Развитие лидерских качеств. Программа лидерской эффективности

Думаешь, что у тебя есть задатки лидера, и хочешь развивать их дальше? А может наоборот считаешь, что тебе не хватает некоторых качеств? Даже если ты вовсе об этом не задумывался, читай советы , как обнаружить в себе лидерские качества, что делать для их развития и где они пригодятся.

Есть лидеры формальные и неформальные. Первые чаще занимают соответствующую должность (староста, начальник). Неформальным лидер становится благодаря своим способностям и авторитету. В коллективе формальный и неформальный лидер не обязательно один человек.

Как определить в себе лидерские качества

Приведём ниже десять признаков лидера. Оцени себя исходя из этих характеристик. Вдруг ты всегда был лидером, не осознавая этого! Загибай палец каждый раз, когда описание соответствует твоему характеру.

1) Открытый: ты непредвзят и умеешь слушать чужое мнение.

2) Советчик: окружающие часто просят помощи и твоя точка зрения ценна для них.

3) Ответственный: умеешь держать слово, поэтому люди доверяют тебе.

4) Порядочный: друзья легко рассказывают тебе свои секреты, без опасений, что ты их выдашь.

5) Трудолюбивый: показываешь своим примером, что работать нужно не покладая рук.

6) Целеустремлённый: предпочитаешь действовать, нежели обещать.

7) Оптимист: умеешь вселять в других уверенность, мотивировать к действию.

8) Уважительный: принимаешь людей такими, какие они есть. Умеешь находить в других хорошие стороны и ценить их.

9) Заботливый: беспокоишься не только о своём благополучии, но и помогаешь достичь успеха другим.

10) Энтузиаст: ведёшь себя уверенно и предлагаешь решение проблемы первым.

Если хотя бы восемь пунктов про тебя, то ты можешь считать себя прирождённым лидером. Если меньше, не расстраивайся. Лидерские качества можно развить.

Дайнерис Таргариан из «Игры престолов» пример ярко выраженного лидера, который стремится к роли управленца. Джон Сноу обладает лидерскими качествами, но не хочет их замечать. А окружающие, напротив, видят в нём предводителя

Как развивать лидерские качества

Каждый человек имеет тот или иной набор лидерских качеств. Многие из них могут дремать. Если ты поставил себе цель быть настоящим лидером, то пора начинать развиваться в этом направлении.

Быть проактивным

Приучи себя к мысли, что никто кроме тебя не ответственен за события в твоей жизни. Главное правило — перестать жаловаться на проблемы и искать пути их решения. Например, если тебе не хватает культурного досуга, предложи помощь педагогу-организатору в подготовке школьной вечеринки.

Сразу стать Маргарет Тетчер (премьер-министр Великобритании а 1979−1990 годах) или Сергеем Брином (сооснователь Google) не выйдет. Сперва научись быть лидером в маленьком коллективе

Брать на себя ответственность

Цитата «мы в ответственности за тех, кого приручили» должна стать твоим девизом. Чаще бери инициативу в свои руки. Задача лидера контролировать собственные затеи. Если организовываешь мероприятие, продумай всё до мелочей: привлеки помощников, найди место проведения, договорись о необходимом оборудовании. И не отказывайся от помощи. А поручая кому-то задание, всё равно будь готов отвечать за результат сам.

Слушать и принимать критику

Придётся привыкнуть к критическим замечаниям в свой адрес и научиться адекватно на них реагировать. Лидер всегда готов к изменениям, даже если они идут вразрез с его эго.

Не бояться нового

Лидеру постоянно нужно выходить из зоны комфорта. Не бойся делать что-то новое. Если у тебя, к примеру, нет опыта в декорировании зала, попытайся разузнать всё об этом в интернете. Спрашивай совета у людей, которые занимаются подобным дольше тебя. Кто-то просит помощи и совета — не отказывай. Хоть это и потребует времени, но взамен получишь благодарность и лояльность.

Думать о других

Прислушивайся к настроениям и сомнениям окружающих, не забывай интересоваться у знакомых и друзей их делами. Ставь интересы других людей на уровень со своими. Постарайся, чтобы все в компании чувствовали себя нужными. Так коллектив сплотится вокруг тебя. А ты сможешь реализовать свои амбиции лидера.

В каких профессиях лидерские качества необходимы

Есть ряд профессий, где лидерские качества — это основа успешной работы. Среди них адвокат, , , специалист по кадрам, и др. Во многих других профессиях есть возможность вертикального роста карьеры. Верхушка — это и есть лидеры, управленцы. Любой руководитель команды, отдела, предприятия должен стараться быть одновременно формальным и неформальным лидером.

Лидерские качества помогут тебе и в студенческие годы, если ты решишь быть или членом студсовета

Если хочешь углубиться в изучение темы лидерства, прочти книги «21 неопровержимый закон лидерства» Джона Максвелла, «Как становятся лидерами» Уоррена Бенниса или «Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта» Дэниела Гоулмана.

Даже если не планируешь брать на себя роль лидера, отдельные его качества помогут тебе расширить горизонты. Так ты сможешь лучше справляться с негативными обстоятельствами, совершать решительные поступки, когда это необходимо, и отстаивать свои права.

Если материал был для тебя полезен, не забудь поставить «мне нравится» в наших соцсетях

Наличие лидерских качеств - это не только отличный способ потешить собственное самолюбие. Эти свойства способны сыграть крайне важную роль в продвижении по карьерной лестнице, а также в налаживании личной жизни. С их помощью можно быстрее и эффективней решать возникающие трудности, а также уверенней смотреть на окружающий мир.

Если вы пока ещё в полной мере не обладаете лидерскими качествами, то самое время задуматься над их развитием.

Лидером мы называем человека, который способен вести за собой других людей и пользуется при этом их полной поддержкой. Он всегда первый в любых начинаниях, к его мнению прислушиваются, его авторитету безоговорочно доверяют. Закономерно и то, что лидер пользуется теми льготами и имеет доступ к тем ресурсам, на которые другим людям рассчитывать не приходится.

Вот почему нет ничего удивительно, что соответствующим статусом хотели бы владеть многие. Тем не менее, стать лидером может далеко не каждый. Ведь несмотря на особые привилегии быть лидером не так и просто. Эта социальная роль требует также и особой ответственности, с которой способен справиться далеко не каждый. Вот почему ошибки лидерам прощаются крайне редко, а отстаивать своё право быть «вожаком» им приходится регулярно.

Многие считают, что настоящими лидерами не становятся, а рождаются. Тем не менее, это далеко от истины. Соответствующие качества вполне можно развить в себе самостоятельно. А потому, если вы не боитесь повышенной ответственности, то вам необходимо лишь следовать некоторым простым правилам.

Начните принимать решения самостоятельно

Лидеры не ждут, что кто-то возьмёт их жизнь под контроль и научит их правильному поведению. Они полностью выходят из-под влияния окружающих обстоятельств и становятся единоличными хозяевами своей судьбы.

Перестаньте жаловаться

Многие из нас любят порой пожаловаться — на начальство, родных, здоровье, неудачные стечения обстоятельств и так далее. Но дело в том, что любые жалобы — это попытка переложить ответственность за собственную жизнь на других людей или явления. Если что-то идёт не по плану, то вы сами делаете выбор — жалеть себя или постараться изменить ситуацию.

Научитесь правильно ставить цели

Выделите главную задачу в своей жизни, а также наметьте ряд дополнительных заданий, выполнение которых будет приближать вас к осуществлению основной мечты. В итоге вся деятельность, которой вы занимаетесь, должна быть направлена на достижение намеченного результата. Не тратьте время на те вещи — будь то работа или ваше личное времяпровождения — которые не приближают вас к главной цели.

Не бойтесь отказать другому человеку

Мы нередко ломаем собственное «Я» и поступаем так, как нам совершенно не выгодно, в страхе обидеть или разочаровать окружающих. Если вы желаете стать лидером, то должны меньше волноваться по поводу того, что о вас подумают другие люди. Страх испортить мнение о себе и стремление угодить не только будут мешать вам в саморазвитии и достижении желаемого, но и не дадут вам выделиться из общей массы.

Не избегайте ответственности

Многие из нас на протяжении многих лет довольствуются малым по одной простой причине — стремление к новым высотам однозначно поставит перед нами и повышенные требования. Намного проще делать вид, что всем доволен, и не пытаться менять свою жизнь. Тем не менее, если вы хотите развить в себе лидерские качества, вы должны перебороть этот страх ответственности. К возросшим сложностям быстро привыкаешь, а вот ощущение того, что твоя жизнь не стоит на месте, достойно многого.

Если вы будете постоянно работать над развитием в себе лидерских качеств, то рано или поздно ваши усилия принесут желаемый результат.

Так, вскоре вы заметите, что в рабочем или дружеском коллективе к вашему мнению стали больше прислушаться, к вам регулярно обращаются за советом, именно от вас ждут инициатив и активных действий в случае возникновения каких-либо трудностей.

Другими словами, ваше негласное лидерство стали признавать. И теперь самое важное — доказать, что вы действительно способны быть «вожаком». А для этого нужно, в первую очередь, ставить интересы группы на главное место.

Помните, что теперь вы представляете не только лишь свои собственные интересы, но и интересы всех тех людей, кто рассчитывает на вашу помощь. Также крайне важно уважать всех членов своей команды и считаться с их потребностями. Каждый из ваших друзей и коллег должен чувствовать себя защищённым, понимать, что он является частью сплочённого и дружного коллектива.

И хоть поначалу следовать всем вышеизложенным правилам может показаться задачей непростой, со временем вы научитесь чувствовать свой коллектив и понимать, каких именно поступков ожидают от вас другие люди. Лидерами не рождаются, а становятся. И при желании вы всегда можете доказать это утверждение своим собственным примером.

Становитесь лидерами и хорошего вам настроения!

Видео: Об эволюции альтруизма и патриотизме - Звериный оскал патриотизма

Споры о том, становятся лидерами или рождаются, идут до сих пор. Часть психологов придерживается первой версии, другие склоняются к теории наличия задатков от природы. Но и те, и другие сходятся в том, что при должном упорстве и желании любой человек может развить в себе лидерские качества, что приведет его к успеху в карьере и личной жизни.

1) Такого человека из толпы выделяет особая харизма.
2) Энергичность и решительность всегда характерны для лидера.
3) Эти люди не боятся взять на себя ответственность и инициативу.
4) Контроль над собственными эмоциями позволяют сохранять спокойствие и хладнокровие в любой ситуации, искать оптимальный выход из сложившихся обстоятельств.
5) Умение «зажечь» окружающих, увлечь их идеями, сделать своими соратниками.

— Как стать лидером?

Развитие лидерских качеств требует постоянной работы над собой. Планирование на этом этапе имеет большое значение. Для этого следует придерживаться несколько важных рекомендаций:

1) Правильно поставить цель может не каждый. Конечный результат многим представляется слабо и очень размыто. Это одно из главных препятствий на пути к успеху. Чем яснее поставлена цель, тем больше шансов ее достичь.

2) Не упускайте возможности! Умение их распознавать и использовать является отличительной чертой любого лидера. Пассивное ожидание подходящего случая – это не для тех, кто действительно стремится к успеху.

3) Не бойтесь рисковать! Не следует забывать о таком понятии в психологии как «зона комфорта». В ней человек чувствует себя привычно и удобно, ему хорошо во всем. Но часто именно «зона комфорта» является препятствием на пути к развитию, так как в ней легко можно «застрять». Не нужно бояться новых ситуаций, неожиданных поворотов и событий. Без них невозможен личностный рост и развитие лидерских качеств.

4) Необходимо всегда быть открытым обучению. Не стоит думать, что с получением диплома о высшем образовании, больше не придется открывать учебники. Никогда не стоит пренебрегать теоретической частью любого вопроса.

5) Наблюдайте за другими и перенимайте у них положительный опыт. С самого детства перед глазами человека есть люди успешнее и удачнее его в делах. Не следует им завидовать, так как гораздо больше пользы принесет перенимание их опыта и профессиональных качеств.

Таким образом, для развития лидерских качеств требуется знание теоретических основ, максимальная направленность на практику и анализ результатов с целью усовершенствования применяемых приемов и методов.

— Определитесь, какой вы лидер.

1) формальным и неформальным. Это всем знакомая ситуация – формальный лидер – официальный руководитель компании, но тон в ней задает неформальный;

2) лидером – вдохновителем, генерирующим идеи и организовывающим вокруг нее группу или ведущим-исполнителем, умеющим лучше всех выполнить задачу;

3) деловым – организатором и вдохновителем производственного процесса, умеющим правильно распределить рабочие задания;

4) эмоциональным – сердцем группы, вызывающим симпатию и доверие;

5) ситуативным – проявляющимся в критический момент и берущим на себя руководство для решения конкретной проблемы;

6) универсальным лидером, объединяющим все эти качества.

Попробуйте стать одним из таких лидеров, используйте свои врожденные особенности. Определитесь, что у вас получается лучше всего – организовывать работу, генерировать идеи или виртуозно проводить деловые встречи. Добейтесь в этом совершенства и поднимитесь еще на одну ступеньку вверх на пути к цели.

Качества лидера, такие как умение мотивировать людей, позволяют членам группы раскрыть свои возможности, подталкивают делать больше, чем они могли раньше. Его энергия позволяет разблокировать скрытые ресурсы остальных – личные свойства человека, скрытые возможности группы или фирмы. Лидер – это маяк, который обозначает путь для других, за ним следуют добровольно.

1) Настоящий лидер в состоянии управлять собой, поэтому не позволяет эмоциям диктовать ему, что делать. Если вы хотите развивать лидерские качества, то в первую очередь, займитесь самообладанием. Сложно будет только сначала, а потом умение контролировать свои эмоции войдет в привычку и станет таким же естественным действием, как дыхание.

2) Не менее важным качество для лидера является пунктуальность, поэтому необходимо работать над развитием навыка управления временем. Умение правильно распределять свое время сделает вас не только пунктуальным, но и более эффективным, что не менее важно для лидера.

3) Говорите людям только то, во что сами верите – это лучшее упражнение для развития навыка убеждения, очень важного качества каждого лидера. Вы сможете быть убедительным только в том случае, если сами на 100 % убеждены в том, что говорите.

4) Развивайте в себе навык вовремя выполнять все запланированные дела. Лидерам – это человек, который во всем первый, а если вы будете прокрастинировать и откладывать на завтра важные дела, вы не только нигде не достигнете успехов.

5) Хороший лидер – это благодарный человек в первую очередь. А благодарными люди становятся тогда, когда научатся ценить все, что получают. Развивайте в себе этот навык.

6) Лидер, который способен повести за собой людей, в первую очередь должен проявлять заинтересованность в них. Заинтересованность – это антипод безразличия и равнодушия. Лидер же не стесняется показать, что он заинтересован в своей команде и нуждается в людях, которые его окружают.

7) Лидеру важно уметь правильно определять цели – ведь именно это поможет направить свои усилия и энергию команды на их достижение. Работайте над умением правильно ставить цели, четко определять их временные границы и видеть конечный результат.

8) Лидер – это не только человек, которые умеет правильно определить цели и направить усилия людей на их осуществление. Лидер – это в первую очередь человек, который первым устремляет свою энергию на достижение целей и ведет за собой людей в этом деле.

9) Важнейшим качеством, отличающим всех лидеров, является чувство ответственности. Развивайте его в себе, ведь хороший лидер понимает свою ответственность за цели, результаты, и обязательно, за свою команду.

10) Лидеры, способные повести за собой людей – это люди, которые «горят» своей идеей, и заряжают этим энтузиазмом всех остальных. Поэтому, важно развивать в себе увлеченность, искать внутренние источники для подпитки своего вдохновения и энтузиазма.

11) Хорошие лидеры – это всегда мотивированные люди, которые четко знают что и когда они хотят. Но, помимо этого, они умеют мотивировать и других людей. Чтобы научиться это делать, важно уметь понимать желания и потребности других людей.

12) Для лидера очень важно уметь доверять людям и на основе этого, делегировать. Вера в себя, порождает веру в других людей – свою команду. Учитесь доверять себе и людям, и они будут показывать потрясающие результаты.

13) Чтобы стать лидером, необходимо раз и навсегда победить негативное мышление. Лидер во всем видит перспективу, возможность и радужные нюансы. Лидеру важно развивать позитивное мышление.

14) Незаменимое качество для лидера – настойчивость. Для того, чтобы давать хорошие результаты, вовсе не обязательно иметь благоприятные условия – это не решающий фактор. Но, обязательно большие результаты покажет тот человек, которые не остановился, несмотря на наличие многочисленных препятствий.

15) Лидер всегда открыт к людям и стремится максимально передать свой опыт. Поэтому, учитесь коммуницировать и быть открытым для людей, для передачи им самого ценного что у вас есть – знаний и опыта.

Материал подготовлен Дилярой специально для сайт

Видео:

• Как развить лидерские качества и взять вверх над обстоятельствам и
• Как отделять свои стремления от целей, навязанных другими людьми
• Какие принципы позволят взять контроль над жизнью и бизнесом
• Правила лидерства, которых придерживается президент российского подразделения компании «Хенкель»

Раньше я думал, что лидер – это человек, который берет на себя ответственность и сам решает все проблемы. Но со временем понял, что этого мало. В этой статье я расскажу, и о своих правилах лидерства, которые я выработал, основываясь на собственном жизненном опыте.

Помню, как меня заставили задуматься вопросы опросника, который моя подруга принесла с тренинга сооснователя нейролингвистического программирования (НЛП) Майкла Холла: «Горжусь ли я тем, что я произвожу? Гордятся ли тем, что мы производим, мои коллеги и сотрудники? Совпадает ли моя работа со смыслом жизни? Что я даю миру? Как я влияю на жизнь окружающих людей? Хочу ли я это делать?»

Лидерство в моем понимании – это способ влияния и управления людьми. Лидер – это тот, кто растит других лидеров, не опасаясь конкуренции. Тот, кто делает то, что любит, и может научить этому других. Кто меняет жизнь и ценности других людей, создает вокруг себя тот мир, в котором сам хочет жить. Кто задумывается о масштабе своего влияния и хочет большего, не переставая расти. Один из лидеров, которые вызывают мое уважение, – Ричард Брэнсон, запустивший проект коммерческих полетов в космос.

Прежде чем приступить к развитию лидерских качеств в себе, стоит прежде всего разобраться в том, чего Вы хотите. Многие люди живут, достигая не своих, а навязанных кем-то (родителями, обществом) целей. Попробуйте выяснить, что представляют собой ваши собственные стремления, а что – ожидания окружающих. Ответьте на предлагаемые вопросы, и если они различаются, то, скорее всего, вы пытаетесь следовать навязанным целям.

Например, когда я стал понемногу разбираться в том, чего хочу на самом деле, то понял, что в семье я проживал не свою жизнь. Я всеми силами старался сохранить брак, несмотря на отсутствие близких отношений с супругой, разницу интересов, ценностей и увлечений. Как мне казалось, я делаю это ради ребенка. Однако в итоге получилось, что дочь выросла где-то в стороне, так как на первое место я поставил финансовое обеспечение семьи. Только теперь я понимаю, что сделал неверный акцент – в семейных отношениях гораздо важнее непосредственная забота и участие.

Я неспроста привел пример из личной жизни, а не из бизнеса. Невозможно быть лидером только на работе. Ключевой момент для развития лидерского потенциала: что я могу дать окружающим людям, в том числе и своим детям.

Мне помог измениться метод НЛП. Понадобилось пройти всего несколько ступеней обучения, прежде чем я понял, чего именно хочу, осознал свои ценности и ясно увидел цели. С тех пор произошло много положительных изменений во всех сферах моей жизни. Например, я стал более позитивно смотреть на мир и получать удовольствие даже от того, что раньше делал с неохотой. В 2013 году у меня обнаружили рак в четвертой стадии, и тем не менее я смог преодолеть это заболевание. В том же году я и мой партнер по бизнесу приняли сложное решение расстаться с третьим соучредителем, мы собрали новую команду.

Сегодня в бизнесе и личной жизни я использую почти все приемы, освоенные за время обучения НЛП, за исключением чисто терапевтических техник. Расскажу, как развить лидерские качества в себе.

Роберт Дилтс, один из основателей НЛП, исследуя успешных людей, задавал им один и тот же вопрос: «Как Вы работаете в сложных, противоречивых ситуациях?» Типичный ответ успешных людей заключался в том, что они сосредотачивались на своем внутреннем состоянии и были уверены, что если правильно настроиться, то решение придет само. Работа занимает большую часть нашей жизни, поэтому очень важно, в каком настроении мы пребываем все это время. Лидер – человек, который способен управлять не только другими людьми, но и своим внутренним состоянием.

Правило 1. Управление стрессом. Один из эффективных, на мой взгляд, методов – эриксоновский гипноз (автор – американский психотерапевт Милтон Эриксон), который позволяет восстановить эмоциональное состояние в стрессовых ситуациях в течение 10–15 минут. Например, я записал на телефон несколько трансовых текстов на разные случаи жизни (примеры таких текстов можно найти в книгах Милтона Эриксона и Михаила Гинзбурга или сочинить самому). Когда возникает стрессовая ситуация (конфликт, проблемы со здоровьем, потеря интереса к работе, недостаток денег и пр.), я сажусь и записываю свои мысли на бумаге. В сухом остатке вижу всего три-четыре основных, а все остальное – вариации на тему. После этого говорю себе «стоп!» и включаю трансовую запись на телефоне. Нормализуется дыхание и ритм сердца, постепенно приходят в порядок и мысли.

Снимают стресс и так называемые пресуппозиции ​(лат., prae – перед, suppositio – гипотеза, предположение) – наши убеждения и установки, с помощью которых мы оцениваем все происходящее вокруг.

• Как стать оптимистом: 5 шагов к позитивной и легкой жизни

> ;

Пресуппозиции, помогающие жить

1. Не бывает поражений, есть лишь обратная связь (об эффективности Ваших действий).
2. Карта не есть территория (Ваше восприятие не равно восприятию собеседника). Например, эффективное решение для Вас не равно эффективному решению для Вашего клиента.
3. В основе любого поведения лежит позитивное намерение.
4. Любое поведение представляет собой выбор наилучшего варианта из имеющихся в данный момент.
5. Если кто-то что-то умеет, то и я могу этому научиться. Так, многим онкобольным помогают бороться с недугом позитивные примеры.
6. Люди располагают всеми ресурсами, нужными для успеха.
7. Если ты делаешь нечто, что не работает, попробуй сделать что-нибудь другое.
8. Смысл сообщения – в реакции, которую оно вызывает.
9. Системой управляет самый гибкий элемент.
10. Любая система является самоорганизующейся и стремится к естественному состоянию уравновешенности и стабильности.
11. Люди способны обучаться очень быстро, иногда им достаточно одной попытки.
12. Тот, кто перед Вами, – самый важный клиент.

Правило 2. Эффективные стратегии. Мы совершаем одни и те же действия, но каждый делает их по-своему. Например, когда дети учат слова, одни произносят их вслух, а другие запоминают, как выглядит слово. Практика показывает, что первые делают больше ошибок. Также происходит и с другими действиями. Если мы знаем, что какой-то способ выполнения операции более эффективен, чем другие, мы можем начать сознательно им пользоваться. В НЛП это называется моделированием стратегий. Нужно найти образец и повторить действия, которые совершает более успешный человек. Например, Вы хотите стать отличным оратором. Начните копировать оратора, который Вам нравится. Старайтесь максимально точно повторять темп и ритм речи, интонации, движения тела. Если Вы сможете правильно воспроизвести все детали, Вы поймете, что важно для оратора, на что настроен его фокус внимания, какие у него пресуппозиции относительно того, что он делает. Готовясь к своему выступлению или переговорам с клиентами, используйте отмеченные элементы. Новый навык нужно тренировать, чтобы в дальнейшем воспроизводить автоматически. Например, когда я тренировал визуальный контакт с аудиторией, то делал это ежедневно на публике, и для меня не имело значения, два это человека или двадцать.

Правило 3. Контроль над бизнесом и жизнью. Серьезная болезнь сразу расставляет приоритеты, показывая, что на самом деле важно, а что – суета. Я никому не желаю болеть, но если это случится, воспринимайте недуг как стимул для раскрытия лидерских качеств. Когда я боролся с болезнью, то выработал свои правила лидерства – их можно применять и в жизни, и в бизнесе.

1. Страхование Вашей жизни и здоровья (делегирование риска).

2. Профилактика здоровья (оценка возможности убрать риск):

• здоровый образ жизни (избавление от вредных привычек: курения, злоупотребления алкоголем);
• занятия спортом (йога, ходьба, плаванье, лыжи);
• ежесуточный восьмичасовой сон;
• работа со стрессами (тренинги на психологическую устойчивость и позитивное мышление).

3. Мониторинг текущего состояния здоровья (минимизация риска):

• составление списка врачей и медицинских обследований в соответствии с возрастом;
• прохождение ежегодного обследования.

4. Действия при выявлении проблемных зон в здоровье (бизнесе):

• сбор информации о проблеме (например, ознакомление с мировой практикой лечения выявленного заболевания – методиками и процедурами; поиск специалистов; отзывы о них; собеседование с ними);
• лечение (соблюдение процедур, методик лечения). Перепроверка результата лечения у трех разных специалистов.

Развитие лидерских качеств руководителя: 6 правил настоящего лидера

Сергей Быковских, Президент компании «Хенкель Рус», генеральный менеджер подразделения Henkel Beauty Care в России и странах СНГ, Москва

Многие воспринимают лидерство как умение эффективно взаимодействовать с окружающими людьми, например подчиненными и вышестоящим руководством. Я со временем пришел к мысли, что лидерство направлено прежде всего на себя. Если руководитель не в состоянии совладать с самим собой, то он никогда не сможет эффективно управлять другими. Желая добиться от персонала следования каким-либо принципам, я стараюсь ежедневно демонстрировать их своим поведением.

В нашей компании мы называем это первым условием лидерства – lead myself (англ., управлять собой), только после этого следуют другие принципы, такие как lead team (англ., управлять командой), lead stakeholders (англ., управлять стейкхолдерами), lead change (англ., управлять изменениями) и lead performance (англ., управлять результатами). Вот те лидерские правила, которыми я руководствуюсь:

1. Уделять внимание подчиненным. Вы можете об этом даже не задумываться, но Ваши подчиненные обращают внимание на малейшие изменения в Вашем поведении по отношению к ним. Например, Вы торопились и не успели пожать кому-то руку. Это легко может выбить человека из колеи на целый день, а Вы будете ломать голову над тем, почему снизилась его продуктивность. Я всегда слежу, чтобы никто из сотрудников не был обойден вниманием. Кивок, пара слов, рукопожатие, улыбка – все это совсем несложно и приятно делать, при этом такие, казалось бы, мелочи очень сильно влияют на мотивацию и рабочий настрой Ваших подчиненных.
2. Корректно вести себя с подчиненными. Важно помнить, что нельзя нарушать определенные правила взаимодействия с людьми, например, эмоционально выражать свое недовольство. Предположим, сотрудник никак не может выполнить задание так, как Вам бы хотелось. Если повысить на него голос, то результат, скорее всего, не изменится. Гораздо полезнее в данной ситуации выяснить причину неудач. Я прошу сотрудника пересказать мне суть задания, показать результат и этапы выполнения. Если все, что он говорит, верно, то причина провала кроется, скорее всего, в том, что он уделяет недостаточное внимание заданию. Тогда я спокойно объясняю, что при таком отношении к делу наше дальнейшее сотрудничество будет невозможно. Обычно этого достаточно, чтобы решить проблему и заставить человека пересмотреть свой подход к работе.
3. Подбирать команду из тех, кому действительно доверяешь. Мне приходится взаимодействовать с сотрудниками, которые находятся в других регионах, отделах, и непосредственный контроль за их работой осуществить очень сложно. Поэтому важно, чтобы в моей команде были люди, которые в любой ситуации будут вести себя в соответствии с принятыми у нас этическими принципами и требованиями. Я всегда демонстрирую подчиненным, что доверяю им. Например, делегируя задачу, описываю только суть и ожидаемый результат, показывая, что уверен в исполнителе и знаю, что он меня не подведет. Видя такое отношение, сотрудники часто ведут себя аналогично по отношению к своим коллегам.
4. Воспитывать себе преемника. Прежде чем сделать следующий шаг по карьерной лестнице, важно убедиться, что у Вас есть преемник, готовый продолжить начатое Вами дело. В целом я руководствуюсь принципом, что мое карьерное развитие возможно только в том случае, если у людей, которые мне подчиняются, также есть возможность профессионально вырасти и занять новую позицию.
5. Не демонстрировать власть. Если человек активно показывает, что у него есть над кем-то власть, то для меня это свидетельство низкой культуры или личной несостоятельности. Нельзя строить команду только на иерархии, так как в сложных ситуациях это не работает: люди либо добровольно пойдут за Вами, либо пальцем не пошевелят. Каждый день напоминаю себе, что я не только директор компании, я – человек, у которого есть работа, семья, увлечения. И я должен вести себя как обычный человек.
6. Понимать, что мир гораздо больше, чем работа. Работа – важная часть жизни. Но, кроме нее, у меня есть много других занятий. Например, я люблю бегать и делаю это каждый день. Когда бегаю, то чувствую, как мысли становятся яснее, я абстрагируюсь от сиюминутных проблем и начинаю видеть ситуацию в перспективе. Например, понимаю, что какой-то проблеме уделяю неоправданно много внимания, а другой, более важной, напротив, мало. Движение помогает расставить приоритеты. Мой первый руководитель, человек в достаточно зрелом возрасте, каждый день в обед полчаса гулял по бульвару. Прошло 15 лет, и на одном бизнес-саммите в Германии я услышал, что 15 минут ходьбы в обеденное время помогают держать себя в тонусе и сохранять ясность мысли. Тогда я вспомнил своего первого руководителя – он не посещал тренингов и бизнес-школ, но сам выработал для себя такое же правило. Подобному опыту я доверяю.

Чем лидер отличается от тех, кто готов ему подчиниться? Почему так сложно стать лидером и долго удерживать авторитет? Эти вопросы волнуют не только глав государств и полководцев – каждый руководитель должен уметь мотивировать и вдохновлять людей.

В означает «первый». Лидером называют человека, который выделяется из толпы, люди признают за ним право вести их за собой к общей цели.

Многие хотели бы стать лидерами, ведь лидеры обладают властью над людьми, оказывают на них влияние и повелевают ими, они всегда находятся в центре внимания. Лидеры успешны и самодостаточны, их ценят и уважают. Деньги и слава – вот мотивы, по которым некоторые хотели бы стать лидерами.

Но, помимо положительных сторон, у лидерства есть и отрицательные. И прежде чем стремиться стать лидером, нужно вспомнить и о них. Лидер берет на себя ответственность за судьбы многих людей, которые поверили ему и пошли за ним. В случае неудачи он рискует больше всех, и порой не только своим имуществом, но и головой.

Лидеры в большинстве своем одиноки: они вынуждены держать дистанцию в отношениях между собой и подчиненными, в противном случае они не смогут ими управлять.

Они должны обладать и много работать над собой. Древнеримский историк писал: «Тот, кто не умеет управлять собой, но стремится управлять другими, безумен». Это же говорил и французский философ »: «Если хотите подчинить себе других, – начните с себя».

Наш современник Джон Максвелл, эксперт по вопросам лидерства, написавший книгу «21 неопровержимый закон лидерства» также замечал, что «лидерство требует настойчивости. …Лидерские качества не вырабатываются за один день».

Если вы хотите иметь много друзей, просто жить и наслаждаться жизнью, не напрягая себя ответственностью, лидерство не для вас. Вы все еще хотите стать лидером?

1. Лидер должен быть харизматичным

О много говорят, но не всем удается объяснить, что же это за мифическая притягательная сила, которая влечет одних людей к другим, пусть даже они совсем не обаятельные и привлекательные, а «злые гении»? Харизматики берут в плен своих чар и начинают властвовать над умами и чувствами тех, кого они пленили. Они переполнены энергией, и в их обществе люди начинают испытывать эмоциональный подъем.

Большинство современных людей испытывают недостаток энергии, они быстро устают и раздражаются. Они нуждаются в источнике энергии и находят ее кто в занятиях спортом или просмотре спортивных программ и различных телешоу, в кофеине, алкоголе и др. Люди заряжаются энергией и от лидеров, которые способны их зажечь, вдохновить и увлечь своей идеей. Лидеру же нужны почитатели, поклонники, которых он поведет за собой.

34-й американский президент, говорил, что «лидерство – это искусство побуждать людей делать то, что вам нужно, да еще и потому, что они сами хотят сделать это».

Откуда же черпает энергию сам лидер?

2. Лидер ставит перед собой цели

Лидер четко знает, что он хочет. Силы и энергию ему дают глобальные , которые он ставит перед собой. Он не может один решить свои задачи, для этого ему нужны люди, которых он поведет за собой и которые помогут ему достичь цели. Он мотивирует их и увлекает своей идеей.

Максимилиан Робеспьер, лидер якобинцев во время Французской революции, говорил: «У лидера есть 2 важные черты: во-первых, он сам куда-то идет; во-вторых, он может повести за собой людей».

И чем выше цель, тем большей энергией наполняется лидер. Поставьте перед собой великую цель, и вы будете удивлены, как много энергии у вас вдруг появится, сколько навыков и умения, необходимых для ее достижения, неожиданно обнаружится!

Есть два типа людей: одни имеют цель и сами управляют своей жизнью, другие живут бесцельно и полагаются на судьбу. Жизнь можно сравнить с картинкой, которую нужно собрать из пазлов. Если мы будем четко себе представлять, какая картинка у нас должна получиться, мы ее рано или поздно сложим. Без ясного понимания того, к чему мы стремимся и что в итоге должно получиться, наша картинка выйдет бессмысленной.

Еще одно сравнение: корабль, не знающий, в какой порт он держит курс, легко с него собьется. Он может попасть в шторм, сесть на мель, разбиться о скалы. А лидер – это капитан корабля, который уверенно ведет корабль к цели, потому что обладает необходимыми знаниями, смелостью и уверен в правильности курса.

3. Лидеры компетентны и уверены в себе

Чтобы с мнением лидера считались, он должен хорошо разбираться в своем предмете. Некомпетентность, отсутствие необходимых знаний невозможно долго скрывать. И тогда про человека, который хотел занять лидерские позиции, непременно разоблачат и скажут: «А король-то голый!». (Для тех, кто не читал сказку Г. Х. Андерсена о голом короле: речь в ней идет о том, что два мошенника будто бы сшили для короля шикарный костюм, взяв за это большие деньги. Но так как в действительности костюма не было, они сказали придворным, что наряд способны видеть только умные люди. Поскольку никто не хотел быть дураком, все восхищались костюмом, и лишь бесхитростный ребенок сказал правду, что король-то голый!)

Знания придают , а значит, этой уверенностью заражаются и остальные.

4. Тот, кто хочет стать лидером, должен развивать в себе смелость

Можно иметь цели, быть харизматиком и «знайкой», но из так и не сделать первый шаг. Что толку иметь крутую машину, если бояться сесть за руль? Она так и простоит в гараже, не показав своих возможностей из-за малодушия, мнительности и трусости своего владельца. Что толку иметь футбольный мяч, если так и не осмелиться сделать решительный удар и забить гол?

Говорят, что люди, завершающие свой жизненный путь, больше всего жалеют не о том, что они когда-то сделали, а о том, чего не сделали. Большинству из них помешал страх ошибиться и быть высмеянными, мысли о том, «что скажут или подумают люди?».

5. Лидерам все равно, что о них думают другие

Сколько целей так и не были достигнуто, а мечты так и не осуществились из-за того, что люди были слишком озабочены тем, что о них подумают другие. Однако невозможно угодить всем, ведь сколько людей, столько и мнений. Тем более, что есть категория людей, которые сами ничего собой не представляют, но, образно говоря, виснут на ногах у других, не давая им взлететь. Хейтеры – так называют людей-ненавистников, чье хобби – осуждать и придираться. Так стоит ли из-за них менять свои планы на жизнь.

Как говорил , харизматичный лидер Великобритании, «вы никогда не пройдете свой путь до конца, если будете останавливаться, чтобы бросить камень в каждую тявкающую собаку». «Мне все равно, что вы обо мне думаете, потому что я о вас не думаю совсем», – заявляла Коко Шанель, королева мировой моды прошлого века. Навряд ли бы они стали лидерами, если стремились быть всем нравиться. Ведь и народная мудрость гласит: «На всякий роток не накинешь платок».

6. Ведите себя как лидер

Козьма Прутков (коллективный псевдоним Алексея Толстого и братьев Жемчужниковых) как-то сказал: «Если хочешь быть счастливым – будь им!». То же самое можно сказать и по отношению к лидерам: «Если хочешь быть лидером – будь им!».

Это значит, что нужно вести себя как лидер сейчас, а не когда-нибудь потом. Не изображать из себя лидера на пустом месте, а думать, учиться и поступать так, словно мы уже стали лидером. Если мы не будем воспринимать себя таковым, то как нам поверят другие?