Mitä tehdä ja mihin valittaa, jos sairaanhoito ja sairaalahoito evätään. Lääketieteellinen virhe - minne mennä? Minne lähettää vaatimus

Väärä diagnoosi ja lukutaidoton hoito, lääketieteellinen virhe, suoranainen huolimattomuus - uutissyötteet ovat täynnä räikeitä ja järkyttäviä tapauksia, joita esiintyy kaikkialla maassa. Vaikka oikeudenmukaisuuden saavuttaminen ja korvausten saaminen terveydelle aiheutuneista vahingoista on vaikeaa, se on silti mahdollista, ja katsausmme kertoo, kuinka toimia huonolaatuisen sairaanhoidon tapauksissa.

Onko olemassa artikkelia lääketieteellisistä väärinkäytöksistä?

Lääkäri ei todennäköisesti saa todellista vankeusrangaistusta ammattitehtävien epäpätevyydestä, koska lääketieteellinen virhe ei esiinny missään Venäjän federaation rikoslain artiklassa itsenäisenä käsitteenä. Siitä seuraa kuitenkin rangaistus potilaan vakavasta ruumiinvammasta tai kuolemasta, jos lääkäri syyllistyi laittomiin toimiin tai oli epäaktiivinen.

Venäjän federaation rikoslain 109 §:n 2 osan perusteella:

kuoleman aiheuttamisesta huolimattomuudesta ammatillisten tehtäviensä virheellisen suorittamisen vuoksi on tuomittava vapaudenrajoituksella enintään kolmeksi vuodeksi tai pakkotyöllä enintään kolmeksi vuodeksi vapaudenmenetyksellä tai ilman hoitaa tiettyjä tehtäviä tai harjoittaa tiettyä toimintaa enintään kolmeksi vuodeksi tai ilman sitä taikka samaksi ajaksi vankeusrangaistuksella evätä oikeus tiettyyn tehtävään tai harjoittaa tiettyä toimintaa enintään kolmeksi vuodeksi tai ilman sitä.

Rikoslaissa käsitellään myös seuraavia tapauksia:

laittomasta abortista, jonka jälkeen potilaan terveys vahingoittui korjaamattomasti tai hän kuoli (Venäjän federaation rikoslain 123 §:n 3 osa);

lääketieteellisestä toiminnasta ilman lupaa, joka on johtanut potilaan kuolemaan (Venäjän federaation rikoslain 235 §:n 2 osa) tai vakavaan terveydentilan heikkenemiseen (Venäjän federaation rikoslain 235 §:n 1 osa) );

avun laiminlyönnistä (Venäjän federaation rikoslain 124 artikla);

huolimattomuudesta (Venäjän federaation rikoslain 293 artikla).

Tärkeä! Uusi laki ”Pakollisesta sairausvakuutuksesta sairaanhoidon avun antamisen yhteydessä” pystyy tuomaan todellisen vastuun lääketieteellisestä virheestä. Juuri silloin termi "lääketieteellinen virhe" ja rangaistusvaihtoehdot sisällytetään siihen - ei tiedetä.

Syyt ja rangaistuksen väistämättömyys

Lääkäreiden tekemät virheet voidaan jakaa kahteen suureen ryhmään.

Lääketieteellisten virheiden objektiiviset syyt ovat:

tiedon ja taitojen puute vähäisen kokemuksen vuoksi;

taudin epätyypillinen kulku tietyllä potilaalla;

nykyaikaisten laitteiden puute diagnoosin selvittämiseksi;

lääkkeiden puute.

Luetellut syyt eivät kuitenkaan saa toimia tekosyynä velvollisuuden täyttämättä jättämiselle. Nuoret lääkärit voivat aina neuvotella kokeneiden kollegoiden kanssa, jos taudin kulku on epätyypillistä, lääkäri on velvollinen kiinnittämään potilaaseen enemmän huomiota ja soveltamaan standarditekniikoita varoen, jos välineistä puuttuu, hänet tulee lähettää nykyaikaisempi klinikka jne.

Usein lääketieteellisten virheiden subjektiiviset syyt ovat:

riittämätön tutkimus ja väärä diagnoosi lääkärin liiallisesta itseluottamuksesta;

haluttomuus kehittyä, tutustua uusimpiin tutkimuksiin, nostaa koulutustasoa tietyllä lääketieteen alalla;

halukkuutta piiloutua menneiden onnistuneiden kokemusten tai kollegoiden auktoriteetin taakse.

Tosielämän esimerkit vahvistavat selvästi säännölliset lääketieteelliset virheet, ja kaikissa tapauksissa potilaat onnistuvat saamaan rahallisen korvauksen ja rankaisemaan hoitohenkilökuntaa.

Listaamme vain muutamia viimeaikaisia ​​tapauksia. Pietarin synnytyssairaala onnistui perimään takaisin 15 miljoonaa ruplaa synnyttäneen naisen terveysvahingoista ja vauvan kuolemasta. Todistuksesta huolimatta synnytyslääkärit päättivät olla tekemättä keisarileikkausta, minkä seurauksena vastasyntynyt sai elämän kanssa yhteensopimattomia aivovammoja.

Tapaus Novouralskista - miehelle maksettiin 700 tuhatta korvausta polvileikkauksen aikana jääneestä vieraasta esineestä. Ja traumatologit maksoivat Krasnojarskin asukkaalle 300 000 korvauksen siitä, että kipsiä poistettaessa he onnistuivat murtamaan hänen poikansa käsivarren uudelleen.

Miten toimia?

Mitä tehdä lääketieteellisen virheen kanssa? Jos olet vakuuttunut olevasi oikeassa ja haluat vain huomauttaa hoidon virheellisyydestä, ota yhteyttä osaston johtajaan. Jos hän ei halua kuunnella, sairaalan ylilääkärille.

Yleensä klinikoiden, erityisesti yksityisten, johtajat menevät eteenpäin välttääkseen negatiivisia arvosteluja ja hypeä. Sinulle voidaan tarjota pieni rahasumma, ilmaisia ​​testejä diagnoosin selventämiseksi tai lisähoitoa.

Mutta jos tehtiin kohtalokas lääketieteellinen virhe, minne valittaa vakavista terveysongelmista tai läheisen kuolemasta?

Kuinka todistaa?

Kuinka vaikeaa on todistaa lääketieteellinen virhe ilman erityiskoulutusta? Tällä hetkellä lääketieteen asiantuntijoiden toiminta on maassa alikehittynyttä, jonka itsenäisistä johtopäätöksistä tulisi painavia perusteita oikeudessa. Jopa Leonid Roshalin kansallisella lääketieteellisellä kamarilla ei edelleenkään ole laillisia oikeuksia suorittaa tutkimuksia. Nykyään vahingon astetta arvioi oikeuslääketieteellinen komissio, johon kuuluu usein tappajan lääkärin kollegoita.

He, jotka yrittävät löytää totuuden huonolaatuisen hoidon tai läheisen kuoleman yhteydessä, kohtaavat usein totuuden salailua sekä molemminpuolista vastuuta, jossa hoitohenkilökunta peittelee toisiaan, vääristelee tai salaa tosiasioita. Tämän seinän murtaminen on vaikeaa, mutta mahdollista.

Huomioon! Sairaaloihin ja synnytyssairaaloihin asennetut valvontakamerat auttavat tekemään lääkintälaitoksen työntekijöiden työstä läpinäkyvämpää. Heiltä saatuja tallenteita käytetään useammin valituksiin lääkintähenkilöstön röyhkeästä tai sopimattomasta käytöksestä.

Jos lääketieteellinen virhe tehdään, tiedetään minne mennä, mutta mikä on todiste lääkäreiden syyllisyydestä?

Tässä on joitain hyödyllisiä vinkkejä.

Säilytä hoidon aikana kaikki otteet, todistukset, tapaamiset ja muut paperit, jotka vahvistavat lääkäreiden toimet. Konfliktitilanteessa ote sairaushistoriasta ei välttämättä jaeta, joten yritä saada se ja muut asiakirjat etukäteen.

Yritä tallentaa pienimmät yksityiskohdat tapaamisaikaan ja suoritettujen toimenpiteiden luonteeseen saakka.

Pidä potilaspäiväkirjaa, johon kirjoitat tapahtumat mahdollisimman yksityiskohtaisesti. Mikä tahansa yksityiskohta oikeudenkäynnin aikana voi olla ratkaiseva.

Hyödynnä hyvän asianajajan palveluita, jolla on menestyksekäs kokemus vastaavien asioiden voittamisesta.

Älä jätä huomiotta mahdollisuutta tehdä riippumaton tarkastus, vaikka vastaaja olisi jo antanut asiantuntija-arviot.

Potilailla sekä lääkäreiden epäpätevien toimien tai heidän laiminlyöntiensä seurauksena kuolleiden omaisilla on Venäjän federaation siviililain 1085 §:n perusteella oikeus saada paitsi korvausta menetetystä terveydestä ja moraalista. vahingoittaa. Voit hakea korvausta:

lääkkeitä ja kalliita toimenpiteitä varten;

sairaanhoitajan tai yksityisen hoitohenkilökunnan palveluista;

parantolahoitoon;

matkoja, majoitusta ja aterioita varten, jos niitä tarvitaan terveyden palauttamiseksi;

ja jopa uudelleenkoulutukseen, jos henkilö ei terveydenhuollon vuoksi pysty työskentelemään entisellä erikoisalallaan.

Tärkeä! Oikeudessa sinun on todistettava, että kulut johtuivat lääkäreiden tuottamuksesta aiheutuneista terveysongelmista.

Koska lääkärit viivyttelevät tapausta kaikin mahdollisin tavoin, on tekijöiden rankaiseminen käytännössä melko vaikeaa. Tämä vaatii sitkeyttä ja sitkeyttä, jota sairaalla ihmisellä ei välttämättä ole. Sukulaiset, kollegat tai ystävät voivat suojella uhrin oikeuksia. Lääkäreille on mahdotonta antaa anteeksi huolimattomuutta tai lukutaidottomuutta, koska virheen hinta ei ole vain ihmisen hyvinvointi, vaan myös hänen elämänsä.

Jokaisen on haettava lääkärin apua: kukaan ei ole immuuni terveysongelmista. Joissakin tapauksissa lääketieteellinen väliintulo johtaa kuitenkin päinvastaiseen tulokseen, mikä johtaa potilaan tilan heikkenemiseen. Media nostaa aika ajoin esiin tapauksen, jossa kirurgit jättävät vatsaleikkauksissa klipsiä tai käsineitä ihmisen sisään ja hammaslääkärit poistavat vahingossa terveet hampaat. Todellisuudessa tällaiset tapaukset ovat yksittäisiä. Väärindiagnoosit ja sopimaton hoito-ohjelma ovat paljon yleisempiä. Mikä on lääkärin vastuu väärästä diagnoosista? Yritetään ymmärtää tämä ongelma.

Rikollisuuden määritelmä

Erillinen rikoskokoelma: Venäjän federaation oikeusjärjestelmässä ei tällä hetkellä ole lääketieteellistä virhettä. Tämä sisältää useita laillisesti rangaistavia tekoja. Tämä on yksi monimutkaisista ja epämääräisistä käsitteistä oikeuskäytännössä. Eikä yksinkertaisesti ole olemassa yleistä kriteeriä laittoman toiminnan luokittelemiseksi lääketieteelliseksi virheeksi.

Konfliktitilanteita syntyy usein lääkintäalan työntekijöiden ja potilaiden välillä, kun uhriksi katsovat kansalaiset menevät oikeuteen ja lainvalvontaviranomaisiin. Huomaa, että kaikki tällaiset menettelyt eivät tarkoita rikosta, joten on erittäin tärkeää ymmärtää kaikki tapauksen olosuhteet.

Vaikka lääkärin syyllisyys todistettaisiin, on tarpeen tunnistaa virheen syyt, joka aiheutti surullisia seurauksia. Tämä voi johtua lääkintätyöntekijöiden huolimattomuudesta tai laiminlyönnistä, josta tulee seuraus. Vastuu ja rangaistus määrätään lääkärin syyllisyyden mukaan.

Jos pidämme väärää diagnoosia rikoksena, tässä voidaan erottaa seuraavat subjektiiviset tekijät:

• tarvittavan pätevyyden puute - lääketieteessä on yleensä kapeita asiantuntijoita, jotka eivät usein pysty näkemään taudin kokonaiskuvaa;
• ehdotus - potilaalle määrätään kirjaimellisesti tietty diagnoosi ja määrätään väärä hoito, esimerkiksi massainfluenssatautien tapauksessa tämä sairaus diagnosoidaan katsomatta kaikkia hakeutuneita huolimatta siitä, että samanlaisia ​​​​oireita esiintyy monissa sairauksissa ;
• lääketieteellisen kokemuksen puute - löytyy usein aloittelevilta asiantuntijoilta.

Tärkeä! Virheitä tekevät myös kokeneet lääkärit, joilla on laaja kokemus ja työkokemus. Tässä tulee esiin liiallinen itseluottamus.

Jaksotus

Monet potilaat, jotka kohtaavat epärehellistä lääketieteellistä hoitoa, eivät usein tiedä mitä tehdä. He menevät välittömästi oikeuteen, mutta tämä on korkein auktoriteetti, joka vaatii todisteita, joita kantajalla ei luonnollisesti ole. Itse asiassa epämiellyttävä tilanne voidaan ratkaista paljon helpommin.

Alussa sinun on otettava yhteyttä sen klinikan / sairaalan johtoon, jossa virheen tehnyt lääkäri työskentelee. Tämä voi olla ylilääkäri tai hänen sijaisensa. Sitten valitus lähetetään sairausvakuutusta hoitavalle vakuutusyhtiölle. Tällaisissa organisaatioissa on yleensä joukko asiantuntijoita, jotka auttavat kirjaamaan lääketieteellisen virheen. Tällaisen tutkimuksen aikana nostetaan kaikki lääketieteelliset asiakirjat:

• Sairauskertomus;
• avohoidon kortti;
• sairaushistoria.

Jos lääkäreiden vika todetaan, asiantuntijat antavat virallisen johtopäätöksen, joka antaa oikeuden saada kuukausikorvaus hoitolaitokselta terveyshaittojen aiheuttamisesta.

Minne mennä

Maksullisen lääketieteen kehittyessä monilla potilailla ei ole pakollista vapaaehtoista sairausvakuutusta käsissään, vaan he haluavat maksaa suoritetuista palveluista käteisellä. Maksullinen lääketiede ei kuitenkaan sulje pois lääketieteellisiä virheitä, mutta tässä ei enää tarvitse luottaa vakuutusyhtiön asiantuntijoiden apuun. Selvitetään, minne kääntyä tällaisissa tapauksissa.

Sairaalan hallinto

Tämä on ensimmäinen askel ongelman ratkaisemiseksi. Täällä tehdään valitus ylilääkärin, hänen sijaisensa tai osastopäällikön nimelle, jossa väitteet esitetään mielivaltaisessa, mutta oikeassa muodossa. Joissakin tilanteissa tämä hoito riittää lopettamaan tapahtuman. Suoritetaan sisäinen tutkinta, ja jos lääkärin vika todetaan, uhrille maksetaan rahallinen korvaus ja kaikki vaatimukset tyydytetään.

Jos valitus jätetään huomiotta tai lääketieteellinen virhe vaatii näyttöä, on valittava ylemmälle viranomaiselle.

Tärkeä! Uusien vihjailujen välttämiseksi on järkevää ottaa lääkäreiltä kirjallinen kieltäytyminen vaatimusten täyttämisestä.

Terveydenhuollon ministeriö

Valitus tehdään vakituisessa asuinpaikassa. Jokaisessa liiton aiheessa on aluetoimistoja, jotka vastaanottavat valituksia väestöltä. On huomattava, että terveysministeriö on valvontaelin, joten kansalaisten vetoomukset eivät yleensä jää huomaamatta.

Voit pyytää apua:

• henkilökohtaisella vierailulla julkisella vastaanotolla;
• kirjeellä organisaation osoitteeseen;
• virallisen verkkosivuston kautta;
• sähköpostitse.

Valitusten käsittelyaika on 30 päivää, jonka jälkeen hakija saa virallisen vastauksen toteutetuista toimenpiteistä.

Poliisi

Jos lääketieteellinen virhe on johtanut vakaviin seurauksiin, voit ottaa yhteyttä todellisen asuinpaikan poliisilaitokseen. Kirjallisen lausunnon perusteella aloitetaan rikosasia ja suoritetaan esitutkinta.

Syyttäjänvirasto

Tämä toimeenpanovallan elin on vastuussa lain noudattamisesta suhteessa kansalaisiin. Tästä syystä, kuten edellisessä tapauksessa, valitus aloitetaan ja tutkintatoimet aloitetaan.

Tuomioistuimet

Jos lääkäreiden syyllisyydestä on kiistatonta näyttöä, voit nostaa kanteen. Jos kantajan vaatimukset tunnustetaan laillisiksi, voidaan tuomioistuimen päätöksellä saada aineellista korvausta aiheutuneesta fyysisestä ja henkisestä vahingosta.

On huomattava, että varoja ei kerätä tietystä henkilöstä, vaan laitoksesta, jossa virheen tehnyt lääkäri työskentelee. Tämän jälkeen klinikan johdolla on oikeus korvata aiheutuneet kulut terveydenhuollon työntekijän palkasta. Näitä toimia pidetään laillisina.

Hallinnollinen tai rikosoikeudellinen vastuu

Paljon riippuu tapauksen olosuhteista ja rikoksen luonteesta. Useimmissa tapauksissa syytetyt saavat kuitenkin rikosoikeudellisia seuraamuksia. Sitä voidaan soveltaa erityisesti rikoksentekijöihin.

Lataa katselua ja tulostamista varten:

Täällä on tarkoitus periä sakko jopa 120 000 ruplaa, hallinnollinen pidätys 3 kuukauden ajaksi on mahdollista.

Jos uhrille aiheutui huolimattomuudesta erityisen suurta vahinkoa, sakon määrä nousee puoleen miljoonaan ruplaan, säilöönottoaikaa pidennetään 6 kuukauteen.

Tapauksissa, joissa tästä teosta, joka on aiheuttanut vakavan vahingon ja aiheuttanut vakavan ruumiinvamman tai kuoleman, syytetty voidaan tuomita 5 vuoden pakkotyöhön, vankeuteen enintään 5 vuodeksi ja kiellolla harjoittaa tiettyä toimintaa kolmeksi ajaksi. vuotta.

Jos tuottamuksesta seuraa kahden tai useamman ihmisen kuolema, tekijöitä voi odottaa jopa 7 vuoden vankeustuomio.

Tärkeä! Suurten yli 1,5 miljoonan ruplan vahinkojen aiheuttamissa vahingoissa yli 7 500 000 ruplaa pidetään erityisen suurena.

Vakavan vahingon tai kuoleman sattuessa säilöönotto määrätään enintään 4 vuodeksi, lääkärintoimintakielto 3 vuodeksi.

Hallinnolliset vastuutoimenpiteet sisältävät määräyksiä, erityisesti artikloja:

• - ilmoittamis- ja ilmaisen sairaanhoidon velvoitteiden noudattamatta jättäminen: sakko enintään 30 000 ruplaa;
• - luovutetun veren tai sen komponenttien varastointia/kuljetusta koskevien vaatimusten noudattamatta jättäminen: rangaistaan ​​enintään 40 000 ruplan sakolla ja mahdollisella toiminnan keskeyttämisellä 3 kuukaudeksi;
• - väärennettyjen, luvattomien ja ravintolisien levitys: sakko enintään 5 000 000 ruplaa.

05.09.18 50 887 27

Lääkärit vannovat hoitaakseen ja hoitaakseen potilaita, mutta joskus asiat menevät pieleen.

Alena Iva

Minulla, ystävilläni ja jopa äidilläni on monia epämiellyttäviä tarinoita vierailevien lääkäreiden kanssa. Ja tämä huolimatta siitä, että hän itse on lääkäri.

Selvitetään, mitä laki sanoo lääketieteellisistä palveluista. Mitä potilaat voivat tehdä ja miten lääkäreiden tulee käyttäytyä. Tarkastelemme asian juridista ja inhimillistä puolta.

Lääkärit ovat usein töykeitä minua kohtaan. Onko tämä hyvä?

Yleisin valitus julkisissa sairaaloissa vierailevien keskuudessa on potilaiden huono kohtelu. Tämä voi johtua lääkärin välinpitämättömyydestä tai uhmakkaasta käytöksestä.

Jokainen päättää, miten suhtautuu tähän, mutta kaikki lääkärit vannovat huolehtivansa potilaista. Tämä vala on sisällytetty liittovaltion lakiin. Siksi "potilaiden kohteleminen huolellisesti ja tarkkaavaisesti" ei ole vain kaunis lause, vaan lain mukainen velvollisuus. Lääkäri on ammatti, joka vaatii lääkäreiltä paitsi ammattimaisuutta, myös moraalista vakautta sairaanhoidon tarjoamisessa.

Jos lääkärin virhetaso poikkesi mittakaavasta, voit valittaa sairaalan ylilääkärille. Sinun tulee vastata kirjalliseen valitukseen 30 päivän kuluessa. Valituksessa sinun on muotoiltava erityisesti toiveesi. Esimerkiksi lääkäri pyytää henkilökohtaisesti anteeksi tai saada nuhteen. Jos lääkäri on usein töykeä, hänet voidaan erottaa.

Voit myös valittaa Roszdravnadzorin alueelliselle osastolle. Hän valvoo alueen lääketieteellisten laitosten toimintaa. Tämä voidaan tehdä henkilökohtaisesti tai verkkovastaanoton kautta.

Voit ottaa suoraan yhteyttä terveysministeriöön kirjallisesti tai verkkosivujen kautta. Ohjeesta kansalaisten terveysministeriöön tekemien vetoomusten käsittelyä varten näet listan sen käsittelemistä asioista.

Entä jos lääkärin mielestä olen töykeä?

Lääkäri on velvollinen antamaan lääketieteellistä apua kaikissa tilanteissa. Heitä sitoo vala ja rikoslaki. Avun toimittamatta jättämisestä lääkäri ei voi vain maksaa sakkoja, vaan myös saada jopa 4 vuotta vankeutta. Tämä on vakava vastuu. Siksi, jos tarvitset lääketieteellistä apua ja lääkäri kieltäytyy antamasta sitä, koska puhut hänelle töykeästi, tämä on vakava rikkomus hänen puoleltaan.

Mutta jos olet töykeä, kun et tarvitse lääketieteellistä hoitoa, käytöksesi häiritsee lääkäreiden työtä ja loukkaa yleistä järjestystä, voit jo joutua hallinnolliseen vastuuseen loukkauksista. Lääkärihenkilökunta voi soittaa poliisille viedäkseen sinut pois klinikalta.

Esimerkiksi oikeuskäytännössä oli tapaus, jossa tyytymätön potilas loukkasi terapeuttia kadulla ohikulkijoiden läsnäollessa. Tästä hän joutui maksamaan 1 000 ruplan sakon ja 1 000 ruplan korvauksen aineettomasta vahingosta.

En pidä poliklinikasta. Miksi minun pitää mennä sinne?

Ei vaadittu. Voit vaihtaa poliklinikkaa ja liittyä toiseen. Mutta voit tehdä tämän enintään kerran vuodessa, ellet ole vaihtanut asuinpaikkaasi.

Kun sain päällekkäisiä vakuutuksia lapsilleni ja vaihdoin heille klinikkaa, onnistuin tekemään sen heti uudessa klinikalla. Tätä varten otin yhteyttä vakuutusyhtiön edustajaan ja annoin häneltä tarvittavat paperit.

Julkisten palvelujen verkkosivuilta voit selvittää, mille klinikalle olet liittynyt.

He eivät anna minulle sairauskorttiani. Onko se laillista?

Pyynnössä on oltava passitietosi, asuinpaikkasi ja sairaanhoidon aika. Sinun on myös annettava postiosoite kirjallista vastausta varten ja puhelinnumero. Pyynnön käsittelyaika on enintään 30 päivää.

Voit saada oikeaksi todistettuja kopioita lääketieteellisistä asiakirjoista tai otteita niistä. Käytännössä tämä aiheuttaa usein vaikeuksia: rekisteritoimisto voi kieltäytyä sinusta, koska heillä ei ole aikaa kopioida asiakirjoja. Tässä tapauksessa suostun ottamaan itse kopiot, jotka sitten vahvistan esimiehen kanssa.

Lain mukaan sinulla on oikeus lähettää pyyntö sähköpostitse ja vastaanottaa asiakirjat sähköisesti. Tämä ei kuitenkaan ole vielä toiminut käytännössä.

Mutta lääkärit eivät koskaan kerro kenellekään mitään kysymättä, eikö niin?

Lääketieteellinen luottamuksellisuus sisältää sairaalassa käynnin, kaikki toimenpiteet, terveydentilan ja diagnoosin. Nämä tiedot voidaan luovuttaa vain sinun kirjallisella suostumuksellasi.

On poikkeuksia, joissa lääketieteen luottamuksellisuus voidaan paljastaa ilman suostumustasi. Tätä tapahtuu erittäin harvoin. Esimerkiksi tuomioistuimen pyynnöstä tai tartuntojen leviämisen uhatessa.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos lääkäri ei halua hoitaa minua, koska hän on ylikuormittu?

Hoitavan lääkärin nimittää sairaalan johtaja - ylilääkäri tai valitset itse. Mutta lääkärillä on oikeus kieltäytyä tarkkailemasta sinua tai kieltäytyä sinusta potilaana.

Se on vastaus kysymykseen - etsiä toista lääkäriä.

Entä jos en pidä lääkäristä?

Ylilääkäri on velvollinen auttamaan sinua toisen hoitavan lääkärin valinnassa - toimittamaan luettelo hänen käytettävissään olevista erikoislääkäreistä. Tässä on vivahde. Jos olet kieltäytynyt yhdestä lääkäristä ja valinnut toisen, pääset hänen luokseen vain, jos hän ei välitä.

Lain mukaan sinulla on oikeus valita valitsemasi lääkäri. Tämä voidaan tehdä kerran vuodessa myös ylilääkärihakemuksella. Voit valita yleislääkärin, paikallisen yleislääkärin, lastenlääkärin, paikallisen lastenlääkärin, perhelääkärin tai ensihoitajan.

Äskettäin toinen lääkäri tuli toimistoon tapaamisen aikana puhumaan. Onko tämä hyvä?

Kukaan ei pääse toimistoon vastaanoton aikana. Vain sinä, edustajasi, lääkäri ja hänen avustajansa voit olla paikalla.

Lääkärillä käynti ja mitä vastaanotossa tapahtuu on salaisuus. Lääkäri on velvollinen säilyttämään luottamuksellisuuden ja vastaa tietojen vuotamisesta. Siksi hän on velvollinen karkottamaan kutsumattoman vieraan.

Vaikka sinulle kerrottaisiin, että terveystietosi tulisi jakaa muiden lääkäreiden kanssa, sinun on annettava kirjallinen suostumus. Lain mukaan potilaan edut sairaanhoidon tarjoamisessa ovat aina etusijalla.

Olen aikuinen, mutta haluan mennä klinikalle ystävän tai äidin kanssa. Onko se siis mahdollista?

Voi. Laki antaa sinulle tämän oikeuden.

Todennäköisesti sinulta ei evätä pyyntöä läheisen läsnäolosta, mutta läsnä oleva henkilö ei saa automaattisesti laillista asemaa. Voit antaa läheisellesi notaarin vahvistaman valtakirjan edustamaan etujasi lääketieteellisessä organisaatiossa.

Tällaisella valtakirjalla edustaja voi selvittää diagnoosisi, hoitosi, pyytää lääketieteellisiä asiakirjoja, olla paikalla vastaanotolla ja jopa tehdä puolestasi päätöksen lääketieteellisestä toimenpiteestä, jos et jostain syystä voi tehdä sitä. Sen määrän, mitä olet valmis uskomaan, päätät itse.

Mutta lapsen syntyessä isällä tai muulla perheenjäsenellä on laillinen oikeus olla naisen vieressä. Poikkeuksena voivat olla vain kirurgiset toimenpiteet synnytyksen yhteydessä, erillisten huoneiden puuttuminen synnytyssairaalasta tai isän tai perheenjäsenen tartuntataudit. Sinun ei tarvitse maksaa ylimääräistä ollaksesi läsnä synnytyksessä.

Vanhemmilla tai toisella perheenjäsenellä on sama oikeus olla lapsen lähellä sairaalahoidon aikana. Lapsen iällä ei ole väliä.

Yleensä en ole tyytyväinen hoitoon. Voiko minua hoitaa isoäitini reseptien mukaan?

Sinulla voi olla oma näkemyksesi paranemisprosessista. Mutta lain mukaan perinteinen lääketiede ei sisälly kansalaisten sairaanhoidon ohjelmaan. Ja kuitenkin, jos olet hoidossa, sinun on noudatettava hoito-ohjelmaa.

Käytännössä, jos huomaat hoitosi väärin, kieltäydyt saamasta sitä ja vaadit jotain muuta, sinua pyydetään allekirjoittamaan kirjallinen luopuminen lääketieteellisestä toimenpiteestä ja vapautetaan. Tästä lähtien olet vastuussa terveydestäsi.

Mutta jos henkesi on vaarassa, kukaan ei kysy suostumustasi. Joissakin muissa tapauksissa ei myöskään vaadita suostumusta lääketieteelliseen toimenpiteeseen. Esimerkiksi, jos on olemassa tartuntariskit muille.

Joskus tulee lääketieteellisiä virheitä. Esimerkiksi diagnoosissa tai määrätyssä hoidossa. Vuonna 2017 potilas onnistui todistamaan ensimmäisen oikeusasteen tuomioistuimessa, että lääkärit tekivät virheen diagnoosin tehdessään, ja periä sairaalalta rahaa kuluista, 200 tuhannen ruplan aineettomasta vahingosta ja 103 tuhannen ruplan sakko kuluttajan vaatimusten noudattamatta jättämisestä. Nyt tätä tapausta käsittelee kassaatioinstanssi.

Anoppi sanoo, että voin kieltäytyä kaikista lapsen rokotuksista. Tämä on totta?

Toistuvien tartuntatautiepidemioiden moraalinen puoli, jonka ihmiskunta voitti vuosikymmeniä sitten, jätetään kommentoitavaksi. Itse asiassa laki sallii lapsesi saada kurkkumätä tai polio, jos niin haluat.

Venäjän federaation perustuslain 41 artiklassa vahvistetaan oikeutemme terveydenhuoltoon ja ilmaiseen sairaanhoitoon.

Pääasiallinen terveyttä koskeva laki on liittovaltion laki "Venäjän federaation kansalaisten terveyden suojelun perusteista". Siinä määritellään yksilöiden, terveydenhuollon ammattilaisten ja organisaatioiden oikeudet ja velvollisuudet. Myös lääketieteellistä toimintaa harjoittavat yksittäiset yrittäjät ovat tämän lain alaisia. Ja kansalaisille tämä laki edellyttää edustajan läsnäoloa, johon myös sen artiklat koskevat osittain.

Liittovaltion laissa "Väestön terveys- ja epidemiologisesta hyvinvoinnista" vahvistetaan oikeutemme haitallisten elin- ja työolojen puuttumiseen sekä oikeutemme saada korvausta aiheutuneista vahingoista. Laki sanoo, että olemme velvollisia noudattamaan terveyslainsäädännön vaatimuksia, pitämään huolta terveydestämme ja opettamaan sitä lapsille.

Liittovaltion laki "tartuntatautien immunoprofylaksiasta" eli rokotuslaki kertoo, mitä ja miten tulee tehdä infektioiden ehkäisemiseksi, määrittelee rokotteen, rokotusaikataulun ja rokotuksen jälkeiset komplikaatiot.

Muistaa

1. Epäkohteliaisuudesta ja töykeydestä voidaan joutua vastuuseen paitsi lääkärit myös potilaat.
2. Voit katsoa potilastietoja, vaatia selvennystä siihen, mitä niihin on kirjoitettu, ja saada tarvittavat kopiot.
3. Lääkäri ja klinikka voidaan vaihtaa.
4. Terveyttäsi koskevat tiedot ovat lääketieteellinen salaisuus, eikä niitä tule paljastaa.
5. Voit kirjoittaa valtakirjan jollekulle, johon luotat, ja mennä hänen kanssaan lääkäriin.

Asiantuntijamme kertoo - Potilasturvallisuuden ja riippumattoman lääketieteellisen asiantuntemuksen kansallisen viraston puheenjohtaja, Venäjän terveysministeriön alaisen julkisen neuvoston jäsen, lääketieteen tohtori, professori Aleksei Starchenko.

"Kuinka paljon odottaa?"

Pitkät odotusajat diagnoosiin, hoitoon ja erilaisiin tutkimuksiin ovat potilaiden yleisin valitus.

Esimerkki tosielämästä

Potilas tulee klinikalle kovan selkäkivun kanssa. Lääkäri määrää MRI-tutkimuksen, mutta potilas voi tehdä sen vasta 30 päivän kuluttua, lähipäivistä ei ole tietuetta. Lääkäri ehdottaa: joko odota kuukausi ilmaista tutkimusta tai käy se läpi aikaisemmin, mutta maksua vastaan.

Mitä tehdä tässä tapauksessa?

Pyydä lääkäriä merkitsemään potilastietoihisi, että halusit tulla tutkimuksiin lähipäivinä, mutta sinulta evättiin. Jos sairaus pahenee, lääkärin on vastattava odotuspäivistä.

Soita sairausvakuutusyhtiöösi ja selvitä tiettyjen tutkimusten odotusajat. Nämä ehdot määritellään Venäjän federaation hallituksen 19. joulukuuta 2016 antamalla asetuksella nro 1403 "Ilmaisen sairaanhoidon valtiontakausten ohjelmasta vuodelle 2017 sekä suunnittelujaksolle 2018 ja 2019." Esimerkiksi röntgen- ja laboratoriotutkimuksilla, ultraäänellä, odotusaika on enintään 14 päivää. CT:llä, MRI:llä - enintään 30 päivää.

Pyydä vakuutusyhtiötä tarkistamaan jonotuslista aiempien päivien saatavuudesta. Lokitarkistukset osoittavat, että usein on vapaita aikoja ilmoittautua aikaisempiin kuin viimeistä odotuspäivää.

Ilmaisen sairaanhoidon valtiontakuiden ohjelma on asetettava näkyvälle paikalle missä tahansa CHI-järjestelmässä toimivassa lääketieteellisessä organisaatiossa. Myös alueellasi toimivien sairausvakuutusyhtiöiden puhelinnumerot tulee lähettää.

Maksaako vai olla maksamatta?

Varojen kerääminen laboratorio- ja instrumenttitutkimuksiin.

Esimerkki tosielämästä

Potilaan on otettava verikoe kilpirauhashormonien varalta, ja endokrinologi sanoo, että heidän klinikalla ei tehdä tällaisia ​​​​tutkimuksia, ja lähettää potilaan maksulliseen laboratorioon.

Mitä tehdä tässä tapauksessa?

Jos klinikalla ei ole omaa laboratoriota tai omaa ultraäänilaitetta, sillä tulee olla sopimus toisen hoitolaitoksen kanssa, jossa nämä tutkimukset voidaan tehdä.

Tee valitus vakuutusyhtiöllesi.

Jos aika ei kestä, käy maksulliset tutkimukset, tallenna kaikki kuitit ja ota niillä yhteyttä vakuutusyhtiöön. Lääkärilaitos, joka ei tarjonnut sinulle ilmaista hoitoa, joutuu maksamaan kulut. Lue vain huolellisesti allekirjoittamasi sopimus ennen hoidon aloittamista klinikalla. Jos oli jonoja, että kieltäydyt odottamasta ilmaista tutkimusta, mutta olet valmis käymään sen nopeasti läpi, mutta maksua vastaan, rahoja ei palauteta sinulle.

Missä hoidetaan?

Kohtuuton kieltäytyminen lähettämästä tarkastusta liittovaltion lääketieteelliseen laitokseen.

Esimerkki tosielämästä

Koloproktologian instituutissa hoidetaan syöpäpotilasta. Siellä hänelle määrätään kemoterapeuttisia lääkkeitä, hoitoa seurataan, ja piiripoliklinikan lääkäri kirjoittaa vain ilmaisen reseptin laitoksen määräämään lääkkeeseen. Ja yhtäkkiä poliklinikka päättää, että se ei enää anna tälle potilaalle lähetettä Koloproktologian instituuttiin, vaan määrää hoidon ja valvoo sitä itse.

Mitä tehdä tässä tapauksessa?

Kirjoita erimielisyydestä tällaisen päätöksen kanssa klinikan ylilääkärille.

Ota yhteyttä vakuutusyhtiöösi ja pyydä tarkastusta, onko klinikan toiminta laillista.

Jos hänen toimintansa on laitonta, mene oikeuteen, joka voi sakottaa lääketieteellistä organisaatiota ja velvoittaa sen maksamaan potilaalle aiheutuneen moraalisen ja fyysisen vahingon.

Ei päästetty sairaalaan

Sairaalahoidon kieltäminen.

Esimerkki tosielämästä

Valtion sairaala kieltäytyy ottamasta potilasta vastaan. Koska potilaan mukaan aika ei odota, hän kääntyy maksullisen klinikan puoleen, jossa häntä autetaan.

Mitä tehdä tässä tapauksessa?

Kirjaa ylös sairaalahoidon epääminen ja soita sairausvakuutusyhtiöösi.

Kun olet säilyttänyt kaikki maksukuitit maksullisella klinikalla, tee valitus vakuutusyhtiöllesi. Hän suorittaa lääkärintarkastuksen varmistaakseen, että ilmainen sairaalahoito oli tarpeen. Tuomioistuin velvoittaa valtionsairaalan maksamaan potilaalle hoitokustannukset maksullisessa klinikassa.

Mitä kuuluu?

Lääkkeiden ja tarvikkeiden puute sairaalahoidon aikana on myös yksi yleisimmistä valituksista.

Esimerkki tosielämästä

Aluesairaalan potilas joutui vaihtamaan nivelen. Samaan aikaan hänelle kerrottiin, että heidän tällaisen sairaanhoidon tariffi ei sisällä implanttia. Se on ostettava itsenäisesti.

Mitä tehdä tässä tapauksessa?

Jos sinulle tarjotaan maksaa lääkkeistä tai tarvikkeista ollessasi julkisessa sairaalassa, ota yhteyttä vakuutusyhtiöösi. Potilas ei välttämättä tiedä, mihin hän on oikeutettu ilmaisen sairaanhoidon valtiontakausohjelman puitteissa, mutta vakuutusyhtiöt tietävät tämän. Federaation subjektit määrittävät Venäjän federaation hallituksen asetukseen vedoten luettelonsa ilmaisen sairaanhoidon takuista, ja heillä on oikeus laajentaa tätä luetteloa, mutta he eivät voi kaventaa sitä.