Почему плохая скорость интернета билайн на телефоне. Что делать, если не работает интернет Билайн на телефоне или компьютере

Оператор мобильной связи "Билайн" предоставляет трафик пакетными предложениями, действующими на протяжении месяца. При этом очень активные пользователи частенько сталкиваются с ситуацией, когда до окончания действующего срока еще далеко, а доступ в Сеть уже ограничен или вовсе закрыт. Что предпринять, если скорость Интернета на "Билайне" упала? В таком случае оператор предоставляет абонентам решение - дополнительная скорость. Интересно, что это за опция и как ею пользоваться? Тогда читайте далее.

Способы увеличения скорости Интернета

Сегодня абонентам "Билайна" предлагается два варианта: приобретение дополнительного трафика либо продление скорости путем активации опции «Продли скорость» и «Автоматическое продление». Они доступны, если упала скорость Интернета от "Билайна" на телефоне или модеме при пользовании тарифным планом «Все» и «Хайвэй» с ограниченным количеством трафика.

Каждая услуга делится на два подвида и дает возможность выбирать нужный объем дополнительного Интернета по потребностям абонента. Рассмотрим каждую из них подробнее и разберем полезную опцию автоматизированного продления скорости, она может использоваться, если упала скорость домашнего Интернета от "Билайна" или мобильного.

Опция «Продли скорость»

Узнать объем оставшегося трафика можно путем набора на аппарате простой комбинации цифр: *102#. Если трафик, предусмотренный тарифом, действительно закончился, то услуга «Продли скорость» даст возможность оставаться на связи. Компания предусмотрела для этого несколько способов в соответствии с потребностями абонентов. Различаются они объемом дополнительных мегабайтов и ценой, поэтому каждый клиент сможет выбрать то, что подходит конкретно в его случае. Оформить услугу пользователь может до окончания расчетного периода. Цена пакета будет зависеть от региона нахождения.

Увеличение Интернета на 1 Гб

Если упала скорость Интернета на "Билайне", а до конца месяца осталось всего несколько дней, то целесообразнее всего активировать опцию минимального продления на 1 Гб. Такой меры будет вполне достаточно. Цена услуги 100 рублей. При желании воспользоваться предложением по увеличению скорости со счета абонента спишется указанная сумма. Для подключения потребуется набрать на устройстве номер 0674093221. Это не единственный способ. Существует комбинация еще проще: *115*121#, далее кнопка вызова. Интернет станет работать намного быстрее сразу после набора телефонного номера либо кода.

Ускорение на 3 и 4 Гб

Если пользователь много времени находится в Сети и скорость упала довольно быстро, то 1 Гб для него точно будет маловато. В зависимости от региона нахождения пользователям предоставляется услуга увеличения трафика на 3 и 4 Гб. Цена в таком случае увеличивается до 200 и 500 рублей соответственно. Увеличение скорости доступно до конца расчетного периода на тарифах «Все» и «Хайвэй». Длительность пользования услугой не может превышать 30 дней. Для активации опции наберите код *115*122# или номер 0674093222 со своего аппарата. Интернет начнет работать быстрее сразу после отправки запроса. С таким объемом гигабайтов просмотр фильмов, сайтов и передача данных не вызовет никаких проблем.

Скорость дополнительного трафика

При подключении услуги дополнительного трафика, если упала скорость мобильного Интернета от "Билайна", она будет всецело зависеть от Сети в регионе расположения. Размер предоставленного пакета в этом случае не имеет значения. Для трафика 2 Гб этот показатель равен 236 Кбит/сек., а для 4 Гб - 74 Мбит/сек. Если же в регионе используется тип Сети 3G, то абонент будет пользоваться Интернетом на максимальной скорости - 14,4 Мбит/сек. Кроме того, этот показатель зависит от модели используемого модема. Опция недоступна, если активируется роуминг, пользоваться ею могут лишь абоненты, находящиеся на территории России.

Другие методы подключения услуги

Кроме этого, абонент может позвонить со своего устройства оператору по номеру 0611. Представитель организации произведет все необходимые действия, после чего пользователю станет доступен Интернет на высокой скорости.

Еще одним способом решения проблемы, когда упала скорость Интернета на модеме "Билайн", является поход в офис компании. Работник подразделения ответит на все вопросы и подключит нужную опцию. Как видите, вариантов увеличения скорости достаточно, поэтому каждый абонент сможет решить вопрос удобным способом.

Опция «Автоматическое продление»

Если вы не намерены выяснять, почему упала скорость Интернета на "Билайне", и вам важно всегда иметь возможность войти в Сеть, то услуга автоматического продления вас точно заинтересует. Когда пакет Интернета подходит к концу, система активизирует дополнительную скорость на 100 Мб или 5 Гб в зависимости от выбора пользователя. Автопродление на 100 Мб допускается на тарифах «Ноль сомнений», «Добро пожаловать», «Всешечка», «Все» в версии 1 и 2. По окончании одного пакета срабатывает следующий. Стоимость каждого из них составляет 50 рублей.

Автоматическое продление на 5 Гб срабатывает на тарифе «Все» в 3, 4 и 5 версии. Опция активизируется сразу же после окончания основного трафика. Каждые следующие 5 Гб обойдутся пользователю в 150 рублей. Эта опция может быть подключена и на остальных тарифах самостоятельно либо в качестве дополнения к опции «Хайвэй».

Обе версии услуги продления скорости подключаются и отключаются путем набора одной команды. На всех перечисленных выше тарифных планах услуга по автопродлению активизируется системой сразу же, как заканчивается трафик основного пакета, так как она является встроенной.

На остальных тарифах, в том числе архивных, может быть самостоятельно подключена лишь начальная версия - пакет на 70 Мб. Его стоимость составляет 20 рублей. Если опция не входит изначально, то ее можно подключить самостоятельно путем введения команды *115*23# либо звонком на номер 0674717781.

Отключение

Для отказа от автоматического продления скорости потребуется набрать код *115*230# или позвонить по телефону 0674717780. Важно! Действие дополнительного трафика услуг «Продли скорость» и «Автоматическое продление» имеет временное ограничение - потратить дополнительно приобретенные мегабайты и гигабайты необходимо до начала следующего расчетного периода и активации нового основного пакета. В противном случае они обнуляются.

Дополнительные возможности

Иногда для повышения скорости "Билайна" не обязательно активировать дополнительный пакет Интернета. Помочь решить эту проблему могут настройки. Разберем доступные варианты подробнее:

1. Далеко не все абоненты задумываются над тем, почему упала скорость Интернета "Билайна" на телефоне, а зря. Это может быть вызвано автоматической загрузкой обновления приложений. В настройках телефона можно изменить этот параметр и запретить системе устанавливать их без подтверждения. Кроме того, отличный способ сохранить трафик мобильного Интернета - загружать обновления только при подключении к сети Wi-Fi.
2. Еще одним действенным способом ускорить Интернет на телефоне или любом другом устройстве является очистка кэша. Когда он переполнен, значительно сокращается скорость работы приложений. В том числе тех, через которые вы выходите в Сеть или общаетесь с друзьями.
3. Ускорить скорость Интернета на "Билайне" можно путем правильной настройки браузера. Отключите функцию автоматической загрузки изображений, Java и Flash-приложения и вы незамедлительно увидите разницу!
4. При использовании мобильного Интернета через 3G или 4G причина, по которой упала скорость Интернета от "Билайна" на модеме или телефоне, может заключаться в перебоях с сигналом. Чаще всего это происходит на цокольных этажах и в зданиях с толстыми стенами. Чтобы исправить ситуацию, придется изменить местоположение.
5. Для увеличения показателя скорости при загрузке файла потребуется временно отключить все, что может мешать этому процессу: загрузку остальных документов, приложения для переписки, антивирус и прочие работающие программы.

Сторонние утилиты и приложения

Для увеличения производительности и скорости Интернета от "Билайна" можно использовать специальные программки и утилиты:

1. Internet Booster - улучшает работу Интернета путем автоматической очистки кэша, изменения параметров подключения и прочего.
2. Internet Speed Master - увеличивает скорость одним нажатием на экран.
3. Ashampoo Internet Accelerator - оптимизирует передачу данных за счет автоматической настройки основных параметров соединения.
4. Speed4Web — автоматически оптимизирует загрузку страниц из Сети.

Стабильно низкая скорость соединения

Причиной низкой скорости Интернета "Билайна" может стать сам смартфон. Причин для этого может быть несколько:

1. Если Интернет на телефоне отлично работает через Wi-Fi, а через мобильную сеть медленно, то следует проверить настройки в разделе «Режим сети» на смартфоне. Может быть, нужно просто изменить тип предпочтительной сети с GSM на WCDMA или LTE.
2. Не знаете, почему упала скорость мобильного Интернета "Билайна"? Нелицензированные телефоны и планшеты из Китая не поддерживают диапазоны частот, при помощи которых осуществляется передача 4G сигнала на территории РФ. Чтобы проверить, не в этом ли кроется проблема, необходимо вставить сим-карту "Билайн" в другое устройство и запустить мобильный Интернет.
3. Некоторые вирусные приложения не полностью блокируют сетевой доступ, а лишь ограничивают производительность браузера. Поэтому будет нелишним просканировать систему телефона антивирусным приложением.

Благодаря тому, что оператор мобильной связи "Билайн" заботится о своих абонентах, они могут не ограничивать себя в рамках оплаченного пакета. Компания предлагает несколько способов увеличения скорости Интернета за приемлемую стоимость.

Билайн – крупнейший интернет-провайдер в сфере беспроводного доступа в интернет. Миллионы его абонентов ежедневно скачивают видеофайлы, слушают музыку и общаются онлайн, благодаря высокоскоростным 3G и 4G технологиям. Но каково огорчение пользователя, когда скорость мобильной передачи данных резко падает до минимума или вовсе прерывается. Почему так происходит, и какие варианты решения проблемы существуют на сегодняшний день? Давайте разбираться.

Возможные причины и способы их устранения

Почему на телефоне планшете или USB-можеме плохо работает интернет от Билайна? К сожалению, дать однозначного ответа на данный вопрос не получится. Всё потому, что существует более 10 причин, которые могут вызывать частые обрывы канала связи, способствовать подвисаниям и периодическим провалам скорости или просто блокировать доступ к глобальной сети. Ниже мы перечислим факторы, негативно влияющие на работу интернета, и дадим рекомендации, которые помогут быстро решить проблему.

В случае полного отсутствия интернета

Подробно рассматривать вариант, когда на мобильном устройстве просто отключена функция передачи данных бессмысленно. Стоит лишь отметить, что перед поиском проблемы плохой работоспособности мобильного интернета, нужно проверить, включена ли передача данных на самом устройстве.

Следующим шагом должна стать проверка баланса сотового телефона (либо другого мобильного устройства). На Билайне для этого предусмотрена USSD-команда * 102 # . Возможно баланс скатился в отрицательную зону или имеющейся на счету суммы недостаточно для очередного списания за пакет интернета. Также не помешает узнать, остались ли в тарифе неизрасходованные МБ через USSD-запрос * 108 # . Если нет, то всегда можно подключить услугу «Автопродление скорости».

У всех абонентов Билайна по умолчанию на SIM-карте подключена опция «Пакет трёх услуг», которая гарантирует работу WAP, GPRS и отправку MMS. Случайно деактивировав эту опцию, можно полностью отключить интернет на телефоне. Чтобы возобновить мобильную передачу данных, нужно вновь подключить данную функцию, отправив USSD-запрос на номер * 110 * 181 # .

Полное отсутствие интернета на телефоне также может быть вызвано сбоями в прошивке телефона (особенно если установлена неофициальная версия); воздействием вирусного ПО; профилактическими или ремонтными работами, проводимыми со стороны провайдера, а также неверно заданными параметрами в настройках передачи данных.

Если присутствует нестабильная скорость соединения

Гораздо чаще абоненты жалуются на то, что реальная скорость скачивания не соответствует той, которую обещает оператор в данном регионе. Понять пользователей можно. Они оплачивают определённый набор услуг и желают получить его в полном объёме. Так почему же мобильный интернет от Билайна плохо работает даже вблизи больших городов?

Сигнал от базовой станции Билайн к абоненту передаётся по воздуху, а значит, он вынужден преодолевать все препятствия, встречающиеся на пути. Особенно плохо сигнал проходит через железобетонные здания и стальные конструкции. В густо заселенных жилых массивах и на некоторых промышленных объектах добиться увеличения скорости интернета можно только вблизи оконных и дверных проёмов.

Но, даже находясь в зоне прямой видимости от ретранслятора, стоит иметь в виду, что скорость 3G и 4G интернета сильно снижается с расстоянием и на максимуме гарантируется оператором лишь в радиусе 5 км. Поэтому, удаляясь от вышки более чем на 20 км, придётся смириться с нестабильной загрузкой данных.

Попытаться изменить ситуацию можно через оператора службы поддержки Билайн, высказав свои пожелания о необходимости усиления сигнала в данном районе.

Стабильно низкая скорость соединения

Если подключиться к интернету стандартным способом всё же удаётся, но скорость скачивания не дотягивает даже до 128 кбит/с, то скорее всего провайдер умышленно ограничил Вам доступ к интернету. Как правило, это случается по двум причинам:

• трафик, предусмотренный тарифным планом, полностью исчерпан;
• SIM-карта используется для скачивания файлов большого объёма через торрент приложение.

Виновником плохого интернета на Билайне может стать само мобильное устройство. И на это есть несколько причин.

1. Если смартфон прекрасно работает в домашней сети через Wi-fi соединение, а в мобильной сети очень медленно, то нужно проверить параметры, прописанные в меню «Режим сети» в настройках телефона. Может быть, просто нужно сменить тип предпочтительной сети с GSM на WCDMA или LTE.
2. «Серые» смартфоны и планшеты, привезенные из Китая нелегальным путём, часто не поддерживают те диапазоны частот, на которых осуществляется передача 4G сигнала в России. Чтобы понять, относится ли Ваше устройство к этой категории гаджетов, необходимо вставить SIM-карту в другой «белый» смартфон, зарегистрироваться в сети Билайн и проверить качество работы мобильного интернета.
3. Некоторые вирусные программы не полностью блокируют доступ к сети, а лишь ограничивают работу браузера. Поэтому не будет лишним просканировать память смартфона антивирусной программой.

Иногда на устройствах под управлением Android интернет-браузер сразу после запуска или спустя несколько минут сам закрывается. Причина явления – отсутствие свободной памяти (статической или оперативной) на устройстве. Для решения проблемы следует зайти в настройки и удалить неиспользуемые приложения, после чего выполнить перезагрузку.

Каждому клиенту глобальной сети предоставляется возможность проверить скорость интернета Билайн. В какой способ осуществляется проверка и какие программы показывают более точную информацию узнаем далее. Также в материале будет сказано об основных факторах, которые влияют на интернетную скорость.

А нужно ли тестирование?

Проверить скорость интернета Билайн можно с помощью тестирования, однако следует учитывать, что на темп загрузок будет влиять тариф. Покупая самый дешевый тариф будьте готовы к тому, что скорость интернета будет низкая, а частое пропадание сети станет обычным делом.

Также на связь интернета влияет тип соединения: через оптоволоконный кабель, USB модуль, мобильное подключение и др.

Помимо этого на качество влияет сеть, она бывает: 2G, 3G и 4G. Как ни странно, самой низкой является 2G технология, а подключая 4G, у пользователей могут возникнуть проблемы с поддержкой мобильных устройств.

Где можно проверить скорость интернета?

Проверку интернетной скорости можно осуществить на сайте https://pr-cy.ru/speed_test_internet/ . Важно отметить, что диагностика абсолютно бесплатная и не занимает много времени.

Чтобы провести тест придерживайтесь следующих указаний :

Важно отметить, что осуществляя проверку на разных сайтах, их цифры могут немного отличаться, это зависит от ряда используемых инструментов во время ревизии.

Помимо этого на исходный результат воздействуют такие факторы :

• Период времени, в который проходит операция, лучше исполнять ее не в час-пик.
• Вирусы на ПК способны исказить информацию.
• Технические неполадки ОС также влияют на конечный результат проверки.

Что следует помнить при проверке скорости интернет – соединения домашнего интернета Билайн?

Главное, о чем следует помнить: показатели программы не могут являться на 100% достоверными. Как уже было сказано, на это влияет множество факторов.

Помимо этого, специалисты советуют не проводить проверки во время плохих погодных условий (а именно дождя, ветра, грозы и т.д.).

Как проверить скорость интернета Билайн?

Прежде чем приступить к операции, убедитесь, что ПК подключен к сети. Также следует обратить внимание на работу интернета (если происходят перебои — лучше перенести ревизию на более благоприятное время).

Для точных данных следует закрыть все ненужные вкладки в браузере, они будут забирать значительную часть скорости.

К ряду самых распространенных программ для сетевой проверки можно отнести: «Интернетометр», «2IP.RU», «SPEEDMETER. DE», «PR.CY».

Что делать, если файлы с определенного сайта медленно скачиваются?

Проблема плохого соединения на конкретном сайте в первую очередь вызвана загруженностью самого интернет-ресурса, а не плохой скоростью домашнего интернета. Изменить или повлиять на данный изъян обычный пользователь сайта не может. Исправить такую ошибку могут только владельцы ресурса.

Страницы при подключенном интернете могут не открываться из-за таких причин: неправильно выстроенные настройки браузера, антивирусная программа блокирует подключение и другие.

В параметрах браузера проверьте подключена ли опция proxy, если да — отключите ее.

Распространенные вопросы пользователей домашнего интернета Билайн

• Почему страницы с социальными сетями очень часто виснут?

Данная проблема возникает из-за слишком большого количества пользователей ресурса. Чтобы убедиться, обратите внимание на другие (малопосещаемые) сайты, в отличие от социальных сетей они грузятся в несколько раз быстрее.

• Почему некорректно открываются страницы?

Некорректное отображение интернет-ресурса производится из-за неправильных настроек в браузере, или через неочищенный coocies.

• Влияет ли на интернет тип системы и ее производительность?

Да, такие факторы играют не последнюю роль в скоростных показателях интернета.

Подводим итоги

Как видим, для проверки скорости домашнего интернета существует множество бесплатных сервисов. Однако будьте внимательны, на их точность влияет тип сети, открытые вкладки, браузер и много других факторов. Специалисты советуют периодически проводить тестирование, чтобы своевременно определить причину понижения или повышения скорости.

Видео-инструкция:

83 пользователя считают данную страницу полезной.

Быстрый ответ:
Сервисы для проверки скорости:

• Яндекс. Сервис называется «Интернетометр» , для доступа к системе нужно перейти по адресу YANDEX.RU.INTERNET, регистрация в системе не требуется. Приложение отображает IP-адрес пользователя, показывает параметры входящего/исходящего соединения.
• SPEEDTEST.NET . Это один из наиболее старых сервисов для проверки скорости интернета. Здесь также определяется входящее/исходящее соединение, отображается пинг. Кстати, чем ниже будет последнее значение, тем лучше обмен данных между домашней сетью и сервером BEELINE.
• 2IP.RU . Это утилита российских производителей. Тестирование обмена данных производится по нескольким параметрам, помимо этого система может проверить файлы на наличие вредоносного ПО. НЕ секрет, что именно вирусы могут отрицательно влиять на работу компьютера или смартфона в сети.
• SPEEDMETER.DE . Немецкий ресурс, который оптимально подходит для проверки 4G-соединения. Пользователи отмечают высокую точность показаний системы.

Пакеты безлимитного интернета базово включены на многих тарифных планов провайдеров. Помимо этого, операторы предлагают услуги домашнего интернета, пользующиеся большой популярностью у абонентов. Однако многие пользователи жалуются, что заявленная скорость соединения не соответствует заявленной, поэтому медленно скачиваются файлы, «подвисают» открытые страницы. При этом речь идёт не только о 3G/4G-технологиях, но и о работе оптоволоконных сетей, которые априори гарантируют высокоскоростное соединение. Как проверить реальное положение дел в этой сфере обслуживания? Здесь может помочь проверка скорости интернета Билайн. Удивительно, но такая возможность известна далеко не всем абонентам. Используя эту методику можно проверить скорость интернет-соединения на мобильных гаджетах и стационарных устройствах.

Как проверить скорость интернета

Скорость передачи данных не считается эталонной величиной. Этот параметр обязательно указывается провайдером при заключении договора. В большинстве случаев, производительность работы устройства в сети определяется размером абонентской платы: чем выше стоимость услуг, тем быстрее связь с сервером. Поэтому подключая минимальный пакет, не стоит ожидать, что скорость 3G будет запредельной.

Помимо этого, решающую роль играет тип соединения с сервером провайдера. Если говорить о домашнем интернете, передача данных через оптоволоконный кабель, будет заметно выше обычной телефонной линии. Поэтому если абонент подключает интернет через городской телефон, сетовать на скорость не приходится.

Предпочитаемые сети играют роль и при подключении мобильного интернета. Здесь обычно используются 2G/3G/4G-технологии. Это базовые варианты, знакомые каждому пользователю. Однако каждая сеть имеет определённые возможности для передачи данных. Например:

• 2G – номинальный показатель 384 кбит/сек.
• Реалии 3G интернета ограничиваются значением – 42 Мб/сек.
• Технология 4G допускает скорость – 326 Мб/сек.

Важно! Здесь приведены максимальные возможности для каждого типа сети, реальная скорость соединения может отличаться от заявленной. Кроме этого, 4G-технология поддерживается не всеми мобильными гаджетами и не имеет широкой зоны покрытия.

Варианты проверки

Как узнать, что BEELNE 3G действительно соответствует параметрам, заявленным провайдером? Оптимальным вариантом будет проверить скорость передачи данных. Сделать это можно абсолютно бесплатно, используя специальные утилиты. Примечательно, что большинство программ работают в режиме онлайн, соответственно пользователю не нужно скачивать и устанавливать на телефон или компьютер сторонний софт.

Как проверить скорость? Для начала нужно выполнить такие условия:

• Проверить адаптацию устройства к всемирной паутине. Если линия неактивна или работает с перебоями, тестирование будет обречено на провал.
• Закрыть, а лучше удалить все приложения, которые могут потреблять интернет-ресурсы.
• Выбрать одну из программ, которые могут провести спидтест соединения.
• Провести проверку несколько раз для получения достоверной картины.

Важно! Не соблюдение этих требований может повлиять на качество работы тестирующих программ, соответственно узнать реальную скорость соединения будет весьма затруднительно.

Посмотреть возможности Билайн 3G и оптоволоконных сетей можно несколькими способами. В сети часто всплывает реклама различных тестирующих программ. Однако достоверность показаний большинства приложений часто подвергается сомнению. Среди наиболее «правдивых» утилит можно выделить следующие:

• Яндекс. Сервис называется «Интернетометр», для доступа к системе нужно перейти по адресу YANDEX.RU.INTERNET, регистрация в системе не требуется. Приложение отображает IP-адрес пользователя, показывает параметры входящего/исходящего соединения.
• SPEEDTEST.NET. Это один из наиболее старых сервисов для проверки скорости интернета. Здесь также определяется входящее/исходящее соединение, отображается пинг. Кстати, чем ниже будет последнее значение, тем лучше обмен данных между домашней сетью и сервером BEELINE.
• 2IP.RU. Это утилита российских производителей. Тестирование обмена данных производится по нескольким параметрам, помимо этого система может проверить файлы на наличие вредоносного ПО. НЕ секрет, что именно вирусы могут отрицательно влиять на работу компьютера или смартфона в сети.
• SPEEDMETER. DE. Немецкий ресурс, который оптимально подходит для проверки 4G-соединения. Пользователи отмечают высокую точность показаний системы.

Важно! Все приведённые ресурсы являются бесплатными, не требуют установки и дополнительных настроек.

Особенности

Посмотреть возможности своего интернета не сложно, однако, проводя тестирование нужно учитывать ряд нюансов, которые могут отразиться на качестве проверки. В частности:

1. Скорость соединения не может быть выше заявленных провайдером значений. Если подключен пакет с номинальными показателями в 100 Мбит/сек, ожидать турбоскорости явно не стоит.
2. Работу устройства в сети могут тормозить вредоносные программы, поэтому прежде чем проводить измерение, имеет смысл просканировать систему антивирусом.
3. На качество соединения может повлиять плотность городской застройки и зелёных насаждений. Эта особенность характерна для мобильного интернета на Билайне.
4. Нужно учитывать загруженность сети в различное время. Наиболее точные показания можно получить ночью.

Это не единственные особенности, которые негативно отражаются на передаче данных.

Популярные вопросы пользователей

У абонентов часто возникает ряд вопросов, касающихся работы устройства в интернете. Например:

• Почему медленно загружаются некоторые сайты? Здесь речь, скорее всего, идёт о бесплатных ресурсах и социальных сетях. В «часы пик» такие сайты бывают перегружены запросами пользователей, что отрицательно влияет на производительность. Если другие ресурсы работают нормально, то проблема кроется не в скорости соединения.
• Почему заявленная скорость 1Мб/сек, а при загрузке отображается 128 кбит/сек? Соотношение между единицами измерения (байт и бит) составляет 1:8. Если разделить заявленную провайдером скорость на 8, получится 128 кбит/сек.
• Открытые страницы некорректно отображаются. Решение этой проблемы кроется не в низкой скорости, а работе браузера. Чтобы избежать подобных неприятностей, специалисты рекомендуют регулярно чистить cookies.

Помимо этого, на скорость соединения может влиять производительность устройства и тип сети.

Скорость интернет-соединения зависит от многих факторов. Их нужно учесть перед тем, как делать выводы о настоящей скорости приёма и отдачи данных. Ведь только когда будет получено правильное значение, можно будет судить, на каком уровне находится качество интернета.

Что такое скорость интернета

Под термином «скорость интернета» подразумевается количество бит, передаваемых в единицу времени от человека к серверу или от сервера к человеку. Изучая этот показатель для своего соединения, стоит обратить внимание на два параметра:

В мобильных сетях стандарта 3G максимальная скорость (в практически идеальных условиях) - около 5 Мбит/с на загрузку информации и 1 Мбит/с на её отправление.

Учтите, скорость интернета принято измерять в битах в секунду, а размер файлов - в байтах. Если оператор обещает вам скорость в 40 Мбит/с, не думайте, что файл, размером в 40 Мб скачается за одну секунду. Так как 1 байт = 8 бит, за одну секунду будет закачиваться 5 Мб данных, а весь файл скачается за 8 секунд.

От чего зависит скорость

Когда вы заключали договор с каким-либо оператором, то могли увидеть обещанную скорость. Но когда вы начнёте пользоваться интернетом, то заметите, что реальная скорость бывает ниже, чем обещанная. Это происходит из-за того, что оператор заявляет о скорости, которую можно достичь в идеальных условиях, в специальных местах. Поскольку вы, вероятнее всего, находитесь не в специально оборудованном месте, то на скорость вашего соединения будут влиять следующие факторы:

Подготовка интернета к проверке скорости

Перед тем как измерять скорость интернета, стоит проверить выполнение нескольких условий. Если этого не сделать, то результаты теста будут необъективными:

1. Обратите внимание на все пункты из раздела «От чего зависит скорость». Убедитесь, что на улице хорошая для ваших мест погода, а устройство, подключаемое к интернету не закрыто непроницаемыми для радиоволн преградами.
2. Отключите все устройства (кроме одного, с которого будет выполняться тест) от сети, а также остановите все загрузки: закройте сайты, программы, требующие интернета, а также прекратите скачивание всех файлов. На мобильных устройствах стоит проверить, не идёт ли автообновление приложений. Компьютер перед началом проверки лучше перезагрузить, чтобы закрыть все неиспользуемые программы.

Правила проверки

Для того чтобы получить наиболее верный результат, стоит сначала выполнить все шаги по подготовке к тестированию, а затем выполнить проверку любым из нижеописанных способов несколько раз, желательно в разное время. Если повторять тест, например, через каждый час, то можно выяснить, в какое время суток интернет работает хуже, а в какое - лучше.

Измерение скорости

Есть несколько способов, позволяющих проверить скорость. Мы воспользуемся самым простым и точным - анализом через специальные интернет-ресурсы. Некоторые сайты предоставляют возможность и измерить скорость отдачи и загрузки, и получить дополнительные сведения о работе интернета.

Нижеописанные ресурсы предоставляют свои услуги бесплатно. Ими можно воспользоваться как на компьютере, так и на мобильном устройстве.

С помощью сайта Speedtest

Самый известный ресурс для проверки качества интернет-соединения - Speedtest . Пользоваться им очень легко, при желании можно вручную выбрать сервер в разных точках мира, а также сохранить результаты в личном кабинете, чтобы сравнить их с предыдущими.

На компьютере

На мобильном устройстве

С телефона или планшета также можно воспользоваться настольной версией сайта, как это описано в пункте «На компьютере». Но у ресурса Speedtest есть специальное приложение для мобильных устройств, которое упрощает процесс анализа скорости интернета. Чтобы воспользоваться им, выполните следующие действия:

Когда процедура будет окончена, вы получите те же три значения: пинг (скорость ответа сервера), скорость приёма и отдачи.

С помощью сайта internet.yandex.ru

Ресурс internet.yandex.ru предоставлен компанией «Яндекс». Он выдаёт обширную информацию и об интернете, и об используемом браузере, и о протоколе соединения.

У этого сайта нет мобильного приложения, поэтому и с телефона, и с планшета, и с компьютера стоит пользоваться настольной версией :

Видео: проверка скорости соединения

Анализ результатов

Получив информацию о скорости интернета, вы можете её проанализировать. Если она сильно отличается от той, что была заявлена оператором, стоит предпринимать некоторые меры. В противном случае если скорость близка к обещанной, но её не хватает на ваши нужды, придётся либо менять тариф, либо выбирать другого оператора.

Какое отклонение нормальное, а какое - чрезмерное, сказать точно нельзя. Это вам предстоит решить самостоятельно, ориентируясь на свои запросы к качеству соединения.

Стоит отметить, что на всех сайтах операторов написано: «Скорость до… Мбит/с», то есть операторы устанавливают лишь верхнее ограничение . Они не говорят и не гарантируют, что у вас всегда будет максимально возможная скорость. Ведь она зависит от многих факторов, описанных в разделе «От чего зависит скорость».

Что делать, если скорость сильно ниже обещанной

Если вы заметили, что на протяжении нескольких дней скорость сильно ниже той, что была обещана при подключении тарифа, стоит обратиться к оператору. Сделать это можно по одному из номеров - 8 800 700 8378 и +7 495 7972727 или в любом салоне Beeline. Найти ближайший салон фирмы можно с помощью карты салонов компании .

Перед тем как измерять скорость, нужно максимально снизить нагрузку на интернет. Тест стоит проводить несколько раз, чтобы получить достоверный результат. Если скорость отдачи или загрузки сильно ниже обещанной, нужно обращаться к оператору, он должен хотя бы частично устранить эту проблему.