
5. Yksityiselämän salassa pitäminen.
6. Sen lääkärin valinta, jonka kanssa haluat tulla hoidettavaksi.
7. Lääketieteellisten tietojen antaminen ja hankkiminen.
8. VHI-palveluiden hankkiminen.
9. Mahdollisuus kieltäytyä lääketieteellisestä toimenpiteestä.
10. Tutustuminen potilasta koskeviin lääketieteellisiin asiakirjoihin.
11. Korvaus vahingoista, jotka voivat aiheutua kansalaisen terveydelle, omaisuudelle.
12. Laillisen edustajan vastaanotto sairaan potilaan kanssa.
13. Kustannusten korvaaminen, jotka on käytetty kohtuuttomasti CHI-politiikan mukaisen sairaanhoidon aikana.
14. Tue ei vain lääketieteellistä, vaan myös emotionaalista, henkistä.
15. Vetoomus lääkäreiden ja lääketieteellisten organisaatioiden työntekijöiden laittomista toimista.

Jos edellä mainittuja oikeuksia rikotaan, potilas voi ilmoittaa häikäilemättömän työntekijän toimista valtion virastoille ja muille organisaatioille, jotka on suunniteltu valvomaan lääketieteellisten laitosten työtä.

Tämä sanoo liittovaltion laki numero 59 ja otsikko "Venäjän federaation kansalaisten valitusten käsittelymenettelystä", hyväksytty 2. toukokuuta 2006, sellaisena kuin se on muutettuna tänä vuonna.

Missä valittaa lääkäristä sairaalassa tai klinikalla - kaikki vaihtoehdot

On olemassa useita vaihtoehtoja valittaa sairaalan tai klinikan lääkäristä.

Luettelemme tapaukset, jotka voivat auttaa ratkaisemaan ongelman ja ymmärtämään tilanteen.

1. Lääketieteellisen organisaation johtajalle - ylilääkärille tai johtajalle

Tietysti on parempi yrittää saavuttaa oikeudenmukaisuus paikan päällä. Määrittämällä, mikä on ongelman vakavuus, voit itse päättää – keneen kannattaa ottaa yhteyttä ja onko valituksen tekeminen tarpeen.

Esimerkiksi töykeyden tai palvelun puutteen vuoksi potilas voi tulla esimiehen luo ja valittaa työntekijöistä.

Johtajan tulee puolestaan ​​ratkaista tilanne, hyväksyä valitus ja selvittää, kuka oli oikeassa ja väärässä.

Jos teet kirjallisen valituksen, niin pyytää kirjallista selitystä järjestön johtajalta.

Jos lääketieteellisen laitoksen johtaja oli syyllisen puolella eikä ratkaissut ongelmaa, voit siirtyä muihin, vakavampiin toimenpiteisiin.

2. Piirisi tai alueesi terveysministeriön vastaanottoon

1) Voit aina ottaa yhteyttä ministeriön vastaanottoon henkilökohtaisesti.

Valmistele valituksesi etukäteen jotta ei selitettäisi sanoin esiin tulleita ongelmia ja heidän toiveitaan, vaatimuksiaan.

2) Voit myös hakea verkossa kirjoittamalla ministeriön osoitteeseen tai käyttämällä verkkosivuilla olevaa verkkolomaketta.

3) Toinen tapa valittaa - kirjoita kirje organisaation postiosoitteeseen.

Sinun tulee vastata valitukseen kirjallisesti 1 kuukauden kuluessa., ja henkilökohtaisesti hakeessaan heidän on annettava ilmoitus asiakirjan hyväksymisestä.

3. Lainvalvontaviranomaisille

Jos loukkaukset ovat erittäin vakavia ja loukkaavat kansalaisten oikeuksia ja etuja, voit hakea syyttäjälle.

Tämä elin ei voi vain käsitellä ongelmaa, vaan myös tunnistaa tekijän oikeuden eteen.

Syyttäjän tarkastus voidaan antaa hoitolaitokselle, jos kansalaisen valitus osoittaa voimassa olevan lainsäädännön rikkomista.

30 päivän sisällä sinulle on kerrottava, nostetaanko rikosasia vai ei.

4. Oikeudelle

Tuomioistuimelle voidaan lähettää myös kirjallinen hakemus syyttäjälle.

Jos haluat saada rahallista korvausta aiheutuneesta vahingosta tai kohtuuttomasti käytetyistä varoista lääkkeiden ostoon, vaikka sairaalan tai klinikan olisi pitänyt myöntää ne, tuomioistuin auttaa sinua tässä.

Myös tuomioistuinten kautta on mahdollista rangaista lääketieteellisten laitosten potilaisiin kohdistuneiden laittomien toimien tekijöitä.

Kun kirjoitat väitettä On huomattava, että kaiken kirjoitetun on tuettava asiakirjoilla.Esimerkiksi - todistukset, otteet, sopimukset tai video-valokuvamateriaalit.

Voit jopa löytää rikoksen todistajia.

5. Paikalliselle poliisiasemalle

Jos kansalaista vastaan ​​on tehty rikos, joka aiheutti terveydelle tai hengelle vahinkoa, tulee ottaa yhteyttä poliisiin.

Työntekijöillä on velvollisuus tarkastella tilannetta, käydä valitus läpi ja puolustaa sinua ryhtymällä toimiin terveydenhuollon työntekijää vastaan.

Mutta on aikoja, jolloin ei ole mitään järkeä mennä poliisille. Esimerkiksi kun rikos tehtiin ilman lääkärin syytä eikä tahallisesti.

Se kannattaa huomioida että sairaala ja poliklinikka ovat lähes sama sairaanhoitolaitos, joten ei pitäisi olla erimielisyyttä siitä, mihin yhdestä organisaatiosta voi valittaa - tietysti samoille viranomaisille.

Yleisimmät tilanteet, joissa lääkäreistä on valitettava, kommentoivat lakimiehet

Vastaamme yleisimpiin kysymyksiin, joita potilaat joutuvat kohtaamaan laittomuutta Venäjän sairaaloissa ja klinikoilla.

- Olen raskaana ja lääkäri huusi minulle. Minne valittaa lääkärin töykeydestä ja töykeydestä?

Ensimmäinen henkilö, joka auttaa sinua, on - sairaalan päällikkö tai ylilääkäri johon hait. Keskustele hänen kanssaan, selitä, mikä lääkäri oli töykeä tai huusi sinulle, ja pyydä sitten käsittelemään häntä ja siirtämään sinut toiselle erikoislääkärille.

Jos ylilääkäri ei tukeutunut puolellesi, tee valitus alueesi terveysministeriöön . Viestiäsi ei varmasti jätetä huomiotta.

- Lääkäri kieltäytyi ottamasta potilasta vastaan ​​tai tulemasta puheluun - minne valittaa sairaanhoidon kieltäytymisestä?

Venäjän federaation kansalaisille annettavaa lääketieteellistä hoitoa valvotaan tiukasti.

Jos sait apua sairaalaan tai klinikalle menemiseen, voit valittaa seuraaville viranomaisille: Hoitolaitoksen hallinto, terveysministeriö, sosiaalivakuutuskassa.

Jos avun kieltäminen muuttui vakaviksi seurauksiksi, esimerkiksi potilas kuoli, voit ottaa yhteyttä syyttäjät, poliisi, tuomioistuimet.

- Lääkäri pyytää lahjusta, antaa vihjeitä tai ottaa aikaa potilaan auttamiseen.

Jos terveydenhuollon työntekijä vaatii tai vihjaa sinulta lahjusta, sinun on laadittava todiste tästä.

Voit nauhoittaa keskustelun sanelukoneeseen, sopia summasta ja ottaa sitten yhteyttä viranomaisiin, jotta et enää itse ymmärrä ongelmia.

Kannattaa ottaa yhteyttä lainvalvontaviranomaiset, poliisi, liittovaltion turvallisuushotelli, Venäjän federaation julkinen kamari, veropalvelu.

– Lääkäri kieltäytyi myöntämästä sairauslomaa.

Jos tähän ei ole hyviä syitä, ratkaise ongelma ensin lääketieteellisen laitoksen päällikön kanssa - ylilääkäri tai johtaja . Pyydä ymmärtämään, miksi lääkäri ei halua myöntää sairauslomaa, vaikka pitäisi.

Jos lääketieteen organisaatio ei onnistunut ratkaisemaan ongelmaa, ota yhteyttä terveysministeriölle. Heidän on käsiteltävä valituksesi kuukauden kuluessa.

Lääkäri teki väärän diagnoosin ja määräsi väärän hoidon.

Aloita lähettämällä valitus osoitteeseen lääketieteellisen laitoksen ylilääkäri .

Jos klinikan hallinto ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä seuraaviin viranomaisiin: Terveysministeriö, syyttäjänvirasto, tuomioistuin, poliisi .

Usein väärä hoito ja väärä diagnoosi johtavat vakaviin terveysongelmiin, joten vastuuttomia, välinpitämättömiä terveydenhuollon työntekijöitä ei pidä jättää huomiotta.

- Lääkärit kieltäytyivät myöntämästä vammaisuutta koskevia asiakirjoja. Minne valittaa?

Vammaisuuden hakeminen on pitkä prosessi. Jos sinulta kuitenkin evättiin välittömästi vammaishakemus, sinun tulee ottaa yhteyttä sairaalan tai klinikan hallintoon, ja yritä ratkaista ongelma päälääkärin kanssa. Yleensä sinun on kirjoitettava lausunto, jonka jälkeen kutsutaan koolle toimikunta, joka päättää, myönnetäänkö vammaisasiakirjoja vai ei.

Voit myös ottaa yhteyttä valituksen kanssa, että sinulta evätään paperityöt.

– Lääkäri ei auta potilasta. Missä ja miten valittaa lääkärin toimimattomuudesta?

Valitettavasti lääkintälaitosten työntekijöiden avunpyyntöjen tai toimettomuuden huomiotta jättäminen löytyy Venäjän lääketieteellisistä laitoksista.

1. Voit valittaa vastuuttomasta lääkäristä ensinnäkin sairaalan hallinnolle .
2. Toiseksi, voit hakea terveysministeriölle .
3. Jos toimettomuus ylittää kaikki rajat, ja tämä aiheuttaa suoran vaaran sairaalaan hakeneen kansalaisen hengelle ja terveydelle, voit houkutella lainvalvontaviranomaiset ja poliisi .

- Lääkäri suhtautuu tehtäviinsä epärehellisesti. Kuinka valittaa lääkärin laiminlyönnistä?

Jos potilasta on vahingoitettu tahallaan, sinun tulee ottaa yhteyttä syyttäjälle tai poliisille .

Nykyisen lainsäädännön mukaan on olemassa artikla lääkärin huolimattomuudesta tai epärehellisyydestä - Venäjän federaation rikoslain 293.

Harkittuaan hakemustasi lainvalvontaviranomaisten on suoritettava tarkastus ja joko aloitettava rikosasia tai kieltäydyttävä aloittamasta sitä.

Muissa tapauksissa voit valittaa huolimattomuudesta hoitolaitoksen hallintoon ja sitten terveysministeriöön .

– Lääkäri ei kirjoita oikeaa reseptiä.

Lääkärit eivät aina ole syyllisiä tähän ongelmaan.

Jos olet kuitenkin varma, että apteekissa on tarvittavat lääkkeet, mutta lääkäri vain kieltäytyy antamasta reseptiä omasta pyynnöstään, sinun tulee kirjoittaa valitus ja lähettää lääketieteellisen laitoksen hallinnolle, terveysministeriölle .

Jos ongelma ei sen jälkeen ratkennut, kirjoita valitus syyttäjälle .

- Nasty klinikan rekisterissä.

Tavallinen epäkohteliaisuus voidaan lopettaa kirjoitetulla valituksella ylilääkäri, sairaalan tai klinikan johtaja.

Jos ymmärrät, että tämä ei ratkaise mitään ja lääkäri on rekisterissä työskentelevien sairaanhoitajien puolella, kirjoita valitus terveysministeriölle .

- Lääkäreiden ja hoitohenkilökunnan riittämätön käytös sairaalassa tai klinikalla - minne valittaa?

Lääkintähenkilöstön riittämättömästä käytöksestä voi olla monia esimerkkejä.

Esimerkiksi, lääkärit "juhlivat" lomaa työpaikalla (sellaiset tapaukset ovat erityisen yleisiä uudenvuoden tai toukokuun pitkinä viikonloppuina) ja juovat tai eivät yksinkertaisesti kiinnitä huomiota ensiapua tarvitseviin potilaisiin. Tällaisesta sopimattomasta käytöksestä lääkäri voidaan saattaa vastuuseen.

Huolimaton asenne tehtäviin, epäammattimainen lähestymistapa, väärä diagnoosi - tämä ei ole täydellinen luettelo ongelmista, joita potilas kohtaa eri lääketieteellisissä laitoksissa. Tällaiset tilanteet loukkaavat suoraan kansalaisten oikeuksia, ja siksi heidän on haettava oikeutta sääntelyviranomaisilta.

Hyvät lukijat! Artikkelissamme puhutaan tyypillisistä tavoista ratkaista oikeudellisia ongelmia, mutta jokainen tapaus on ainutlaatuinen.

Jos haluat tietää kuinka ratkaista tarkalleen ongelmasi - ota yhteyttä oikealla olevaan verkkokonsulttilomakkeeseen tai soita ilmainen konsultointi:

Kanteen laatiminen

Väite on vakava asiakirja. Siksi oikeuteen mentäessä sinulla on oltava kiistattomat todisteet käsissäsi. Hakemukseen on liitettävä asiakirjapaketti:

1. kuitit,
2. reseptejä,
3. viittauksia,
4. johtopäätöksiä
5. diagnostisten tutkimusten tulokset.

Toisin kuin valituksella, kanteella on tiukka muoto. Sen on oltava jäsennelty jokainen oikeusloukkaus on perusteltava viittauksella lain artikloihin.

TÄRKEÄ. Oikeuslaitokseen haettaessa on suositeltavaa käyttää kokeneen asianajajan apua.

Kirjoita kirje selkeästi ja ytimekkäästi

Varmistaaksesi, ettei pyyntöösi jää vastausta, seuraa näitä ohjeita:

• Asiakirjan koko ei saa ylittää kahta sivua, mutta on parempi säilyttää yksi. Tapahtumien kuvaukseen ei tarvitse sisällyttää paljon yksityiskohtia, omia kokemuksia;
• kirjoita valitus vain luotettavien tosiasioiden perusteella;
• kuvattaessa tapahtumia, jotka tapahtuvat pitkän ajan kuluessa, noudata tapahtumien kronologiaa,
• mainitse valituksen tekemisen aikana henkilöitä, jotka loukkasivat oikeuksiasi.

Jos uskot, että oikeuksiasi potilaana on loukattu, hae oikeutta. Tietotekniikan aikakaudella voit valittaa lääkäristä klinikalla tai sairaalassa Internetin kautta.

Katso videolta oikeudellisia neuvoja valituksen tekemiseen lääkäreitä vastaan: