Kuidas olla hea juht. Hääl ja välimus

Nüüd tundub isegi imelik, et Majakovskil "Las nad õpetavad mind ..." pole müügijuhti. Ja see eriala ei sobi tolleaegsesse rütmi. Tänapäeval on aktiivse müügiga seotud positsioonid jätkuvalt levimuse osas juhtivad. Tänapäeval ei piisa sellest, kui inimene ostab osi tootmiseks ühes tehases või tuleb samasse poodi oma kodu viimistlemiseks vajalike materjalide järele. Ja see pole ainult hind. Tarneaeg, kauba kvaliteet, uuendused, aga ka suhtlemisnauding müügijuhid. Kes need inimesed siis on? Miks üritab keegi konksu või kelmiga selles valdkonnas karjääri teha, samas kui keegi mõistab selgelt ja ühemõtteliselt, et see pole tema?

Esiteks, kui valite endale sellise töökoha, peate selgelt aru saama, et müük on töö. Metoodiline, kiiret õppimist ja arengut nõudev, ei talu viivitusi ja halba tuju. Ilma sellise kogemuseta on võimatu kaubandusettevõttesse tööle saada ja koheselt lihtsalt ja lihtsalt müüma hakata. Reeglina muudavad sellise suhtumisega kandidaadid hiljem drastiliselt oma tegevusvaldkonda ja räägivad pikalt, et ei müü kellelegi teisele midagi.

Olge valmis miinimumpalgaks, toodete raskeks uurimiseks, esimeste klientide ebaõnnestumiseks, plaani esialgu väheseks täitmiseks, kui asusite sellele erialale esimest korda. Valmisolek tõsiseks tööks on edu tagatis.

Nüüd räägitakse palju sellest, et müügispetsialiste ei tehta, vaid sünnitakse. Ettevõtte [A]5 kogemus näitab, et see on osaliselt tõsi. Kui oled tuntud kui seltskondlik, positiivne inimene, leplik, valmis katsetama, ei võta ebaõnnestumisi südamesse ja tajud oma vigu kogemusena, olles samas valmis uusi asju õppima, siis suure tõenäosusega tasuks kätt proovida müügis. Olulised omadused on ka süsteemsus, oskus planeerida, seada ja saavutada eesmärke.

Suurem osa edukatest müügijuhtidest, kes vastavad eriala nõuetele nii isiku- kui äriomadustelt, on oma tööga rahul. Nad armastavad keerulist müüki, oskavad oma toodetest entusiastlikult rääkida, nakatavad teisi inimesi oma sisemise ülendusega, ei jäta kunagi kasutamata võimalust oma tegudest kasu lõigata. Siiski on ka mündi teine ​​pool. Kui teie isikuomadused vastavad erialale ja samal ajal arvate, et edukaks müügiks pole muud vaja, siis eksite.

Tihti tulevad meie juurde noored, töökogemuseta spetsialistid, kes ütlevad, et neil on vaja kõrget palka, pole vaja müüki õppida, kõik on nagunii selge. Erinevaid müügikoolitusi tajutakse ajaraiskamisena, samas tekitab raskusi isegi kirjeldamine, mida sellel ametikohal teha tuleb.

Niisiis kutsutakse Vikipeedia andmetel müügijuhti suhtlema ostjate ning kaubandus- ja tootmisorganisatsioonide vahel. Reeglina, kui räägime aktiivsest müügist, siis peamisteks kohustusteks on nö külmad kõned koos pakkumise tutvustamisega. Selleks, et kliendile midagi müüa, tuleb kõigepealt aru saada, mida ta vajab. Ja siin on kasulik teada inimpsühholoogia põhitõdesid selle vajaduste ja nende rahuldamise viiside osas. Kuid isegi enne vajaduste kindlakstegemist peab see teile lihtsalt meeldima. Keegi ei räägi inimesega, kes näeb inimesi kõnemustri tavana. Müügikunsti õppimiseks peate investeerima õppimisse aega ja kannatlikkust.

täita mitmeid põhifunktsioone. Neis osalemine võimaldab saada enesekindlamaks müügis, tutvuda kolleegidega ning vahetada väärtuslikke kogemusi keeruliste tehingute läbiviimisel ja lõpetamisel. Samuti õpid kogenud äritreeneri abiga õigesti küsimusi esitama, samuti vastama kliendi küsimustele. Treenid kaupade või teenuste esitlemise oskust, sul on arusaam, kuidas muuta klient püsivaks. Ja igal juhul saate hindamatu elu- ja isikliku kogemuse, arenete ja saate edukamaks.

Ettevõte [A]5 pakub soodsat koolitust neile, kes tegid siiski positiivse otsuse vastates küsimusele: müüa või mitte müüa. Projekt Müügijuhtide kool käivitati edukalt 2011. aastal ja on juba toonud märkimisväärseid tulemusi. Ootame Sind arendama oma müügioskusi, diagnoosima oma kompetentse ning mõistma müügiarenduse väljavaateid edasiseks arenguks.

Kasuliku kirjanduse loetelu

1. Aslanov Timur. Kuidas müüki suurendada.
2. Ivanova Svetlana. Müük 100%. Tõhusad tehnikad kaupade ja teenuste reklaamimiseks.
3. Covey Stephen. 7 tõhusate juhtide harjumust.
4. Paul Harry. Rossi jõgi.
5. Potapov Dmitri-Müügitehnika.
6. Potapov Dmitri - NLP müügis.
7. Reckham Neal. Spin müük.
8. Rybkin Igor. Müügimeister.
9. Nikolai Rysev. Aktiivne müük.
10. Nikolai Rysev. Suur müük. Kuidas leida klienti
11. Samsonova Elena-Müüja tants või mittestandardne süsteemimüügi õpik.
12. Rebane Geoffrey. Müügivõlurite saladused: parimate kogemused.
13. Shiffman Stephen. Külma helistamise tehnikad.
14. Yamaguchi Tadao. Kauplemise viis.

Millise elukutse esindajaid võib tänapäeval leida igas ettevõttes, sõltumata selle tegevussuunast, omandivormist ja suurusest? Millise spetsialistita on võimatu töötada nii väikeses ettevõttes kui ka suurkorporatsioonis? Muidugi ilma inimeseta, kes juhib ettevõtte tegevust ehk siis ilma juhita. Lõppude lõpuks, ilma teatud eesmärgi saavutamiseks püüdlevate inimeste rühma töö korrektse korraldamiseta on võimatu saavutada märgatavaid tulemusi.

Millise elukutse esindajaid võib tänapäeval leida igas ettevõttes, sõltumata selle tegevussuunast, omandivormist ja suurusest? Millise spetsialistita on võimatu töötada nii väikeses ettevõttes kui ka suurkorporatsioonis? Muidugi ilma inimeseta, kes juhib ettevõtte tegevust ehk siis ilma juhita. Lõppude lõpuks, ilma teatud eesmärgi saavutamiseks püüdlevate inimeste rühma töö korrektse korraldamiseta on võimatu saavutada märgatavaid tulemusi.

Seda on lihtne ära arvata juhi elukutse on tänapäeva maailmas mitte ainult üks nõutumaid, vaid ka uskumatult populaarne ambitsioonikate noorte seas, kes arvavad, et juhi amet on lihtne töö, mis ei nõua palju tööjõudu. Ja samas ei võta nad absoluutselt arvesse asjaolu, et juhi eriala, nagu iga teinegi juhtiva ametikoht, on raske ja vastutusrikas töö, millel on oma eripärad, mida proovime täna teile tutvustada.

Mis on juht?

Ettevõtte tipp- ja keskjuhtkonda kuuluv kõrgelt kvalifitseeritud spetsialist, kes teostab üldjuhtimist konkreetses tootmiskohas. Iga juhi peamine määrav tunnus on alluvate olemasolu.

Elukutse nimi tuleb inglise keelest manager (manage, manager). Teisisõnu võib juhiks nimetada iga ülemust, kes korraldab tööd ettevõttes või ettevõttes. Esimesed juhid tekkisid 19. sajandil, mil tekkis suur hulk suurettevõtteid, mille omanikud ei tulnud enam oma juhtimisega ise toime. Just siis oli vaja palgatud juhte, kes kasutasid oma töös korraga nelja tegevust, millest sai juhtimise aluseks: planeerimine, organiseerimine, motivatsioon ja kontroll.

Kaasaegses ühiskonnas on tavaks juhid välja tuua sõltuvalt juhtimisobjektide arvust ja suurusest:

• madalama taseme juhid - noorembossid, kuhu kuuluvad osakonnajuhatajad, meistrid, osakonnajuhatajad jne;
• keskastme juhid - juhid nooremülemad, kuhu kuuluvad filiaali direktor, töökoja juhataja, teaduskonna dekaan jne;
• tippjuhid - ettevõtte peadirektor, kaupluse direktor, ülikooli rektor jne.

Lisaks eristatakse juhte tegevusala järgi: müügijuht, personalijuht, reklaamijuht, finantsjuht, sisujuht, büroojuht, turismijuht jne.

Juhi ametialased kohustused sõltuvad suuresti tema töövaldkonnast. Näiteks vastutab müügijuht tootemüügist saadava kasumi suurendamise eest, büroojuht on spetsialiseerunud tippjuhtkonna juhtimistegevuse korraldamisele ning turismijuht teeb kõik endast oleneva, et võimalikult palju turiste oma agentuuri meelitada.

Ametnikud aga igal juhul juhi ülesanded tähendab juhtimistoimingute sooritamist, mis hõlmavad: ettevõtte tegevuse planeerimist ja korraldamist sellele alluva tootmiskoha raames, aruandlusdokumentatsiooni pidamist, personali-, organisatsiooniliste, tehniliste, majanduslike ja sotsiaalpsühholoogiliste probleemide lahendamist meeskonnas, alluvate töökvaliteedi jälgimine, reklaamistrateegia väljatöötamisel ning ettevõtte uuendus- ja investeerimistegevuses osalemine jne.

Millised isikuomadused peaksid juhil olema?

Sest juhi töö Põhimõtteliselt seisneb see temale alluva ettevõtte töötajate tootmistegevuse juhtimises, sellist spetsialisti peavad tingimata eristama kõrged organisatoorsed oskused, juhiomadused ja hästi arenenud õiglustunne. Lisaks peaks hea juht olema:

• resoluutne;
• proaktiivne;
• enesekriitiline;
• seltskondlik;
• vastutav;
• aktiivne;
• patsient;
• stressikindel;
• edasipüüdlik.

Lisaks isikuomadustele peab juhil tingimata olema teatud teadmiste ja oskuste kogum, ilma milleta ei saa ta oma ülesandeid tõhusalt täita. Eelkõige peaks selle elukutse esindaja olema hästi "tark" majanduse, sotsiaalpsühholoogia, õigusteaduse, juhtimise, hinnakujunduse, turunduse, maksustamise, äriliste läbirääkimiste tehnikate, tootmiskorralduse, konfliktide lahendamise ja reklaami valdkonnas.

Juhiks olemise eelised

Peamine juhiks olemise eelis, on muidugi selle prestiiž ja suurepärased võimalused eneseteostuseks. Seetõttu unistavad isegi koolieelikud tänapäeval olla mitte piloodid ega kaugsõidumadrused, vaid mõne suurettevõtte juhid ja veelgi parem - oma ettevõtte direktor.

Muud selle elukutse eelised hõlmavad järgmist:

• nõudlus - juhte on vaja peaaegu kõigis inimelu valdkondades;
• ärireisid, sh välismaised, on suurepärane võimalus maailma näha;
• mitmesugused tutvused - suhtlemine erinevate inimestega võimaldab teil oluliselt laiendada oma silmaringi;
• kõrge palgatase - Venemaa juhtide keskmine palk on umbes 40-45 tuhat rubla.

Juhiks olemise miinused

Vaatamata selle elukutse kogu atraktiivsusele ja väljavaadetele on juhtimistööl palju puudusi, mille tõttu ei saa iga spetsialist professionaalset edu saavutada. Ja rääkides juhi elukutse puudused Kõigepealt tuleb märkida suurt vastutust. Juht ei vastuta ju mitte ainult enda kätega tehtud töö eest, vaid ka oma alluvate töö eest.

Samuti ei saa öelda, et levinud arvamus, et juht jagab ainult kohustusi töötajate vahel, samas kui ta ise veedab aega tegevusetult, ei pea paika. Tegelikult on juhi töö väga raske ja närvesööv, nõudes täielikku pühendumist ja tohutut töövõimet: vahel tuleb töötada ka peale tundi, ilma võimaluseta end hajutada ja lõõgastuda.

Ja seda kõike stressirohketes tingimustes, kui eriolukordades tuleb langetada olulisi otsuseid. Samas tuleb pidevalt meeles pidada, et isegi üks vale otsus võib sinu karjäärile kõige negatiivsemalt mõjuda. Nõus, mitte igaüks ei suuda nii pöörasele töötempole ja vastutuse "koormale" vastu pidada.

Kust saada tööd juhina?

Otsige tööd juhina tänapäeval on see üsna lihtne: peaaegu igas majandusülikoolis on juhtimisteaduskond. Lisaks saate seda ametit õppida erikursustel. Tõsi, sel juhul on võimalik edukalt tööd leida vaid siis, kui sul on juba kõrgharidus seljataga.

Samuti saate juhiks saamiseks ületada raskema tee. Üsna sageli koolitavad suured ettevõtted iseseisvalt juhte kõige lootustandvamate töötajate hulgast. Seetõttu võite esmalt saada tööd ettevõttes, proovida end parimast küljest tõestada ja seejärel õppida ettevõtte kulul oma lemmikkutse.

Tuleb märkida, et selle valdkonna tööturu hetkeolukorra põhjal võime kindlalt väita, et sellise eriala lõpetajad Venemaa parimad majandusülikoolid, kuidas:

• Moskva Riiklik Ülikool M.V. Lomonossovi Moskva Riiklik Ülikool
• Moskva Riiklik Majandus-, Statistika- ja Informaatikaülikool (MESI)
• State University of Management (GUU)
• Ülevenemaaline riiklik maksuakadeemia (VGNA)
• Venemaa majandusakadeemia. G.V. Plekhanov (REA)

Juhend

Vaadake müüdavat toodet või teenust hästi. Tooteteadmised on müügijuhi jaoks kohustuslikud, kes soovib saavutada muljetavaldavat edu. Igaüks, kes tunneb täiuslikult kogu kataloogi või teenuste nimekirja, on alati kursis sellega, mida täpselt kliendile pakkuma peaks, ei lase end müügiprotsessist tootejuhtide konsultatsioonidel kõrvale ning äratab oma kõrge kompetentsi tõttu klientides austust ja usaldust.

Teadke ettevõtte, kus töötate, tugevaid ja nõrku külgi. Loomulikult tuleks potentsiaalse kliendiga vesteldes rääkida ainult eelistest, mida koostöö teie ettevõttega toob. Miinuste teadmine annab aga võimaluse eelnevalt ostjale vastus ette valmistada ja tema kahtlused hajutada.

Õppige müügitehnikaid. Õppige, kuidas luua kliendiga vestlust, millistest etappidest koosneb müügiprotsess, millele peate sel või teisel juhul tähelepanu pöörama. Oluline on mitte ainult õppida, vaid ka kõiki oskusi praktikas katsetada. Mida rohkem töötate tõhusa kliendisuhtlusmustriga, seda kiiremini muutub soovitud käitumisstrateegia harjumuseks. Uskuge mind, müüa saab edukalt peaaegu automaatselt. Peaasi on palju harjutada.

Ärge jätke kasutamata võimalust õppida midagi oma kogenud kolleegidelt. Enesekindlad müüjad, kes arvavad, et nende isiklik sarm teeb nende eest kõik, eksivad. Ebastandardses olukorras saate meeles pidada, kuidas teie müügiosakonna teised töötajad tegutsevad, ja austusega keerulisest olukorrast välja tulla.

Olge alati korralikult ja puhtalt riides ja kammitud. Müügijuhiga peaks olema rõõm suhelda. Poleeritud kingad, klassikaline riietumisstiil, pealetükkimatu parfüüm, avatud naeratus aitavad teil klientide poolehoidu võita. Eraldi tasub mainida suulise ja kirjaliku kõne täpsust ja kirjaoskust. Need omadused on juhtide jaoks hädavajalikud.

Koguge teavet teie esindatava ettevõtte konkurentide kohta. Teades täpselt, mida, mis tingimustel, mis aja jooksul ja mis hinnaga teised firmad pakuvad, aitab sul keskenduda oma ettevõtte eelistele, teha õigeaegselt allahindlust või taktitundeliselt mainida üht või teist puudujääki teiste firmade töös. Pidage meeles, et konkurente avalikult norida ja kritiseerida on võimatu. See võib tekitada kliendi negatiivsust.

Tõstke oma oskusi. Osaleda sise- ja välismüügikoolitustel, lugeda erialakirjandust, õppida uusi müügivõtteid. Selle valdkonna koolitus ja arendamine ei anna mitte ainult uusi teadmisi, vaid loob ka teatud tõuke, mis aitab edukaid tehinguid teha.

Allikad:

• Kuidas saada edukaks juhiks

Müügijuhil on mitmeid kohustusi, millest igaüks mõjutab otseselt tema meeskonna tulemuslikkust. Selle elukutse parim esindaja ei peaks suutma mitte ainult hästi müüa, vaid tal peaks olema ka juhiomadused, mis võimaldavad teil oma meeskonda korralikult üles seada.

Juhend

Parimad müügiinimesed seavad endale alati pikaajalised eesmärgid. Peate suutma oma tööd prioriseerida. Ilma selleta on teil oht takerduda väikeste probleemide lahendamisesse, kaotades silmist oma projekti üldpildi. Lisaks võimaldab eesmärgi ja prioriteetide olemasolu tõsta esile meeskonna kõige olulisemad praegu ees olevad tööd ning kehtestada nende elluviimise järjekord.

Peate suutma koostada selge ja teostatava plaani meeskonnale seatud eesmärkide saavutamiseks. Teie plaanid peaksid olema võimalikult paindlikud, et need sobiksid alati hetkeoludega. Siiski ei tohiks need olla liiga ebamäärased ja mõttetud. Mis tahes muudatusi selles plaanis saab teha alles pärast pikka läbivaatamist uutest asjaoludest, milles peate töötama. Mis tahes välist teavet, mis on seotud teie tööga, tuleks hoolikalt uurida. Ärge langetage otsuseid plaanide kohandamise kohta, kui te ei mõista täielikult, milleni muudatused kaasa toovad.

Parim müügijuht peaks olema meeskonna lahutamatu osa. On väga oluline, et teie meeskonnas töötavad müügiesindajad usaldaksid teid ja teie otsuseid. Olge oma töötajate suhtes tähelepanelik, minge nendega kohtuma, kui neil on isiklikke asjaolusid, mis nende tööd mõjutavad. Olge oma nõudmistes järjekindel, teie päevakava peaks alati olema selge ja läbipaistev. Ärge sundige töötajaid mõtlema, mida te neilt nõuate. Ärge kunagi kritiseerige töötaja isiksust, kui ta tegi midagi valesti, arutage temaga ainult tema vigu. Pidage meeles, et kõik teevad varem või hiljem vigu. Sinu ülesandeks on meeskonna töö üles ehitada nii, et selliste vigade arv oleks minimaalne. Selleks on vaja selliste vigadega pidevalt tööd teha, et need edaspidi ei korduks.

Aidake oma töötajatel oma potentsiaali täielikult ära kasutada. Töötajate tugevate külgede paljastamiseks tuleks võimalikult sageli läbi viia erinevaid koolitusi. Ärge püüdke teha kõigist sama müüjat kui teie. Tööstiile on palju, laske oma töötajatel ise välja töötada.

Pea meeles, et vastutad kogu meeskonna töö eest tervikuna. Ärge lükake vastutust tema töö tulemuste eest oma töötajatele. Samas ei tohiks sa vastutada konkreetse töötaja tegevuse eest.

Kõik need omadused aitavad teil saada heaks müügimeheks, kuid see on ainult alus. Müügiprofessionaalid ei seisa kunagi paigal.

Pidevalt õppides

Highspoti raporti kohaselt koolitavad äriliselt edukad ettevõtted töötajaid kaks korda sagedamini kui konkurendid. Samas saavutavad karjääris edu need juhid, kes õpivad 1,5-2 korda rohkem kui kolleegid. Kas tahad ees olla? Õppige!

Aleksei Zykov, spordi- ja meelelahutusseadmete tootmise ettevõtte "Kings of Sparta" tegevjuht:
– Meie ettevõttes on juurutatud ettevõtete koolitussüsteem, milles juhid uurivad turgu. Nad katsetavad ise spordi- ja meelelahutusvarustust ning tööstuse uuendusi, valdavad tehnoloogiaid ja müügitööriistu, osalevad tööstuse seminaridel, külastavad näitusi ja konsulteerivad ettevõtete psühholoogidega.

Andrey Gusakov, Dataforum LLC strateegilise turunduse direktor:
– Uued tavad on hästi lihvitud kursustel, mille rakendusala on ülikooliharidussüsteemist laiem. Tegin koostööd silmapaistva müüjaga, kellel oli haruldane kingitus, et müüa midagi, kellelegi kiiresti. Kuid kui ta läbis 90-tunnise ärijuhtimise kursuse, kasvas tema müük mitu korda!

Kogemust saama

Eksperdid usuvad, et juhi kvaliteedist saab rääkida alles pärast 3-aastast tööd, kui ta puutub kokku erinevate olukordadega ja õpib nendega toime tulema. Ning selleks, et selle kolme aasta lõpuks tõesti häid tulemusi näidata, soovitame esialgu asuda tööle mõnesse suurettevõttesse, kus on juba hästi toimiv koolitus- ja mentorlussüsteem.

Otsustage ise, milline kogemus on väärtuslikum: kui töötate jäätisepoes 3 aastat või pühendate kogu selle aja kinnisvaratehingutele suures esinduses? Esimesel juhul õpite ainult tulusid arvestama ja jäätisevalikut. Kui aga saad tööle kinnisvaramaaklerina ja saad endale kogemustega mentori, siis kolme aastaga saad õppida mitte ainult kortereid ja maju müüma, vaid mis kõige tähtsam – läbirääkimisi pidama erineva tasemega klientidega, olema paindlik ja probleemidele lahendusi leidma. teha koostööd valitsuse ja finantsasutustega ning õppida seadusi. Seda kõike ei saa teoreetiliselt õppida. Ainult kogemus teeb sinust hea spetsialisti.

Saavutage KPI-d ja töötage protsendi nimel

Juhtide palk koosneb palgast ja müügiprotsendist. Paljudes ettevõtetes võetakse palkade arvutamisel arvesse ka isiklikku efektiivsust (KPI) erinevates valdkondades:

• müügiplaani täitmine,
• sissetulevate taotluste menetlemise plaani rakendamine;
• telefonikõnede arv
• kirjade või kohtumiste arv klientidega jne.

Dmitri Mihhailov, Interneti-hüpermarketi müügidirektor

Töö müügijuhina tähendab head sissetulekut, karjääri kasvu ja uusi huvitavaid tutvusi. Kuid selleks, et saada selliseks spetsialistiks, peavad teil olema teatud omadused, nagu ambitsioonikus, sihikindlus ja stressitaluvus. Kuidas saada nullist müügijuhiks, proovime selles artiklis välja mõelda.

Elukutse tunnused

Kaasaegsed tarbijad on muutunud palju nõudlikumaks, nii et paljud ettevõtted on sunnitud palkama spetsialiste, kes müüvad kaupu ja teenuseid professionaalsel tasemel.

Mõtleme välja, kellega saab müügijuht koostööd teha? See on müügiassistent kaupluses, müügiesindaja, kes pakub kaupa müügipunktide omanikele, samuti kontoritöötaja, kes konsulteerib klientidega telefoni teel.

Tõeline professionaal peaks suutma ostjat veenda, et ta peaks ostma toote või teenuse nende ettevõttelt. Selleks tuleb uskuda õnne, olla kannatlik ja õppida klientidega suhtlema. Kui sind huvitab, kuidas saada müügijuhiks, pead ennekõike omandama vastava hariduse või läbima erikursused.

Haridus

Noored on sageli huvitatud sellest, mida on vaja juhiks saamiseks? Esimene on muidugi haridus. Finants- või majandusharidus on selle eriala jaoks ideaalne. Paljud tööandjad palkavad keskharidusega spetsialiste, kuid ainult siis, kui neil on müügikogemus. Kui tahad saada tõeliseks professionaaliks, on siiski soovitav omandada kõrgharidus. Seda läheb vaja ka huvilistele. See võimaldab tulevikus karjääriredelil tõusta ja isegi juhikohale kandideerida. Kui soovite õppida paremaks müügijuhiks saada, peate osalema spetsiaalsetel kursustel, koolitustel ja seminaridel. Lisaks tuleb õppida vähemalt üks võõrkeel.

Elukutse plussid ja miinused

Tööotsijaid ei huvita mitte ainult see, kui palju müügijuht teenib. Samuti tahavad nad teada, millised on selle eriala puudused ja eelised.

Plussid:

1. Kui oled kiire taibuga ja seltskondlik inimene, võid saada tööd ilma kogemusteta. Mõned ettevõtted võimaldavad üliõpilastel ühendada töö õppimisega;
2. See elukutse õpetab teid mõistma inimesi ja mõistma nende motivatsiooni. Enne juhiks saamist tuleb uurida inimeste psühholoogiat. Aja jooksul hakkate kliente käitumise ja sarnaste iseloomuomaduste järgi rühmadesse jagama;
3. Suurtes ettevõtetes sõltub müügispetsialistide palk sellest, milliseid tulemusi ta näitab. Alguses ärge oodake suuri boonuseid. Et mõista, kuidas müügijuhina raha teenida, peate pidevalt õppima ja keskenduma võimalikult palju klientidega töötamisele. Oma visaduse eest saate hea rahalise tasu;
4. Paljud eilsed õpilased esitavad küsimuse, kas müügijuhina töötada tasub ja kui paljulubav see eriala on? Müügivaldkonnas on karjääriredelil kõige lihtsam tõusta. Kui järgite plaani ja teate, kuidas tööd õigesti korraldada, usaldatakse sellisele spetsialistile suure tõenäosusega uute töötajate koolitamine. Aja jooksul pakutakse sulle juhtivat kohta, näiteks 2-3 inimesest koosneva osakonna juhatajana. Tänu sellele saate oma taset järk-järgult tõsta. Paljud rahvusvahelised ettevõtted vajavad aktiivseid, sihikindlaid ja töökogemusega töötajaid, seega on selle eriala kasvuväljavaated ilmsed.

Miinused:

1. Kui sulle ei meeldi inimestega suhelda ja nende probleeme lahendada, siis mõtle, kas tasub juhina töötada? Seda tüüpi tegevus võib teile tõeliseks piinaks osutuda. Inimene, kes ei ole valmis igapäevaselt klientidega suhtlema, peaks otsima endale teise töökoha. Saate näiteks teada. See kehtib nende inimeste kohta, kes pühendavad kogu oma vaba aja fotograafiale;
2. Kui te ei tea, kuidas riketega normaalselt toime tulla, võib selline töö põhjustada tõsist stressi, kuna 70–80% juhtudest seisavad spetsialistid silmitsi tõrgetega;
3. Kas olete huvitatud sellest, kuidas saada edukaks müügijuhiks? Esiteks peate pidevalt näitama kõrget tulemust. Kui müük langeb, hoolimata varasematest saavutustest, kutsutakse teid ikkagi vaibale.

Juhataja sissetulek

Nüüd mõtleme välja, kui palju juht keskmiselt saab? Reeglina makstakse sellistele spetsialistidele mitte ainult määra, vaid ka protsenti müügist. See on ligikaudu 10-20% iga tehingu kasumist. Algavad töötajad saavad umbes 300 dollarit. Kuid raske on öelda, kui palju teenivad pika töökogemusega juhid. Nende palk sõltub suuresti oskustest ja professionaalsuse tasemest. Laialdase kliendibaasi luua suutnud töötajate keskmine palk ulatub mitme tuhande dollarini kuus.

Töökohustused

Enne oma linnas viibimist on soovitav mõnda aega töötada müügijuhina. Vaatame nende spetsialistide töökohustusi:

• Klienditeenindus ja tellimuste töötlemine;
• Otsige kliente;
• Läbirääkimiste pidamine;
• Müügiedendus;
• Tellimuste komplekteerimine;
• Müügidokumentatsiooni koostamine;
• Kliendibaasi moodustamine;
• Turundustegevuste läbiviimine;
• Tellimuste klientideni jõudmise ja nende tasumise jälgimine.

Spetsialistid saavad:

• saada konfidentsiaalset teavet, mida nad vajavad oma tööülesannete täitmiseks;
• Teatage ettevõtte juhtkonnale kõigist töö käigus tuvastatud puudustest;
• Suhelda vajadusel teiste töötajatega seatud eesmärkide saavutamiseks;
• Allkirjastada dokumente, mis kuuluvad nende pädevusse;
• Nädalavahetusel töötamise ja ületundide eest tasu nõuda.

Seotud videod Seotud videod

Selleks, et mõista, kuidas saada heaks juhiks, peate tutvuma tema põhiõiguste ja kohustustega:

1. Õppige klientidega suhteid looma
2. Vastake alati kõigile telefonikõnedele. Kui te ei saa seda ise teha, peate palkama assistendid;
3. Ära luba kliendile seda, mida sa ei suuda täita;
4. Kuulake hoolikalt oma kliente;
5. Tegelege kõigi kaebustega kiiresti;
6. Aidake kliente isegi siis, kui te sellest kasumit ei teeni;
7. Uurige müüdavat toodet väikseima detailini;
8. Õppige oma vigu tunnistama.

See pole veel kõik, mida pead teadma, et saada juhiks ja teenida head kasumit. Pidevalt areneda ja õppida. See aitab teil oma tegevustes edu saavutada.

Summeerida

Pea meeles, et erinevates ettevõtetes on müügijuhil erinevad kohustused. Seetõttu küsige enne vabale töökohale asumist, mida täpselt ette võtate. Juhiks võib saada iga inimene, kes püüdleb arengu poole ja unistab professionaalsest kasvust. Kui soovite oma unistust teoks teha, pole aega raisata. Jätka samamoodi ja kindlasti õnnestub.